Tarification et avis sur Onclusive

La tarification d'Onclusive n'est pas publiée publiquement, chaque forfait est établi sur devis par leur équipe commerciale, avec des estimations situées entre $8 000 et $20 000 + par an selon les modules et types de médias dont vous avez besoin.

Cette fourchette couvre les deux principaux produits : Onclusive Social (le côté écoute sociale et monitoring d'influencers, anciennement Digimind) et Critical Mention (suivi de la télévision, radio, podcasts et médias acquis). La plupart des contrats sont annuels, la facturation mensuelle n'étant disponible que cas par cas.

Voici ce que vous pouvez réellement vous attendre à payer, ce qui est inclus, et comment cela se compare à une alternative si votre véritable objectif est de lancer des campagnes d'influence plutôt que simplement de surveiller les mentions.

Tarification Onclusive

Onclusive Social

• Suivi d'Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn, Reddit, Facebook, BlueSky, Weibo et 25+ canaux

• Volume de mentions lié au forfait (plafonné, pas illimité sur les niveaux d'entrée)

• Analyse des sentiments, benchmarking concurrentiel, découverte d'influencers

C'est le produit d'écoute sociale, anciennement connu sous le nom de Digimind. Il est conçu pour les équipes RP et communications qui souhaitent suivre les mentions de marque, identifier les creators qui en parlent déjà, et mesurer la part de voix. Attendez-vous à payer entre $5 000 et $15 000 pour les petites et moyennes structures, avec des prix plus élevés selon le nombre d'utilisateurs, de mentions ou l'accès aux données historiques.

Critical Mention

• Suivi de la télévision, radio, podcasts, actualités en ligne et presse écrite avec clips en direct

• Base de données intégrée de contacts de journalistes

• Fonctionnalité d'envoi d'e-mails et de fusion de publipostage, rapports sur la valeur de publicité

Critical Mention est le côté médias acquis. La fonctionnalité remarquable est le suivi des émissions de radio et télévision, avec clips vidéo que vous pouvez récupérer en quelques minutes, ce qui est rare dans cette catégorie. La plupart des marques l'associent à Social lorsque la couverture RP et numérique sont importantes.

Entreprise (multi-modules)

• Accès combiné Social + Critical Mention

• Gestionnaire de compte dédié et intégration

• Quotas de mentions plus élevés et profondeur des données historiques

La pile complète est ce qu'Onclusive propose aux équipes RP d'entreprise. La tarification est entièrement sur mesure et dépend du nombre d'utilisateurs, des zones géographiques couvertes et de la quantité de données historiques dont vous avez besoin (ils proposent jusqu'à 2 ans).

Tarification API

Onclusive n'offre pas publiquement l'accès API comme élément de tarification standard, et toute intégration de données est gérée par le biais de contrats d'entreprise. Si les API sont importantes pour votre stack, cela vaut le coup de le signaler dès le début de l'appel commercial. Influencer Hero, en comparaison, propose l'accès API dans le cadre des forfaits standard.

Aperçu d'Onclusive

Onclusive est une plateforme de RP, de suivi médias et d'écoute sociale conçue pour les équipes de communications et marketing adjacentes aux communications. Ses deux produits phares, Onclusive Social et Critical Mention, s'accompagnent d'une base de données de contacts médias, d'analyses de sentiment et d'outils de reporting.

La plateforme est principalement destinée aux équipes RP mesurant l'impact des médias acquis, pas aux marques D2C lançant des campagnes d'influence payantes. Vous pouvez trouver les creators qui mentionnent déjà votre marque, mais vous ne pouvez pas lancer de prospection, gérer les cadeaux, payer les influencers ou suivre les conversions au sein de la plateforme.

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Meilleures fonctionnalités d'Onclusive

• Suivi social et des émissions de radio/télévision très large Onclusive couvre 25+ canaux, y compris les plateformes de niche comme BlueSky et Weibo que la plupart des outils d'écoute ne proposent pas. Critical Mention ajoute les clips de télévision, radio et podcasts en plus, utile pour les marques qui ont besoin à la fois de la couverture médias numérique et traditionnelle en une seule vue.

• Analyse de sentiment Les examinateurs de G2 signalent systématiquement l'analyse de sentiment comme l'une des forces les plus importantes d'Onclusive, avec une note de 9,2/10 par rapport à 7,3 pour Brandwatch dans les comparaisons directes. Elle est fiable pour la surveillance des crises en temps réel et l'analyse concurrentielle.

• Base de données des contacts médias Critical Mention inclut une base de données de journalistes avec des outils d'outreach par e-mail et de fusion de courrier. C'est un workflow RP, et non un workflow d'outreach auprès d'influencers, utile pour les communiqués de presse, moins pour les campagnes de creators qui nécessitent un outreach personnalisé, à haut taux de réponse.

• Gestionnaire de compte dédié Chaque client payant dispose d'un gestionnaire de compte dès l'intégration, chargé de la formation, de la configuration des requêtes et du support continu. C'est un point fort régulièrement cité dans les avis G2, Onclusive obtient 9,3/10 pour la qualité du support.

• 2 ans de données historiques Vous pouvez rechercher et analyser les mentions remontant à deux ans parmi plus de 850 millions de sources. Utile pour l'analyse des tendances, les rapports rétrospectifs de campagnes et l'analyse concurrentielle avant de lancer de nouvelles initiatives.

Avis sur Onclusive

Onclusive obtient une note de 4,3/5 sur G2 avec 188 avis sur le produit principal, et 4,5/5 avec 212 avis sur Onclusive Social. Les chiffres sont solides, bien que Trustpilot raconte une histoire différente, avec seulement 4 avis très négatifs concernant le service client et la facturation.

Les avis positifs mettent en avant l'analyse de sentiment, l'interface conviviale et l'équipe support réactive. Un examinateur G2 note que l'outil est intuitif et peut être appris rapidement, l'analyse de sentiment étant l'une de ses plus grandes forces.

Les retours négatifs se concentrent sur trois thèmes : la collecte limitée de données sociales sur certains réseaux, des problèmes occasionnels de dépassement des seuils de mentions sur les forfaits d'entrée de gamme, et un tarif jugé élevé pour l'étendue offerte. Un examinateur Capterra a signalé que les frais peuvent atteindre plusieurs milliers de dollars par mois et que l'étendue est assez restreinte pour que vous ayez besoin d'une échelle importante pour générer un clair ROI.

Tarification Onclusive vs Influencer Hero

Ces deux outils résolvent des problèmes différents.

Onclusive est une plateforme de suivi médias, vous l'utilisez pour voir qui parle déjà de votre marque, mesurer le sentiment et rendre compte de earned media value. Influencer Hero est une plateforme de marketing d'influence, vous l'utilisez pour trouver des creators, les contacter, gérer les relations, envoyer des produits, gérer les programmes d'affiliation et suivre les ventes.

La tarification reflète cette différence de portée : la gamme annuelle d'Onclusive de $8K–$20K vous permet d'écouter et d'analyser ; la gamme mensuelle d'Influencer Hero de $649–$2,490/mois vous permet d'avoir la pile opérationnelle complète pour exécuter les campagnes de bout en bout.

Influencer Hero gère tout cela nativement, avec automatisation de l'outreach, CRM d'influencers, gifting, gestion d'affiliation, intégrations Shopify et Klaviyo, et suivi du ROI au niveau des campagnes, plus des conseils plus approfondis sur comment identifier les influencers à haut ROI avant de dépenser. Il inclut également des fonctionnalités de suivi pour ne pas perdre la capacité d'écoute, vous obtenez simplement le reste du workflow avec.

Conclusions

La tarification d'Onclusive a du sens si le travail principal de votre équipe est la mesure de RP et le suivi de earned media value. L'analyse de sentiment est forte, le suivi de diffusion de Critical Mention est vraiment difficile à trouver ailleurs, et l'équipe support reçoit régulièrement de bonnes critiques. Pour les départements RP et communications des entreprises intermédiaires et grandes, c'est un choix raisonnable.

La plateforme ne gère pas l'outreach, les paiements, les envois de produits ou la gestion d'affiliés, ce qui signifie qu'Onclusive devient un élément d'une pile technologique plutôt que la pile elle-même. Si c'est votre cas d'usage, Influencer Hero est conçu pour cela.

Réservez une démo avec Influencer Hero pour voir comment la plateforme gère la découverte, l'outreach et la gestion complète de campagnes au même endroit.