En moyenne, les marques gagnent $5,78 pour chaque $1 dépensé en marketing d'influence, selon Influencer Marketing Hub. Mais ce ROI n'est pas garanti - surtout si vous ne travaillez pas avec les bons creators. Alors, comment identifiez-vous les influencers qui généreront réellement des résultats sur des plateformes comme Instagram, TikTok ou YouTube ?
Trouver des influencers performants nécessite bien plus que de scanner les compteurs de followers. Vous devez analyser leur taux d'engagement, l'authenticité de l'audience, la qualité du contenu et l'alignement avec votre marque. Des outils comme Influencer Hero peuvent aider à évaluer des facteurs tels que les faux followers, le potentiel de conversion et les performances du contenu.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment trouver des influencers axés sur le ROI, les métriques qui comptent et les outils qui rendent le processus plus efficace.
Il y a essentiellement deux façons de travailler avec des influencers. L'entrant, c'est quand les influencers vous contactent et le sortant, c'est quand vous contactez les influencers.
Avec Influencer Hero, vous pouvez rationaliser les deux approches. En ajoutant des pages de destination personnalisées à votre site Web, les influencers peuvent s'inscrire directement à votre programme d'affiliation. Pour vous assurer que ces pages de destination convertissent régulièrement, en particulier lors de pics de trafic entrant élevés, les marques doivent s'appuyer sur un hébergement Web stable qui peut gérer les pics sans ralentir les temps de chargement des pages.
Pour la prospection, nous utilisons des séquences d'e-mails automatisées avec des messages hyper personnalisés pour maximiser votre taux de réponse. De plus, une configuration DMARC appropriée aide à assurer que vos e-mails sont fiablement livrés aux boîtes de réception.
Voici un aperçu des avantages et des inconvénients de l'entrant par rapport au sortant.
En marketing, vous ne pouvez pas échapper à la définition de votre profil client idéal (ICP). Ceci est cependant particulièrement important avec le marketing d'influence, car un ICP clair aide à définir votre profil d'influencer idéal (IIP).
La raison pour laquelle c'est si important est que vous pouvez créer plusieurs personas IIP basés sur votre ICP.
Exemple réel :
Nous travaillons avec un client dans la niche cuisine. Les principaux influencers étaient bien sûr des influencers culinaires et gastronomiques. Cependant, en prenant le temps de réfléchir à l'ICP, nous avons identifié plusieurs autres catégories d'influencers performants :
Le dernier cas était particulièrement intéressant, où nous avons pu identifier de nombreux influencers performants.
Les micro-influencers performent mieux en raison d'un engagement plus élevé et l'authenticité est souvent mentionnée, mais nous voyons alors des influencers plus importants vendre des quantités significatives et cette règle est invalidée.
Dans notre recherche où nos data scientists ont analysé plus de 10 000 messages d'influencers commerciaux, la taille de l'audience a montré une corrélation claire avec la conversion. Ce qui a aussi du sens : une audience plus grande, une portée plus grande, donc plus de potentiel de ventes.
Le problème principal ici est la discussion autour du ROI car deux variables sont impliquées. Les ventes mais aussi le coût. Les influencers plus importants étant plus chers, c'est la raison principale pour laquelle les micros peuvent mener à un ROI plus élevé.
Le mot « peut » est inclus pour une raison. D'après notre expérience en aidant les marques à s'associer à plus de 30 000 influencers au cours des 7 dernières années, nous avons vu des résultats mitigés.
En d'autres termes, cela dépend de la marque et de la catégorie de produits. Certaines marques obtiennent de meilleurs résultats avec les macros tandis que d'autres voient un ROI plus élevé avec les micros. Testez différents segments et concentrez-vous sur ce qui fonctionne.
| Logiciel | Tarification (USD) | Recherche d'influencers | CRM | Storefronts | Contrat |
|---|---|---|---|---|---|
| Heepsy | 249+ | ✓ | Mensuel | ||
| Modash | 349+ | ✓ | Mensuel | ||
| Influencer Hero | 349+ | ✓ | ✓ | ✓ | Mensuel |
| HypeAuditor | 500+ | ✓ | Annuel | ||
| Aspire | 1,200+ | ✓ | Annuel | ||
| Upfluence | 2,000+ | ✓ | ✓ | ✓ | Annuel |
| Traackr | 2,500+ | ✓ | ✓ | ✓ | Annuel |
| GRIN | 2,500+ | ✓ | ✓ | ✓ | Annuel |
| CreatorIQ | 3,000+ | ✓ | ✓ | ✓ | Annuel |
Pour une ventilation complète, consultez notre article sur les 10 meilleurs logiciels de marketing d'influence ici.
Autant que nous expliquions l'importance du trafic en haut de l'entonnoir, nous savons que la plupart d'entre nous recherchent principalement des conversions, c'est pourquoi nos data scientists ont analysé plus de 10 000 posts d'influencers commerciaux pour déterminer la corrélation avec le ROI.
Voici les 5 principales métriques qui sont corrélées au ROI selon l'étude :
Lorsque vous décidez avec quels influencers travailler, assurez-vous de surveiller ces métriques. Nous fournissons tous ces points de données gratuitement avec notre extension chrome influencer.
Pour lire les détails de l'étude, comment nous l'avons menée et quels ont été les résultats exactes, accédez au rapport influencer complet ici.
Trouver des influencers qui offrent un ROI élevé ne consiste pas à chasser les nombres de followers, mais plutôt à l'alignement, l'authenticité et les données. En définissant clairement votre ICP et IIP, en tirant parti des stratégies entrantes et sortantes, et en utilisant les bons outils de découverte, vous pouvez construire un pipeline de creators qui apportent réellement des résultats pour votre marque.
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