Dans cette étude de cas, nous explorerons comment Influencer Hero a aidé Immersive Gamebox—une marque leader dans l'industrie du divertissement proposant des expériences de jeux interactifs pour tous les âges, avec plus de 35 sites dans cinq pays—à construire et développer son programme de marketing d'influence.
Grâce à une campagne de gifting avec des micro-influenceurs, nous avons facilité avec succès plus de 400 collaborations avec des influenceurs au cours des 8 premiers mois—renforçant la visibilité de la marque dans diverses villes aux États-Unis et au Royaume-Uni grâce à un contenu authentique et engageant.
Comment avons-nous fait ? Nous avons invité des créateurs Instagram et TikTok à visiter les sites Immersive Gamebox pour une expérience de jeux en groupe avec leurs amis ou leurs familles, et partager leurs expériences sur les réseaux sociaux. Les influenceurs les plus performants ont été réengagés, et de nouveaux créateurs ont été embarqués pour soutenir les ouvertures de nouveaux sites et les lancements de jeux.
Immersive Gamebox visait à augmenter la notoriété de la marque et à renforcer l'exposition sur les réseaux sociaux dans les grandes villes près de leurs sites actifs, avec pour objectif ultime de générer des réservations et du trafic en pied.
Le principal défi était de travailler dans un budget limité et avec des ressources limitées en interne pour gérer les partenariats avec les influenceurs sur plusieurs sites, ce qui rendait difficile l'évolution efficace du programme.
Contrairement aux marques de commerce électronique qui peuvent facilement gérer des campagnes de gifting en envoyant des produits au domicile des influenceurs, Immersive Gamebox a dû faire face à un obstacle supplémentaire : offrir des expériences sur site.
Cela nécessitait que les influenceurs visitent des sites spécifiques, ce qui ajoutait de la complexité en termes de coordination des calendriers. Cela augmentait également la probabilité que les influenceurs demandent un paiement, car ces types d'activation nécessitent plus de temps et d'efforts, y compris le transport.
Cela dit, la marque dispose d'un produit amusant et très engageant—il s'agissait donc simplement de présenter l'opportunité stratégiquement !
Puisque le produit était attrayant en soi, et pour aider à réduire les coûts de notre client, nous avons contacté les influenceurs avec une offre d'une expérience de jeux en groupe gratuite sur leur site le plus proche en échange d'une publication sur les réseaux sociaux. Cette approche a contribué à renforcer la notoriété de la marque et la croissance sur les réseaux sociaux, tout en générant un contenu authentique et précieux généré par les utilisateurs que le client pourrait réutiliser pour ses efforts marketing futurs.
Le programme d'influence a généré plus de 1,6 million d'impressions et 28,8 K$ de valeur médiatique gagnée grâce à plus de 400 collaborations sur Instagram et TikTok. En s'associant à des influenceurs locaux dans 25 villes aux États-Unis et au Royaume-Uni, nous avons non seulement promu les sites individuels, mais avons également atteint plus de 12 millions de followers avec un contenu engageant et de haute qualité. La campagne a produit plus de 300 contenus générés par les utilisateurs—Reels, publications d'actualité et stories—que la marque peut continuer à réutiliser sur les réseaux sociaux et les médias payants.
Au-delà des mesures, l'impact à long terme réside dans les relations solides que nous avons établies avec plus de 50 influenceurs très performants qui peuvent être réactivés pour des promotions futures.
Pour atteindre l'objectif du client tout en résolvant les défis, nous avons divisé le travail en deux phases récurrentes et successives.
La première phase, connue sous le nom de phase de test, a impliqué l'exécution d'une campagne de gifting continue sur plusieurs mois. Nous avons contacté plus de 6 000 influenceurs à la fois sur Instagram et TikTok, dans le but de tester leur alignement avec la marque et leurs performances à travers des messages de test, en identifiant ceux qui créaient du contenu de haute qualité avec un engagement élevé. Cet effort a abouti à plus de 300 messages en huit mois, assurant une exposition cohérente sur les réseaux sociaux.
Bien que notre demande initiale pour une campagne de gifting se concentrait sur les Stories Instagram ou les courts vidéos TikTok, la plupart des influenceurs ont dépassé les attentes en publiant des Reels, des messages dans le fil d'actualité et en partageant plusieurs fois. Ils ont créé du contenu amusant et engageant avec leurs amis ou familles qui les ont accompagnés dans l'expérience.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon d'exécuter une campagne de gifting et d'affiliation réussie, vous pouvez consulter notre guide complet sur les campagnes de seeding de produits.
Voici quelques conseils utiles sur la façon dont nous avons exécuté avec succès la campagne de gifting :
Comme mentionné ci-dessus, le gifting d'expériences sur site présente plus de défis lors de l'intégration d'influenceurs sans paiements fixes. Cependant, puisque Immersive Gamebox propose des expériences de jeu en groupe, nous avons élaboré des messages de prospection qui mettaient l'accent sur la valeur sociale de l'offre—non seulement pour l'influenceur, mais comme une opportunité amusante de profiter avec des amis ou des proches.
Nous avons également souligné le potentiel créatif de l'expérience, la notant comme une excellente occasion pour les influenceurs de générer du contenu de haute qualité et engageant pour leurs profils.
Dans le cadre de notre flux d'e-mails de prospection, nous avons offert aux influenceurs la possibilité de réserver à leur convenance une séance de jeu gratuite d'une heure pour eux-mêmes et jusqu'à cinq amis, avec accès à une variété de jeux populaires pour tous les âges (tels que Squid Games, Ghostbusters, Floor is Lava et Paw Patrol). Les boissons complémentaires ont également été incluses pour rendre l'offre plus attrayante.
Pour environ 85 % des influenceurs qui ont initialement refusé en raison de l'absence de paiement fixe, nous avons engagé une négociation stratégique—en soulignant que cette collaboration pourrait être une première étape vers un partenariat à long terme, avec la possibilité de paiements fixes ou d'autres compensations dans les campagnes futures.
En utilisant nos modèles de négociation testés en A/B, nous avons réussi à convertir environ 35 % de ceux qui avaient initialement rejeté l'offre de gifting.
Cibler les bons influenceurs est essentiel et c'était l'une de nos premières étapes.
Immersive Gamebox propose des expériences de jeu basées sur des jeux populaires adaptés à tous les âges (par exemple : Batman pour les adolescents, Paw Patrol pour les enfants, Escape AI pour les adultes et toute la famille) et donc notre cible était assez large.
En utilisant notre outil Influencer Finder, qui offre plus de 20 filtres avancés tels que la localisation et l'âge du public, nous avons pu sélectionner les bons influenceurs à contacter. Nous nous sommes concentrés sur les créateurs ou catégories d'influenceurs suivants pour couvrir tous les âges et intérêts de notre public cible :
1) Family Creators : Les mamans et les créateurs de contenu axés sur la famille constituaient la catégorie la plus facile à engager, car ils voyaient cela comme une excellente opportunité pour une activité amusante avec leurs enfants ou pour toute la famille. L'expérience s'alignait bien avec leur contenu habituel et leur public.
Exemple :
@therockymtnmomma (80K followers) : Une maman de 3 enfants au Colorado, près de l'un de nos sites, partageant des contenus sur le style de vie familial, les activités et les voyages. Elle a passé une excellente journée avec ses enfants et a montré le plaisir de manière authentique, recevant plus de 10K impressions.
2) Young Adults: Nous avons collaboré avec des influenceurs dans la vingtaine et la trentaine pour promouvoir l'expérience comme une sortie amusante entre amis ou une activité de rendez-vous galant unique.
Exemple :
@cai.eats.chai : Nourriture, style de vie et expériences. Elle a montré une activité avec son couple et ses amis.
3) Geeks and Pop Culture Enthusiasts: Nous avons ciblé des créateurs qui sont des fans de culture pop, de films, de jeux ou de franchises spécifiques, en particulier lorsque les jeux proposés faisaient référence à des thèmes populaires comme Squid Game ou Batman. Leur public s'engage généralement bien avec les expériences immersives et à thème.
Exemple :
@propway, un Créateur, Ingénieur et YouTubeur avec 148K followers et un taux d'engagement de 15%.
4) City-Based Creators (Guides locaux) - Y compris les gourmands : Étant donné la nature hyperlocale de la campagne, nous avons contacté des influenceurs qui publient régulièrement sur les activités, les événements ou les options de restauration dans des villes ou régions spécifiques. Ces créateurs ont été essentiels pour atteindre des audiences à proximité de nos sites et cherchant spécifiquement des recommandations d'activités ou d'expériences.
Nous avons ciblé plus de 20 villes aux États-Unis et 5 au Royaume-Uni. Certaines d'entre elles étaient : Texas, Illinois, Virginie, Utah, Colorado, Kentucky, Massachusetts et New York aux États-Unis ; et Londres, Manchester et Essex au Royaume-Uni.
Exemples :
@littlesonthego (45K) est un créateur qui se concentre sur les activités amusantes et familiales à Houston. Elle était un match parfait pour la campagne, créant un post authentique qui correspondait à son style en incluant nos expériences parmi d'autres recommandations.
@findnewadventures, basée à Houston, est une blogueuse de voyage qui partage également les activités locales et les joyaux cachés de sa ville. Elle a saisi l'occasion de visiter avec des amis et a transformé l'expérience en une véritable recommandation pour son audience. Elle a tellement apprécié le moment qu'elle a même proposé d'organiser un tirage au sort pour ses abonnés par la suite.
5) Influenceurs de style de vie : Nous avons également engagé des créateurs de style de vie qui partagent une variété de contenu sur leurs routines quotidiennes, leurs sorties et leurs recommandations. Cela inclut les gourmands, la mode, la beauté, et bien d'autres. Leur style de contenu polyvalent leur a permis d'intégrer naturellement l'expérience dans leur fil d'actualité ou leurs stories.
Si vous cherchez à établir un partenariat avec les bons influenceurs dans ces catégories diverses, nous avons organisé une liste de créateurs de premier plan ci-dessous pour vous aider à trouver le meilleur ajustement pour votre marque :
Exemple :
@eatsbyrachel (125K) : Gourmande et pâtissière à San Francisco. Elle a promu une soirée amusante entre amis.
Nous avons visé un mélange de types d'influenceurs, en nous concentrant principalement sur les micro-influenceurs (de 5K à 100K followers) car ils sont généralement plus réceptifs aux partenariats de gifting et à ces types de collaborations qui nécessitent leur présence. Nous avons obtenu un taux de réponse de 30% et un taux d'intégration de 10% pendant cette période.
Cependant, bien que les macro-influenceurs tendent à demander des paiements fixes allant de 2 000 $ à 7 000 $ par publication, nous avons réussi à en intégrer beaucoup sans frais fixes grâce à une négociation efficace.
Vous pouvez trouver ci-dessous une ventilation des types d'influenceurs que nous avons réussi à intégrer :
Une fois que les influenceurs intégrés pour cette première étape ont publié leur contenu, nous avons évalué leurs performances pour déterminer s'ils convenaient pour les futures collaborations.
La phase suivante de notre stratégie porte sur la cultivation des relations avec ceux qui ont bien performé—en particulier ceux qui ont créé du contenu attrayant pendant la phase de test.
Nous les avons également marqués par ville dans notre tableau de bord, ce qui nous permet de les réengager facilement chaque fois qu'il y a des nouvelles passionnantes ou une ouverture de lieu dans leur région.
Immersive Gamebox est une marque dynamique qui lance fréquemment de nouveaux jeux. Chaque fois qu'un lancement se produit, nous exploitons notre programme d'influenceurs pour inviter à la fois les créateurs nouveaux et récurrents à partager cette nouvelle passionnante.
Les collaborateurs passés sont un atout précieux—non seulement ils connaissent déjà la marque et ses offres, mais ils sont également plus susceptibles de répondre rapidement, ce qui est particulièrement utile lorsque vous travaillez avec des délais serrés.
Bien que certains créateurs puissent demander des paiements fixes, travailler avec des influenceurs avec lesquels nous avons déjà établi des partenariats nous permet de baser nos offres sur leurs performances antérieures. Cela élimine les conjectures et permet une allocation budgétaire plus stratégique et confiante.
Par exemple, lorsque la marque a lancé son nouveau jeu Escape AI, nous avons encouragé les influenceurs—à la fois nouveaux et réguliers—qui réservaient leurs expériences à choisir cette dernière sortie. Pour créer du buzz et les rendre spéciaux, nous leur avons offert un accès anticipé au jeu grâce à une opportunité de pré-lancement exclusive.
Nous avons inclus le message suivant dans notre sensibilisation :
"Nous avons aussi une excellente nouvelle ! Le 21 août, nous lançons la première expérience de jeu d'évasion immersive au monde : notre nouveau jeu, Escape AI ! Si vous souhaitez faire partie des quelques sélectionnés pour l'expérimenter avant son lancement officiel—du 13 au 21 août—veuillez partager votre nom complet, votre date et heure préférées, et le nombre de joueurs afin que nous puissions organiser votre réservation. Ce jeu n'est pas disponible au public pendant ces dates sur notre site web."
Cette approche a contribué à générer un fort élan, avec plus de 30 influenceurs promouvant le jeu au cours de son premier mois sur le marché.
Une autre façon de renforcer les relations avec les créateurs qui avaient déjà interagi avec la marque était de les réinviter à découvrir nos nouvelles ouvertures de lieux près de leur localisation.
Chaque fois que nous lancions un nouveau lieu, notre stratégie suivait deux étapes principales :
Grâce à notre plateforme Influencer Hero, qui fournit un tableau de bord clair et nous aide à organiser les partenariats efficacement, ce processus devient rationalisé et efficace.
Par exemple, nous avons intégré environ 15 influencers pour une récente ouverture de lieu au Massachusetts, et plus de 50 influencers pour l'un de nos lancements à Houston.
Une fois qu'un influenceur a posté pendant la phase de test, nous avons une meilleure compréhension de ses performances. Donc, s'il demande des frais fixes et que nous souhaitons collaborer à nouveau, nous pouvons maintenant faire une offre juste et éclairée basée sur les résultats—plutôt que d'aller à l'aveugle.
Offrir un paiement comporte également certains avantages :
Vous ne savez pas combien vous devriez payer les influencers ? Vous pouvez consulter notre guide sur Comment calculer et planifier votre budget de marketing d'influence.
Après plusieurs mois de collaborations réussies par le biais d'offres cadeaux, Immersive Gamebox a maintenant décidé d'avancer également avec certains partenariats payants. L'objectif est de générer du contenu de plus haute qualité dans des villes spécifiques où certains lieux ont besoin d'une impulsion promotionnelle supplémentaire. Ces collaborations payantes sont actuellement en cours !
Nos efforts ont conduit à une exposition soutenue et à une augmentation de la reconnaissance de la marque grâce à :
Nous avons généré du contenu UGC précieux que la marque peut réutiliser sur les réseaux sociaux et les canaux payants :
Nous avons étendu la présence de la marque au niveau local en :
Au-delà des résultats à court terme, nous avons également :
Le marketing d'influence reste un outil puissant pour :
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon de créer votre propre programme de marketing d'influence réussi ? Contactez Influencer Hero dès aujourd'hui pour une consultation gratuite.
Le succès d'Immersive Gamebox en matière d'influenceurs a été construit sur trois piliers fondamentaux :
Cette approche a conduit à :
Avec l'envoi de produits aux micro-influenceurs comme fondation, la marque a :
Cette étude de cas montre qu'avec les bons outils, un ciblage stratégique et un suivi régulier, même les marques possédant des lieux physiques et disposant de budgets limités peuvent créer des programmes d'influenceurs percutants et spécifiques à chaque ville qui produisent de véritables résultats commerciaux. Le succès réside dans la concentration sur les relations à long terme, le ciblage localisé et les décisions basées sur les données qui transforment le contenu à court terme en valeur durable.
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