Bien que le BFCM soit encore à plusieurs mois, le succès que vous réalisez avec le marketing d'influence pendant cette période est construit dans les mois qui la précèdent.
Si vous souhaitez simplement accéder directement à notre étude de cas BFCM à 7 chiffres, cliquez ici.
Dans cet article, nous discuterons de :
Pour comprendre pourquoi le travail que vous effectuez dans les mois précédant le BFCM détermine votre succès, examinons d'abord l'importance des campagnes saisonnières.
Les campagnes saisonnières (SC) sont des promotions activées par des influenceurs - généralement ceux qui ont démontré leurs performances dans les campagnes antérieures de seeding (gifting et affiliation).
Les SC sont la partie de votre programme de marketing d'influence (IMP) qui génère la majorité de vos conversions et de votre ROI. Le BFCM est un exemple de campagne saisonnière. Parmi les autres exemples, on trouve la fête des mères, la Saint-Valentin ou une campagne d'été.
Plus vous identifiez de créateurs performants avant le BFCM, plus votre campagne réussira.
Nous nous référons constamment à la puissante loi de la distribution du pouvoir au sein du IM. Il n'est pas rare que vos 5 % de meilleurs créateurs génèrent plus de 50 % de vos revenus totaux de campagne.
Pour répondre à cette question, examinons brièvement la formule ci-dessous qui détermine le résultat de votre campagne :
Revenu = #influenceurs X #publications X (Ventes / Publication) X AOV
Cela signifie que le résultat de votre campagne est déterminé par :
Chaque marque devrait optimiser ces 4 variables et nous discutons dans notre contenu de la façon de le faire.
La raison pour laquelle le BFCM est si important est que pour la plupart des marques, la variable : ventes / publication est plus élevée pendant les moments de vente de pointe comme le BFCM.
Par conséquent, si vous menez une campagne de marketing d'influence, votre ROI sera le plus élevé pendant le BFCM
Lors de la préparation du BFCM, l'essentiel est de vous assurer que vous disposez d'un stock suffisant à vendre. La dernière chose que vous souhaitez en tant que marque est de déployer tous vos efforts pour mener une campagne BFCM réussie, puis de manquer de stock et de passer à côté de revenus potentiels.
La semaine dernière, nous avons discuté en profondeur de la façon de prévoir les revenus et de planifier votre inventaire et votre trésorerie en conséquence. Accédez à notre modèle de budget de prévisions de revenus ici.
Comme le BFCM est généralement l'une des plus grandes campagnes de l'année, nous aimons mettre en œuvre des initiatives d'amélioration des relations à l'avance. Cela contribue à augmenter la variable 1 : le nombre de créateurs qui acceptent de participer à votre campagne.
Nous envoyons généralement des cadeaux environ 6 semaines avant l'envoi des modèles d'invitation de campagne. Le timing est crucial.
Maintenant, vous vous dites peut-être - cela ressemble à un pot-de-vin. Et oui, c'en est un. Mais vous pourriez aussi le considérer comme une simple transaction commerciale.
Le cadeau doit être sans rapport avec vos produits - choisissez quelque chose que les créateurs apprécieraient vraiment. Si vous ne savez pas quoi envoyer, un bouquet de fleurs de 1-800-Flowers est toujours une option sûre.
Ceci est notamment la préparation la plus importante pour votre campagne BFCM. Prévoyez les ventes attendues en fonction des données de performance passées et allouez les budgets en conséquence.
Une feuille simplifiée sur la façon de planifier ces budgets peut être consultée ici.
Pour prévoir les budgets de vos influenceurs performants, suivez les étapes ci-dessous :
Pour en savoir plus sur la façon d'allouer les budgets, consultez notre article complet sur ce sujet ici.
Une fois que vous avez préparé tout cela, il est temps de commencer votre campagne BFCM réelle, qui commence toujours par votre email d'invitation à la campagne.
Accédez à tous les modèles de campagne BFCM gratuitement ici.
Chaque fois que vous rédigez vos modèles, assurez-vous de respecter les règles ci-dessous :
Tous les éléments ci-dessus sont inclus dans nos modèles gratuits qui ont été testés A/B sur des milliers de campagnes, assurez-vous donc de les utiliser.
Une fois que vous avez envoyé votre e-mail d'invitation à la campagne, voici les différents scénarios pour les prochaines étapes. Ce qui est important ici, c'est que vous.
Voici quelques stratégies à suivre si vous ne recevez pas de réponse.
Maintenant, une fois que vous avez convaincu autant de créateurs que possible de rejoindre votre campagne, voici votre liste de vérification avant le lancement.
Plus important encore, envoyez des emails de rappel à tous vos influenceurs. Vous pouvez accéder au modèle ici (Rappel 1 : Campagne en cours – Intégrés).
Avec Influencer Hero, vous pouvez automatiser tous les emails en utilisant des campagnes de goutte-à-goutte, des suivis automatiques et gérer des milliers de créateurs à la fois via notre CRM influenceur alimenté par l'IA.
Une fois votre campagne lancée, vous verrez généralement une forte augmentation des revenus à mesure que les créateurs annoncent le lancement de votre promotion. Après cela, il est important de maintenir l'élan en encourageant les créateurs à continuer à publier et à partager. Utilisez le modèle « Merci pour la publication » dans le dossier ici.
Comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessous, les ventes ont tendance à augmenter vers la fin lors de l'organisation d'une bonne campagne d'influenceurs en suivant notre approche.
La raison de cette augmentation des ventes est que vous devez exploiter la FOMO et l'urgence comme moteurs clés de conversion vers la fin de votre campagne.
Utilisez le « Modèle de fermeture de campagne » pour inciter tous les créateurs à faire un dernier message annonçant la fin de la campagne.
Cela se traduit souvent par des publications comme : « Bonjour à tous, la vente de la marque XY se termine aujourd'hui - assurez-vous d'accéder à leur plus grande vente de l'année en utilisant mon lien avant qu'il n'expire. »
Ce sont généralement les publications qui génèrent des actions des consommateurs et déclenchent des achats. Conseil bonus : essayez de recevoir tous les messages avant la fin de la campagne, car vous pouvez souvent sécuriser ce dernier message gratuitement (en utilisant notre modèle et en suivant notre stratégie de communication testée par A/B).
Une fois que vous avez terminé la campagne, assurez-vous de remercier tous les créateurs et de montrer votre appréciation - vous voulez qu'ils travaillent à nouveau avec vous sur les futures campagnes. Utilisez le modèle « Campagne terminée » pour cela.
Un dernier conseil : si vous voulez vraiment tirer le maximum de revenus possibles, la technique suivante peut ajouter des dizaines à des centaines de milliers de dollars de revenus, selon la taille de votre campagne.
Prolongez votre campagne : après qu'elle se termine, informez tous les créateurs en utilisant un message comme celui-ci :
« Nous avons reçu beaucoup de messages de clients qui ont manqué l'offre, nous avons donc décidé de la prolonger d'un jour supplémentaire. Si vous souhaitez donner à vos abonnés une dernière chance d'accéder à notre plus grande vente de l'année, vous pouvez utiliser votre lien et votre code ci-dessous. »
Comme vous pouvez le voir dans cet article, il y a de nombreuses façons d'influencer le résultat de votre campagne - c'est pourquoi le rôle d'un stratège de campagne est si important.
Pour une campagne comme celle-ci, vous voulez idéalement avoir un stratège de campagne pour concevoir tous les modèles et collaborer avec des associés juniors qui gèrent la communication avec les créateurs.
Assurez-vous simplement d'automatiser autant que possible pour ne pas être submergé par la charge de travail.
Nous espérons que cela vous a été utile ! Pour savoir comment mettre en œuvre cela pour votre marque, planifiez une consultation gratuite avec notre équipe ici.
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