Étude de cas : Comment TCL a atteint 1,6M+ de personnes en utilisant Influencer Hero

August 8, 2025
|
Published
June 24, 2026
|
Updated
10 Min
|
Reading
Peter Nettesheim
| Author
Inés Bertani
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Étude de cas : Comment TCL a atteint plus de 1,6 million de personnes en utilisant Influencer Hero pour alimenter une campagne d'influenceurs en magasin aux Émirats arabes unis

Lorsque la marque mondiale d'électronique TCL devait exécuter une campagne d'influenceurs à court délai pour promouvoir ses téléviseurs 75" + et sa nouvelle garantie de 2 ans aux Émirats arabes unis, elle s'est tournée vers NC Media pour diriger la stratégie — et Influencer Hero pour gérer la découverte, la sensibilisation et le suivi des performances.

En combinant la plateforme tout-en-un d'Influencer Hero avec l'exécution d'agence, l'équipe TCL a augmenté l'échelle d'une campagne intégrée pendant la période la plus chargée de l'année au détail — et a construit un cadre pour les activations futures, y compris leur partenariat avec Arsenal FC.

Aperçu du client

  • Marque : TCL
  • Accent produit : Téléviseurs 75" + avec garantie de 2 ans
  • Marché : Émirats arabes unis
  • Durée de la campagne : 4 semaines (+ campagne de suivi de 2 semaines)
  • Partenaire agence : NC Media
  • Rôle d'Influencer Hero : Découverte, automatisation de la sensibilisation, CRM, suivi et analyse

Objectifs clés

  • Sensibiliser à la garantie de 2 ans de TCL sur le marché des Émirats arabes unis
  • Promouvoir les téléviseurs grand écran pour les expériences sportives et de jeux
  • Exploiter les visites en magasin de détail pour renforcer la confiance et le contexte réel du produit
  • Lancer et terminer la campagne en quatre semaines avant le Black Friday et les ventes des fêtes

Le défi : Augmenter l'échelle rapidement, avec précision

Avec une fenêtre de quatre semaines du lancement à la livraison, la campagne devait :

  • Identification rapide des influenceurs
  • Sensibilisation et négociation transparentes
  • Coordination des visites en magasin et création de contenu
  • Suivi en temps réel des performances des publications et des livrables
  • Communication claire autour d'un produit haut de gamme très impliquant

TCL avait besoin d'une plateforme qui pouvait automatiser les opérations de base afin que l'équipe d'agence puisse se concentrer sur l'exécution et la stratégie créative.

Résultats

En seulement quatre semaines, la campagne a généré :

  • Plus de 1,64 million d'impressions
  • Plus de 59 000 engagements
  • 30+ éléments de contenu sur Instagram Reels, Stories et publications en fil d'actualité
  • 15+ visites d'influenceurs aux magasins de détail TCL aux Émirats arabes unis

La solution : alimentée par Influencer Hero, exécutée par NC Media

Pour respecter le calendrier et assurer une livraison de qualité, NC Media a utilisé la plateforme tout-en-un d'Influencer Hero pour gérer la campagne de bout en bout. La plateforme a rationalisé la découverte, automatisé la sensibilisation des influenceurs et fourni un suivi en temps réel pour mesurer les performances et la livraison de contenu.

Comment Influencer Hero a permis le succès

1. Découverte avancée d'influenceurs pour un ciblage de niche

En utilisant les filtres de localisation et de niche d'Influencer Hero, NC Media a identifié les créateurs de contenu sportif et de jeux basés aux Émirats arabes unis, en se concentrant sur :

  • L'alignement des audiences avec la technologie et le divertissement à domicile
  • Les collaborations de marques antérieures
  • Les taux d'engagement nets et la crédibilité du public
  • La proximité avec les emplacements des magasins partenaires

L'équipe a réduit 150+ candidats et a sélectionné un mélange de créateurs macro et de niveau intermédiaire qui pouvaient offrir portée et accessibilité.

2. Sensibilisation automatisée avec personnalisation à l'échelle

Le moteur d'automatisation des e-mails d'Influencer Hero a permis à l'équipe de :

  • Contacter les créateurs avec des présentations personnalisées et le contexte de la campagne
  • Envoyer automatiquement des relances et des détails d'intégration
  • Segmenter par taille de créateur et niche
  • Suivre les réponses, les notes et les négociations au même endroit

Ce processus de sensibilisation rationalisé a permis d'intégrer 10 créateurs en moins d'une semaine, sans sacrifier la qualité des messages.

3. Coordination et supervision du contenu en magasin

Bien que les activations sur site aient été gérées par NC Media, le CRM d'Influencer Hero a aidé à :

  • Organiser les créateurs par emplacement de magasin
  • Suivre les étapes des campagnes
  • Maintenir les calendriers de contenu alignés et les livrables clairs

La campagne a impliqué 15+ visites d'influenceurs dans des magasins de détail à travers les Émirats arabes unis — plus facile à gérer avec un tableau de bord influenceurs centralisé.

4. Directives créatives + structure de contenu flexible

Chaque créateur a reçu un brief détaillé via l'espace de collaboration d'Influencer Hero, incluant :

  • Caractéristiques clés à mettre en avant (garantie, qualité d'affichage, cas d'usage sportifs/ludiques)
  • Visuels suggérés et conseils de cadrage
  • Ton et positionnement de la marque

Cela a assuré que le contenu était aligné sur le message mais toujours authentique à la voix du créateur — résultant en un mélange de narration, d'avis et d'angles de style de vie.

5. Suivi en temps réel et analyse post-publication

Une fois les publications en direct, Influencer Hero a suivi automatiquement :

  • Instagram Reels, Stories et publications du fil
  • Vues, portée, enregistrements, partages et mentions « j'aime »
  • Ventilation des performances par créateur et type de contenu
  • Téléchargements d'actifs et confirmation de livraison

L'équipe a également associé cela à des liens de suivi personnalisés fournis par TCL, donnant à la fois des insights de plateforme et de conversion en parallèle.

6. Campagne de suivi : activation Arsenal FC

En raison des excellentes performances de la campagne initiale, TCL a lancé une activation influenceur de suivi liée à son partenariat avec Arsenal FC.

  • 2 influenceurs les plus performants de la campagne initiale ont été réengagés
  • Ils ont participé à une rencontre avec les joueurs d'Arsenal à Dubaï
  • Créé 1 Reel et 2 séries de Stories par créateur
  • Livré 400K+ impressions supplémentaires avec un CPM de 11 $

En utilisant les tags dans le CRM d'Influencer Hero, l'équipe a pu identifier et activer rapidement les anciens hauts performeurs — économisant du temps et assurant la qualité.

Résultats de la campagne : performances en chiffres

En seulement quatre semaines, la campagne TCL UAE — alimentée par Influencer Hero et exécutée par NC Media — a livré des résultats exceptionnels en termes de portée et d'efficacité des coûts, en particulier pour un produit d'électronique grand public à fort engagement.

Métrique Résultat
Impressions totales 1 644 947
Engagements totaux 59 352
Coût par vue (CPV) 0,007 $
Coût par engagement 0,21 $
Coût par mille (CPM) 7,68 $
Contenu livré 30 actifs au total (Reels, Stories, publications du fil)
Activations en magasin 15+ visites en magasin dans 4 endroits des Émirats arabes unis

Points forts de la performance du contenu

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@mahmud.tarik (221K abonnés) : créateur basé aux Émirats arabes unis dont le Reel a atteint 50K+ utilisateurs et a généré 77K+ vues vidéo, générant une notoriété sur un marché local prioritaire.

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@saurabh.kishu (68K followers) : Influenceur technologique de Dubaï dont la vidéo a dépassé 200K vues avec un taux d'engagement de 2,8 %, classé parmi les créateurs les plus performants de la campagne.

Les créateurs ont livré du contenu bonus au-delà des livrables convenus — un résultat de relations solides, de briefs clairs et d'une communication rationalisée via le CRM d'Influencer Hero.

Résultats de la campagne de suivi (Arsenal Activation)

Métrique Valeur
Impressions supplémentaires 400 000+
CPM $11
Influenceurs réactivés 2 (de la campagne TCL initiale)
Nouveau contenu 1 Reel + 2 Stories par créateur
  • Le contenu de la campagne mettait en évidence un accès exclusif dans les coulisses à l'équipe d'Arsenal à Dubaï, amplifiant l'association de la marque au divertissement sportif premium.
  • Les posts bonus ont été partagés de manière organique — renforçant la solidité de l'alignement créateur-marque.

Points clés de la campagne TCL

  • La vitesse et l'échelle sont possibles avec la bonne plateforme : Grâce à Influencer Hero, l'équipe a sourcé, examiné et intégré 10 créateurs en moins d'une semaine — essentiel pour une campagne à court délai.
  • L'outreach automatisé a maximisé la réponse et minimisé les efforts : Les flux d'e-mails et les séquences de suivi ont aidé à convertir les meilleurs créateurs sans poursuite manuelle, libérant du temps pour la direction créative et la logistique.
  • Le contenu en magasin a renforcé la confiance et l'intention : Grâce au suivi des visites en magasin sur la plateforme, les créateurs ont pu produire un contenu immersif et réel qui a renforcé la confiance du public dans l'offre de produits TCL.
  • Le suivi en temps réel a permis de meilleures décisions : Une visibilité instantanée sur la livraison et la performance du contenu a permis à l'équipe de signaler les meilleurs posts, d'optimiser l'utilisation et de se préparer à la prochaine vague de collaborations avec des créateurs.
  • Le balisage et le CRM ont alimenté la réactivation à long terme : Les meilleurs créateurs de la première campagne ont été facilement réactivés pour l'activation d'Arsenal — la preuve que le balisage et les données de campagne organisées prolongent le ROI bien au-delà d'une seule vague.

Réflexions finales

La campagne TCL aux Émirats arabes unis est un exemple remarquable de la manière dont la technologie et la stratégie d'exécution travaillent main dans la main pour obtenir des résultats — même dans des scénarios de haute pression et de courte durée.

Avec NC Media à la tête de la créativité et de la logistique, et Influencer Hero alimentant le backend, l'équipe a pu :

  • Activer les influenceurs dans plusieurs villes
  • Coordonner la création de contenu en magasin
  • Suivre chaque ressource
  • Et prolonger la valeur de leur programme avec une réactivation en temps opportun

Du Black Friday à un partenariat sportif mondial, TCL dispose désormais d'un cadre reproductible pour lancer, gérer et mettre à l'échelle les activations d'influenceurs en confiance.

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FAQs
Qu'est-ce qu'une campagne d'influence rémunérée et en quoi diffère-t-elle des modèles de gifting ou d'affiliation?
Comment choisir les bons influencers pour une campagne urgente ?
Quelles métriques devriez-vous suivre pour évaluer le succès de votre campagne ?
Comment puis-je m'assurer que les influenceurs produisent du contenu de haute qualité ?
Quels sont les défis courants dans les campagnes de marketing d'influence, et comment puis-je les surmonter ?

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