Maximiser votre ROI influencer pourrait être l'une des priorités numéro 1 d'un marketeur. Avec une grande variété de points de données, il peut être difficile de comprendre par où commencer et quoi mesurer pour améliorer le ROI de votre campagne. Chez Influencer Hero, nous avons collaboré avec diverses agences d'influencers grâce auxquelles nos data scientists ont pu analyser plus de 10 000 posts commerciaux d'influencers et finalement déterminer la corrélation entre la conversion et tous les différents points de données.
Certaines des variables qui présentent une corrélation significative avec la conversion étaient la croissance de l'audience et la crédibilité (faux abonnés, abonnés massifs). Si vous cherchez à réduire votre CAC et maximiser votre ROI, assurez-vous de lire jusqu'à la fin pour connaître tous les points de données qui se corrèlent avec la conversion. Cette analyse révolutionnaire offre une perspective unique sur le marketing d'influence, soulignant le pouvoir de la prise de décision basée sur les données dans un domaine traditionnellement gouverné par l'intuition et la conjecture.
Notre analyse a examiné la performance des influencers selon plusieurs variables, par exemple, le taux de croissance des abonnés, la crédibilité de l'audience, les niveaux d'engagement, le nombre total d'abonnés, et d'autres compositions d'audience qui sont spécifiques à un segment, comme le sexe, l'âge et l'ethnicité. En analysant ces chiffres, nous avons pu établir des corrélations significatives entre ces variables et la performance de conversion - une métrique clé qui impacte directement le CAC.
Afin de déterminer la corrélation et de mieux visualiser les insights, nous avons catégorisé les influencers en trois segments :
Étant donné que « faibles performers » pourrait sembler offensant pour certains creators, nous avons décidé d'étiqueter les influencers avec <3 conversions / post comme general performers.
Une découverte significative de notre analyse était la forte corrélation entre la croissance de l'audience d'un influencer et la performance de conversion. Cela a logiquement du sens car les influencers actifs créant du contenu convaincant seront en mesure de développer leur audience. La forte corrélation nous a cependant surpris, ce qui rend la croissance de l'audience une variable importante à analyser avant d'allouer des budgets.
Un autre avantage de travailler avec un influencer en croissance rapide dès le départ est de surfer sur la vague. Identifier les étoiles montantes tôt vous permet de construire une relation dès le début et de continuer à travailler avec un influencer car il est souvent beaucoup plus difficile de signer un influencer de haut profil après avoir atteint sa taille d'audience maximale, car des gestionnaires s'impliquent et les honoraires que l'influencer demandera augmentent souvent parallèlement à la croissance de son audience.
Pour mettre ces chiffres de croissance de l'audience en contexte, le taux de croissance moyen sur la plateforme Instagram est d'environ 0,1 %.
Le taux d'engagement est probablement l'une des variables les plus utilisées par les spécialistes du marketing pour classer les influencers. Jusqu'à présent, nous n'avions pas pu trouver de preuves ou de recherches basées sur des données montrant s'il existe réellement une corrélation entre la performance de conversion et le taux d'engagement. Notamment après avoir analysé diverses campagnes, nous avons constaté que les groupes démographiques plus âgés s'engagent naturellement moins sur les réseaux sociaux par rapport aux audiences plus jeunes qui ont grandi avec les réseaux sociaux.
Nous avons soutenu dans des articles antérieurs que cela pourrait donner une mauvaise image car les audiences plus âgées ont souvent un revenu disponible plus élevé, ce qui pourrait entraîner une meilleure performance de conversion malgré des taux d'engagement plus faibles. Nous avons maintenant enfin des résultats basés sur des données qui montrent effectivement une corrélation entre la performance de conversion et l'engagement.
Nous avons examiné à la fois le taux d'engagement (qui exclut la taille des influencers) ainsi que les engagements totaux (qui sont en corrélation avec la taille de l'audience des influencers). À la fois le taux d'engagement ainsi que les engagements totaux ont montré une corrélation significative avec la performance (voir le graphique ci-dessous). En utilisant notre calculateur gratuit de taux d'engagement vous pouvez accéder au taux d'engagement de n'importe quel influencer. Accédez à notre outil gratuit ici.
Cela nous amène au prochain point de données que nous avons examiné : la taille des followers. Si vous avez déjà mené des recherches sur le marketing d'influence, vous trouverez d'innombrables articles soulignant l'impact des micro-influencers, arguant que les taux d'engagement sont plus élevés, ce qui entraîne de meilleures performances.
Bien que cet argument ait certainement du poids selon les données que nous avons analysées, la taille de l'audience des influencers semblait avoir une corrélation positive avec la performance de conversion. Bien qu'un nombre de followers plus élevé ne garantisse pas nécessairement une meilleure performance de conversion, notre analyse a révélé que les influencers ayant des nombres de followers dépassant le 75e percentile (plus de 96 731 followers) ont donné de meilleurs résultats.
De même, la crédibilité de l'audience s'est avérée être un facteur crucial. La crédibilité est la quantité de vrais followers qu'un influencer possède. Avec une audience plus grande, avoir un certain pourcentage de faux followers est inévitable. Cependant, certains influencers montrent un pourcentage plus important de ces comptes de robots et followers de masse dans leur audience, qui ont une corrélation négative avec la performance de conversion.
Avec l'aide de l'outil d'analyse Influencer Hero, nous avons pu effectuer une analyse statistique croisée où nos data scientists ont analysé la corrélation entre les performances de conversion et la crédibilité de l'audience. Les influencers dont la crédibilité de l'audience était au-dessus du score médian de 73,17 % ont constaté des taux de conversion améliorés, soulignant la valeur des influencers authentiques. En utilisant notre outil gratuit de vérification des faux followers, vous pouvez analyser les influencers pour éviter les faux followers. Accédez à notre outil gratuit ici.
Le lot de vérification est l'icône de coche bleue que vous voyez souvent avec les influencers plus établis. Avec 26 % des GP de notre ensemble de données étant des comptes vérifiés, 34,4 % des MP étant vérifiés et 61,1 % des HP étant vérifiés, cela montre qu'être un compte vérifié pourrait être un indicateur de succès plus élevé en matière de conversion.
Le libellé vérifié est également corrélé avec la taille de l'influencer, car les comptes plus importants sont plus souvent vérifiés. Cela dit, il se pourrait que la taille de l'audience soit la variable principale dans ce cas. Néanmoins, vous pouvez toujours considérer le lot vérifié comme un point de données supplémentaire à prendre en compte lors de l'allocation des budgets.
Sur la base de ces informations, il existe plusieurs variables à garder à l'esprit lors de l'allocation des budgets. Gardez à l'esprit que ces informations sont principalement destinées aux campagnes de conversion. Le influencer marketing a beaucoup plus d'avantages comme l'UGC de haute qualité, la preuve sociale et la sensibilisation en haut de l'entonnoir, dont les avantages ne sont pas inclus dans les aspects discutés dans cet article.
Pour récapituler, les variables suivantes ont montré une forte corrélation avec la conversion.
Au sein de la plateforme Influencer Hero, vous pouvez filtrer en fonction des critères mentionnés ci-dessus. Mieux encore, nos développeurs ont ajouté un filtre magique Influencer Hero qui vous permet d'identifier les influencers les plus prometteurs en fonction de la recherche menée.
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