Cadeaux influenceurs : envoyez des produits et suivez les livrables des créateurs

L'envoi de cadeaux aux influenceurs dans Influencer Hero est conçu pour aider les marques à envoyer des produits aux créateurs et à suivre ce qui se passe ensuite — de la livraison à la publication de contenu — dans un seul système.

Cette fonctionnalité se trouve dans le CRM influenceur et les workflows de campagne et se connecte directement à Shopify et à d'autres intégrations de commerce électronique. Elle permet aux équipes d'envoyer des produits gratuits aux créateurs, de créer automatiquement des commandes à 0 €, de suivre le statut d'expédition et de livraison, et de lier chaque envoi à une étape de deal spécifique et au profil du créateur.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment fonctionne l'envoi de cadeaux aux influenceurs dans Influencer Hero, où il est géré dans la plateforme, et comment il se connecte aux étapes de deal, aux règles d'automatisation et aux livrables des créateurs — afin que vous puissiez clairement voir ce qui se passe après l'envoi d'un produit et comment garder vos campagnes organisées à l'échelle.

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Comment fonctionne l'envoi de cadeaux aux influenceurs dans Influencer Hero

Considérez la fonctionnalité Envoi de cadeaux aux influenceurs comme un moyen simple d'envoyer des produits et de suivre ce qui se passe ensuite, sans quitter votre workflow influenceur. Elle est conçue pour être simple et familière, surtout si vous utilisez déjà les outils CRM et campagne d'Influencer Hero.

Étape 1 : accédez à l'envoi de cadeaux à partir du deal d'un créateur

L'envoi de cadeaux aux influenceurs se trouve directement dans la page de deal du créateur. Une fois qu'un créateur est ajouté à une campagne, vous pouvez gérer tout ce qui concerne cette collaboration — communication, étapes et envoi de produits — à partir d'un seul endroit.

À partir de la page de deal, vous verrez une option Envoyer un produit. C'est le point de départ pour l'envoi de cadeaux et elle est disponible dès que le profil du créateur est configuré.

Étape 2 : ajoutez les détails d'expédition une seule fois

Avant d'envoyer le produit, vous devez simplement vérifier les informations. Gardez à l'esprit que dès que l'influenceur partage son adresse e-mail, ses informations d'expédition sont automatiquement ajoutées à la section Adresse de son profil influenceur (côté gauche du CRM).

Il n'est pas nécessaire de copier et coller manuellement ou de réentrer les détails — tout se synchronise directement avec le profil du créateur et peut être réutilisé pour les futurs envois.

Étape 3 : sélectionnez et envoyez des produits

Après avoir cliqué sur Envoyer un produit, vous pouvez rechercher dans votre boutique connectée, sélectionner un ou plusieurs produits et ajuster les quantités si nécessaire.

Lorsque vous confirmez, Influencer Hero crée une commande à 0 € dans votre boutique et la lie au deal du créateur. De votre côté, le produit est envoyé en quelques clics.

Étape 4 : suivez automatiquement la livraison

Une fois qu'un produit est envoyé, Influencer Hero crée une tâche de suivi liée à ce créateur. Vous pouvez voir les mises à jour d'expédition, accéder aux liens de suivi et savoir quand un produit a été livré.

Cela facilite le timing des relances et vous évite de deviner si un créateur a réellement reçu le produit.

Étape 5 : progressez avec les livrables

Une fois que le produit a été expédié, le créateur est automatiquement déplacé vers la colonne « En attente de publication » dans votre workflow de campagne.

En même temps, le suivi des publications est automatiquement activé, ce qui vous permet de surveiller la performance du contenu dès qu'il est publié — sans aucun changement d'étape manuel ni configuration supplémentaire requise.

Parce que tout reste connecté à la même collaboration, l'envoi de produits ne semble pas être une tâche séparée—c'est simplement une étape dans un processus de collaboration transparent et traçable avec les créateurs.

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Ce que vous pouvez faire avec la fonctionnalité d'envoi de produits à Influencer Hero

La fonctionnalité d'envoi de produits est conçue pour gérer l'intégralité du flux d'expédition de produits au sein d'Influencer Hero—de la préparation des envois au suivi du suivi des créateurs. Vous trouverez ci-dessous comment cela fonctionne en pratique.

1. Envoyer des produits directement depuis votre magasin

Une fois les détails d'expédition du créateur enregistrés dans son profil, vous pouvez envoyer des produits directement depuis sa page de collaboration. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs produits dans votre magasin connecté, ajuster les quantités et les envoyer en une seule action. Cela crée une commande de 0 $ dans votre plateforme e-commerce et la lie automatiquement à la collaboration du créateur.

2. Attribuer l'envoi de produits à la bonne étape de campagne

Chaque produit envoyé est lié à une étape de collaboration dans le CRM, telle que Envoi de produits ou En attente de publication.  Cela permet de clarifier quels créateurs ont déjà reçu des produits, lesquels attendent la livraison, et lesquels sont censés publier du contenu ensuite—sans dépendre de notes manuelles ou de feuilles de calcul.

3. Suivre l'expédition, la livraison et le suivi

Une fois qu'un produit est envoyé, Influencer Hero crée automatiquement une tâche de suivi liée à la collaboration. Le lien de suivi est également ajouté directement à la collaboration, vous pouvez donc facilement accéder aux détails d'expédition, surveiller l'état de la livraison et savoir exactement quand le produit arrive—ce qui facilite le suivi avec les créateurs au bon moment.

4. Envoyer des produits en masse

Pour les campagnes d'envoi de produits à grande échelle, les produits peuvent être envoyés en masse à l'aide de filtres et de sélections CRM. Par exemple, vous pouvez sélectionner des créateurs en fonction de la campagne, de l'étape de collaboration, et envoyer des produits à plusieurs créateurs à la fois—tout en gardant chaque expédition connectée à une collaboration individuelle.

5. Connecter l'envoi de produits aux règles d'automatisation

Les actions d'envoi de produits peuvent déclencher ou être déclenchées par des règles d'automatisation.
Les exemples incluent :

• Créer des codes de réduction ou des liens d'affiliation une fois l'envoi de produits terminé
• Activer le suivi des publications uniquement après la livraison d'un produit

Cela réduit le travail manuel tout en gardant les campagnes structurées.

6. Maintenir l'envoi de produits aligné avec la prospection et les rapports

Toute l'activité d'envoi de produits se trouve dans le dossier CRM du créateur, aux côtés des e-mails de prospection, des contrats, des publications et des données de performance. Cela signifie que les envois de produits sont visibles au même endroit que l'historique de communication et les rapports, ce qui facilite la compréhension de la façon dont l'envoi de produits affecte le comportement de publication et les résultats des campagnes.

Ensemble, ces fonctionnalités permettent aux équipes d'envoyer des produits, de suivre la livraison et de gérer les livrables des créateurs sans interrompre les flux de travail ni changer d'outil.

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Quand les équipes utilisent l'envoi de produits à Influencer Hero

La fonctionnalité d'envoi de produits est utilisée lorsque les équipes souhaitent envoyer des produits efficacement et conserver le contrôle de ce qui se passe après la livraison. Vous trouverez ci-dessous des scénarios courants où l'envoi de produits devient une partie essentielle du flux de travail.

Lors de l'exécution de campagnes d'envoi de produits à fort volume

Les marques utilisent l'envoi de produits à Influencer Hero quand elles ont besoin d'envoyer des produits à des dizaines ou des centaines de créateurs à la fois sans perdre la visibilité. Au lieu de gérer l'expédition dans des feuilles de calcul ou dans les serveurs d'un magasin, les équipes peuvent envoyer des produits directement depuis le CRM, suivre l'état de la livraison et voir clairement quels créateurs sont censés publier ensuite.

Cela est particulièrement utile pour les lancements, les campagnes saisonnières ou les programmes d'envoi de produits continus.

Lors du test du marketing d'influence en tant que nouveau canal de croissance

Certaines équipes commencent le marketing d'influence par l'envoi de produits avant de s'engager dans des collaborations payantes. Dans ces cas, l'envoi de produits permet aux marques de valider l'adéquation du créateur, la qualité du contenu et le comportement de publication avant d'augmenter les dépenses.

Les produits sont envoyés, la livraison est suivie et la production du créateur peut être examinée au même endroit—ce qui facilite la décision de réengager les créateurs.

Lors de la combinaison de l'envoi de produits avec des modèles d'affiliation ou basés sur la performance

Le gifting d'influenceurs est souvent associé au suivi d'affiliation pour maintenir les coûts initiaux bas. Les équipes envoient d'abord des produits, puis suivent les créateurs qui publient réellement et génèrent de l'engagement ou des ventes. Les meilleurs performeurs peuvent ensuite être intégrés à des programmes rémunérés ou d'ambassadeur.

Cette approche permet aux marques de connecter le gifting directement aux résultats au lieu de le traiter comme un coût irrécupérable.

Lors de la montée en échelle du marketing d'influenceurs avec un effectif limité (exemple Olivida)

Olivida a utilisé le gifting d'influenceurs pour ajouter le marketing d'influenceurs à son mélange existant de publicités payantes et de SEO après avoir eu du mal à obtenir des résultats rentables avec les réseaux sociaux payants Meta. Au lieu de compter sur les collaborations payantes dès le départ, ils ont combiné la sensibilisation automatisée des influenceurs, le gifting à grande échelle, la rémunération basée sur l'affiliation et la collecte de contenu automatisée pour maintenir les coûts contrôlés tout en testant la performance des influenceurs.

En utilisant les workflows de gifting d'Influencer Hero, Olivida a pu envoyer des produits aux influenceurs pertinents en matière de beauté et de soins de la peau, suivre les livraisons et voir clairement qui a publié et performé. 

Cela leur a permis d'identifier sept créateurs performants et de les intégrer à des partenariats d'ambassadeur de marque à long terme, ce qui a entraîné un ROAS de 7,2×, une réduction de 150%+ du CAC moyen et une augmentation du ROAS de l'acquisition à froid Meta de 1,1× à 2,6× grâce à la réutilisation du contenu généré par les influenceurs.

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Comment le gifting d'influenceurs se connecte aux autres fonctionnalités d'Influencer Hero

Le gifting d'influenceurs dans Influencer Hero est conçu pour fonctionner dans le cadre d'un workflow connecté, et non comme un outil autonome d'envoi de produits. Chaque fois qu'un produit est envoyé, cette action se connecte à d'autres parties de la plateforme qui aident les équipes à gérer les suivis, les livrables et les résultats.

Gifting + CRM d'influenceurs

Chaque produit envoyé est lié à un profil de créateur spécifique et à un accord. Cela maintient les détails d'expédition, l'historique des produits, la communication et les livrables au même endroit, ce qui facilite la visualisation de ce qui a été envoyé, quand il a été livré et quel contenu est attendu ensuite.

Gifting + Automatisation

L'envoi de produits est un événement système suivi qui peut déclencher des actions automatisées. Par exemple, l'envoi d'un produit peut automatiquement déplacer un créateur à un stade En attente de publication, activer le suivi des publications ou créer des codes de réduction et des liens d'affiliation, ce qui réduit les étapes manuelles après le gifting.

Gifting + Suivi des publications et livrables

Une fois qu'un produit est livré, Influencer Hero peut suivre si un créateur publie du contenu lié au produit offert. Cela aide les équipes à connecter l'activité de gifting à la production réelle du créateur et garantit que les campagnes de product seeding ne s'arrêtent pas à l'expédition.

Gifting + Intégrations d'eCommerce

Le gifting se connecte directement à Shopify par le biais d'intégrations natives. Les produits sont envoyés en tant que commandes de 0 $, l'état de l'exécution et de la livraison sont suivis, et les données de commande restent liées au dossier du créateur, sans gérer le gifting séparément dans le backend du magasin.

Gifting + Rapports

L'activité de gifting est entièrement visible dans les rapports aux côtés de la performance des publications et des données de ventes. Vous pouvez voir quels créateurs gifés ont publié du contenu, généré de l'engagement ou généré des références, le tout au sein du système de rapports que vous utilisez déjà pour les campagnes.

De plus, les rapports vous permettent de suivre le nombre de produits envoyés et le coût total du gifting dans un délai spécifique, ce qui donne à votre équipe une visibilité claire sur les dépenses de produits et le ROI.

En connectant le gifting aux données de CRM, à l'automatisation, aux intégrations et aux rapports, Influencer Hero transforme le product seeding en un processus structuré et mesurable plutôt qu'une tâche manuelle gérée en dehors de la plateforme.

Gifting + Devantures

Les créateurs gifés peuvent également être connectés à une vitrine Influencer Hero, où leurs liens d'affiliation, leurs codes de réduction et leurs collections de produits organisées sont affichés sur une page de marque unique. Cela facilite la transformation des produits gifés en opportunités de vente traçables, permettant aux marques de voir comment le product seeding se traduit en clics, conversions et revenus de chaque vitrine de créateur.

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Réflexions finales

Le gifting d'influenceurs dans Influencer Hero est conçu pour être simple, structuré et facile à gérer à l'échelle. De l'envoi de produits et du suivi de la livraison au suivi des publications et des performances des créateurs, tout se fait dans un workflow connecté unique, sans dépendre de feuilles de calcul ou d'outils déconnectés.

Si vous souhaitez voir comment Influencer Hero Gifting s'inscrit dans vos flux de travail plus larges d'influencer marketing, d'affiliation et de contenu, vous pouvez explorer la fonctionnalité dans une démonstration en direct. Réservez une démo avec Influencer Hero pour voir nos fonctionnalités Influencer Gifting et autres fonctionnalités principales en action.

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