La recherche de l'influenceur parfait peut sembler une tâche décourageante, mais que se passerait-il s'il était déjà dans votre base de clients ? Exploiter votre propre base de clients pour trouver des influenceurs organiques peut être bénéfique pour les marques en quête de partenariats d'influence authentiques. Travailler avec des clients en tant qu'influenceurs garantit qu'ils comprennent déjà votre audience cible et sont véritablement intéressés par votre marque.
Collaborer avec des clients peut aussi rendre les campagnes d'influence plus authentiques. Travailler avec des influenceurs qui sont déjà des clients et qui ont utilisé les produits ou services auparavant les rend plus crédibles en tant qu'ambassadeurs, et donc plus efficaces pour promouvoir la marque.
Créer un programme de fidélité pour encourager les clients à devenir des influenceurs de marque est une stratégie judicieuse pour consolider la fidélité à la marque et favoriser une communauté d'ambassadeurs. Ces programmes récompensent non seulement les clients pour leurs achats et leur engagement, mais les motivent également à partager leurs expériences authentiques avec un public plus large. Avec des avantages exclusifs, des réductions ou un accès anticipé aux nouveaux produits, les marques peuvent inciter leurs clients les plus fidèles à partager des photos ou des vidéos sur les réseaux sociaux, tout en offrant des conseils sur comment créer une bonne intro YouTube. Cette approche amplifie la portée de la marque grâce à des voix authentiques, mais renforce également la relation entre la marque et ses clients, encourageant un cycle de renforcement positif et de promotion continue de la marque. Toutes les plateformes ne vous permettent pas de créer un tel programme, mais Loyoly le permet.
Trouver ces influenceurs organiques dans votre base de clients peut se faire rétroactivement en utilisant la fonctionnalité Customer Influencer Finder d'Influencer Hero. Avec cet outil puissant, vous pouvez découvrir des influenceurs cachés parmi votre liste de clients et collaborer avec eux sans effort. En moyenne, dans tous les secteurs, 1 % à 3 % de vos clients existants sont déjà des influenceurs !
En collaborant avec ces influenceurs, vous pouvez accéder à leurs audiences existantes et atteindre de nouveaux clients potentiels. En quelques clics seulement, vous pouvez commencer à établir une relation avec vos influenceurs nouvellement découverts et collaborer sur des campagnes qui donnent des résultats.
Une fois que vous avez identifié des influenceurs clés, vous pouvez les activer en les incitant avec un mélange de compensations monétaires et non monétaires, en gardant les influenceurs engagés et impliqués, ce qui conduit à des partenariats à plus long terme et à un meilleur contenu. Cela vous aide aussi à économiser des coûts car vous n'avez pas besoin de leur envoyer un produit puisqu'ils l'ont déjà acheté eux-mêmes.
Travailler avec des influenceurs clients peut mener à un intégration plus facile, à des audiences mieux alignées, à des partenariats à plus long terme, à un meilleur contenu, et à une réduction du temps et des ressources consacrés à la prospection et à la négociation. Plus important encore, les influenceurs ayant un intérêt organique pour une marque constituent des ambassadeurs plus authentiques, ce qui est essentiel dans le paysage publicitaire saturé d'aujourd'hui.
Lisez une approche étape par étape pour créer un programme de marketing d'influence axé sur la performance dans notre Guide ultime du marketing d'influence ici.
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