Comment mesurer la performance des influenceurs sur BigCommerce

BigCommerce aide les marques à suivre les revenus réels générés par les campagnes d'influence, mais sans une configuration appropriée, il est difficile de connecter l'activité des influenceurs aux véritables commandes. De nombreuses équipes finissent par s'appuyer sur des captures d'écran, des rapports manuels ou des suppositions sur les créateurs qui génèrent réellement des ventes.

Avec l'intégration BigCommerce dans Influencer Hero, les marques peuvent lier directement les liens d'influenceurs et les codes de réduction aux données de la boutique, ce qui facilite le suivi des clics, l'attribution des commandes et la mesure de la performance en fonction des revenus réels. Nous allons vous expliquer comment BigCommerce s'intègre au marketing d'influence et comment mesurer la performance des influenceurs plus précisément.

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Le défi de l'attribution manuelle des ventes sur BigCommerce

BigCommerce agit comme le moteur de commerce central pour de nombreuses marques DTC, gérant tout, des achats de produits à la confirmation des commandes et au suivi des revenus. Bien qu'il capture de manière fiable chaque transaction, les données générées lors des campagnes d'influence manquent souvent du contexte nécessaire pour comprendre d'où proviennent ces ventes.

• Traitement des commandes et capture des revenus : Pendant les campagnes actives, BigCommerce enregistre toute l'activité des clients, y compris les produits achetés, les valeurs des commandes et les commandes finalisées. Il sert de système de référence pour chaque vente, garantissant que tous les revenus et les données de transaction sont correctement stockés au niveau de la boutique.
• Lacune de visibilité de l'attribution : Bien que BigCommerce confirme qu'un achat a eu lieu, il n'indique pas intrinsèquement quel influenceur ou quelle campagne a généré cette vente. Sans attribution claire, il devient difficile de distinguer le trafic généré par les influenceurs des autres canaux d'acquisition.
• Fragmentation des données manuelles : Parce que ces données restent isolées dans BigCommerce, les équipes s'appuient souvent sur des méthodes manuelles telles que la comparaison des liens, l'examen des codes de réduction ou l'exportation de rapports. Cela ralentit l'analyse et rend plus difficile l'obtention d'une vue claire et en temps réel de la performance des influenceurs.

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Connexion des données BigCommerce à l'attribution des influenceurs

L'utilisation d'Influencer Hero avec l'intégration BigCommerce comble le fossé en créant un flux de données direct entre votre boutique BigCommerce et votre tableau de bord des influenceurs.

Le flux de données : BigCommerce + Influencer Hero

Cela connecte vos données de boutique BigCommerce directement à vos flux de travail d'influenceurs, ce qui facilite le suivi de la performance en utilisant des données d'achat réelles au lieu de rapports manuels.

• Générer des liens traçables :Créez des URL BigCommerce uniques pour les produits, les collections ou les pages de destination dans Influencer Hero afin que vous puissiez attribuer des liens à chaque influenceur.
• Suivre l'activité des clics : Capturez les clics provenant de chaque lien d'influenceur afin que vous puissiez mesurer le trafic généré par chaque créateur.
• Synchroniser les données de commande : Importez automatiquement les commandes complétées, y compris les produits et la valeur de la commande, afin que vous puissiez suivre les ventes réelles.
• Attribuer les ventes aux créateurs : Associez chaque achat à l'influenceur qui l'a généré afin que vous puissiez mesurer avec précision le chiffre d'affaires par créateur.

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Scénarios du monde réel : des clics aux conversions

En reliant directement les données BigCommerce à vos flux de travail d'influenceurs, votre équipe peut passer du suivi manuel à l'utilisation de données d'achat réelles pour gérer les campagnes.

Scénario 1 : identifier les influenceurs performants

Au lieu de vous fier aux mesures d'engagement ou aux résultats signalés par les influenceurs, vous pouvez consulter les commandes BigCommerce réelles liées à chaque créateur. Cela facilite l'identification des influenceurs à ROI élevé et vous permet de prioriser les partenariats en fonction des performances de ventes confirmées.

Scénario 2 : suivi du chiffre d'affaires des campagnes de gifting

Lors de l'envoi de produits à des influenceurs, il est souvent difficile de savoir qui génère des ventes après la publication. En combinant les liens de suivi et les codes de réduction avec les fonctionnalités de gifting d'Influencer Hero, vous pouvez relier les commandes BigCommerce aux créateurs ayant reçu des cadeaux et identifier les partenariats qui génèrent des achats réels.

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Commencer

BigCommerce vous donne accès aux données les plus importantes pour les campagnes d'influenceurs — les commandes, le chiffre d'affaires et le comportement des clients. Lorsque ces données sont connectées à vos flux de travail d'influenceurs, il est beaucoup plus facile de comprendre quels créateurs génèrent réellement des ventes et comment chaque campagne contribue aux performances de votre boutique.

En intégrant BigCommerce à Influencer Hero, vous pouvez centraliser le suivi, relier directement l'activité des influenceurs aux achats et gérer les performances sans vous fier aux rapports manuels. Si vous cherchez à simplifier le suivi et la mesure des performances des influenceurs sur BigCommerce, vous pouvez prendre rendez-vous pour une démonstration avec Influencer Hero pour voir comment cela s'intègre à votre flux de travail.

Autres intégrations : 

• Omnisend 
• Klaviyo 
• WooCommerce 
• GoAffPro
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