De l'identification à la signature des contrats, apprendre comment recruter des influenceurs pour promouvoir votre marque peut être un processus compliqué - mais cela ne doit pas nécessairement être le cas.
Avec 80% des marques travaillant avec des influenceurs et 86% connaissant des résultats positifs, il est clair que le marketing d'influence peut considérablement renforcer le succès d'une marque. La clé réside dans la rationalisation du processus et l'utilisation des bonnes stratégies, que vous travailliez avec des micro-influenceurs sur des plateformes comme Instagram ou que vous gériez une campagne à grande échelle sur YouTube.
Le recrutement d'influenceurs pour des campagnes marketing implique généralement :
Dans ce guide, nous passerons en revue chaque étape du processus de recrutement d'influenceurs, en partageant nos conseils et nos perspectives pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre campagne de marketing d'influence.
Travailler avec des influenceurs peut porter votre entreprise au niveau supérieur. Mais pourquoi ? Voici les 5 principaux avantages du lancement d'une campagne de marketing d'influence :
Le ROI moyen du marketing d'influence en 2024 est de 5,20 $ pour chaque dollar dépensé. Pour les meilleurs résultats, ce chiffre peut atteindre 20 $ ou plus par dollar dépensé. Cela fait du marketing d'influence une stratégie rentable par rapport aux canaux publicitaires traditionnels.
Il y a quelques années, pour définir et atteindre votre audience cible, vous aviez besoin de stratégies plus complexes et raffinées. Aujourd'hui, vous pouvez simplifier ce processus avec des influenceurs. Comme ils entretiennent des relations établies avec des démographies spécifiques, cela vous permet d'atteindre des audiences très ciblées. Un rapport eMarketer a souligné que 70% des marques disent que le marketing d'influence les aide à atteindre leur audience cible plus efficacement.
Construire la confiance auprès de votre audience peut être difficile, surtout quand vous voulez qu'elle se développe naturellement plutôt que d'être forcée. Avec les influenceurs, comme ils ont déjà des relations établies avec leurs audiences, ils peuvent apporter un niveau d'authenticité que les autres stratégies publicitaires n'ont pas. C'est pourquoi 92% des consommateurs font confiance aux recommandations d'individus plutôt qu'aux marques.
78% des spécialistes du marketing ont constaté que le marketing d'influence est une stratégie efficace pour accroître la notoriété de la marque. Avec les influenceurs, votre marque peut atteindre de nouveaux publics, augmentant considérablement sa visibilité. En tirant parti de la portée établie et de l'influence d'individus qui s'alignent avec votre marque, il est plus facile de présenter vos produits ou services de manière efficace à un public plus large et plus engagé.
Les influenceurs peuvent générer des conversions en recommandant des produits ou services de manière fiable et authentique. Environ 4 personnes sur 10 (39%) ont acheté quelque chose après l'avoir vu recommandé par un influenceur.
Warby Parker est une entreprise américaine de lunetterie connue pour son approche innovante de la vente de lunettes et de lunettes de soleil. Son modèle unique de vente directe aux consommateurs permet aux clients d'essayer les montures à domicile avant d'effectuer un achat.

Cherchant à augmenter la notoriété de sa marque, Warby Parker a lancé sa campagne d'influenceurs « Wearing Warby ». Ils ont choisi 7 micro-influenceurs YouTube et Instagram qui avaient déjà une affinité avec la marque (car ils en parlaient auparavant), ce qui a rendu la campagne organique et authentique.
Les résultats ? Ils ont atteint 800 000 personnes et ont augmenté le taux d'engagement à 3,4 %, avec 55 000 likes et 640 commentaires.
Quels sont les objectifs de votre campagne ? Que voulez-vous réaliser en embauchant des influenceurs ? Cherchez-vous à augmenter la notoriété de votre marque, générer des ventes ou promouvoir un nouveau produit ?
En identifiant vos objectifs, il est plus facile d'établir un budget et le type d'influenceur avec lequel vous souhaitez travailler. Cela comprend de déterminer si vous souhaitez :
Par exemple, à première vue, il peut sembler que travailler avec des macro-influenceurs est toujours le meilleur choix - même si vous devez étirer votre budget. Cependant, selon vos objectifs, ce n'est pas toujours le cas.
Souvent, les macro-influenceurs sont une excellente alternative pour les marques cherchant à générer la notoriété et la visibilité de la marque. Cependant, si votre objectif est d'augmenter l'engagement, les micro-influenceurs peuvent être un meilleur choix car, compte tenu de leurs communautés très engagées, ils ont un engagement plus élevé.
Une étude d'Adweek a révélé que les petits comptes avaient des taux d'engagement 60 % plus élevés au fil du temps par rapport aux comptes plus grands.
C'est pourquoi les marques qui souhaitent augmenter l'engagement choisissent souvent de travailler avec des influenceurs ayant un nombre d'abonnés plus restreint.
Iceland Groceries, une marque de produits alimentaires surgelés britannique, avait du mal à obtenir l'approbation des clients. Auparavant, ils avaient travaillé avec des célébrités populaires, mais les résultats des campagnes n'ont jamais été à la hauteur des attentes. Dans un effort pour construire une marque plus authentique et digne de confiance, ils ont décidé de travailler avec 50 micro-influenceurs. En conséquence, ils ont pu augmenter leur taux d'approbation de 10 % à 70 %.
Une fois que vous avez défini vos objectifs, il est plus facile d'identifier le type d'influenceur avec lequel vous souhaitez travailler. Pour cela, il est préférable de créer une liste restreinte en utilisant les critères suivants :
Pour garder toutes vos données au même endroit, nous vous recommandons de créer un tableur Excel, en le divisant selon différents critères. Bien que, si votre plan est de travailler avec de nombreux influenceurs, vous pouvez gagner du temps et optimiser vos stratégies en utilisant des outils comme Influencer Hero.

Avec sa fonctionnalité Influencer Finder, vous pouvez facilement trouver les bons créateurs qui correspondent aux critères de votre marque. Vous pouvez filtrer par localisation de l'audience et de l'influenceur, taux d'engagement et nombre de followers, ainsi que par mots-clés spécifiques et profils similaires, ce qui rend la recherche plus rationalisée.
L'étape suivante consiste à commencer à prendre contact avec les influenceurs. C'est votre lettre de présentation auprès d'eux. Dans certains cas, ils n'ont probablement jamais entendu parler de votre marque, il est donc essentiel que vous rédigiez un e-mail court mais engageant qui pique leur curiosité. Voici quelques points à garder à l'esprit :
Les messages directs - ou DM - peuvent sembler être le moyen plus tentant et plus direct pour contacter les influenceurs. Cependant, gardez à l'esprit que les influenceurs reçoivent généralement des centaines, voire des milliers de messages par jour, ce qui fait que le vôtre peut facilement se perdre.
Pour avoir une image plus professionnelle en tant que marque, il est préférable de les contacter par e-mail. De cette façon, vous pouvez rédiger un message convaincant, montrant que vous êtes une marque sérieuse qui les prend au sérieux, eux et leur travail.
Si vous n'utilisez pas d'outils de recherche d'influenceurs, trouver les adresses e-mail des influenceurs peut parfois être difficile. Cependant, nous avons créé ces guides étape par étape sur comment trouver les e-mails des influenceurs sur Instagram, TikTok et YouTube.
Contacter les influenceurs consiste à les faire sentir spéciaux et enthousiastes à l'idée de participer à votre campagne. Et la meilleure façon de le faire est de personnaliser vos e-mails.
En moyenne, les messages personnalisés obtiennent un taux d'ouverture impressionnant de 29 % et un taux de clics remarquable de 41 %.
Au lieu d'envoyer une invitation de campagne générique, personnalisez votre e-mail pour montrer que vous êtes familiarisé avec leur travail et leur contenu. Ce toucher personnel peut faire une différence significative pour capter leur intérêt et leur enthousiasme.
Influencer Hero propose des phrases personnalisées générées automatiquement par l'IA basées sur les derniers messages sur les réseaux sociaux, ce qui vous aide à maximiser vos taux de réponse.
Ce premier e-mail doit être court et concis, mais il est important que vous incluiez également ce que vous offrez. Les influenceurs qui le liront doivent être en mesure de savoir ce qu'ils gagneront de cette collaboration, qu'il s'agisse d'un produit gratuit, d'une rémunération, d'un partenariat d'affiliation ou d'une exposition.
Voici un modèle utile pour votre premier e-mail de sensibilisation :
OBJET : {{ firstname|default(influencer_handle) }} – Partenariat avec ENTREZ LE NOM DE VOTRE MARQUE
Bonjour {{ firstname|default(influencer_handle) }},
{{personalized_sentence}}
Je m'appelle ENTREZ VOTRE NOM et je travaille chez ENTREZ LE NOM DE VOTRE ENTREPRISE. Nous sommes AJOUTEZ UNE PHRASE DÉCRIVANT VOTRE MARQUE.
Nous recherchons des partenariats potentiels et nous adorons le contenu de votre compte {{influencer_handle}} !`
Ce serait formidable que vous puissiez tester notre ENTREZ VOTRE PRODUIT.
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Puis-je vous envoyer un ENTREZ VOTRE PRODUIT ?
Merci !
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ENTREZ VOTRE NOM
Après votre premier contact, assurez le suivi pour discuter des détails du partenariat. À ce stade de négociation, il est essentiel de les convaincre de travailler avec vous en étant clair sur ce qu'ils ont à gagner de ce partenariat et sur ce que vous attendez d'eux en retour.
Si vous êtes chanceux, ils accepteront immédiatement. Mais dans la plupart des cas, les influenceurs sont susceptibles de partager leurs tarifs ou de citer des honoraires élevés, ce qui peut vous donner l'impression que le partenariat ne sera pas possible. C'est là que la négociation compte, car vous pouvez parvenir à un accord qui fonctionne pour les deux parties sans avoir à dépasser votre budget.
Nous conseillons toujours aux marques que lors de la collaboration avec un influenceur pour la première fois, il est judicieux de commencer par un arrangement d'affiliation ou de gifting plutôt que d'offrir des paiements fixes à l'avance. Sans données préalables, vous ne pouvez pas être certain que l'influenceur générera efficacement des ventes ou s'engagera avec votre marque. Mener une campagne « test » initiale vous aide à évaluer ses performances avant de consacrer une partie importante de votre budget.
Le modèle de négociation ci-dessous vous aidera à discuter des conditions avec les influenceurs tout en présentant la collaboration comme une opportunité précieuse :
OBJET : {{ firstname|default(influencer_handle) }} – ENTREZ LE NOM DE VOTRE MARQUE Partenariat
Bonjour {{firstname}},
Merci de votre réponse.
Nous comprenons tout à fait que vous ne travailliez pas sur la base d'une affiliation. Cependant, nous espérons que vous comprenez que le premier post en story est juste pour mieux comprendre la correspondance avec la marque.
Nous travaillons avec une grande variété de forfaits de rémunération différents qui incluent des paiements fixes et des programmes d'ambassadeur de marque à long terme. Nous collaborons avec des créateurs depuis quelques années maintenant, et de notre expérience, nous savons que les performances varient considérablement, c'est pourquoi nous utilisons un post en story initial pour pouvoir faire une offre équitable.
En fonction des résultats de ce post initial, nous vous ferions une offre qui comprend un ou une combinaison des forfaits mentionnés précédemment.
[SI L'OFFRE INITIALE EST AUGMENTÉE]
Habituellement, nous n'envoyons que ENTREZ LE PRODUIT INITIAL OFFERT, cependant, parce que nous valorisons votre travail et votre accommodement, nous aimerions vous offrir ENTREZ L'OFFRE MISE À JOUR.
Veuillez me faire savoir si je peux vous envoyer ENTREZ LA MISE À JOUR DE L'OFFRE DE PRODUIT.
J'attends avec impatience de vos nouvelles.
Cordialement,
ENTREZ VOTRE NOM
Si l'influenceur a accepté votre offre et que vous êtes prêt à commencer le partenariat, l'étape suivante consiste à créer un brief de campagne.
Dans votre premier contact, vous mentionnez vos attentes et ce que la marque représente. Cependant, maintenant qu'il ou elle fait partie de votre marque avec un brief de campagne, vous lui envoyez une explication plus détaillée sur votre entreprise et la campagne dans son ensemble.
Cela comprend :
Cela varie selon les campagnes ; dans certains cas, moins c'est mieux. Si vous souhaitez offrir plus de flexibilité dans la création de contenu, faites-le-leur également savoir. C'était le cas de la campagne d'aspirateurs Dyson qui ciblait les propriétaires d'animaux de compagnie. Ils ont collaboré avec des influenceurs spécialisés dans les animaux de compagnie, leur donnant une liberté créative totale sur le post. La seule directive était d'être amusant et de démontrer comment les propriétaires d'animaux de compagnie nettoyaient après leurs animaux.

En conséquence, Dyson a obtenu plus d'1 million de vues, 115 000 likes et un taux d'engagement de 10 % dans l'ensemble de leur campagne.
Lors d'un partenariat avec des influenceurs, la création d'un contrat aide les deux parties à définir clairement les termes de l'accord, les attentes et les responsabilités. Cela vous permet d'avoir une solution de secours en cas que les choses ne se déroulent pas comme prévu.
Cependant, ce n'est pas nécessaire pour tous les partenariats.
Un contrat est généralement nécessaire pour :
Quand il s'agit d'autres types de collaborations comme le gifting, les programmes d'affiliation ou les collaborations informelles (comme les shoutouts ou les mentions), il n'est pas nécessaire de créer un contrat. Vous pouvez simplement définir un accord pour les attentes ou tout autre détail pertinent.
Tous les contrats d'influenceurs ne sont pas identiques car cela dépend fortement de la campagne et du type de contrat. Cependant, comme ligne directrice générale, la plupart des contrats d'influenceurs comprennent :
Une fois que la campagne a été lancée, la prochaine et dernière étape consiste à mesurer et analyser si vous obtenez les résultats souhaités. Cela vous permet également de gagner des informations sur la façon d'améliorer les campagnes futures (plus sur ce sujet ci-dessous).
Voici certains des principaux KPIs de marketing d'influence à suivre :
En utilisant ces informations, vous pouvez évaluer l'efficacité de vos partenariats avec les influenceurs.
L'un des aspects les plus importants des collaborations avec les influenceurs est de comprendre si elles ont fonctionné ou non, et dans les deux cas pourquoi ? Cela vous aide à identifier les obstacles et à voir comment vous pouvez vous améliorer.
Pour certaines marques, cela fonctionne avec des influenceurs plus nichés, pour d'autres en créant des campagnes payantes, etc.
Mais comment pouvez-vous obtenir ces informations ? Grâce aux KPIs. Ce sont les métriques clés pour évaluer comment une campagne se déroule :
Mesures d'engagement : Suivez les likes, les commentaires, les partages et l'interaction globale avec le contenu de l'influenceur. Un engagement élevé indique que le contenu a résonné avec le public.
Portée et impressions : Mesurez le nombre total de personnes qui ont vu le contenu de l'influenceur et combien de fois il a été visualisé. Cela aide à évaluer la visibilité et la sensibilisation générées.
Croissance des followers : Surveillez l'augmentation des followers sur les plateformes de médias sociaux de votre marque pendant et après la campagne. Une augmentation significative suggère que l'influenceur a attiré avec succès de nouveaux clients potentiels.
Trafic de référence : Utilisez des paramètres UTM ou des liens traçables pour identifier le trafic généré vers votre site web à partir des publications de l'influenceur.
Temps sur le site et taux de rebond : Analysez la durée pendant laquelle les visiteurs provenant du contenu de l'influenceur restent sur votre site et le nombre de pages qu'ils consultent. Un engagement plus élevé sur votre site indique un trafic plus qualifié.
Visiteurs nouveaux ou réguliers : Déterminez si l'influenceur attire de nouveaux visiteurs sur votre site ou réengage les visiteurs précédents.
Ventes et revenus : Utilisez des codes de réduction uniques ou des liens d'affiliation pour attribuer directement les ventes et les revenus aux efforts de l'influenceur. Comparez ces chiffres par rapport à vos ventes globales pour évaluer l'efficacité de la campagne.
Génération de leads : Suivez le nombre de leads générés par les inscriptions, les téléchargements ou les demandes provenant du contenu de l'influenceur.
Taux de conversion : Calculez le pourcentage du public de l'influenceur qui a réalisé une action souhaitée (par exemple, faire un achat, s'inscrire à une infolettre) pour évaluer l'efficacité de la collaboration.
Écoute sociale : Surveillez les mentions de votre marque sur les plateformes de médias sociaux pendant la campagne. Faites attention au ton et au sentiment de ces mentions pour évaluer la perception publique.
Commentaires des clients : Collectez les commentaires des clients pour comprendre leurs opinions sur le partenariat avec l'influenceur et si cela a influencé leur décision d'interagir avec votre marque.
Qualité du contenu : Examinez le contenu créé par l'influenceur en termes de qualité, d'alignement avec votre marque et de respect de vos directives de messagerie.
Résonance avec l'audience : Analysez la manière dont le contenu résonne avec le public de l'influenceur et celui de votre marque, en examinant les commentaires et les commentaires directs.
Coût par rapport au revenu : Comparez le coût du partenariat avec l'influenceur par rapport aux revenus générés directement à partir de la campagne. Cela vous aidera à comprendre le retour financier sur votre investissement.
Gardez à l'esprit que le ROI du marketing d'influence ne concerne pas toujours les flux de trésorerie générés par les codes ou les liens d'affiliation, mais aussi par les indicateurs de performance (engagement, ventes, notoriété de la marque, etc.)
Valeur à long terme : Tenez compte des avantages à long terme, tels que l'augmentation de la notoriété de la marque, les nouveaux followers ou l'amélioration du sentiment envers la marque, qui pourraient ne pas se traduire immédiatement par des ventes mais qui créent de la valeur au fil du temps.
Une fois que vous aurez rassemblé ces informations, il sera plus facile d'identifier ce qui a fonctionné en analysant les aspects de la collaboration, ce qui a eu plus de succès et pourquoi. Vous pouvez également identifier les domaines d'amélioration, tels qu'une meilleure sélection d'influenceurs, la création de contenu ou le timing.
De la découverte d'influenceurs à l'évaluation des résultats des campagnes, tout cela peut être fait manuellement. Cependant, cela peut être énergivore et chronophage. C'est pourquoi l'utilisation de plateformes de marketing d'influence peut être le moyen idéal de rationaliser vos efforts de campagne d'influenceur. Voici 3 des outils les plus populaires pour embaucher des influenceurs et gérer des campagnes :

Influencer Hero est une plateforme complète de marketing d'influence conçue pour les marques de e-commerce D2C. Sa force réside dans sa suite d'outils complète qui rationalise l'ensemble du processus de marketing d'influence, de la découverte d'influenceurs à l'exécution de campagnes et au suivi des performances.
Ce qui distingue Influencer Hero est ses puissantes fonctionnalités d'automatisation pour la sensibilisation et la communication, ce qui facilite la gestion de campagnes à grande échelle efficacement. De plus, ses analyses en temps réel et ses rapports personnalisables fournissent des informations approfondies, permettant aux marques d'optimiser leurs stratégies et de maximiser le ROI.
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GRIN est une plateforme de marketing d'influence connue pour son intégration approfondie avec les outils de commerce électronique, ce qui la rend particulièrement bien adaptée aux détaillants en ligne.
GRIN excelle dans la gestion des relations avec les influenceurs (IRM), offrant des outils pour nourrir les partenariats à long terme avec les influenceurs. Sa fonctionnalité principale est la capacité à se connecter directement avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify, permettant aux marques de suivre facilement les conversions, les ventes et le ROI des campagnes d'influence. L'accent que GRIN met sur l'authenticité et les véritables relations aide les marques à créer des collaborations authentiques et percutantes.
Comparer les outils : Influencer Hero vs GRIN

Upfluence est une plateforme de marketing d'influence qui aide les marques à identifier, se connecter avec et gérer les influenceurs sur diverses plateformes de médias sociaux. Elle offre des capacités avancées de recherche et de recrutement d'influenceurs, proposant une base de données complète d'influencers que les marques peuvent filtrer en fonction de critères détaillés tels que les données démographiques de l'audience, les taux d'engagement et les créneaux de contenu.
Comparer les outils : Influencer Hero vs Upfluence
Engager des influencers pour promouvoir votre marque est une stratégie puissante qui peut générer des résultats significatifs lorsqu'elle est exécutée correctement. En définissant soigneusement les objectifs de votre campagne, en sélectionnant les bons influencers et en gérant efficacement la collaboration, vous pouvez créer des connexions authentiques avec votre audience cible et atteindre vos objectifs marketing.
Gardez à l'esprit que le marketing d'influence réussi ne consiste pas simplement à trouver des personnalités populaires ; il s'agit de créer des partenariats authentiques qui résonnent avec votre audience et reflètent les valeurs de votre marque. Au fur et à mesure que vous mettrez en œuvre les étapes décrites dans ce guide, vous serez bien sur la voie d'exploiter tout le potentiel du marketing d'influence pour élever votre marque et générer un engagement significatif.
Pour trouver les bons influenceurs, commencez par définir votre audience cible et les objectifs de votre campagne. Utilisez les plateformes de marketing d'influence pour rechercher des influenceurs dont les données démographiques de l'audience, le style de contenu et les taux d'engagement correspondent à votre marque. Envisagez d'utiliser des outils comme Upfluence ou Influencity pour filtrer les influencers en fonction de vos critères et analyser leurs métriques de performance afin de vous assurer qu'ils peuvent obtenir les résultats souhaités.
Un contrat d'influenceur doit définir le champ d'application du travail, y compris les livrables de contenu, les délais et les calendriers de publication. Il doit également spécifier la compensation, qu'elle soit monétaire ou en nature, ainsi que toute métrique de performance ou indicateur clé de performance (KPI) que l'influenceur doit respecter. De plus, incluez des clauses concernant la propriété du contenu, la confidentialité et les conditions de résiliation pour protéger les intérêts des deux parties.
Le coût d'embauche d'un influencer varie considérablement en fonction du nombre de followers, du taux d'engagement, de la plateforme et de la niche. Les micro-influencers disposant d'audiences plus petites mais hautement engagées peuvent facturer entre 100 $ et 500 $ par post, tandis que les influencers de haut niveau ou les célébrités peuvent exiger des honoraires en milliers ou même en centaines de milliers de dollars par post. Il est important de négocier et de convenir d'un tarif équitable qui reflète la valeur de l'influencer et le ROI attendu.
Les étapes clés pour engager un influenceur incluent : Définir les objectifs de la campagne, créer une liste restreinte d'influenceurs potentiels, les contacter avec un message personnalisé, négocier les conditions et la rémunération, rédiger et signer un contrat, fournir un brief de campagne détaillé et suivre la campagne et mesurer son succès.
La réussite peut être mesurée en suivant des métriques telles que les taux d'engagement (j'aime, commentaires, partages), la portée et les impressions. De plus, surveillez le trafic du site Web, les conversions et les ventes attribués à la campagne. Utilisez des codes de réduction uniques ou des liens d'affiliation pour suivre les ventes directes générées par le contenu de l'influenceur. L'analyse de ces métriques vous aidera à comprendre le ROI de la campagne et l'impact global sur la notoriété de la marque et les ventes.
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