من هم مؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي؟ دليل شامل لعام 2025

متابعة المؤثرين أصبحت الآن أحد الطرق الأساسية التي يستهلك الناس بها المحتوى على منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube. وفقاً لـ مركز أبحاث PEW، فإن أربعة من كل عشرة بالغين في الولايات المتحدة يتابعون مؤثراً واحداً على الأقل و75% منهم قاموا بعملية شراء بناءً على توصية من صانع محتوى.

هذه هي قوة التسويق عبر المؤثرين: صناع المحتوى ليسوا مجرد مسليين، بل هم مصادر موثوقة لاكتشاف المنتجات والإلهام في نمط الحياة. أصواتهم الأصيلة والمتخصصة غالباً ما تكون أكثر إقناعاً من قنوات الإعلان التقليدية.

في صناعات مثل الجمال والموضة والصحة والعافية والتكنولوجيا، أصبحت التعاونات مع المؤثرين محركات رئيسية للسلوك الاستهلاكي وولاء العلامة التجارية. إنها توفر طرقاً دقيقة لكن ذات تأثير لربط الاتصال العاطفي مع الجمهور، وزيادة وعي العلامة التجارية، وتعزيز العائد على الاستثمار.

كجزء من استراتيجية تسويق رقمية حديثة، فإن تقييم المواءمة الاستراتيجية بين علامتك التجارية والمؤثرين الذين تتعاون معهم أمر ضروري. من تحليل جودة المحتوى إلى ديموغرافيات الجمهور ومقاييس التفاعل، يمكن للشراكات الصحيحة أن تبقي العلامة التجارية في الأعلى من حيث الاهتمام والظهور.
‍

ما هو مؤثر وسائل التواصل الاجتماعي؟

المؤثرون هم أشخاص ينشئون ويحررون وينشرون محتوى (مقاطع فيديو وصور وملفات صوتية وما إلى ذلك) على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram و TikTok و YouTube والمزيد. ينشرون محتوى منتظماً، مما يعني أنهم مع مرور الوقت قد أقاموا جمهوراً متزايداً يتابع المؤثر في علاقة شبه اجتماعية. 

تتميز هذه العلاقة بين المؤثر وجمهوره بمصداقيتهم وثقة الجمهور.  

ما يجعلهم قويين هو قدرتهم على الوصول إلى أعداد كبيرة من العملاء المحتملين من خلال التأثير على قرارات الشراء والموضات والاتجاهات الشعبية من خلال محتواهم والتوصيات الشخصية. من خلال تعلمهم حول وسائل التواصل الاجتماعي، طوروا خبرة متخصصة حول كيفية عمل هذه المنصات لدفع المحتوى إلى المشاهدين بشكل خوارزمي.

‍

لماذا يجب إجراء تدقيق للمؤثرين

أهم شيء يجب ملاحظته هو أن العمل مع مؤثرين غير موثوقين يمكن أن يؤثر بشكل كبير على عائد الاستثمار في حملتك. تضخيم المقاييس الرئيسية بشكل مصطنع التي لا تعكس اتصالات حقيقية أو نتائج مع منتجاتك هو أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر سلباً على عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين. يمكنك هنا قراءة دراستنا حول كيف تؤثر المقاييس الرئيسية على عائد الاستثمار بطريقة سلبية.

بعبارة أخرى، قد يؤدي التعاون مع هؤلاء المؤثرين في النهاية إلى معدلات تفاعل أقل من المتوقع والتفاعل مع العلامة التجارية. ونتيجة لذلك، ينتهي الأمر بمصداقية العلامة التجارية والمؤثر معاً بالتعرض للخطر. 

لهذا السبب، إجراء تدقيق للمتابعين الوهميين مهم بشكل خاص للشركات والمسوقين الذين يعتمدون على التفاعل الأصيل ويريدون التأكد من أن حملات المؤثرين الخاصة بهم تستحق فعلاً الاستثمار. 

علاوة على ذلك، يمكن للعمل مع مؤثرين موثوقين أن يحسن دقة المراقبة والإبلاغ، مع تعزيز استراتيجية تقسيم السوق والدعم للنمو المستدام طويل الأجل بناءً على بيانات الأداء القابلة للقياس.

‍

أنواع مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي والنوع المناسب لعلامتك التجارية

المؤثرون النانو (1000–10000 متابع) لديهم تفاعل عالي جداً وأصالة قوية. وصولهم المتخصص جداً يجعلهم مثاليين لتعزيز التحويلات والتفاعل المجتمعي. عادة ما يعملون مقابل منتجات مجانية أو رسوم منخفضة، لكن جودة المحتوى قد تكون محدودة بسبب نقص الخبرة.

المؤثرون الصغار (10000–100000) يقدمون تفاعلاً عالياً وتوازناً جيداً بين الوصول والثقة. إنهم ميسورو التكلفة، ينتجون محتوى جيد، وممتازون لبناء ولاء العلامة التجارية وتعزيز المبيعات.

المؤثرون الكبار (100000–500000) يوفرون تعريضاً أوسع ومحتوى عالي الجودة. التفاعل معتدل، والتكاليف تتراوح من 500 إلى 10000 دولار لكل منشور. إنهم يعملون بشكل جيد للحملات المركزة على الرؤية والمحتوى الاحترافي.

المؤثرون الضخمون

(500K–1M) توفر وصولاً كبيراً لكن مع انخراط أقل وأصالة أقل. يتقاضون 5,000 إلى 50,000 دولار أو أكثر لكل منشور وهم الأفضل لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال محتوى مصقول وذو جاذبية واسعة.

المشاهير (1M+) يجلبون رؤية ضخمة لكن مع أقل مستويات الانخراط. معدلاتهم العالية، غالباً 50,000 دولار أو أكثر، مناسبة للحملات الكبيرة الموجهة نحو التموضع والوصول بدلاً من التفاعل.

‍

مزايا وعيوب المؤثرين النانو:

• معدلات انخراط مرتفعة جداً.
• أصالة عالية وثقة من متابعيهم الصغار والمخلصين.
• فعالة من حيث التكلفة للعلامات التجارية برؤوس مالية محدودة. قد يقبلون حتى شراكات الهدايا المجانية.

• لديهم وصول محدود.
• قد يكون المحتوى أقل تصقيلاً بسبب الخبرة والموارد المحدودة.
• الأفضل ل: حملات موجهة بدقة أو محلية وعلامات تجارية تدخل أسواقاً جديدة أو متخصصة.

مزايا وعيوب المؤثرين الميكرو:

• انخراط عالي مع الشعور بالأصالة.
• جودة محتوى جيدة.
• فعالة من حيث التكلفة مقابل المؤثرين الأكبر.
• ليس هناك وصول كبير مثل المؤثرين الماكرو والميجا.
• الأفضل ل: إطلاقات منتجات متخصصة أو علامات تجارية تسعى للثقة والرؤية.

مزايا وعيوب المؤثرين الماكرو:

• وصول قوي.
• جودة إنتاج عالية.
• وجود مشهور.
• يميل الانخراط إلى الانخفاض مع الحجم.
• تكلفة أعلى لكل منشور.
• الأفضل ل: الحملات الوطنية والمنتجات ذات الجاذبية الواسعة.

مزايا وعيوب المؤثرين الميجا:

• حجم جمهور كبير.
• محتوى احترافي ومصقول.
• مكلف.
• أصالة مدركة أقل.
• الأفضل ل: دفعات السوق الواسعة وحملات تحديد الاتجاهات.

مزايا وعيوب المشاهير:

• تعريض أقصى.
• الارتباط بمكانة عالية.
• تكلفة عالية جداً.
• انخراط منخفض وأصالة منخفضة.
• الأفضل ل: الحملات العالمية والشراكات العلامات التجارية المرموقة.

أمثلة على مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي

1. @Jack_Edwards على TikTok

يستخدم Jack Edwards TikTok كمنصته الرئيسية لكن لديه أيضاً حساب Youtube و Instagram. مع أكثر من 742 ألف متابع (مما يجعله مؤثراً ميجا للتعاون معه) ينشر فيديوهات في فئة Booktok، وهي مجتمع متخصص على TikTok يتمحور حول القراءة.

2. @Jenafrumes على Instagram

جينا فرومز هي عارضة أزياء تنشر أشياء مختلفة من حياتها اليومية على Instagram، مثل المكياج والطعام والعائلة. حالياً، لديها أكثر من 5 ملايين متابع، وهذا يصنفها كمشهورة. هذا يعني أنها ستحظى بوصول رائع، لكن الانخراط والصراحة لن تكون بنفس الجودة. 

3. @KimJimenez على YouTube

كيمبرلي آن خيمينيز هي مُنشئة محتوى على YouTube تنشر مقاطع فيديو مرة واحدة في الشهر تتحدث وتعلم عن تكتيكات الأعمال والتسويق. لقد وصلت مؤخراً إلى 85 ألف مشترك، مما يعني أنها مؤثرة صغيرة. هنا يمكنك رؤية مثال على مكانة محددة للاستهداف حسب علامتك التجارية.

‍

ما هو التسويق عبر المؤثرين

كما نشرح بالتفصيل في دليل التسويق عبر المؤثرين الشامل، التسويق عبر المؤثرين هي استراتيجية تسويق جديدة تنشأ من ظهور وسائل التواصل الرقمية والشخصيات القوية على الإنترنت. في التسويق عبر المؤثرين، تتعاون العلامات التجارية مع منشئي المحتوى الذين لديهم جماهير قوية على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع نوع معين من المستهلكين.

‍

لماذا استخدام مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق؟

المشاركة العالية والثقة مقابل الإعلانات التقليدية

بينما يمكن أن تكون الإعلانات التقليدية مفيدة حسب الصيغة ونوع المنتج والجمهور الذي تريد الوصول إليه، من خلال إشراك المؤثرين في حملاتك التسويقية يمكنك بدء نوع مختلف من الاتصال مع الجمهور بطريقة أكثر صراحة وشخصية. وفقاً لـ SproutSocial، هذا لأن المستهلكين يفضلون المحتوى الصادق والمحايد، مما يجعلهم أكثر عرضة للتفاعل مع محتوى المؤثرين بنسبة 67%.

الوصول إلى المجتمعات المتخصصة والمخلصة

اختيار المؤثرين الذين يتخصصون في مواضيع محددة يمكن أن يمكّن علامتك التجارية من الوصول إلى جماهير متخصصة تقدر منتجك على مستوى أكثر شخصية. كما سنرى أدناه، المؤثرون الصغار يولدون مشاركة عالية مع جماهيرهم المتخصصة. 

حملات فعالة من حيث التكلفة مع عائد استثمار قابل للقياس

بينما يتطلب الإعلان التقليدي استثمار عالي مع عائد قليل أو معدوم على المدى القصير، فإن حملات التسويق عبر المؤثرين لا تمثل تكاليف كبيرة للشركات، مما يجعلها خياراً مثالياً للعلامات التجارية الصغيرة والناشئة والمسوقين والمنتجات والخدمات المتخصصة. حالياً، 26% من وكالات التسويق والعلامات التجارية تخصص أكثر من 40% من ميزانيات التسويق الخاصة بهم لشراكات المؤثرين. هذا لأن الشركات تحقق متوسط 6.50 دولار مقابل كل دولار واحد تنفقه على التسويق عبر المؤثرين؛ أفضل 13% ترى عائدات بقيمة 20 دولار أو أكثر.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية

من خلال التفاعل على الإنترنت ودفع محتوى إبداعي يتعلق بعلامتك التجارية، فأنت تُظهر تعددية المواهب والحداثة والأصالة. جميع هذه العوامل تضع العلامة التجارية بمشاعر إيجابية عامة وتصدر الذاكرة. 

قيمة المحتوى المُنشأ من المستخدمين لإعادة الاستخدام

من خلال طلب المؤثرين لإنشاء محتوى لعلامتك التجارية، يكون لديك وسيط فوري بين علامتك التجارية والعملاء المحتملين. هذا الوسيط يضفي طابعاً شخصياً على تجربة التسوق بطريقة تتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف. يمكن استخدام هذا المحتوى لاحقاً على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، أو للإعلان المدفوع. هذا لأن 93% من المسوقين يقررون أن المحتوى المُنشأ من المستخدمين يحقق أداءً أفضل من المحتوى التقليدي للعلامة التجارية.

لماذا يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيداً للعلامات التجارية 

المؤثرون طريقة رائعة لربط المستهلكين المحتملين بالعلامات التجارية دون الحاجة إلى استثمار مبالغ كبيرة من الميزانية في الإعلانات التقليدية. حتى بدون أي ميزانية على الإطلاق، يمكن للعلامات التجارية إنشاء حملات هدايا أو حملات تابعة تساعد في تحقيق هدفين رئيسيين للتسويق عبر المؤثرين: الوعي بالعلامة التجارية والتحويلات.

مع قيام المؤثرين بإنشاء محتوى مميز حسب الطلب، يوجد تآزر حيث تتلقى العلامة التجارية عدة عناصر قيمة في نفس الوقت: محتوى متنوع وعالي الجودة من منشئي محتوى محترفين، وتواصل مستمر ورؤية مع جماهيرهم، واتصالات حقيقية.

لا يتعلق الأمر فقط بإيصال مهمة علامتك التجارية أو فوائدها، بل يتعلق ببناء العلاقات داخل الصناعة التي تعزز صورة علامتك التجارية وتجذب الاتصالات العاطفية مع المستهلكين المحتملين. تحتاج العلامات التجارية إلى هذه العناصر للتميز والحفاظ على مكانتها في السوق ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي.

‍

أنواع التعاون وموديلات الحملات

الهدايا / المقايضة

إرسال منتج كشكل من أشكال الدفع مقابل محتوى معين يتم فيه عرض المنتج واستعراضه. عادة ما يتم هذا النوع من التعاون مع المؤثرين الصغار أو لاختبار التوافق مع العلامة التجارية كأول تعاون.

تأكد من توضيح أنك تريد محتوى مقابل ذلك من البداية، لأن الهدايا لا تضمن النشر في معظم الحالات. عادة ما يُطلق على هذا "إهداء بدون شروط"

مثال: Heat Byron Bay Active Sportswear و @Bodyzonebyhelena

التابع / على أساس العمولة

يتم توفير المؤثر برابط مخصص و/أو كود خصم وسيتلقى نسبة مئوية من المبيعات التي يحققها من خلال النشر. يصبحون تابعاً للعلامة التجارية مما يمنحهم ما بين 10-20٪ من العمولات وخصم لتشجيع متابعيهم على الشراء.

في هذه الحالات، الرابط مهم لأنه المفتاح لتتبع جميع المبيعات وإسنادها إلى هذا المؤثر المحدد.

مثال: GymShark و @Masisieellenfitness

الحملات المدفوعة

تدفع للمؤثر بناءً على عدد المتابعين و/أو نوع المحتوى الذي تطلبه. لدى جميع المتابعين مجموعة أسعار يمكنهم إرسالها لك، لكن هناك الكثير من الطرق لحساب وتحديد سعر يناسب كلا الطرفين.

بشكل عام، السوق يدفع 10 دولارات مقابل كل 1000 متابع. لكن، كما ذكرنا مؤخراً، الدفع فقط بناءً على المتابعين ليس ممارسة جيدة. هناك طرق مختلفة لحساب الدفع للمؤثرين.

مثال: Hello Fresh و @yomikez

سفراء العلامة التجارية

عندما يصبح المؤثر سفير العلامة التجارية، يبدأ في تمثيل مهمتك وقيمك بطريقة عميقة. إنها شكل من أشكال العلاقة طويلة الأجل حيث يدعم المؤثر ويشارك رؤية علامتك التجارية بشكل عام.

هذا النوع من الترتيبات لا يروج فقط لمنتج واحد أو مجموعة من المنتجات. إنه يعزز ويفيد كلا الطرفين.

مثال: Cali Water و @Ddovato

الهدايا المجانية

يتم إرسال مجموعة مختارة من المنتجات أو القسائم أو رموز الخصم إلى المؤثر لتوزيعها بين متابعيه على شكل هدايا مجانية يتم استضافتها على ملفاتهم الشخصية. عادة ما يطلب المؤثر من متابعيه المهتمين التفاعل والمتابعة وإعادة مشاركة منشور محدد يعلن عن الهدايا المجانية للفوز بفرصة للحصول على الجائزة.

هذا النوع من التعاون فيه ربح للطرفين، لأنه يزيد الوصول والتفاعل لكل من المؤثر والعلامة التجارية والتعاون. هل تريد معرفة المزيد عن كيفية الحصول على أكثر من 50 ألف متابع باستخدام الهدايا المجانية؟

مثال: Youtooz و@Ethannestor

الاستيلاء على الحساب أو البث المباشر المشترك أو المحتوى الموحد العلامة التجارية

شكل هجين من التعاون حيث يظهر المؤثر على منصات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية، أو يظهر في بث مباشر أو يعمل مع فريق العلامة التجارية الداخلي لإنشاء المحتوى معاً.

إنها طريقة رائعة لجعل وجود العلامة التجارية على الإنترنت أكثر عفوية وراحة من خلال إضافة أصوات جديدة إلى محتواك.

مثال: Nike و@Serenawilliams

إدارة الحساب من قبل المؤثر

بإذن من المؤثر، يمنحك إمكانية الوصول إلى حساباته التجارية لتشغيل الإعلانات لشركتك من خلال ملفاته الشخصية ومع محتواه الخاص. لقد درسنا أن هذا يمكن أن يكون له فوائد عديدة، مثل السماح لعلامتك التجارية باستهداف جماهير جديدة لا يمكن الوصول إليها في الأصل من خلال قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية لديك.

مثال: Naturaint_usa و@Waterthruskin

‍

حيث يعيش المؤثرون: المنصات الرئيسية لحملات العلامة التجارية

عند الحديث عن مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي، ضع في الاعتبار المنصات الاجتماعية التي يفضلونها كمنصتهم الرئيسية والثانوية. سيعطيك هذا معلومات رئيسية حول المكان الذي يجب إطلاق حملة التسويق من خلال المؤثرين فيه.

كما رأينا، Instagram يهيمن على مجال المنشئين والمسوقين في عام 2025، وكذلك LinkedIn و TikTok و YouTube. عادة ما يمتلك المؤثرون بين حسابين وأربعة حسابات ينشرون محتواهم عليها.

‍

تسعير المؤثرين وكم يجب على العلامات التجارية أن تدفع 

في حالة قيامك بحملة مدفوعة، هناك ثلاث طرق رئيسية في الصناعة لحساب سعر ثابت لمنشور المؤثر. بالطبع، سيعتمد كل هذا على ميزانية العلامة التجارية المحددة للحملة. في حالة احتياجك إلى أسعار مقسمة حسب المنصة وحسب نوع المؤثر، يمكنك العثور على معلومات إضافية في دليل تسعير المؤثرين الخاص بنا. 

بغض النظر عن رسوم السوق، بميزانية صغيرة يمكنك بناء علاقات رائعة وتحقيق نتائج عظيمة. 

حسب حجم المؤثر:

تدفع رسماً ثابتاً بناءً على حجم متابعي المؤثر. هذا عامل يساعد أيضاً في تحديد أنواع الدفع الأخرى، لكن باستخدام هذه الطريقة يجب أن تكون على دراية بالمقاييس والتحليلات الكاملة للمؤثر للتأكد من أن متابعيه عضويون وليسوا مزيفين. 

كما قيل سابقاً، الصيغة الأساسية في الصناعة هي إعطاء 10 دولارات لكل 1000 متابع. بالطبع، هذا يعطيك تقديراً أساسياً لأنك ستحتاج إلى التعديل بناءً على التحليلات والتخصص والمنطقة والمزيد. في هذه الحالات، من الجيد أن تأخذ في الاعتبار عدد المتابعين وأن تطابقه مع نوع المنشور أو CPM أو نوع الدفع الآخر. 

كما هو موضح في الجدول، عادة ما يكلف المؤثرون النانو بين 10 و 100 دولار لكل منشور. يفرض المؤثرون الصغار ما بين 100 و 1,000 دولار، بينما يمكن للمؤثرين متوسطي الحجم أن يطلبوا ما يصل إلى 1,000 دولار. يتراوح المؤثرون الكبار من 5,000 إلى 50,000 دولار، وأولئك الذين لديهم أكثر من مليون متابع يمكنهم فرض أكثر من 50,000 دولار.

حسب نوع المنشور:

تدفع مبلغاً ثابتاً اعتماداً على الشيء القابل للتسليم الذي تطلبه. بينما تميل مجموعة القصص إلى أن تكون على الجانب الأرخص، تعتبر الملفات القصيرة والفيديوهات طويلة الشكل من أغلى العناصر في السوق بسبب جودتها الموضحة أدناه. 

عموماً، يقدم المؤثرون حزماً مختلفة من خيارات النشر التي تجمع بين تنسيقات مختلفة ومنصات وسائط اجتماعية.

بدفع رسم ثابت لنوع منشور محدد، يمكنك أيضاً التفاوض والتحديد من البداية إذا كانت الرسوم التي تدفعها تشمل استخدام المحتوى للإعلانات المدفوعة أو النشر العضوي.

حسب CPM:

تدفع رقماً بناءً على الانطباعات المقدرة أو المضمونة. لهذا، نستخدم هذه الصيغة بعد أداء المنشور لتحديد الدفع للمؤثر:

الصيغة = (معدل CPM × الانطباعات) / 1,000

هذا سيسمح للعلامات التجارية بالدفع حصراً للوصول والرؤية التي قدمها المؤثر. للمزيد من المعلومات حول كيفية حساب CPM لمنشوراتك، إليك هذا المقال المفيد. 

المدفوعات الهجينة:

بالتأكيد، يمكنك دمج رسم قائم أقل وأن تطابقه مع منتج مهدى وعمولات وعلاوات بناءً على الأداء بعد النشر. 

هذه طريقة جيدة للعلامات التجارية الصغيرة التي تبدأ في الصناعة. مع المدفوعات الهجينة، يمكن للعلامات التجارية تحفيز المؤثرين على الترويج للمنتجات بطريقة أكثر اتساقاً وأصالة. 

‍

كيفية العمل مع مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي

1. حدد أهدافك ونوع الحملة.
2. ابحث عن المؤثرين المناسبين واختره.
3. الميزانية.
4. ضع ملخصاً واضحاً.
5. تفاوض على الشروط.
6. قس النتائج وعزز العلاقات.

1. حدد أهدافك ونوع الحملة.

حدد الجوانب الرئيسية الأساسية المراد تحقيقها. بناءً على هذا، يمكنك اختيار نوع حملة التسويق عبر المؤثرين المثالي. إذا كنت مهتماً بالتحويلات، ربما اقترح التسويق بالعمولة، لكن إذا كنت مهتماً فقط بالوعي أو إنشاء المحتوى، يمكنك اختيار الهدايا أو المسابقات أو ما شابه. هذا سيعتمد أيضاً على ميزانيتك. 

تأكد من أن أهدافك ليست معزولة، بل أن تكون لها هيكل أوسع وأن تكون متكاملة في الاستراتيجية التسويقية العامة لقسم التسويق الخاص بك. 

2. ابحث عن المؤثرين المناسبين:

ليس كل المؤثرين متطابقين مع علامتك التجارية، وليسوا جيدين للشراكة. خذ في الاعتبار كل ما ذُكِر سابقاً وابدأ بالبحث عن المؤثرين. هل تحتاج إلى مزيد من النصائح حول اختيار المؤثرين المناسبين؟ لدينا الحل.

لهذا، نوصي باستخدام أداة عبر الإنترنت مثل Influencer Hero التي تساعد في كل جزء أو عملية متضمنة في حملة التسويق عبر المؤثرين. 

داخل Influencer Hero، سيكون لديك قاعدة بيانات تضم أكثر من 16 مليون مؤثر عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، ويمكنك استخدام عوامل تصفية مختلفة لتسهيل العملية. بعد ذلك، يمكنك أتمتة التواصل وتنظيم المفاوضات بناءً على حالتهم. وأخيراً، يقوم البرنامج تلقائياً بالتقاط جميع المنشورات ذات الصلة بعلامتك التجارية وحساب النتائج، مما يوفر لك تقرير في ثوانٍ. 

كما يمكنك فحص ملفاتهم الشخصية يدويًا أو استخدام أدوات الإنترنت للتحقق من بعض المقاييس الأساسية، مثل التفاعل وموثوقية الجمهور.  احذر من هذه الممارسات الشائعة للمؤثرين التي قد تؤثر على علامتك التجارية:

• متابعون مزيفون وتغييرات قصوى في التفاعل: المؤثرون الذين ليس لديهم متابعون حقيقيون تماماً. قد يكون لديهم متابعون مزيفون مشتراة، مما يؤثر على التفاعل بزيادته أو تقليله. في هذه الحالات، لا يعكس التفاعل العلاقة العضوية بين المؤثر والمستخدمين الحقيقيين. 

• جودة محتوى غير متسقة: المؤثرون الذين لا ينشئون محتوى عالي الجودة ولا يضيفون قيمة إلى ملفاتهم الشخصية بتحميل محتوى مقصود وفكر فيه وحقيقي لجمهورهم. التحميل الضخم ليس دائماً جيداً. 

• تواصل سيء أو عدم الالتزام بالمواعيد النهائية: المؤثرون الذين لا يستطيعون الرد في الوقت المناسب على الاقتراح أو رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد أو بشكل عام الالتزام بالمواعيد النهائية سيؤثرون على نتائج حملتك والإبلاغ عنها. تجنب العمل مع هذا النوع من المؤثرين إذا كانت حملتك لديها مواعيد نهائية ضيقة.

• السلوك المثير للجدل في الماضي: خطوة مهمة جداً هي البحث عن المؤثر ومحتواه قبل الالتزام بالعمل معه. سيتذكر الجمهور دائماً سلوكهم عبر الإنترنت، وسيؤثر على العلامات التجارية التي يعملون معها خاصة في العلاقات طويلة الأجل وصفقات سفراء العلامة التجارية. 

• عدم التطابق مع قيم العلامة التجارية: لهذه الأسباب، من المهم اختيار المؤثرين الذين لديهم قيم مماثلة لعلامتك التجارية والذين سيتجنبون معالجة المواضيع أو الحالات أو المحتوى العام الذي سيتعارض مع صورة علامتك التجارية. 

3. الميزانية

بمجرد اختيار المؤثرين المثاليين الذين يتطابقون مع مهمة علامتك التجارية ورسائلك الرئيسية وصورتك، يمكنك تحديد طرق الدفع وتخصيص الميزانية للحملة. من المهم أن تكون شفافاً مع طرق الدفع لإعطاء صورة جيدة للمؤثرين. 

4. وضع موجز واضح

يجب أن يتضمن الموجز الجيد وصفاً قصيراً لعلامتك التجارية والرسائل الرئيسية والمخرجات المتوقعة مع الجداول الزمنية والقواعد والنواهي المتعلقة بالمحتوى. إذا كان بإمكانك تضمين بعض الأدلة مع الروابط التي تعطي أمثلة بصرية لما تتوقعه، ستكون النتائج والجودة الإجمالية أفضل. 

أخيراً، يجب أن يكون الموجز عاماً بما يكفي لإعطاء المؤثرين خيارات والسماح لهم باختيار ما يناسب أسلوبهم وجمهورهم. 

5. التفاوض على الشروط

كن حقيقياً من البداية مع أهداف حملتك والمقترحات والحوافز. اتفق بوضوح على المخرجات والمواعيد النهائية وحقوق الاستخدام وملكية المحتوى وشروط الدفع.

في بعض الحالات، مثل الشراكات المدفوعة والحملات الطويلة وسفراء العلامات التجارية، نوصي باستخدام العقود أو الاتفاقات المكتوبة لضمان فهم الطرفين والمحاذاة مع التوقعات. 

6. قياس النتائج وتنمية العلاقات

ضع في الاعتبار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل الوصول والتفاعل والنقرات والتحويلات وإعادة استخدام المحتوى. قم أيضاً بتحليل جودة المحتوى والتطابق تجاه علامتك التجارية. 

بعد جمع وقياس النتائج، يمكنك أن تقرر تنمية العلاقات مع منشئي المحتوى الذين أدوا بشكل جيد. المفتاح للتفاعل مع المؤثرين هو فهم أن ما تطوره هو علاقة، وليس مجرد معاملة مؤقتة.  

نوصي بأن تستمر العلامات التجارية بنشاط في تطوير العلاقات من خلال إعادة الاندماج المختلفة والمقترحات والمزايا. بهذه الطريقة، يمكن للعلامات التجارية أيضاً أن تبدأ في تعظيم حركة المرور المولدة من المؤثرين بأكثر من طريقة. 

تنمية العلاقات من خلال:

• بتقديم أفضل المشاريع للأداء الأفضل، مثل الإعلانات المدفوعة وأدوار السفراء والوصول الحصري.
• إشراكهم في خطة التسويق الخاصة بعلامتك التجارية.
• إعادة استخدام المحتوى للإعلانات المدفوعة والموقع الإلكتروني وحملات البريد الإلكتروني.
• دعوتهم للفعاليات وإشراكهم في النقاط المهمة لعلامتك التجارية، مثل إطلاق المنتجات.
• اقترح تعزيز الشراكات المستمرة مع المؤثرين ذوي الأداء العالي.
• اذكر الفوائد مثل الولاء وجودة المحتوى الأفضل والمحاذاة القوية للعلامة التجارية.

‍

أنواع المؤثرين حسب مكانة المحتوى

الجمال والموضة:
أنشأ المؤثرون في مجال الجمال ازدهاراً في صناعة المكياج وغالباً ما يصبحون نجوماً مشهورين. إنهم خيار مثالي لجميع منتجات الجمال والعناية بالبشرة والإكسسوارات والمنتجات المتعلقة بالحمام. يروج مؤثرو الموضة للمجموعات الملابس والأنماط والجماليات. إنهم يساعدون على تسريع دورات الموضة وهم مثاليون للمتاجر الإلكترونية والأحذية والإكسسوارات والحقائب ومنتجات الجمال. تحتل الموضة والجمال أعلى الأماكن في التسويق عبر المؤثرين، حيث تستحوذ على 21.6% من السوق.

التكنولوجيا والألعاب:
يمكن الوصول إليهم بشكل أفضل على منصات مثل Twitch، ويشارك هؤلاء المؤثرون لقطات اللعب والمراجعات والإطلاقات. إنهم يتقاطعون مع الخيال العلمي والقصص المصورة والبرمجة، مما يجعلهم مثاليين للبرامج والأدوات التقنية وملحقات الألعاب وشبكات VPN. تحقق هذه الفئة نجاحاً كاملاً على YouTube، وتتصدر الترتيب بأكثر من 11.9% من حملات المؤثرين.

اللياقة البدنية والصحة:
يروج هؤلاء المؤثرون للحياة الصحية من خلال مشاركة تمارين الصالة الرياضية وروتين النظام الغذائي والعادات الليلية. مثالية لعلامات الرياضة واللياقة البدنية والملابس المستدامة والمكملات الغذائية وأجهزة الطهي والعناية الطبيعية بالبشرة ومنتجات النوم. Instagram منصة شهيرة لمحتوى الصحة واللياقة البدنية، بمعدل وسيط 979 دولار لكل تعاون.

السفر والغذاء:
يراجع هؤلاء المؤثرون الأنشطة والثقافات والأطباع مع مشاركة قوائم الأمنيات والوصفات ونصائح السفر. إنهم مثاليون للضيافة والعناصر الفاخرة للسفر والسلع المتعلقة بالطهي والتجارب الإبداعية وخدمات السياحة. يتم استخدام TikTok بشكل متزايد لهذا المجال، وفي المجموع يمثل 7% من أماكن التسويق عبر المؤثرين.

المالية والأعمال:
يقدم هؤلاء المؤثرون النصائح المالية والمحتوى التجاري. من المهم العمل مع منشئي محتوى موثوقين. رائع للترويج للدورات التدريبية عبر الإنترنت والبرامج المالية والملابس الرسمية والسلع الفاخرة والعناصر التقنية الفاخرة.

3 حملات تسويق مؤثرين ناجحة

1. Fashion Nova على Instagram

تتمتع العلامة التجارية لمتاجر الملابس الإلكترونية Fashion Nova دائماً بحملة تسويق مؤثرين جارية. أصبحت العلامة التجارية معروفة قبل ستة أعوام بعد إغراق الإنترنت بصور نماذج مختلفة ترتدي منتجاتهم. بدأوا بعدة مؤثرين صغار وتبادل المنتجات، لكنهم استخدموا لاحقاً مشاهير مثل Kylie Jenner وحولوهم إلى سفراء العلامة التجارية. كان يُطلق على هؤلاء السفراء "Nova Babes".

الآن، تتمتع Fashion Nova بأكثر من 22 مليون متابع على Instagram وحدها، وتمكنت من توسيع العلامة التجارية بشكل هائل في مناطق ملابس أخرى مثل ملابس السباحة وموضة المقاسات الكبيرة والملابس الرياضية وملابس الرجال أيضاً.

جانب رئيسي من حملتهم هو أنهم يعيدون استخدام المحتوى في صور منتجات موقع الويب الخاص بهم وعلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

2. حملة Dunkin' Donuts "Sipping is Believing" للمؤثرين الصغار

استخدمت متجر القهوة والحلويات الأمريكي حملة تسويق بالمؤثرين الصغار للتنافس مع Starbucks في مدينة فيلادلفيا. كان الهدف منها أن تكون أصلية قدر الإمكان ونقل الارتباط الطبيعي بين المؤثرين وجماهيرهم. لتحقيق ذلك، قاموا بتجنيد المؤثرين الذين لديهم 50 ألف متابع أو أقل فقط، الذين أنشأوا منشورات عضوية ببساطة بشرب قهوة Dunkin' في الأماكن الرئيسية حول المدينة.

نتيجة لذلك، وصلوا إلى أكثر من مليون عميل محتمل وحققوا معدل مشاركة إجمالي بنسبة 5.2٪، مما جعل استراتيجية المؤثرين الخاصة بهم نجاحًا.

3. رقصة Whopper الجديدة من Burger King على TikTok

لتعزيز إطلاقهم الجديد في عام 2020، استفادت Burger King من رقصات الوباء وطلبت من مُنشئي محتوى TikTok الشهيرين Loren Gray و Avani Gregg و Nathan Davis إنشاء فيديو تعليمي لرقصة Whopper. الفكرة كانت أن تقوم الجمهور بنسخهم ونشر تفسيراتهم الخاصة للرقصة، للوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص. 

نتيجة لذلك، أصبح الهاشتاج #WhopperDance فيروسيًا على التطبيق وانتهى الأمر بـ Whopper ليكون أحد المنتجات البارزة في قائمة Burger King.

‍

الأفكار النهائية حول المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

تمتلك العلامات التجارية بالفعل هوية بصرية واضحة جدًا والرسائل الرئيسية والفوائد التي تريد أن تعرفها جماهيرها. ما يحدث عادة هو أن العلامات التجارية التي تتمتع بهوية بصرية قوية جدًا وبصمة غالبًا ما يكون لديها وقت عصيب في العثور على واختيار المؤثرين المثاليين للشراكة معهم. 

وذلك لأن المؤثرين بشكل عام ليس لديهم محتوى منسّق جدًا (يفعلون ما هو شائع أو ما سيجذب المشاهدات)، ونتيجة لذلك، سيكون هناك دائمًا شيء ما لا يطابق تمامًا علامتك التجارية. 

لهذا السبب نعمل على إيجاد توازن مع العلامات التجارية أثناء تنسيق حملة تسويق المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي التركيز على عناصر رسائل رئيسية معينة إلى تسهيل تعاون العلامات التجارية مع مؤثرين مختلفين يمكنهم تقديم مناهج مختلفة لتعزيز منتجاتهم. في المقالة التالية نساعدك في تحديد بعض الفئات حول كيفية العثور على المؤثرين المثاليين للعمل معهم.

اختيار المنصة الصحيحة والمسلمات وإرشادات المحتوى سيساهم بشكل كبير في تعزيز العلاقات والحصول على النتائج التي تريدها فعلاً من تسويق وسائل التواصل الاجتماعي. 

‍