دراسة الحالة: كيف وصلت TCL إلى 1.6 مليون+ شخص باستخدام Influencer Hero

August 8, 2025
|
Published
May 27, 2026
|
Updated
10 Min
|
Reading
Peter Nettesheim
| Author
Inés Bertani
See Which Influencers Follow Your Instagram
They are 8X more likely to work with you
ACCESS FREE LIST

دراسة الحالة: كيف وصلت TCL إلى أكثر من 1.6 مليون شخص باستخدام Influencer Hero لتعزيز حملة المؤثرين في المتاجر بدولة الإمارات العربية المتحدة

عندما احتاجت علامة الإلكترونيات العالمية TCL إلى تنفيذ حملة مؤثرين سريعة لتعزيز أجهزة التلفاز الخاصة بهم بحجم 75 بوصة فما فوق والضمان الجديد لمدة سنتين في دولة الإمارات العربية المتحدة، توجهت إلى NC Media لقيادة الاستراتيجية — وInfluencer Hero لإدارة الاكتشاف والتواصل وتتبع الأداء.

من خلال دمج منصة Influencer Hero الشاملة مع تنفيذ الوكالة، قام فريق TCL بتوسيع نطاق حملة متكاملة خلال أكثر الفترات ازدحاماً في البيع بالتجزئة من السنة — وبناء إطار عمل للتنشيطات المستقبلية، بما في ذلك شراكتهم مع Arsenal FC.

لمحة عن العميل

  • العلامة التجارية: TCL
  • تركيز المنتج: أجهزة تلفاز بحجم 75 بوصة فما فوق مع ضمان لمدة سنتين
  • السوق: دولة الإمارات العربية المتحدة
  • مدة الحملة: 4 أسابيع (+ حملة متابعة لمدة أسبوعين)
  • شريك الوكالة: NC Media
  • دور Influencer Hero: الاكتشاف وأتمتة التواصل وإدارة علاقات العملاء والتتبع والتحليلات

الأهداف الرئيسية

  • بناء الوعي بـ ضمان TCL لمدة سنتين في جميع أنحاء سوق دولة الإمارات العربية المتحدة
  • الترويج لأجهزة التلفاز ذات الشاشات الكبيرة من أجل تجارب الرياضة والألعاب
  • الاستفادة من زيارات متاجر البيع بالتجزئة لتعزيز الثقة وسياق المنتج في العالم الحقيقي
  • إطلاق وإكمال الحملة في غضون أربعة أسابيع قبل مبيعات الجمعة السوداء والعطلات

التحدي: التوسع بسرعة وبدقة

مع نافذة زمنية مدتها أربعة أسابيع من البداية إلى التسليم، احتاجت الحملة إلى:

  • تحديد سريع للمؤثرين
  • التواصل والتفاوض السلس
  • تنسيق زيارات المتاجر وإنشاء المحتوى
  • تتبع في الوقت الفعلي لأداء المنشورات والمسؤوليات
  • رسائل واضحة حول منتج مرموق وعالي المشاركة

احتاجت TCL إلى منصة يمكنها أتمتة الخلفية بحيث يمكن لفريق الوكالة التركيز على التنفيذ والاستراتيجية الإبداعية.

النتائج

في غضون أربعة أسابيع فقط، أنتجت الحملة:

  • أكثر من 1.64 مليون انطباع
  • أكثر من 59000 تفاعل
  • 30+ مورد محتوى عبر Instagram Reels و Stories و Feed posts
  • أكثر من 15 زيارة مؤثر إلى متاجر TCL بالتجزئة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة

الحل: مدعوم من Influencer Hero وتنفيذ من قبل NC Media

لتلبية الجدول الزمني وضمان التسليم عالي الجودة، استخدمت NC Media منصة Influencer Hero الشاملة لإدارة الحملة من البداية إلى النهاية. سهلت المنصة الاكتشاف وأتمتت التواصل مع المؤثرين وقدمت تتبعاً في الوقت الفعلي لقياس الأداء وتسليم المحتوى.

كيف مكّن Influencer Hero النجاح

1. اكتشاف متقدم للمؤثرين للاستهداف المتخصص

باستخدام مرشحات الموقع والتخصص في Influencer Hero، حددت NC Media منشئي محتوى الرياضة والألعاب بمقر إقامتهم في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع التركيز على:

  • محاذاة الجمهور مع التكنولوجيا والترفيه المنزلي
  • التعاون البراندي السابق
  • معدلات التفاعل النظيفة ومصداقية الجمهور
  • القرب من مواقع المتاجر الشريكة

ضيّق الفريق المجال من 150+ مرشح واختار مزيجاً من منشئي المحتوى الماكرو والمتوسط المستوى الذين يمكنهم تقديم الوصول والقابلية للارتباط.

2. التواصل المؤتمت مع التخصيص على نطاق واسع

سمح محرك أتمتة البريد الإلكتروني في Influencer Hero للفريق بـ:

  • الوصول إلى منشئي المحتوى برسائل مخصصة وسياق الحملة
  • إرسال المتابعات وتفاصيل الإعداد تلقائياً
  • التقسيم حسب حجم منشئ المحتوى والتخصص
    • تتبع الردود والملاحظات والمفاوضات في مكان واحد

    جعل هذا الوصول الفعال من الممكن تعيين 10 منشئي محتوى في أقل من أسبوع، دون التضحية بجودة الرسالة.

    3. تنسيق ومراقبة محتوى المتجر

    بينما كانت التفعيلات الموجودة على الموقع تدار من قبل NC Media، ساعدت نظام إدارة علاقات العملاء من Influencer Hero:

    • تنظيم منشئي المحتوى حسب موقع المتجر
    • تتبع مراحل الحملة
    • الحفاظ على محاذاة الجداول الزمنية والمخرجات واضحة

    شملت الحملة 15+ زيارة من منشئي المحتوى إلى متاجر البيع بالتجزئة عبر الإمارات العربية المتحدة — مما سهّل إدارتها باستخدام لوحة معلومات منشئي المحتوى المركزية.

    4. الإرشادات الإبداعية + هيكل محتوى مرن

    تم تزويد كل منشئ محتوى بموجز تفصيلي عبر مساحة التعاون في Influencer Hero، يتضمن:

    • الميزات الرئيسية المراد تسليط الضوء عليها (الضمان وجودة العرض وحالات استخدام الألعاب الرياضية)
    • الصور المقترحة وتلميحات الإطار
    • نبرة ووضعية العلامة التجارية

    هذا ضمن أن يكون المحتوى متسقًا مع الرسالة ولكن حقيقيًا أيضًا لصوت منشئ المحتوى — مما أسفر عن مزيج من السرد والمراجعات والزوايا المتعلقة بأسلوب الحياة.

    5. التتبع في الوقت الفعلي وتحليلات ما بعد النشر

    بمجرد نشر المنشورات، تتبعت Influencer Hero تلقائيًا:

    • مقاطع Reels وStories والمنشورات على الخط الزمني من Instagram
    • المشاهدات والوصول والحفظ والمشاركات والإعجابات
    • تقسيم الأداء حسب منشئ المحتوى ونوع المحتوى
    • تحميلات الموارد وتأكيد التسليم

    قام الفريق أيضًا بدمج هذا مع روابط تتبع مخصصة توفرها TCL، مما يوفر رؤية المنصة والتحويل بشكل متوازي.

    6. حملة المتابعة: تفعيل Arsenal FC

    نظرًا للأداء القوية في الحملة الأولية، أطلقت TCL تفعيل تسويق تأثيري متابع مرتبط بشراكتهم مع Arsenal FC.

    • 2 منشئ محتوى يتمتع بأداء عالية من الحملة الأولية تم إعادة تعييمهما
    • حضرا لقاء تحية مع لاعبي Arsenal في دبي
    • أنشأا 1 Reel و2 مجموعات Story لكل منشئ محتوى
    • قدما 400K+ انطباعات إضافية بسعر CPM بقيمة 11 دولار

    باستخدام الوسوم في نظام إدارة علاقات العملاء من Influencer Hero، تمكن الفريق من تحديد وتفعيل منشئي المحتوى ذوي الأداء العالي السابقين بسرعة — مما وفر الوقت وضمن الجودة.

    نتائج الحملة: الأداء بالأرقام

    في غضون أربعة أسابيع فقط، قدمت حملة TCL في الإمارات — مدعومة بـ Influencer Hero وتنفيذها NC Media — نتائج استثنائية من حيث الوصول وفعالية التكلفة، خاصة لمنتج إلكترونيات استهلاكية عالي الارتباط.

    المقياس النتيجة
    إجمالي الانطباعات 1,644,947
    إجمالي المشاركات 59,352
    تكلفة لكل عرض (CPV) $0.007
    تكلفة لكل مشاركة $0.21
    تكلفة لكل ألف (CPM) $7.68
    المحتوى المسلم 30 موارد إجمالية (Reels وStories ومنشورات الخط الزمني)
    التفعيلات في المتجر 15+ زيارة داخل المتجر عبر 4 مواقع في الإمارات

    مميزات أداء المحتوى

    __wf_reserved_inherit

    @mahmud.tarik (221K متابع): منشئ محتوى مقيم في الإمارات حقق Reel له وصولاً إلى 50K+ مستخدم وحقق 77K+ مشاهدة فيديو، مما أدى إلى زيادة الوعي في سوق محلي ذي أولوية عالية.

    __wf_reserved_inherit

    @saurabh.kishu (68 ألف متابع): مؤثر متخصص في التكنولوجيا من دبي حقق فيديوه أكثر من 200 ألف مشاهدة بمعدل تفاعل 2.8%، مما جعله من أفضل المنشئين أداءً في الحملة.

    قدم المنشئون محتوى إضافي يتجاوز الالتزامات المتفق عليها — وهي نتيجة لعلاقات قوية وموجزات واضحة واتصالات مبسطة عبر نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بـ Influencer Hero.

    نتائج الحملة اللاحقة (تفعيل Arsenal)

    المقياس القيمة
    الانطباعات الإضافية 400,000+
    CPM $11
    المؤثرون المعاد تفعيلهم 2 (من حملة TCL الأولية)
    محتوى جديد 1 Reel + قصتان لكل منشئ
    • تضمن محتوى الحملة وصول حصري خلف الكواليس إلى فريق Arsenal في دبي، مما عزز ارتباط العلامة التجارية بترفيه الرياضة المميز.
    • تمت مشاركة المنشورات الإضافية بشكل عضوي — مما يعزز قوة التوافق بين المنشئ والعلامة التجارية.

    الدروس الرئيسية من حملة TCL

    • السرعة والنطاق ممكنان مع المنصة الصحيحة: باستخدام Influencer Hero، تمكن الفريق من البحث والتحقق والبدء مع 10 منشئين في أقل من أسبوع — وهو أمر حاسم لحملة سريعة الدوران.
    • الوصول الآلي زيادة الاستجابة وتقليل الجهد: ساعدت تدفقات البريد الإلكتروني وتسلسلات المتابعة في تحويل المؤثرين الأفضل دون مطاردة يدوية، مما حرر وقت الوكالة للتوجيه الإبداعي واللوجستيات.
    • محتوى المتجر عزز الثقة والنية: مع تتبع زيارات المتجر في المنصة، تمكن المنشئون من إنتاج محتوى غامر وواقعي بنى ثقة الجمهور في عروض منتجات TCL.
    • التتبع الفوري مكن من اتخاذ قرارات أفضل: سمحت الرؤية الفورية في تسليم المحتوى والأداء للفريق بتحديد أفضل المنشورات وتحسين الاستخدام والتحضير للموجة التالية من تعاونات المنشئين.
    • وضع العلامات وإدارة علاقات العملاء دفعت إعادة التنشيط طويلة الأجل: تم إعادة تفعيل المؤثرين الأفضل من الحملة الأولى بسهولة لتفعيل Arsenal — مما يثبت أن وضع العلامات والبيانات المنظمة للحملات تمد العائد على الاستثمار بعيداً عن دفعة واحدة.

    الأفكار النهائية

    تعتبر حملة TCL في الإمارات مثالاً بارزاً على كيفية التكنولوجيا واستراتيجية التنفيذ تعمل جنباً إلى جنب لتحقيق النتائج — حتى في السيناريوهات ذات الضغط العالي والنافذة القصيرة.

    مع قيادة NC Media للإبداع واللوجستيات، وInfluencer Hero تشغل الجانب الخلفي، تمكن الفريق من:

    • تفعيل المؤثرين في مدن متعددة
    • تنسيق إنشاء محتوى المتجر
    • تتبع كل أصل
    • وتوسيع قيمة برنامجهم باستخدام إعادة تفعيل في الوقت المناسب

    من Black Friday إلى شراكة رياضية عالمية، لدى TCL الآن إطار عمل قابل للتكرار لتشغيل وإدارة وتوسيع نطاق تفعيلات المؤثرين بثقة.

    هل أنت مستعد لتوسيع نطاق حملات المؤثرين دون الفوضى؟ سواء كنت وكالة أو علامة تجارية، يوفر لك Influencer Hero الأدوات لتشغيل وإدارة وتحسين حملات المؤثرين — كل شيء في مكان واحد.  احجز عرض توضيحي مجاني واكتشف كيف يمكننا مساعدة حملتك التالية.

FAQs
What is a paid influencer campaign, and how does it differ from gifting or affiliate models?
How do I choose the right influencers for a time-sensitive campaign?
What metrics should I track to evaluate campaign success?
How do I ensure influencers produce high-quality content?
What are common challenges in influencer campaigns, and how can I overcome them?

Most Popular Blogs

Ready to achieve 10X+ ROI?

Schedule a Demo with one of our media experts below.