تعظيم عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين قد يكون أحد أولويات المسوق الأساسية. مع وجود مجموعة واسعة من نقاط البيانات، قد يكون من الصعب فهم مكان البدء وما يجب قياسه لتحسين عائد استثمار حملتك. في Influencer Hero تعاونا مع وكالات المؤثرين المختلفة، من خلالها تمكن علماء البيانات لدينا من تحليل أكثر من 10 آلاف منشور تسويقي للمؤثرين وحددنا في النهاية العلاقة بين التحويل وجميع نقاط البيانات المختلفة.
بعض المتغيرات التي أظهرت علاقة ارتباط كبيرة مع التحويل كانت نمو الجمهور والمصداقية (المتابعون الوهميون، المتابعون الجماعيون). إذا كنت تسعى إلى تقليل تكلفة اكتساب العملاء وتعظيم عائد الاستثمار، تأكد من القراءة حتى النهاية لتتعلم عن جميع نقاط البيانات التي ترتبط بالتحويل. يقدم هذا التحليل الذي يحدث نقطة تحول، منظوراً فريداً عن التسويق عبر المؤثرين، مما يبرز قوة اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات في مجال حكمته التقليدية الحدس والتخمين.
فحص تحليلنا أداء المؤثرين عبر متغيرات متعددة، مثل معدل نمو المتابعين، ومصداقية الجمهور، ومستويات التفاعل، وإجمالي المتابعين، وتركيبات الجمهور الأخرى التي تكون خاصة بالقطاع مثل الجنس والعمر والعرق. من خلال معالجة هذه الأرقام، تمكنا من استخلاص علاقات ارتباط كبيرة بين هذه المتغيرات وأداء التحويل - مقياس رئيسي يؤثر مباشرة على تكلفة اكتساب العملاء.
لتحديد الارتباط وتصور الرؤى بشكل أفضل، صنفنا المؤثرين إلى ثلاث فئات التالية:
حيث قد يبدو منخفض الأداء مسيئاً لبعض المبدعين، قررنا تصنيف المؤثرين الذين لديهم <3 تحويلات / منشور كمؤثرين عاديين.
كان أحد النتائج المهمة من تحليلنا هو الارتباط القوي بين نمو جمهور المؤثر وأداء التحويل. هذا منطقي بديهياً لأن المؤثرين النشطين الذين ينشئون محتوى جذاباً سيكونون قادرين على نمو جمهورهم. الارتباط القوي، مع ذلك، لا يزال فاجأنا، مما يجعل نمو الجمهور متغيراً مهماً للتحليل قبل تخصيص الميزانيات.
فائدة أخرى للعمل مع مؤثر سريع النمو في وقت مبكر هي ركوب الموجة. يتيح تحديد النجوم الصاعدة في وقت مبكر لك بناء علاقة في وقت مبكر والاستمرار في العمل مع مؤثر لأنه غالباً ما يكون من الصعب جداً التوقيع مع مؤثر ذو ملف شهرة عالية بعد وصولهم إلى ذروة حجم جمهورهم لأن المديرين يصبحون متورطين والرسوم التي سيطلبها المؤثر غالباً ما ترتفع مع نمو جمهورهم.
لوضع هذه الأرقام لنمو الجمهور في سياق أكثر، متوسط معدل النمو على منصة IG حوالي 0.1٪.
معدل المشاركة هو ربما أحد أكثر المتغيرات استخداماً من قبل المسوقين لترتيب المؤثرين. حتى الآن لم نتمكن من العثور على أي دليل أو أبحاث مدعومة بالبيانات حول ما إذا كان هناك فعلاً ارتباط بين أداء التحويل ومعدل المشاركة. خاصة بعد تحليل حملات مختلفة، رأينا أن الفئات العمرية الأكبر تتفاعل بشكل طبيعي أقل على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بـ الجماهير الأصغر سناً التي نشأت مع وسائل التواصل الاجتماعي.
جادلنا في المقالات السابقة بأن هذا قد يرسم صورة خاطئة حيث أن الجماهير الأكبر سناً غالباً ما يكون لديهم دخل تقديري أعلى مما قد يؤدي إلى أداء تحويل أعلى على الرغم من معدلات مشاركة أقل. لدينا الآن أخيراً نتائج مدعومة بالبيانات التي توضح فعلاً ارتباطاً بين أداء التحويل ومعدل المشاركة.
اقرأ: نهج خطوة بخطوة لإنشاء برنامج تسويق مؤثر موجه للأداء في دليل التسويق عبر المؤثرين الشامل لدينا.
نظرنا إلى كل من معدل المشاركة (الذي يستبعد حجم المؤثرين) وكذلك إجمالي المشاركات (الذي يرتبط بحجم جمهور المؤثرين). أظهر كل من معدل المشاركة وإجمالي المشاركات ارتباطاً كبيراً بالأداء (انظر الرسم البياني أدناه). باستخدام حاسبة معدل المشاركة المجانية يمكنك الوصول إلى معدل المشاركة لأي مؤثر. الوصول إلى أداتنا المجانية هنا.
يحضرنا إلى نقطة البيانات التالية التي نظرنا إليها وهي حجم المتابعين. إذا أجريت بعض الأبحاث حول التسويق عبر المؤثرين سابقاً، ستجد مقالات لا حصر لها تؤكد تأثير المؤثرين الصغار متحجة بأن معدلات المشاركة أعلى مما يؤثر على أداء أفضل.
على الرغم من أن هذه الحجة بالتأكيد لها جدارة بناءً على البيانات التي حللناها، يبدو أن حجم جمهور المؤثرين له ارتباط إيجابي بأداء التحويل. بينما لا يضمن عدد المتابعين الأكبر بالضرورة أداء تحويل أفضل، كشف تحليلنا أن المؤثرين الذين يتجاوز عدد متابعيهم المئين 75 (أكثر من 96,731 متابع) حققوا نتائج أفضل.
وبالمثل، برزت مصداقية الجمهور كعامل حاسم. المصداقية هي كمية المتابعين الحقيقيين التي يتمتع بها المؤثر. مع وجود جمهور أكبر، فإن وجود نسبة معينة من المتابعين الوهميين أمر حتمي. ومع ذلك، يظهر بعض المؤثرين نسبة أكبر من حسابات المتابعين الوهميين والجماعيين في جمهورهم والتي لها ارتباط سلبي بأداء التحويل.
بمساعدة أداة Influencer Hero التحليلية، تمكنا من إجراء تحليل إحصائي شامل حيث قام علماء البيانات لدينا بتحليل الارتباط بين أداء التحويل وموثوقية الجمهور. المؤثرون الذين كانت موثوقية جمهورهم فوق درجة الوسيط البالغة 73.17% شهدوا معدلات تحويل محسّنة، مما يؤكد قيمة المؤثرين الأصليين. باستخدام أداة فحص المتابعين المزيفين المجانية يمكنك تحليل المؤثرين لتجنب المتابعين المزيفين. يمكنك الوصول إلى أداتنا المجانية هنا.
مجموعة الحسابات المُتحققة هي علامة التحقق الزرقاء التي غالباً ما تراها مع المؤثرين الأكثر استقراراً. مع وجود 26% من البيانات في مجموعتنا عبارة عن حسابات مُتحققة، و34.4% من البيانات متوسطة الأداء مُتحققة و61.1% من البيانات عالية الأداء مُتحققة، فإن هذا يدل على أن كون الحساب مُتحققاً قد يكون مؤشراً على نجاح أعلى عندما يتعلق الأمر بالتحويل.
علامة التحقق مرتبطة أيضاً بحجم المؤثر حيث أن الحسابات الأكبر يتم التحقق منها في أغلب الأحيان. ومع ذلك، قد يكون من الممكن أن يكون حجم الجمهور هو المتغير الرئيسي في هذه الحالة. على أي حال، لا يزال بإمكانك أن تأخذ مجموعة الحسابات المُتحققة كنقطة بيانات إضافية تأخذها في الاعتبار عند توزيع الميزانيات.
بناءً على هذه الرؤى، هناك عدة متغيرات يجب الانتباه لها عند توزيع الميزانيات. تذكر أن هذه الرؤى موجهة بشكل أساسي نحو حملات التحويل. التسويق عبر المؤثرين له الكثير من الفوائد الأخرى مثل محتوى UGC عالي الجودة والدليل الاجتماعي والوعي في أعلى القمع، وهذه الفوائد غير مضمنة في الجوانب التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.
لتلخيص ما يلي، أظهرت المتغيرات التالية ارتباطاً قوياً بالتحويل.
ضمن منصة Influencer Hero، يمكنك التصفية بناءً على المعايير المذكورة أعلاه. والأفضل من ذلك، أضاف المطورون لدينا مرشحاً سحرياً من Influencer Hero يسمح لك بتحديد المؤثرين الأكثر واعدة بناءً على البحث الذي أُجري.
Schedule a Demo with one of our media experts below.
.png){kind=avatar}
