في المتوسط، تحصل العلامات التجارية على 5.78 دولار مقابل كل دولار واحد تنفقه على تسويق التأثير، وفقاً لمركز التسويق عبر المؤثرين. لكن هذا العائد على الاستثمار ليس مضموناً - خاصة إذا كنت لا تعمل مع المنشئين المناسبين. إذاً، كيف تحدد المؤثرين الذين سيحققون نتائج فعلية على منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube؟
يتطلب العثور على المؤثرين عالي الأداء أكثر من مجرد مراقبة عدد المتابعين. تحتاج إلى تحليل معدل التفاعل الخاص بهم، وصحة الجمهور، وجودة المحتوى، والمحاذاة مع علامتك التجارية. يمكن لأدوات مثل Influencer Hero أن تساعد في تقييم عوامل مثل المتابعين المزيفين، وإمكانية التحويل، وأداء المحتوى.
في هذه المقالة، سنقسم كيفية العثور على المؤثرين الذين يحققون عائد استثمار، والمقاييس التي تهم، والأدوات التي تجعل العملية أكثر كفاءة.
هناك طريقتان أساسياً للعمل مع المؤثرين. الداخلي هو عندما يتواصل المؤثرون معك والخارجي هو عندما تتواصل أنت مع المؤثرين.
باستخدام Influencer Hero يمكنك تبسيط كلا الطريقتين. بإضافة صفحات هبوط مخصصة إلى موقعك الويب، يمكن للمؤثرين التسجيل مباشرة في برنامج الشراكة التابع لك. للتأكد من أن صفحات الهبوط هذه تحقق تحويلات متسقة، خاصة أثناء حركة المرور الداخلية العالية، يجب على العلامات التجارية الاعتماد على استضافة ويب مستقرة يمكنها التعامل مع الارتفاعات دون إبطاء أوقات تحميل الصفحة.
للتواصل الخارجي، نستخدم تسلسلات بريد إلكتروني مؤتمتة برسائل مخصصة للغاية لتعظيم معدل الرد. بالإضافة إلى ذلك، إعداد DMARC الصحيح يساعد على ضمان تسليم رسائلك البريدية بموثوقية إلى صناديق الوارد.
فيما يلي نظرة عامة على المميزات والعيوب للداخلي مقابل الخارجي.
في التسويق، لا يمكنك تجاوز تحديد ملف تعريف العميل المثالي (ICP). ومع ذلك، يكون هذا مهماً بشكل خاص مع تسويق التأثير حيث يساعد ملف تعريف العميل الواضح على تحديد ملف تعريف المؤثر المثالي (IIP).
السبب في أن هذا مهم جداً هو أنه يمكنك إنشاء شخصيات IIP متعددة بناءً على ملف تعريف ICP الخاص بك.
مثال حقيقي:
نعمل مع عميل في مجال المطبخ. كان المؤثرون الرئيسيون بوضوح مؤثري الطعام والطهي. ومع ذلك، من خلال قضاء الوقت في التفكير في ملف تعريف العميل المثالي، حددنا عدة فئات مؤثرين أخرى عالية الأداء:
كان الأخير مثيراً للاهتمام بشكل خاص حيث تمكنا من تحديد الكثير من المؤثرين عالي الأداء.
يؤدي المؤثرون الصغار بشكل أفضل بسبب التفاعل الأعلى والصحة الحقيقية غالباً ما يُشار إليها، لكننا نرى المؤثرين الأكبر يبيعون كميات كبيرة وهذه القاعدة تلغى.
في أبحاثنا حيث قام علماء البيانات بتحليل أكثر من 10K من منشورات المؤثرين التجارية، أظهر حجم الجمهور ارتباطاً واضحاً مع التحويل. وهذا منطقي أيضاً: جمهور أكبر، وصول أوسع وبالتالي إمكانية أكبر للمبيعات.
المشكلة الرئيسية هنا هي النقاش حول العائد على الاستثمار لأن هناك متغيرين متعلقان به. المبيعات والتكلفة. كون المؤثرين الأكبر أكثر تكلفة هو السبب الرئيسي في أن الصغار يمكنهم الحصول على عائد استثمار أعلى.
تم تضمين كلمة "يمكن" لسبب ما. من خلال خبرتنا في مساعدة العلامات التجارية على الشراكة مع أكثر من 30K مؤثر على مدى السنوات السبع الماضية، رأينا نتائج مختلطة.
بمعنى آخر، هذا يعتمد على العلامة التجارية وفئة المنتج. ترى بعض العلامات التجارية نتائج أفضل مع الماكرو بينما ترى غيرها عائد استثمار أعلى مع الصغار. اختبر القطاعات المختلفة وركز على ما يناسبك.
| النوع | حجم الجمهور | التكلفة | الإستراتيجية |
|---|---|---|---|
| Nano | 1K – 10K | منخفضة | الهدايا والعمولة |
| Micro | 10K – 100K | منخفضة - متوسطة | الهدايا والعمولة |
| Macro | 100K – 500K | متوسطة - عالية | نشر المنتجات |
| Mega | 500K - 1M | عالية | الدفع الثابت |
| المشاهير | 1M+ | عالية جداً | الدفع الثابت |
ما هو مهم هو تنفيذ الإستراتيجية الصحيحة عند العمل مع أنواع مختلفة من المؤثرين. مع المؤثرين الصغار والمتوسطي الحجم، يمكنك عادة العمل بسهولة على حملات العمولة والهدايا (طلب منشور مقابل منتج مجاني وعمولة).
مع المؤثرين الكبار، قد يصبح الأمر أكثر صعوبة وننتقل أحياناً إلى نشر المنتجات (بدون التزام بالنشر). وهذا مفيد بشكل خاص إذا كان منتجك يحظى بمواضع طبيعية.
على سبيل المثال: لنفترض أنك علامة تجارية لملابس رياضية. من خلال إرسال المنتجات إلى مؤثري اللياقة البدنية، ستحصل منتجاتك على انكشاف كلما ارتدى المؤثر ملابسك في الجيم - مما يجعل نشر المنتجات إستراتيجية مثالية.
مع المؤثرين Mega (500K+) والمشاهير (1M+)، عادة ما تضطر إلى العمل مع الدفع الثابت لإقناع المؤثرين بالعمل معك.
نوصي دائماً باستخدام البرامج للبحث عن المؤثرين وفي الواقع لكل خطوة من خطوات العملية.
في مشهد تنافسي مثل التجارة الإلكترونية، لا يمكنك إهدار وقتك القيم في المهام اليدوية بينما يستخدم منافسوك الأدوات لأتمتة العملية.
فيما يلي بعض الخيارات للاختيار من بينها للعثور على المؤثرين.
عادة ما تتمتع الخيارات الأغلى ثمناً بقدرات أعلى، لكن هذا ليس هو الحال دائماً. بعد استخدام معظم هذه المنصات، من المدهش أن المنصات الأكثر تكلفة مثل CreatorIQ أو Grin لا توفر قدرات أكثر.
طول العقد هو شيء آخر يجب أن تضعه في الاعتبار، حيث توجد العديد من التقييمات حول شكاوى العلامات التجارية حول عدم القدرة على إلغاء عقدهم.
Influencer Hero هي أيضاً حالياً الخيار الوحيد الذي يوفر متاجر المنشئين كوظيفة إضافية لـ CRM وهو ما نحن مقتنعون بأنه سيكون الطريقة الأكثر أهمية للعمل مع المؤثرين في السنوات الخمس إلى العشر القادمة، لكن هذا سيكون مقالة كاملة بحد ذاتها.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على بعض الخيارات.
| البرنامج | التسعير (دولار أمريكي) | البحث عن المؤثرين | CRM | واجهات المتجر | العقد |
|---|---|---|---|---|---|
| Heepsy | 249+ | ✓ | شهري | ||
| Modash | 349+ | ✓ | شهري | ||
| Influencer Hero | 349+ | ✓ | ✓ | ✓ | شهري |
| HypeAuditor | 500+ | ✓ | سنوي | ||
| Aspire | 1,200+ | ✓ | سنوي | ||
| Upfluence | 2,000+ | ✓ | ✓ | ✓ | سنوي |
| Traackr | 2,500+ | ✓ | ✓ | ✓ | سنوي |
| GRIN | 2,500+ | ✓ | ✓ | ✓ | سنوي |
| CreatorIQ | 3,000+ | ✓ | ✓ | ✓ | سنوي |
للحصول على تفاصيل كاملة، اطّلع على مقالتنا حول أفضل 10 برامج تسويق تأثير هنا.
بقدر ما نشرح أهمية حركة المرور في أعلى القمع، نعلم أن معظمنا يبحث بشكل أساسي عن التحويلات، وهذا هو السبب في أن علماء البيانات لدينا حللوا أكثر من 10 آلاف منشور تجاري من المؤثرين لتحديد العلاقة مع العائد على الاستثمار.
فيما يلي أفضل 5 مقاييس ترتبط بالعائد على الاستثمار بناءً على الدراسة:
عند اتخاذ قرار بشأن المؤثرين الذين تريد العمل معهم، تأكد من مراقبة هذه المقاييس. نحن نوفر جميع نقاط البيانات هذه مجانًا من خلال ملحق Chrome للمؤثرين الخاص بنا.
لقراءة تفاصيل الدراسة وكيفية إجراؤها والنتائج الدقيقة، يمكنك الوصول إلى تقرير المؤثرين الكامل هنا.
البحث عن المؤثرين الذين يحققون عائد استثمار عالي لا يتعلق بمطاردة أعداد المتابعين، بل يتعلق بالتوافق والأصالة والبيانات. من خلال تحديد ملف تعريف العميل المثالي وملف تعريف المؤثر المثالي بوضوح، والاستفادة من استراتيجيات الداخلي والخارجي معًا، واستخدام أدوات الاكتشاف المناسبة، يمكنك بناء مسار من المنشئين الذين يحققون نتائج حقيقية لعلامتك التجارية.
هل لا تزال غير متأكد بشأن كيفية البحث عن المؤثرين ذوي العائد على الاستثمار العالي؟ احجز عرضًا توضيحيًا مع Influencer Hero والحصول على إمكانية الوصول الفورية إلى رؤى الجمهور وبيانات أداء المحتوى والشراكات المدعومة بواجهة المتجر.
Schedule a Demo with one of our media experts below.
