무료 YouTube 인플루언서 관계 관리 템플릿 [2025년 업데이트됨]

협업을 성사시켰고, 콘텐츠가 생중계되었으며, 이제 귀사의 브랜드가 새로운 시청자 앞에 노출되었습니다. 하지만 인플루언서가 귀사의 동영상을 게시한 후에는 어떻게 될까요?

마케팅 담당자의 70% 이상이 YouTube를 인플루언서 캠페인의 가장 효과적인 플랫폼 중 하나로 간주합니다. 이는 장형 콘텐츠와 높은 참여율 때문입니다. 하지만 실제 ROI는 동영상이 생중계된 후에 나타납니다.

인플루언서가 게시한 후 정확히 무엇을 해야 하는지, 장기적인 파트너십을 어떻게 육성하고, 성과 지표를 추적하며, 인플루언서 프로그램을 효율적으로 확장하는지에 대해 자세히 설명합니다. 또한 무료 YouTube 인플루언서 관계 관리 템플릿을 공유하여 커뮤니케이션을 간소화하고, 후속 조치를 개선하며, 캠페인 결과를 극대화할 수 있도록 도와드립니다.

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게시됨 및 인플루언서 관계 관리 단계 이해하기

게시됨 및 관계 관리 단계는 초기 캠페인을 마무리하고, 인플루언서에게 그들의 동영상에 대해 감사를 표하며, 가장 중요하게는 인플루언서 프로그램의 ROI를 극대화하기 위해 지속적인 관계를 구축하는 데 중요합니다. 

이 단계가 중요한 이유는 이제 이러한 인플루언서들과 어떻게 계속 진행할지 결정하는 데 필요한 데이터를 확보했기 때문입니다. 여기서의 핵심은 성과가 좋은 인플루언서와의 지속적인 관계를 구축하여 지속적인 게시물과 노출을 장려함으로써 귀사의 브랜드에 대한 마케팅 영향을 극대화하는 것입니다.

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성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인의 4가지 핵심 단계

캠페인을 어떻게 구성하고 인플루언서와 어떻게 적절하게 소통할지 이해하기 위해 인플루언서 캠페인의 4가지 단계를 항상 참고합니다.

1단계: 인플루언서 아웃리치

이것은 처음으로 새 인플루언서에게 연락하는 인플루언서 캠페인의 첫 단계입니다. 여기서의 주요 목표는 회신율을 극대화하여 가능한 한 많은 인플루언서를 파이프라인에 포함시키는 것입니다. 올바른 인플루언서 아웃리치 전략에 대해 읽어보고 무료 템플릿을 여기에서 받으세요. 

아직 적절한 콘텐츠 크리에이터를 찾지 못했다면 당사의 YouTube 인플루언서 검색 도구를 시도해 보세요. 이를 당사의 무료 YouTube 분석 도구로 보완하여 관심 있는 채널에 대한 종합적인 보고서를 얻을 수 있습니다.

2단계: 협상

인플루언서가 회신하면 일반적으로 협상 단계로 진행하게 되며, 두 가지 결과가 있을 수 있습니다. 1. 인플루언서가 귀사의 제안에 동의하거나 2. 인플루언서가 더 많은 금액을 요청합니다. YouTube 캠페인을 위한 올바른 협상 전략과 템플릿에 액세스하려면 당사의 인플루언서 협상 템플릿에 관한 전체 기사를 읽어보세요. 

3단계: 게시 대기 중

인플루언서와 조건을 합의하면 일반적으로 게시 대기 단계로 진행합니다. 아직 일이 끝나지 않았으며, 인플루언서가 게시할 것임을 확인하기 위해 후속 조치를 하는 것이 중요한 순간입니다. 올바른 전략에 대해 자세히 알아보고 당사의 influencer outreach awaiting post templates here.

Stage 4: 관계 관리

인플루언서가 게시물을 완료한 후에는 파트너십으로부터 계속 혜택을 받기 위해 오래 지속되는 관계를 구축하고 싶을 것입니다. 함께 협력하는 인플루언서와 강한 관계를 구축하는 것은 모든 YouTube 인플루언서 마케팅 캠페인의 핵심 단계이며, 이를 위해서는 견고한 관리가 필요합니다.

이것이 이 기사에서 다룰 단계입니다. 

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인플루언서 관계 관리: 게시됨 단계 워크플로우

게시됨 단계는 첫 번째 협업의 최종 단계로, 인플루언서의 영상 성과를 평가합니다. 여기에는 참여도 및 전환율이 포함됩니다. 이 평가는 캠페인의 성공과 인플루언서가 브랜드에 미치는 영향을 파악하는 데 도움이 됩니다.

여기를 클릭하세요 전체 인플루언서 워크플로우 차트를 보려면.

감사 및 재평가: 게시물 이후의 과정

인플루언서에게 영상에 대해 감사를 표하는 것 외에도, 이제 이러한 인플루언서와 계속 협력하여 캠페인의 영향을 극대화하는 방법을 결정하고 싶을 것입니다. 이를 수행하는 가장 효과적인 방법은 성과에 따라 인플루언서를 분류하는 것입니다.

성과 기반 인플루언서 세분화

다음 3가지 성과 카테고리로 분류하는 것을 권장합니다: 

• HP: 고성과자: 10건 이상의 판매를 달성한 인플루언서 
• MP: 중성과자: 3~9건의 판매를 달성한 인플루언서 
• GP: 일반/저성과자: 3건 미만의 판매를 달성한 인플루언서 

이렇게 하면 가장 중요한 인플루언서에 전략적으로 리소스를 할당할 수 있습니다. 

인플루언서 마케팅의 멱의 법칙 이해

우리는 종종 인플루언서 마케팅의 강한 멱의 법칙 분포를 언급합니다. 이는 대부분의 판매가 소수의 고성과 인플루언서에 의해 발생함을 의미합니다. 핵심 과제는 차이를 만들 수 있는 인플루언서를 식별하는 것입니다. 

아래는 성과 분포가 어떻게 보일 수 있는지의 예입니다. 데이터는 home & living 분야의 D2C 브랜드에서 인플루언서를 유일한 마케팅 채널로 활용하여 Black Friday 캠페인을 진행한 결과입니다. 이 브랜드는 11월과 12월 동안 총 $665.2K의 수익을 달성할 수 있었습니다. 

인플루언서 카테고리별 수익 분포

차트에서 보듯이:

• 61.5%의 수익은 고성과 인플루언서로부터 발생했습니다
• 30.1%는 중성과자로부터
• 8.4%는 일반/저성과자로부터

고성과자 뒤의 놀라운 진실

더욱 놀라운 점은 이러한 수치에 기여한 인플루언서가 얼마나 많은지에 대한 분석입니다. 차트에서 보듯이, 캠페인에 참여한 인플루언서의 2.1%만 수익의 60% 이상을 담당했습니다.

이는 상위 성과자를 파악하고 육성하는 것의 중요성을 강조합니다.

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높은 성과를 올린 인플루언서와의 장기적 관계 구축

성과가 뛰어난 인플루언서에 집중하세요. 꽃을 보내거나, 손글씨 편지를 보내거나, 직접 전화를 걸어주세요. 의미 있고 지속적인 관계를 구축하기 위해 필요한 모든 것을 하세요. 이러한 인플루언서를 많이 파악할수록 캠페인 결과가 더 좋아질 것입니다.

다음은 이 캠페인의 상위 10명의 성과 인플루언서 개요입니다.

성과 등급별 결제 전략

• 성과가 뛰어난 인플루언서의 경우, ROI를 최대화하기 위해 일반적으로 제휴 거래보다는 고정 결제를 권장합니다. 제휴 전용 계약은 인플루언서가 높은 거래량을 주도할 때 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 성과가 낮은 인플루언서의 경우, 고정 결제 대신 제휴 모델을 사용하여 위험을 줄이세요.
• 새로운 협업을 테스트하면서 위험을 줄이고 싶다면 하이브리드 모델도 잘 작동할 수 있습니다.

성과가 뛰어난 인플루언서와 함께 ROI를 최적화하는 방법에 대해 더 자세히 알아보세요. 

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일반 / 낮은 성과의 인플루언서

이러한 인플루언서와 협업할 때, 통신에 너무 많은 시간을 소비하는 것이 ROI에 압박을 줄 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 이러한 관계에 가치가 없다는 의미가 아니라, 이러한 파트너십을 관리하기 위해 할당하는 리소스에 대해 전략적으로 접근해야 한다는 의미입니다. 

일반 성과의 인플루언서와의 지속적 참여 장려

그들의 노력에 감사를 표하고 지속적인 지원을 제공하는 것은 여전히 중요합니다. 초기 게시물이 높은 전환율을 기록하지 못했다면, 인플루언서가 새로운 영상이나 다른 플랫폼에서 귀사의 제휴 할인 코드를 계속 공유하도록 장려할 수 있습니다.

이는 캠페인을 지원할 뿐만 아니라 인플루언서의 커미션을 잠재적으로 증가시켜 브랜드와의 지속적인 참여를 동기부여합니다. 

다음은 낮은 성과의 인플루언서와의 커뮤니케이션을 안내하기 위해 사용할 수 있는 커스터마이징 가능한 템플릿입니다:

안녕하세요 {{firstname}},

정말 멋진 영상을 만들어주셔서 감사합니다! 저희 캠페인에 참여해 주신 것은 우리에게 큰 의미가 있으며, 여러분의 노력을 감사히 여깁니다. :)

‍‍저희는 여러분의 링크와 코드를 활성 상태로 유지하고 있으므로 계속해서 제휴 커미션을 받을 수 있습니다. 다른 플랫폼에서도 링크를 자유롭게 사용하면 제휴 수익을 높일 수 있습니다 :)

‍‍추가로, 대시보드에 초대장을 보내드렸으므로 로그인을 생성하고, 은행 정보를 입력하고, 커미션을 추적할 수 있습니다. 

‍‍여러분의 협업은 매우 소중합니다.

‍‍다시 한 번 놀라운 지원에 감사드립니다!

‍‍여기에 이름을 입력하세요

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낮은 성과의 인플루언서를 활용하는 방법

80/20 원칙을 바탕으로, 대부분의 인플루언서가 보통 이 카테고리에 속한다는 것을 알게 될 것입니다. 

이러한 관계를 여전히 활용하기 위해, 저희는 일반적으로 블랙프라이데이나 여름 시즈널 캠페인과 같은 피크 판매 시즌에 이들을 활성화할 것을 권장합니다. 이를 위해 더 높은 할인 코드나 커미션 비율을 제공할 수 있습니다. 

핵심 요점

핵심 아이디어는 이러한 인플루언서에게 더 많이 공유할 수 있도록 새로운 더 나은 기회를 제공하고, 그들에게 성과를 올릴 수 있는 새로운 기회를 주는 것입니다.

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중간 및 높은 성과의 인플루언서

이러한 인플루언서들은 당신의 브랜드를 가정의 이름으로 만드는 데 도움이 될 것이므로, 이들과의 관계를 양성하고 그들이 계속 참여하며 이상적으로는 브랜드 앰배서더가 될 것을 보장하고 싶습니다. 꽃다발이나 특별한 것을 보내 감사를 표시하고 지속적인 파트너십을 위해 온보딩하는 것을 권장합니다. 

그들을 계속 참여시키고 이 기회를 더욱 활용하기 위해 새 제품을 보내 시도해볼 수 있도록 고려할 수도 있습니다. 이는 당신의 브랜드에 대해 흥미로워하도록 유지할 뿐만 아니라 추가 게시물로도 이어질 수 있습니다. 

높은 성과자를 장기 브랜드 옹호자로 전환하기

인플루언서에게 지속적으로 당신의 제품을 경험할 새로운 기회를 제공함으로써, 당신의 브랜드에 대해 계속 입소문을 내도록 권장합니다. 이상적인 시나리오는 다양한 플랫폼에서 적극적으로 당신의 브랜드를 대표하는 충성스러운 브랜드 옹호자 또는 심지어 브랜드 앰배서더로 전환하는 것입니다. 

중간 및 높은 성과자와의 커뮤니케이션을 안내하고 관계를 강화하기 위해 다음의 사용자 정의 가능한 템플릿을 사용하세요:

안녕하세요 {{firstname}},

‍‍아름다운 비디오를 만들어주셔서 정말 감사합니다!

‍‍저희는 당신과 계속 협력하고 당신에게 우리의 새 제품 이름 입력을 보내 시도해보고 싶습니다! 짧은 제품 설명 입력.

‍‍또한 당신의 수익을 볼 수 있는 대시보드 초대장을 보냈습니다. 대시보드에서 은행 세부정보를 연결하면 결제를 처리할 수 있습니다 :)

‍‍새로운 새 제품 이름 입력을 보내드릴 수 있을까요?

‍‍감사합니다,

‍‍당신의 이름 입력

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계절성 캠페인으로 ROI 최대화

계절성 캠페인은 인플루언서 프로그램에서 ROI를 최대화하는 가장 좋은 방법입니다. 게시물의 내레이션이 전환에 초점을 맞추고 긴급성을 전달하기 때문입니다.

• 계절성 캠페인 중에는 성과 있는 인플루언서들이 더 많은 비디오를 공유하여 ROI를 최대화하도록 권장하는 데 집중하세요.
• 비공식적인 언급도 브랜드 인지도를 높이고 일부 판매를 생성할 수 있습니다.
• 그러나 시즈널 캠페인은 고객에게 구매의 강력한 이유를 제공하는 핵심 순간입니다.
• 아래 그래프는 브랜드가 대규모 인플루언서 캠페인을 시작했을 때 블랙프라이데이 기간 동안 판매량이 급증한 방식을 보여줍니다.
• 캠페인 전에 판매량이 미미했으며, 이는 시기적절한 시즈널 인플루언서 노력의 영향과 효과를 강조합니다.

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효과적인 인플루언서 캠페인을 관리하는 도구

더 큰 규모에서 캠페인을 관리할 때 올바른 도구에 대한 액세스가 필수적입니다. Influencer Hero를 사용하면 중앙화된 인플루언서 CRM에서 캠페인을 처음부터 끝까지 관리할 수 있습니다. 

YouTube 인플루언서 관계 관리에 대한 최종 생각

캠페인 후 인플루언서와의 관계 관리는 ROI를 극대화하고 지속 가능한 인플루언서 프로그램을 구축하는 데 가장 중요합니다. 인플루언서를 성과에 따라 분류하고 전략적으로 리소스를 배치함으로써 브랜드는 고성과자를 육성하고 참여도를 최적화하는 데 집중할 수 있습니다. 

또한 Influencer Hero와 같은 템플릿과 도구를 사용하면 커뮤니케이션을 간소화하고 효율적인 관리를 보장합니다. 이러한 관계를 지속적으로 육성하면 브랜드 충성도를 높이고 인플루언서 마케팅에서 장기적인 성공을 이끌어냅니다.