케이스 스터디: TCL이 Influencer Hero를 사용하여 160만 명 이상에게 도달한 방법

August 8, 2025
|
Published
May 27, 2026
|
Updated
10 Min
|
Reading
Peter Nettesheim
| Author
Inés Bertani
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사례 연구: TCL이 Influencer Hero를 사용하여 UAE의 매장 내 인플루언서 캠페인으로 160만 명 이상에 도달한 방법

글로벌 전자제품 브랜드 TCL이 UAE에서 75인치 이상 TV와 새로운 2년 보증을 홍보하기 위해 빠른 턴어라운드 인플루언서 캠페인을 실행해야 했을 때, 전략을 주도하기 위해 NC Media에 문의했고, 발굴, 아웃리치 및 성과 추적을 관리하기 위해 Influencer Hero를 선택했습니다.

Influencer Hero의 올인원 플랫폼을 에이전시 실행과 결합함으로써 TCL 팀은 소매 시즌의 가장 바쁜 시기에 통합 캠페인을 확대했으며, Arsenal FC와의 파트너십을 포함한 향후 활성화를 위한 프레임워크를 구축했습니다.

클라이언트 스냅샷

  • 브랜드: TCL
  • 제품 초점: 2년 보증이 포함된 75인치 이상 TV
  • 시장: 아랍에미리트
  • 캠페인 기간: 4주(+ 2주 후속 캠페인)
  • 에이전시 파트너: NC Media
  • Influencer Hero 역할: 발굴, 아웃리치 자동화, CRM, 추적 및 분석

주요 목표

  • UAE 시장 전역에서 TCL의 2년 보증에 대한 인지도 구축
  • 스포츠 및 게임 경험을 위한 대화면 TV 홍보
  • 매장 방문을 활용하여 신뢰도 및 실제 제품 컨텍스트 구축
  • 블랙프라이데이 및 휴가 판매 이전에 4주 이내에 캠페인 출시 및 완료

도전 과제: 정확성을 유지하며 빠르게 확장

4주의 일정으로 캠페인은 다음이 필요했습니다:

  • 신속한 인플루언서 식별
  • 원활한 아웃리치 및 협상
  • 매장 방문 조율 및 콘텐츠 제작
  • 게시물 성과 및 결과물의 실시간 추적
  • 고관여도 프리미엄 제품에 대한 명확한 메시징

TCL은 에이전시 팀이 실행 및 창의적 전략에 집중할 수 있도록 백엔드를 자동화할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다.

결과

단 4주 만에 캠페인은 다음을 생성했습니다:

  • 164만 건 이상의 노출
  • 5만 9천 건 이상의 참여
  • Instagram Reels, Stories 및 Feed 게시물 전체 30개 이상의 콘텐츠 자산
  • UAE 전역 TCL 매장 방문 15건 이상의 인플루언서

해결책: Influencer Hero로 구현, NC Media에서 실행

일정을 맞추고 양질의 결과물을 보장하기 위해 NC Media는 Influencer Hero의 올인원 플랫폼을 사용하여 캠페인을 끝에서 끝까지 관리했습니다. 이 플랫폼은 발굴을 간소화했고, 인플루언서 아웃리치를 자동화했으며, 성과와 콘텐츠 제공을 측정하기 위한 실시간 추적을 제공했습니다.

Influencer Hero가 성공을 어떻게 가능하게 했는가

1. 틈새 타겟팅을 위한 고급 인플루언서 발굴

Influencer Hero의 위치 및 틈새 필터를 사용하여 NC Media는 UAE 기반 스포츠 및 게임 크리에이터를 식별했으며, 다음에 초점을 맞췄습니다:

  • 기술 및 가정 엔터테인먼트와의 오디언스 일치
  • 이전 브랜드 협업
  • 정상적인 참여율 및 오디언스 신뢰도
  • 파트너 매장 위치와의 근접성

팀은 150명 이상의 후보를 좁혀 도달 범위와 관련성을 모두 제공할 수 있는 매크로 및 중급 크리에이터의 조합을 선택했습니다.

2. 규모별 개인화를 통한 자동화된 아웃리치

Influencer Hero의 이메일 자동화 엔진을 통해 팀은 다음을 수행할 수 있었습니다:

  • 사용자 정의된 피치 및 캠페인 컨텍스트로 크리에이터에 도달
  • 자동으로 후속 조치 및 온보딩 세부 정보 전송
  • 크리에이터 규모 및 틈새별로 세분화
  • 한 곳에서 응답, 노트 및 협상을 추적합니다

이러한 간소화된 아웃리치를 통해 1주일 이내에 10명의 크리에이터를 온보딩할 수 있었으며, 메시지 품질을 손상시키지 않았습니다.

3. 매장 내 콘텐츠 조율 및 감독

NC Media에서 현장 활성화를 관리한 동안 Influencer Hero의 CRM은 다음을 지원했습니다:

  • 매장 위치별로 크리에이터 정렬
  • 캠페인 단계 추적
  • 콘텐츠 일정 조율 및 결과물 명확화

이 캠페인에는 UAE 전역의 소매점을 방문하는 15명 이상의 인플루언서 방문이 포함되었으며, 중앙화된 인플루언서 대시보드를 통해 관리가 더 쉬워졌습니다.

4. 창의적 가이드라인 + 유연한 콘텐츠 구조

각 크리에이터는 Influencer Hero의 협업 워크스페이스를 통해 상세한 브리프를 받았으며, 여기에는 다음이 포함되었습니다:

  • 강조할 주요 기능(보증, 디스플레이 품질, 스포츠/게이밍 사용 사례)
  • 제안된 시각 자료 및 프레이밍 팁
  • 브랜드 톤 및 포지셔닝

이를 통해 콘텐츠가 메시지에 맞으면서도 크리에이터의 목소리에 진정성 있게 제작되었으며, 스토리텔링, 리뷰 및 라이프스타일 각도가 혼합되었습니다.

5. 실시간 추적 및 게시 후 분석

게시물이 공개되면 Influencer Hero가 자동으로 추적했습니다:

  • Instagram 릴, 스토리 및 피드 게시물
  • 조회수, 도달 범위, 저장, 공유 및 좋아요
  • 크리에이터별 및 콘텐츠 유형별 성능 분석
  • 자산 다운로드 및 전달 확인

팀은 또한 이를 TCL에서 제공한 맞춤형 추적 링크와 함께 사용하여 플랫폼 및 전환 인사이트를 병렬로 얻었습니다.

6. 후속 캠페인: Arsenal FC 활성화

초기 캠페인에서 강한 성과를 바탕으로 TCL은 Arsenal FC와의 파트너십에 연계된 후속 인플루언서 활성화를 시작했습니다.

  • 초기 캠페인에서 상위 2명의 실적 우수 인플루언서를 다시 참여시켰습니다
  • 두바이에서 Arsenal 선수들과의 인사 행사에 참석했습니다
  • 크리에이터당 1개의 릴과 2개의 스토리 세트를 제작했습니다
  • 400,000개 이상의 추가 노출을 달성했으며 CPM은 $11입니다

Influencer Hero의 CRM에서 태그를 사용하여 팀은 과거의 실적 우수 인플루언서를 빠르게 식별하고 활성화할 수 있었으며, 시간을 절약하고 품질을 보장했습니다.

캠페인 결과: 수치로 본 성과

4주 동안 Influencer Hero로 구동되고 NC Media에서 실행된 TCL UAE 캠페인은 특히 높은 관여도 소비자 전자제품의 경우 도달 범위와 비용 효율성 모두에서 뛰어난 결과를 제공했습니다.

지표 결과
총 노출 1,644,947
총 참여 59,352
조회당 비용(CPV) $0.007
참여당 비용 $0.21
천회당 비용(CPM) $7.68
제공된 콘텐츠 30개의 총 자산(릴, 스토리, 피드 게시물)
소매 활성화 UAE 4개 지역의 15개 이상 매장 방문

콘텐츠 성과 하이라이트

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@mahmud.tarik(팔로워 221K): UAE 기반 크리에이터로서 릴이 50,000명 이상의 사용자에게 도달했으며 77,000회 이상의 비디오 조회를 생성하여 우선순위가 높은 지역 시장에서 인지도를 높였습니다.

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@saurabh.kishu (68K 팔로워): 두바이의 테크 인플루언서로, 비디오가 200K 이상의 조회수를 달성했으며 2.8%의 참여율로 캠페인에서 상위 성과를 낸 크리에이터 중 한 명입니다.

크리에이터들은 합의된 결과물을 넘어서는 추가 콘텐츠를 제공했습니다. 이는 강력한 관계, 명확한 브리프, 그리고 Influencer Hero의 CRM을 통한 효율적인 커뮤니케이션의 결과입니다.

후속 캠페인 결과 (Arsenal 활성화)

지표
추가 노출 400,000+
CPM $11
재참여 인플루언서 2 (초기 TCL 캠페인에서)
신규 콘텐츠 크리에이터당 1개 릴 + 2개 스토리
  • 캠페인 콘텐츠는 두바이의 Arsenal 팀에 대한 독점적인 비하인드 더 씬 액세스를 특징으로 하며, 프리미엄 스포츠 엔터테인먼트와의 브랜드 연결을 강화했습니다.
  • 보너스 포스트는 유기적으로 공유되었습니다. 이는 크리에이터-브랜드 일치의 강력함을 강조합니다.

TCL 캠페인의 주요 교훈

  • 올바른 플랫폼이면 속도와 규모가 가능합니다: Influencer Hero를 사용하여 팀은 1주일 이내에 10명의 크리에이터를 소싱, 검증, 온보딩했습니다. 이는 빠른 턴어라운드 캠페인에 필수적입니다.
  • 자동화된 아웃리치는 응답을 최대화하고 노력을 최소화했습니다: 이메일 플로우와 팔로우업 시퀀스는 수동 추적 없이 상위 크리에이터 전환에 도움이 되었으며, 대행사의 시간을 창의적인 방향과 로직스틱에 집중할 수 있게 해주었습니다.
  • 매장 내 콘텐츠가 신뢰도와 의도를 높였습니다: 플랫폼에서 추적되는 매장 방문 조정을 통해 크리에이터들은 몰입감 있는 실제 콘텐츠를 제작할 수 있었고, 이는 TCL의 제품 제공에 대한 고객 신뢰도를 구축했습니다.
  • 실시간 추적은 더 나은 의사결정을 가능하게 했습니다: 콘텐츠 전달 및 성과에 대한 즉각적인 가시성으로 팀은 상위 포스트에 플래그를 지정하고, 사용을 최적화하며, 다음 단계의 크리에이터 협업을 준비할 수 있었습니다.
  • 태깅과 CRM이 장기 재활성화를 주도했습니다: 첫 캠페인의 상위 크리에이터들은 Arsenal 활성화를 위해 쉽게 재참여할 수 있었습니다. 이는 태깅과 체계적인 캠페인 데이터가 단일 푸시를 훨씬 넘어서 ROI를 확장할 수 있음을 증명합니다.

최종 의견

TCL의 UAE 캠페인은 기술과 실행 전략이 손을 맞잡고 결과를 제공하는 방법, 심지어 높은 압박과 짧은 기간의 시나리오에서도, 탁월한 사례입니다.

NC Media가 창의성과 로직스틱을 주도하고 Influencer Hero가 백엔드를 지원함으로써, 팀은 다음을 수행할 수 있었습니다:

  • 여러 도시에서 인플루언서 활성화
  • 매장 내 콘텐츠 제작 조정
  • 모든 자산 추적
  • 그리고 적절한 시기의 재참여로 프로그램의 가치 확장

Black Friday에서 글로벌 스포츠 파트너십까지, TCL은 이제 자신감 있게 인플루언서 활성화를 시작, 관리, 확장할 수 있는 재현 가능한 프레임워크를 갖추고 있습니다.

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FAQs
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