인플루언서 마케팅의 진정한 잠재력을 활용하고 모든 비용을 최대한 활용하고 싶으신가요? 인플루언서가 얼마나 많은 판매를 창출할 수 있는지, 그리고 고성과 인플루언서와 최고의 거래를 체결하는 방법이 궁금하신가요? 잘 오셨습니다! 오늘의 블로그에서는 고성과 인플루언서의 세계로 깊이 있게 들어가, 비용을 절감하면서 투자 수익률(ROI)을 극대화하는 비결을 공개합니다.
비용 효율적이면서도 믿을 수 없을 정도로 보람 있는 인플루언서 협력의 기술을 발견할 준비를 하세요.
역동적인 인플루언서 마케팅 영역에서 협력할 완벽한 인플루언서를 찾는 것은 필수적이면서도 종종 어려운 작업입니다. 이 프로세스는 목표 고객에 대한 깊은 이해로 시작되며, 이는 이상적인 인플루언서 검색을 안내합니다.
인플루언서의 콘텐츠가 귀사의 브랜드의 핵심 가치와 완벽하게 부합하고 귀사의 고객에게 공감을 얻을 때, 강력한 파트너십의 기초를 마련하게 됩니다. 이는 상당히 명백하며 귀사는 아마도 이미 이 단계에서 이를 실행 중일 것입니다. 목표 고객과 일치하는 인플루언서와 작업하는 것은 필수 조건입니다.
다음 단계는 이들 인플루언서 중 어느 것이 고성과 인플루언서인지 파악하는 것입니다. 일반적으로 이 프로세스를 "테스팅"이라고 부릅니다. 저희는 종종 상위 성과 인플루언서를 식별하기 위해 제품 시딩 및 어소시에이트 캠페인을 활용합니다.
이는 다른 포스트의 주제이며, 고성과 인플루언서를 식별하는 방법을 배우고 싶으시다면 저희의 상세한 가이드에 접근하실 수 있습니다 여기.
제품 기프팅 캠페인을 통해 인플루언서를 테스트한 후, 다음 단계는 고성과 인플루언서들과 계속 협력하기 위한 예산을 결정하는 것입니다. 어소시에이트 거래를 계속 제공하는 대신, 고정 결제로 이동하면 종종 비용을 절감할 수 있습니다. 여러 포스트를 더 큰 고정 결제로 번들링하는 것은 전체 오퍼를 더 매력적으로 보이게 하면서 비용을 절감하고 따라서 ROI를 극대화하는 전략적 방법입니다. 재무 관리 솔루션을 통합하면 이 프로세스를 더욱 간소화하여 예산 배분이 효율적이고 효과적인지 보장할 수 있습니다.
고정 패키지 예산을 계산하기 위한 공식은 다음과 같습니다:
인플루언서가 어소시에이트 링크 및 개인 바우처를 사용하여 추적된 초기 Instagram 스토리 포스트에서 $3,000을 생성했다고 가정해봅시다. 귀사의 마케팅 목표는 광고 지출 수익률(ROAS) 5배를 달성하는 것이며, 이는 생성된 수익의 20%에 해당합니다. 고정 결제 오퍼에 대한 계산은 다음과 같습니다:
ROAS(광고 지출 수익률)를 높이기 위해서는 두 가지 주요 접근 방식이 있습니다: 수익 증대와 비용 절감입니다. 간단하게 들릴 수 있지만, 계산의 정확성을 보장하면서 더 자세히 살펴보겠습니다:
게시물당 수익 향상은 종종 인플루언서가 청중을 설득하여 구매하도록 할 수 있는 능력에 의해 영향을 받습니다. 이 측면에 대해 제한된 통제권만 가질 수 있습니다.
그러나 희소성 전술 사용, compelling call to action(CTA) 통합, 또는 거부할 수 없는 제안 제시 등 수익을 개선하기 위해 사용할 수 있는 전략이 있습니다. 이러한 방법들은 중요하지만, 여기서의 주요 통제권은 인플루언서에게 있습니다.
이전에 게시물을 패키지로 묶는 것의 잠재적 이점에 대해 논의했습니다. 5X ROAS 목표를 계산하면서, 인플루언서에게 $2,400의 보상을 제시할 수 있다고 결정했습니다. $2,400을 즉시 제시하는 대신 더 낮은 제안으로 시작하여 인플루언서의 반응을 살펴보세요.
저희 경험상, 많은 인플루언서들은 4개의 캐주얼 스토리 게시물을 제공하는 대신 $1,000의 제안을 받아들일 수 있습니다. 인플루언서가 이 감소된 제안을 받아들인다면, 이 패키지에 대한 당신의 ROAS는 인상적인 12X($12,000 / $1,000)가 될 것입니다.
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협상은 인플루언서 마케팅에서 필수적입니다. 이전 섹션에서 언급한 바와 같이, 시장을 테스트하고 더 낮은 예산으로 시작하여 ROI를 최대화하기 위해 협상을 진행하세요.
너무 공격적으로 협상하면 인플루언서가 게시물에 덜 노력을 기울일 수 있으므로 게시물의 영향력을 줄일 수 있기 때문에 좋은 타협점을 찾도록 노력하세요. 다른 협상과 마찬가지로, 양 당사자 모두 이기는 해결책을 찾는 것이 종종 최고의 거래가 성사되는 방식입니다.
팁: 인플루언서가 귀사의 예산을 훨씬 초과하는 요율표를 공유하는 경우 즉시 포기하지 마세요. 저희는 종종 이러한 요율표를 전부 무시합니다. 현실성이 없는 예산이 포함되어 있으며 대부분의 경우 수익성에 전혀 근접하지 않기 때문입니다. 대신 겸손하게 행동하여 귀사가 소규모 비즈니스임을 설명하고 제안을 하세요. 인플루언서들은 귀사 브랜드와 진정으로 공감하고 강한 적합성을 보는 경우 표준 요금에 대한 예외를 자주 만듭니다. 초기 견적에만 기초하여 협력을 거절하는 것을 피하고 대신 협상하세요.
이 글에서 우리는 인플루언서의 초기 게시물 성능을 파악해야 하며, 이것이 협상에서 훨씬 더 유리한 위치에 놓이게 합니다. 우리는 처음으로 인플루언서와 협력하는 것과 비교했을 때 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다.
인플루언서가 여전히 당신의 제안을 거절하고 협상이 가열되기 시작한다고 가정해봅시다. 당신은 이 인플루언서가 초기 게시물에서 본 고객을 추천할 수 있는 힘을 가지고 있다는 것을 알기 때문에 이 인플루언서를 확보하고 싶지만, 마케팅 예산을 초과하고 싶지 않습니다. 아직 포기하지 마세요. 당신이 생각하는 것보다 더 많은 비용을 쓸 수 있을 것입니다. 이것이 성과 마케팅 관점에서 인플루언서를 활용할 때 기본 수치를 깊이 있게 이해하는 것이 중요한 이유입니다.
앞서 제시된 단순화된 공식은 인플루언서 마케팅 ROI의 전체 복잡성을 포함하지 않습니다. 다른 모든 디지털 마케팅 채널과 마찬가지로 어트리뷰션은 더 복잡할 수 있으며, 거의 100%가 아닙니다. 인플루언서 마케팅 분야에서는 제휴 링크와 할인 코드를 사용한 어트리뷰션된 판매량의 업계 평균이 약 70% 정도입니다.
이는 인플루언서가 실제로는 당신이 제휴 추적을 통해 볼 수 있는 것보다 더 많이 판매했다는 의미입니다. 더 정확한 공식을 만들기 위해, 계산에 이를 반영해봅시다:
우리의 이전 예시에서:
총 예상 판매량을 찾으려면 다음 방정식을 사용하세요:
총 예상 판매량 = (게시물당 인플루언서 수익 x 게시물 수) / (어트리뷰션된 판매량 비율)
이제 총 판매량에 마케팅 예산 비율(매출의 20%)을 곱하여 5X ROAS를 유지하면서 최대 예산을 결정하세요. 어트리뷰션되지 않은 판매량을 고려하면, 당신의 5X ROAS 달성 예산이 초기 예시의 $2,400에서 $3,429로 증가했습니다!
당신의 ROAS 목표가 5X라는 점을 명심하세요. 대부분의 회사는 새로운 고객을 확보하기 위해 훨씬 더 많이 투자할 수 있습니다. 전자상거래 창업자의 인사이트에 따르면, Meta 광고의 콜드 확보 캠페인의 평균 ROAS는 약 2X 정도입니다. 패키지의 결과에 대해 확실하지 않고 위험을 줄이고 싶다면 항상 고정 결제와 제휴 거래를 결합하는 것을 고려할 수 있습니다. 예: $2,000 + 10% 제휴 수수료를 제안하세요. 이러한 방식으로 인플루언서 마케팅 예산을 최적화하면 더욱 비용 효율적인 고객 확보와 높은 ROAS의 위치에 브랜드를 놓을 수 있습니다.
모든 것을 관점에서 보기 위해 아래는 우리 클라이언트 중 하나의 성과가 가장 높은 상위 10개 인플루언서의 스크린샷입니다.
인플루언서 생태계는 광범위하고 다양합니다. 그렇다면 특히 자원이 제한되어 있을 때 올바른 인플루언서와 연결되도록 어떻게 보장할 수 있을까요?
자신이 스스로 묻고 있지 않습니까? 실적이 좋은 인플루언서가 어떤 것인지 미리 알 수 있는 방법이 있지 않을까요? 리소스를 낭비하지 않고도 성과가 좋은 인플루언서를 파악할 수 있는 방법이요. 저희 데이터 과학자들이 이 작업을 수행했으며, 대규모 데이터 세트를 분석하여 인플루언서 성과와 상관관계가 있는 변수를 파악했습니다. 교차 통계 분석을 바탕으로 성과와 상관관계가 있는 주요 변수를 파악할 수 있었습니다. 이에 대한 전체 연구 보고서는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
저희는 이러한 변수들을 전환율 향상 필터로 통합했으며, 이를 저희 인플루언서 발견 도구를 통해 이용하실 수 있습니다. 이러한 방식으로 전환율 측면에서 유망한 인플루언서를 기반으로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 이러한 필터에 접근하여 관련 인플루언서를 찾고 싶으신 경우 여기서 데모를 예약할 수 있습니다.
저희 도구가 인플루언서의 범위를 좁히는 데 도움이 되지만, 선물 캠페인에서 작업하는 성과가 좋은 인플루언서를 파악하기 위해서는 여전히 노력이 필요합니다. 100명의 인플루언서 중에서 일반적으로 5~10명의 성과가 좋은 인플루언서를 파악합니다. 이러한 인플루언서들과 지속적인 관계를 구축하면 브랜드의 ROI와 성장이 크게 향상됩니다.
이 글을 마무리하면서 성과가 좋은 인플루언서에게 예산을 할당할 때 고려해야 할 두 가지 추가 변수가 있습니다.
인플루언서의 초기 게시물이 해의 유리한 시기인지 불리한 시기인지 확인하세요. 높은 계절성을 가진 브랜드인 경우, 인플루언서가 최고 판매 시즌 동안 게시했다면 최고 판매 시즌 외에 다음 게시물은 다르게 성과를 낼 수 있습니다. 예를 들어, 영국에서 선글라스를 판매하는 경우, 인플루언서의 게시물은 겨울 기간 대비 여름 시즌 전후로 현저하게 다른 성과를 낼 수 있습니다.
과다 노출은 인플루언서의 오디언스를 피로하게 할 수 있습니다. 일반적으로 인플루언서가 자주 게시하면 성과가 약간 저하되는 것을 봅니다. 예산을 할당할 때 이를 염두에 두세요.
성공적인 접근 방식은 계절별 캠페인을 조직하고 블랙 프라이데이 또는 어머니날 같은 특별 이벤트 중에 패키지 내에서 게시물을 작성하도록 성과가 좋은 인플루언서를 허용하는 것입니다. 특별 제안이 있으면 고객이 구매할 이유를 주게 되므로 더 높은 전환율로 이어집니다. 계절성 캠페인으로 ROI를 최대화하는 방법에 대한 자세한 기사는 여기에서 확인하세요.
성과가 좋은 인플루언서로 ROI를 최대화하는 방법에 대한 간단한 요약입니다.
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