كيفية حساب العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين حسب الصناعة

العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين، المعروف بـ Influencer ROI، هو المقياس الذي سيخبرك ما إذا كانت حملة المؤثرين الخاصة بك قد حققت قيمة فعلية. تحصل العلامات التجارية على متوسط 5.78 دولار مقابل كل دولار واحد تنفقه على حملات تسويق المؤثرين. 

في بعض الحالات، خاصة في القطاعات ذات الأداء العالي، يمكنك أن ترى عوائد تبلغ 20 دولار أو أكثر لكل دولار مستثمر، مما يُظهر إمكانية الربح العالية لاستراتيجيات المؤثرين الموجهة بشكل جيد. في مجال اللياقة البدنية، يمكنك الحصول على متوسط عائد على الاستثمار بقيمة 5 دولارات؛ قطاع العناية بالبشرة والتجميل يبلغ متوسطه 7.50 دولار وفي قطاع الموضة يمكنك الحصول على 11 دولار مقابل كل دولار تنفقه بالمتوسط. 

ومع ذلك، يعتمد العائد على الاستثمار المتوقع بشكل كبير على صناعتك وجمهورك المستهدف والمنصة الاجتماعية التي تختارها. سواء كنت تسوق على TikTok أو Instagram أو YouTube أو X أو Facebook، فإن الفئات المختلفة لها معايير مختلفة للنجاح.

في هذه المقالة سنتناول كل ما تحتاج إلى معرفته عن عائد الاستثمار في تسويق المؤثرين وكيفية حسابه وفحص المعايير المحددة حسب صناعتك. دعنا نبدأ! 

‍

ما هو العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين وكيفية حسابه؟

العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين (Return on Investment) هو مقياس يقيّم ربحية وفعالية حملات تسويق المؤثرين بمقارنة الإيرادات المُحققة بالتكاليف المتكبدة. 

بعبارة أخرى، العائد على الاستثمار يخبرك ما ستحصل عليه كعلامة تجارية في المقابل للعمل مع مؤثر. الصيغة الصحيحة لـ تقدير العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين هي: 

دعنا نجعل الأمر أوضح من خلال مثال! تخيل أن علامتك التجارية تعاونت مع مؤثر لياقة بدنية على Instagram. دفعت لهم 1,500 دولار لسلسلة من مقاطع الفيديو لتعزيز مسحوق البروتين الجديد الخاص بك. مرّ الوقت وحققت الحملة 5,000 دولار في المبيعات مرتبطة مباشرة بمحتوى المؤثر. 

• ‍العائد على الاستثمار للمؤثر = [(الإيرادات - التكلفة) / التكلفة] × 100
• العائد على الاستثمار للمؤثر = [(5,000 دولار - 1,500 دولار) / 1,500 دولار] × 100
• العائد على الاستثمار للمؤثر = (3,500 دولار / 1,500 دولار) × 100 = 233%

إذن في هذا السيناريو، حققت علامتك التجارية عائداً على الاستثمار بنسبة 233%. هذا يعني أنه مقابل كل دولار أنفقته، حققت حوالي 3.33 دولار في المقابل (دولار واحد عودة بالإضافة إلى 2.33 دولار ربح).

‍

معايير العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين حسب الفئة أو الصناعة

يمكن أن يختلف العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين بشكل كبير حسب الصناعة التي تعمل فيها علامتك التجارية. المنتجات للروتين اليومي أو التي لها أسعار أقل غالباً ما تؤدي إلى قرارات شراء أسرع، مما يسهل رؤية عوائد حملتك. 

من ناحية أخرى، قد تتطلب المنتجات أو الخدمات ذات الأسعار الأعلى مزيداً من الاعتبار والوقت للحصول على تحويلات فعلية، لكنها لا تزال يمكن أن تستفيد من جهود المؤثرين الإستراتيجية. 

فيما يلي تفصيل لمتوسط العائد على الاستثمار حسب الصناعة وكيفية عمل تسويق المؤثرين في كل حالة ونصائح الخبراء لمساعدتك على تحسين نتائجك. 

‍

ملاحظة سريعة: هذه الأرقام تقديرية ويمكن أن تختلف اعتماداً على كل علامة تجارية محددة ونتائج الحملة الفعلية. 

‍

صناعات العائد على الاستثمار العالي للمؤثرين

هناك بعض الصناعات والتخصصات التي تحتفظ بـ عائد استثمار أعلى. من بينها ما يلي: 

الجمال والعناية بالبشرة

في صناعة الجمال والعناية بالبشرة، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار بين $5 إلى $10 على كل دولار يتم إنفاقه على الحملة. 

يعمل تسويق المؤثرين بشكل جيد جداً داخل هذه الصناعات لأنه يمكن أن يكون بصرياً للغاية، مما يسلط الضوء حقاً على فعالية المنتج وأدائه. المنتجات مناسبة بشكل جيد للبرامج التعليمية وفيديوهات الطريقة التي يمكن أن تعمل بشكل جيد جداً على TikTok و Instagram Reels. 

نصيحة احترافية: أثناء إجراء حملتك، يمكنك الاستفادة من الفيديوهات بصيغة روتين العناية بالبشرة وقبل وبعد و GRWM (الاستعداد معي). اعرض المنتجات بشكل طبيعي في كل فيديو بحيث يرغب المستخدمون في إضافتها إلى روتينهم اليومي أيضاً. 

الأزياء

في صناعة الأزياء، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من $4 إلى $18 لكل دولار يتم إنفاقه. 

في هذه الصناعة، الرؤية التطلعية أساسية، لذلك من المهم جداً مواءمة هوية العلامة التجارية مع المنشئين المناسبين. الأسلوب والنبرة مهمان هنا لأنك تريد أن تظهر من خلال هؤلاء المؤثرين قوة علامتك التجارية وإلهام المستخدمين لاختيار منتجاتك. 

نصيحة احترافية: يمكنك التركيز على الأزياء السريعة والإكسسوارات والمحتوى الذي يحتوي على نصائح التصميم لضمان النجاحات السريعة تقريباً. 

&صحة

في صناعة اللياقة البدنية والصحة، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 3 إلى 7 دولارات لكل دولار يتم إنفاقه أثناء الحملة. 

هذا مجال موثوق به للغاية. يميل الناس إلى متابعة منشئي المحتوى في مجال اللياقة البدنية لفترة طويلة ويأتون ليثقوا حقاً باختياراتهم الحياتية وتوصياتهم. 

نصيحة احترافية: إذا كنت في هذه الصناعة، فلا تفقد فرصتك في الترويج للمكملات الغذائية أو خطط التمارين الرياضية أو الروتينات باستخدام التسويق عبر المؤثرين كأداة للوصول إلى الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية. 

المستهلك والأجهزة التكنولوجية

في صناعة المستهلك والأجهزة التكنولوجية، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 3 إلى 6 دولارات لكل دولار يتم إنفاقه.

لكي تحصل على أفضل تفاعل ممكن، يجب أن تسعى للشراكة مع منشئي محتوى يقومون بعمل مراجعات ومحتوى فتح الصناديق. قد لا يكون لديك عدد مبيعات كبير كما هو الحال في المجالات الأخرى، لكن متوسط قيمة طلبك (AOV) أعلى بسبب نوع المنتجات والخدمات التي تقدمها. 

نصيحة احترافية: شارك مع منشئي محتوى يقومون بعمل مراجعات ومحتوى يشرح الميزات التكنولوجية المختلفة. 

‍

صناعات العائد على الاستثمار متوسطة المدى

هناك بعض الصناعات والمجالات التي تحمل عائد على استثمار متوسط المستوى. من بينها ما يلي: 

المنزل والمعيشة

في صناعة المنزل والمعيشة، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 2 إلى 5 دولارات لكل دولار يتم إنفاقه. 

في هذه الصناعة قد يحتاج الناس إلى وقت أطول حتى يفكروا فعلاً قبل اتخاذ قرار الشراء. يحاولون شراء شيء مكلف وطويل الأجل لذلك هناك فترة بحث قبل شراء شيء فعلاً. 

نصيحة احترافية: استفد من نجاح سلسلة البرامج التعليمية أو تحويلات المنزل لتظهر حقاً ما تقدمه علامتك التجارية. 

الغذاء والمشروبات

في صناعة الغذاء، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 2 إلى 4 دولارات لكل دولار يتم إنفاقه أثناء الحملة.

يمكن أن يتذبذب هذا العائد على الاستثمار اعتماداً على نوع المنتج واستهداف الجمهور واستراتيجية محتوى الحملة. غالباً ما ترى العلامات التجارية في مجال الوجبات الخفيفة أو المشروبات الوظيفية عوائد أعلى بسبب السلوك القوي للشراء المتكرر والميل للشراء الفوري.

نصيحة احترافية: شارك مع منشئي محتوى يقومون بإنشاء محتوى حول اختبارات الطعم وردود الأفعال الصادقة تجاه المنتجات الغذائية الجديدة ومحتوى تذوق الوجبات الخفيفة لتوليد الخوف من فقدان الفرصة (FOMO) لجعل الناس يريدون شراء منتجاتك. 

السفر والضيافة

في صناعة السفر والضيافة، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 1.50 إلى 4 دولارات لكل دولار يتم إنفاقه أثناء الحملة.

السفر هو عملية شراء عالية الاعتبار. بينما قد يبدو العائد الفوري أقل مقارنة بالصناعات الأخرى، تم تصميم حملات المؤثرين في هذا المجال بشكل أساسي لدفع الوعي بالعلامة التجارية والإلهام والاهتمام طويل الأجل، وليس الحجوزات الفورية.

نصيحة احترافية: اعمل مع منشئي محتوى طموحين ومحتوى غني بصرياً لتواصل حقاً الفكرة والجوهر الأساسي لعلامتك التجارية. 

‍

صناعات العائد على الاستثمار منخفضة المدى

هناك بعض الصناعات والمجالات التي تحمل عائد على استثمار أقل. من بينها ما يلي: 

السلع الفاخرة

في صناعة السلع الفاخرة، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 1 إلى 3 دولارات لكل دولار يتم إنفاقه أثناء الحملة.

غالباً ما تركز الحملات في قطاعات الموضة الفاخرة والمجوهرات ونمط الحياة الراقي على رأس المال العلامة التجارية والحصرية والتموضع طويل الأجل بدلاً من المبيعات الفورية.

نصيحة احترافية: تعاون مع منشئي محتوى مرموقين؛ ركز على رفع العلامة التجارية. 

التمويل

في صناعة التمويل، يتراوح متوسط العائد على الاستثمار من 0.50 إلى 2 دولار لكل دولار يتم إنفاقه. 

تتطلب المنتجات المالية مستوى عالياً من الثقة، وغالباً ما يحتاج الجمهور إلى الوقت للبحث والمقارنة والتفكير قبل اتخاذ إجراء.

نصيحة احترافية: ابحث عن أصوات موثوقة عبر الإنترنت وأنشئ محتوى تعليمي طويل الأجل.

التعليم

في صناعة التعليم، يصعب إنشاء متوسط العائد على الاستثمار لأن هذه الأنواع من الحملات تركز أكثر على بناء الثقة والفكر القيادي والعملية الرصاصية بدلاً من المبيعات الفورية.

نصيحة احترافية: ضع المؤثرين كخبراء متخصصين في مجالك. 

‍

العوامل الرئيسية التي تؤثر على العائد على الاستثمار حسب الصناعة

تسويق المؤثرين يمكن أن يُستخدم لأي علامة تجارية لكنه يمكن أن يختلف على نطاق واسع من علامة تجارية إلى أخرى، ومن صناعة إلى أخرى. لهذا السبب لا توجد وصفة محددة للنجاح. لكي تتقن حملة التسويق عبر المؤثرين، يجب أن تعرف وتفهم العوامل المؤثرة وراء أرقام العائد على الاستثمار. 

نوع المنتج

المنتج الذي تقدمه مرتبط بشكل مباشر بالنتائج المحتملة لحملتك. المنتجات أو الخدمات المصممة للاستخدام اليومي مثل الوجبات الخفيفة والإكسسوارات والعناية بالبشرة، تميل إلى التحويل بسرعة أكبر لأن قرار الشراء منخفض المخاطر. 

من ناحية أخرى، إذا كانت علامتك التجارية تقدم منتجات عالية الاعتبار مثل الأثاث أو التكنولوجيا أو حتى الخدمات المالية، فيجب على المستخدمين إجراء المزيد من الأبحاث وقضاء وقت في مقارنة الخيارات المختلفة قبل اتخاذ قرار وتأثير ذلك على عائد الاستثمار الخاص بك. 

مرحلة漏斗 التسويق

نوع المنتج الذي تقدمه مرتبط بمرحلة漏斗 التسويق، والمرحلة في رحلة المستهلك. هناك منتجات برحلات قصيرة واتخاذ قرارات سريعة، بينما البعض الآخر يحتاج إلى مزيد من الوقت والتفكير. 

محتوى المؤثرين في أسفل漏斗 غالباً ما يحقق عائداً على الاستثمار أسرع وأكثر قابلية للقياس. وفي الوقت نفسه، حملات أعلى漏斗 التي تركز أكثر على الوعي بالعلامة التجارية بدلاً من المبيعات، يصعب قياسها لكنها رائعة للثقة طويلة الأجل وإدراك العلامة التجارية. 

ثقة الجمهور

كلما زاد ولاء جمهور المنشئ، كان ذلك أفضل لبناء المصداقية لعلامتك التجارية وعروضك. المنشئون الذين لديهم جماهير مخلصة ومتوافقة مع التخصص غالباً ما يفوقون أداء المؤثرين "الأكبر" الذين لديهم متابعون عامون.

فكر في أفضل توافق لعلامتك التجارية ونوع المنتج. في الصناعات حيث المصداقية والثقة ضروريان، مثل اللياقة البدنية والصحة أو التمويل، يتحسن العائد على الاستثمار بشكل كبير عندما ينظر إلى المؤثرين على أنهم مصادر موثوقة أو خبراء. 

توافق المحتوى

هناك بعض المنتجات التي تتطابق بشكل أفضل مع استراتيجية محتوى المؤثرين. العناصر الجذابة بصرياً مثل الماكياج والملابس أو الأدوات التقنية تناسب بشكل طبيعي منصات مثل TikTok و Instagram و YouTube. عندما تكون هناك طريقة واضحة وجذابة لعرض المنتج أثناء الاستخدام، يكون الجمهور أكثر عرضة للاستجابة.

متوسط قيمة الطلب (AOV)

AOV هو المبلغ المتوسط الذي ينفقه العميل في عملية شراء واحدة. يتم حسابها بقسمة إجمالي الإيرادات على عدد الطلبات.

قد تبدو العناصر الباهظة الثمن أقل تحويلات، لكن بعملية شراء واحدة فقط يمكن أن تحقق الكثير من الإيرادات. هذا هو السبب في أن الصناعات مثل السلع الفاخرة أو التكنولوجيا يمكن أن يكون لديها عائد استثمار قد يبدو متواضعاً من حيث الحجم لكن قوياً من حيث القيمة. 

معدل إعادة الشراء

أي منتج للاستهلاك السريع أو قائم على الاشتراك مثل المكملات الغذائية والبروتين والقهوة والشاي ومجموعات العناية بالبشرة أو أي DTC آخر (مباشرة للمستهلك)، يميل إلى أن يكون لديه عائد استثمار أقوى على مدى الحياة. هذا لأن الاستثمار الأولي من المؤثرين الذي جعل الناس مهتمين وقاموا بعمليات شراء، هو الذي يبقيهم يعودون شهراً تلو الشهر لإعادة شراء منتجك الأصلي. 

بالنسبة لعلامات DTC، المفتاح هو الاحتفاظ بالعملاء. من خلال الشراكة مع المؤثرين على المدى الطويل، يمكنك جعل المنشئين يعززون هذه العادات بمرور الوقت حتى يستمر الناس في شراء منتجاتك. 

بغض النظر عن العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة التي لديك، فإن النصيحة التي تنطبق على الجميع هي الشراكة مع المؤثرين الذين يعتبرون خبراء في مجالك. لا تريد مجرد أي منشئ عشوائي يتحدث عن منتجك، تريدهم أن يضيفوا قيمة حتى يتمكن العملاء المحتملون من التعرف عليك و، في أفضل السيناريوهات، شراء شيء منك. 

‍

العائد على الاستثمار للمؤثرين ومرحلة漏斗 حملتك

كل حملة تسويقية لها أهدافها الخاصة التي يمكن أن تندرج في مراحل漏斗 مختلفة. الهدف هو الشيء الرئيسي الذي تريد العلامة التجارية تحقيقه من خلال الحملة و漏斗 هو مكان في رحلة السلوك الاستهلاكي. 

مراحل漏斗 الثلاث هي: 

• أعلى漏斗: في هذه المرحلة تسعى العلامات التجارية إلى تحقيق أهداف تتعلق بـ الوصول إلى جماهير جديدة. الناس في البداية جداً من رحلة المستهلك، يتعرفون على العلامة التجارية وما تقدمه. 
• وسط漏斗: في هذه المرحلة تسعى العلامات التجارية إلى تحقيق أهداف تتعلق بـ الاتصال بـ العملاء المحتملين. الناس يعرفون العلامة التجارية بالفعل ويبدؤون في الانخراط معها والتفكير في الشراء.
• أسفل漏斗: في هذه المرحلة تسعى العلامات التجارية إلى تحقيق أهداف تتعلق بـ التحويلات

التسويق عبر المؤثرين يمكن استخدامه للوصول إلى مراحل مختلفة من رحلة العميل. 

• الجزء العلوي من القمع: الوعي والوصول. في هذه المرحلة يمكنك تتبع مقاييس مثل معنويات العلامة التجارية، معدل الالتزام، حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني.
• منتصف القمع: الاعتبار والتعليم والالتزام. في هذه المرحلة يمكنك قياس توليد العملاء المتوقعين والالتزام بالمحتوى وعمليات الاشتراك عبر البريد الإلكتروني.
• الجزء السفلي من القمع: التحويلات والمقياس. في هذه المرحلة يمكنك تتبع عائد الاستثمار من خلال قياس المبيعات المباشرة واسترداد القسائم والمشتريات.

كيفية توافق الصناعات المختلفة مع مراحل القمع

‍

‍تكتيكات الجزء السفلي من القمع تحقق نتائج فورية

الصناعات مثل الجمال والموضة أو اللياقة البدنية غالباً ما تنتج عروض المنتجات أو الفتح والبرامج التعليمية وتشارك المحتوى برابط التسويق بالعمولة الذي يعمل بشكل أفضل في الجزء السفلي من القمع. هذا النوع من المحتوى يركز بشكل مباشر على المبيعات أو الاشتراكات. عادة ما يتم تحسين هذه الحملات من أجل إجراءات سريعة مثل النقرات أو المشتريات، مما يجعل عائد الاستثمار أسهل في التتبع وأكثر فوراً. 

‍

تركز القممة والمنتصف على الثقة وبناء العلامة التجارية

من ناحية أخرى، الصناعات مثل الفاخرة والتعليم أو التمويل تميل إلى أن تكون أكثر ارتباطاً بـ القمة أو المنتصف من القمع، بهدف بناء ثقة العلامة التجارية وتوليد علاقة مع العملاء المحتملين. هذه الأنواع من الحملات ضرورية للنتائج على المدى الطويل، لكنها قد لا تحقق مبيعات. 

‍

لماذا لا تزال حملات القمة والمنتصف مهمة

على الرغم من أن أهداف أسفل القمع أعلى وأسرع في التتبع، إلا أن هذا لا يعني أن منتصف أو قمة القمع أقل قيمة. من أجل الحصول على أفضل النتائج، يجب عليك دائماً محاذاة استراتيجيتك مع أهداف القمع الصحيحة. إذا كنت تسعى للحصول على عائد استثمار فوري، ركز على المبدعين الماهرين في تكتيكات أسفل القمع. ومع ذلك، إذا كان هدفك هو بناء الثقة أو سمعة العلامة التجارية، فإن مبدعي المنتصف والقمة هم الطريق الصحيح. 

فقط تذكر أنه بينما يكون عائد الاستثمار في أسفل القمع غالباً أسهل في التتبع بشكل كمي، قد يتطلب نجاح المنتصف والقمة منك النظر في بعض المقاييس المحددة الأخرى لقياس نجاح التسويق عبر المؤثرين مثل معنويات العلامة التجارية أو الانخراط أو حركة المرور المباشرة بمرور الوقت. 

‍

المقاييس غير المتعلقة بالإيرادات في عائد الاستثمار للمؤثرين

بينما الإيرادات المباشرة وتحويلات المبيعات ضرورية عند تتبع عائد الاستثمار، خاصة في حملات أسفل القمع، تلعب المقاييس غير المتعلقة بالمال دوراً حيوياً في تقييم نجاح جهود المنتصف والقمة. تشمل هذه المقاييس: 

• معنويات العلامة التجارية: فهم كيفية شعور الناس بشأن علامتك التجارية قبل محتوى المؤثر وأثناءه وبعده مهم جداً. إذا كانت الشراكة جيدة، فمن المحتمل أن يكون هناك معنويات إيجابية وسيكون الناس أكثر استعداداً للوثوق بعلامتك التجارية، حتى لو لم تتم مبيعات فورية. 
• معدل الانخراط: مقاييس مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات والنقرات تعكس مدى رجع محتواك لدى جمهورك. غالباً ما يشير الانخراط العالي إلى أن رسالتك تتصل، مما سيؤدي إلى تحويلات لاحقاً.
• حركة المرور المباشرة: تتبع حركة المرور المباشرة من محتوى المؤثر سيساعدك على الحصول على صورة كاملة للتأثير الذي أحدثه المبدع. قد لا ينتج عنه عمليات شراء فورية، لكنه يعمل على إحضار المشترين المحتملين إلى موقعك وربما كانت هذه النقطة الأولى. 
• نمو الجمهور: النمو في عدد المتابعين والمشتركين على منصات الوسائط الاجتماعية يمكن أن يكون مؤشراً رئيسياً على الاهتمام بالعلامة التجارية على المدى الطويل وفعالية حملات الوعي بالعلامة التجارية.

تساعدك هذه المقاييس على جمع معلومات حول ولاء العملاء والنتائج طويلة الأمد لحملتك.

‍

نصائح لتعظيم عائد الاستثمار في المؤثرين (في أي صناعة)

بغض النظر عن الصناعة التي تقع علامتك التجارية فيها، يمكنك دائماً القيام ببعض الأشياء لتعظيم عائد الاستثمار الخاص بك وتشغيل حملة تسويق ناجحة عبر المؤثرين!

• تتبع كل شيء: من أجل معرفة مدى نجاح حملتك، يجب عليك تتبع عائد الاستثمار الخاص بك. تأكد من استخدام روابط UTM أو أكواد الخصم الترويجية المخصصة أو الاستطلاعات المختلفة لتتبع النتائج مرة أخرى إلى حملتك. 
• الجودة على الكمية: على الرغم من أن كسب متابعين جدد نتيجة حملة مؤثرين قد يبدو شيئاً رائعاً، إلا أنه ليس دائماً أفضل سيناريو يجب السعي إليه. تحقق من مستوى انخراط متابعيك الجدد، وكيف ومتى يتفاعلون مع علاماتك التجارية وبأي طريقة يتطابق أسلوب محتواك مع جمهورك المستهدف. 
• دمج الصيغ والمنصات: جرب أشياء مختلفة حتى تجد ما يناسب أفضل علامتك التجارية وجمهورك. لفات Instagram؟ تحديات TikTok؟ مقاطع فيديو YouTube؟ تعاون مع المبدعين على منصات مختلفة والتمس أفضل طريقة لإيصال رسائل التسويق الخاصة بك. 
• العمل مع المبدعين الذين يستخدمون منتجك: الأصالة تحقق تحويلات أكثر من الكمال المصقول. 
• أعد استخدام الذكاء: بمجرد أن ينشئ المؤثرون المحتوى، لا تخافوا من استخدامه في إعلاناتك أو رسائل بريدك الإلكتروني أو صفحات المنتجات للحصول على قيمة أكثر من كل مشاركة. نصيحة سريعة: تذكر دائماً أن تطلب الإذن حتى لا تنتهك أي حقوق استخدام المحتوى. 

‍

أمثلة من العالم الحقيقي

إليك سيناريوهات مختلفة تمكنت فيها العلامات التجارية من قيادة حملات تسويق تأثير ناجحة!

Cosmedix Crowd واستراتيجية التسويق عبر المؤثرين لتعزيز العائد على الاستثمار

COSMEDIX هي علامة تجارية رائدة في مجال العناية بالبشرة. أطلقت برنامج "COSMEDIX Crowd" للمؤثرين للاستفادة من قوة التسويق الأصلي.

تعاونت العلامة التجارية مع مؤثرين على Instagram متخصصين في الجمال وروتين العناية بالبشرة واستعراضات المنتجات. أنتج هؤلاء المبدعون محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) تضمن عروض توضيحية للمنتجات وبرامج تعليمية للعناية بالبشرة وشهادات صادقة.

لاحقاً، أعادت العلامة التجارية استخدام هذا المحتوى عبر قنوات التسويق الرقمي لديها، بما في ذلك البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها، لبناء الثقة وزيادة التحويلات.

حققت الحملة نتائج مثيرة للإعجاب:

• عائد استثمار بنسبة 527٪: حققت COSMEDIX عائداً على الاستثمار بنسبة 527٪ مباشرة من عمليات الشراء التي يقودها المؤثرون.
• تفاعل عالي: ساعدت طبيعة محتوى المؤثرين على تعزيز التفاعل الاجتماعي والمصداقية في مجال العناية بالبشرة. 

‍

Made.com وسلسلة مقاطع فيديو YouTube لتحويل الأثاث المنزلي الناجحة

Made.com هي علامة تجارية شهيرة في مجال الأثاث والمنزل معروفة بأثاثها الحديث والأنيق وديكور المنزل. لزيادة رؤية العلامة التجارية وتعزيز التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، أطلقت Made.com سلسلة "YouTube Madeover".

في هذه الحملة، أنشأ المؤثرون مقاطع فيديو لتحويل المنزل يوضحون كيف يمكن لمنتجات Made.com أن تحول المساحات السكنية. تعاون هؤلاء المؤثرون مع العلامة التجارية لعرض التطبيقات العملية لأثاثها وديكورها في حالات الحياة الحقيقية.

أسفرت الحملة عن نتائج رائعة:

• أكثر من 1 مليون مشاهدة: تجمعت تسع مقاطع فيديو للمؤثرين على أكثر من 1 مليون مشاهدة، مما وسع بشكل كبير الوجود الرقمي لـ Made.com.
• زيادة بنسبة 30٪ في الإشارات: أدت السلسلة إلى زيادة بنسبة 30٪ في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي يذكر علامة Made.com التجارية.

‍

Avène واستراتيجيتهم في بناء الثقة عبر التسويق بالمؤثرين

Avène هي علامة تجارية متخصصة في العناية بالبشرة معروفة بحلولها للبشرة الحساسة المدعومة علمياً. لتعزيز مصداقية العلامة التجارية والتأكيد على التزامها بالتعليم، أطلقت Avène Spain حملة تضم أطباء الجلدية والقادة في صناعة العناية بالبشرة.

ركزت الحملة على المحتوى التعليمي، حيث شارك متخصصو الرعاية الصحية وخبراء العناية بالبشرة تجاربهم مع منتجات Avène، مما ساعد على بناء الثقة والسلطة داخل مجتمع العناية بالبشرة. 

أسفرت الحملة عن نتائج قوية:

• 8.7 مليون مشاهدة فيديو: وصل المحتوى المدفوع بالمؤثرين إلى جمهور واسع، مما ساهم في ملايين المشاهدات عبر المنصات المختلفة.
• تفاعل رائع: أسفرت الحملة عن تفاعل كبير من الجمهور، بمعدل تفاعل بلغ 2%، وهو أداء قوي في قطاع العناية بالبشرة.

‍

أدوات لحساب ومتابعة عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين

قد يبدو قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين صعباً بعض الشيء، لكنه لا يجب أن يكون معقداً، خاصة إذا كان لديك الأدوات المناسبة. 

عند إدارة حملة صغيرة أو التعامل مع عدة مؤثرين في نفس الوقت، يمكن لهذه الأدوات القليلة أن تساعدك حقاً في متابعة الأداء وحساب عوائدك بشكل فعال: 

روابط UTM

يمكنك إنشاء واستخدام عناوين URL قابلة للتتبع لمراقبة النقرات والتحويلات وحركة المرور التي يحركها كل مؤثر تعاونت معه. 

يمكنك استخدام أداة Google Campaign URL Builder لإعداد سهل.

أكواد ترويجية

يمكنك أيضاً إنشاء أكواد خصم فريدة مخصصة لكل منشئ محتوى لتتبع عدد المستخدمين الذين تم تحفيزهم لزيارة موقعك أو إجراء عملية شراء. 

الأكواد رائعة لربط المبيعات مباشرة بمؤثر معين ومتابعة الأداء الفردية. 

Google Analytics

يمكنك استخدام Google Analytics لقياس حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم وبيانات التحويل من حملات التسويق عبر المؤثرين. اقترنها مع معاملات UTM لنسب الأداء بدقة.

يمكنك استخدامها مجاناً ومتابعة كل نشاط يحركه المؤثرون على موقعك.

Influencer Hero

Influencer Hero هي منصة تسويقية تقدم تتبع عائد الاستثمار المدمج وتحليلات الأداء وإدارة الحملات والتقارير. 

رائعة للعلامات التجارية التي تريد حلاً شاملاً. فيما يلي الفوائد الرئيسية: 

• تتبع عائد الاستثمار: اطلع بالضبط على عائد الاستثمار الذي يحققه كل مؤثر.
• إدارة الحملات: نظم التعاونيات وحدد الأهداف وسهّل سير العمل.
• لوحة التحليلات: احصل على بيانات فورية بشأن التفاعل والتحويلات وتكلفة الإجراء.
• اكتشاف المحتوى والمؤثرين: ابحث عن منشئي المحتوى المناسبين لعلامتك التجارية وأدرهم في مكان واحد.

تقدم Influencer Hero خطط مرنة بناءً على احتياجاتك، بدءاً من 249 دولاراً/شهر للفرق الصغيرة. التسعير المخصص متاح للمؤسسات والوكالات.

المتابعة اليدوية

إذا كنت تبدأ بشكل صغير أو ليس لديك ميزانية إضافية أو ببساطة لا تريد إضافة أي أداة عبر الإنترنت محددة، يمكنك دائماً الاعتماد على جداول البيانات الخاصة بك. بالنسبة للحملات الأصغر، يعمل تسجيل المقاييس يدويًا مثل المبيعات والتفاعل وحركة المرور الحالة—فقط تأكد من البقاء متسقاً.

نصيحة احترافية: بغض النظر عن الطريقة التي تقررها، استخدام أكثر من أداة واحدة من هذه الأدوات والتحقق من البيانات هو الخيار الأفضل للحصول على الصورة الكاملة لأداء حملة التسويق عبر المؤثرين الخاصة بك.

‍

الأفكار النهائية حول عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين حسب الصناعة

التسويق عبر المؤثرين هو استراتيجية رائعة يمكن أن تساعد نمو علامتك التجارية، سواء كنت في مجال الأزياء أو الجمال أو العناية بالبشرة أو المالية. بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها، فإن تتبع عائد الاستثمار الخاص بك سيساعدك في معرفة الاستراتيجيات التي تعمل والتي لا تعمل، مما يمكنك من إجراء التعديلات اللازمة للحملات المستقبلية. 

من خلال شراكات المؤثرين الصحيحة ومقاييس الأداء الفعالة، يمكن لعلامتك التجارية تحقيق نتائج مؤثرة بشكل ثابت.

‍