حقوق استخدام محتوى المؤثرين - كل ما تحتاج إلى معرفته [ + قوالب مراسلة مجانية ]

هل أنت علامة تجارية تسعى لإعادة استخدام محتوى المؤثرين في إعلاناتك المدفوعة أو منشوراتك العضوية أو موقعك الإلكتروني أو أي قناة أخرى؟ حسناً، من المحتمل جداً أنك ستحتاج إلى التفاوض مع منشئ المحتوى بشأن حقوق الاستخدام. في هذا المقال سنشرح بالتفصيل كل ما تحتاج إلى معرفته كعلامة تجارية للتنقل في هذه العملية عند التفاوض على حقوق الاستخدام. الحقيقة هي أنه ليست جميع أشكال استخدام المحتوى تتطلب حقوق استخدام. نعم، هذا صحيح، لكن بعض الأشكال الأخرى تتطلبها. لذا تجنب أي نزاع مع منشئي المحتوى ودعنا ننغمس في التفاصيل!

‍

ما هي حقوق الاستخدام؟‍

في الأساس، حقوق الاستخدام هي الشروط التي يتفق عليها منشئو المحتوى والعلامات التجارية بشأن كيفية إعادة استخدام العلامة التجارية للمحتوى. التعريف الرسمي الأكثر دقة سيكون كما يلي: 

تشير حقوق الاستخدام إلى الأذونات القانونية التي تحكم كيفية استخدام المحتوى مثل النصوص والصور والموسيقى والفيديوهات وتوزيعها وتعديلها. تحدد هذه الحقوق الإجراءات المسموحة أو المحظورة للمستخدم وغالباً ما تنبع من قوانين حقوق الطبع والنشر. يمكن منح حقوق الاستخدام من خلال تراخيص تحدد شروطاً مثل المدة والنطاق والمنطقة الجغرافية. فهم حقوق الاستخدام ضروري لكل من المبدعين والمستهلكين لتجنب المشاكل القانونية واحترام الملكية الفكرية.

‍

أهمية حقوق الاستخدام للعلامات التجارية

حقوق الاستخدام مهمة لتجنب أي مشاكل قانونية عند التعاون مع المؤثرين. فهي تحدد كيف وأين وللمدة التي يمكن استخدام المحتوى، مما يمنع أي نزاعات ناشئة عن سوء الفهم. اتفاقيات حقوق الاستخدام الواضحة تساعد في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية وتجنب النزاعات القانونية المحتملة والتأكد من توافق المحتوى مع إرشادات العلامة التجارية.

بالإضافة إلى المشاكل القانونية، هناك أيضاً خطر سمعة في حالة قرر المؤثر الإعلان علناً عن أي تجربة سلبية في التعاون مع علامتك التجارية. قد يؤدي هذا إلى جعل جمهوره غير راضٍ ويترك تعليقات سلبية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وسيقلل من حسن نيتك، الذي غالباً ما يتطلب المال والوقت للتعافي منه. على الرغم من أنه من الصعب غالباً تقدير هذه الأضرار بدقة، فمن المؤكد أنه من الأفضل تجنب هذا تماماً. 

‍

كيفية طلب والتفاوض على حقوق الاستخدام مع المؤثرين

يعتمد هذا على الطريقة التي تريد بها إعادة استخدام محتوى المؤثر. هناك عادةً ثلاث أو أربع طرق يمكن للعلامات التجارية إعادة استخدام المحتوى من خلالها: 

1. الإعلانات المدفوعة
2. المنشورات العضوية
3. الموقع الإلكتروني
4. النشرة الإخبارية

1. الإعلانات المدفوعة

إحدى أكثر الطرق شيوعاً لإعادة استخدام محتوى المؤثرين من قبل العلامات التجارية هي من خلال القنوات المدفوعة. يمكن أن يكون هذا من خلال Meta أو TikTok أو أي شبكة إعلانية أخرى. عند استخدام محتوى المؤثر للإعلانات المدفوعة، تأكد دائماً من طلب الموافقة والتناقش بشأن حقوق الاستخدام مع المؤثر. قبل أن ننغمس في التفاصيل القانونية، حاول أن تفكر فيما قد يكون أفضل لعلاقتك مع المؤثر وفي معظم الحالات ستكون على الطريق الصحيح. فكر في الأمر، ألن تشعر بأنك مستغل أو مضطهد إذا رأيت فجأة إعلاناً يحتوي على صورتك يظهر لك أثناء تصفحك لوسائل التواصل الاجتماعي دون أن تكون قد وافقت على إعادة استخدام محتواك؟ إذا بدا الأمر خاطئاً، فهو غالباً ما يكون كذلك. 

الشيء الجيد هو أنك لا تحتاج دائماً إلى الدفع لإعادة استخدام المحتوى. نعم، سيطلب بعض المؤثرين أموالاً لإعادة استخدام محتواهم، لكن إذا طلبت بأدب وشرحت وضعك، فمن المحتمل أن يرغب بعض المؤثرين ببساطة في دعمك كعلامة تجارية وقد يوافقون على السماح لك باستخدام المحتوى دون أي رسم إضافي. إنها دائماً تستحق المحاولة، أليس كذلك؟ أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو أن يطلب المؤثر أموالاً ويمكنك أن تقرر ما إذا كان الأمر يستحق ذلك أم لا. 

عند طلب الإذن لإعادة استخدام المحتوى، دائماً أبرز الفائدة للمؤثر. سيعزز هذا موقفك التفاوضي وقد يؤدي حتى إلى موافقة المؤثر على السماح لك باستخدام المحتوى مجاناً. استخدم القالب أدناه لطلب إذن المؤثر باستخدام محتواه للإعلانات المدفوعة.

قالب طلب الموافقة على الإعلانات المدفوعة

مرحباً {{firstname}}،

أولاً وقبل كل شيء، شكراً جزيلاً على منشورك الجميل!

لقد أعجبنا كثيراً بالطريقة التي شرحت بها بصدق فوائد أدخل اسم المنتج وود نحب أن نستمر في استخدام الفيديو للتسويق المدفوع على Meta.

يمكنك أن ترى من القالب أننا نسلط الضوء على الفائدة للمؤثر عندما نستخدم محتواه في إعلاناتنا. فكر فيها: ما هو أكبر أصل للمؤثر؟ خمنت بشكل صحيح، إنها جمهوره. إذا كنت تفعل الأشياء بشكل صحيح، فأنت على الأرجح تحاول الوصول إلى نفس جمهور المؤثر، وهو على الأرجح السبب في أنك تعاونت معه في المقام الأول. بعبارة أخرى، ستدفع للحصول على ملفه الشخصي أمام أشخاص جدد في جمهور المؤثر (وكذلك جمهورك) المستهدف. إنها حالة فوز واضحة للجميع. سلط الضوء على أن هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة المتابعين ووعي العلامة التجارية الشخصية للمؤثر. اجمع هذا مع تسليط الضوء على أنك شركة صغيرة تعمل بميزانيات محدودة، وهناك احتمالية جيدة أن يسمح لك المؤثر بإعادة استخدام المحتوى مجاناً.  

بصرف النظر عن إعادة استخدام المحتوى، هناك طريقة أخرى تزيد بها العلامات التجارية من أدائها على Meta وهي عملية تسمى القائمة البيضاء حيث تدير العلامات التجارية الإعلانات من خلال ملف المؤثر الشخصي. للقيام بذلك، يمكنك تسليط الضوء على نفس الفوائد والعلاقة العملية المفيدة للطرفين. لقراءة كيفية التعاون مع المؤثرين للوصول إلى القائمة البيضاء، اطلع على مقالتنا الكاملة هنا.

كيفية الحصول على حقوق الاستخدام إذا كان المؤثر يطلب دفعاً

في حالة طلب المؤثر لدفعة، تأكد من التوصل إلى اتفاق بشأن النقاط التالية:  

• وضح بوضوح كيف سيتم إعادة استخدام المحتوى. في هذه الحالة للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل واشرح على أي منصة، مثل Meta أو TikTok  
• المدة التي ستستخدم فيها المحتوى. على سبيل المثال، 6 أو 12 شهراً  
• النطاق الجغرافي: على سبيل المثال، الولايات المتحدة  

هل يجب عليك استخدام عقد مكتوب لحقوق الاستخدام؟

هذا يعتمد على الحالة. إذا كنت تعمل في شركة أكبر، فعادة ما يطلب فريقك القانوني منك العمل مع العقود على أي حال. عندما تعمل في شركة صغيرة أو متوسطة الحجم، فهذا يعتمد على نوع الحملة والمؤثر. إذا كنت تعمل مع العديد من المؤثرين المختلفين والأصل الإبداعي قابل للاستبدال بسهولة، فأحياناً يكون الاتفاق المكتوب عبر البريد الإلكتروني كافياً و/أو مع توقيع إلكتروني بسيط. في حالة تغير أي شيء، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام المحتوى واستبداله بإبداع من مؤثر آخر.  

إذا كان الاستثمار في إنشاء الفيديو أو الصورة مرتفعاً وعلى سبيل المثال، دفعت للمؤثر مبلغاً ثابتاً مع التركيز الرئيسي على إعادة استخدام المحتوى وتخطط لاستخدام نفقات إعلانية إعلامية أكبر على هذا الإبداع، يُنصح باستخدام عقد مكتوب والحصول على توقيع المؤثر عليه.  

ما الذي يجب تضمينه في عقد المؤثر؟

يُنصح عادة بتضمين: قسم ملكية الملكية الفكرية في عقدك مع المؤثر حيث تسلط الضوء وتذكر التفاصيل المتعلقة بحقوق الاستخدام.  

فيما يلي مثال على كيف يمكن أن يبدو هذا:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

منح الحقوق.

يمنح المؤثر بموجب هذا المستخدمين المسموحين إذناً (لكن ليس التزاماً) باستخدام المنشورات للأغراض التجارية والشركات في جميع أنحاء الإقليم في الوسائط الرقمية خلال فترة الاستخدام الرقمي، والتي سيتم الإشارة إلى المؤثر والاعتراف به بشكل صحيح وفقاً للفقرات الفرعية أدناه. يمنح المؤثر كذلك المستخدمين المسموحين إذناً (لكن ليس التزاماً) للإشارة إلى السيرة الذاتية للمؤثر أو البيانات المتعلقة باستخدام المؤثر والخبرات المتعلقة بالشركة و/أو المنتج (المنتجات) حصرياً فيما يتعلق باستخدام المنشورات.

أ. متطلبات الإسناد. يجب الإشارة إلى المؤثر والاعتراف به بشكل صحيح في أي استخدام للمنشورات من قبل المستخدمين المسموحين. يفهم المؤثر ويوافق على أن بيانات المؤثر قد تُستخدم كلياً أو جزئياً وقد تُعاد صياغتها وتُضخم وتُقصّر و/أو تُوضع في شكل محادثة لتلبية متطلبات النسخة والتخطيط و/أو السيناريو، بشرط عدم تغيير معناها العام.

b. شروط الوسائط الرقمية والاستخدام الرقمي. يُعرّف "الوسائط الرقمية" بأنها جميع الوسائط الرقمية أو

الإلكترونية، سواء كانت معروفة الآن أو سيتم ابتكارها لاحقاً، فوق الخط وتحت الخط،

بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنافذ والمنصات الرقمية والعبر الإنترنت (بما في ذلك جميع الأجهزة والتطبيقات المستخدمة للوصول إلى محتوى over-the-top)، والمواقع الإلكترونية، وخدمات ومنصات الوسائط الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، وخدمات ومنصات الاتصالات الرقمية، والتطبيقات المحمولة، والعروض الرقمية، والشاشات، والإعلانات الرقمية. يجب تفويض استخدام أي منشور للأغراض التجارية في الوسائط الرقمية لمدة [الرقم المكتوب] ([#]) أشهر، اعتباراً من تاريخ نشر المؤثر للمنشور على الحساب ("مدة الاستخدام الرقمي"). بصرف النظر عما سبق، يقتصر استخدام المستخدمين المصرح بهم بموجب هذه الاتفاقية على إعادة نشر أو إعادة نشر غير مدفوعة وغير برعاية وغير معززة وعضوية للمنشور المعني.

ج. الاستخدام.

i. المستخدمون المصرح بهم. يُعرّف "المستخدمون المصرح بهم" بأنهم الشركة والشركة الأم لها والشركات التابعة والشركات المشاركة والموزعون بالجملة والموزعون والمرخصون والوكلاء المفوضون.

ii. الأغراض التجارية. يُعرّف "الأغراض التجارية" بأنها جميع استخدامات الإعلانات والتسويق والاتصالات الرقمية والعبر الإنترنت الموجهة إلى المستهلكين أو المقصود منها الوصول إليهم.

iii. الأغراض المؤسسية. يُعرّف "الأغراض المؤسسية" بأنها جميع استخدامات غير الإعلانات غير الموجهة إلى المستهلكين أو المقصود منها الوصول إليهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المراجع الأرشيفية التاريخية والعلاقات العامة المتعلقة بأعمال الصناعة والندوات التعليمية والعروض التقديمية والتقارير السنوية واجتماعات العمل والفعاليات والعروض المكتبية للشركات والعروض التقديمية الخاصة والأغراض التاريخية للعلامة التجارية. يجب تفويض استخدام المنشور للأغراض المؤسسية بشكل دائم ("مدة الأغراض المؤسسية"). لا يخضع استخدام المنشور للأغراض المؤسسية لمدة الاستخدام الرقمي.

iv. استقلالية شروط الاستخدام. لتجنب أي شك، تعمل مدة الاستخدام الرقمي ومدة الأغراض المؤسسية بشكل مستقل عن بعضهما البعض. لا يُطلب من المستخدمين المصرح بهم إزالة أو إخفاء أو أرشفة أو إزالة المنشورات بطريقة أخرى بعد انتهاء مدة الاستخدام الرقمي، طالما نشر المستخدم المصرح به أولاً هذا المنشور خلال مدة الاستخدام الخاصة به وفقاً لهذه الاتفاقية.

v. الاستخدام غير المصرح به لاحقاً. بصرف النظر عما قد ينص عليه خلاف ذلك في

الاتفاقية، لا تستخدم الشركة أو تنشر أي منشور عند انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية. لا تأمر الشركة باستخدام أي منشور يبدأ أو يستمر بعد انتهاء المدة إلا كما يُصرح به بموجب هذه الاتفاقية. يفهم المؤثر ويوافق على أن أي استخدام غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البائعون والموزعون بالجملة والموزعون وتجار التجزئة والمرخصون والشركاء والمستهلكون) للمنشورات التي تم نشرها سابقاً وفقاً لهذه الاتفاقية، لا يشكل انتهاكاً من قبل الشركة.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

يمكنك الوصول إلى نموذج العقد الكامل للمؤثرين مجاناً هنا. 

‍

2. وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

هناك طريقة متكررة أخرى يعيد استخدام الماركات من خلالها محتوى المؤثرين وهي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي العضوية. يتضمن ذلك ببساطة إعادة نشر المحتوى على حساب العلامة التجارية لديك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو TikTok. 

بالمقارنة مع الوسائط الاجتماعية المدفوعة، عادة ما تكون هذه رسمية أقل قليلاً، مما يعني أنك لا تحتاج دائماً إلى استخدام عقد. هذا يعتمد مرة أخرى على وضعك. إذا كنت تعمل في شركة أكبر، فمن المرجح أن يطلب فريقك القانوني منك استخدام وإدارة العقود لتعزيز أي التزامات قانونية والاستمرار في استخدام العقود. ومع ذلك، مع كميات كبيرة من المحتوى الذي يتداول، قد يكون من الصعب أحياناً متابعة كل شيء. 

بالنسبة للشركات المتوسطة والأصغر، نوصي عادة بإعطاء الفضل للمؤثر في المنشور. ما نفعله بشكل متكرر مع العملاء هو إعادة نشر محتوى المؤثر، وتحديد موقع المؤثر والإشارة إليه في التعليق. تأكد من وضع المؤثر في دائرة الضوء وأضف دعوة للعمل (CTA) لمتابعيك لمتابعة المؤثر للحصول على محتوى رائع إضافي. عندما يرى المؤثر أنك تدعمه وأنه يستفيد من تعريضك له، مما قد يؤدي إلى زيادة عدد المتابعين لحسابه، فإن المؤثر سيطلب منك بندرة إزالة المحتوى. هذا عادة ما يكون أيضًا طريقة رائعة لإعادة تفاعل المؤثر، مما قد يؤدي إلى منشورات إضافية وتفاعل رائع. نوصي بدمج هذا كاستراتيجية وسائط اجتماعية عامة. 

‍

‍

إذا كنت تفضل طلب إذن من المؤثر قبل نشر المحتوى، استخدم القالب أدناه. 

‍قالب طلب إذن إعادة النشر‍

مرحباً {{firstname}}،

أولاً، شكراً لك كثيراً على منشورك الجميل!

لقد أعجبنا حقاً بالطريقة التي شرحت بها بصراحة فوائد أدخل اسم المنتج، وودنا أن نستمر في استخدام الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

سنتأكد من إضافة معرفك دائماً بحيث إذا رآه الأشخاص، فسيؤدي أيضاً إلى زيادة علامتك التجارية الشخصية وعدد المتابعين.

تمكننا من حفظ الفيديو الذي نشرته، فقط أردنا أن أطلب منك إذنك لمتابعة استخدام الفيديو :) 

مع أطيب التحيات، 

أدخل اسمك

دائماً حافظ على نبرة ودية وأبرز فوائد المؤثر لقبول ما تحاول تحقيقه. 

‍

3. استخدام محتوى المؤثر على موقع الويب الخاص بك

استخدام محتوى المؤثر على موقع الويب الخاص بك هو طريقة رائعة لزيادة الإثبات الاجتماعي. إذا كنت تستخدمه على موقع الويب الخاص بك، فننصح بطلب إذن سريع من المؤثر. أبرز فوائده للتمتع بزيادة تعرض علامتك التجارية الشخصية. إذا طلب دفعة، فناقش الشروط. 

‍

الخلاصة

فهم وتأمين حقوق الاستخدام أمر ضروري للعلامات التجارية التي تستفيد من محتوى المؤثرين. من خلال التعامل مع هذه الحقوق بشكل صحيح، يمكن للعلامات التجارية تجنب المخاطر القانونية وحماية سمعتها وتعزيز العلاقات الإيجابية مع المؤثرين. سواء كان ذلك لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أو العضوية أو استخدام الموقع الإلكتروني أو قنوات أخرى، فإن الاتفاقيات الواضحة تضمن أن كلا الطرفين يستفيدان وأن استخدام المحتوى يتوافق مع المعايير القانونية والأخلاقية. تعمق في التفاصيل وحافظ على نجاح علامتك التجارية في التسويق عبر المؤثرين.

‍