مع نمو التسويق عبر المؤثرين بمعدل 3 مرات أكبر من عام 2019، من الآمن القول أن هذه الاستراتيجية أثبتت فعاليتها في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة والمبيعات. في المتوسط، تحقق العلامات التجارية 5.78 دولار مقابل كل دولار تستثمره في التسويق عبر المؤثرين، حيث يشهد البعض عوائد تصل إلى 20 دولار مقابل 1 دولار تم إنفاقه.
ومع ذلك، وبرغم هذا النمو، فإن 30% من المسوقين لا يزالون لا يتتبعون العائد على الاستثمار، مما يفقدهم رؤى قيمة يمكن أن تحسن بشكل كبير من فعالية حملاتهم. قياس العائد على الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين يتجاوز مجرد تتبع العوائد المالية—فهو يتضمن تحليلاً شاملاً للمقاييس مثل معدلات المشاركة وتتبع التحويلات والتأثير الكلي للعلامة التجارية لفهم القيمة الحقيقية لاستثمارك.
سيرشدك هذا الدليل عبر أفضل الممارسات لقياس وتعظيم العائد على الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين، ليساعدك على اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات وتحقيق أعلى عائد ممكن على استثمارك.
العائد على الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين (Influencer Marketing ROI) هو مقياس يقيم ربحية وفعالية حملات التسويق عبر المؤثرين من خلال مقارنة الإيرادات المحققة بالتكاليف المتكبدة.
ومع ذلك، فإن الإيرادات في التسويق عبر المؤثرين لا تقتصر على التدفق النقدي الناتج عن الرموز أو الروابط، بل تعتمد على مؤشرات أداء مختلفة، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة والمبيعات، التي تسمح للعلامات التجارية برؤية شاملة لنجاح الحملة وقيمتها.
في سياق التسويق عبر المؤثرين، تشير التحويلات إلى الإجراءات المحددة التي يتخذها المستهلكون بعد التفاعل مع محتوى المؤثر. قد يكون هذا شراء منتج أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تحميل تطبيق أو أي إجراء آخر قابل للقياس يتوافق مع أهداف الحملة.
يساعدك قياس التحويل على تقييم مدى فعالية شراكاتك مع المؤثرين في تحقيق نتائج عملية حقيقية، مما يضمن أن جهودك التسويقية تؤدي إلى سلوك استهلاكي ذي مغزى وربح.
لقياس العائد على الاستثمار وتتبع نجاح حملات المؤثرين، من الضروري التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية في التسويق عبر المؤثرين، بما في ذلك عدد الانطباعات وتكلفة الألف ظهور (CPM) ومعدل النقر (CTR) والمبيعات ونمو المتابعين.
دعنا نستكشف الفئات المختلفة المستخدمة لقياس العائد على الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين.
في نهاية اليوم، تنحصر جميع الأنشطة التسويقية في شيء واحد: المبيعات. بما أن هذا هو المقياس الذي يؤثر على عملك أكثر من أي شيء آخر، دعنا نبدأ بمقياس العائد على الاستثمار في أسفل مسار التحويل. إليك كيفية قياس تحويلات المؤثرين:
الروابط التابعة هي طريقة قوية لتتبع النقرات والتحويلات. للحصول على أفضل النتائج، قم بإنشاء روابط مخصصة لكل مؤثر لمراقبة عدد النقرات التي يولدها والتحويلات الناتجة عن ذلك بدقة.
عادةً، تضع الروابط التابعة ملف تعريف ارتباط (cookie) في متصفح العميل المحتمل، مما يسمح بتتبع التحويل حتى لو تم وضع الطلب في مرحلة لاحقة. يتيح هذا قياساً دقيقاً لتأثير كل مؤثر، مما يسهل تحليل العائد على الاستثمار بشكل أفضل.
أكواد القسيمة المخصصة هي طريقة أخرى فعالة لتتبع التحويلات. يفضل مشاركة كود قسيمة فريد مع كل مؤثر، مما يسمح لك بنسب كل تحويل مباشرة إلى المؤثر المقابل.
يسمح هذا الأسلوب بقياس دقيق لمساهمة كل مؤثر، مما يعزز قدرتك على تقييم فعالية جهودك في التسويق عبر المؤثرين.
عند قياس التحويلات، من المهم للمسوق تحليل مقاييس مختلفة في التسويق عبر المؤثرين. بعض مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة التي يجب تحليلها عند قياس العائد على الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين هي:
ما من المهم فهمه عند استخدام هذه التقنيات هو أنه، كما هو الحال مع جميع جوانب التسويق الرقمي، فإن الإسناد لا يكون أبداً بنسبة 100%. بناءً على حملات التوسع الدولي المختلفة التي أدرناها للعملاء حيث قمنا بإعداد متجر Shopify جديد وكانت القناة الوحيدة النشطة هي التسويق عبر المؤثرين (باستخدام الروابط التابعة وأكواز الخصم)، نعلم أن:
ضع في الاعتبار أن معدل الإسناد الوسطي حول 70%.
هذا يعني أن حوالي 30% من التحويلات لا يتم إسنادها إلى برنامج التسويق عبر المؤثرين.
نصيحة:كقاعدة عامة، يمكنك ببساطة قسمة مبيعاتك المُسندة على 70% للحصول على العدد الفعلي للمبيعات التي ولدها برنامج المؤثرين لديك. أو يمكنك استخدام أدوات مثل Influencer Hero و Grin و Upfluence لتتبع التحويلات والنقرات.
يشير الوعي بالعلامة التجارية إلى مدى تعرف المستهلكين على العلامة التجارية واستدعاؤهم لها ومنتجاتها أو خدماتها من خلال التوصيات والمحتوى المشترك من قبل المؤثرين.
الاستفادة من المؤثرين الذين لديهم متابعة قوية ومشاركة عالية يمكن أن توسع ظهور العلامة التجارية ومصداقيتها، مما يترك انطباعاً دائماً لدى العملاء المحتملين ويدفع معدلات مشاركة واستدعاء أعلى بما يتجاوز طرق الإعلان التقليدية.
هذه هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب قياسها للوعي بالعلامة التجارية:
للتفاعلات تأثير ملموس أكثر على العائد على الاستثمار. يُعتبر هذا مؤشر أداء في منتصف مسار التحويل لأن الأشخاص اتخذوا إجراءات ملموسة للتفاعل مع علامتك التجارية بطريقة ما.
فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب قياسها للتفاعلات:
أحد الأشياء التي يصعب قياسها عند العمل مع المؤثرين هو قيمة المحتوى الذي ينشئونه. تعيد العلامات التجارية الناجحة استخدام المحتوى على عدة مستويات. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية إعادة استخدام محتوى المؤثرين / UGC:
يمكن أن تختلف استراتيجيات إعادة استخدام المحتوى بشكل كبير حسب الصناعة:

Chiara Ferragni هي مؤثرة موضة إيطالية ورائدة أعمال ومصممة
صناعة الموضة: التركيز على المحتوى البصري مثل منشورات وقصص Instagram. التعاون مع مؤثري الموضة المعروفين بأسلوبهم وعدد متابعيهم الكبير، باستخدام صور وفيديوهات عالية الجودة لعرض الملابس والاتجاهات.

Marques Brownlee هو أحد أكثر مؤثري التكنولوجيا شهرة، بأكثر من 19.3 مليون مشترك.
صناعة التكنولوجيا: التعاون مع مدوني التكنولوجيا ومراجعي YouTube لتقديم مراجعات وبرامج تعليمية متعمقة. إبراز مواصفات المنتج والميزات والفوائد من خلال منشورات المدونة والمحتوى المرئي التفصيلي.

Yoga with Adriene هي قناة YouTube شهيرة يديرها Adriene Mishler، وتقدم دروس يوغا وممارسات مجانية
صناعة اللياقة البدنية: العمل مع مدربي اللياقة البدنية ومؤثري الصحة لإنشاء فيديوهات تمرينات ونصائح تغذية وتأييدات للمنتجات. الاستفادة من منصات مثل YouTube و TikTok للمحتوى الجذاب قصير الشكل.
تقنية فعالة تستخدمها العلامات التجارية لزيادة فعاليتها على الوسائط الاجتماعية المدفوعة هي قائمة المؤثرين البيضاء. في هذه التقنية، تقوم العلامات التجارية بتشغيل الإعلانات من خلال حساب المؤثر، مما يؤدي إلى إعلانات أكثر أصالة. اقرأ مقالتنا الكاملة عن كيفية الشراكة مع المؤثرين لقائمة المؤثرين البيضاء هنا.

منصات تسويق المؤثرين مثل Influencer Hero تلتقط تلقائياً كل محتوى المؤثر الذي يمكنك تنزيله بسهولة من خلال مكتبة محتوى لإعادة الاستخدام.
وفقاً لتقرير حديث من Influencer Marketing Hub، متوسط العائد على الاستثمار لتسويق المؤثرين في عام 2026 هو $5.20 مقابل كل دولار يتم إنفاقه على تسويق المؤثرين.
وفي حالة الأداء الأعلى، يمكن للشركات أن تحقق ربح يصل إلى $20 أو أكثر مقابل كل دولار يتم إنفاقه.
لقياس العائد على الاستثمار لتسويق المؤثرين، يجب عليك أولاً معرفة المبلغ الذي استثمرته والإيرادات التي حققتها الحملة.
بمجرد حصولك على هذه المعلومات، الصيغة لحساب العائد على الاستثمار هي: (الإيرادات/التكلفة) × 100

الصيغة أعلاه تقيس العائد على الاستثمار بعد انتهاء الحملة، لكنها مفيدة أيضاً للتنبؤ بالعائد قبل أن تلتزم بميزانية للصفقة.
هذا حاسبة العائد على الاستثمار لتسويق المؤثرين المجانية من Vivian Agency تقوم بالضبط بهذا: أدخل سعر العرض وحجم الجمهور ومعدل التفاعل ومعدل التحويل الخاص بك، وتحصل على عائد استثمار متوقع وتكلفة الاستحواذ والإيرادات عبر سيناريوهات متشائمة وواقعية وتفاؤلية. كما تتضمن معايير خاصة بكل منصة لـ Instagram و TikTok و YouTube والرسائل الإخبارية، حتى تتمكن من التحقق من الأرقام الرئيسية للمؤثر قبل التوقيع على أي شيء.
الآن بعد أن تعرفت على كيفية قياس العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين بفعالية، دعنا ننتقل إلى الحل لتعظيم العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين.
أولاً وقبل كل شيء، يكمن الأساس لأي حملة تسويق مؤثرين ناجحة في مواءمة أهداف العلامة التجارية مع أهداف المؤثر.
قبل الخوض في الشراكات، من الضروري أن تحدد علامات D2C والمسوقون أهدافاً واضحة وقابلة للقياس، سواء كان الهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة حركة الموقع الإلكتروني أو تعزيز المبيعات. وبالتالي، من خلال وضع أهداف مشتركة مع المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية التأكد من أن الحملات متوافقة بشكل استراتيجي، مما يؤدي إلى عائد استثمار أعلى.
بمجرد تحديد هدف الحملة بوضوح، تأتي الخطوة التالية وهي العثور على المؤثرين المناسبين للشراكة معهم. سواء أعجبنا ذلك أم لا، فإن حجماً واحداً لا يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بتسويق المؤثرين. لهذا السبب يجب على علامات D2C الأفضلية لصلة الجمهور على الوصول عند اختيار المؤثرين للتعاون.
بدلاً من التركيز فقط على عدد المتابعين، الخيار الأفضل هو الخوض أعمق في معلومات ديموغرافية المؤثر والمقاييس المتعلقة بالتفاعل واهتمامات الجمهور لضمان التوافق الفعال مع جمهورك المستهدف. من خلال الشراكة مع المؤثرين الذين يتوافقون مع الديموغرافيات المستهدفة لعلامتك التجارية، يمكنك دفع التفاعل والتحويلات الأعلى، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة العائد على الاستثمار.

خذ Gymshark كمثال. بدلاً من الشراكة مع المؤثرين فقط لأن لديهم متابعين، فإنهم يستهدفون أولئك الذين يتوافقون مع قيم العلامة التجارية ونمط الحياة النشط. تعمل Gymshark مع مؤثري اللياقة البدنية الذين يروجون للعلامة التجارية من خلال مقاطع فيديو التمرين والظهور على وسائل التواصل الاجتماعي.
في عصر إرهاق الإعلانات، تسود الأصالة في تسويق المؤثرين. لهذا السبب يجب على علامات D2C
إعطاء الأولوية للتوصيات الحقيقية والسرد القصصي الأصيل بدلاً من المحتوى الترويجي الصريح.
يسعى المستهلكون إلى الأصالة وهم أكثر عرضة للتفاعل مع المحتوى الذي يبدو حقيقياً وقابلاً للارتباط به. وبالتالي، من خلال اختيار الشراكة مع المؤثرين الذين يتوافقون بشكل أصيل مع قيم علامتك التجارية، يمكن لعلامات D2C بناء الثقة والمصداقية والولاء، وفي النهاية دفع عائد استثمار أعلى.
Glossier، وهي علامة تجارية للجمال معروفة بنهجها البسيط ومركزية المستخدم، توضح هذه الإستراتيجية من خلال استخدام محتوى ينتجه المستخدم (UGC) والشراكات الأصيلة مع المؤثرين.

استخدام Glossier لمحتوى المؤثر للترويج لأحمر الشفاه الخاص بهم.
يركزون على الاستفادة من العملاء اليوميين والمؤثرين الصغار الذين يحبون منتجاتهم حقاً. تركز الشركة على محتوى حقيقي وغير مفلتر يوضح كيف تناسب منتجات Glossier الحياة اليومية لمستخدميها.
بمجرد تحديد المؤثرين المناسبين، ستظل بحاجة إلى المرور بعملية تحديد المؤثرين الذين يحققون أداءً جيداً. دعنا نتراجع خطوة للخلف ونفهم ما يلي.
يتكون العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين من جزأين:
هذا يعني أن هناك طريقتين لتعظيم العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين.
لهذا من الأساسي فهم المقاييس الأساسية عندما يتعلق الأمر بتسويق المؤثرين.
لفهم كيفية تعظيم العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين، من المهم معرفة اقتصاديات الوحدة وتوزيع الأداء في تسويق المؤثرين.
غالباً ما نشير إلى مبدأ 80/20 عند الحديث عن أداء تسويق المؤثرين.
بينما يمكن للمؤثرين بيع الكثير من المنتجات، إلا أنه لا يحدث دائماً بهذه الطريقة. بشكل مفاجئ، في بعض الحالات، يمكن للمؤثرين الصغار الذين لديهم عدد أقل من المتابعين تحقيق معدلات تحويل أعلى من المؤثرين الكبار. لهذا السبب، قبل إنشاء شراكة، نحن دائماً ننصح بالمرور بـ عملية اختبار المؤثرين لتحديد الأداء الجيد منهم.
المشكلة والسبب وراء فشل الكثير من العلامات التجارية هو عدم فهمهم للقوة العظيمة لتوزيع قانون القوى في تسويق المؤثرين.

مبدأ 80/20 غالباً ما يصبح أكثر عمقاً، حيث عادةً ما يحقق حوالي 5-10% من المؤثرين الذين تعمل معهم أكثر من 80% من إيراداتك.

بناءً على هذا المبدأ، دعنا نلقي نظرة على المكونين اللذين يمكننا التأثير عليهما لتحسين العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين.
بناءً على توزيع الأداء الموضح أعلاه، يمكنك خسارة الأموال بسرعة كبيرة إذا بدأت بتقديم دفعات ثابتة لجميع المؤثرين الذين تعمل معهم. هذا هو السبب في أننا نوصي في المراحل الأولى بدء حملات العمولة والهدايا حيث تقوم بـ "اختبار المؤثرين".
ملاحظة: من المهم الإشارة إلى أن هذا ينطبق على حملات تسويق المؤثرين التي تركز على الأداء فقط. إذا كان هدفك الرئيسي هو إنشاء محتوى عالي الجودة يمكنك إعادة استخدامه، فإن هذه الإستراتيجية أقل ملاءمة.
عادةً ما نقسم برنامج المؤثرين الخاص بك إلى عنصرين رئيسيين.
في الأساس، ما تحاول القيام به هو الحفاظ على تكاليفك منخفضة عند تحديد المؤثرين ذوي الأداء العالي. كما تم شرحه سابقاً، تريد بشكل مثالي استخدام رابط العمولة والقسيمة المخصصة حتى تتمكن من تتبع الأداء. بتقديم منتج مجاني ونسبة مئوية من العمولة، يمكنك تقليل التكاليف مما سيكون له تأثير إيجابي على العائد على استثمارك.
العنصر الثاني هو بناء العلاقات. بمجرد تحديدك للمؤثرين ذوي الأداء العالي، رحب بهم في برنامج سفراء العلامة التجارية الخاصة بك وتأكد من الاستثمار في هذه العلاقات. هؤلاء هم المؤثرون الذين سيحملون الأداء الإجمالي لبرنامج المؤثرين الخاص بك. يمكنك الوصول إلى مقالتنا المفصلة التي تشرح العنصرين الأكثر أهمية في برنامج تسويق مؤثرين فعال هنا.
لتعظيم العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين، نظم حملات الموسمية مع المؤثرين ذوي الأداء العالي. حملة الموسمية هي ببساطة عرض ترويجي خاص خلال التقويم الذي يحكم التجزئة. يمكن للمؤثرين أن يكونوا طريقة فعالة للإعلان عن عرضك الترويجي، والآن بما أن هناك "سبباً للشراء"، قد يؤدي هذا إلى تحسين التحويلات.
في النهاية، كل شيء يتعلق بالتواصل الإقناعي. عند العمل مع المؤثرين، يعتبر التفاوض الفعال أمراً بالغ الأهمية. تأكد من دائماً التفاوض بناءً على البيانات وهذا هو السبب في أهمية قياس العائد على الاستثمار في تسويق المؤثرين بشكل كبير.
باستخدام روابط العمولة وأكواز الخصم، يمكنك تخصيص الميزانيات بناءً على الأداء السابق، وتعرف ما الميزانيات التي يمكنك تخصيصها لتحقيق الربح. إقناع المؤثرين بالعمل معك برموز محدودة يعني أنك تحتاج إلى أن تكون مقنعاً في تفاوضاتك.
نحن نوضح هذه العملية خطوة بخطوة من خلال هذا مخطط سير عمل المؤثرين وقوالب تواصل المؤثرين الخاصة بنا والتي يمكنك الوصول إليها مجاناً تماماً.
من أجل تعظيم القيمة الكاملة التي تحصل عليها من تسويق المؤثرين، تأكد من إعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه المؤثرون. كما تم ذكره سابقاً، بعض الطرق لإعادة استخدام المحتوى هي:
تريد بشكل مثالي إعادة استخدام المحتوى قدر الإمكان، حيث أن UGC بمثابة دليل اجتماعي، مما يؤكد على اقتراح القيمة الخاص بعلامتك التجارية ويعزز الثقة بين المستهلكين. من خلال الاستفادة من UGC في حملات التسويق، يمكن للعلامات التجارية توسيع نطاق وصولها، وزيادة المشاركة، وفي النهاية تحقيق عائد استثمار أعلى.
Doritos بارعة في القيام بذلك، حيث تشارك العلامة التجارية وصفات فريدة وغريبة يقوم بإنشاؤها مختلف المبدعين والمستخدمين باستخدام منتجاتها.

بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Doritos برنامج Doritos Legion of Creators، وهو موقع حيث يمكن للمستخدمين إنشاء صور وفيديوهات موسومة بالعلامة التجارية تشاركها العلامة التجارية على حساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كنت تريد تبسيط تحليل حملة تسويق المؤثرين الخاصة بك، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام الأدوات المناسبة. إليك 3 من أفضل الأدوات التي ستساعدك على قياس العائد على الاستثمار بشكل فعال وفهم كيفية تحسين حملاتك.

Influencer Hero هي المنصة المثالية للعلامات التجارية التي تسعى لتبسيط عملية تسويق المؤثرين مع التركيز على تعظيم الكفاءة وتحقيق عوائد استثمارية عالية. بصفتها منصة تسويق مؤثرين شاملة، يمكنك اكتشاف المؤثرين والتواصل معهم والتعاون معهم مع إدارة العملية برمتها بسلاسة.
الميزات الرئيسية:
هل تريد معرفة المزيد عن كيفية عمل المنصة؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

Traackr هي الخيار المثالي للعلامات التجارية التي تسعى لبناء وإدارة علاقات طويلة الأجل مع المؤثرين مع الاستفادة من تحليلات قوية لقياس النجاح. تساعد العلامات التجارية على اكتشاف وفحص وإدارة علاقات المؤثرين مع تتبع فعالية الحملات.
الميزات الرئيسية:

GRIN هي المنصة المثالية للعلامات التجارية التي تبحث عن حل شامل لإدارة كل جوانب حملات تسويق المؤثرين بكفاءة وفعالية. توفر أدوات قوية لاكتشاف المؤثرين وإدارة العلاقات وتحليل أداء الحملات.
الميزات الرئيسية:
اطلع على قائمة مقارنة منصات تسويق المؤثرين العشر الأفضل لدينا من هنا.
يوفر تسويق المؤثرين إمكانية نمو كبيرة وعائد استثماري مثير للإعجاب، لكن النجاح يتطلب الاستراتيجيات المناسبة والقياس الفعال. من خلال تتبع المقاييس الأساسية بفعالية مثل التحويلات والوعي بالعلامة التجارية والمشاركة، يمكن للعلامات التجارية تحسين استراتيجياتها لتحقيق تأثير أكبر.
يؤدي استخدام روابط التابعة وأكواز القسائم المخصصة ومنصات تسويق المؤثرين إلى تبسيط عملية القياس وتحسين الدقة. علاوة على ذلك، الحفاظ على التوازن بين تأثير التسويق والتكاليف والتركيز على بناء علاقات مع المؤثرين ذوي الأداء العالي أمور حاسمة لتعظيم العائد على الاستثمار.
يمكن لتبني هذه الممارسات الأفضل أن يدفع حملات تسويق المؤثرين الخاصة بك إلى آفاق جديدة، مما يضمن النجاح والربحية على المدى الطويل.
Schedule a Demo with one of our media experts below.