الدليل الشامل لتوظيف المؤثرين للترويج لعلامتك التجارية

من تحديد الهوية إلى توقيع العقود، يمكن أن تكون عملية تعلم كيفية توظيف المؤثرين للترويج لعلامتك التجارية معقدة - لكنها لا يجب أن تكون بهذه الطريقة.

مع 80% من العلامات التجارية تعمل مع المؤثرين و 86% تحقق نتائج إيجابية، من الواضح أن التسويق عبر المؤثرين يمكن أن يعزز بشكل كبير نجاح العلامة التجارية. يكمن المفتاح في تبسيط العملية واستخدام الاستراتيجيات الصحيحة، سواء كنت تعمل مع المؤثرين الصغار على منصات مثل Instagram أو إدارة حملة واسعة النطاق على YouTube.

عادة ما تتضمن عملية توظيف المؤثرين للحملات التسويقية:

1. تحديد أهداف حملتك، سواء كان زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات
2. تحديد المؤثرين المناسبين على منصات مثل TikTok و Instagram و YouTube
3. صياغة رسائل توعية مخصصة للتميز في صندوق البريد الخاص بهم
4. التفاوض على الشروط التي تتوافق مع أهداف العلامة التجارية والمؤثر
5. توافق أهداف الحملة والمخرجات
6. صياغة وتوقيع عقد شامل لحماية علامتك التجارية والمؤثر
7. قياس وتحليل نتائج الحملة لضمان عائد استثمار إيجابي

في هذا الدليل، سنتناول كل خطوة من خطوات عملية توظيف المؤثرين، ونشارك نصائحنا ورؤيتنا لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من حملة التسويق الخاصة بك عبر المؤثرين.

‍

لماذا يجب عليك توظيف المؤثرين للترويج للعلامة التجارية؟

يمكن للعمل مع المؤثرين أن يأخذ عملك إلى المستوى التالي. لكن لماذا؟ إليك الفوائد الخمس الرئيسية لإطلاق حملة تسويق عبر المؤثرين:

1. زيادة العائد على الاستثمار

متوسط العائد على الاستثمار للتسويق عبر المؤثرين في عام 2024 هو 5.20 دولار مقابل كل دولار يتم إنفاقه. بالنسبة للمؤثرين ذوي الأداء العالية، يمكن أن يرتفع هذا الرقم إلى 20 دولار أو أكثر مقابل كل دولار يتم إنفاقه. وهذا يجعل التسويق عبر المؤثرين استراتيجية فعالة من حيث التكلفة مقارنة بقنوات الإعلان التقليدية.

2. الوصول إلى الجمهور المستهدف

قبل سنوات قليلة، لتحديد والوصول إلى جمهورك المستهدف، كنت تحتاج إلى استراتيجيات أكثر تعقيداً وتطوراً. في الوقت الحاضر، يمكنك تجاوز هذه العملية مع المؤثرين. حيث أن لديهم علاقات قائمة مع ديموغرافيات محددة، مما يسمح لك بالوصول إلى جماهير مستهدفة بدقة عالية. أبرزت تقارير eMarketer أن 70% من العلامات التجارية تقول أن التسويق عبر المؤثرين يساعدهم على الوصول إلى جمهورهم المستهدف بفعالية أكبر.

3. كسب المصداقية والثقة

بناء الثقة مع جمهورك قد يكون تحدياً، خاصة عندما تريدها أن تتطور بشكل طبيعي بدلاً من أن تكون مفروضة. مع المؤثرين، وبما أن لديهم بالفعل علاقات قائمة مع جماهيرهم، يمكنهم إقراضك مستوى من الأصالة يفتقر إليه الاستراتيجيات الإعلانية الأخرى. وهذا هو السبب في أن 92% من المستهلكين يثقون بالتوصيات من الأفراد أكثر من العلامات التجارية.

4. عزز الوعي بالعلامة التجارية

78% من المسوقين وجدوا أن التسويق عبر المؤثرين هو استراتيجية فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. مع المؤثرين، يمكن لعلامتك التجارية الوصول إلى جماهير جديدة، مما يزيد بشكل كبير من رؤيتها. من خلال الاستفادة من الوصول المرسخ والنفوذ للأفراد الذين يتوافقون مع علامتك التجارية، من الأسهل تقديم منتجاتك أو خدماتك بفعالية إلى جمهور أوسع وأكثر تفاعلاً.

5. معدلات تحويل عالية

يمكن للمؤثرين تحفيز التحويلات بالتوصية بالمنتجات أو الخدمات بطريقة موثوقة وأصلية. حوالي 4 من كل 10 أشخاص (39%) قاموا بشراء شيء ما بعد رؤيته موصى به من قبل مؤثر.

دراسة حالة ناجحة: Warby Parker

Warby Parker هي شركة أمريكية متخصصة في النظارات الشمسية والبصرية، معروفة بنهجها المبتكر في بيع النظارات والنظارات الشمسية. يسمح نموذجها الفريد الموجه مباشرة للمستهلك للعملاء بتجربة الإطارات في المنزل قبل إتمام عملية الشراء.

بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أطلقت Warby Parker حملتها الإعلانية "Wearing Warby" مع المؤثرين. اختارت 7 مؤثرين بأعداد متابعين صغيرة على YouTube و Instagram كانوا يمتلكون بالفعل ولاء للعلامة التجارية (حيث نشروا عنها سابقاً)، مما جعل الحملة عضوية وأصيلة.

‍والنتائج؟ وصلوا إلى 800000 شخص وزادوا معدل المشاركة إلى 3.4٪، مع 55000 إعجاب و640 تعليق.

‍

كيفية توظيف مؤثر لتعزيز علامتك التجارية؟ 7 خطوات

الخطوة #1: تحديد أهداف حملتك

ما هي أهداف حملتك؟ ماذا تريد أن تحقق من خلال توظيف المؤثرين؟ هل تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أم زيادة المبيعات أو تعزيز منتج جديد؟

من خلال تحديد أهدافك، يصبح من الأسهل وضع ميزانية وتحديد نوع المؤثر الذي تود العمل معه. يتضمن ذلك تحديد ما إذا كنت تريد:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• زيادة حركة المرور على موقع الويب
• زيادة المشاركة
• توليد العملاء المتوقعين
• زيادة المبيعات
• بناء ولاء العلامة التجارية
• إطلاق منتج جديد
• تحسين موضع العلامة التجارية

على سبيل المثال، قد يبدو للوهلة الأولى أن العمل مع المؤثرين الكبار هو دائماً الخيار الأفضل - حتى لو اضطررت إلى مد ميزانيتك. ومع ذلك، اعتماداً على أهدافك، قد لا يكون هذا هو الحال دائماً.

غالباً ما يكون المؤثرون الكبار بديلاً رائعاً للعلامات التجارية التي تتطلع إلى توليد الوعي والرؤية بالعلامة التجارية. ومع ذلك، إذا كان هدفك هو زيادة المشاركة، فقد تكون المؤثرات الصغيرة خياراً أفضل لأنه نظراً لمجتمعاتهم المتفاعلة بكثافة، فإن لديهم معدل مشاركة أعلى.

كشفت الأبحاث التي أجرتها Adweek أن الحسابات الأصغر حجماً كان لديها معدلات مشاركة أعلى بنسبة 60٪ بمرور الوقت مقارنة بالحسابات الأكبر.

هذا هو السبب في أن العلامات التجارية التي تريد زيادة المشاركة غالباً ما تختار العمل مع المؤثرين ذوي عدد المتابعين الأصغر.

كانت Iceland Groceries، وهي علامة تجارية بريطانية متخصصة في الأغذية المجمدة، تواجه صعوبات في موافقة العملاء. في الماضي، عملوا مع مشاهير شهيرين لكن نتائج الحملة لم تكن أبداً كما هو متوقع. في محاولة لبناء علامة تجارية أكثر أصالة وجدارة بالثقة، قررت العمل مع 50 مؤثراً صغيراً. ونتيجة لذلك، تمكنت من زيادة معدل الموافقة من 10٪ إلى 70٪.

الخطوة #2: البحث عن المؤثرين المناسبين

بمجرد تحديد أهدافك، يصبح من الأسهل تحديد نوع المؤثر الذي تريد العمل معه. لهذا، من الأفضل إنشاء قائمة مختصرة باستخدام المعايير التالية:

• الجمهور: قيّم ما إذا كان جمهور المؤثر يتطابق مع جمهورك المستهدف.
• المحتوى: قيّم محتواهم لمعرفة ما إذا كان مناسباً لقيم علامتك التجارية.
• الأداء: تحقق من معدل المشاركة والتحويلات ونوع المتابعين. قد يكون لدى بعض المؤثرين متابعون مزيفون، يمكنك استخدام ماسح المتابعين المزيفين المجاني.

للحفاظ على جميع بيانك في مكان واحد، نوصي بأن تنشئ جدول بيانات Excel، مقسماً حسب معايير مختلفة. ومع ذلك، إذا كانت خطتك العمل مع العديد من المؤثرين، فيمكنك توفير الوقت وتحسين استراتيجياتك باستخدام أدوات مثل Influencer Hero.

مع ميزة مكتشف المؤثرين الخاصة بها، يمكنك بسهولة العثور على منشئي المحتوى المناسبين الذين يطابقون معايير علامتك التجارية. يمكنك التصفية من خلال موقع الجمهور والمؤثر والمعدل الاشتراك والمتابعين إلى الكلمات الرئيسية المحددة والتشابهات، مما يجعل البحث أكثر تبسيطاً.

الخطوة #3: ابدأ التواصل مع المؤثرين

الخطوة التالية هي بدء التواصل مع المؤثرين. هذه هي رسالة التقديم الخاصة بك لهم. في بعض الحالات، ربما لم يسمعوا عن علامتك التجارية من قبل، لذا من المهم أن تكتب بريداً إلكترونياً قصيراً لكن جذاباً يثير اهتمامهم. هناك بعض الأمور التي يجب أن تضعها في الاعتبار:

التركيز على رسائل البريد الإلكتروني

قد تبدو الرسائل المباشرة - أو DMs - كطريقة مغرية وأكثر مباشرة للوصول إلى المؤثرين. ومع ذلك، ضع في الاعتبار أن المؤثرين غالباً ما يتلقون مئات، إن لم يكن آلاف الرسائل يومياً، مما يجعل رسالتك تضيع بسهولة.

لتبدو أكثر احترافية كعلامة تجارية، من الأفضل أن تتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة يمكنك كتابة رسالة مقنعة، مما يدل على أنك علامة تجارية جادة تأخذ عملهم وعملهم على محمل الجد أيضاً.

إذا كنت لا تستخدم أدوات البحث عن المؤثرين، فقد يكون العثور على رسائل البريد الإلكتروني للمؤثرين أمراً صعباً في بعض الأحيان. ومع ذلك، أنشأنا أدلة خطوة بخطوة حول كيفية العثور على رسائل البريد الإلكتروني للمؤثرين على Instagram، و TikTok، و YouTube.

تخصيص الرسائل

التواصل مع المؤثرين يدور حول جعلهم يشعرون بأنهم مميزون ومتحمسون للمشاركة في حملتك. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في المتوسط، تحقق الرسائل المخصصة معدل فتح مثير للإعجاب بنسبة 29٪ ومعدل نقر مذهل بنسبة 41٪.

بدلاً من إرسال دعوة حملة عامة، قم بتخصيص بريدك الإلكتروني لإظهار أنك مألوف مع عملهم والمحتوى الخاص بهم. يمكن لهذا اللمس الشخصي أن يحدث فرقاً كبيراً في جذب اهتمامهم وحماسهم.

يوفر Influencer Hero جملاً مخصصة تم إنشاؤها تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على أحدث منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على تعظيم معدلات الرد الخاصة بك.

كن واضحاً فيما تقدمه

يجب أن تكون رسالة البريد الإلكتروني الأولى هذه قصيرة وموجزة، لكن من المهم أيضاً أن تتضمن ما تقدمه. يجب على المؤثرين الذين يقرؤونها أن يعرفوا ما سيكسبونه من هذا التعاون، سواء كان منتجاً مجانياً أو دفعة أو شراكة بالعمولة أو التعريض.

إليك قالب مفيد لبريدك الإلكتروني الأول للتواصل:

قالب التواصل

الموضوع: {{ firstname|default(influencer_handle) }} – أدخل اسم علامتك التجارية شراكة

مرحباً {{ firstname|default(influencer_handle) }}،

{{personalized_sentence}}

اسمي أدخل اسمك وأنا من أدخل اسم شركتك. نحن أضف وصفاً واحداً عن علامتك التجارية.

نحن نبحث عن شراكات محتملة وننجذب إلى المحتوى على حسابك {{influencer_handle}}!`

سيكون رائعاً لو تمكنت من اختبار أدخل منتجك.

ركز على فائدتك الفريدة ومنتجك في جملة واحدة.

أنا سعيد بإرسال واحد لك أدخل منتجك لتختبره. نحن نوفر أيضاً عمولة بنسبة 20٪ أو كود خصم لتوزيعه على متابعيك. يرجى العودة إليّ إذا كنت مهتماً بهذه الفرصة.

هل يمكنني إرسال واحد من أدخل منتجك؟

شكراً لك!

مع أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

الخطوة #4: المتابعة والتفاوض

بعد اتصالك الأول، تابع النقاش حول تفاصيل الشراكة. في مرحلة التفاوض هذه، من المهم إقناعهم بالعمل معك من خلال كونك واضحاً بشأن ما لديهم للاستفادة من هذه الشراكة وما تتوقعه منهم في المقابل.

إذا حالفك الحظ، قد يقبلون على الفور. لكن في معظم الحالات، من المحتمل أن يشارك المؤثرون بطاقات أسعارهم أو يقتبسون رسوم باهظة، مما قد يجعلك تشعر بأن الشراكة لن تكون ممكنة. هنا يأتي دور التفاوض، حيث يمكنك التوصل إلى اتفاق يناسب الطرفين دون الحاجة إلى تجاوز ميزانيتك.

ننصح العلامات التجارية دائماً بأنه عند التعاون مع مؤثر للمرة الأولى، من الحكمة البدء بترتيب تسويق بالعمولة أو هدايا بدلاً من تقديم دفعات ثابتة مقدماً. بدون بيانات سابقة، لا يمكنك التأكد من ما إذا كان المؤثر سيدفع المبيعات بفعالية أو سيتفاعل مع علامتك التجارية. إجراء حملة "اختبار" أولية يساعدك على تقييم أدائهم قبل التزام جزء كبير من ميزانيتك.

نموذج التفاوض أدناه سيساعدك على مناقشة الشروط مع المؤثرين مع تقديم التعاون كفرصة قيمة:

نموذج التفاوض

الموضوع: {{ firstname|default(influencer_handle) }} – أدخل اسم علامتك التجارية شراكة

مرحباً {{firstname}}،

شكراً لك على ردك.

نحن نفهم تماماً أنك لا تعمل على أساس العمولة. ومع ذلك، نأمل أن تفهم أن منشور القصة الأول هو فقط للحصول على فهم أفضل للتوافق مع العلامة التجارية.

نحن نعمل مع مجموعة متنوعة من حزم التعويضات المختلفة التي تشمل الدفعات الثابتة وبرامج سفراء العلامات التجارية طويلة الأمد. لقد كنا نتعاون مع منتجي المحتوى لعدة سنوات الآن وعلى أساس تجربتنا، نعلم أن الأداء تختلف على نطاق واسع، ولهذا السبب نعمل مع منشور قصة أولية لكي نتمكن من تقديم عرض عادل.

بناءً على نتائج هذا المنشور الأولي، سنقدم لك عرضاً يتضمن واحدة أو مزيجاً من الحزم المذكورة أعلاه.

[إذا تم زيادة العرض الأولي]

عادة، نرسل فقط أدخل المنتج الأولي المعروض، ومع ذلك، لأننا نقدر عملك واستيعابك، نود أن نقدم لك أدخل العرض المحدّث.

يرجى إخبارك إذا كان بإمكاني إرسال أدخل عرض المنتج المحدّث.  

في انتظار ردك.

أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

الخطوة رقم 5: توافق الأهداف

إذا وافق المؤثر على عرضك وأنت مستعد للبدء بالشراكة، فإن الخطوة التالية هي إنشاء موجز الحملة.

في رسالتك الأولية، تذكر توقعاتك وما تدور حوله العلامة التجارية. ومع ذلك، الآن بعد أن أصبحوا جزءاً من علامتك التجارية مع موجز الحملة، ترسل لهم شرحاً أكثر تفصيلاً حول شركتك والحملة بشكل عام.

يتضمن هذا:

• الجدول الزمني
• تعليمات إنتاج المحتوى
• ما يجب فعله وما يجب تجنبه

يختلف هذا حسب الحملات؛ في بعض الحالات، أقل هو الأكثر. إذا كنت تريد توفير مرونة أكبر في إنشاء المحتوى، فأخبرهم أيضاً. كان هذا هو الحال مع حملة مكنسة كهربائية Dyson الموجهة لمالكي الحيوانات الأليفة. تعاونوا مع مؤثري الحيوانات الأليفة، مما أعطاهم حرية إبداعية كاملة على المنشور. الدليل الوحيد كان أن يكون مضحكاً وأن يوضح كيفية تنظيف مالكي الحيوانات الأليفة بعد حيواناتهم الأليفة.

نتيجة لذلك، حققت Dyson أكثر من مليون مشاهدة و115,000 إعجاب ومعدل تفاعل بنسبة 10٪ عبر حملتهم.

الخطوة رقم 6: التوقيع على عقد

عند التعاون مع المؤثرين، سيساعدك إنشاء عقد على توضيح شروط الاتفاق والتوقعات والمسؤوليات بوضوح للطرفين. يسمح لك بوجود نسخة احتياطية في حالة عدم سير الأمور كما هو مخطط.

ومع ذلك، ليس من الضروري لجميع الشراكات.

عادة ما يكون العقد ضرورياً لـ:

• التعاونات المدفوعة: كلما كانت هناك أموال متورطة (رسم ثابت أو عمولة أو دفع عيني)، يكون العقد هو الأفضل لتحديد شروط الدفع والمسلمات والجداول الزمنية.
• الشراكة طويلة الأمد: إذا كنت منخرطاً في تعاون طويل الأمد، مثل سفير مستمر، فإن العقد مفيد لتحديد نطاق العمل وتكرار المنشورات وشروط الحصرية والتفاصيل المهمة الأخرى.
• حقوق استخدام المحتوى

إذا كنت تريد استخدام محتوى المؤثر لأغراض تتجاوز قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، مثل الإعلانات أو لموقعك الإلكتروني، فستحتاج عادةً إلى إنشاء عقد لتحديد الحقوق والأذونات.

عندما يتعلق الأمر بأنواع أخرى من التعاونات مثل الهدايا أو برامج الإحالة أو التعاونات غير الرسمية (مثل الإشادات أو الإشارات)، فليس من الضروري إنشاء عقد. يمكنك فقط تحديد اتفاق بشأن التوقعات أو أي تفاصيل أخرى ذات صلة.

كيفية إنشاء عقد مع المؤثر

لا تكون جميع عقود المؤثرين متطابقة لأن هذا يعتمد بشكل كبير على الحملة ونوع العقد. ومع ذلك، كإرشادات عامة، تتضمن معظم عقود المؤثرين:

• المعلومات الأساسية: اسم شركتك والتفاصيل (العنوان والرسائل الإلكترونية) بالإضافة إلى التاريخ ووصف ما يتعلق به العقد.
• التوقعات: حدد مسلمات الحملة (بما في ذلك عدد المنشورات وعلى أي منصة وما إذا كان يجب أن تتضمن علامات هاشتاج أو رابط، إلخ)
• إرشادات المحتوى المحددة: تأكد من امتثالك أنت والمؤثر لإرشادات FTC بإضافة إفصاح عن المحتوى ذي العلامات التجارية (مثل #Ad أو #Sponsorship) وما إذا كان يحتاجون إلى إنشاء المحتوى بطريقة معينة/صيغة معينة أو ما إذا كان لديهم حرية إبداعية.
• موافقة المحتوى: إذا كنت تحتاج إلى الموافقة على المحتوى قبل النشر، فتأكد من إضافة ذلك إلى العقد أيضًا.
• التعويض وشروط الدفع: حدد كيفية ومتى سيحصل المؤثر على الأموال.
• ملكية المحتوى: إذا كنت تريد إعادة استخدام محتوى المؤثر، فتأكد من تضمين هذا أيضًا في الاتفاق.
• اتفاقية عدم الإفصاح (NDA): إذا كانت الحملة تتضمن مشاركة معلومات ملكية أو حساسة، فأدرج اتفاقية عدم الإفصاح لحماية هذه المعلومات من الكشف عنها.
• شرط الإلغاء: ما هي الإجراءات التي ستتخذها في حالة الأداء الضعيف أو التأخر في التقديم أو الإلغاء (تقليل الرسوم أو حجب الدفع أو التعويض عن العمل المكتمل فقط، إلخ)
• التوقيع: يمكنك بعد ذلك مشاركته مع المؤثر عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام أدوات التوقيع الإلكتروني مثل Adobe Sign أو DocuSign أو Jotform Sign، إلخ.

الخطوة #7: القياس والتحليل

بمجرد بدء الحملة، فإن الخطوة التالية والأخيرة هي قياس وتحليل ما إذا كنت تحصل على النتائج المرغوبة. يتيح لك هذا أيضًا الحصول على رؤى حول كيفية تحسين الحملات المستقبلية (المزيد عن هذا أدناه).

هذه بعض مؤشرات الأداء الرئيسية لـ تسويق المؤثرين التي يجب تتبعها:

• عدد الانطباعات
• التكلفة لكل ألف
• إجمالي الوصول
• معدل النقر
• معدل التحويل

باستخدام هذه الرؤى، يمكنك تقييم فعالية شراكات المؤثرين لديك.

‍

‍

كيفية قياس نجاح التعاونات مع المؤثرين؟

أحد أهم جوانب التعاونات مع المؤثرين هو فهم ما إذا كانت تعمل أم لا، وفي كلا الحالتين لماذا؟ يساعدك هذا على تحديد العقبات ورؤية الطرق التي يمكنك من خلالها التحسين.

بالنسبة لبعض العلامات التجارية، يتعلق الأمر بالعمل مع مؤثرين متخصصين أكثر، وللآخرين إنشاء حملات مدفوعة، إلخ.

لكن كيف يمكنك الحصول على هذه الرؤى؟ من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية. هذه هي المقاييس الرئيسية لتقييم كيفية سير الحملة:

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الواضحة

مقاييس الارتباط: تتبع الإعجابات والتعليقات والمشاركات والتفاعل الإجمالي مع محتوى المؤثر. يشير الارتباط العالي إلى أن المحتوى تردد صداه مع الجمهور.

الوصول والانطباعات: قياس العدد الإجمالي للأشخاص الذين شاهدوا محتوى المؤثر وعدد مرات عرضه. يساعد هذا في تقييم الرؤية والوعي الذي تم إنشاؤه.

نمو المتابعين: راقب الزيادة في المتابعين على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية أثناء الحملة وبعدها. يشير الارتفاع الكبير إلى أن المؤثر نجح في جذب عملاء محتملين جدد.

تتبع حركة موقع الويب

حركة المرور الإحالة:

استخدم معاملات UTM أو الروابط القابلة للتتبع لتحديد حجم حركة المرور التي تم نقلها إلى موقع الويب الخاص بك من منشورات المؤثر.

الوقت على الموقع ومعدل الارتداد: حلل المدة التي يقضيها الزوار من محتوى المؤثر على موقعك وعدد الصفحات التي يشاهدونها. يشير الانخراط الأعلى على موقعك إلى حركة مرور مؤهلة أكثر.

الزوار الجدد مقابل العائدين: حدد ما إذا كان المؤثر يجذب زوارًا جددًا إلى موقعك أو يعيد التواصل مع الزوار السابقين.

قياس التحويلات

المبيعات والإيرادات: استخدم أكواد الخصم الفريدة أو روابط الفلييت لنسب المبيعات والإيرادات مباشرة إلى جهود المؤثر. قارن هذه الأرقام مع إجمالي مبيعاتك لتقييم فعالية الحملة.

توليد العملاء المحتملين: تتبع عدد العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من خلال التسجيلات أو التنزيلات أو الاستفسارات الناتجة عن محتوى المؤثر.

معدل التحويل: احسب نسبة جمهور المؤثر الذي أكمل إجراءً مرغوباً (على سبيل المثال، إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية) لتقييم فعالية التعاون.

تقييم معنويات العلامة التجارية

الاستماع الاجتماعي: راقب الإشارات إلى علامتك التجارية عبر منصات الوسائط الاجتماعية أثناء الحملة. انتبه إلى النبرة والمشاعر في هذه الإشارات لقياس التصور العام.

تعليقات العملاء: اجمع تعليقات من العملاء لفهم وجهات نظرهم حول شراكة المؤثر وما إذا كانت قد أثرت على قرارهم بالتعامل مع علامتك التجارية.

تقييم أداء المحتوى

جودة المحتوى: راجع المحتوى الذي أنشأه المؤثر من حيث الجودة والتوافق مع علامتك التجارية والامتثال لإرشادات الرسائل الخاصة بك.

صدى الجمهور: حلل مدى تجاوب المحتوى مع جمهور المؤثر وعلامتك التجارية على حد سواء، من خلال النظر في التعليقات والتعليقات المباشرة.

حساب العائد على الاستثمار

التكلفة مقابل الإيرادات: قارن تكلفة شراكة المؤثر مع الإيرادات الناتجة مباشرة عن الحملة. سيساعدك هذا على فهم العائد المالي على استثمارك.

ضع في اعتبارك أن عائد الاستثمار في تسويق المؤثرين لا يتعلق دائماً بتدفق النقد الناتج عن الأكواز أو روابط الفلييت بل أيضاً بمؤشرات الأداء (الانخراط والمبيعات والوعي بالعلامة التجارية وما إلى ذلك)

القيمة طويلة الأجل: ضع في الاعتبار الفوائد طويلة الأجل، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو اكتساب متابعين جدد أو تحسين معنويات العلامة التجارية، والتي قد لا تُترجم فوراً إلى مبيعات لكنها تبني قيمة بمرور الوقت.

بعد جمع هذه الرؤى، يصبح من الأسهل تحديد ما نجح من خلال تحليل جوانب التعاون وما كان أكثر نجاحاً وعلى الرغم من ذلك. يمكنك أيضاً تحديد أي مجالات للتحسين، مثل اختيار أفضل للمؤثرين أو إنشاء محتوى أو توقيت أفضل.

‍

3 منصات مفيدة لتوظيف المؤثرين

من العثور على المؤثرين إلى تقييم نتائج الحملة، يمكن القيام بكل هذا يدويًا. ومع ذلك، يمكن أن يكون استهلاكاً للطاقة والوقت. هذا هو السبب في أن استخدام منصات تسويق المؤثرين يمكن أن تكون الطريقة المثالية لتبسيط جهود حملات المؤثرين الخاصة بك. فيما يلي 3 من أشهر الأدوات لتوظيف المؤثرين وإدارة الحملات:

1. Influencer Hero

Influencer Hero هي منصة تسويق المؤثرين الشاملة المصممة خصيصاً لعلامات التجارة الإلكترونية D2C. تكمن قوتها الرئيسية في مجموعتها الشاملة من الأدوات التي تبسط عملية تسويق المؤثرين بأكملها، من اكتشاف المؤثرين إلى تنفيذ الحملة وتتبع الأداء.

ما يميز Influencer Hero هو ميزات الأتمتة القوية الخاصة به للتواصل والتواصل، مما يجعل من السهل إدارة الحملات واسعة النطاق بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، توفر تحليلاتها في الوقت الفعلي والتقارير القابلة للتخصيص رؤى عميقة، مما يسمح للعلامات التجارية بتحسين استراتيجياتها وتعظيم العائد على الاستثمار.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية مساعدة Influencer Hero لعلامتك التجارية؟ احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا!

2. GRIN

GRIN منصة تسويق عبر المؤثرين معروفة بتكاملها العميق مع أدوات التجارة الإلكترونية، مما يجعلها مناسبة بشكل خاص للتجار عبر الإنترنت.

GRIN متفوقة في إدارة علاقات المؤثرين (IRM)، وتوفر أدوات لتعزيز الشراكات طويلة الأجل مع المؤثرين. تتمثل ميزتها البارزة في القدرة على الاتصال المباشر بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، مما يسمح للعلامات التجارية بتتبع التحويلات والمبيعات والعائد على الاستثمار من حملات المؤثرين بسهولة. يساعد تركيز GRIN على الأصالة والعلاقات الحقيقية العلامات التجارية على إنشاء تعاونات حقيقية وفعالة.

قارن الأدوات: Influencer Hero مقابل GRIN

3. Upfluence  

Upfluence منصة تسويق عبر المؤثرين تساعد العلامات التجارية على تحديد والاتصال بالمؤثرين وإدارتهم عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. تقدم قدرات متقدمة للبحث عن المؤثرين والتوظيف، وتوفر قاعدة بيانات شاملة للمؤثرين يمكن للعلامات التجارية تصفيتها بناءً على معايير مفصلة مثل التركيبة السكانية للجمهور ومعدلات الاشتراك والتخصصات المحتوية.

قارن الأدوات: Influencer Hero مقابل Upfluence

‍

وظّف المؤثرين وارفع مستوى علامتك التجارية

توظيف المؤثرين للترويج لعلامتك التجارية استراتيجية قوية يمكنها تحقيق نتائج كبيرة عند تنفيذها بشكل صحيح. من خلال تحديد أهداف حملتك بعناية واختيار المؤثرين المناسبين وإدارة التعاون بفعالية، يمكنك بناء اتصالات حقيقية مع جمهورك المستهدف وتحقيق أهدافك التسويقية.

تذكر أن التسويق عبر المؤثرين الناجح لا يتعلق فقط بإيجاد شخصيات مشهورة؛ بل يتعلق بإنشاء شراكات حقيقية تتردد مع جمهورك وتعكس قيم علامتك التجارية. عندما تنفذ الخطوات الموضحة في هذا الدليل، ستكون في طريقك الجيد للاستفادة من الإمكانات الكاملة للتسويق عبر المؤثرين لرفع مستوى علامتك التجارية وتحقيق اشتراك حقيقي.