Comment effectuer un audit des faux followers sur Instagram et TikTok

Les influenceurs ont un moyen facile de développer leur plateforme : acheter des followers. Bien qu'un nombre massif de followers semble essentiel pour attirer de bons résultats de campagne, en réalité, les marques devraient privilégier l'authenticité des médias sociaux si elles cherchent à établir des connexions authentiques dans leurs campagnes d'influence. 

En 2021, un influenceur Instagram sur quatre avait acheté au moins 15 % de ses followers. Regardant vers l'avenir, VPNRanks prédit que d'ici la fin de 2025, le nombre de faux followers sur Instagram aura augmenté de 60 %, tandis que TikTok pourrait voir environ 950 millions de faux comptes.

Cela signifie que les marques doivent agir immédiatement et adopter des outils pour identifier et combattre les activités non authentiques sur les médias sociaux. Récemment, l'utilisation de l'IA peut être un outil supplémentaire pour aider les marques à détecter les faux followers et l'engagement. Pour l'instant, nous pouvons utiliser les étapes suivantes pour effectuer un audit des faux followers sur Instagram et TikTok :

1. Collecter les identifiants des influenceurs et vérifier que les profils sont publics
2. Examiner le taux d'engagement
3. Identifier manuellement les faux followers
4. Analyser la démographie de l'audience
5. Évaluer les modèles de croissance des followers
6. Évaluer la qualité du contenu et des commentaires
7. Utiliser des outils en ligne
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Qu'est-ce que les faux followers ?

• Bots ou comptes spam : Des comptes automatisés qui prétendent être de vraies personnes. Généralement, ces faux followers sont des profils nouvellement créés qui affectent l'engagement en augmentant les mentions j'aime, les followers et les commentaires sur tous les messages des influenceurs. Ils le font en postant des commentaires génériques et non pertinents.
• Comptes inactifs : Ce sont des comptes réels qui ne sont plus utilisés mais qui sont toujours comptabilisés comme des followers. Ces comptes sont généralement appelés comptes fantômes. 
• Followers achetés : Des comptes acquis par le biais de services de vente de followers à bas prix. Ces sites spécifiques créent un grand nombre de comptes générés avec des noms aléatoires et des photos de profil. Lorsque le service est acheté, les comptes commencent à suivre massivement les influenceurs, mais ils ont très peu de followers eux-mêmes. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de lire cet article pour une analyse approfondie sur comment déterminer si quelqu'un a acheté de faux followers sur Instagram.

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Pourquoi vous devriez effectuer un audit des influenceurs

La chose la plus importante à noter est que travailler avec des influenceurs peu fiables peut impacter significativement le ROI de votre campagne. Gonfler artificiellement des métriques clés qui ne reflètent pas les connexions authentiques ou les résultats réels avec vos produits est l'un des principaux facteurs qui impactent négativement le ROI dans le marketing d'influence. Vous pouvez lire ici notre enquête sur comment les métriques clés impactent le ROI de manière négative.

En d'autres termes, s'associer à ces influenceurs peut finalement entraîner des métriques d'engagement plus faibles que prévu et une interaction inférieure avec la marque. Par conséquent, la crédibilité de la marque et celle de l'influenceur finissent par être compromises. 

C'est pourquoi la réalisation d'un audit des faux followers est particulièrement importante pour les entreprises et les spécialistes du marketing qui comptent sur l'engagement authentique et qui veulent s'assurer que leurs campagnes d'influence valent vraiment l'investissement. 

De plus, travailler avec des influenceurs dignes de confiance vous donne des résultats plus fiables pour le suivi et la génération de rapports, et aide à construire une stratégie de marketing de croissance à long terme basée sur des métriques authentiques.

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Que pouvez-vous détecter avec un audit des faux followers ?

• Faux followers ou followers de bots, followers achetés et comptes inactifs : Des followers qui ne sont pas de vraies personnes et qui sont principalement des comptes irréels ou fantômes. Ces comptes créent des interactions spam ou sont complètement inactifs, ce qui signifie qu'ils n'interagiront jamais avec le contenu peu importe quoi.
  
• Fraude à l'engagement/comportement de spam dans les commentaires :Si l'influenceur a payé pour des faux abonnés qui spamment des interactions, des commentaires et des likes; un audit des faux abonnés peut mettre en lumière ces préoccupations immédiatement.
  
• Démographie d'audience inhabituelle : Des abonnés provenant de pays, de langues ou de groupes d'âge inattendus ou non pertinents sont un bon indicateur d'abonnés achetés. Surtout si l'influenceur cible son contenu pour une démographie spécifique.‍
• Modèles de croissance des abonnés : Des changements soudains dans le nombre d'abonnés qui ne correspondent pas à la performance du contenu.‍
• Faible ratio engagement-abonnés : Si le nombre d'abonnés est complètement différent de l'engagement ou des interactions avec la publication. Ce post Reddit suggère que cet indicateur seul ne suffit pas pour tirer des conclusions car il dépend aussi des fluctuations de l'algorithme et de la façon dont il apparaît sur la page principale suivante.  

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Comment effectuer un audit des faux abonnés pour Instagram et TikTok

1. Collectez les identifiants des influenceurs : assurez-vous que les profils sont publics
2. Examinez le taux d'engagement
3. Repérez manuellement les faux abonnés : évaluez la qualité du contenu et des commentaires
4. Analysez la démographie du public
5. Évaluez les modèles de croissance des abonnés
6. Utilisez des outils en ligne 

1. Collectez les identifiants des influenceurs

Vous ne pouvez auditer que les profils publics. Pour cela, nous vous recommandons de collecter les identifiants corrects des influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler, et de vous assurer que nous pouvons accéder à tous les messages et abonnés sans avoir besoin de les suivre pour voir le contenu.

Si le compte est privé, vous pouvez soit leur demander de passer temporairement en public pour l'audit, soit demander des captures d'écran du kit média de leur part pour vérifier les analyses directement à partir de leur profil.

2. Examinez le taux d'engagement

Le taux d'engagement analyse le niveau d'activité du public d'un influenceur avec son contenu. 

Vous pouvez vérifier cela en analysant les likes et les commentaires sous les publications. S'il y a une dissonance importante entre le nombre d'abonnés et l'interaction, cela peut être un indicateur. Sur TikTok, assurez-vous également de tenir compte du nombre de partages et de duos.

Vous pouvez calculer manuellement le taux d'engagement d'un compte avec cette formule :

Pour Instagram : (Likes + Commentaires + Partages) ÷ Abonnés × 100 = Taux d'engagement (%)

Pour TikTok : (Likes + Commentaires + Partages + Duos) ÷ Abonnés × 100 = Taux d'engagement (%)

Interprétation des résultats :

• TE inférieur à 1 % : Faible
• TE entre 1 % et 3,5 % : Moyen à bon.
• TE supérieur à 4 % : Excellent, mais attention à l'engagement artificiel gonflé.

En comparant plusieurs publications, récentes et anciennes, vous pouvez détecter et suivre les incohérences et établir des corrélations entre la qualité du contenu, les sujets traités et bien d'autres. Les métriques incohérentes sont des indicateurs fiables, car à moins qu'un compte ne devienne viral, il a tendance à croître régulièrement au fur et à mesure que l'influenceur publie.

Nous vous recommandons d'utiliser des calculatrices de taux d'engagement en ligne, comme celle que nous fournissons, pour automatiser cette étape. Dans ces cas, les outils peuvent facilement montrer des pics soudains de followers ou d'engagement qui peuvent être utilisés pour comparer les taux d'engagement au fil du temps. 

3. Repérez manuellement les faux abonnés

Soyez vigilant face aux signes suivants :

• Profils sans photo, bio et messages récents.
• Noms d'utilisateur génériques remplis de chiffres et de symboles.
• Grand nombre de suivis mais peu de followers eux-mêmes. 
• Comptes récemment créés.

Ces faux comptes génèrent un engagement artificiel par les méthodes suivantes :

• Participer en commentant uniquement des emojis, spécifiquement sous les reels. (Les emojis les plus courants sont les cœurs et les emojis de feu)
• Commentaires répétés avec des phrases génériques.
• Les commentaires qui ne correspondent pas aux sujets de la publication.
• Commentaires copiés-collés.

Ainsi, une section de commentaires organique et authentique aurait les interactions suivantes :

• Des commentaires qui font référence à des éléments spécifiques de la vidéo ou de l'image, comme poser des questions.
• Des partages, des enregistrements et des duos sur TikToks qui assurent qu'il y a une personne derrière l'interaction.
• Réponses de l'influenceur qui montrent qu'il est actif et engagé auprès de sa communauté.

4. Analyser la démographie de l'audience

Outre le fait de s'assurer que les followers de l'influenceur correspondent à votre public cible, une inadéquation peut être un indicateur de followers achetés, en particulier si l'influenceur crée du contenu marqué par sa localisation, sa culture et sa langue.

Pour cela, vous voudrez vérifier le pourcentage de pays et de régions et la distribution de l'audience de l'influenceur, en vous assurant qu'elle correspond aux marchés et aux publics cibles que vous souhaitez atteindre. Pour certains produits, il est également utile de vérifier la distribution par âge ou par sexe. 

Pour cette étape, vous pouvez demander leur media kit, des captures d'écran de leurs analyses directement depuis Instagram Insights ou leur analyse TikTok et utiliser certains outils en ligne pour des données plus précises.

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5. Évaluer les modèles de croissance des followers

Comme mentionné précédemment, un compte croît régulièrement au fil du temps, en fonction du rythme de publication de l'influenceur. La seule exception à cela serait si une vidéo de l'influenceur devient virale, mais vous verriez également cette inflation reflétée dans l'engagement et les interactions. 

Pour ces raisons, une méthode de détection très précise serait de vérifier s'il y a une augmentation soudaine du nombre de followers, en particulier sans aucun contenu viral ou concours pour justifier la croissance. 

En conséquence, vous serez également en mesure de prévoir des baisses du taux d'engagement après l'augmentation soudaine, et un graphique de croissance généralement incohérent ou des fluctuations de followers au fil du temps. 

6. Outils en ligne pour la détection des faux followers

Influencer Hero

Influencer Hero est un logiciel de marketing d'influence tout-en-un qui aide à gérer et à organiser tous les domaines des campagnes de marketing d'influence, de l'intégration au maintien des relations avec les influenceurs. 

Sur le site web, ils proposent un outil gratuit de vérification de l'authenticité des influenceurs pour Instagram et un outil gratuit de détection des faux followers pour Instagram et pour TikTok.  

Fonctionnalités clés

• Croissance de l'audience
• Pourcentage de faux abonnés
• Taux d'engagement
• Localisation et données démographiques de l'audience.

Mode d'emploi : Entrez le pseudo d'un influenceur, et l'outil générera un rapport sur l'authenticité de l'audience, l'activité suspecte et la qualité de l'engagement. Vous pouvez également télécharger l'extension Chrome pour accéder aux analyses des profils lors de votre navigation.

HypeAuditor

HypeAuditor est un outil leader propulsé par l'IA spécialisé dans la détection de fraude d'influenceurs. Il fournit des analyses approfondies sur les faux abonnés, la qualité de l'audience et l'authenticité de l'engagement sur Instagram et TikTok. 

Fonctionnalités clés

• Taux d'engagement général
• Médiane des mentions « J'aime » et commentaires
• Catégories de l'influenceur
• Classification mondiale et nationale
• Taux de croissance
• Ratio historique des abonnés

Mode d'emploi : Entrez le nom d'utilisateur de l'influenceur pour recevoir un rapport détaillé sur les faux abonnés, la crédibilité de l'engagement et les données démographiques des abonnés.

FakeCheck.co

FakeCheck.co est un outil rapide et facile à utiliser pour identifier les faux abonnés Instagram. Il évalue l'audience d'un influenceur en détectant les activités inhabituelles, telles que les taux d'engagement faibles par rapport au nombre d'abonnés. La plateforme attribue une note de risque pour aider les marques à déterminer si le suivi d'un influenceur est organique ou artificiel. 

Fonctionnalités clés

• Pourcentage de faux abonnés
• Taux d'engagement
• Analyse de la croissance des abonnés
• Authenticité des commentaires 
• Alertes d'engagement spam

Mode d'emploi : Entrez le pseudo Instagram pour recevoir une note de risque qui met en évidence les abonnés suspects et la fraude d'engagement.

Modash

Modash offre un outil gratuit en ligne pour auditer les faux abonnés qui prend en charge Instagram et TikTok. Il propose des données en temps réel sur l'authenticité de l'audience, détectant les activités potentielles de bot et les modèles d'engagement faux. Grâce à ses rapports détaillés, les marques peuvent s'assurer que leurs collaborations avec des influenceurs sont basées sur un engagement authentique plutôt que sur des métriques trompeuses.

Fonctionnalités clés

• Pourcentage de faux abonnés
• Taux d'engagement
• Likes et commentaires moyens
• Type d'audience
• Indice de faux abonnés
• Publications populaires

Comment l'utiliser : Entrez le nom d'utilisateur d'un influenceur pour accéder aux données sur la crédibilité des abonnés, les activités suspectes et la détection de bots.

Social Auditor

Socialauditor.io se concentre sur les audits Instagram et TikTok, aidant les marques à détecter les faux abonnés et à évaluer la qualité de l'audience. Il identifie les comptes inactifs ou suspects qui suivent un influenceur et fournit des informations sur la cohérence de l'engagement. 

La plateforme met également en évidence les drapeaux rouges potentiels, tels que des comptes avec un nombre élevé d'abonnés mais un faible engagement, ce qui indique souvent des abonnés achetés ou des bots.

Fonctionnalités clés

• Score SocialAuditor
• Métriques clés
• Taux de likes, commentaires et partages
• Taux d'engagement par jour et moyenne
• Activité du profil
• Portée

Comment l'utiliser : Choisissez si vous analysez un compte TikTok ou Instagram, ajoutez le nom d'utilisateur, inscrivez-vous, et l'outil générera une analyse détaillée des vrais et faux abonnés, des comptes inactifs et des activités suspectes.

Vérifier les métriques manuellement

Une alternative consiste à effectuer l'audit des abonnés manuellement ou en vérifiant les résultats avec d'autres outils. Nous vous recommandons de prêter attention aux métriques suivantes :

• Démographie de l'audience : Si l'influenceur crée du contenu destiné à une niche et une démographie spécifiques, vous pouvez facilement identifier les incohérences entre son audience réelle et les abonnés achetés dans sa démographie.
• Commentaires, likes, partages, duos et plus : Comme mentionné précédemment, cela n'est pas une analyse définitive en soi, mais cela peut servir d'indicateur lorsqu'on le compare aux abonnés, aux interactions et à l'engagement. Recherchez les profils suspects en interaction et les commentaires de faible qualité.
• Profils suspects : En cliquant sur quelques abonnés, vous pouvez vérifier s'ils n'ont pas de photo de profil, ont été créés récemment sans publications, ont des noms d'utilisateur longs avec des combinaisons inhabituelles de chiffres et de lettres, et suivent de nombreux comptes mais n'ont très peu d'abonnés eux-mêmes. 

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Réflexions finales sur la réalisation d'un audit de faux abonnés 

Après avoir rassemblé les résultats pour chaque influenceur, nous vous recommandons de faire un rapport et de baser vos décisions sur la stratégie de votre campagne et les résultats souhaités.

Parfois, travailler avec un profil qui a un score de faux abonnés légèrement plus élevé est acceptable, selon vos objectifs et votre structure de campagne. Bien que ce ne soit pas idéal, cet influenceur pourrait toujours avoir un nombre important de vrais abonnés très engagés qui continuent d'interagir avec son contenu. En conséquence, il pourrait toujours générer des clics et des conversions malgré son nombre d'abonnés gonflé.

C'est aussi acceptable si vous cherchez à lancer une campagne ciblant des marchés de niche, des produits ou des audiences spécifiques. Ces types d'influenceurs peuvent aider à augmenter la portée et la visibilité.

Mais en fin de compte, si l'objectif est la notoriété de marque ou si vous payez un forfait fixe, privilégiez l'engagement authentique et la qualité des abonnés plutôt que simplement la portée. 

Alors que le marketing d'influence continue de croître, les marques qui mettent en œuvre des audits réguliers et choisissent des créateurs authentiques verront de meilleurs résultats à long terme, un ROI plus fort et des partenariats basés sur la confiance plutôt que sur des chiffres gonflés. Parce que, comme nous en avons parlé, les faux abonnés peuvent impacter le ROI de manière très significative.