Die Verhandlungsphase ist abgeschlossen und der Influencer hat gepostet. Ist die Partnerschaft damit beendet?
Noch nicht! In diesem Artikel werden wir die Schritte durchgehen, die Sie unternehmen müssen, nachdem der Influencer sein TikTok-Video gepostet hat, und wir werden Ihnen kostenlose Influencer-Beziehungsmanagementsvorlagen zur Verfügung stellen, um den Erfolg Ihres Influencer-Programms zu optimieren.
Tatsächlich ist dies die wichtigste Phase, um ein nachhaltiges Influencer-Programm aufzubauen und die ROI zu maximieren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum.
Die Phase „Gepostet" und Influencer-Beziehungsmanagement verstehen
Diese Phase ist entscheidend, um Ihre ursprüngliche Kampagne abzuschließen, dem Influencer für den Post zu danken und, was am wichtigsten ist, eine langfristige Beziehung aufzubauen, um die ROI Ihres Influencer-Programms zu maximieren.
Der Grund dafür ist so wichtig, dass Sie nun über die Daten verfügen, die Sie benötigen, um zu entscheiden, wie Sie weitermachen. Endet die Beziehung hier oder wird sie weiter entwickelt?
Der Schlüssel besteht darin, Ihre leistungsstarken Influencer hervorzuheben, um kontinuierliche Posts und Exposition zu fördern und die Marketingauswirkungen für Ihre Marke zu maximieren, und ihnen neue Möglichkeiten anzubieten, um die Beziehung zu stärken.
Die 4 Phasen Ihrer Influencer-Kampagne
Um zu verstehen, wie Sie Ihre Kampagne strukturieren und wie Sie effektiv mit Influencern kommunizieren, beziehen wir uns immer auf die 4 Phasen Ihrer Influencer-Kampagne.
Phase 1: Influencer-Outreach
Dies ist der erste Schritt Ihrer Influencer-Kampagne, bei dem Sie zum ersten Mal einen neuen Influencer kontaktieren. Es ist wichtig, Ihr Outreach richtig zu gestalten, um Ihre Antwortquote zu maximieren. Sie können mehr über effektive Outreach-Strategien lesen und auf unsere Influencer-Outreach-Vorlagen hier zugreifen.
Phase 2: Verhandlung
Sobald ein Influencer antwortet, werden Sie normalerweise in die Verhandlungsphase übergehen, in der es zwei mögliche Ergebnisse gibt. 1. Der Influencer stimmt Ihrem Angebot zu oder 2. Der Influencer fordert mehr Geld. Für die richtigen Verhandlungsstrategien sowie Vorlagen für Ihre TikTok-Influencer-Kampagne lesen Sie unseren vollständigen Artikel zu Influencer-Verhandlungsvorlagen.
Phase 3: Warten auf Post
Sobald Sie sich mit den Influencern auf die Bedingungen geeinigt haben, gehen Sie in die Phase „Warten auf Post" über. Dies ist ein entscheidender Moment, in dem Sie dem Influencer folgen sollten, um sicherzustellen, dass er posten wird. Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Posting-Quote erhöhen, und auf die Vorlagen für diese Phase Ihrer TikTok-Influencer-Kampagne hier zugreifen.
Phase 4: Beziehung
Sobald der Influencer den Post abgeschlossen hat, möchten Sie idealerweise eine langfristige Beziehung aufbauen, um weiterhin von der Partnerschaft zu profitieren.
In diesem Artikel werden wir alles abdecken, was Sie wissen müssen, um Ihre Kommunikation in dieser Phase Ihrer Influencer-Kampagne zu optimieren.
Influencer-Beziehungsmanagement: Workflow der „Gepostet"-Phase
Die „Gepostet"-Phase ist der letzte Schritt der ersten Zusammenarbeit, in dem Sie die Leistung des Posts des Influencers, einschließlich Engagement und Conversions, bewerten. Diese Bewertung hilft Ihnen, den Erfolg Ihrer Kampagne und die Auswirkung des Influencers auf Ihre Marke zu verstehen.
In dieser Phase ist es äußerst wichtig, die erfassten Daten zu nutzen, um ein effektives Influencer-Programm aufzubauen. Neben dem Danken an den Influencer für den Post möchten Sie nun entscheiden, wie Sie mit diesen Influencern weitermachen können, um die Auswirkungen auf Ihre Kampagne zu maximieren.
Klicken Sie hier, um das vollständige Influencer-Workflow-Diagramm anzuzeigen.
Um dies zu tun, möchten Sie normalerweise Ihre Influencer nach ihrer Leistung kategorisieren. Wir empfehlen, sie in die folgenden 3 Leistungskategorien zu unterteilen:
HP: Hochleistungsträger: Influencer, die >10 Verkäufe getätigt haben
MP: Mittlere Leistungsträger: Influencer, die zwischen 3 - 9 Verkäufe getätigt haben
GP: Allgemein / Schwache Leistungsträger: Influencer, die weniger als 3 Verkäufe getätigt haben
Dies ermöglicht es Ihnen, Ressourcen strategisch den Influencern zuzuweisen, die am wichtigsten sind.
Wir erwähnen oft die starke Potenzgesetzverteilung im Influencer-Marketing, was bedeutet, dass die Mehrheit der Verkäufe von einer kleinen Gruppe hochleistungsfähiger Influencer generiert wird. Die Hauptherausforderung besteht darin, diese Influencer zu identifizieren, die den Unterschied machen können.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für die Leistungsverteilung. Die Daten stammen von einer D2C-Marke im Home- und Wohnbereich, die eine Black-Friday-Kampagne durchgeführt hat, bei der Influencer als einziger Marketingkanal eingesetzt wurden. Die Marke konnte im November und Dezember einen Gesamtumsatz von 665.200 $ erzielen.
Wie Sie aus dem Diagramm sehen können, wurden 61,5 % des Umsatzes von hochleistungsfähigen Influencern generiert, gefolgt von mittleren Leistungsträgern mit 30,1 % und allgemeinen / schwachen Leistungsträgern mit 8,4 % Umsatzbeitrag. Bemerkenswert ist jedoch, wenn Sie sich die Anzahl der hochleistungsfähigen Influencer im Vergleich zu mittleren und schwachen Leistungsträgern in dieser Kampagne ansehen, die in dem Diagramm unten dargestellt wird.
Nur 2,1 % der Influencer, die an der Kampagne teilnahmen, generierten über 60 % des Umsatzes. Dieses Beispiel zeigt die starke Potenzgesetzverteilung im Influencer-Marketing. Was können wir daraus lernen? Konzentrieren Sie sich auf Ihre hochleistungsfähigen Influencer. Senden Sie einen großen Blumenstrauß, eine personalisierte Postkarte, rufen Sie sie an – tun Sie alles, um eine langfristige Beziehung zu diesen Influencern aufzubauen. Im Wesentlichen gilt: Je mehr dieser hochleistungsfähigen Influencer Sie identifizieren können, desto größer ist Ihr Geschäft. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Top 10 leistungsstärksten Influencer in dieser Kampagne.
Bei hochleistungsfähigen Influencern empfehlen wir in der Regel, mit festen Zahlungen statt mit Affiliate-Deals zu arbeiten, um die ROI zu maximieren.
Wie Sie aus der obigen Übersicht sehen können, wird die Zusammenarbeit mit Affiliate teuer, wenn ein Influencer viele Verkäufe tätigt. Andererseits möchten Sie bei schwachen Leistungsträgern normalerweise mit Affiliate statt mit festen Zahlungen arbeiten, um Ihre Abwärtsverluste zu minimieren, und eine Kombination aus beiden ist auch möglich, wenn Sie das Risiko reduzieren möchten.
Wir bezeichnen schlecht performende Influencer häufig als allgemeine Performer, da der Begriff „schwache Performer" negativ klingt.
Bei der Zusammenarbeit mit diesen Influencern ist es wichtig zu verstehen, dass zu viel Zeit für die Kommunikation Druck auf Ihre ROI ausüben kann. Das bedeutet nicht, dass diese Beziehungen keinen Wert haben, sondern dass Sie strategisch vorgehen sollten, wenn Sie Ressourcen für die Verwaltung dieser Partnerschaften einsetzen. Es ist wichtig, Dankbarkeit für ihre Bemühungen auszudrücken und laufende Unterstützung anzubieten, denn obwohl ihr erster Beitrag möglicherweise keine hohen Konversionen gebracht hat, können Sie sie ermutigen, Ihren Affiliate-Link weiterhin in ihrer Bio oder auf anderen Plattformen zu teilen.
Dies unterstützt nicht nur Ihre Kampagne, sondern motiviert den Influencer auch, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen, indem möglicherweise seine Provision erhöht wird.
Hier ist eine anpassbare Vorlage, die Sie zur Anleitung Ihrer Kommunikation mit schwachen Performern verwenden können:
Hallo {{firstname}},
Vielen Dank für das wunderbare Video! Ihre Teilnahme an unserer Kampagne bedeutet uns viel, und wir schätzen Ihre Bemühungen. :)
Wir haben Ihren Link und Code aktiv gelassen, damit Sie weiterhin Affiliate-Provisionen verdienen. Nutzen Sie den Link gerne auch auf anderen Plattformen, was Ihre Affiliate-Einnahmen verbessert :)
Darüber hinaus habe ich Ihnen eine Einladung zum Dashboard gesendet, damit Sie sich anmelden, Ihre Bankdaten eingeben und Ihre Provision verfolgen können.
Ihre Zusammenarbeit wird unglaublich geschätzt.
Vielen Dank nochmals für Ihre großartige Unterstützung!
GEBEN SIE IHREN NAMEN EIN
Wie Sie schwache Performer nutzen
Nach dem 80/20-Prinzip werden Sie sehen, dass die meisten Influencer normalerweise in diese Kategorie fallen.
Das bedeutet jedoch nicht, dass sie keine Ergebnisse für Ihre Marke bringen. Was wir normalerweise empfehlen, ist, sie während der Spitzenverkaufszeiten wie Black Friday oder im Sommer zu aktivieren. Dies gibt ihnen eine weitere Möglichkeit, einen Beitrag zu veröffentlichen, was mehr Markenbekanntheit und hoffentlich sogar mehr Verkäufe bedeutet.
Eine weitere wichtige Überlegung ist, die Kommunikation zu automatisieren, da die durchschnittliche ROI pro Influencer niedrig ist. Die Verwendung von Automatisierungstools wie Influencer Hero Ai Campaign Automator und Drip Campaigns hilft, die ROI bei der Zusammenarbeit mit schwachen Performern zu maximieren.
Mittlere und hohe Performer
Dies sind die Influencer, die Ihre Marke zu Haushaltsnamen machen werden. Daher ist es wichtig, die Beziehung zu pflegen und sicherzustellen, dass sie weiterhin engagiert sind und idealerweise zu Markenbotschaftern werden.
Für High Performer empfehlen wir, einen Blumenstrauß oder etwas Besonderes zu versenden, um Ihre Wertschätzung zu zeigen und sicherzustellen, dass Sie sie für eine weitere Partnerschaft gewinnen.
Um sie engagiert zu halten und diese Gelegenheit zu nutzen, könnten Sie ihnen auch ein neues Produkt zum Testen zukommen lassen. Dies hält sie nicht nur begeistert von Ihrer Marke, sondern könnte auch zu zusätzlichen Beiträgen führen.
Indem Sie Influencern kontinuierlich neue Möglichkeiten bieten, Ihre Produkte zu erleben, ermutigen Sie sie, weiterhin über Ihre Marke zu sprechen. Das ideale Szenario ist, sie in loyale Markenbotschafter oder sogar Markenvertreter umzuwandeln, die Ihre Marke aktiv auf verschiedenen Plattformen repräsentieren.
Verwenden Sie die folgende anpassbare Vorlage, um Ihre Kommunikation zu leiten und Ihre Beziehung zu mittleren und hohen Performern zu stärken:
Hallo {{firstname}},
Vielen Dank für Ihren wunderschönen Beitrag!
Wir würden gerne weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten und Ihnen unser GEBEN SIE DEN PRODUKTNAMEN EIN zum Testen zukommen lassen! GEBEN SIE EINE KURZE PRODUKTBESCHREIBUNG EIN.
Ich habe Ihnen auch eine Einladung zu Ihrem Dashboard gesendet, auf dem Sie Ihre Einnahmen sehen können. Wenn Sie Ihre Bankdaten in Ihrem Dashboard angeben, können wir die Zahlung verarbeiten :)
Können wir Ihnen das neue GEBEN SIE DEN PRODUKTNAMEN EIN zukommen lassen?
Beste Grüße,
GEBEN SIE IHREN NAMEN EIN
ROI mit saisonalen Kampagnen maximieren
Wie bereits erwähnt, sind saisonale Kampagnen die beste Möglichkeit, um Ihre ROI aus Ihrem Influencer-Programm zu maximieren, da Sie besondere Gelegenheiten schaffen können, die sowohl für den Influencer als auch für seine Follower schwer zu verpassen sind.
Während dieser saisonalen Kampagnen sollten Sie sich idealerweise auf die Vergabe neuer Produkte oder Rabatte an Ihre leistungsstarken Influencer konzentrieren, damit diese neue Videos teilen und die ROI maximieren können.
Der Grund, warum dies so gut funktioniert, ist, dass die Narration des Beitrags konversionsorientiert ist und aufgrund des limitierten Angebots ein Gefühl der Dringlichkeit hat. Während eine beiläufige Erwähnung außerhalb einer Promotion dazu beiträgt, die Markenbekanntheit zu erhöhen und zu einigen Verkäufen führen kann, ist es der Moment, in dem Sie Ihren Kunden einen Grund zum Kaufen geben, wenn Ihre Konversionsrate höher als üblich ist.
Tools zum Verwalten einer effektiven Influencer-Kampagne
Bei der Verwaltung einer Kampagne in größerem Maßstab ist der Zugang zu den richtigen Tools unerlässlich. Mit Influencer Hero können Sie Ihre Kampagne von Anfang bis Ende aus einem zentralisierten Influencer CRM verwalten.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verwaltung der Beziehung zu Influencern nach der Kampagne entscheidend ist, um die ROI zu maximieren und ein nachhaltiges Influencer-Programm aufzubauen. Durch die Kategorisierung von Influencern nach Leistung und die strategische Ressourcenallokation können Marken sich auf die Pflege von Leistungsträgern und die Optimierung der Interaktion konzentrieren.
Die Nutzung von Vorlagen und Tools wie Influencer Hero optimiert die Kommunikation und gewährleistet ein effizientes Management. Eine kontinuierliche Pflege dieser Beziehungen wird die Markentreue erhöhen und langfristigen Erfolg im Influencer Marketing fördern.
Was sind die Vorteile der Nutzung von TikTok-Influencern für das Marketing?
Die Verwendung von TikTok-Influencern bietet mehrere Vorteile, besonders wenn Ihre Zielgruppe GenZ ist, da sie die überwiegende Mehrheit der Plattformnutzer ausmachen. TikTok hat auch hohe Engagement-Raten, fördert authentische Inhalte, wodurch Werbebotschaften effektiver und weniger aufdringlich werden, und die Teilnahme an TikTok-Trends kann leicht zu großer Reichweite und Bekanntheit führen.
Wie messen Sie den Erfolg einer TikTok Influencer-Marketing-Kampagne?
Um den Erfolg einer TikTok-Influencer-Marketing-Kampagne zu messen, berücksichtigen Sie die folgenden Metriken: Engagement-Raten (Likes, Kommentare, Aufrufe), Konversionsraten (Klicks und Verkäufe), Markenerwähnungen und ROI.
Was sind die besten Praktiken für die Erstellung einer TikTok-Influencer-Marketing-Strategie?
Zu den Best Practices für die Erstellung einer TikTok-Influencer-Marketing-Strategie gehören die Definition klarer Kampagnenziele und die Identifizierung der Zielgruppe. Wählen Sie Influencer, die mit Ihren Markenwerten übereinstimmen und eine engagierte Follower-Basis haben, die Ihrer Zieldemografie entspricht. Geben Sie Influencern kreativen Freiraum, um Authentizität und Nachvollziehbarkeit des Inhalts zu gewährleisten. Überwachen und analysieren Sie regelmäßig die Kampagnenleistung, um datengesteuerte Anpassungen vorzunehmen. Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu Influencern kann auch die laufende Markenloyalität und den Kampagnenerfolg verbessern.
Wie unterscheiden sich TikTok-Influencer-Kampagnen von Kampagnen auf anderen Social-Media-Plattformen?
TikTok-Influencer-Kampagnen haben oft höhere Engagement-Raten im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen, da der Algorithmus der Plattform und die hochgradig ansprechende Natur von Short-Form-Video-Inhalten dies ermöglichen. Die Fähigkeit von TikTok, Trends schnell voranzutreiben und virale Inhalte zu generieren, macht es besonders wirksam für Markenbekanntheit und schnelle Reichweite. Allerdings können Plattformen wie Instagram und YouTube effektiver für detailliertes Storytelling und die Erreichung älterer Zielgruppen sein. Jede Plattform hat ihre Stärken, und die Wahl sollte mit den Zielen der Kampagne und der Zielgruppe übereinstimmen.
Wie können kleine Unternehmen von TikTok Influencer Marketing profitieren?
Kleine Unternehmen können von TikTok influencer marketing profitieren, indem sie die breite Reichweite der Plattform und die hochgradig engagierte Nutzerbasis nutzen, um Markenbewusstsein zu erhöhen und Verkäufe zu steigern. Durch die Zusammenarbeit mit Micro-Influencern, die oft niedrigere Gebühren und höheres Engagement mit ihren Nischenzielgruppen haben, können kleine Unternehmen gezieltes Marketing mit persönlichem Touch erreichen. Darüber hinaus hilft TikToks Algorithmus Inhalten, leichter viral zu gehen, und bietet kleinen Unternehmen die Möglichkeit, auch mit kleinerem Budget erhebliche Sichtbarkeit zu erlangen.
.png){kind=avatar}
