In dieser Fallstudie werden wir erkunden, wie wir Ondecor, eine Marke in der Heimdekoration und Design-Industrie, die stilvolle und anpassbare Tapeten anbietet, dabei geholfen haben, sein Influencer-Marketing-Programm aufzubauen und zu skalieren.
Durch eine Kombination aus Seeding und Affiliate-Kampagnen haben wir erfolgreich über 250 Influencer-Kollaborationen ermöglicht, wodurch Ondecor über 30 leistungsstarke Influencer innerhalb von sechs Monaten identifiziert hat und langfristige, wertvolle Partnerschaften aufgebaut hat.
Das Ziel der Marke war es, ein Influencer-Programm aufzubauen und zu skalieren, während die Markenbekannheit und Sichtbarkeit in den sozialen Medien erhöht wird – alles mit einem begrenzten Budget und ohne feste Zahlungen an Influencer.
Wir starteten eine kostengünstige Seeding-Kampagne – bezeichnet als „Test-Phase" – um Sichtbarkeit zu erlangen und die Influencer-Performance zu bewerten, bevor wir langfristige Partnerschaften aufbauten.
Ondecor wollte die Markenbekannheit erhöhen und ihre Social-Media-Sichtbarkeit steigern, indem sie Influencer fand, die mit ihren Werten und ihrer Zielgruppe übereinstimmten und ihre Produkte auf authentische Weise bewerben konnten, um möglicherweise Konversionen zu fördern.
Darüber hinaus suchte Ondecor nach Influencern, die ästhetische, authentische UGC erstellen konnten, die organisch über ihre eigenen Social-Media-Kanäle wiederverwendet werden konnte.
Die Hauptherausforderung bestand darin, mit einem begrenzten Budget und minimalen internen Ressourcen zu arbeiten, um die Kampagne zu verwalten, was es schwierig machte, das Influencer-Programm effektiv zu skalieren.
Daher übergaben sie die Arbeit an uns, damit wir die gesamte Influencer-Outreach vollständig verwalten und wertvolle Partnerschaften für sie durch unsere Influencer-Management-Plattform aufbauen konnten: Influencer Hero.
Unser Hauptziel war es, leistungsstarke Influencer zu identifizieren, die mit der Marke übereinstimmten und in der spezifischen Zielgruppe tätig waren, und für Social-Media-Inhalte auszuhandeln, die nur gegen Seeding und Affiliate-Vereinbarungen ohne feste Zahlungen erfolgten.
Um das Ziel des Kunden zu erreichen und gleichzeitig die Herausforderungen zu bewältigen, teilten wir die Arbeit in zwei wiederkehrende und aufeinanderfolgende Phasen ein.
Die erste Phase, bekannt als Testphase, umfasste die Durchführung kontinuierlicher Gifting- und Affiliate-Kampagnen über mehrere Monate. Wir kontaktierten mehr als 20.000 Influencer mit dem Ziel, ihre Leistung durch Test-Posts zu überprüfen und diejenigen zu identifizieren, die hochwertige Inhalte erstellten und Verkäufe generierten. Diese Bemühung führte zu über 360 Posts innerhalb von sechs Monaten und sicherte kontinuierliche Social-Media-Präsenz.
Obwohl unsere ursprüngliche Anfrage für Gifting- und Affiliate-Kampagnen auf Instagram Stories fokussierte, gingen die meisten Influencer über die Erwartungen hinaus, indem sie Reels, Feed-Posts erstellten und mehrere Updates teilten. Sie präsentierten ihren gesamten Heimgestaltungsprozess mit den Tapeten und erstellten so nachvollziehbare und ansprechende Inhalte.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie eine erfolgreiche Gifting- und Affiliate-Kampagne durchführen, können Sie unseren vollständigen Leitfaden zu Product-Seeding-Kampagnen lesen.
Hier sind einige hilfreiche Tipps, wie wir die Gifting- und Affiliate-Kampagne erfolgreich durchgeführt haben:
Aus Erfahrung wussten wir, dass wir eine großflächige Outreach durchführen und Hunderte von Produkten – insbesondere Tapeten – im Laufe der Zeit verteilen mussten, um schnell und effektiv leistungsstarke Influencer für Ondecor langfristig zu identifizieren.
Um diesen Prozess zu rationalisieren, automatisierten wir unsere Outreach über unsere Plattform und implementierten eine vierteilige E-Mail-Sequenz, um täglich bis zu 50 neue Influencer zu kontaktieren.
Als Teil unseres Outreach-E-Mail-Flows boten wir Influencern einen Gutscheincode im Wert zwischen 350 und 500 US-Dollar an (während Verhandlungen bestimmt und basierend auf Faktoren wie Follower-Anzahl und Engagement-Rate), um ihre Lieblingstapeten auf unserer Website auszuwählen. Im Gegenzug baten wir sie, Social-Media-Inhalte zu erstellen, die ihre Heimgestaltung mit unseren Tapeten zeigen. Zusätzlich stellten wir einen 10%-Rabattcode für ihre Follower bereit (kombinierbar mit unserem laufenden 50%-Website-Rabatt) und eine 10%-Affiliate-Provision auf Verkäufe durch Vermittlung.
Die Auswahl der richtigen Influencer ist entscheidend und war einer unserer ersten Schritte.
Es war wichtig, nicht nur mit Influencern zusammenzuarbeiten, die Ondecors Zielgruppe erreichen konnten und mit den Markenwerten übereinstimmten, sondern auch Zeit bei denen zu sparen, die unser Angebot wahrscheinlich nicht annehmen würden. Einige Influencer sind möglicherweise nicht an unseren Heimdekoration-Produkten interessiert oder nicht offen für Gifting-Kooperationen – besonders diejenigen mit größeren Zielgruppen – was zu verschwendeter Zeit und Ressourcen führt.
ONDECOR konzentriert sich auf Tapeten für Hemdekoration, daher konzentrierten wir uns auf die folgenden Influencer-Nischen oder Kategorien:
Mit unserem Influencer-Finder-Tool, das über 20 erweiterte Filter bietet, konnten wir die richtigen Influencer auswählen, um sie anzusprechen. Wir haben erfolgreich hochwertige Profile wie folgende aufgenommen:
@Our.Nohai.home: Ein Heimdekoration-, DIY- und Innenarchitektur-Influencer mit etwa 100k Followern. Sie generierte über 4.000 US-Dollar an Umsatz mit 5 Posts.
@TheTarahShow: Eine Lifestyle- und Home-Influencerin, die mehrere Inhalte für die Marke erstellte, darunter 5 Feed-Posts, die über 2 Millionen Aufrufe und mehr als 20 Vermittlungen erreichten.
@TheFigHome: Eine Lifestyle- und Inneneinrichtungs-Influencerin, die über 20 Vermittlungen mit mehreren Feed-Posts erreichte, wie der untenstehende.
Wir konzentrierten uns hauptsächlich auf Nano- und Micro-Influencer (bis zu 100.000 Follower), da diese in der Regel offener für Geschenke und Affiliate-Partnerschaften sind, was zu einer höheren Onboarding-Quote führt. Wir erreichten in dieser Zeit eine Reaktionsquote von 32 % und eine Onboarding-Quote von 15 %.
Trotz ihrer kleineren Zielgruppen haben Micro-Influencer hochgradig engagierte und loyale Follower, die ihren Empfehlungen vertrauen, was sie wertvoll macht, wenn sie mit unserer Zielgruppe übereinstimmen.
Während Macro-Influencer in der Regel feste Zahlungen zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar pro Post verlangen, haben wir viele ohne feste Gebühren durch effektive Verhandlungen erfolgreich onboardet, was wir weiter unten noch diskutieren werden. Wir haben auch gezielt Macro-Influencer kontaktiert, um ihr Interesse an unseren Angeboten zu sondieren.
Letztendlich strebten wir eine Mischung aus Influencer-Typen an und konzentrierten uns in erster Linie auf diejenigen mit bis zu 500.000 bis 700.000 Followern, da Influencer mit über 1 Million Followern für unbezahlte Partnerschaften schwieriger zu gewinnen sind.
Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der Arten von Influencern, die wir erfolgreich onboardet haben:
Sicherzustellen, dass die Zielgruppen der Influencer mit der Zieldemografie der Marke übereinstimmten, war ein wesentlicher Faktor bei unserer Suche. Das Ziel bestand darin, ihre Follower in potenzielle Kunden umzuwandeln und gleichzeitig unsere Botschaft zu verbreiten und unsere Produkte auf eine Weise zu präsentieren, die ihren Interessen entsprach.
Um dies zu erreichen, nutzten wir das Tool Influencer Finder auf Influencer Hero, um wichtige Zielgruppenmetriken wie Altersverteilung, Geschlecht und Interessen einfach zu analysieren. Die Kriterien, auf die wir abzielten, waren:
Verhandlung war ein wichtiger Schritt bei der erfolgreichen Gewinnung von Influencern für unsere Gifting- und Affiliate-Kampagnen. Etwa 80% der Influencer, die wir kontaktierten, forderten entweder Pauschalzahlungen an, teilten ihre Tarife mit oder lehnten unser Angebot ab und gaben an, dass sie nur an bezahlten Kooperationen teilnehmen.
Dies war ein entscheidender Moment für uns, um zu verhandeln und unseren Ansatz klar zu erklären, um ihre Zustimmung zu gewinnen. Mit unseren A/B-getesteten Verhandlungsvorlagen konnten wir etwa 30% der Influencer konvertieren, die Gifting-Angebote zunächst abgelehnt hatten.
Eine wertvolle Strategie, die wir für diesen Kunden umgesetzt haben, war das Angebot an Influencer, Muster ihrer bevorzugten Designs und Materialien zu erhalten, um ihnen bei der Auswahl der Tapete zu helfen. Dieser Ansatz funktioniert besonders gut für anpassbare Produkte wie dieses.
Indem wir bis zu fünf kleine Tapenmustern versendeten, schufen wir auch eine Gelegenheit für zusätzliche und schnellere Inhalte, da die Tapetenmontage etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir ermutigten Influencer, ihre gesamte Transformationsreise mit ihrem Publikum zu teilen, beginnend mit der Musterauswahl als Vorschau auf die Zusammenarbeit.
Viele Influencer posteten über den Erhalt der Muster und schufen Vorfreude auf das bevorstehende Makeover. Einige bezogen auch ihr Publikum ein, indem sie um Meinungen zu ihren bevorzugten Designs baten und Umfragen oder Frageaufkleber nutzten, um die Interaktion zu fördern.
Die Nachverfolgung mit Influencern in jeder Phase der Zusammenarbeit – sei es während der Verhandlung oder beim Warten auf einen Beitrag nach dem Versand von Produkten – war ein entscheidender Faktor für unseren Erfolg. Da wir keine förmlichen Verträge verwendeten, bestand immer das Risiko von Nichts-Postings, das zwischen 10% und 30% liegen konnte.
Um dieses Risiko zu minimieren, sendeten wir alle 4 bis 7 Tage Nachverfolgungen und fragten aufrichtig, ob sie das Produkt oder die Muster erhalten hatten, es getestet hatten oder sich für ihr Lieblingsmodell entschieden hatten, und wann wir mit ihrem Beitrag rechnen könnten. Allerdings waren wir vorsichtig, nicht zu aufdringlich zu sein. Stattdessen passten wir unsere Nachrichten an, um freundlich und rücksichtsvoll zu sein, und konzentrierten uns auf ihr Feedback zum Produkt, anstatt direkt zu fragen, wann sie posten würden.
Diese Nachverfolgungen trugen dazu bei, unsere Antwortraten um bis zu 35% zu erhöhen.
Nachdem die Influencer, die in dieser ersten Phase gewonnen wurden, ihre Inhalte gepostet hatten, bewerteten wir ihre Leistung, um zu sehen, ob sie tatsächlich Profile waren, mit denen wir weiterhin zusammenarbeiten und in die nächste Phase einladen wollten.
Die nächste Phase unserer Strategie ist dann, Beziehungen mit leistungsstarken Influencern, die während der Testphase identifiziert wurden, zu pflegen, um die ROI zu maximieren.
Insgesamt etablierte OnDecor über 270 Beziehungen mit hochrelevanten Creatorn über sechs Monate, die jederzeit aktiviert werden konnten. Darunter stechen mehr als 30 als Hochleistungsträger hervor, mit denen wir uns kontinuierlich wieder beschäftigen, um saisonale Kampagnen und andere Zusammenarbeit durchzuführen und sie in Markenbotschafter umzuwandeln.
Wir luden frühere Influencer zu saisonalen Kampagnen ein, wie z. B. Frühjahrsputz, Tag des Innenarchitekten oder andere aktive Verkäufe, die die Marke auf ihrer Website plant.
Da diese Creatorn bereits mit der Marke und den Produkten interagiert haben, könnten sie offen für eine erneute Zusammenarbeit durch ein Affiliate-basiertes Zahlungsmodell sein, besonders wenn sie zuvor gute Provisionen verdient haben.
Andere können eine Pauschalzahlung anfordern, aber diesmal können wir bestimmen, wie viel wir anbieten möchten, basierend auf ihrer bisherigen Leistung – anstatt blinde Entscheidungen zu treffen, ohne zu wissen, was zu erwarten ist. Dieser Ansatz ermöglicht es Ondecor, sein Budget strategisch und mit mehr Vertrauen zuzuweisen.
Eine weitere Möglichkeit ist die Erkundung verschiedener Arten von Zusammenarbeit mit ihnen, wie z. B. Whitelisting, bezahlte Anzeigen durch den Erwerb von Nutzungsrechten für ihr wertvollen UGC oder Giveaways für ihre Follower. Wir berücksichtigen derzeit alle diese Optionen von Fall zu Fall, da wir an der Stärkung dieser langfristigen Beziehungen arbeiten!
Diese Strategie trägt dazu bei, langfristige und aussagekräftige Beziehungen zu Influencern zu pflegen, Conversions zu fördern und ROI zu maximieren.
Lassen Sie uns in jede der Strategien eintauchen, die wir kürzlich für die Marke angewendet haben!
Ein von Influencern geleitetes Giveaway ist eine wirksame Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit, da es die Zielgruppe des Influencers nutzt, um das Engagement zu fördern und die Reichweite zu erweitern.
Für maximale Wirkung ergänzen wir diese Strategie jedoch mit anderen Kampagnen oder Partnerschaften, die auf den Umsatzantrieb ausgerichtet sind. Daher stellten wir dem Influencer einen Rabattcode zur Verfügung, den er im Giveaway-Post teilen konnte, zusammen mit einer Affiliate-Provision, um Conversions zu fördern.
Beispielsweise boten wir einem der Top-Influencer von Ondecor die Möglichkeit, ein Giveaway für ihre Follower zu veranstalten, mit einer Geschenkkarte im Wert von 350 US-Dollar zum Auswahl einer Tapete ihrer Wahl von unserer Website. Sie stimmte zu, ohne zusätzliche Kosten für die Marke, da sie ihren Followern gerne eine Freude machen und möglicherweise ihre Provisionseinnahmen erhöhen wollte.
Es ist immer eine gute Idee, ein Giveaway an einen bestimmten Feiertag oder eine Aktionsveranstaltung zu binden. In diesem Fall planten wir es rund um Weihnachten. Dieser Ansatz steigerte die Markenbekanntheit und generierte über 1.500 Interaktionen.
Schauen Sie sich den Post hier an!
Die Ausrichtung der Influencer-Marketing-Bemühungen auf wichtige Einkaufsperioden – wie Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten oder Valentinstag – trägt dazu bei, sich an die Kaufgewohnheiten der Verbraucher auszurichten und das Engagement zu maximieren. Diese Kampagnen sind entscheidend für die Umsatzsteigerung, da Käufer aktiv nach Geschenken und Sonderaktionen suchen.
Mit dieser Strategie im Hinterkopf beschlossen wir, bewährte Influencer für eine "Spring Cleaning"-Kampagne im März erneut einzubeziehen. Ziel war es, sie zu ermutigen, weiterhin über unsere Produkte zu posten und ihr Publikum zu inspirieren, ihre Häuser zu verändern. Um die Teilnahme zu fördern, boten wir höhere Affiliate-Provisionen und exklusive Rabattcodes während des Kampagnenzeitraums an.
Die Tapeten von OnDecor sind ein dauerhaftes Produkt. Influencer können Räume in ihren Häusern mit der Tapete gestalten, die sie im Laufe der Zeit weiterhin präsentieren können. Dies unterscheidet sich von einem Produkt wie Hautpflege, das schnell aufgebraucht wird und erfordern würde, dass Sie wiederholt ein neues Produkt versenden.
Dies ist ein Vorteil, da Sie Influencer nicht wiederholt mit neuen Produkten beliefern müssen. Sie haben es bereits verfügbar und können verschiedene Arten von Inhalten erstellen, die das Produkt im Hintergrund zeigen. Beispielsweise erstellte die Fashion- und Lifestyle-Influencerin @thetarahshow mehrere Posts für andere Marken, die ihre Outfits in einem Raum mit der Tapete als Hintergrund zeigen.
Selbst wenn der Influencer die Marke nur erwähnt und mit minimalem Aufwand zur Erstellung spezifischer Inhalte, kann er weiterhin eine Provision verdienen, während Ihre Marke eine kontinuierliche Sichtbarkeit erhält. Dieser Ansatz funktioniert zu Ihrem Vorteil, indem Sie Influencern erhöhte Provisionen während saisonaler Kampagnen oder Sonderaktionen anbieten und sie ermutigen, mehr Inhalte zu erstellen, da sie das Produkt bereits haben.
Daher wählt OndeCor frühere Creator aus, die zuvor mit der Marke zusammengearbeitet haben, um sie für bestimmte Verkäufe oder Website-Promotionen erneut zu aktivieren und bietet ihnen erhöhte Provisionen oder exklusive Rabattcodes für ihre Follower an. Darüber hinaus bieten sie Möglichkeiten für Influencer, ein weiteres Zimmer gegen mehr Produkte zu gestalten oder Gewinnspiele für ihr Publikum durchzuführen.
Die Hauptauswirkung unserer Arbeit war anhaltende Social-Media-Präsenz und erhöhte Markenbekanntheit durch über 270 Influencer-Zusammenarbeit, die mehr als 1,3 Millionen Impressionen und 37,6 K Earned Media Value (EMV) generierte.
Diese Bemühung erzeugte auch hochwertigen UGC, einschließlich über 360 Beiträge (Reels, Feed-Beiträge und Stories), die die Marke in ihren Social-Media- und Marketing-Kampagnen, wie etwa bezahlten Anzeigen auf Meta, nutzen kann.
Neuere Studien zeigen, dass von Influencern erstellte Inhalte in bezahlten Werbekampagnen oft besser abschneiden als traditionelle Markeninhalte. Zum Beispiel berichten 36 % der Marken, dass Influencer-Inhalte markengenerierten Inhalten in ihrer Effektivität überlegen sind.
Am wichtigsten ist, dass wir starke, langfristige Beziehungen zu 35 leistungsstarken Influencern aufgebaut haben, die nun regelmäßig eingeladen werden, an Saisoncampagnen teilzunehmen und so die ROI weiter zu steigern.
Wie bei jeder digitalen Marketingstrategie können einige qualitative Vorteile des Influencer-Marketings, wie Authentizität und Vertrauen, nicht direkt gemessen werden, haben aber eine signifikante langfristige Auswirkung. Influencer-Zusammenarbeit beeinflusst jede Phase der Customer Journey und kann weit über den Kampagnenzeitraum hinaus nachwirken.
Wir müssen auch die wichtigsten qualitativen Vorteile hervorheben, die in dieser Zeit erreicht wurden: nachhaltiges Markenwachstum, hochwertiger UGC und starker sozialer Beweis.
Darüber hinaus ist der Erfolg der Kampagne in ihrer anhaltend positiven Auswirkung offensichtlich, einschließlich einer wachsenden Anzahl von Zusammenarbeitsersuchen, die direkt von Influencern kommen und die Reputation und Reichweite der Marke weiter gefestigt haben – und möglicherweise unser Influencer-Programm vergrößert.
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Durch einen strategischen und datengesteuerten Influencer-Marketing-Ansatz skalierte Ondecor sein Influencer-Programm erfolgreich auf über 250 Zusammenarbeit innerhalb von sechs Monaten und identifizierte 30+ leistungsstarke Influencer für langfristige Partnerschaften.
Durch die Nutzung von Gifting- und Affiliate-Kampagnen maximierten wir die Markenbekanntheit und nutzergenerierte Inhalte (UGC), während wir ein kosteneffizientes Modell beibehielten. Diese strukturierte, mehrphasige Strategie half Ondecor nicht nur, ein breites Publikum zu erreichen, sondern etablierte auch eine starke Grundlage für zukünftige Influencer-Aktivierungen.
Automatisierte Outreach, sorgfältige Influencer-Auswahl und strategische Verhandlungen waren von Schlüsselbedeutung bei der Onboarding von engagierten Creatorn ohne feste Zahlungen. Darüber hinaus stellte die Aufrechterhaltung von Beziehungen zu leistungsstarken Influencern nachhaltige Markenvertretung und wiederkehrende Zusammenarbeit sicher. Durch konsistente Optimierung des Influencer-Auswahlprozesses, das Testen verschiedener Engagement-Modelle und die Pflege starker Partnerschaften baute Ondecor ein skalierbares und ergebnisorientiertes Influencer-Programm auf.
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