In dieser Fallstudie werden wir untersuchen, wie wir Ondecor, eine Marke aus der Wohneinrichtungsbranche, die stilvolle und anpassbare Tapeten anbietet, dabei geholfen haben, ihr Influencer-Marketing-Programm aufzubauen und zu skalieren.
Durch eine Kombination aus Produktversand und Affiliate-Kampagnen haben wir erfolgreich über 250 Influencer-Kooperationen ermöglicht, wodurch Ondecor innerhalb von sechs Monaten über 30 leistungsstarke Influencer identifizieren konnte und langfristige, wertvolle Partnerschaften aufgebaut hat.
Das Ziel der Marke war es, ein Influencer-Programm aufzubauen und zu skalieren, um die Markenbekannheit und Sichtbarkeit in den sozialen Medien zu erhöhen – alles innerhalb eines begrenzten Budgets und ohne Festzahlungen für Influencer.
Wir starteten eine kostengünstige Seeding-Kampagne – bezeichnet als die „Testphase" – um Aufmerksamkeit zu erlangen und die Leistung von Influencern zu bewerten, bevor wir langfristige Partnerschaften aufbauten.
Ondecor wollte die Markenbekannheit erhöhen und ihre Präsenz in den sozialen Medien steigern, indem sie Influencer fanden, die ihren Werten und ihrer Zielgruppe entsprachen und ihre Produkte auf authentische Weise fördern konnten, um möglicherweise Konversionen zu steigern.
Darüber hinaus suchte Ondecor nach Influencern, die ästhetische, authentische UGC generieren konnten, die organisch über ihre eigenen Social-Media-Kanäle wiederverwendet werden konnte.
Die Hauptherausforderung bestand darin, innerhalb eines begrenzten Budgets und mit minimalen internen Ressourcen zur Verwaltung der Kampagne zu arbeiten, was es schwierig machte, das Influencer-Programm effektiv zu skalieren.
Daher übergaben sie uns die Arbeit, damit wir das gesamte Influencer-Outreach übernehmen und wertvolle Partnerschaften für sie durch unsere Influencer-Management-Plattform aufbauen konnten: Influencer Hero.
Unser Hauptziel war es, leistungsstarke Influencer zu identifizieren, die mit der Marke übereinstimmten, innerhalb der spezifischen Zielgruppe lagen, und um Social-Media-Inhalte im Austausch gegen nur Produktversand und Affiliate-Vereinbarungen ohne Festzahlungen zu verhandeln.
Um das Ziel des Kunden zu erreichen und die Herausforderungen zu bewältigen, haben wir die Arbeit in zwei wiederkehrende und aufeinanderfolgende Phasen unterteilt.
Die erste Phase, bekannt als Testphase, umfasste die Durchführung kontinuierlicher Gifting- und Affiliate-Kampagnen über mehrere Monate hinweg. Wir kontaktierten mehr als 20.000 Influencer mit dem Ziel, ihre Leistung durch Test-Beiträge zu überprüfen und diejenigen zu identifizieren, die hochwertige Inhalte erstellten und Verkäufe generierten. Diese Anstrengung führte zu über 360 Beiträgen innerhalb von sechs Monaten und sorgte für eine konsistente Präsenz in den sozialen Medien.
Obwohl unsere anfängliche Anfrage für Gifting- und Affiliate-Kampagnen auf Instagram Stories konzentriert war, gingen die meisten Influencer über das hinaus und posteten Reels, Feed-Beiträge und teilten mehrere Updates. Sie zeigten ihren gesamten Prozess der Heimtransformation mit den Tapeten und schufen dadurch nachvollziehbare und ansprechende Inhalte.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie eine erfolgreiche Gifting- und Affiliate-Kampagne durchführen, können Sie unseren vollständigen Leitfaden zu Product-Seeding-Kampagnen lesen.
Hier sind einige nützliche Tipps, wie wir die Gifting- und Affiliate-Kampagne erfolgreich durchgeführt haben:
Aus Erfahrung wussten wir, dass wir, um schnell und effektiv leistungsstarke Influencer für Ondecor langfristig zu identifizieren, eine großflächige Kontaktaufnahme durchführen und hunderte Produkte – insbesondere Tapeten – im Laufe der Zeit verteilen mussten.
Um diesen Prozess zu rationalisieren, automatisierten wir unsere Kontaktaufnahme über unsere Plattform, implementierten eine vierteilige E-Mail-Sequenz und kontaktierten täglich bis zu 50 neue Influencer.
Als Teil unseres Outreach-E-Mail-Flows boten wir Influencern einen Gutscheincode im Wert von 350 bis 500 US-Dollar an (während der Verhandlung festgelegt und basierend auf Faktoren wie Follower-Anzahl und Engagement-Rate), um ihre Lieblingstapeten auf unserer Website auszuwählen. Im Gegenzug baten wir sie, Social-Media-Inhalte zu erstellen, die ihre Heimtransformation mit unseren Tapeten zeigen. Zusätzlich stellten wir ihnen einen 10-%-Rabattcode für ihre Follower zur Verfügung (kombinierbar mit unserer laufenden 50-%-Aktion für den gesamten Shop) sowie eine 10-%-Affiliate-Provision auf Verkäufe von Empfehlungen.
Die Auswahl der richtigen Influencer ist wichtig und war einer unserer ersten Schritte.
Es war nicht nur wichtig, mit Influencern in Kontakt zu treten, die Ondecors Zielgruppe erreichen und mit den Markenwerten übereinstimmen, sondern auch, Zeit bei denjenigen zu vermeiden, die unser Angebot wahrscheinlich nicht annehmen würden. Einige Influencer interessieren sich möglicherweise nicht für unsere Wohn- und Dekorationsprodukte oder sind nicht offen für Gifting-Kooperationen – besonders diejenigen mit größerem Publikum – was zu verschwendeter Zeit und Ressourcen führen könnte.
ONDECOR konzentriert sich auf Tapeten zur Heimdekoration, daher fokussierten wir uns auf die folgenden Influencer-Nischen oder -Kategorien:
Mit unserem Influencer-Finder-Tool, das über 20 erweiterte Filter bietet, konnten wir die richtigen Influencer auswählen. Wir gelang es uns erfolgreich, hochwertige Profile zu gewinnen, wie:
@Our.Nohai.home: Ein Wohn-, DIY- und Innenarchitektur-Influencer mit etwa 100.000 Followern. Sie generierte über 4.000 USD an Verkäufen mit 5 Beiträgen.
@TheTarahShow: Eine Lifestyle- und Home-Influencerin, die mehrere Inhalte für die Marke erstellte, darunter 5 Feed-Posts und über 2 Millionen Aufrufe und mehr als 20 Überweisungen erzielte.
@TheFigHome: Eine Lifestyle- und Interior-Design-Influencerin, die über 20 Überweisungen mit mehreren Feed-Posts erzielte, wie die unten gezeigte.
Wir konzentrierten uns hauptsächlich auf Nano- und Micro-Influencer (bis zu 100.000 Follower), da diese in der Regel aufgeschlossener für Gifting und Affiliate-Partnerschaften sind, was zu einer höheren Onboarding-Quote führt. Während dieser Zeit erreichten wir eine Antwortquote von 32% und eine Onboarding-Quote von 15%.
Trotz ihrer kleineren Zielgruppen haben Micro-Influencer hochgradig engagierte und treue Follower, die ihren Empfehlungen vertrauen, was sie wertvoll macht, wenn sie mit unserem Publikum übereinstimmen.
Während Macro-Influencer in der Regel feste Zahlungen zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar pro Post anfordern, haben wir viele ohne feste Gebühren durch effektive Verhandlungen erfolgreich onboarding durchgeführt, was wir weiter unten noch diskutieren werden. Wir haben auch ausgewählte Macro-Influencer kontaktiert, um deren Interesse an unseren Angeboten zu sondieren.
Letztendlich zielten wir auf eine Mischung von Influencer-Typen ab, die hauptsächlich auf Influencer mit bis zu 500.000 bis 700.000 Followern ausgerichtet waren, da Influencer mit über 1 Million Followern schwieriger für unbezahlte Partnerschaften zu sichern sind.
Sie finden unten eine Aufschlüsselung der Influencer-Typen, die wir erfolgreich onboarding durchgeführt haben:
Die Sicherstellung, dass die Zielgruppen der Influencer mit der Zieldemografie der Marke übereinstimmten, war ein Schlüsselfaktor bei unserer Suche. Das Ziel war, ihre Follower in potenzielle Kunden umzuwandeln und gleichzeitig unsere Botschaft zu verbreiten und unsere Produkte auf eine Weise zu präsentieren, die mit ihren Interessen resoniert.
Um dies zu erreichen, verwendeten wir das Influencer Finder-Tool auf Influencer Hero, um wichtige Zielgruppen-Metriken einfach zu analysieren, einschließlich Altersverteilung, Geschlecht und Interessen. Die Kriterien, auf die wir abzielten, waren:
Verhandlung war ein Schlüsselschritt bei der erfolgreichen Gewinnung von Influencern für unsere Gifting- und Affiliate-Kampagnen. Etwa 80% der Influencer, die wir kontaktierten, forderten entweder Pauschalzahlungen an, teilten ihre Tarife mit oder lehnten unser Angebot ab und sagten, dass sie nur an bezahlten Zusammenarbeit teilnehmen.
Dies war ein entscheidender Moment für uns, um zu verhandeln und unseren Ansatz klar zu erklären, um ihre Zustimmung zu gewinnen. Mit unseren A/B-getesteten Verhandlungsvorlagen konnten wir etwa 30% der Influencer konvertieren, die Gifting-Angebote zunächst abgelehnt haben.
Eine wertvolle Strategie, die wir für diesen Kunden umsetzten, war es, Influencern die Möglichkeit zu geben, Muster ihrer Lieblingsdesigns und -materialien zu erhalten, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Tapete sie wählen möchten. Dieser Ansatz funktioniert besonders gut für anpassbare Produkte wie dieses.
Durch den Versand von bis zu fünf kleinen Tapetenmustern schufen wir auch eine Gelegenheit für zusätzliche und schnellere Inhalte, da die Tapeteninstallation etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir ermutigten Influencer, ihre vollständige Transformationsreise mit ihrem Publikum zu teilen, beginnend mit der Musterauswahl als Vorschau auf die Zusammenarbeit.
Viele Influencer posteten über den Erhalt der Muster und bauten Spannung um die bevorstehende Umgestaltung auf. Einige beschäftigten auch ihr Publikum, indem sie um Eingaben zu ihren bevorzugten Designs baten und Umfragen oder Frageaufkleber verwendeten, um die Interaktion zu fördern.
Das Nachverfolgen von Influencern in jeder Phase der Zusammenarbeit – sei es während der Verhandlung oder beim Warten auf einen Post nach dem Versand von Produkten – war ein entscheidender Faktor für unseren Erfolg. Da wir keine formalen Verträge verwendeten, gab es immer ein Risiko, dass nicht gepostet würde, das zwischen 10% und 30% liegen könnte.
Um dieses Risiko zu minimieren, sendeten wir alle 4 bis 7 Tage Folgemaßnahmen und fragten aufrichtig, ob sie das Produkt oder die Muster erhalten hatten, es getestet oder sich für ihr Lieblingsstück entschieden haben, und wann wir mit ihrem Post rechnen könnten. Allerdings waren wir vorsichtig, nicht zu aufdringlich zu sein. Stattdessen passten wir unsere Nachrichtengestaltung an, um freundlich und rücksichtsvoll zu sein, und konzentrierten uns auf ihr Feedback zum Produkt, anstatt direkt zu fragen, wann sie posten würden.
Diese Folgemaßnahmen trugen dazu bei, unsere Reaktionsquoten um bis zu 35% zu erhöhen.
Nachdem die in dieser ersten Phase eingearbeiteten Influencer ihre Inhalte gepostet hatten, bewerteten wir ihre Leistung, um zu sehen, ob sie tatsächlich Profile waren, mit denen wir weiterarbeiten und zur nächsten Phase einladen wollten.
Die nächste Phase unserer Strategie besteht dann darin, Beziehungen zu leistungsstarken Influencern zu pflegen, die während der Testphase identifiziert wurden, um die ROI zu maximieren.
Insgesamt baute OnDecor über sechs Monate lang über 270 Beziehungen zu hochrelevanten Creatorn auf, die jederzeit aktiviert werden konnten. Darunter stechen mehr als 30 als Top-Performer heraus, mit denen wir uns kontinuierlich für Saisonkampagnen und andere Zusammenarbeit erneut in Verbindung setzen und sie dabei in Markenbotschafter verwandeln.
Wir luden frühere Influencer zu Saisonkampagnen ein, wie z. B. Frühjahrsputz, Tag des Innenarchitekten oder jedes aktive Angebot, das die Marke auf ihrer Website plant.
Da diese Creator bereits mit der Marke und den Produkten interagiert haben, könnten sie durch ein provisionsbasiertes Zahlungsmodell offen für eine erneute Zusammenarbeit sein, besonders wenn sie zuvor gute Provisionen verdient haben.
Andere könnten eine Pauschalzahlung anfordern, aber diesmal können wir festlegen, wie viel wir anbieten möchten, basierend auf ihrer bisherigen Leistung – anstatt blinde Entscheidungen zu treffen, ohne zu wissen, was zu erwarten ist. Dieser Ansatz ermöglicht es Ondecor, sein Budget strategisch und mit mehr Selbstvertrauen zuzuteilen.
Eine weitere Option ist die Erkundung verschiedener Arten von Kooperationen mit ihnen, wie z. B. Whitelisting, bezahlte Anzeigen durch die Gewährung von Nutzungsrechten für ihre wertvollen UGC oder Giveaways für ihre Follower. Wir prüfen diese Optionen derzeit von Fall zu Fall, da wir daran arbeiten, diese langfristigen Beziehungen zu stärken!
Diese Strategie trägt dazu bei, langfristige und aussagekräftige Beziehungen zu Influencern aufzubauen, Conversions zu fördern und den ROI zu maximieren.
Lassen Sie uns auf jede der Strategien eingehen, die wir kürzlich für die Marke angewendet haben!
Ein von Influencern geleitetes Giveaway ist eine wirksame Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit, da sie die Reichweite des Influencers nutzt, um das Engagement zu fördern und die Reichweite zu erweitern.
Für maximale Wirkung ergänzen wir diese Strategie jedoch durch andere Kampagnen oder Partnerschaften, die auf die Steigerung des Umsatzes ausgerichtet sind. Daher haben wir dem Influencer einen Rabattcode zum Teilen im Giveaway-Beitrag zur Verfügung gestellt, zusammen mit einer Affiliate-Provision, um Conversions zu fördern.
Beispielsweise boten wir einem der Top-Performer-Influencer von Ondecor die Möglichkeit, ein Giveaway für seine Follower durchzuführen und ein Geschenkgutschein im Wert von 350 USD anzubieten, um sich eine Tapete ihrer Wahl von unserer Website auszusuchen. Sie stimmte zu, ohne zusätzliche Kosten für die Marke, da sie ihre Follower gerne verwöhnen wollte und möglicherweise ihre Provisionseinnahmen erhöhen könnte.
Es ist immer eine gute Idee, ein Giveaway mit einem bestimmten Feiertag oder einer Aktionsveranstaltung zu verbinden. In diesem Fall haben wir es rund um Weihnachten geplant. Dieser Ansatz steigerte die Markenbekanntheit und generierte über 1.500 Engagements.
Schauen Sie sich den Beitrag hier an!
Die Verknüpfung von Influencer-Marketing-Bemühungen mit wichtigen Einkaufszeiten – wie Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten oder Valentinstag – trägt dazu bei, sich an das Kaufverhalten der Verbraucher anzupassen und das Engagement zu maximieren. Diese Kampagnen sind für die Umsatzsteigerung entscheidend, da Käufer aktiv nach Geschenken und Spezialaktionen suchen.
Mit dieser Strategie im Hinterkopf beschlossen wir, bewährte Influencer für eine "Frühjahrsputz"-Kampagne im März erneut einzubinden. Das Ziel war, sie zu ermutigen, weiterhin über unsere Produkte zu sprechen und ihr Publikum zu inspirieren, ihre Häuser zu transformieren. Um die Teilnahme zu fördern, boten wir höhere Affiliate-Provisionen und exklusive Rabattcodes während des gesamten Kampagnenzeitraums an.
Die Tapete von OnDecor ist ein langlebiges Produkt. Influencer können ihre Häuser mit der Tapete dekorieren und diese über längere Zeit hinweg zeigen. Das ist anders als bei einem Produkt wie Hautpflege, das schnell aufgebraucht wird und bei dem Sie regelmäßig neue Artikel versenden müssten, um eine fortlaufende Bewerbung zu ermöglichen.
Das ist ein Vorteil, da Sie Influencern nicht wiederholt neue Produkte zustellen müssen. Sie haben das Produkt bereits zur Verfügung und können verschiedene Arten von Inhalten erstellen, die das Produkt im Hintergrund zeigen. Beispielsweise erstellte die Fashion & Lifestyle-Influencerin @thetarahshow mehrere Beiträge für andere Marken, in denen sie ihre Outfits in einem Zimmer mit der Tapete als Hintergrund zeigte.
Selbst wenn der Influencer die Marke nur markiert und nur minimale Anstrengungen zur Erstellung spezifischer Inhalte unternimmt, kann er immer noch eine Provision verdienen, während Ihre Marke eine fortlaufende Exposition erhält. Dieser Ansatz wirkt sich zu Ihren Gunsten aus, indem Sie Influencern erhöhte Provisionen während saisonaler Kampagnen oder Spezialangebote anbieten und sie so ermutigen, mehr Inhalte zu erstellen, da sie das Produkt bereits haben.
Daher wählt OndeCor vergangene Creator aus, die bereits mit der Marke zusammengearbeitet haben, um sie für spezifische Verkäufe oder Website-Promotionen erneut einzubinden und ihnen erhöhte Provisionen oder exklusive Rabattcodes für ihre Follower anzubieten. Darüber hinaus bieten sie Influencern die Möglichkeit, ein weiteres Zimmer zu dekorieren, um weitere Produkte zu erhalten, oder um Gewinnspiele für ihr Publikum zu veranstalten.
Die Hauptauswirkung unserer Arbeit war die anhaltende Präsenz in den sozialen Medien und erhöhte Markenbekanntheit durch über 270 Influencer-Kooperationen, die mehr als 1,3 Millionen Impressionen und 37.600 USD Earned Media Value (EMV) generierten.
Diese Anstrengung führte auch zu hochwertigem UGC, einschließlich über 360 Beiträgen (Reels, Feed-Beiträge und Stories), die die Marke in ihren sozialen Medien und Marketingkampagnen wie bezahlten Anzeigen auf Meta nutzen kann.
Aktuelle Studien zeigen, dass von Influencern generierte Inhalte in bezahlten Werbekampagnen oft besser abschneiden als traditionelle Markeninhalte. Beispielsweise berichten 36 % der Marken, dass Influencer-Inhalte bei der Effektivität von Markeninhalten übertroffen werden.
Am wichtigsten ist, dass wir starke, langfristige Beziehungen zu 35 leistungsstarken Influencern aufgebaut haben, die nun regelmäßig zu Kampagnen in den verschiedenen Jahreszeiten eingeladen werden, was die ROI weiter steigert.
Wie bei jeder digitalen Marketingstrategie können einige qualitative Vorteile des Influencer-Marketings, wie Authentizität und Vertrauen, nicht direkt gemessen werden, haben aber eine erhebliche langfristige Auswirkung. Influencer-Kooperationen beeinflussen jede Phase der Customer Journey und können über den Kampagnenzeitraum hinaus nachklingen.
Wir müssen auch die wichtigsten qualitativen Vorteile hervorheben, die in dieser Zeit erzielt wurden: nachhaltiges Markenwachstum, hochwertiges UGC und starker sozialer Beweis.
Darüber hinaus ist der Erfolg der Kampagne in ihrer anhaltend positiven Auswirkung offensichtlich, einschließlich einer zunehmenden Anzahl von Kooperationsanfragen, die direkt von Influencern kommen, was den Ruf und die Reichweite der Marke weiter festigt – und möglicherweise unser Influencer-Programm erweitert.
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Durch einen strategischen und datengesteuerten Influencer-Marketing-Ansatz skalierte OndeCor sein Influencer-Programm erfolgreich auf über 250 Kooperationen innerhalb von sechs Monaten und identifizierte 30+ leistungsstarke Influencer für langfristige Partnerschaften.
Durch den Einsatz von Gifting- und Affiliate-Kampagnen maximierten wir die Markenbekanntheit und nutzergenerierten Inhalte (UGC) bei Beibehaltung eines kosteneffizienten Modells. Diese strukturierte, mehrphasige Strategie half OndeCor nicht nur, ein breites Publikum zu erreichen, sondern etablierte auch eine starke Grundlage für zukünftige Influencer-Aktivierungen.
Automatisierte Outreach, sorgfältige Influencer-Auswahl und strategische Verhandlungen waren der Schlüssel zum Onboarding engagierter Creator ohne feste Zahlungen. Darüber hinaus gewährleistete die Aufrechterhaltung von Beziehungen zu leistungsstarken Influencern anhaltende Markenvertretung und wiederkehrende Kooperationen. Durch kontinuierliche Optimierung des Influencer-Auswahlprozesses, das Testen verschiedener Engagement-Modelle und die Pflege starker Partnerschaften baute OndeCor ein skalierbares und ergebnisgesteuertes Influencer-Programm auf.
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