Kundenservice-Integrationen
Verbinden Sie Ihr Influencer-CRM mit Kundenservice-Plattformen wie Gorgias und Zendesk. Identifizieren Sie Influencer in Support-Tickets und greifen Sie auf ihre Profildaten direkt in Kundenkonversationen zu.
Marken auf unserer Plattform
Identifizieren Sie Influencer in Support-Gesprächen
Influencer Hero verbindet sich mit Ihrem Helpdesk und kennzeichnet, wenn Creator sich melden, damit Ihr Team immer weiß, mit wem es wirklich spricht.
Erkennen Sie Influencer in Ihrem Posteingang
Eingehende Support-Tickets werden automatisch mit bekannten Creator-Profilen auf Instagram, TikTok und YouTube abgeglichen.
Reichweite und Engagement einsehen
Sehen Sie Follower-Zahlen und Engagement-Daten neben jedem Gespräch – ohne Ihre Support-Plattform zu verlassen.
Ermitteln Sie den Influencer-Kontext direkt in Support-Tickets anzeigen
Geben Sie Ihren Agenten das vollständige Profil des Creators in jedem Ticket – Reichweite, Engagement und Kampagnenstatus auf einen Blick.
Jess LoriInfluencerCreator-Profil auf jedem Ticket
Follower-Zahlen, Top-Plattformen und Engagement-Raten werden direkt in der Ticketansicht angezeigt.
Hochwertige Creator priorisieren
Markieren Sie VIP-Influencer, damit Ihr Team schneller auf die wichtigsten Partner reagiert.
Warum sind Integrationen für den Kundenservice wertvoll?
Wissen, mit wem Sie sprechen
Sehen Sie sofort, wenn ein Creator ein Ticket öffnet, damit Ihr Team mit dem richtigen Kontext antworten kann.
Support-Anfragen in Partnerschaften verwandeln
Entdecken Sie potenzielle Influencer in Ihrer Support-Warteschlange und eröffnen Sie neue Kooperationsmöglichkeiten.
Schnellere Antworten für VIP-Creator
Priorisieren Sie hochwertige Influencer, damit Partner nie in einer generischen Support-Warteschlange warten müssen.
Halten Sie Ihre Tools synchronisiert
Creator-Daten fließen direkt in Gorgias und Zendesk – ohne manuelle Verschlagwortung.
Eine zentrale Informationsquelle
Jede Creator-Interaktion bleibt über Support, Outreach und Kampagnen hinweg verbunden.
Unsere Nutzer lieben uns
.jpeg)
“
Influencer Hero hat die Art und Weise, wie wir Creator finden und überprüfen, grundlegend verändert – die Daten sind exakt das, was wir zum Skalieren brauchten.
Nick Nijhoff - Co-Founder, Doré Rose
“
Mit Influencer Hero an meiner Seite bekomme ich viel mehr hin. Es bietet mir alle Tools, die ich für erfolgreiche Kampagnen brauche.
Nisha Btesh - Gründerin, Holagwapa
“
Die Insights und Suchtiefe sind unvergleichlich — wir finden in Sekunden genau die richtigen Creator.
Duke Tanson - CDO, Glamira
“
Influencer Hero zur rechten Zeit zu finden war ein Glücksgriff. Es ist ein fantastischer Partner für unsere Marke.
Garrett Peters - Duncan & Stone Paper Co
←
→
Bringen Sie Creator-Kontext in Ihren Support-Stack
Verbinden Sie Influencer Hero mit Gorgias, Zendesk und Ihren anderen Support-Tools, damit jede Creator-Konversation durch echte Daten gestützt wird. Buchen Sie einen Termin mit unserem Team, um es in Aktion zu sehen.
Demo buchenHäufig gestellte Fragen
Mit welchen Kundenservice-Plattformen integriert sich Influencer Hero?
Influencer Hero verbindet sich mit führenden Helpdesks wie Gorgias und Zendesk, sodass Creator-Daten direkt in den Tools angezeigt werden, die Ihr Team bereits nutzt.
Woher weiß Influencer Hero, welche Kunden Influencer sind?
Eingehende Tickets werden mit bekannten Creator-Profilen auf Instagram, TikTok und YouTube abgeglichen und anschließend mit Follower-Zahlen und Engagement-Daten angereichert.
Können meine Agenten das vollständige Profil eines Creators innerhalb eines Tickets sehen?
Ja. Reichweite, Engagement, Top-Plattform und Kampagnenstatus werden direkt in der Ticket-Ansicht angezeigt, sodass Agenten den vollständigen Kontext ohne Tab-Wechsel haben.
Hilft mir das, neue Influencer zu finden?
Das stimmt. Viele Creator wenden sich über den Support an Sie, bevor eine Partnerschaft besteht – daher zeigt die Integration potenzielle Influencer auf, die bereits mit Ihrer Marke interagieren.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Teams verbinden ihre Support-Plattform in wenigen Minuten. Unser Team unterstützt Sie beim Onboarding, damit Creator-Kontext sofort in Ihren Tickets angezeigt wird.