مدفوعات المؤثرين: أفضل 5 طرق لدفع المؤثرين مقابل التعاون مع العلامات التجارية

هناك تعاونات متنوعة في التسويق عبر المؤثرين وبالتالي، طرق مختلفة يمكنك من خلالها دفع المؤثرين لترويج علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. ‍

‍على الرغم من وجود طرق دفع مختلفة، فإن اختيار الطريقة الصحيحة يعتمد على عوامل متعددة، بما في ذلك أهداف حملتك ونوع وحجم المؤثر وميزانيتك.‍

‍يوضح تقرير معايير التسويق عبر المؤثرين الذي نشرته Influencer Marketing Hub أنه في عام 2024، يختار 41% من العلامات التجارية دفع المؤثرين، بينما يقدم 31% منهم منتجات مجانية فقط. بالإضافة إلى ذلك، يعتزم ما يقرب من 60% من المجيبين الذين ينفقون على التسويق عبر المؤثرين زيادة ميزانية التسويق عبر المؤثرين الخاصة بهم على مدار السنة القادمة.‍

‍بشكل عام، من الضروري إنشاء هياكل دفع واضحة وعادلة للحفاظ على تحفيز المؤثرين وتعزيز العلاقات طويلة الأجل. في هذه المقالة، سنستعرض أفضل 5 طرق لدفع المؤثرين، مما يساعدك على اختيار الخيار الأفضل لاحتياجاتك. وهذه هي:

• المدفوعات الثابتة: مبلغ ثابت، يمكن أن يكون إما دفعة لكل منشور أو راتب شهري للمنشورات المستمرة.
• الإحالة أو العمولة: نسبة مئوية من المبيعات الناتجة عن محتوى المؤثر، يتم تتبعها عبر رابط إحالة.
• الهدايا: توفير منتجات مجانية للمؤثر دون تكلفة، مقابل مراجعة.
• الحوافز المبنية على الأداء: مدفوعات ثابتة يتم إجراؤها بعد تحقيق حد معين، أو KPI، أو توقع معين.
• ‍نموذج التعويض الهجين: مزيج من أي من طرق الدفع المذكورة أعلاه، مثل عمولة بالإضافة إلى دفعة ثابتة مخفضة.

‍

‍أهمية اختيار نموذج الدفع الصحيح ‍

التعويض هو أحد العوامل الرئيسية في دفع حملة تسويقية ناجحة. فهو لا يؤثر فقط على تحفيز المبدعين لترويج العلامة التجارية وأدائهم الكلي، بل يؤثر أيضاً على العائد على الاستثمار.

تحتاج إلى مراعاة عناصر رئيسية، مثل ميزانية التسويق الخاصة بك وأهداف الحملة عند اختيار هيكل التعويض الصحيح.

يجب توضيح نموذج التعويض المختار من الاتصال الأولي، لأنه سيؤثر بشكل كبير على ما إذا كان المؤثرون يقبلون أو يرفضون عرضك. من المهم أن يشعر المبدعون بأنهم موضع تقدير لعملهم وجهودهم، لذا تحتاج العلامات التجارية إلى فهم ذلك والاقتراب منهم بشكل استراتيجي. 

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أن تكون مرناً ومنفتحاً على التفاوض بدلاً من تقديم عروض صارمة، لأن هذا سيُنظر إليه بشكل إيجابي أكثر من قبل المبدعين.

‍

#1: المدفوعات الثابتة

الرسم الثابت أو الدفع الثابت هو أحد أبسط الطرق لدفع المؤثرين. وهو أيضاً نوع الدفع المفضل لدى المؤثرين، خاصة لأولئك الذين يعملون مع علامة تجارية للمرة الأولى. هذا يعني أنهم سيحصلون على مبلغ متفق عليه بغض النظر عن أدائهم أو عدد الإحالات التي يتم إجراؤها، على عكس الشراكات الإحالية أو الهياكل المبنية على الأداء.

ما المبلغ ومتى يجب عليك دفع المؤثرين للمدفوعات الثابتة؟

يمكن أن تختلف معدلات المؤثرين على نطاق واسع، مما يجعل من الصعب فهم ما يشكل عرضاً عادلاً ومعقولاً. يمكن أن تختلف الأسعار بناءً على حجم المؤثر والمنصة أو نوع المحتوى، لكنها يمكن أن تتراوح من 2000 إلى 5000 دولار لكل منشور Instagram Reel للمؤثرين الكبار و 300 إلى 1000 دولار للحسابات الأصغر.

تشمل المعايير الأخرى التي يجب مراعاتها معدل المشاركة ومقاييس الأداء مثل نمو الجمهور. المؤثرون الذين لديهم تفاعل عالي مع جماهيرهم يكونون أكثر طلباً ويمكن أن يكونوا أكثر تكلفة. 

أخيراً، سيتأثر الدفع مباشرة بنطاق العمل، مثل المسلمات المطلوبة ومدة الحملة والحصرية وما إلى ذلك.

لهذا السبب، نقترح عادةً العمل مع المدفوعات الثابتة فقط بعد التأكد من أن المؤثرين قد يكونون أداء جيدة.

للقيام بذلك، فكر في تشغيل أنواع أخرى من الحملات، مثل الإحالة والهدايا، لتجنب المدفوعات الثابتة في البداية. هذا يسمح لك باختبار أدائهم أولاً من خلال المنشورات التجريبية. 

بمجرد أن تلاحظ أن المؤثر يحقق أداءً جيداً ويمكنه زيادة المبيعات، يمكنك تقديم عرض عادل له لشراكة أخرى، مثل دعوته للمشاركة في حملتك الموسمية أو برنامج السفير العلامة التجارية، بناءً على أدائه السابق. 

سيؤدي هذا النهج إلى تقليل تكاليفك وزيادة العائد على استثمارك (ROI)، وسيساعدك على بناء برنامج تأثير قوي، وتعزيز العلاقات طويلة الأجل مع المؤثرين عالي الأداء.

تمارا مكليري، الرئيس التنفيذي في Thulium، أكدت على قوة جهود التسويق عبر المؤثرين طويلة الأجل والمستدامة: "يسمح برنامج المؤثرين طويل الأجل لعلامتك التجارية بإنشاء دعاة حقيقيين للعلامة التجارية، وسفراء قويين للعلامة التجارية، ومعجبين متحمسين!"

طرق هيكلة الدفعات الثابتة

يمكن إجراء الدفعات الثابتة بطريقتين:

‍1. الدفع لكل منشور

‍يمكنك دفع المؤثرين مبلغاً محدداً لكل منشور يقومون به. يمكنك إما تقديم رسم لحزمة معينة من المنشورات (مثل 1 منشور Reel و 1 منشور في الخلاصة و 1 قصة على Instagram) أو تقديم عرض لكل منشور جديد. تأكد من توضيح المنتجات المطلوبة بشكل واضح في المقابل.

الدفع لكل منشور مفيد لاختبار أداء المنشئ وإضافة المزيد من المنشورات طوال الحملة إذا رأيت نتائج جيدة.

على سبيل المثال، المؤثرة @stampoilsmama، التي تركز على محتوى الأسرة والأبوة والأمومة، تعمل عادة مع العلامات التجارية للمنتجات الموجهة للأطفال أو الأمومة وتفرض رسوماً على كل منشور مروج. لديها معدل تفاعل عالي (3%) وأكثر من 140 ألف متابع. 

من المرجح أن يطالب المؤثرون الذين لديهم أكثر من 100 ألف متابع بدفعات ثابتة، خاصة أولئك الذين يحتاجون إلى عرض أطفالهم في المحتوى.

‍

‍

كم يجب أن تدفع لكل منشور أو حزمة محددة من المنتجات؟ سيعتمد هذا بشكل كبير على اختيار المؤثرين وحجمهم والأداء السابقة (إذا كانوا قد عملوا معك بالفعل)، بالإضافة إلى ميزانيتك المتاحة للحملة. يتعلق بهذا، من الضروري أن تحاول أولاً فهم كيفية حساب وتخطيط ميزانية التسويق عبر المؤثرين.‍

2. العقود طويلة الأجل

‍دفع المؤثرين على أساس متكرر كل شهر مقابل الترويج المستمر. يكون هذا عادة في حالة سفير العلامة التجارية الذي ينشر بشكل متكرر عن العلامة التجارية أو المنتج مقابل رسم شهري.

هذا النهج مثالي للعلامات التجارية التي تتطلع إلى بناء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل. من مزاياه الرئيسية إنشاء مصداقية حول المؤثر وضمان التزامهم المستمر بالعلامة التجارية أو المنتج.‍

الجوانب الرئيسية لنماذج العقود طويلة الأجل

• مثالية للشراكات طويلة الأجل والأعمق: شجع المؤثرين على أن يصبحوا سفراء العلامة التجارية بمرور الوقت.
• التحكم في الميزانية والقابلية للتنبؤ: يمكن للعلامات التجارية إنشاء عقود لفترة محددة دون أي تكاليف إضافية، وحجز والتحكم في الميزانية مقدماً.
• زيادة الانخراط والالتزام: يشعر المنشئون بقيمتهم وهم أكثر عرضة للبقاء منخرطين والتزمين، مما ينتج عنه محتوى أعلى جودة وأكثر أصالة.
• الأداء المثبتة: يُنصح به للمنشئين الذين عملوا بالفعل مع العلامة التجارية ومن المعروف أنهم يحققون أداءً جيداً. الانتقال إلى هذا النوع من التعويض بعد تجربة نماذج أخرى، مثل الشراكة بالعمولة أو الدفع لكل منشور.‍
• تمثيل العلامة التجارية المستمر: مثالي للعلامات التجارية التي تحتاج إلى تمثيل مستمر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

فوائد الدفعات الثابتة

تتضمن بعض فوائد دفع رسوم ثابتة للمؤثرين ما يلي:

• البساطة في عملية التفاوض: من الأسهل التفاوض عليها.

• ‍

  • الاحتفاظ والأداء: غالباً ما تساعد الرسوم الثابتة في الاحتفاظ بالمبدعين وتحسين أدائهم العام، مما يضمن محتوى عالي الجودة والامتثال لإرشادات المحتوى والجداول الزمنية. يوفر هذا المزيد من التحكم الإبداعي.
  • زيادة الجهد والأولوية: عندما يشعر المؤثرون بقيمة عملهم، فإنهم عادة ما يبذلون جهوداً أكثر في إنشاء المحتوى ويعطون الأولوية للشراكات المدفوعة.
  • التحكم في الميزانية: تسمح الدفعات الثابتة بالتنبؤ، مما يعني أنها تساعدك على التحكم الكامل في ميزانيتك. في المقابل، مع الشراكات التابعة، حيث يتم تقديم عمولة، لا يمكنك التنبؤ مسبقاً بمقدار تكاليفك.

  ‍

  

  ‍

  في كلا الحالتين، نقترح عليك إنشاء عقد مع المؤثرين لتحديد الشروط بوضوح وتوفير الحماية القانونية. 

  بالإضافة إلى ذلك، عند العمل مع الدفعات الثابتة، من المهم تحديد توقعات العلامة التجارية وإرشادات النشر من خلال ملخص الحملة. يوضح هذا نطاق العمل، بما في ذلك المسلمات والجداول الزمنية، ويضمن التوافق لتجنب أي أخطاء.

  ‍

  #2: شراكات تابعة أو قائمة على العمولة

  يعني التسويق التابع دفع المؤثرين نسبة مئوية من العمولة على المبيعات التي تتم من خلال محتواهم الترويجي (غالباً ما يُطلق عليها "الإحالات" أو "المبيعات المنسوبة"). لذلك، يتم تحديد تعويضهم على أساس أدائهم أو النتائج التي يحققونها. 

  يمكن أن يكون هذا مفيداً للطرفين: فهو يمنع العلامات التجارية من دفع دفعات ثابتة مفرطة دون ضمان عدد المبيعات التي سيحققها المؤثر، كما أنه يكافئ المؤثرين بشكل عادل على عملهم.

  على سبيل المثال، يشارك العديد من مؤثري الموضة والنمط الحياة والمنزل والديكور منتجاتهم المفضلة من العلامات التجارية التي شاركوا معها في متاجرهم على LTK أو Flagship أو Amazon. يحصلون على عمولة تابعة عندما يتم شراء منتج من خلال هذه الروابط.

  بالإضافة إلى ذلك، غالباً ما يتلقون منتجات مجانية، والتي يروجون لها من خلال منشورات القصص. تتضمن هذه المنشورات رابطاً مخصصاً وكود خصم لمتابعيهم، والذي يحصلون منه أيضاً على عمولة على جميع الإحالات. تتضمن بعض الأمثلة على ذلك مؤثراً صغيراً يركز على نمط الحياة والعائلة، @everydayextra_, والمؤثر الكبير الذي يركز على تنظيم المنزل، @ashleyrosereeves.

  الشراكات القائمة على العمولة هي طريقة جيدة لتجنيد المؤثرين للعلاقات طويلة الأجل. معظم المؤثرين أكثر انفتاحاً على التسويق التابع بمجرد أن يكونوا قد عملوا بالفعل مع العلامة التجارية.

  كيف حققت Olivida نسبة عائد على الاستثمار بنسبة 7.2x بدمج نموذج الهدايا والتسويق التابع

  على سبيل المثال، Olivida، وهي علامة تجارية للعناية بالبشرة والجمال الواقعة في هولندا، دمجت نموذج الهدايا والتسويق التابع في حملتها الأولية. أرسلوا مئات المنتجات للحفاظ على التكاليف منخفضة مع تحديد المؤثرين ذوي الأداء العالي لتحقيق أقصى عائد استثمار. نتيجة لذلك، حققوا نسبة عائد على الاستثمار بنسبة 7.2x (شملت تكاليف التسويق تكلفة البضائع المباعة للهدايا والشحن والدفعات التابعة). بالإضافة إلى ذلك، حددوا سبعة مؤثرين ذوي أداء عالي تم دعوتهم لاحقاً للانضمام إلى برنامج سفير العلامة التجارية الخاص بهم للشراكة طويلة الأجل.

  فوائد نموذج الدفع التابع أو المبني على العمولة

  إن تقديم عمولة كدفع يحفز المؤثرين على تحسين أدائهم وبالتالي بذل جهود أكثر في محتواهم.

  بالإضافة إلى ذلك، يسمح بتتبع أداء المؤثر وبالتالي نجاح الحملة في الوقت الفعلي من خلال رابط تابع مخصص، والذي يسند المبيعات للمؤثر.

  لذلك، يعتبر هذا النهج مثالياً لحملات التحويل التي تهدف إلى قيادة المبيعات المباشرة والحفاظ على عائد استثمار إيجابي.

  ‍

  

  ‍

  ما مقدار عمولة التسويق بالعمولة التي يجب على العلامات التجارية تقديمها للمؤثرين؟

  تعتمد نسبة العرض على ميزانيتك، والتي يجب أن تحللها مقدماً، لكن العرض الجذاب عادة يتراوح بين 10% و 30%.‍

  يجب أن تأخذ في الاعتبار أن العمولة المدفوعة للمؤثرين تغطي فقط المبيعات المنسوبة. متوسط معدل الإسناد في الصناعة للعلامات التجارية D2C مع التسويق بالعمولة حوالي 70%. هذا يعني أنه، كما هو الحال مع أي استراتيجية تسويق رقمي أخرى، جزء كبير من المبيعات التي يحققها المؤثرون لا ينسب إليهم.‍

  لذلك، عند إعداد عرضك، ضع في الاعتبار أن المبلغ الذي ستدفعه لهم سيكون أقل بحوالي 30% من القيمة التي يقدمونها، مما يترك هامشاً أكبر لميزانيتك.

  بالإضافة إلى نسبة العمولة، فإن النهج الجيد هو تقديم كود خصم للمؤثرين لمتابعيهم. سيساعدهم هذا على الشعور بالقيمة تجاه جمهورهم من خلال منحهم الوصول إلى صفقة خاصة وتشجيع المبيعات.‍

  بالنسبة لك، ستكون العمولة التي ستدفعها للمؤثرين على السعر النهائي للطلب، لذا حتى لو قدمت كود قسيمة، فسيؤدي هذا إلى تقليل مبلغ العمولة.

  ‍نصيحة!: هناك عدة أدوات تسويق تأثيري التي يمكن أن تساعدك في توسيع نطاق وإدارة حملات العمولة والهدايا من خلال تتبع النقرات والتحويلات باستخدام روابط عمولة مخصصة وأكواد خصم.

  أهمية التفاوض في التسويق بالعمولة

  التفاوض خطوة حاسمة لنجاح كل تعاون في التسويق عبر المؤثرين. ومع ذلك، هذا مهم بشكل خاص لضم المؤثرين لحملات العمولة.

  قد لا يكون العديد من المؤثرين منفتحين على هذا النوع من التعويض في البداية، لكننا وجدنا أنه بعد تطبيق تكتيكات تفاوضية فعالة واستراتيجية، يمكنهم في النهاية الموافقة على شراكة عمولة كتعاون أولي.‍

  يمكن للتفاوض الفعال أن يزيد من تسجيلاتك في العمولة من الرفض الأولي بنسبة تصل إلى 30%.‍

  ‍

  ‍#3: الهدايا (منتجات مجانية!)

  الهدايا هي عندما تقدم العلامات التجارية منتجاً أو خدمة مجانية لمؤثر مقابل ترويج منتجهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

  على سبيل المثال، يمكن لمطعم أن يقدم وجبة مجانية لمؤثر مقابل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، أو يمكن لفندق أن يوفر إقامة مجانية مقابل UGC.‍

  دعا Basil Thai، وهو مطعم يقع في أوستن، مؤثري الطعام وأسلوب الحياة للاستمتاع بوجبة مجانية في مكانهم مقابل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. أسفرت هذه الطريقة عن أكثر من 20 شراكة مؤثرة خلال شهر واحد وأنتجت أكثر من 100 ألف انطباع.

  بالإضافة إلى ذلك، يتلقى مؤثرو الجمال بشكل متكرر منتجات العناية بالبشرة والمكياج المجانية والعالية الجودة ليعرضوها من خلال فيديو الفتح أو البرنامج التعليمي. يمكن أن يؤدي هذا إلى توصيات أو آراء أصلية حول المنتجات. مثال على ذلك هو @madisonmiller.

  ‍

  

  ‍

  هذه الطريقة رائعة والأكثر فعالية من حيث التكلفة للعلامات التجارية، حيث تسمح لها بالحصول على التعرض على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال أصوات المؤثرين الموثوقة والأصلية و UGC عالي الجودة الذي يمكنهم إعادة استخدامه بتكلفة منخفضة جداً.‍

  ومع ذلك، قد يكون من الصعب جداً تحقيقها، حيث يسعى معظم المؤثرين إلى أشكال أخرى من التعويض المالي. قد يشعر بعض المؤثرين بالإساءة حتى من خلال عرض الهدايا وحدها، لذلك من المهم التعامل مع الموقف بأدب واستراتيجية.

  اعتبارات لتخطيط حملات الهدايا

  1. معظم المؤثرين غير مفتوحين لمجرد تقديم الهدايا: يفضل المؤثرون عادة تلقي تعويض نقدي بالإضافة إلى منتج مجاني. لذلك، عند تقديم منتج مجاني، حاول دمجه مع أي نموذج تعويض آخر مثل العمولة أو رسم ثابت مخفض.
  2. يمكن للهدايا أن تكون طريقة فعالة من حيث التكلفة لإنشاء محتوى أصلي:  يقيم المؤثرون المنتج بشكل مباشر ويقدمون تجربتهم أو آرائهم الصادقة عنه.‍
  3. مثالي عند العمل مع ميزانيات صغيرة: يمكن أن تكون الهدايا بمثابة نهج جيد للشركات الصغيرة والشركات الناشئة أو العلامات التجارية المتخصصة التي ترغب في زيادة ظهورها ولكن لديها ميزانيات محدودة.

  ‍

  

  ‍

  ‍#4: الحوافز القائمة على الأداء

  تتضمن الحوافز القائمة على الأداء أو المكافآت دفع المؤثرين مبلغاً محدداً فقط عندما يحققون أو يتجاوزون أهدافاً أو مقاييس معينة. على سبيل المثال، قد يشمل ذلك توليد مبلغ معين من المبيعات أو الإحالات أو النقرات، أو تحقيق معدل تفاعل معين.

  أشياء يجب مراعاتها للتعويض القائم على الأداء

  بالنسبة لهذا النوع من نماذج التعويض، من الضروري الاعتماد على نظام أو أداة تتبع لتقييم الأداء بدقة وتعويض المؤثرين بعدالة. على سبيل المثال، روابط الفيليافت أو الاشتراك أو رموز الخصم أو أدوات إدارة المؤثرين.

  بالإضافة إلى ذلك، من المهم تحديد أهداف الحملة و KPI التي سيتم قياسها، مما يضمن أن المؤثر متوافق مع هذه الأهداف ولديه الحافز لتعظيم جهوده.

  على سبيل المثال، قد يتعاون المؤثر في مجال الطعام والنمط الحياة الصحي @joyfulvegan أحياناً مع علامات تجارية للطبخ أو الطعام مقابل دفعة ثابتة صغيرة، بالإضافة إلى مكافأة إضافية بناءً على الأداء، مثل مبلغ المبيعات التي تم توليدها من خلال محتواها.

  فوائد التعويض القائم على الأداء

  • الحافز وجودة المحتوى: يمكن للمكافآت أو الحوافز أن تحفز المؤثرين على بذل قصارى جهدهم في محتواهم، مما يحسن النتائج الإجمالية ويزيد من جودة المحتوى.
  • التوافق مع الأهداف: تساعد على مواءمة أداء المؤثر مع أهداف الحملة وحتى تشجعهم على تجاوز التوقعات.
  • مثالي للفترات عالية الطلب: التعويض القائم على الأداء فعال بشكل خاص للحملات الموسمية أو ذروة المبيعات، مثل العطلات أو إطلاق المنتجات، حيث يكون هناك طلب عالي وتنافس.

  ‍‍

  #5: نموذج التعويض المختلط

  يفضل المؤثرون عادة تلقي دفعات ثابتة لضمان مبلغ مقدم بغض النظر عن الأداء، بينما تفضل العلامات التجارية عادة تقديم عمولات لأنها تدفع أسعاراً عادلة بناءً على النتائج المحققة من خلال المؤثرين. لذلك، فإن نموذجاً جيداً في المنتصف هو نموذج مختلط يجمع بين جميع طرق التعويض الموصوفة أعلاه!

  يمكن للعلامات التجارية أن تقدم للمؤثرين رسماً ثابتاً مخفضاً بالإضافة إلى عمولة أو حافز بناءً على الأداء. يمكن لهذا النهج أن يساعد في إرضاء كلا الطرفين!

  يمكن أن تشمل الحوافز الإضافية عمولة أو نسبة تابعة على كل عملية بيع يتم إجراؤها من خلال رابط الفيليافت للمؤثر أو مكافأة ثابتة سيحصلون عليها إذا حققوا مؤشرات أداء رئيسية معينة من خلال محتواهم، مما يجعلها قائمة على الأداء وتم الاتفاق عليها مسبقاً.

  لذلك، يجب قياس المكافآت الإضافية مثل المكافآت بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التحويلات أو المشاركات أو النقرات، والتي يجب توضيحها مسبقاً.

  يميل المؤثرون عادةً إلى الاستجابة بشكل أكبر للعمولات أو المكافآت القائمة على الأداء عند العمل مع العلامات التجارية المعروفة في شراكة طويلة الأجل.

  فوائد نماذج التعويض الهجينة

  • تسمح النماذج الهجينة للعلامات التجارية بالحفاظ على السيطرة على ميزانياتها مع مكافأة المؤثرين ذوي الأداء العالي
  • يمكن للعروض المتعلقة بالأرباح الإضافية المحتملة أن تحفز المؤثرين على تعظيم تأثيرهم وإنشاء محتوى جذاب حقاً
  • يمكن أن تكون نماذج التعويض الهجينة فعالة للعلامات التجارية التي تتمتع ببرامج مؤثرين متنوعة، بما في ذلك المؤثرون الضخمون والكبيرون والصغيرون.

  ‍

  ‍نماذج الدفع عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة

  من المهم فهم أنه، بينما يمكن لنماذج التعويض المذكورة سابقاً أن تعمل على جميع منصات وسائط اجتماعية—مثل YouTube و Instagram أو TikTok—قد تعمل بطريقة مختلفة على كل منصة.

  على سبيل المثال، YouTube هي إحدى أغلى المنصات. لذلك، قد يكون من الأصعب، وإن لم يكن مستحيلاً، تعيين المؤثرين فقط للحملات الهدايا أو الحملات التابعة. عادةً ما تكون أسعار صناع YouTube الأساسية أعلى من تلك الموجودة على منصات مثل Instagram و TikTok، وقد يطلبون دفعات ثابتة، عادةً على أساس الدفع لكل منشور. بالطبع، سيعتمد السعر على نوع المحتوى؛ مقاطع الفيديو طويلة المدة أو المراجعات الكاملة أكثر تكلفة من المقاطع القصيرة.

  لإعطاؤك فكرة، قد يكون لمنشئ YouTube يحتوي على 100 ألف إلى 300 ألف متابع معدل أساسي يتراوح بين 2000 دولار إلى 6000 دولار لكل منشور فيديو. في المقابل، قد يكلف منشور Instagram Reel لمؤثر بنفس الحجم حوالي 500 إلى 3000 دولار.

  ‍

  ‍استراتيجيات التعويض للمؤثرين الصغار مقابل الكبار

  كشف استطلاع HubSpot لعام 2024 حول تفضيلات المؤثرين أن عدداً كبيراً من العلامات التجارية تفضل الشراكة مع حسابات أصغر، مثل المؤثرين النانويين (44٪) والمؤثرين الصغار (26٪)، مقارنة بأولئك الذين يركزون على المؤثرين الأكبر مثل المؤثرين الكبار (17.4٪) والمؤثرين الضخمين أو المشاهير (12.9٪).

  أحد الاختلافات الرئيسية بين المؤثرين الصغار والكبار هو أن المؤثرين الصغار غالباً ما يكونون أكثر فعالية من حيث التكلفة. عادةً ما يكون لديهم أسعار أقل بكثير وهم أكثر عرضة لقبول الهدايا أو العمولات التابعة بدلاً من الدفع الثابت.

  إذا كنت مستعداً للعمل مع دفعات ثابتة، فإن تحديد رسم عادل للمؤثر يتضمن النظر في عدة عوامل، بما في ذلك عدد المتابعين وقناة وسائط اجتماعية والمحتوى المطلوب والأداء السابقة.

  عدد المتابعين مهم بشكل خاص في تحديد نموذج التعويض المناسب. دعنا نراجع أولاً تقسيم المؤثرين وفقاً لحجمهم: 

  • المؤثرون النانويون: 1-10 آلاف متابع
  • المؤثرون الصغار: 10 آلاف-100 ألف متابع
  • المؤثرون الكبار: 100 ألف-500 ألف متابع
  • المؤثرون الضخمون: 500 ألف+ متابع
  • المشاهير: 1 مليون+ متابع

  بينما يكون المؤثرون النانويون والصغار أكثر استعداداً للعمل مع مدفوعات الهدايا والعمولات التابعة، غالباً ما يطلب المؤثرون الكبار نموذجاً هجيناً يتضمن دفعة ثابتة، وقد يفرض المؤثرون الضخمون أو المشاهير رسوماً لكل منشور. 

  بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تختلف أسعار المؤثرين على نطاق واسع. قد يتقاضى المؤثر الصغير ما بين 100 إلى 400 دولار مقابل منشور Instagram Reel أو Feed، بينما قد يتقاضى المؤثر الكبير أو الضخم ما بين 500 إلى 2000 دولار لكل منشور.

  ‍

  ‍كيفية أتمتة مدفوعات المؤثرين

  يمكن أن تكون إدارة شراكات المؤثرين مستهلكة للوقت. بالإضافة إلى التفاوض والتواصل للتوصل إلى اتفاق وجمع منشوراتهم، تحتاج أيضاً إلى تتبع أدائهم لتقييم أرباحهم (في حالة النماذج التابعة) ومعالجة المدفوعات المقابلة لهم. سواء كانت عمولات مكتسبة أو دفعات ثابتة، فإن التعامل مع مدفوعات لعدة مؤثرين يتطلب اهتماماً تفصيلياً. هنا يأتي دور أداة دفع المؤثرين التي يمكن أن تكون مفيدة للغاية في تتبع الأداء وأتمتة مدفوعات المؤثرين الضخمة.

  على سبيل المثال، Influencer Hero، وهي منصة SaaS مصممة لتبسيط عملية إدارة المؤثرين بالكامل، يمكن أن تساعد في معالجة مدفوعات المؤثرين

  من خلال لوحة تحكم شخصية. الأمر بسيط جداً: يُدعى المؤثرون إلى إدخال تفاصيل حسابهم البنكي في لوحة تحكم آمنة، ويمكنك معالجة المدفوعات عبر Stripe بضغطة زر واحدة، باستخدام بطاقتك الائتمانية.

  بخصوص طريقة الدفع، الأكثر شيوعاً هي: التحويل البنكي، Stripe، PayPal، التحويل اليدوي أو خدمة دفع من طرف ثالث، مثل Wise.

  ‍

  ‍متى تحتاج إلى العمل مع العقود: الجوانب القانونية لمدفوعات المؤثرين

  عند العمل مع المدفوعات الثابتة، من المثالي صياغة عقد والتوقيع عليه من قبل كلا الطرفين المعنيين لتوضيح جميع شروط وأحكام التعاون. يساعد العقد على توحيد التوقعات والمسؤوليات والحقوق وحجم العمل، بما في ذلك التعويض الذي سيتلقاه المؤثر وشروط الدفع.

  في حملات الإحالة والهدايا، لا يكون العقد ضرورياً بشكل صارم وقد يتم تجنبه في بعض الحالات. نظراً لأن المؤثرين لا يتم عرض دفعة ثابتة عليهم، قد يسبب العقد في هذه الحالات احتكاكاً أحياناً ويؤدي إلى خسارة صفقات. من ناحية، تجنب الأوراق يفيد العلامات التجارية، لكن من ناحية أخرى، يمكن للعقد أن بمثابة حماية لإرشادات المحتوى. بدون عقد، قد تكون للعلامة التجارية قدرة محدودة على فرض متطلبات المحتوى.

  يوضح اتفاق المؤثر القانوني أيضاً البنود المتعلقة بالإلغاء والإنهاء والسرية أو الحصرية وحقوق الاستخدام.

  يمكنك الوصول إلى نماذج مجانية لصياغة عقد مؤثر ناجح والمزيد عن العوامل الرئيسية التي يجب أن تتضمنها والوقت الذي تكون فيه ضرورية.

  بالإضافة إلى ذلك، هناك عدة جوانب قانونية يجب مراعاتها عند دفع رواتب المؤثرين، بما في ذلك:

  • قواعد لجنة التجارة الفيدرالية (FTC): تأكد من الامتثال لإرشادات المحلية لنشر المحتوى المدعوم، مثل تلك التي وضعتها لجنة التجارة الفيدرالية إذا كنت تعمل مع مؤثرين أمريكيين. تعزز هذه المتطلبات الشفافية في شراكات المؤثرين. على سبيل المثال، يجب على المؤثرين الكشف بوضوح عن أنهم يتم دفع رواتب مقابل محتواهم من خلال إدراج علامات مثل #ad أو "مدعوم" أو "شراكة مدفوعة" في منشوراتهم.
  • المطالبات والكشف: لا يمكن للمؤثرين تقديم مطالبات حول منتج يتطلب إثباتاً علمياً أو طبياً. إذا كنت علامة تجارية تبيع المكملات الغذائية أو منتجات صحية، تأكد من عدم تقديم المؤثرين لمطالبات طبية غير مثبتة.
  • قوانين حقوق النشر: تأكد من اتباع قوانين حقوق النشر إذا كان المؤثرون سيضيفون مواد محمية بحقوق النشر في محتواهم الترويجي، مثل الصور أو الأغاني. يجب عليهم الحصول على ترخيص أولاً.

  ‍

  ‍تحديد أفضل هيكل تعويض للمؤثرين

  في عام 2022، كانت أكثر طريقة دفع مؤثر شيوعاً المدفوعات الثابتة، التي استخدمتها 49.6% من العلامات التجارية. تبعها نماذج عمولة الإحالة، التي مثلت 42%.

  ومع ذلك، على مدى السنتين الماضيتين، تغير هذا بشكل كبير. الطريقة الأكثر شيوعاً الآن هي عمولات الإحالة، التي تستخدمها 49.6% من العلامات التجارية، بينما تمثل الرسوم الثابتة الآن 24.1% فقط.

  لا توجد قاعدة عامة حول نوع نموذج التعويض المؤثر الأكثر فعالية لكل علامة تجارية أو شراكة. كل هذا يعتمد على قطاع علامتك التجارية أو منتجك، وأهداف حملتك، والأهم من ذلك، ميزانيتك المتاحة.

  بالإضافة إلى ذلك، سيعتمد بشكل كبير على تفضيلات المبدع. ومع ذلك، التفاوض الاستراتيجي أثناء التواصل الخاص بالوصول أمر بالغ الأهمية لجميع أنواع نماذج الدفع لتحديد نجاح الإعداد الخاص بك.

  الجمع بين طرق دفع مختلفة - النموذج الهجين - هو دائماً نهج رائع ومفيد بشكل متبادل لكلا الطرفين. عند العمل مع الإحالة أو الهدايا أو المدفوعات الثابتة، حاول دمجها للحفاظ على التكاليف منخفضة وميزانيتك قابلة للتنبؤ بها مع الحفاظ على تحفيز المؤثر ورضاه.

  الخطوات لتحديد أفضل نموذج تعويض لحملة المؤثرين الخاصة بك

  الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتحديد أفضل نموذج تعويض لحملة المؤثرين الخاصة بك هي كما يلي:

  ‍1. راجع أهداف حملتك‍

  حدد ما إذا كان الهدف الأساسي لك هو الوعي بالعلامة التجارية والوصول أو الانخراط واستهداف مكانة معينة. سيوجهك هذا في اختيار نوع المؤثرين الذين سيحققون أهدافك بشكل أفضل - سواء أكانوا مؤثرين صغاراً أم كبار.

  2. راجع ميزانيتك‍

  حدد الميزانية المتاحة لحملتك التسويقية عبر المؤثرين، لتخصيصها بحكمة. حدد أقصى عرض يمكنك تقديمه لكل مؤثر بناءً على هذه الميزانية.‍

  3. حدد منصة وسائل التواصل الاجتماعي‍

  اختر المنصة التي تتوافق بشكل أفضل مع أهداف حملتك ومنتجك وجمهورك المستهدف. هل هو جمهور أصغر سناً من المرجح أن يكون موجوداً على TikTok أم أن ديموغرافية أكبر سناً تستخدم Instagram في الغالب؟ فكر أيضاً في نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه، سواء كان طويل الشكل (مثل Instagram Reels أو مراجعات YouTube) أو قصير وجذاب (مثل TikTok أو Instagram Stories).

  4. ابحث عن المؤثرين المناسبين للتعاون معهم‍

  استخدم منصة أو أداة إدارة المؤثرين، أو أجرِ عمليات بحث يدوية للعثور على مؤثرين يتوافقون مع علامتك التجارية وأهدافك.

  5. مرحلة الاختبار‍

  قبل تقديم عروض رسمية، اختبر المؤثرين بمرور الوقت لتقييم أدائهم. خلال هذه المرحلة، فكر في تشغيل حملات الانتساب والهدايا. وزع المنتجات المجانية (إن أمكن، مئات منها!) وأنشئ برنامج انتساب يقدم للمؤثرين عمولة على المبيعات التي يتم إنشاؤها من خلال محتواهم، مقابل المنشورات الأولية.

  6. حملات الموسمية‍

  بناءً على بيانات الأداء التي جمعتها من حملات الانتساب، ادعُ أفضل المؤثرين الذين حققوا الأداء (أولئك الذين حققوا أكثر من 5 إلى 9 مبيعات) للمشاركة في حملة موسمية. في هذه الفرصة، قدم لهم دفعة ثابتة لكل منشور أو حزمة من المنشورات، محسوبة بناءً على أدائهم السابق. يساعد هذا النهج على تعظيم العائد على الاستثمار وبناء علاقات طويلة الأجل مع المؤثرين الذين حققوا الأداء العالي.

  ‍

  ‍الأفكار النهائية

  كل شيء في الاعتبار، البدء بالهدايا والشراكة بالانتساب هو أحد أفضل الأساليب في تسويق المؤثرين خلال ما نسميه مرحلة الاختبار. يتطلب إنشاء برنامج تسويق مؤثرين ناجح الوقت والصبر. من الأساسي تقييم المؤثرين على مدى بعض الوقت لتحديد أولئك الذين يمكنهم تحقيق المبيعات أولاً، حتى تتمكن بعد ذلك من النظر في حزم تعويض أخرى للتعاونيات المستقبلية بناءً على أدائهم السابق.

  يمثل هذا عادةً جزءاً صغيراً من جميع المؤثرين الذين تتواصل معهم—وفقاً لمبدأ باريتو، حوالي 20٪ من المؤثرين الذين تعمل معهم يولدون أكثر من 80٪ من إيراداتك. ومع ذلك، هذا الجزء سيعوض معظم تكاليفك ويجلب العائد على الاستثمار الحقيقي.

  يمكنك أن ترى هذا المثال الحقيقي لكيفية أن تنفق العلامة التجارية الأشهر الأولى في اختبار أداء المؤثرين من خلال برامج الانتساب والهدايا، ثم دعت المؤثرين ذوي الأداء العالية المحددة إلى حملة موسمية، مما أسفر عن مبيعات بقيمة 100 ألف دولار.

  ‍