هل تتوق إلى فتح الإمكانات الحقيقية للتسويق عبر المؤثرين وجعل كل دولار ينفق يستحق العناء؟ فضولك حول مقدار المبيعات التي يمكن للمؤثرين توليدها وكيفية إغلاق أفضل الصفقات مع المؤثرين الأداء العالي؟ حسنًا، أنت في لحظة مميزة! في مدونتنا اليوم، نغوص بعمق في عالم المؤثرين ذوي الأداء العالي، ونكشف الأسرار المتعلقة بتقليل التكاليف مع تعزيز العائد على الاستثمار (ROI) الخاص بك بشكل كبير.
استعد لاكتشاف فن التعاون مع المؤثرين الذي يتسم بكفاءة التكلفة والمكافآت الرائعة.
في عالم التسويق عبر المؤثرين الديناميكي، يعتبر العثور على المؤثر المثالي للتعاون معه مهمة أساسية لكنها غالبًا ما تكون صعبة. تبدأ العملية بفهم عميق لجمهورك المستهدف، حيث ستوجه هذه المعرفة بحثك عن المؤثر المثالي.
عندما يتوافق محتوى المؤثر بسلاسة مع القيم الأساسية لعلامتك التجارية ويتردد صداه لدى جمهورك، فأنت تضع الأساس لشراكة قوية. هذا واضح تمامًا وأنت على الأرجح تقوم بهذا بالفعل في هذه المرحلة. العمل مع المؤثرين الذين يتطابقون مع جمهورك المستهدف هو شرط أساسي.
المرحلة التالية هي معرفة أي من هؤلاء المؤثرين هم مؤثرون عالي الأداء. نشير عادة إلى هذه العملية باسم "الاختبار". غالبًا ما نعمل مع حملات البذر المنتجية والحملات الشريكة لتحديد أفضل المؤثرين الأداء.
هذا موضوع لمنشور آخر وإذا كنت تريد معرفة كيفية تحديد المؤثرين عالي الأداء، يمكنك الوصول إلى دليلنا التفصيلي حول هذا هنا.
بمجرد اختبار المؤثرين من خلال حملات هدايا المنتجات، تكون الخطوة التالية تحديد ميزانيتك للمتابعة مع المؤثرين عالي الأداء. بدلاً من الاستمرار في تقديم صفقات شريكة، غالبًا ما ينقل الدفع الثابت إلى تقليل التكلفة. دمج عدة منشورات في دفعة ثابتة أكبر غالبًا ما يكون طريقة استراتيجية لجعل العرض الشامل يبدو أكثر جاذبية مع تقليل التكلفة وبالتالي تعظيم العائد على الاستثمار (ROI) الخاص بك. يمكن لدمج حلول الإدارة المالية تبسيط هذه العملية بشكل إضافي، مما يضمن أن تخصيصات الميزانية الخاصة بك فعالة وفعّالة.
إليك صيغة لحساب ميزانيتك للحزم الثابتة:
لنفترض أن المؤثر حقق 3,000 دولار في منشور قصة Instagram الأولي له والذي تم تتبعه باستخدام رابط شريك وقسيمة شخصية. هدفك التسويقي هو تحقيق عائد إعلاني بنسبة 5X (ROAS) الذي ينخفض إلى 20٪ من إيراداتك المُولدة. سيبدو حساب عرض الدفع الثابت هكذا:
لتعزيز عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، هناك نهجان رئيسيان: زيادة الإيرادات وخفض التكاليف. بينما يبدو الأمر مباشراً، دعنا نتعمق أكثر في هذا مع ضمان دقة الحسابات:
غالباً ما يتأثر تحسين الإيرادات لكل منشور بقدرة المؤثر على إقناع جمهوره بإجراء عمليات شراء. قد يكون لديك سيطرة محدودة على هذا الجانب.
ومع ذلك، هناك استراتيجيات يمكنك استخدامها لتحسين الإيرادات، مثل استخدام تكتيكات الندرة أو إضافة دعوة قوية للإجراء (CTA) أو تقديم عرض لا يقاوم. هذه الطرق حاسمة، لكن السيطرة الأساسية هنا تكون بيد المؤثر.
ناقشنا سابقاً الفوائد المحتملة لدمج المنشورات في حزم. بحساب استهداف ROAS بنسبة 5X، حددنا أنه يمكنك تقديم تعويض للمؤثر بقيمة 2400 دولار. بدلاً من تقديم 2400 دولار فوراً، فكر في البدء بعرض أقل وقيس استجابة المؤثر.
بناءً على خبرتنا، قد يقبل العديد من المؤثرين عرضاً بـ 1000 دولار مقابل تقديم أربعة منشورات قصة عابرة. إذا قبل المؤثر هذا العرض المخفض، فإن ROAS لهذه الحزمة ستكون رائعة بقيمة 12X (12000 دولار / 1000 دولار).
%20(1).png)
التفاوض حيوي في التسويق عبر المؤثرين. كما ذُكر في القسم السابق، اختبر وضعك وحاول البدء بميزانية أقل والتفاوض لأعلى لتعظيم عائد الاستثمار (ROI) الخاص بك.
حاول إيجاد حل وسط إذا تفاوضت بقوة كبيرة قد يبذل المؤثر جهداً أقل في المنشور الذي قد يقلل من تأثير المنشور. كما هو الحال مع أي تفاوض آخر، غالباً ما يتم إغلاق أفضل الصفقات عندما يكون هناك حل يفوز فيه الطرفان.
نصيحة: إذا شارك المؤثر بطاقة أسعاره التي تتجاوز ميزانيتك بشكل كبير فلا تستسلم على الفور. غالباً ما نتجاهل بطاقات الأسعار هذه تماماً لأنها تتضمن ميزانيات غير واقعية التي في معظم الحالات لا تقترب من الربحية. بدلاً من ذلك كن متواضعاً وشرح أنك شركة صغيرة وقدم عرضك. المؤثرون غالباً ما يستثنون من أسعارهم القياسية إذا كانوا يتعاطفون حقاً مع علامتك التجارية ويرون توافقاً قوياً. امتنع عن رفض التعاون بناءً على الاقتباسات الأولية وفاوض بدلاً من ذلك.
في هذه المناقشة يجب أن نعرف الأداء الأولي للمنشور للمؤثر، وهذا يضعنا في موقف أفضل بكثير للتفاوض. نحن نعرف ما يمكننا توقعه بالمقارنة مع العمل مع مؤثر للمرة الأولى.
لنفترض أن المؤثر لا يزال يرفض عرضك وينبدأ التفاوض بالتسخين. تريد إغلاق هذا المؤثر لأنك تعلم أن لديه القدرة على إحالة العملاء من المنشور الأولي الذي رأيته، لكنك أيضاً لا تريد تجاوز ميزانيتك التسويقية. لا تستسلم بعد. قد تتمكن من إنفاق أكثر مما تعتقد. هذا هو السبب في أن وجود فهم عميق للأرقام الأساسية أمر حاسم عند الاستفادة من المؤثرين من منظور التسويق الأداء.
الصيغة المبسطة المقدمة سابقاً لا تعكس التعقيد الكامل لعائد الاستثمار في تسويق المؤثرين. مثل أي قناة تسويق رقمي أخرى، قد تكون الإسناد أكثر تعقيداً؛ فهو نادراً ما يصل إلى 100%. في مجال تسويق المؤثرين، يتراوح متوسط الصناعة للمبيعات المنسوبة باستخدام روابط الشراكة ورموز الخصم حول 70%.
هذا يعني أن المؤثر باع أكثر مما تمكنت من رؤيته من تتبع الشراكة الخاص بك. لإنشاء صيغة أكثر دقة، دعونا نأخذ هذا في الاعتبار في حساباتنا:
من مثالنا السابق:
للعثور على إجمالي المبيعات المتوقعة، استخدم المعادلة التالية:
إجمالي المبيعات المتوقعة = (إيرادات المؤثر لكل منشور × عدد المنشورات) / (نسبة المبيعات المنسوبة)
الآن، اضرب إجمالي المبيعات في نسبة ميزانيتك التسويقية (20% من الإيرادات) لتحديد الحد الأقصى للميزانية مع الحفاظ على تكلفة تسويقية بنسبة 20% (5X ROAS). مع الأخذ في الاعتبار المبيعات غير المنسوبة، زادت ميزانيتك لتحقيق 5X ROAS من مثالنا الأولي من 2,400 دولار إلى 3,429 دولار!
مع الأخذ في الاعتبار أن هدف ROAS الخاص بك هو 5X. تستطيع معظم الشركات تحمل الكثير لاكتساب عملاء جدد. وفقاً للرؤى من مؤسسي التجارة الإلكترونية، يميل متوسط ROAS لإعلانات Meta على حملات الاستحواذ البارد إلى حول 2X. إذا لم تكن متأكداً من نتيجة الحزمة وتريد تقليل المخاطر، يمكنك دائماً النظر في دمج المدفوعات الثابتة مع صفقات الشراكة. على سبيل المثال، عرض 2,000 دولار + 10% عمولة شراكة. من خلال تحسين ميزانية تسويق المؤثرين بهذه الطريقة، تضع علامتك التجارية في موقع لاكتساب عملاء أكثر فعالية من حيث التكلفة وعائد استثمار أعلى.
لوضع كل هذا في المنظور، يوجد أدناه لقطة شاشة من أفضل 10 مؤثرين أداءً لأحد عملائنا.
يتسم مشهد المؤثرين بأنه متنوع وغني. إذاً، كيف تتأكد من التواصل مع المؤثرين المناسبين، خاصة عندما تكون الموارد محدودة؟
ربما تتساءل هل هناك طريقة لمعرفة مسبقاً أي المؤثرين يحققون أداء جيداً حتى لا تضطر إلى استثمار الموارد في تحديد هؤلاء المؤثرين ذوي الأداء العالي. قام علماء البيانات لدينا بمعالجة هذه المهمة وحللوا مجموعات بيانات كبيرة لتحديد المتغيرات التي ترتبط بأداء المؤثرين. بناءً على التحليل الإحصائي المقارن، تمكنا من تحديد المتغيرات الرئيسية التي ترتبط بالأداء. يمكنك الوصول إلى تقريرنا البحثي الكامل حول هذا هنا.
لقد دمجنا هذه المتغيرات في مرشحات تعزز التحويل والتي يمكنك الوصول إليها من خلال أداة اكتشاف المؤثرين لدينا. بهذه الطريقة يمكنك تضييق نطاق بحثك بناءً على المؤثرين الواعدين عندما يتعلق الأمر بالتحويل. إذا كنت مهتماً بالوصول إلى هذه المرشحات للعثور على المؤثرين ذوي الصلة، يمكنك جدولة عرض توضيحي هنا.
على الرغم من أن أدواتنا تساعد في تضييق نطاق المؤثرين، ستظل بحاجة إلى بذل جهد كبير لتحديد هؤلاء المؤثرين ذوي الأداء العالي الذين يعملون في حملات الهدايا. من بين 100 مؤثر، تحدد عادةً حوالي 5 - 10 مؤثرين ذوي أداء عالي. من خلال بناء علاقة طويلة الأمد مع هؤلاء المؤثرين، ستحقق عائداً استثمارياً كبيراً ونمواً لعلامتك التجارية.
لإنهاء هذه المقالة، عند توزيع الميزانيات مع المؤثرين ذوي الأداء العالي، هناك متغيران إضافيان يجب أن تأخذهما في الاعتبار.
لاحظ ما إذا كانت منشورات المؤثر الأولية خلال فترة من السنة مواتية أو غير مواتية. إذا كنت علامة تجارية موسمية جداً وقام المؤثر بالنشر خلال موسم المبيعات الذروة لديك، فقد تحقق المنشورات التالية خارج موسم المبيعات الذروة أداءً مختلفاً. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع نظارات شمسية في المملكة المتحدة، فقد تحقق منشورات المؤثر أداءً مختلفاً جداً أثناء الصيف أو قبله مقابل فترات الشتاء.
الإفراط في التعريض يمكن أن ينهك جمهور المؤثر. عادةً ما نرى أن الأداء تتراجع قليلاً إذا كان المؤثر يقوم بالنشر بشكل متكرر. ضع هذا في الاعتبار عند توزيع الميزانيات.
يتضمن الأسلوب الناجح تنظيم حملات خاصة بالموسم والسماح للمؤثرين ذوي الأداء العالي بإنشاء منشورات ضمن حزمة أثناء الأحداث الخاصة مثل Black Friday أو Mother's Day. يؤدي وجود عرض خاص إلى إعطاء العملاء سبباً للشراء، مما يؤدي إلى تحويلات أعلى. اقرأ مقالتنا التفصيلية حول كيفية تعظيم العائد على الاستثمار من خلال حملات الموسمية هنا.
إليك ملخص سريع حول كيفية تعظيم العائد على الاستثمار مع المؤثرين ذوي الأداء العالي
هل أنت مستعد للغوص بشكل أعمق وإحداث ثورة في لعبة التسويق عبر المؤثرين؟ خبراؤنا الإعلاميون هنا لإرشادك. دعنا نجعل حملتك القادمة نجاحاً كبيراً، جدول اجتماع مع أحد خبرائنا الإعلاميين هنا.
Schedule a Demo with one of our media experts below.
.png)
.png){kind=avatar}
