TikTok UGC 설명: 사용자 생성 콘텐츠가 2025년 귀사 브랜드의 최고의 조력자인 이유

TikTok UGC란 무엇이며, 브랜드들이 자신의 디지털 전략을 이에 포함하도록 전환하고 있는 이유는 무엇입니까? TikTok에서 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 마케팅의 강력한 도구로 부상했으며, 엔터테인먼트와 광고 사이의 경계를 흐리고 있습니다. 세련된 인플루언서 캠페인과 달리 TikTok UGC는 원본 그대로이며, 진정성 있고, 공감할 수 있습니다. 

일반 사용자들이 제품을 사용하거나 진정한 의견을 공유하는 영상을 촬영하고 있으며, 이러한 진정성 중심 접근 방식은 플랫폼의 시청자들에게 깊이 있게 울려 퍼집니다.

TikTok의 UGC는 단순한 트렌드가 아니라 브랜드가 시청자와 소통하는 방식을 바꾸고 있습니다. 연구에 따르면, 79%의 소비자가 UGC가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말하고 있으며, TikTok은 Z세대와 밀레니얼 세대 사이에서 UGC 기반 제품 발견의 최고 플랫폼입니다.

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시작하기 전에...

TikTok은 모두 동영상입니다. 계속 읽기 전에 UGC의 힘을 이해할 수 있도록 다음 동영상을 시청할 수 있습니다.

TikTok UGC란 무엇입니까?

TikTok UGC 또는 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드나 전문 인플루언서가 아닌 일반 사용자들이 제작한 동영상으로, 제품, 서비스 또는 브랜드에 대한 진정한 경험을 공유합니다. 이러한 동영상은 종종 비공식적이며 휴대폰으로 촬영되고 실제 의견, 반응 또는 결과를 담고 있습니다.

TikTok UGC가 강력한 이유는 진정하게 느껴진다는 것입니다. 무언가를 노골적으로 판매하려고 하지 않으며, 단지 누군가가 자연스럽게 제품을 사용하거나 이야기하는 것을 보여줍니다. 그리고 TikTok에서는 그러한 종류의 정직성이 큰 힘을 발휘합니다.

TikTok에서 사용자 생성 콘텐츠는 어떻게 작동합니까?

TikTok의 알고리즘은 진정성 있고 공감할 수 있는 콘텐츠를 표면화하는 데 관심이 있습니다. 이는 세련된 광고나 과도하게 제작된 게시물보다 진정한 참여(좋아요, 댓글, 공유)를 일으키는 동영상을 선호합니다. 그렇기 때문에 UGC가 플랫폼에서 번성합니다. 동영상이 진정하고 즉흥적일수록 더 넓은 시청자에게 표시될 가능성이 높습니다. AI UGC 제작자는 브랜드가 TikTok에서 최고의 성능을 내는 진정하고 캐주얼한 분위기를 유지하면서 대규모로 콘텐츠를 제작하도록 도와줍니다.

전형적인 TikTok UGC는 많은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 일부 사용자는 바이럴 챌린지에 참여하고, 다른 사용자는 듀엣을 만들거나 다른 동영상을 연결하거나 인기 있는 사운드와 밈에 참여합니다. 언박싱, 빠른 리뷰, 또는 실제로 제품을 사용하는 방법을 보여주든, UGC는 피드에 자연스럽게 혼합되어 브랜드가 판매적이지 않은 방식으로 소통하기 쉽게 만듭니다.

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2025년 브랜드를 위한 TikTok UGC 전략

2025년에 TikTok은 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하여 참여도를 높이고 트래픽을 유도하며 브랜드 충성도를 구축하려는 브랜드들을 위한 중추적인 플랫폼으로 계속되고 있습니다. TikTok 알고리즘은 진정하고 자연스러운 콘텐츠에 보상을 주기 때문에 UGC는 브랜드가 더 젊고 적극적으로 참여하는 시청자들과 소통할 수 있는 이상적인 접근 방식입니다. 

해시태그 챌린지

사용자들이 브랜드 해시태그 주변에서 콘텐츠를 만들도록 장려하는 것은 여전히 UGC를 생성하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 예를 들어, Chipotle의 #GuacDance 챌린지는 사용자들이 무료 과카몰리를 위해 춤을 추도록 장려했으며, 이는 참여도를 높였을 뿐만 아니라 TikTok 상호작용 및 실제 판매의 대규모 증가로 이어졌습니다.

TikTok 인플루언서와의 협업

TikTok의 인기 있는 인플루언서나 Charli D'Amelio, Addison Rae 같은 크리에이터와 협력하면 UGC 캠페인을 확대할 수 있습니다. 인플루언서는 종종 수백만 명의 팔로워들이 자신의 비디오를 만들도록 영감을 주고, 브랜드의 메시지와 일치하는 진정한 콘텐츠를 생성합니다.

사용자 추천글 및 리뷰

소비자들이 전통적인 광고보다 동료들로부터의 콘텐츠를 더 신뢰하기 때문에, 브랜드들은 점점 더 추천글 비디오와 사용자 리뷰를 공유하고 있습니다. Fenty Beauty와 같은 회사들은 실제 고객의 비디오를 활용하여 신뢰를 구축하고 실제 제품 효과를 보여줍니다.

창의적인 UGC 형식

2025년에 TikTok의 고급 비디오 편집 도구와 듀엣(Duets), 스티치(Stitch) 같은 기능들은 브랜드에게 UGC와 상호작용할 수 있는 창의적인 방법을 제공합니다. 브랜드들은 사용자들이 공식 콘텐츠를 자신만의 독특한 스타일로 리믹스하도록 장려하여 상호작용을 더욱 유도하고 도달 범위를 확대합니다.

보상을 통한 UGC 장려

할인, 독점 제품, 또는 인정 등의 보상을 제공하여 UGC를 장려하는 것은 여전히 강력한 전략입니다. 예를 들어, Sephora와 Starbucks는 고객들이 UGC를 제출할 때 로열티 포인트나 제품 경품으로 보상하여 콘텐츠 순환을 지속적으로 유지합니다.

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UGC vs 인플루언서 콘텐츠: 차이점은?

인플루언서 콘텐츠는 확립된 팔로워를 가진 개인들이 만드는 것이고 종종 유료 캠페인의 일부이지만, 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 일반적으로 자신의 경험을 더 자연스럽게 공유하는 일상적인 사용자들로부터 나옵니다. 그러나 UGC도 보상을 받을 수 있으며, 특히 브랜드가 인센티브, 선물 제품, 또는 유료 협력을 통해 사용자들이 콘텐츠를 만들도록 장려할 때 그렇습니다.

협력 스타일:

인플루언서 콘텐츠는 더 세련되고, 큐레이팅되며, 브랜드 중심적인 경향이 있는 반면, UGC는 보통 더 즉흥적이고, 진정하며, 관련성이 높습니다. 그렇긴 하지만, 인플루언서들도 UGC를 만들 수 있으며, 특히 그들이 홍보비를 직접 받지 않고 자신의 솔직한 의견을 공유하는 선물 협력의 경우에 그렇습니다.

진정성 중심:

핵심 차이는 콘텐츠 뒤의 의도와 인지된 진정성에 있습니다. UGC는 종종 진정한 경험을 우선시하는 반면, 인플루언서 콘텐츠는 보통 브랜드 파트너십과 마케팅 목표와 더 밀접하게 연결되어 있습니다.

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브랜드로서 TikTok UGC를 사용하는 이유는?

브랜드로서 TikTok UGC를 사용해야 하는 여러 가지 이유가 있으며, 아래에서 그것들을 살펴보겠습니다.

신뢰 및 신용도 증가

지난 한 해 동안, 소비자의 60%가 UGC가 가장 신뢰할 수 있는 마케팅 콘텐츠 형식이라고 생각한다고 언급했습니다. 사람들이 자신과 유사한 다른 사람들이 제품을 사용하거나 긍정적인 경험을 공유하는 것을 보면, 신뢰가 구축됩니다. 

브랜드가 자신이 얼마나 훌륭한지 말하는 것이 아니라, 자신의 의지로 그것에 대해 말하기로 선택한 사람의 메시지입니다. 이는 메시지를 더 믿을 수 있게 합니다.

플랫폼에 고유하고 진정해 보임

많은 사람들은 TikTok을 플랫폼의 붐이 시작될 때 즉시 바이럴된 춤 비디오와 연결합니다. 그러나 시간이 지남에 따라 제품이나 서비스와 관련된 것들을 포함하여 모든 종류의 경험을 사람들이 공유하는 짧고 간결한 비디오들로 가득 채워졌습니다.

사용자들이 브랜드나 비즈니스와 관련된 UGC를 접할 때, 플랫폼에서 흔한 일이기 때문에 강압적으로 느껴지지 않습니다. 이는 긍정적인 점입니다. 왜냐하면 콘텐츠는 방해적이거나 비진정적으로 보이지 않기 때문입니다.

참여도 및 전환 유도

TikTok UGC는 종종 대화를 촉발합니다. 사용자들은 질문으로 댓글을 달고, 친구들과 비디오를 공유하거나, 심지어 자신만의 버전의 콘텐츠를 만듭니다. 이 수준의 상호작용은 도달 범위를 높이고 탄력을 유지합니다. 

그 외에도, 약86%의 소셜 미디어 사용자들이 UGC 리뷰를 본 후 제품을 구매할 가능성이 가장 높다고 말했으며, 이는 막대한 영향을 보여줍니다. 실제 사람이 당신의 제품을 사용하는 것을 보면, 자신의 삶에서 그것을 시각화하는 데 도움이 되어 클릭, 전환, 판매로 직결될 수 있습니다. 

시간 및 창의적 리소스 절약

UGC는 사용자가 만드는 콘텐츠에서 비롯되기 때문에 다른 유형의 마케팅 캠페인보다 더 비용 효율적입니다. 구매 후 메시지를 남기고 의견을 공유하도록 초대하거나, 특정 해시태그 홍보와 같은 브랜드의 소셜 미디어 전략을 통해 UGC를 장려할 수 있습니다.

일부 경우에는 인플루언서가 수행할 수 있지만, 유료 협업보다는 기프팅을 통해 수행하는 것이 더 좋습니다. 콘텐츠 크리에이터가 전적으로 긍정적인 의견을 제공해야 한다는 압박감을 느낄 수 있으며, 귀사의 제품에 대해 자유롭게 의견을 제시하지 못할 수 있어 신뢰성이 감소할 수 있습니다.

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브랜드가 TikTok UGC를 강화하는 방법

UGC는 주로 TikTok에서 자신의 경험을 공유하기로 선택한 사용자가 자발적으로 생성하지만, 브랜드에서 이를 적극적으로 유도할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 이는 사람들이 자신의 경험을 공유하도록 동기를 부여하고 콘텐츠가 진정성 있고 신뢰할 수 있도록 만듭니다.

할인 또는 보상 제공

많은 브랜드에서 사람들이 TikTok에서 자신의 제품을 사용하는 영상을 공유할 경우 할인 코드를 제공합니다. 이는 훌륭한 옵션입니다. 왜냐하면 그 사람이 브랜드 앰배서더나 제휴사가 되는 것을 의미하지 않기 때문입니다. 그들은 단순히 제품을 구매하고 사용한 후 정직한 리뷰를 공유하는 사람들일 뿐이며, 향후 구매에 대한 할인을 받습니다.

UGC 크리에이터와의 협업

도구를 사용하여 TikTok에서 콘텐츠 인플루언서를 찾을 수 있으며, 나노 또는 마이크로 인플루언서를 대상으로 할 수 있습니다. 그들의 프로필을 검토하고 제품이나 서비스에 대한 게시물이 있지만 광고가 아니라면, 그들은 정기적으로 UGC를 공유합니다.

그들에게 연락하여 TikTok에서 실제 의견을 공유하는 대신 브랜드 제품을 보내는 것을 제안할 수 있으며, 이는 그들이 말할 수 있는 것을 훼손하거나 조건으로 두지 않습니다. 이 시점에서, 더 나은 결과를 보장하기 위해 아웃리치, 제품 배송, 테스트 완료까지 전체 프로세스를 통해 주의 깊게 관찰해야 합니다.

UGC 중심의 캠페인 운영

UGC 중심의 캠페인을 운영하면 사람들이 TikTok에서 자신의 경험을 공유하고 싶어할 가능성이 높아집니다. 이를 위해 특정 해시태그를 홍보하는 것이 가장 유용합니다. 왜냐하면 모든 콘텐츠를 한 곳에서 찾을 수 있기 때문입니다.

유용한 해시태그의 예시:

"#[Brand Name]+Haul"

"#[Brand Name]+Review"

"#[Brand Name]+Favorites"

"#[Brand Name]+test"

"#[Brand Name]+newproduct"

그러나 슬로건이나 제품 이름과 같이 브랜드의 더 구체적인 측면을 포함하는 다른 해시태그도 만들 수 있습니다. AI 슬로건 생성기와 같은 도구를 사용하면 빠르게 멋진 브랜드 맞춤형 문구를 만들어 해시태그 형식으로 작동하게 할 수 있습니다.

고객 콘텐츠 재활용

TikTok UGC를 강화하는 또 다른 좋은 방법은 고객이 이미 게시한 콘텐츠를 재활용하는 것입니다. 누군가 귀사의 브랜드를 태그하거나 귀사의 제품을 자랑하면서 귀사의 해시태그를 사용한다면, 그것은 자신의 채널에 다시 공유할 좋은 기회입니다. 특히 콘텐츠가 진정성 있고 귀사의 브랜드 음성과 일치한다면 더욱 그렇습니다.

허가 구하기

다시 게시하기 전에 반드시 허가를 받으세요. 누군가 귀사의 브랜드를 태그한다고 해서 자동으로 마케팅에 그들의 콘텐츠를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 동의를 요청하는 간단한 DM만으로도 충분하며, 이는 크리에이터를 존중하는 태도를 보여줍니다.

또한 콘텐츠를 유료 캠페인이나 웹사이트에서 사용할 계획이 있다면 특히 법적 고려 사항을 염두에 두어야 합니다. 이 기사의 뒷부분에서 TikTok UGC 사용에 대한 몇 가지 빠른 법적 팁을 설명하겠습니다. 이를 통해 귀사의 브랜드와 크리에이터와의 관계를 보호할 수 있습니다.

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브랜드가 인플루언서 마케팅을 위해 TikTok UGC를 사용할 수 있는 방법은?

브랜드는 TikTok UGC를 활용하여 더욱 진정성 있게 보이고 더 나은 결과를 얻을 수 있는 방식으로 인플루언서 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다. 단순히 기존 광고를 운영하는 대신, 브랜드는 크리에이터와 협력하여 TikTok에 속한 것처럼 보이고 느껴지는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

명확한 목표 및 KPI 설정

첫 번째 단계는 달성하고자 하는 것을 파악하는 것입니다. 브랜드 인지도, 참여도, 전환율을 목표로 하고 있나요? 아니면 세 가지 모두를 혼합한 목표를 추구하나요? 명확한 목표와 KPI를 설정하면 처음부터 UGC 전략을 형성하고 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다.

적절한 크리에이터 찾기

모든 크리에이터가 적합한 것은 아닙니다. 연구는 매우 중요합니다. 콘텐츠가 자연스럽고, 관련성이 있으며, 귀사의 브랜드 분위기와 일치하는 사람들을 찾아보세요. 목표는 UGC 크리에이터를 찾는 것입니다.누구나 자신들의 일상적인 스타일에 제품을 자연스럽게 통합할 수 있고, 억지로 느껴지지 않을 것입니다.

크리에이터에게 창의적 자유도 부여하기

크리에이터와 협업할 때—기프팅 협업, 유료 파트너십, 또는 오가닉 콘텐츠 요청 등 어떤 방식이든—그들이 자신다울 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 영상이 그들의 콘텐츠처럼 느껴질수록, 더욱 진정성 있고 (효과적이) 될 것입니다.

성과 추적 및 유연성 유지

TikTok은 빠르게 변하고, 당신의 전략도 마찬가지여야 합니다. KPI를 모니터링하고 반응이 좋은 것에 맞춰 접근 방식을 조정할 준비를 하세요. 가장 성공적인 UGC 캠페인은 유연성을 유지하며 오디언스가 실시간으로 선호하는 것에 적응합니다.

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TikTok UGC 모범 사례 

브랜드가 사용자들에게 TikTok에서 공유할 콘텐츠를 만들도록 초대할 기회가 생기면, 이러한 모범 사례를 따라 최대한의 효과를 얻을 수 있습니다. 이러한 모범 사례는 기프팅이나 기타 방법을 통한 협업에만 국한되지 않으며, UGC를 요청하고 활용하는 모든 다양한 방식에 적용됩니다.

정제된 제작보다 스토리텔링 장려하기

사용자들이 주문한 순간부터 언박싱, 처음 사용한 인상까지 당신의 제품에 대한 실제이고 상세한 경험을 공유하도록 장려하세요. 불완전함이나 예상치 못한 순간을 포함하는 것이 괜찮다(심지어 더 좋다)는 것을 알려주세요. 이런 종류의 진솔함은 TikTok 오디언스에게 공감하고 당신의 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다.

짧고, 관계있으며, 훅 우선으로 유지하도록 제안하기

사용자들에게 TikTok은 장편 콘텐츠를 위한 플랫폼이 아니라는 것을 이해하도록 도와주세요. 그들의 영상이 길 필요가 없다는 것을 알려주세요—2분 미만이 이상적입니다. 처음 몇 초에 강력한 훅으로 시작하고, 톤을 대화체이고 관계있게 유지하도록 제안하세요.

더 많은 시간이 필요하면 2부에 대한 티저를 포함해야 합니다. 이는 정말 필요한 경우에만 권장됩니다. 왜냐하면 TikTok 사용자들이 끝없는 영상 스트림으로 계속되는 TikTok 콘텐츠에 불만을 나타냈기 때문입니다.

명확한 클릭유도문안(CTA) 포함하도록 사용자 안내하기

콘텐츠를 스크립트화하거나 광고처럼 느껴지게 하고 싶지 않지만, 제품이나 브리프를 보낼 때 창의적인 제안을 할 수 있습니다. 제품을 어디서 구했는지, 다른 사람들이 어떻게 구할 수 있는지, 또는 왜 그것을 추천하는지 공유하는 것이 도움이 된다는 것을 알려주세요.

미묘한 CTA는 시청자를 호기심 많은 잠재 고객으로 전환하는 데 큰 역할을 하며, UGC를 그토록 효과적으로 만드는 진정성을 희생하지 않습니다.

TikTok 영상 재게시 관련 법적 팁

훌륭한 UGC를 찾으면 브랜드의 TikTok, Instagram, 또는 웹사이트에 바로 공유하고 싶은 유혹이 생깁니다. 하지만 그렇게 하기 전에 허가를 받았는지 확인하세요.

• 다음은 당신의 팀에 제공할 수 있는 몇 가지 팁입니다—또는 심지어 UGC 캠페인에 포함할 수도 있습니다:
• 항상 크리에이터에게 서면 허가를 요청하세요(보통 DM으로 충분합니다).
• 태그된 영상이나 해시태그가 콘텐츠를 재사용할 권리를 준다고 가정하지 마세요.
• 유료 광고나 당신의 사이트에서 영상을 사용할 계획이라면, 기본 사용 계약을 마련하는 것을 고려하세요.

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오가닉 TikTok UGC vs. 유료 UGC: 어느 것이 더 나을까?

만능의 답은 없습니다—오가닉 UGC와 유료 UGC 모두 각각의 역할이 있습니다. 최선의 선택은 당신의 목표, 예산, 그리고 얼마나 빨리 확장하고 싶은지에 따라 달라집니다.

오가닉 UGC: 느린 구축, 강한 신뢰

오가닉 UGC는 실제 사용자들이 보수를 받지 않고 당신의 브랜드에 대한 콘텐츠를 공유할 때 발생합니다. 통제하기는 더 어렵지만, 자연스럽게 발생하면 매우 강력합니다. 실제이기 때문에 진정성 있게 느껴지며—이런 종류의 신뢰는 돈으로 사기 어렵습니다.

유료 UGC: 확장 가능하고 전략적

유료 UGC를 사용하면 크리에이터와 협업하여 여전히 오가닉처럼 느껴지는 콘텐츠를 만들 수 있으면서도 더 많은 통제와 방향성을 가질 수 있습니다. 메시지를 목표와 일치시키고, 마감일을 지키며, 브랜드 일관성을 보장할 수 있습니다—그리고 광고를 통해 더 큰 도달 범위를 위해 부스트할 수 있습니다.

결론

이상적으로는 둘의 혼합입니다. 오가닉 UGC는 장기적인 브랜드 신뢰도를 구축하고, 유료 UGC는 작동하는 것을 확장하는 데 도움이 됩니다. 오가닉을 사용하여 어떤 것이 반응하는지 배우고, 유료 전략으로 그 콘텐츠를 배가시키세요.

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TikTok UGC 캠페인의 성공을 측정하기 위한 핵심 지표

TikTok에서 UGC를 만들거나 장려하는 것은 현명한 선택입니다. 하지만 실제로 작동하고 있는지 알기 위해서는 올바른 지표를 추적해야 합니다. 이러한 지표는 콘텐츠의 성과, 미치는 영향, 그리고 향후 캠페인을 개선하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

주시해야 할 핵심 지표는 다음과 같습니다:

1. 조회수 및 리치

먼저 당신의 UGC를 보고 있는 사람의 수를 살펴보세요. TikTok의 알고리즘은 참여도 높은 콘텐츠를 선호하므로, 비디오가 팔로워 수를 초과하는 조회수를 얻고 있다면, 플랫폼에서 인식하고 추천되고 있다는 좋은 신호입니다. 

리치를 추적하면 캠페인이 도달하는 고유 사용자가 몇 명인지 파악할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이려고 할 때 특히 중요합니다.

2. 참여율 (좋아요, 댓글, 공유)

이 지표는 사람들이 콘텐츠와 상호작용하는 방식을 보여줍니다. 단순히 조회수만의 문제가 아닙니다. 중요한 것은 시청자들이 실제로 행동을 취하는지 여부입니다. 높은 참여율은 일반적으로 콘텐츠가 관계성 있거나 가치 있다는 것을 나타냅니다. 댓글은 또한 사용자들이 좋아하거나 싫어했던 점, 그리고 더 보고 싶은 내용에 대한 직접적인 피드백을 제공할 수 있습니다.

3. UGC 볼륨 (사용자 제출 수)

해시태그 챌린지나 브랜드에 대해 게시하도록 장려하는 캠페인을 실행하고 있다면, 실제로 참여하는 사람의 수를 세어보세요. 이 지표는 중요합니다. 인센티브나 프롬프트가 얼마나 효과적인지를 보여줍니다.

생성되는 UGC가 많을수록 잠재적 고객과의 접점이 더 많아지고, 더 많은 사회적 증거를 생성하게 됩니다.

4. 해시태그 성과

출시하는 캠페인별 해시태그(예: #BrandReview 또는 #YourBrandNameHaul)의 총 조회수와 사용량에 주목하세요. TikTok은 해시태그가 받은 조회수를 표시하여 당신의 메시지가 얼마나 멀리 퍼지고 있는지에 대한 훌륭한 스냅샷을 제공합니다.

5. 팔로워 증가

당신의 TikTok UGC 캠페인이 사람들과 공감대를 형성하고 있다면, 그들은 당신으로부터 더 많은 것을 보고 싶어할 가능성이 높습니다. 이는 종종 새로운 팔로워로 이어집니다. UGC 캠페인 중이나 직후에 팔로워의 급증은 당신의 콘텐츠가 사람들에게 도달할 뿐만 아니라 그들의 관심을 유지하고 있다는 것을 보여줍니다.

6. 웹사이트 클릭 및 전환

이것은 캠페인의 목표에 따라 다릅니다. TikTok에서 당신의 사이트로 트래픽을 유도하고 있다면, 사용자가 프로필 링크를 클릭하고, 사이트를 방문하고, 실제로 구매하거나 무언가에 가입하는 횟수를 추적하세요. UTM 파라미터가 있는 맞춤 링크나 TikTok의 자체 픽셀을 사용하여 콘텐츠에서 전환까지의 여정을 더 잘 이해할 수 있습니다.

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브랜드가 Tiktok에서 UGC를 사용하는 방법 - 성공적인 Tiktok UGC 브랜드 캠페인의 예

이제 TikTok UGC 캠페인 실행의 모범 사례와 성공을 평가하는 데 사용할 수 있는 지표를 알았으므로, 최근 몇 년 동안 가장 성공적인 캠페인을 살펴볼 수 있습니다.

1. Lay's가 TikTok UGC를 통해 제품 개발을 다음 단계로 끌어올린 방법

간식 브랜드인 Lay's는 정기적으로 새로운 맛을 출시하지만, 다른 브랜드 및 자사 제품과도 경쟁하는 경쟁이 매우 치열한 산업이라는 것이 사실입니다. 이러한 이유로, 최근 몇 년 동안 그들은 대중과의 공유 및 참여를 촉진하는 여러 창의적인 UGC 캠페인을 개발했습니다.

그들은 최근 TikTok에서 #DoUsAFlavor 캠페인을 출시했으며, 사람들이 플랫폼의 비디오를 통해 맛 아이디어를 제안했습니다. 이는 유명인과 인플루언서가 이러한 맛에 반응하는 비디오와 그 아이디어를 생각해낸 사람들로 보완되었으며, 비디오 전체에 걸쳐 수백만 조회수를 기록했습니다.

성공 이유

이 캠페인은 해시태그를 통해 TikTok에서 생성된 화제를 활용하여 고객과의 참여뿐만 아니라 예정된 제품 출시에 대한 기대감을 형성했기 때문에 성공했습니다. 사람들은 캠페인에 투자했으며, 사용자들은 (또한 TikTok 상호작용을 통해) 자신이 선호하는 맛에 투표했습니다.

Tiktok 사용자들은 새로운 제품 선택 능력에 지분이 있다고 느꼈고, 댓글과 상호작용이 진정성 있었습니다. 이 캠페인은 너무 성공적이어서 매년 진행되고 있으며, 해시태그와 Lay's가 계속 트렌드를 유지하고 있습니다.

어떻게 적용할 수 있을까

우리는 사용자들에게 이렇게 많은 힘을 주는 것—제품 변형을 만드는 것—이 Lay's가 가지고 있는 인프라를 갖지 못한 브랜드들에게는 많을 수 있다는 것을 이해합니다. 하지만 TikTok에서 UGC 캠페인을 진행할 수 있으며, 여기서 사람들은 패키징에 투표하고 의견을 제시하며, 귀사 브랜드에 어떤 제품을 추가하고 싶은지 등을 할 수 있습니다.

이것은 새로운 아이디어를 얻는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀사 브랜드에서 아직 받지 못한 것이 무엇을 기대하는지 이해하는 데도 도움이 됩니다. 이미 존재하는 것을 비판하는 것이 아니라 새로운 것을 생성하는 것이기 때문에, 받을 수 있는 최고의 피드백 형태 중 하나입니다.
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2. Laura Mercier가 TikTok UGC로 새로운 고객층에 도달한 방법

메이크업 산업은 같은 목표 고객층을 놓고 경쟁하는 브랜드들로 가득합니다. 하지만 일부는 너무 비싸거나 특정 연령대에만 해당된다는 것처럼 브랜드가 선호하지 않는 카테고리에 국한되기도 합니다. 실제로 그들은 그것을 전혀 겨냥하지 않는데도 말입니다.

Laura Mercier는 "#ReadySetGo" UGC TikTok 캠페인으로 이 문제와 다른 메이크업 산업의 진부한 것들을 해결했습니다. 캠페인에서는 브랜드 사용자들에게 자신의 제품을 사용한 변신 영상을 공유하도록 초대했으며, 브랜드 제품 키트의 무작위 당첨자 중 한 명이 될 수 있는 기회를 제공했습니다.

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성공한 이유

해시태그는 수천 명의 사람들이 사용했으며, Laura Mercier 브랜드 앰배서더 및 제휴사로 일하는 인플루언서들도 홍보했습니다. 이것은 올바른 틈새시장에 도달하도록 도왔으며, 주로 젊은 여성들 사이에서 퍼졌습니다. 하지만 모든 연령대의 남성과 사람들도 #ReadySetGo에 참여했습니다.

캠페인이 효과적이었던 이유는 Laura Mercier 제품들이 엄청난 관심을 받았으며, 브랜드는 증정하는 제품 키트 하나에 대해서만 비용을 지불했기 때문입니다. 또한 자신의 메이크업이 실제 피부에 잘 작동하고 효과를 보여주기 위해 필터가 필요하지 않다는 것을 보여줄 수 있는 완벽한 방법이었습니다.

적용 방법

Laura Mercier의 TikTok UGC 캠페인은 경품 이벤트가 이 플랫폼에서 어떻게 진행될 수 있는지를 보여주는 예입니다. 댓글 달기나 공유 이상의 것이지만, 귀사 브랜드의 소셜 미디어에서 많은 양의 UGC와 트래픽을 생성하는 데 도움이 됩니다.

거대한 투자가 필요하지 않습니다. 브랜드 제품을 증정하는 것으로 충분합니다. 또한 사람들이 우승하기 위해 업로드해야 하는 콘텐츠 유형을 다양하게 하여 다른 틈새시장에 적용할 수 있습니다.
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3. Chipotle이 TikTok UGC로 소셜 미디어 입지를 강화한 방법

Chipotle은 TikTok에서 #chipotlelidflip 해시태그를 출범했으며, 브랜드 직원이 Chipotle 그릇의 뚜껑을 뒤집는 방법을 시연하고 사람들을 초대하여 자신의 기술을 시험하고 자신의 창의적인 방식을 추가했습니다.

해시태그는 대히트를 쳤으며, TikTok에서 처음 몇 시간 내에 10,000회 이상의 조회수를 얻었습니다. 이것은 브랜드 이미지를 만들었으며, 주요 제품 중 하나가 전체 플랫폼에 표시되어 사람들이 그것을 시도하고 싶어하게 만들었습니다. 또한 사용자들이 그릇을 구입하고 휴대전화로 자신을 녹화하기만 하면 되므로 챌린지를 재현하기가 쉬웠습니다.

성공한 이유

챌린지는 유기적으로 생성되었으며, 사람들은 Chipotle 직원이 한 것을 재현할 수 있는지 보고 싶었습니다. 하지만 그렇게 하려면 Chipotle 그릇을 구매해야 했으며, 이것이 이전에 부리토와 타코에 가려졌던 해당 제품의 판매가 급증하게 만들었습니다.

또한 #chipotlelidflip 해시태그를 사용하여 영상을 업로드한 34,000명 이상의 사용자와 함께 TikTok에서 브랜드의 입지를 증가시켰습니다. 인플루언서, 유명인, 심지어 미식축구 팀까지도 Chipotle에 한 푼도 들이지 않고 챌린지에 참여했습니다.

적용 방법

챌린지는 재미있고 진정으로 사람들을 매료시켜야 하므로, 직접 시도하고 싶은 흥분을 느낄 수 있습니다. 판매하는 제품의 유형에 관계없이 창의적인 각도를 찾을 수 있습니다. 가구를 판매하는 경우 빠른 조립 챌린지일 수 있으며, 의류인 경우 의상 스타일링 챌린지일 수 있습니다.

Challenges are successful when they test people's skills, and the products become tools to help them take on that challenge. But that doesn't mean the product takes a backseat—it always remains at the center.

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2025년 브랜드를 위한 TikTok UGC 전략

TikTok이 계속 진화하는 만큼 여러분의 UGC 전략도 함께 발전해야 합니다. 2025년에 플랫폼에서 성공하는 브랜드들은 진정성을 추구하고, 트렌드를 주시하며, 오디언스를 대화의 중심에 두는 브랜드들입니다.

완벽함보다 진정성을 우선시하기

사용자들은 광고처럼 보이는 모든 것을 스크롤 지나갑니다. 2025년의 가장 효과적인 UGC는 TikTok에 자연스럽게 어울리는 모습을 보일 것입니다—가공되지 않은, 필터를 거치지 않은, 그리고 진정한 콘텐츠 말입니다. 크리에이터들이 자신의 목소리로 말하도록 하고, 과도한 스크립트를 피하세요.

크리에이터와의 관계 구축하기

장기적 파트너십이 대세입니다. 일회성 게시물 대신, 브랜드들은 자신의 제품을 진정으로 사랑하고 시간이 지남에 따라 자연스럽게 이야기할 수 있는 크리에이터들과 협력하고 있습니다. 이러한 일관성은 그들의 오디언스와의 신뢰를 구축합니다.

트렌드를 활용하되, 나만의 방식으로 만들기

TikTok 트렌드에 참여하는 것은 효과가 있습니다—하지만 고유한 브랜드 스핀을 더하는 것이 기억에 남게 만드는 것입니다. 크리에이터들이 유행하는 사운드나 포맷을 여러분의 제품 스토리와 혼합하도록 장려하세요.

오가닉과 유료 콘텐츠 혼합하기

강력한 2025년 전략은 두 가지를 모두 결합합니다: 어떤 것이 효과가 있는지 테스트하기 위해 오가닉 UGC부터 시작한 다음, Spark Ads나 유료 캠페인으로 상위 성과 동영상을 확대합니다. 데이터가 어디에 투자할지를 안내하도록 하세요.

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TikTok UGC에 대한 최종 생각

진정성으로 형성된 디지털 환경에서 TikTok UGC는 브랜드가 현대 오디언스와 연결되기 위한 강력한 도구로 돋보입니다. Laura Mercier, Lay's, Chipotle의 성공적인 캠페인에서 보듯이, 크리에이터 주도의 콘텐츠는 단순히 참여도를 높일 뿐만 아니라 오래도록 지속되는 신뢰를 구축합니다. 

진정한 목소리를 찾아내고 콘텐츠를 전략적으로 재활용함으로써, 브랜드들은 확장 가능하고 높은 성과를 내는 캠페인을 창출할 수 있습니다. 궁극적으로 UGC를 수용하는 것은 단지 하나의 트렌드가 아닙니다—그것은 오늘날의 경쟁 시장에서 관련성과 성장을 위한 승리 전략입니다.