インフルエンサーROI計算 - 詳細指標と計算方法

ブランドとインフルエンサーは、インフルエンサーマーケティングを通じて長年にわたって協働してきました。グローバルなインフルエンサーマーケティング業界は、2023年の211億ドルから2025年末までに325億5000万ドルに達すると予想されており、ブランドはこれまで以上に実績を生み出すためにクリエイターに投資しています。

なぜでしょうか？それは効果があるからです！インフルエンサーマーケティングキャンペーンは、1ドルの支出につき5.78ドルを生み出し、適切に実行すれば、ROI（投資利益率）は無視できないことを証明しています。

インフルエンサーマーケティングのROIを理解することで、キャンペーンが実際に成功したかどうかを知ることができます。アフィリエイトリンク、割引コード、またはトラッキングツールを使用しているかどうかに関わらず、ROIの測定は、優れたパートナーシップを実現し、実際のエンゲージメントと売上を生み出すのに役立つものです。

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インフルエンサーマーケティングROIとは？

インフルエンサーマーケティングROI（投資利益率）は、生み出された収益と発生したコストを比較することで、インフルエンサーマーケティングキャンペーンの収益性と有効性を評価する指標です。

言い換えれば、ROIはブランドとしてインフルエンサーと協働することで得られるリターンを示しています。

ROI、ROAS、ERの違い

ROIはインフルエンサーキャンペーンのパフォーマンスを測定するために一般的に使用されます。ただし、キャンペーンの進行状況を異なる視点から知ることができる他の指標も存在します。以下は簡単な説明です：

• ROI（投資利益率）：この指標は全体的な収益性を測定します。つまり、インフルエンサー費用、ツール、制作などの総コストを差し引いた総収益を考慮に入れています。

• ROAS（広告支出収益率）：この指標は広告支出からのリターンのみに焦点を当てています。ROIより狭い範囲であり、通常は有料ソーシャルメディアキャンペーンに使用されます。

• ER（エンゲージメント率）：この指標は、インフルエンサーのオーディエンスがコンテンツとどの程度積極的にやり取りしているかを測定します。収益を追跡しませんが、いいね、コメント、シェア、およびインフルエンサーのオーディエンスがどれだけエンゲージしているかを決定する他のすべてのものを追跡します。

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‍インフルエンサーマーケティングROIを計算する方法

インフルエンサーマーケティングROIを推定するための正しい公式は以下の通りです：

例を挙げてもっと分かりやすくしましょう！あなたのブランドがTikTokでスキンケアと美容インフルエンサーとパートナーシップを組んだとします。新しい朝のルーチンコンボを宣伝する一連の動画に対して2,000ドルを支払いました。時間が経ち、キャンペーンはインフルエンサーのコンテンツに直接関連する6,000ドルの売上を生み出しました。

• ‍インフルエンサーROI = [（収益 - コスト）/ コスト] × 100
• インフルエンサーROI = [（6,000ドル - 2,000ドル）/ 2,000ドル] × 100
• インフルエンサーROI = （4,000ドル / 2,000ドル）× 100 = 200％

このシナリオでは、あなたのブランドは200％の投資利益率を得ました。つまり、支出した1ドルごとに、3ドルのリターンを得たことになります（1ドル返金プラス2ドルの利益）。

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インフルエンサーマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを知る方法

インフルエンサーキャンペーンの有効性を測定することは、いいねやシェアを見るだけの単純なものではありません。ROIはキャンペーンの金銭的側面のみをカバーしているように見えますが、投資した努力がどの程度効果的であったかを完全に理解するためには、プレイ中のすべてのエージェントを考慮に入れる必要があります。

キャンペーンの成功は、元々の目標によって決まります。適切なメトリクス と適切な主要業績評価指標（KPI）を組み合わせることで、真の投資収益率（ROI）を計算できます。 

ステップバイステップガイドをご紹介します！ 

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ステップ1：明確な目標を設定する

キャンペーンを開始する前に、成功がどのようなものかを確立するために明確な目標を設定する必要があります。言い換えれば、達成したいことを考え、その目標に全力を注ぐことです。目標がより明確であるほど、結果を得やすくなります。 

マーケティングファネルの異なるステージに分けられる4つの一般的なキャンペーン目標があります。 

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ファネルトップ：認知

• ブランド認知：新しいオーディエンスにリーチしたい場合。ここではソーシャル共有、ソーシャルリスニング、および新規フォロワー数に焦点を当てることができます。キャンペーンの前、最中、その後にソーシャルメディアでブランドについて人々が何を言っているかを確認してください。 

ファネルミドル：検討

• エンゲージメント：潜在顧客と接続したい場合。ここではオンラインプレゼンスが受け取るいいね、シェア、コメント数を増やすことに焦点を当てることができます。 
• コンテンツ作成：将来のキャンペーン用に新しいコンテンツを計上したい場合。インフルエンサーが生成したコンテンツのライブラリを構築し、後で使用するために保存できます。

ファネルボトム：コンバージョン

• 販売：人々が製品やサービスを購入したり、メンバーシップ、サイト、またはイベントにサインアップするよう促したい場合。販売はキャンペーンの金銭に関する特定のデータに焦点を当てることができるため、測定が簡単です。 

ステップ2：KPIを設定する

主要業績評価指標（KPI）は、インフルエンサー主導のキャンペーンの成功と影響を評価するために使用される特定のメトリクスです。 

これが、キャンペーンがどのように機能しているかをよりよく理解するために、全体的な進捗を測定するためにKPIを設定する必要がある理由です。最も人気のあるものをいくつか紹介します：

• パーソナライズされたリンククリック数：キャンペーン開始時に提供されたインフルエンサーの一意のリンクをクリックして、共有されたすべての投稿に付随した人数を示します。 
• 投稿インプレッション：ユーザーのフィードにコンテンツが表示された回数を示します。 
• ランディングページトラフィック：

目標と同様に、特定のファネルステージに適したKPIがあります。 

‍クイックノート: ソフトKPIは認知とエンゲージメントを測定するのに役立ちますが、ハードKPIは収益とビジネスインパクトに直結しています。

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ステップ3：戦略を設計する

一度最適なインフルエンサーとの協力を見つけ、マーケティングキャンペーンの活動舞台として使用するプラットフォームを決定したら、結果をチェックおよび分析するために使用する特定のトラッキングツールを決定する必要があります。 

以下は、戦略に含める必要があるツールのリストです： 

• パーソナライズされたUTMリンク: キャンペーンで連携する各インフルエンサーのための個別リンクを作成します。これにより、その一意のリンクを通じて生成されたアクティビティに基づいて、彼らの投稿がどのように機能するかを後で追跡できます。  ‍
• プロモコード: また、各インフルエンサーのための特定のプロモーションコードを生成して、彼らの投稿パフォーマンスを追跡する別の方法として使用できます。より具体的には、各インフルエンサーが生成する売上の量に焦点を当てています。売上をインフルエンサーに直接リンクさせます‍
• ソーシャルリスニングツール:  Brandwatch や Hootsuite などのさまざまなツールを使用して、ソーシャルメディア全体でブランドの言及、ハッシュタグ、キーワードを監視できます。これらのツールは、全体的なセンチメントを追跡し、ブランドがどのように語られているかを理解し、インフルエンサーコンテンツが会話を生成しているかどうかを特定するのに役立ちます。 ‍
• ピクセルトラッキング:ピクセルトラッキングでは、ウェブサイトに小さなコードを追加して、ユーザーの行動を監視し、コンバージョン追跡、訪問者のリターゲティング、およびROASの正確な計算を支援します。カスタムピクセルをウェブサイトに配置し、アフィリエイトダッシュボードで追加データを追跡できます。例えば、特定のページにアクセスしたり、ウェブサイト上で特定のアクションを実行したりする人々を分析することができます。  

ステップ4: すべてのコストを考慮する

キャンペーンの数値を完全に理解するために、すべての関連コストを考慮する必要があります。これには以下が含まれます： 

• インフルエンサー手数料: インフルエンサーの投稿あたりの料金またはコラボレーションで合意した合計金額。 
• 製品サンプル: インフルエンサーがコンテンツ作成のために配送する無料アイテム。 
• チーム時間: インフルエンサーに連絡し、キャンペーンについて説明し、キャンペーン期間を通じてかかるすべての時間。 
• 広告支出: 例えば、インフルエンサーの投稿をプロモーション広告として再利用するために使用される広告費用。 

ステップ5: ROIを計算する

キャンペーン終了後、または期間が長い場合は中間評価を実施し、追跡していたすべてのパフォーマンス指標を集め、インフルエンサーマーケティングリターンオンインベストメントを計算します。 

• ‍インフルエンサーROI = [(収益 – コスト) / コスト] × 100

キャンペーン全体のROIを計算することもできますし、インフルエンサーごと、またはソーシャルメディアプラットフォームごとに分析して、より詳細な評価を得ることもできます。得た結果に基づいて、今後のキャンペーンの戦略を調整できます。

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インフルエンサーROIの計算を支援するツール

インフルエンサーROIを測定することは少し難しいと思われるかもしれませんが、特に適切なツールがあれば、複雑である必要はありません。 

小規模なキャンペーンを実施したり、複数のインフルエンサーを同時に管理したりする場合、これらのツールはパフォーマンスを追跡し、リターンを効果的に計算するのに本当に役立ちます： 

UTMリンク

追跡可能なURLを作成・使用して、パートナーを組んだ各インフルエンサーが生成したクリック、コンバージョン、トラフィックを監視できます。 

GoogleのキャンペーンURLビルダーを使用して簡単にセットアップできます。

プロモーションコード

各クリエイターに割り当てられたユニークな割引コードを作成して、サイトへの訪問または購入に至ったユーザー数を追跡できます。 

コードは販売を特定のインフルエンサーに直結させ、個々のパフォーマンスを追跡するのに最適です。 

Google Analytics

Google Analyticsを使用して、インフルエンサーキャンペーンからのサイトトラフィック、ユーザー行動、コンバージョンデータを測定できます。UTMパラメーターと組み合わせることで、パフォーマンスを正確に属性付けできます。

無料で利用でき、サイト上のすべてのインフルエンサー主導の活動を追跡できます。

Influencer Hero

Influencer Heroは、組み込みのROI追跡、パフォーマンス分析、キャンペーン管理、およびレポート機能を提供するマーケティングプラットフォームです。 

ワンストップソリューションを求めるブランドに最適です。主な利点は以下の通りです： 

• ROI追跡: 各インフルエンサーが生成する正確なリターンを確認してください。
• キャンペーン管理: コラボレーション、目標設定、ワークフロー合理化の整理。
• 分析ダッシュボード: エンゲージメント、コンバージョン、アクションあたりのコストのリアルタイムデータを取得。
• コンテンツおよびインフルエンサー発見: ブランドに合った適切なクリエイターを見つけて管理でき、すべてが一箇所に。

Influencer Heroは必要に応じて柔軟なプランを提供し、小規模チームの場合は月額249ドルから始まります。エンタープライズおよび代理店向けのカスタム価格も利用可能です。

手動追跡

小規模で始める場合、予算がない場合、または特定のオンラインツールを追加したくない場合は、スプレッドシートを信頼することができます。小規模なキャンペーンの場合、販売、エンゲージメント、紹介トラフィックなどのメトリクスを手動でログに記録することは機能します。ただし、一貫性を保つようにしてください。

プロのヒント：どの方向を選択するにしても、これらのツール以上のツールを使用し、データをクロスチェックすることが、インフルエンサーキャンペーンのパフォーマンスの全体像を把握するための最良の選択肢です。

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インフルエンサー ROI ベンチマーク：良いリターンとは何か？

インフルエンサーマーケティングにおいて良い ROI とは何かと疑問に思うことは正常です。業界ベンチマークを知ることで、目標を設定し、現実的な期待を持つことができます。 

インフルエンサーマーケティングキャンペーンの平均 ROI は、通常、初期投資の 5～10 倍の範囲です。つまり、インフルエンサーマーケティングに費やされた 1 ドルごとに、ブランドは 5～10 ドルの売上を生み出すことが期待できます。

ただし、パフォーマンスの高いブランドは、特にキャンペーンが適切にターゲットされ、ブランドと本当に一致する本物のインフルエンサーと組み合わせられている場合、はるかに高い結果を見ることができます。 

以下は、考えられる ROI 成果の簡単な内訳です： 

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インフルエンサーマーケティングキャンペーンを評価する際、ROI はパフォーマンスの重要な指標です。一般的に、ROI の成果は 3 つのティアに分類できます。$1～$4の間のリターンは平均以下と見なされ、キャンペーンが最適化を必要とし、期待を満たしていないことを示しています。対照的に、$5～$7のリターンは強力で健全なキャンペーンを示し、戦略が効果的で確実な結果をもたらしていることを示唆しています。最も望ましい結果は、$8 以上の ROI であり、これは優秀に分類され、高いパフォーマンスのコンテンツとインフルエンサーとそのオーディエンスの強い一致の明確な兆候です。これらのベンチマークは、キャンペーンの成功を評価し、改善の機会を特定するための簡単なリファレンスを提供します。

良い ROI は売上だけでなく、ブランド認知度、顧客獲得、コンテンツの再利用など、長期的な価値にも依存することを忘れないでください。また、あなたのブランドが働いている業界は、インフルエンサーマーケティング活動の可能な ROI に直接影響します。 

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現実世界の例

ブランドがインフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功した ROI に導くことができるさまざまなシナリオをここに示します。

Hi Smile とそのインフルエンサー主導の売上増加

Hi Smile はオーストラリアのオーラルケアブランドで、2014 年に設立されました。同社は、自宅での使用のために設計された革新的な過酸化物を含まないホワイトニング製品で世界的な認識を得ています。

彼らは、ジェンナーシスターズと Connor McGregor というよく知られたインフルエンサーとパートナーシップを組み、若い女性と男性の間でホワイトニング製品を宣伝するキャンペーンを立ち上げました。 

キャンペーンは驚くべき結果をもたらしました： 

• 売上高数百万ドル: キャンペーン努力は1億3000万ドル以上の売上に貢献しました。
• 5倍の広告支出対効果 (ROAS): Conor McGregorを起用したInstagramキャンペーン単独で5倍のROASを達成し、ブランドの収益性を大幅に向上させました。
• 男性顧客の90%増加: キャンペーンはHiSmileの顧客基盤を効果的に拡大し、男性消費者で90%の顕著な増加を実現しました

ReTreetとそのインフルエンサー主導のブランド認知度向上

ReTreetはテキサス州の高級ウェルネスリゾートで、ヨガ、自然、ホリスティック治療を通じた没入型のマインド・ボディ体験を提供することに焦点を当てています。

彼らはウェルネス重視のコンテンツクリエイターとのパートナーシップキャンペーンを開始しました。リゾートはPetit Mama Lifeなどのインフルエンサーを数日間招待し、実際の体験を共有してオーディエンスと共有し、本物のエンゲージメントを獲得しました。 

キャンペーンは強力な結果をもたらしました: 

• 認知度の大幅な向上: インフルエンサーコンテンツは厳密にターゲットされたオーディエンスに到達し、ブランド検索とウェブサイト訪問の測定可能な増加をもたらしました。
• 高いエンゲージメント率: インフルエンサーの投稿は平均を大きく上回るエンゲージメントを生成し、コメントは体験への信頼と関心を反映しています。
• ウェルネスデスティネーションとしての強い地位: ビジュアルストーリーテリングと個人的なレビューを通じて、ReTreetは従来の広告に頼らずにウェルネストラベル市場でのポジショニングを強化しました。

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インフルエンサーマーケティングROIについての最終的な考え

インフルエンサーマーケティングはブランドに素晴らしい影響を与えることができます。優れた戦略として機能し続けるようにするには、インフルエンサーマーケティングROIを理解し測定する必要があります。 

ROIは孤立したメトリックではありません。真のパフォーマンス測定は、全体像を把握するために明確な目標とKPIと組み合わせたROIによって実現可能です。 

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