このケーススタディでは、スタイリッシュでカスタマイズ可能な壁紙を提供するホームと装飾業界のブランドであるOndecorがどのようにしてインフルエンサーマーケティングプログラムを構築およびスケーリングしたかについて説明します。
ギフティングとアフィリエイトキャンペーンの組み合わせにより、250以上のインフルエンサーコラボレーションを成功させ、Ondecorが6ヶ月以内に30人以上のハイパフォーマンスインフルエンサーを特定し、長期的で価値のあるパートナーシップを確立することができました。
ブランドの目的は、限られた予算内で、インフルエンサーへの固定支払いなしに、インフルエンサープログラムを構築およびスケーリングしながら、ブランド認知度とソーシャルメディアでの認知度を向上させることでした。
「テスト段階」と呼ばれる低コストのシーディングキャンペーンを立ち上げて、長期的なパートナーシップを構築する前にエクスポージャーを獲得し、インフルエンサーのパフォーマンスを評価しました。
Ondecorは、その価値観とターゲットオーディエンスに一致し、製品を本物の方法で宣伝してコンバージョンを促進する可能性のあるインフルエンサーを見つけることにより、ブランド認知度を向上させ、ソーシャルメディアでの露出を高めたいと考えていました。
これに加えて、Ondecorは、自社のソーシャルメディアチャネル全体でオーガニックに再利用できる、美しく本物のUGCを生成できるインフルエンサーを探していました。
限られた予算と最小限の社内リソースでキャンペーンを管理することが主な課題であり、インフルエンサープログラムを効果的にスケーリングすることが難しくなっていました。
したがって、彼らは私たちに仕事を委託し、インフルエンサー管理プラットフォームである「Influencer Hero」を通じてインフルエンサーアウトリーチ全体を管理し、彼らのために価値のあるパートナーシップを構築することができました。
当社の主な目的は、特定のターゲットオーディエンス内でブランドに一致したハイパフォーマンスインフルエンサーを特定し、固定支払いなしでギフティングおよびアフィリエイト対象の交換によってソーシャルメディアコンテンツをネゴシエートすることでした。
クライアントの目標を達成しながら課題に対処するため、作業を2つの反復的かつ連続的なフェーズに分けました。
テストフェーズとして知られる最初のフェーズでは、数ヶ月間にわたって継続的なギフティングおよびアフィリエイトキャンペーンを実施しました。20,000人以上のインフルエンサーに働きかけ、試験投稿を通じて彼らのパフォーマンスをテストし、高品質なコンテンツを作成して売上を促進する人物を特定することを目標としていました。この取り組みにより、6ヶ月間で360以上の投稿が生成され、ソーシャルメディア露出の継続的な確保が実現しました。
ギフティングおよびアフィリエイトキャンペーンの初期リクエストはInstagram Storiesに焦点を当てていましたが、ほとんどのインフルエンサーはReels、フィード投稿を追加投稿し、複数回のアップデートをシェアすることで期待以上のパフォーマンスを発揮しました。彼らは壁紙を使用した自宅全体の改装プロセスを強調し、親しみやすく魅力的なコンテンツを作成しました。
ギフティングおよびアフィリエイトキャンペーンの実行方法の詳細については、プロダクトシーディングキャンペーンの完全ガイドをご覧ください。
ギフティングおよびアフィリエイトキャンペーンの実行を成功させた方法についての有用なヒントを以下に示します。
経験から、Ondecorの長期的な高パフォーマンスインフルエンサーを迅速かつ効果的に特定するには、大規模なアウトリーチを実施し、時間をかけて数百の製品（特に壁紙）を配布する必要があることを知っていました。
このプロセスを合理化するために、当社のプラットフォームを通じてアウトリーチを自動化し、4段階のメールシーケンスを実装して、1日最大50人の新しいインフルエンサーに連絡しました。
アウトリーチメールフロー、当社のウェブサイトからお気に入りの壁紙を選択するために、フォロワー数とエンゲージメント率などの要因に基づいて、交渉時に決定された350ドルから500ドルの価値があるバウチャーコードをインフルエンサーに提供しました。交換に、当社の壁紙を使用した自宅改装をフィーチャーするソーシャルメディアコンテンツの作成を依頼しました。さらに、フォロワー向けの10%割引コード（継続中の50%サイト全体プロモーションと積み重ねられる）と紹介売上に対する10%のアフィリエイトコミッションを提供しました。
適切なインフルエンサーをターゲット化することは不可欠であり、これは当社の最初のステップの1つでした。
Ondecorのターゲットオーディエンスに到達でき、ブランドの価値観と一致するインフルエンサーに従事するだけでなく、当社のオファーを受け入れそうにないインフルエンサーに時間を浪費しないことが重要でした。一部のインフルエンサーは、当社のホーム&デコール製品に関心がない場合や、ギフティングコラボレーションに開かれていない場合がある可能性があります。特に大きなオーディエンスを持つインフルエンサーは、努力とリソースの浪費につながる可能性があります。
ONDECORはホームデコレーション用の壁紙に焦点を当てているため、次のインフルエンサーニッチまたはカテゴリに焦点を当てました。
20以上の高度なフィルターを提供するInfluencer Finderツールを使用することで、働きかけるのに適したインフルエンサーを選択することができました。当社は次のような高品質なプロフィールを正常にオンボードしました。
@Our.Nohai.home：約100kフォロワーを持つホームデコール、DIY、およびインテリアデザインインフルエンサー。5件の投稿で4,000ドル以上の売上を生成しました。
@TheTarahShow:ライフスタイルとホームのインフルエンサーで、ブランド向けに複数のコンテンツを作成し、5つのフィード投稿を含め、200万回以上のビューと20以上のリファーラルを達成しました。
@TheFigHome:ライフスタイルとインテリアデザインのインフルエンサーで、以下のようなフィード投稿を含む複数の投稿で20以上のリファーラルを達成しました。
ナノ及びマイクロインフルエンサー(フォロワー数最大10万人)に焦点を当てました。これらのインフルエンサーはギフティングとアフィリエイトパートナーシップに対してより反応が良く、オンボーディング率が高いためです。この期間中、32%の応答率と15%のオンボーディング率を達成しました。
マイクロインフルエンサーはオーディエンスが小さいにもかかわらず、彼らの推奨を信頼する高度にエンゲージメントの高い忠実なフォロワーを持っており、ターゲットオーディエンスと一致する場合、彼らは価値があります。
マクロインフルエンサーは通常、投稿あたり1,000ドルから5,000ドルの固定支払いをリクエストする傾向がありますが、効果的な交渉を通じて固定料金なしで多くをオンボーディングすることに成功しました。この詳細については、以下でさらに説明します。また、当社のオファーへの関心を測定するために、選定されたマクロインフルエンサーにも連絡を取りました。
最終的に、当社はインフルエンサータイプの混合を目指し、主にフォロワー数が50万〜70万人のインフルエンサーを対象としました。フォロワー数が100万人以上のインフルエンサーは、無料パートナーシップの確保がより困難です。
当社が正常にオンボーディングしたインフルエンサーのタイプの内訳を以下で確認できます:
インフルエンサーのオーディエンスがブランドのターゲットデモグラフィックと一致していることを確保することは、当社の検索における重要な要因でした。目標は、彼らのフォロワーを潜在的な顧客に変換しながら、当社のメッセージを広め、彼らの関心と共鳴する方法で当社の製品を紹介することでした。
これを達成するために、Influencer HeroのInfluencer Finderツールを使用して、年齢分布、性別、関心など、主要なオーディエンスメトリクスを簡単に分析しました。当社が目指した基準は以下の通りです:
交渉は、ギフティングおよびアフィリエイトキャンペーンのインフルエンサーのオンボーディングに成功するための重要なステップでした。私たちがアウトリーチした約80%のインフルエンサーは、固定の支払いをリクエストするか、彼らのレートを共有するか、または彼らは有料のコラボレーションにのみ参加していると述べてオファーを断りました。
これは、交渉し、私たちのアプローチを明確に説明して彼らの同意を得るための重要な瞬間でした。A/Bテスト済みの交渉テンプレートを使用して、ギフティングオファーを最初に拒否したインフルエンサーの約30%を変換することができました。
このクライアント向けに実装した価値のある戦略の1つは、インフルエンサーに彼らのお気に入りのデザインと素材のサンプルを受け取るオプションを提供し、どの壁紙を選ぶかを決めるのを助けることでした。このアプローチは、このようなカスタマイズ可能な製品に特に効果的です。
最大5つの小さな壁紙サンプルを送付することで、壁紙の設置に時間がかかるため、追加のコンテンツと迅速なコンテンツの機会も作成しました。インフルエンサーにコラボレーションのスニークピークとしてサンプル選択から始まる完全な変身の旅を視聴者と共有するよう促しました。
多くのインフルエンサーはサンプルの受け取りについて投稿し、今後のメイクオーバーへの期待を構築しました。また、投票や質問ステッカーを使用してインタラクションを促すために、彼らのお気に入りのデザインに関する入力を促すことで視聴者を参加させたものもいます。
交渉中であろうと、製品を送付した後の投稿を待っている間であろうと、コラボレーションのあらゆる段階でインフルエンサーにフォローアップすることは、私たちの成功の重要な要因でした。正式な契約を使用しなかったため、非投稿のリスクが常にありました。これは10%から30%の範囲である可能性があります。
このリスクを最小限に抑えるために、4日から7日ごとにフォローアップを送信し、製品またはサンプルを受け取ったか、テストしたか、またはお気に入りを決めたかを本当に尋ね、いつ投稿を期待できるかを尋ねました。ただし、余りに押し付けがましくないように注意しました。代わりに、メッセージを親切で思慮深いものに調整し、彼らが投稿するときに直接尋ねるのではなく、製品に関する彼らのフィードバックに焦点を当てました。
これらのフォローアップは、応答率を最大35%増加させるのに役立ちました。
この最初の段階のためにオンボーディングされたインフルエンサーが彼らのコンテンツを投稿した後、私たちは彼らのパフォーマンスを評価して、彼らが確かに私たちが働き続けたい、そして次の段階に招待したいプロフィールであるかどうかを確認しました。
私たちの戦略の次のステップは、テストフェーズ中に特定された高パフォーマンスインフルエンサーとの関係を育成して、ROIを最大化することです。
全体的に、OnDecorは6か月間に270を超える高い関連性を持つクリエイターとの関係を確立し、いつでも活性化することができます。その中で、30以上が優れたパフォーマー として際立っており、季節キャンペーンおよび他のコラボレーション向けに継続的に再エンゲージメントを行い、ブランドアンバサダーに変身させています。
過去のインフルエンサーを季節キャンペーン（春の大掃除、インテリアデザイナーの日、またはブランドがWebサイト上で計画している任意のアクティブなセール）に招待しました。
これらのクリエイターはすでにブランドと製品に関わっているため、特に彼らが以前に良い手数料を稼いでいた場合、アフィリエイトベースの支払いモデルを通じて再度コラボレーションすることに開放的である可能性があります。
他の者は固定支払いをリクエストすることもありますが、今回は、何を期待するかを知らずに盲目的な決定を下すのではなく、彼らの過去のパフォーマンスに基づいて、いくら支払うかを決定できます。このアプローチにより、Ondecorは戦略的により自信を持って予算を配分することができます。
別の方法としては、ホワイトリスティング、彼らの貴重なUGCの使用権を取得することによって支払う広告、またはフォロワーへの景品など、彼らとのさまざまなタイプのコラボレーションを検討することです。現在、長期的な関係強化に取り組んでいるため、これらすべてのオプションをケースバイケースで検討しています！
このストラテジーは、インフルエンサーとの長期的で意味のある関係を育成し、コンバージョンを促進し、ROIを最大化するのに役立ちます。
最近ブランド向けに適用した各ストラテジーについて詳しく見ていきましょう！
インフルエンサー主導の景品キャンペーンは、インフルエンサーのオーディエンスを活用してエンゲージメント促進とリーチ拡大を行うため、ブランド認知度向上のための強力なストラテジーです。
ただし、最大の効果を得るために、このストラテジーを販売促進に焦点を当てた他のキャンペーンやパートナーシップで補完しています。そのため、景品投稿で共有するディスカウントコードと、コンバージョン促進のためのアフィリエイト報酬をインフルエンサーに提供しました。
たとえば、Ondecorのトップパフォーマーの1人のインフルエンサーに、フォロワー向けの景品キャンペーンをホストする機会を提供しました。当社ウェブサイトから選択できる$350分のギフトカード（任意の壁紙を選べます）を景品としました。彼女は快く了承してくれました。ブランド側の追加コストはなく、彼女はフォロワーへのプレゼントを提供でき、そして将来的なコミッション収益の増加の可能性があったためです。
景品キャンペーンを特定の祝日やプロモーションイベントに結びつけることは常に良いアイデアです。この場合、クリスマスの周期に合わせて計画しました。このアプローチはブランド認知度を向上させ、1,500を超えるエンゲージメントを生成しました。
投稿はこちらをご確認ください！
インフルエンサーマーケティングを、ブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマス、バレンタインデーなどの主要なショッピング時期に結びつけることは、消費者の購買習慣と連携させ、エンゲージメント促進を最大化するのに役立ちます。買い物客が積極的にギフトや特別なプロモーションを求めているため、これらのキャンペーンは収益促進に不可欠です。
このストラテジーを念頭に置き、3月の「春の大掃除」キャンペーン向けに実績のあるインフルエンサーを再度参加させることを決定しました。目標は、彼らが継続して当社製品について投稿し、彼らのオーディエンスに自分たちの家を改装するよう促すことでした。参加を促進するため、キャンペーン期間中を通じて、より高いアフィリエイト報酬と独占的なディスカウントコードを提供しました。
OnDecorの壁紙は耐久性のある製品です。インフルエンサーは自宅の部屋を壁紙で装飾でき、それを時間をかけて継続して紹介できます。これは、急速に使い切られるスキンケア製品とは異なり、継続的なプロモーション向けに新しいアイテムを繰り返し送信する必要がありません。
これは、インフルエンサーに繰り返し新製品を送信する必要がないため、利点があります。彼らはすでに長期使用が可能な製品を保有しており、背景に製品を示すさまざまなタイプのコンテンツを作成できます。たとえば、ファッション＆ライフスタイルインフルエンサーの@thetarahshowは、背景に壁紙がある部屋で彼女のアウトフィットを紹介する他ブランドの複数の投稿を行いました。
インフルエンサーがブランドにタグを付けるだけでも、特定のコンテンツ作成の手間がほぼ不要な場合でも、彼らはコミッションを稼ぐことができます。一方、ブランドは継続的なエクスポージャーを得られます。このアプローチは、季節的なキャンペーンや特別な取引期間中にインフルエンサーへのコミッションを増加させることで、彼らがすでに製品を保有しているため、より多くのコンテンツを作成するよう促すため、あなたのブランドに有利に機能します。
したがって、OndeCor は以前にブランドと協業したクリエイターを選定し、特定のセールやウェブサイトプロモーション向けに再度エンゲージしており、フォロワーに対してコミッション増加または限定割引コードを提供しています。さらに、インフルエンサーが追加の製品と引き換えに別の部屋をデコレートしたり、オーディエンス向けのギブアウェイをホストする機会も提供しています。
当社の業務の主なインパクトは、270以上のインフルエンサー協業を通じた継続的なソーシャルメディア露出とブランド認知度の向上であり、130万以上のインプレッションと37,600ドルの獲得メディアバリュー（EMV）を生成しました。
この取り組みはまた、360投稿以上（リール、フィードポスト、ストーリー）を含む高品質なUGCを生成し、ブランドはMeta上のペイド広告などのソーシャルメディアおよびマーケティングキャンペーン全体でこれを活用できます。
最近の研究によると、インフルエンサーが生成したコンテンツはしばしば、ペイド広告キャンペーンにおいて従来のブランド作成コンテンツをしのぐパフォーマンスを示しています。例えば、ブランドの36％がインフルエンサーコンテンツはブランド作成コンテンツの有効性を上回ると報告しています。
最も重要なことに、当社は35名の高パフォーマンスインフルエンサーとの強力で長期的な関係を構築し、彼らは現在、シーズンキャンペーンへの参加に定期的に招待されており、ROIをさらに向上させています。
任何のデジタルマーケティング戦略と同様に、真正性と信頼などのインフルエンサーマーケティングのいくつかの定性的利点は直接測定することはできませんが、長期的なインパクトは大きいです。インフルエンサー協業は消費者ジャーニーのあらゆる段階に影響を与え、キャンペーン期間をはるかに超えて共鳴する可能性があります。
また、この期間中に達成された主な定性的利点を強調する必要があります。それは、継続的なブランド成長、高品質なUGC、および強力なソーシャルプルーフです。
さらに、キャンペーンの成功は、インフルエンサーから直接来る協業リクエストの増加を含む、継続的なポジティブなインパクトに明らかです。これはブランドのレピュテーションとリーチをさらに強固にし、潜在的にインフルエンサープログラムを拡大しています。
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戦略的かつデータ駆動型のインフルエンサーマーケティングアプローチを通じて、Ondecor は6ヶ月以内にインフルエンサープログラムを250以上の協業にスケール化し、長期的パートナーシップ向けに30以上の高パフォーマンスインフルエンサーを特定しました。
ギフティングおよびアフィリエイトキャンペーンを活用することで、コスト効率的なモデルを維持しながらブランド認知度とユーザー生成コンテンツ（UGC）を最大化しました。この構造化された、複数段階の戦略は、Ondecor が幅広いオーディエンスに到達するだけでなく、将来のインフルエンサーアクティベーション向けに強固な基盤を確立するのに役立ちました。
自動化されたアウトリーチ、注意深いインフルエンサー選定、および戦略的交渉は、固定支払いなしでエンゲージしたクリエイターをオンボーディングする際のキーでした。さらに、高パフォーマンスインフルエンサーとの関係を維持することで、継続的なブランドアドボカシーと反復的な協業が保証されました。インフルエンサー選定プロセスを継続的に最適化し、異なるエンゲージメントモデルをテストし、強固なパートナーシップを育成することで、Ondecor はスケーラブルで成果主導のインフルエンサープログラムを構築しました。
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