لماذا ينخفض تفاعلك على Instagram: أفضل 4 أسباب وما يمكنك فعله حيالها

في سوق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التنافسي، يتم نشر كمية لا نهائية من المحتوى كل دقيقة، مع أكثر من مليار مستخدم، بما فيهم صانعو المحتوى والشركات، يسعون للتميز. 

هذا واضح بشكل خاص على Instagram، وهو حالياً أحد أكثر منصات وسائل التواصل الاجتماعي شهرة. ومع ذلك، لاحظنا أن بعض العلامات التجارية تشهد انخفاضاً مفاجئاً في تفاعلهم على Instagram وهذا تحدٍ يتعين عليهم مواجهته وحله إذا أرادوا الاستمرار في النمو والحفاظ على ظهورهم.

في هذه المقالة، سوف نستكشف الأسباب المحتملة لانخفاض التفاعل على حسابك على Instagram، والاستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها للمساعدة في إعادته.

‍

‍

ما هو التفاعل على Instagram؟

التفاعل هو أحد مؤشرات الأداء الرئيسية التي نأخذها في الاعتبار لتقييم نجاح حملاتنا أو جهودنا التسويقية. على Instagram، يعكس التفاعل الأداء الإجمالية لمنشوراتنا من خلال قياس عدد المتابعين الذين يتفاعلون مع محتوانا. يتضمن ذلك الإعجابات والتعليقات والمشاركات وجميع أنواع التفاعلات، مما يساعدنا على قياس الاهتمام من جمهورنا.

يرتبط التفاعل أيضاً بشكل مباشر بالوصول، الذي يشير إلى عدد الأشخاص الذين شاهدوا محتواك. كلما زاد عدد الحسابات التي تصل إليها، زادت فرص زيادة تفاعلك، والعكس صحيح!

‍

كيفية قياس تفاعلك على Instagram

يمكنك التحقق يدوياً من تفاعلك والوصول على Instagram من خلال رؤى منشوراتك. تحقق من عدد الإعجابات والتعليقات والمشاركات والنقرات والحفظ والتفاعلات في المنشور لقياس مدى فعاليتك في التفاعل مع جمهورك.

بينما يأخذ عدد التفاعلات في الاعتبار إجمالي التفاعلات لكل منشور دون الأخذ بعدد متابعيك في الاعتبار، فإن معدل التفاعل (ER) يمثل من خلال نسبة مئوية مستوى التفاعل الذي يتلقاه المنشور بالنسبة إلى عدد المتابعين أو الانطباعات لديك. 

معدل التفاعل=(إجمالي التفاعلات​ / إجمالي المتابعين أو الانطباعات) ×100

سيوفر لك معدل التفاعل انطباعاً عاماً عن كيفية أداء منشوراتك بمرور الوقت. إذا كنت تريد التحقق بسهولة من معدل التفاعل الحالي على حسابك، يمكنك استخدام حاسبة معدل التفاعل المجانية الخاصة بنا، والتي ستوفر لك أيضاً تحليلات قيمة إضافية.

ما معدل التفاعل الذي يجب أن تتوقعه؟ 

يعتمد معدل التفاعل الجيد على حجم حسابك. نتوقع عموماً معدلات تفاعل أعلى من الحسابات الأصغر، لكن الرقم الجيد يجب أن يكون بين 1-5٪.

اقرأ المزيد حول كيفية حساب معدل التفاعل على Instagram.

‍

الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض تفاعلك على Instagram

1. تغييرات خوارزمية Instagram

أولاً، من المهم الإشارة إلى أن خوارزمية Instagram المتغيرة يمكن أن تكون معقدة. بالإضافة إلى ذلك، فهي تفضل المحتوى الأصلي بدلاً من إعادة النشر والمحتوى المشترك من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى أو الممارسات التي تبدو مريبة للتفاعل. لذا، لا تأخذ الأمر على محمل شخصي إذا كان تفاعلك ينخفض، حيث أن هذه المشكلة من المحتمل أن تؤثر على الجميع!

Instagram عبارة عن منصة تتطور باستمرار، وفي كل مرة يتم إطلاق ميزة جديدة، مثل Reels قبل بضع سنوات، فإنها تغير قواعد اللعبة. لكن في نفس الوقت، قد توفر فرصاً جديدة لتسويق علامتك التجارية. لذا، بدلاً من الشعور بالإحباط، فإن أفضل نهج هو الغوص في الابتكارات والبحث عن طرق للتكيف مع المشهد الجديد!

2. منافسة عالية: كمية لا نهائية من المحتوى يتم نشره 

كما ذُكر سابقاً، يعتبر Instagram أحد منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعاً وبالتالي فهو تنافسي جداً. كل يوم، يزداد عدد المستخدمين الذين يكافحون باستمرار لإنشاء محتوى يعرضونه. يشمل ذلك العلامات التجارية والمنشئين والمستخدمين العاديين.

تحتاج إلى فهم المنصة بعمق وإنشاء المحتوى بشكل استراتيجي لكي تتميز. اقرأ المزيد عن هذا في النقطة التالية أدناه!

3. المحتوى غير المتابع المعروض في الخلاصة

كجزء من خوارزمية Instagram المتطورة، شهدنا مؤخراً بعض التغييرات في الطريقة ونوع المحتوى الذي يتم الترويج له في خلاصتك. قبل سنوات، كنت ستشاهد فقط منشورات من الأشخاص الذين تتابعهم، وبترتيب زمني، مع إعطاء الأولوية للحداثة. ومع ذلك، نرى الآن أن المحتوى المروج يظهر في كل مكان، بما في ذلك محتوى من غير المتابعين.

هذا يقلل من احتمالات ظهور منشوراتك لمتابعيك، وليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك.

وعلى الرغم من أنه من الجيد معرفة هذا لفهم ما يحدث، يجب عليك التركيز على استراتيجيتك الخاصة لترى ما يمكنك تنفيذه لجعل محتواك أكثر جاذبية لمتابعيك ولـ Instagram لتعزيزه.

4. استراتيجية المحتوى

النشر بكفاءة على Instagram لتحقيق أداء جيدة ينطوي على أكثر من مجرد تحميل صورة أو فيديو عالي الجودة.

تحتاج أيضاً إلى مراعاة جوانب أخرى مثل يوم ووقت النشر والوسوم والسياق العام. قد تكون هناك حتى بعض الأخطاء أو النقاط التي تفتقدها عند النشر، بما في ذلك:

• عدم نشر محتوى متنوع وأكثر فعالية: يفضل الجمهور محتوى الريلز والفيديو على المنشورات الثابتة، حيث أنها وسيلة جيدة لمشاركة محتوى أكثر تفصيلاً وأصالة مع جمهورك. لذلك، يتم الترويج لها بشكل كبير من قبل المنصة. إذا لم تكن تنشر ريلز، فكر في البدء في استكشافها!

• عدم استخدام الوسوم الصحيحة: لأن Instagram يعرض المحتوى للمستخدمين وفقاً لاهتماماتهم، الوسوم ضرورية لأنها يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جماهير أوسع ومتخصصة تتعلق بحد معين أو محتوى معين. ومع ذلك، حاول تجنب استخدام وسوم مفرطة وركز فقط على الأهم منها.

• عدم النظر في الوقت المثالي للنشر: التوقيت ضروري للتفاعل عند النشر. خوارزمية Instagram تعطي الأولوية للحداثة، لذا النشر عندما يكون متابعوك متصلين بالإنترنت أمر أساسي.

• عدم النشر بانتظام: النشر من حين لآخر قد يؤثر على نتائجك الإجمالية. من الضروري أن تكون متسقاً وتبقى نشطاً في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق النجاح. الطريقة المقترحة هي التخطيط الاستراتيجي وجدولة منشورات شهرك مسبقاً باستخدام تطبيقات التقويم مع مراعاة الموارد المتاحة لديك. النشر بانتظام لا يعني بدقة كل يوم، بل على الأقل بضع مرات في الأسبوع، للحفاظ على خلاصتك نشطة.

• السياق الخارجي والموسمية: بعض العوامل الخارجية، مثل الفترات الموسمية أو السياق السياسي والاجتماعي، تلعب دوراً مهماً أيضاً في الوصول والتفاعل. على سبيل المثال، عندما يكون هناك موقف اجتماعي أو ظاهرة تسيطر على الأجندة العامة، من الأفضل تأجيل محتوى العلامة التجارية لأن هذه الأخبار عادة ما تطغى على جميع المحتويات الأخرى بينما يتحدث الناس في الغالب عنها.
  
  بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بالموسمية، قد تكون هناك أوقات يتأثر فيها سلوك الجمهور بالطقس أو العطلات. على سبيل المثال، في الأيام الممطرة، قد يستخدم الناس هواتفهم أكثر.

‍

ما يمكنك فعله لاستعادة تفاعلك

1. مراجعة وتحديث استراتيجية المحتوى الخاصة بك

بما أن خوارزمية Instagram تتطور باستمرار، يجب أن تتطور استراتيجية المحتوى الخاصة بك أيضاً! خذ لحظة لتحليل استراتيجيتك الحالية والموارد التي لديك حتى الآن: ما الذي نجح وما الذي يمكن تحسينه؟

ألقِ نظرة على أفضل محتوى أداءً لديك على مدار آخر 30 أو 60 يوماً وحاول إنشاء محتوى مشابه أو إعادة إنتاجه.

• انشر المزيد من الريلز: بينما من الجيد تنويع نوع المحتوى للحفاظ على جمهورك منشغلاً، الريلز تحصل على أعلى تفاعل على الستوريز ومنشورات الخلاصة. إذا كنت تقوم بحملات مع المؤثرين، حاول أن تطلب منهم ريل بدلاً من منشور ثابت.

• جرب منشورات الكاروسيل: هذه تأتي في المرتبة الثانية من حيث التفاعل، لذا فهي خيار جيد أيضاً. يمكنك حتى تجربة تنسيقات أخرى مثل الميمز التي عادة ما تحقق تفاعلاً عالياً.

• الاستفادة من القصص: لا تزال القصص طريقة أساسية للتفاعل مع المتابعين حيث تظهر في أعلى خلاصة المستخدم وتساعدك على البقاء في أذهانهم. يمكن الرد عليها والإعجاب بها بسهولة، مما يخلق محادثات ويزيد من التفاعل. حاول تضمين بضع قصص في الأسبوع ضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بك! 

نصيحة أخرى هي استخدام الميزات التفاعلية مثل روابط الملصقات والأسئلة، لكي يتمكن متابعوك من التفاعل.

أخيراً، القصص، نظراً لمدتها القصيرة وسهولة مشاركتها، تستفيد أيضاً من عدم الحاجة إلى جودة إنتاج عالية. يمكنك مشاركة محتوى يتعلق بالعلامة التجارية أو المهمة أو المنتجات، مثل الصور الفكاهية أو إعادة نشر المحتوى من المستخدمين.

‍

ملحق Chrome مجاني لتدقيق المؤثرين

حلل المتابعين الوهميين والمعدل الحسابي وموقع الجمهور والمبيعات المتوقعة والمزيد.

التثبيت مجاناً هنا

‍

2. استخدام الكلمات الرئيسية والهاشتاجات الصحيحة

يقترح Instagram المحتوى للمستخدمين بناءً على الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمنشورات التي أعجبوا بها بالفعل أو المشابهة للمنشورات من الحسابات التي يتابعونها. 

لذلك، ستساعدك استراتيجية SEO جيدة على Instagram في الوصول إلى متابعين جدد من المرجح أن يتفاعلوا مع محتواك ويهتموا به. أدرج تلك الكلمات الرئيسية الإستراتيجية في الشروحات والهاشتاجات الخاصة بك. استخدام هاشتاجات ذات صلة وشائعة سيساعد أيضاً في زيادة رؤيتك.

3. إنشاء محتوى عالي الجودة ومركز على الجمهور

كما ذكرنا سابقاً، يعطي خوارزمية Instagram الأولوية للمحتوى الجيد، لذا تذكر أنه من الأفضل إعطاء الأولوية للجودة على الكمية عند النشر. قضاء بعض الوقت الإضافي على 'النشر بكفاءة على Instagram' يساعدك في إنشاء محتوى عالي الجودة وقابل للمشاركة.

يُنصح بقضاء بعض الوقت الإضافي على إنشاء المحتوى لمشاركة محتوى عالي الجودة يمكن مشاركته أو إعادة نشره للحصول على نتائج أفضل. تحسين صورك باستخدام أدوات محسّنات الصور بالذكاء الاصطناعي الحديثة يمكن أن يساعد أيضاً في التأكد من أنها متميزة.

يشير هذا أيضاً إلى إنشاء محتوى موجه للجمهور، والذي سيكون ذا اهتمام لجمهورك على وجه التحديد. تجنب النشر فقط من أجل النشر؛ بدلاً من ذلك، حاول أولاً فهم جمهورك المستهدف واهتماماتهم وسلوكياتهم. توقع نوع المحتوى الذي سيرغبون في رؤيته والتفاعل معه.

4. اجعل ملفك الشخصي يبدو رائعاً

حافظ على ملفك الشخصي محدثاً وعالي الجودة مع كل المعلومات الضرورية في السيرة الذاتية، مثل رابط موقعك وتفاصيل الاتصال. سيكون هذا الانطباع الأول لمتابعيك الجدد، مما يجعل من الضروري الحفاظ على اهتمامهم ومتابعتهم لك!

5. أزل المتابعين الوهميين

نظراً لأن معدل التفاعل يأخذ في الاعتبار عدد المتابعين لديك، إذا كان لديك العديد من حسابات البريد العشوائي أو الروبوتات التي تتابعك والتي لا تتفاعل معك فعلياً، فسينخفض إجمالي التفاعل لديك. لذلك، من المهم تنظيف حسابك بشكل دوري من المتابعين المريبين.

بالإضافة إلى ذلك، المتابعون الوهميون يجعلون حسابك أقل مصداقية. على سبيل المثال، قد تعطي التعليقات المريبة على منشوراتك الانطباع بأنك قد اشتريت تفاعلاً وهمياً. يمكنك قراءة المزيد عن المقاييس والأدوات لتحليل المتابعين الوهميين هنا.

‍

‍

6. ابحث عن أفضل أوقات النشر

وقت النشر حاسم لنتائج التفاعل. من المهم النشر في الأيام والأوقات التي يكون فيها جمهورك المستهدف أكثر نشاطاً عبر الإنترنت لزيادة فرص ظهور محتواك والتفاعل معه.

على سبيل المثال، الأوقات المثلى للنشر عادة ما تكون في الصباح الباكر، حوالي منتصف النهار (من الساعة 8 إلى 11 صباحاً)، وفي المساء (حوالي الساعة 8 مساءً). تميل نهاية الأسبوع إلى أن تكون أقل ملاءمة للتفاعل، بينما منتصف الأسبوع بشكل عام أفضل. 

تجنب النشر في وقت متأخر من الليل، مثل الساعة 2 أو 3 صباحاً، عندما يكون معظم المستخدمين نائمين وقد لا يروا محتواك حتى اليوم التالي، مما يؤثر على ظهوره.

يمكنك أيضاً الحصول على رؤى حول أفضل أوقات النشر لجمهورك مباشرة من حسابك على Instagram. انتقل إلى Insights → Audience لترى في أي أيام وفي أي أوقات تقريباً يكون متابعوك أكثر نشاطاً. للحصول على رؤية أوسع، استكمل بيانات حسابك الخاصة بـ أفضل وقت للنشر على Instagram بناءً على ملايين المنشورات. يمكن للدراسات العامة أن تبرز ذروات التفاعل، مثل الساعة 11 صباحاً يوم الأربعاء، بينما تكشف رؤاك الشخصية عن النوافذ المحددة التي تعمل بشكل أفضل لجمهورك.

7. كن متسقاً

حافظ على نشاط حسابك قدر الإمكان! يحافظ النشر المنتظم على اهتمام جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، يزيد من فرص Instagram في إظهار المحتوى لمتابعيك. انشر مقاطع فيديو وقصص وفيديوهات وادمج جميع الميزات المتاحة!

8. تعاون مع المؤثرين لزيادة وصولك

يتمتع تسويق المؤثرين بإمكانية عالية للمساعدة في الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية. ابحث عن مؤثرين يناسبون علامتك التجارية وتعاون معهم للوصول إلى أشخاص جدد وزيادة الانتشار. 

إذا لم تكن قد فعلت هذا من قبل، يمكنك قراءة دليل المبتدئين الخاص بنا لتسويق المؤثرين للحصول على فهم أفضل لفوائد العمل مع منشئي المحتوى لنمو علامتك التجارية. 

قد يبدو الأمر وكأنه الكثير من العمل، لكن لا تقلق! هناك أيضاً أدوات إدارة التسويق مثل Influencer Hero التي يمكن أن تساعدك في تنظيم حملات تسويق المؤثرين وتوسيع نطاق برنامجك.

‍

‍

9. راجع إستراتيجية التفاعل الخاصة بك

كلما تفاعلت أكثر مع المستخدمين أو المتابعين من خلال التعليقات والإعجابات والرسائل المباشرة، كلما حصلت على مزيد من التفاعل. من المهم أيضاً الرد على التعليقات على منشوراتك والرسائل المباشرة من متابعيك لإضافة لمسة شخصية على علامتك التجارية.

تتضمن بعض النصائح لزيادة التفاعل بسهولة من خلال ميزات Instagram:

• استفد من عبارات الحث على الإجراء: ادعُ متابعيك مباشرة للتفاعل مع المحتوى الخاص بك بطلب إعجابهم بالمنشور أو مشاركته مع صديق أو وسم شخصاً قد يجد المعلومات مفيدة أو التعليق برمز تعبيري إذا كانوا يوافقون على المحتوى. 
  
  قد يفاجئك مدى ولاء جمهورك، لذلك لا تخجل من التعبير عن رغبتك بصراحة! 

• استخدم الملصقات التفاعلية: الملصقات التفاعلية على القصص هي مورد رائع لزيادة التفاعل. تتضمن بعضها الاستطلاعات والأسئلة والإجابات والاختبارات والعد التنازلي لحدث معين أو إطلاق منتج. جرب دمج هذه الأدوات لترى أيها يناسبك بشكل أفضل!

‍

الخلاصة

منصات وسائل التواصل الاجتماعي وخوارزمياتها في تطور مستمر. وبالتالي، قد يكون من الطبيعي رؤية تذبذبات مفاجئة في نطاق وتفاعل حسابك على Instagram. لكن كن صبوراً، حيث رأينا هذا يحدث سابقاً في أوقات أخرى وعلى منصات أخرى، وسيعود كل شيء إلى المسار الصحيح قريباً.

ومع ذلك، قد تكون هذه فرصة جيدة لتقييم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك: انظر إلى الأشياء التي يمكنك تحسينها، واختبر طرقاً جديدة لزيادة أدائك الإجمالي. تذكر أنه في مجال التسويق الرقمي، يجب أن نجرب باستمرار أشياء جديدة، ونقيس النتائج، ونتعلم من أجل النجاح! لا أحد يملك مفتاح النجاح، وما ينجح قد يتغير من يوم إلى آخر. ما كان يناسب قبل سنة، يحتاج على الأغلب إلى تحديث الآن.

جرب النصائح الموضحة في هذه المقالة، استمر في نشر محتوى عالي الجودة بطريقة استراتيجية للحفاظ على تفاعل جمهورك، وإذا كانوا مجتمعاً مخلصاً، فسيبقون معك.

‍