كيفية حساب معدل التفاعل على Instagram

يستمر Instagram في الهيمنة على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعله منصة حرجة للتسويق الرقمي. يعتبر فهم وتحسين التفاعل على Instagram ضروريًا للعلامات التجارية والمؤثرين والمسوقين الذين يهدفون إلى تعظيم تأثيرهم على وسائل التواصل الاجتماعي. معدل التفاعل، وهو مقياس حيوي، يقيس مدى مشاركة جمهورك النشطة مع محتواك، مما يوفر رؤى حول فعاليته وجاذبيته الشاملة.
‍

فهم التفاعل على Instagram

يتضمن التفاعل على Instagram: 

• الإعجابات
• التعليقات
• الحفظ
• المشاركات
• المشاهدات 

هذا التفاعل ليس فقط عن زيادة الأرقام؛ إنه يتعلق ببناء مجتمع وزيادة ولاء العلامة التجارية وتعزيز التفاعل بين المستخدمين من خلال محتوى ذي مغزى. غالبًا ما تشير معدلات التفاعل العالية إلى تجاوب المحتوى، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور وقد يزيد معدلات التحويل.
‍

لماذا معدل التفاعل مهم؟

اتصال الجمهور

يشير إلى مدى تجاوب محتوى المؤثر مع جمهوره، مما يعرض إمكانية إجراء حوار ذي مغزى بدلاً من التواصل أحادي الاتجاه.

صلة المحتوى

يشير معدل التفاعل العالي إلى أن محتوى المؤثر ذو صلة وقيمة لجمهوره، مما يوفر رؤية حول نوع المحتوى الذي قد ينجح بشكل أفضل في حملة العلامة التجارية.

ولاء العلامة التجارية

غالبًا ما يكون لدى المؤثرين ذوي معدلات التفاعل العالية متابعون مخلصون، مما يشير إلى احتمالية ولاء العلامة التجارية بين جمهورهم، والتي يمكن أن تترجم إلى الدعوة للعلامة التجارية.

ملائمة الخوارزمية

تميل المنصات إلى تفضيل المحتوى بمعدلات تفاعل أعلى، مما يعني أن التعاون مع مؤثرين بمعدل تفاعل قوي يمكن أن يحسن ظهور العلامة التجارية والوصول إليها على وسائل التواصل الاجتماعي.

فعالية الحملة

بالنسبة للعلامات التجارية، يعد معدل التفاعل للمؤثر مؤشرًا رئيسيًا لنجاح الحملة المدفوعة المحتملة، لأنه يوضح قدرة المؤثر على قيادة التفاعل والإجراء بين جمهوره.

حلقة التغذية الراجعة

توفر معدلات التفاعل العالية للعلامات التجارية ملاحظات قيمة حول ما يجد صدى لدى جمهور المؤثر، مما يساعدهم على تعديل رسائل الحملة واستراتيجية المحتوى الخاصة بهم وفقًا لذلك.
‍

أنواع معدلات التفاعل

يمكن أن يساعدك فهم مقاييس التفاعل المختلفة في تخصيص إستراتيجيتك:

معدل التفاعل على المنشور

يركز على المنشورات الفردية.

معدل التفاعل على الحساب

يقيس التفاعل الإجمالي عبر جميع المنشورات.

معدل التفاعل المستند إلى الانطباعات

يأخذ في الاعتبار عدد المرات التي تم فيها عرض منشوراتهم.

معدل التفاعل المستند على الوصول

يقيس التفاعل مقابل عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشوراتهم.
‍

التفاعل بناءً على نوع المنشور

منشورات Instagram

يتم قياس التفاعل من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات والحفظ. تشير هذه الإجراءات إلى مدى تجاوب محتواك مع جمهورك.

قصص Instagram

تتضمن مقاييس التفاعل الإعجابات والردود والمشاركات والمشاهدات والنقرات (إذا أضفت عناصر قابلة للنقر مثل الملصقات أو الروابط). مراقبة هذه المقاييس توفر رؤى حول أداء قصصك.

Instagram Reels

يمكن قياس التفاعل من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمشاهدات. تعكس هذه المقاييس مدى جاذبية وشيوع Reels لديك مع جمهورك.
‍

كيفية حساب معدل التفاعل على المنشور

1. احسب معدل التفاعل لمنشور معين

استخدم الصيغة:
‍

إجمالي التفاعلات (الإعجابات والتعليقات والمشاركات) لكل منشور / إجمالي المتابعين × 100%
‍

على سبيل المثال، إذا تلقى منشور 500 تفاعل وكان لديك 10000 متابع، فإن معدل التفاعل على المنشور سيكون 5%.

2. احسب التفاعل الكلي للحساب

استخدم الصيغة:
‍

إجمالي التفاعلات خلال فترة زمنية / إجمالي المتابعين × 100%
‍

يعتمد اختيار الفترة الصحيحة (أسبوعياً أو شهرياً أو ربع سنوياً) على أهداف حملتك ومستوى النشاط.

3. حساب معدل التفاعل بناءً على الانطباعات

استخدم الصيغة:
‍

إجمالي التفاعلات / إجمالي الانطباعات × 100%

4. حساب معدل التفاعل بناءً على الوصول

استخدم الصيغة:
‍

إجمالي التفاعلات / إجمالي الوصول × 100%

‍

هذه المقاييس مفيدة بشكل خاص في تقييم كفاءة المحتوى الخاص بك في جذب المشاهدين لكل مشاهدة ولكل مشاهد فريد على التوالي.

كيفية حساب Influencer Hero لمعدل التفاعل

يحسب Influencer Hero معدل التفاعل من خلال حساب متوسط عدد التفاعلات عبر جميع منشورات المؤثر وقسمته على إجمالي عدد المتابعين.
‍

مثال:

لنفترض أن المؤثر لديه في المتوسط 3.2 ألف تفاعل لكل منشور ولديه 230 ألف متابع. سيكون معدل التفاعل كما يلي: 

ER = 3,200 / 230,000 = 0.0139 = 1.4%

الارتباط القوي بين معدل التفاعل ونجاح التسويق عبر المؤثرين

فحصت دراستنا أداء المؤثرين عبر متغيرات متعددة مثل معدل نمو المتابعين وصدقية الجمهور ومستويات التفاعل وإجمالي المتابعين وتكوينات الجمهور الأخرى التي تكون خاصة بالقطاع مثل الجنس والعمر والعرق. 

لتحديد الارتباط وتصور الرؤى بشكل أفضل، قمنا بتصنيف المؤثرين إلى ثلاث فئات التالية:

• HP (المؤدون الأعلى): المؤثرون الذين لديهم >10 تحويلات / منشور 
• MP (المؤدون المتوسطون): المؤثرون الذين لديهم 3 - 9 تحويلات / منشور 
• GP (المؤدون العاميون): المؤثرون الذين لديهم <3 تحويلات / منشور‍

تأثير معدل التفاعل على العائد على الاستثمار

أظهرت الدراسة ارتباطاً قوياً بين معدل التفاعل والتحويل. كما يمكنك أن ترى من الرسم البياني أدناه، معدل التفاعل الوسيط للمؤثرين الأعلى أداءً هو 1.2%، يليه المؤثرون المتوسطو الأداء بـ 0.8% والمؤثرون الأقل أداءً بـ 0.7%. تشير نتائج الدراسة إلى أن معدل التفاعل هو مقياس مهم لكل مسوق عبر المؤثرين لتحليله. يمكنك استخدام أدوات مثل حاسبة معدل التفاعل المجانية للمؤثرين لتحليل معدل التفاعل لأي مؤثر.

تأثير إجمالي التفاعلات على العائد على الاستثمار

كما قمنا بتحليل الارتباط بين إجمالي التفاعلات والتحويل الذي أظهر اختلافات كبيرة بين فئات الأداء الثلاث. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الارتباط لا يعني السببية. في حالة إجمالي التفاعل، المقياس الأساسي على الأرجح هو حجم الجمهور الذي قمنا أيضاً بتحليله في بحثنا. الحسابات الأكبر بشكل طبيعي لديها المزيد من التفاعلات الإجمالية. ومع ذلك، يمكن أن يكون مقياساً مهماً للتحليل عند تخصيص الميزانيات.

‍

المقاييس الأخرى التي تؤثر على العائد على الاستثمار

يُظهر بحثنا أن هناك 5 مقاييس رئيسية تؤثر على العائد على الاستثمار في تحديد نجاح تسويق المؤثرين لديك:

معدل نمو الجمهور

هناك ارتباط قوي بين نمو جمهور المؤثر وأداء التحويل.

معدل المشاركة

كل من معدل المشاركة والمشاركات الإجمالية هي مقاييس مهمة في تحديد أداء التحويل.

عدد المتابعين

حجم جمهور المؤثرين له ارتباط إيجابي مع أداء التحويل.

مصداقية الجمهور

يشير هذا إلى عدد المتابعين الحقيقيين للمؤثر، بخلاف الروبوتات أو حسابات شراء المتابعين بكميات كبيرة. كان للمتابعين المزيفين تأثير سلبي على أداء التحويل. يمكنك استخدام أداة الفحص المجانية للمتابعين المزيفين لتحليل المتابعين المزيفين.

الحسابات المُتحقق منها

يمكن أن يشير كون الحساب متحققاً منه إلى نجاح أعلى في التحويلات. تُرتبط علامة التحقق أيضاً بحجم المؤثر، حيث أن الحسابات الأكبر غالباً ما تكون متحققة.

اقرأ تقرير البحث الكامل لـ زيادة عائد الاستثمار لديك.

‍

قائمة المؤثرين المجانية

احصل على قائمة بجميع المؤثرين الذين يتابعون صفحة Instagram الخاصة بك. المؤثرون الذين يعرفونك بالفعل هم أكثر عرضة بـ 8 مرات للعمل معك.

احصل على القائمة المجانية هنا

‍

تحليل وتفسير بيانات المشاركة

يتضمن تحليل وتفسير بيانات معدل التفاعل أكثر من مجرد ملاحظة الأرقام؛ فهو يتطلب فهم السياق والعوامل المؤثرة على المقاييس. 

كيفية قراءة الارتفاعات أو الانخفاضات في التفاعل

يمكن أن تكون الارتفاعات أو الانخفاضات في التفاعل مؤشراً على عوامل مختلفة، مثل توقيت المنشورات أو نوع المحتوى أو التغييرات في تفضيلات الجمهور. يمكن أن يساعد التحليل المنتظم لهذه البيانات في تحديد الأنماط والاتجاهات، والتي قد تكون ذات قيمة في تحسين استراتيجية المحتوى لحملتك مع المؤثرين. 

على سبيل المثال، إذا كان هناك ارتفاع في التفاعل بعد نشر نوع معين من المحتوى، فقد يكون من المفيد إنشاء المزيد من هذا المحتوى للحفاظ على تفاعل الجمهور. وعلى العكس من ذلك، إذا كان هناك انخفاض في التفاعل، فقد يشير ذلك إلى الحاجة إلى تعديل الاستراتيجية أو تجربة شيء جديد. يسمح التحليل المنتظم بالتكيف وتطور النهج، مما يضمن تقديم محتوى يتردد صداه مع الجمهور.
‍

الأدوات والبرامج لتتبع التفاعل

توفر عدة أدوات مثل Influencer Hero حاسبة معدل التفاعل على Instagram وحاسبة معدل التفاعل على TikTok وحاسبة معدل التفاعل على YouTube مجاناً. توفر هذه الآلات الحاسبة تحليلات مفصلة، بما في ذلك مقاييس معدل التفاعل، مما يساعدك على قياس فعالية محتواك وشراكاتك مع المؤثرين. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام أدوات مثل Influencer Hero في فائدة توفير الوقت التي توفرها، حيث تؤتمتة عملية حساب معدلات التفاعل وتوفر رؤى قيمة لتحسين استراتيجيتك في وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق عبر المؤثرين.

بالإضافة إلى معدل التفاعل، توفر الأداة أيضاً رؤى حول المقاييس التالية: 

• المتابعون الوهميون
• نمو الجمهور
• موقع الجمهور
• توزيع الجنس
• توزيع العمر
• القيمة المتوقعة المقدرة
• الوصول إلى جملة شخصية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي 

‍

يمكنك أيضاً الوصول بسهولة إلى جميع هذه المقاييس باستخدام ملحق Chrome المجاني لتدقيق المؤثرين

‍

الخلاصة

يعد مراقبة وتحسين معدلات التفاعل على Instagram أمراً حاسماً لأي شخص يتطلع إلى تحسين استراتيجيته في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي التفاعل المنتظم مع جمهورك وتحسين محتواك بناءً على مقاييس التفاعل إلى زيادة ولاء العلامة التجارية وحضور أقوى على الإنترنت. 

‍