شرح محتوى المستخدمين على TikTok: لماذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أفضل حليف لعلامتك التجارية في 2025

ما هو محتوى المستخدمين على TikTok، ولماذا تحول العلامات التجارية استراتيجياتها الرقمية لتضمينه؟ على TikTok، برز محتوى المستخدمين (UGC) كقوة تسويقية قوية—حيث يمحو الحدود بين الترفيه والإعلان. على عكس حملات المؤثرين المصقولة، فإن محتوى المستخدمين على TikTok خام وحقيقي وسهل التعاطي معه. 

يسجل المستخدمون العاديون أنفسهم وهم يستخدمون المنتجات أو يشاركون آراء حقيقية، وهذا النهج القائم على الأصالة يتردد بعمق لدى جمهور المنصة.

محتوى المستخدمين على TikTok ليس مجرد اتجاه؛ إنه يغير طريقة تواصل العلامات التجارية مع الجماهير. وفقاً للأبحاث، يقول 79% من المستهلكين أن محتوى المستخدمين يؤثر بشدة على قراراتهم الشرائية، حيث تعتبر TikTok المنصة الأولى لاكتشاف المنتجات المدفوعة بمحتوى المستخدمين بين أجيال Gen Z والألفية.

‍

قبل أن تبدأ...

TikTok كله عن الفيديو—إليك فيديو يمكنك مشاهدته لفهم قوة محتوى المستخدمين قبل المتابعة.

ما هو محتوى المستخدمين على TikTok؟

محتوى المستخدمين على TikTok، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يشير إلى مقاطع فيديو من إنشاء المستخدمين العاديين—بدلاً من العلامات التجارية أو المؤثرين المحترفين—يشاركون فيها تجاربهم الأصلية مع منتج أو خدمة أو علامة تجارية. غالباً ما تكون هذه المقاطع غير رسمية، مسجلة على الهاتف، وتتضمن آراء حقيقية أو ردود فعل أو نتائج.

ما يجعل محتوى المستخدمين على TikTok قوياً جداً هو أنه يبدو أصلياً. لا يحاول بيع شيء بطريقة واضحة—إنه يُظهر فقط شخصاً يستخدم أو يتحدث عن منتج بشكل طبيعي. وعلى TikTok، هذا النوع من الصراحة له تأثير كبير.

كيف يعمل محتوى المستخدمين على TikTok؟

خوارزمية TikTok تركز على عرض المحتوى الذي يبدو حقيقياً وسهل التعاطي معه. فهي تفضل مقاطع الفيديو التي تثير تفاعلاً حقيقياً—إعجابات وتعليقات وعمليات مشاركة—على الإعلانات المصقولة أو المنشورات المُنتجة بإفراط. هذا هو السبب في أن محتوى المستخدمين يزدهر على المنصة: كلما شعرت بأن الفيديو أصلي وعفوي أكثر، زادت احتمالية اختياره والعرض لجمهور أوسع. يساعد منشئ محتوى المستخدمين بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على إنتاج محتوى على نطاق واسع مع الحفاظ على الحس الأصلي والعفوي الذي يحقق أفضل النتائج على TikTok.

يمكن لمحتوى المستخدمين النموذجي على TikTok أن يتخذ أشكالاً مختلفة كثيرة. يقفز بعض المستخدمين على التحديات الفيروسية، بينما يقوم آخرون بعمل مقاطع ثنائية، أو ربط مقاطع أخرى، أو المشاركة في الأصوات والميمات الشائعة. سواء كان الأمر متعلقاً بفتح صندوق، أو مراجعة سريعة، أو عرض كيفية استخدامهم للمنتج في الحياة الحقيقية، فإن محتوى المستخدمين يندمج بشكل طبيعي في الخلاصة—مما يسهل على العلامات التجارية التواصل دون الشعور بأسلوب بيعي.

‍

استراتيجية محتوى المستخدمين على TikTok للعلامات التجارية في 2025

في 2025، تستمر TikTok في أن تكون منصة محورية للعلامات التجارية التي تسعى للاستفادة من محتوى المستخدمين (UGC) لتعزيز الانخراط وتشغيل حركة المرور وبناء ولاء العلامة التجارية. تكافئ خوارزمية TikTok المحتوى الأصلي والعضوي، مما يجعل محتوى المستخدمين نهجاً مثالياً للعلامات التجارية للتواصل مع الجماهير الأصغر سناً والعالية الانخراط. 

تحديات الهاشتاج

يظل تشجيع المستخدمين على إنشاء محتوى حول هاشتاج ذو علامة تجارية من بين أكثر الطرق فعالية لتوليد محتوى المستخدمين. على سبيل المثال، شجع تحدي #GuacDance من Chipotle المستخدمين على الرقص للحصول على الجواكامولي مجاناً، مما لم يؤد فقط إلى زيادة الانخراط بل أيضاً أدى إلى قفزة ضخمة في التفاعلات على TikTok والمبيعات في العالم الحقيقي.

التعاون مع مؤثري TikTok

الشراكة مع مؤثري TikTok الشهيرين أو منشئي المحتوى مثل Charli D'Amelio و Addison Rae يمكن أن تضخم حملات UGC. غالباً ما يلهم المؤثرون ملايين متابعيهم لإنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بهم، مما يولد محتوى أصيل يتوافق مع رسالة العلامة التجارية.

شهادات المستخدمين والمراجعات

نظراً لأن المستهلكين يثقون في المحتوى من الأقران أكثر من الإعلانات التقليدية، تقوم العلامات التجارية بشكل متزايد بمشاركة مقاطع فيديو الشهادات ومراجعات المستخدمين. تستفيد شركات مثل Fenty Beauty من مقاطع فيديو العملاء الحقيقيين، وبناء الثقة وعرض فعالية المنتج في الحياة الواقعية.

تنسيقات UGC الإبداعية

في عام 2025، توفر أدوات وميزات تحرير الفيديو المتقدمة من TikTok مثل Duets و Stitch للعلامات التجارية طرقاً إبداعية للتفاعل مع UGC. تشجع العلامات التجارية المستخدمين على إعادة مزج محتواها الرسمي بلمستهم الفريدة الخاصة، مما يزيد من التفاعل والوصول.

تشجيع UGC من خلال المكافآت

إن تحفيز UGC بتقديم مكافآت—سواء كانت خصومات أو منتجات حصرية أو اعترافاً--يبقى استراتيجية قوية. على سبيل المثال، تكافئ Sephora و Starbucks العملاء بنقاط الولاء أو هدايا المنتجات مقابل تقديم UGC، مما يحافظ على دورة المحتوى مستمرة.

‍

محتوى UGC مقابل محتوى المؤثرين: ما الفرق؟

بينما يتم إنشاء محتوى المؤثرين من قبل الأفراد الذين لديهم متابعة راسخة—غالباً كجزء من حملة مدفوعة—فإن محتوى ينتج عن المستخدم (UGC) عادة ما يأتي من مستخدمين عاديين يشاركون تجاربهم بشكل أكثر عضوية. ومع ذلك، يمكن أن يكون UGC مدفوعاً أيضاً، خاصة عندما تشجع العلامات التجارية المستخدمين على إنشاء محتوى من خلال الحوافز أو المنتجات المهداة أو التعاون المدفوع.

أسلوب التعاون:

يميل محتوى المؤثرين إلى أن يكون أكثر جودة وتصنيفاً وموجهاً نحو العلامة التجارية، بينما يبدو UGC عادة أكثر عفوية وأصالة وسهولة في الارتباط. ومع ذلك، يمكن للمؤثرين أيضاً إنتاج UGC، خاصة في التعاون المهدى حيث يشاركون آرائهم الصادقة دون الحصول على أجر مباشر للترويج.

مدفوع بالأصالة:

يكمن الفرق الرئيسي في النية وراء المحتوى والأصالة المتصورة: غالباً ما يعطي UGC الأولوية للتجارب الحقيقية، بينما عادة ما يكون محتوى المؤثرين مرتبطاً بشكل أوثق بشراكات العلامات التجارية وأهداف التسويق.

‍

لماذا استخدام TikTok UGC كعلامة تجارية؟

هناك عدة أسباب لاستخدام TikTok UGC كعلامة تجارية، وسوف نستكشفها أدناه.

يزيد من الثقة والمصداقية

في السنة الماضية، 60% من المستهلكين ذكروا أنهم يعتقدون أن UGC هو الشكل الأكثر موثوقية لمحتوى التسويق. عندما يرى الناس آخرين مثلهم يستخدمون منتجاً أو يشاركون تجربة إيجابية، فإنه يبني الثقة.‍

إنها ليست علامة تجارية تخبرك بمدى روعتها—إنها شخص اختار الحديث عنها بشروطه الخاصة. يجعل هذا الرسالة أكثر مصداقية.

يبدو أصلياً وطبيعياً على المنصة

يربط الكثيرون TikTok بمقاطع الفيديو الراقصة التي انتشرت بسرعة في بداية ازدهار المنصة. ومع ذلك، بمرور الوقت، امتلأت بمقاطع فيديو قصيرة وموجزة يشاركها الناس لأنواع مختلفة من التجارب، مثل تلك المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.

عندما يصادف المستخدمون محتوى UGC يتعلق بالعلامات التجارية أو الشركات، لا يشعرون بأنه مفروض، لأنه حدث شائع على المنصة. هذه نقطة إيجابية لأن المحتوى ليس متطفلاً أو يبدو غير أصلي، بل على العكس تماماً.

يعزز المشاركة والتحويلات

غالباً ما يثير TikTok UGC محادثة. يعلق المستخدمون بأسئلة أو يشاركون الفيديو مع الأصدقاء أو حتى ينشئون نسختهم الخاصة من المحتوى. إن هذا المستوى من التفاعل يزيد من الوصول ويحافظ على الزخم.‍

بصرف النظر عن ذلك، حوالي 86% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي قالوا إنهم الأكثر احتمالاً لشراء منتج بعد رؤية مراجعة UGC، مما يوضح تأثيره الهائل. عندما يرى شخص حقيقي يستخدم منتجك، فإنه يساعده على تصور ذلك في حياته الخاصة—مما قد يؤدي مباشرة إلى النقرات والتحويلات والمبيعات.‍

يوفر الوقت والموارد الإبداعية

يعتبر UGC أكثر فعالية من حيث التكلفة من أنواع حملات التسويق الأخرى لأنه ينبع من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكنك تشجيع UGC بترك الرسائل بعد قيام شخص ما بالشراء، ودعوتهم لترك آرائهم، أو باستراتيجيات من وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية، مثل الترويج لهاشتاجات معينة.

في بعض الحالات، يمكن للمؤثرين تنفيذ ذلك، لكن من الأفضل القيام به من خلال الهدايا بدلاً من التعاون المدفوع، حيث قد يشعر صانع المحتوى بضغط لتقديم رأي إيجابي تماماً وقد لا يشعر بحرية التعليق على منتجك، مما يقلل من مصداقيته.

‍

كيف يمكن للعلامات التجارية تعزيز UGC على TikTok

بينما يتم إنشاء UGC في الغالب بشكل عضوي من قبل المستخدمين الذين يختارون مشاركة تجاربهم على TikTok، هناك طرق مختلفة لتشجيعه بنشاط من علامتك التجارية. هذا يحفز الناس على مشاركة تجاربهم ويجعل المحتوى يبدو أصلياً وجديراً بالثقة.

تقديم الخصومات أو المكافآت

تقدم العديد من العلامات التجارية رموز خصم إذا شارك الناس مقاطع فيديو تستخدم منتجاتهم على TikTok. هذا خيار رائع لأنه لا يعني أن الشخص هو سفير علامة تجارية أو تابع للعلامة التجارية. إنهم ببساطة أشخاص اشتروا المنتج وشاركوا مراجعات صادقة بعد استخدامه، مقابل خصم على المشتريات المستقبلية.

التعاون مع منشئي UGC

يمكنك استخدام أداة للعثور على مؤثري المحتوى على TikTok واستهداف أولئك الذين هم مؤثرون نانو أو ميكرو. راجع ملفاتهم الشخصية، وإذا كان لديهم منشورات حول المنتجات أو الخدمات لكنها ليست إعلانات، فإنهم يشاركون UGC بشكل منتظم.

يمكنك التواصل معهم واقتراح إرسال منتجات علامتك التجارية مقابل مشاركة آرائهم الحقيقية على TikTok، دون المساومة أو تشريط ما يمكنهم قوله. في هذه النقطة، تأكد من الاهتمام طوال العملية برمتها—من الوصول والتسليم والاختبار—لضمان نتائج أفضل.

تشغيل الحملات بتركيز على UGC

ستؤدي حملات التشغيل التي تركز على UGC إلى زيادة احتمالية رغبة الناس في مشاركة تجاربهم على TikTok. لهذا، الترويج لعلامات التصنيف معينة هو الأكثر فائدة لأنه يمكنك بعد ذلك العثور على جميع المحتوى في مكان واحد.

تتضمن بعض أمثلة علامات التصنيف المفيدة:

"#[اسم العلامة التجارية]+Haul"

"#[اسم العلامة التجارية]+Review"

"#[اسم العلامة التجارية]+Favorites"

"#[اسم العلامة التجارية]+test"

"#[اسم العلامة التجارية]+newproduct"

ومع ذلك، يمكنك أيضاً إنشاء علامات تصنيف أخرى تشمل جوانب أكثر تحديداً من علامتك التجارية، مثل شعار أو أسماء المنتجات. يمكن لأدوات مثل مولد الشعارات بالذكاء الاصطناعي أن تساعدك على التوصل بسرعة إلى عبارات جذابة متوافقة مع العلامة التجارية تعمل بشكل جيد في شكل علامة تصنيف.

إعادة استخدام محتوى العملاء

طريقة رائعة أخرى لتعزيز TikTok UGC هي إعادة استخدام المحتوى الذي نشره عملاؤك بالفعل. إذا قام شخص ما بوضع علامة على علامتك التجارية أو استخدم علامة التصنيف الخاصة بك أثناء عرض منتجك، فهذه فرصة ذهبية لإعادة مشاركتها على قنواتك الخاصة—خاصة إذا كان المحتوى يبدو أصلياً ويتوافق مع صوت علامتك التجارية.

اطلب الإذن

تأكد من حصولك على الإذن قبل إعادة النشر. مجرد أن يقوم شخص ما بوضع علامة على علامتك التجارية لا يعني تلقائياً أنه يمكنك استخدام محتواه في التسويق. عادة ما يكون رسالة مباشرة بسيطة تطلب الموافقة كافية، وهذا يظهر احترام صانع المحتوى.

ستريد أيضاً الاهتمام بالاعتبارات القانونية، خاصة إذا كنت تخطط لاستخدام المحتوى في حملات مدفوعة أو على موقع الويب الخاص بك. سنوضح لك بعض النصائح القانونية السريعة لاستخدام TikTok UGC لاحقاً في هذه المقالة—حتى تتمكن من حماية علامتك التجارية وعلاقاتك مع صانعي المحتوى.

‍

‍

كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام Tiktok UGC للتسويق عبر المؤثرين؟

يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من TikTok UGC لتعزيز استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين بطريقة تبدو أكثر أصالة—وتحقق نتائج أفضل. بدلاً من تشغيل الإعلانات التقليدية فقط، يمكن للعلامات التجارية الشراكة مع صانعي المحتوى لإنشاء محتوى يبدو وكأنه ينتمي إلى TikTok.

حدد الأهداف وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية بوضوح

الخطوة الأولى هي معرفة ما تريد تحقيقه. هل تهدف إلى الوعي بالعلامة التجارية أو التفاعل أو التحويلات—أم مزيج من الثلاثة؟ يساعد تحديد الأهداف و KPI الواضحة على تشكيل استراتيجية UGC الخاصة بك وقياس النجاح من البداية.

ابحث عن صانعي المحتوى المناسبين

ليس جميع صانعي المحتوى مناسبين. البحث أمر أساسي: ابحث عن أشخاص يبدو محتواهم بشكل طبيعي وقابلاً للارتباط متوافقاً مع نمط علامتك التجارية. الهدف هو العثور على منشئي UGCمن يمكنهم دمج منتجك بسلاسة في أسلوبهم المعتاد، دون أن يبدو مفروضاً.

امنح المنشئين حرية إبداعية

عندما تتعاون مع المنشئين—سواء من خلال تعاونيات هدايا، أو شراكات مدفوعة، أو دعوة لمحتوى عضوي—من المهم أن تسمح لهم بأن يكونوا أنفسهم. كلما بدا الفيديو وكأنه محتواهم، كان أكثر أصالة (وفعالية).

تتبع الأداء وابقَ مرناً

TikTok يتحرك بسرعة، وكذلك يجب أن تكون استراتيجيتك. راقب مؤشرات الأداء الرئيسية لديك وكن مستعداً لتعديل نهجك بناءً على ما يحقق صدى. أفضل حملات UGC تبقى مرنة وتتكيف مع ما يحبه الجمهور في الوقت الفعلي.

‍

أفضل الممارسات لـ TikTok UGC  

عندما تتاح للعلامات التجارية فرصة دعوة المستخدمين لإنشاء محتوى لمشاركته على TikTok، يمكنهم اتباع أفضل هذه الممارسات للحصول على أقصى استفادة منها. هذه أفضل الممارسات لا تقتصر على التعاونيات من خلال الهدايا أو طرق أخرى—تنطبق على جميع الطرق المختلفة لطلب واستخدام UGC.

شجع السرد على الإنتاج المصقول

شجع المستخدمين على مشاركة تجارب حقيقية وتفصيلية مع منتجك—من لحظة طلبهم، إلى فتح الصندوق، وحتى انطباعاتهم الأولى في استخدامه. دعهم يعرفون أنه من الممكن (وحتى أفضل) أن يشملوا النقائص أو اللحظات غير المتوقعة. هذا النوع من الصراحة يحقق صدى لدى جماهير TikTok وينبني الثقة في علامتك التجارية.

اقترح الحفاظ على الطول القصير والقابلية للارتباط والخطاف أولاً

ساعد المستخدمين على فهم أن TikTok ليست المكان للمحتوى طويل الشكل. دعهم يعرفون أن فيديوهم لا يحتاج إلى أن يكون طويلاً—أقل من دقيقتين هو المثالي. اقترح عليهم أن يفتتحوا بخطاف قوي في الثواني القليلة الأولى لجذب الانتباه، والحفاظ على النبرة محادثية وقابلة للارتباط.

إذا احتاجوا إلى وقت أكثر، فيجب أن يشملوا معاينة للجزء الثاني. هذا موصى به فقط إذا لزم الأمر حقاً، حيث أظهر مستخدمو TikTok عدم رضاهم عن محتوى TikTok الذي يستمر في تدفقات فيديو لا نهاية لها.

وجّه المستخدمين لتضمين عبارة واضحة للعمل (CTA)

بينما لا تريد كتابة نصاً لمحتواهم أو جعله يبدو مثل إعلان، يمكنك تقديم اقتراحات إبداعية عندما ترسل لهم المنتج أو الإيجاز. دعهم يعرفون أنه من المفيد مشاركة مكان حصولهم على المنتج، أو كيف يمكن للآخرين الحصول عليه، أو لماذا يوصون به.

عبارة العمل الدقيقة تقطع شوطاً طويلاً في تحويل المشاهدين إلى عملاء محتملين فضوليين—دون التضحية بالأصالة التي تجعل UGC فعالاً بقدر كبير في المقام الأول.

نصائح قانونية لإعادة نشر مقاطع فيديو TikTok

عندما تجد UGC رائعة، من المغري مشاركتها على الفور على TikTok الخاص بعلامتك التجارية، أو Instagram، أو حتى موقعك الإلكتروني. لكن قبل أن تفعل، تأكد من أن لديك إذن.

• إليك بعض النصائح التي يمكنك أن تعطيها لفريقك—أو حتى تشملها في حملات UGC الخاصة بك:
• اطلب دائماً من المنشئ إذناً مكتوباً (رسالة مباشرة عادة ما تكون كافية).
• لا تفترض أن فيديو مرسوم بعلامة أو هاشتاج يعطيك الحق في إعادة استخدام المحتوى.
• إذا كنت تخطط لاستخدام الفيديو في إعلانات مدفوعة أو على موقعك، فكر في وجود اتفاقية استخدام أساسية.

‍

UGC عضوي على TikTok مقابل UGC مدفوع: أيهما أفضل؟

لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع—لكل من UGC العضوي والمدفوع مكانه. أفضل خيار يعتمد على أهدافك وميزانيتك وسرعة رغبتك في التوسع.

UGC العضوي: بناء بطيء، ثقة قوية

يحدث UGC العضوي عندما يشارك المستخدمون الحقيقيون محتوى حول علامتك التجارية دون الحصول على أجر. من الأصعب التحكم فيه، لكن عندما يحدث بشكل طبيعي، يكون قوياً بشكل لا يصدق. يبدو حقيقياً لأنه هو حقيقي—وهذا النوع من الثقة من الصعب شراؤه.

UGC مدفوع: قابل للتوسع واستراتيجي

يتيح لك UGC المدفوع العمل مع المنشئين لصياغة محتوى لا يزال يشعر بأنه عضوي، لكن مع المزيد من التحكم والتوجيه. يمكنك مواءمة الرسالة مع أهدافك، وتحديد المواعيد النهائية، وضمان اتساق العلامة التجارية—بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعزيزها من خلال الإعلانات للوصول الأوسع.

الخلاصة

من الناحية المثالية، مزيج من الاثنين. يبني UGC العضوي مصداقية العلامة التجارية على المدى الطويل، بينما يساعدك UGC المدفوع في توسيع ما ينجح. استخدم الطرق العضوية للتعرف على ما يحقق صدى، ثم ركز على هذا المحتوى باستخدام استراتيجية مدفوعة.

‍

مقاييس رئيسية لقياس نجاح حملة TikTok UGC

إنشاء أو تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على TikTok خطوة ذكية—لكن لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل، تحتاج إلى تتبع المقاييس الصحيحة. ستساعدك هذه المقاييس على فهم كيفية أداء محتواك، وما نوع التأثير الذي يحدثه، وكيفية تحسين الحملات المستقبلية.

فيما يلي المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها:

1. المشاهدات والوصول

ابدأ بمراقبة عدد الأشخاص الذين يرون محتواك. يفضل خوارزمية TikTok المحتوى الجذاب، لذلك إذا كانت مقاطعك تحصل على مشاهدات تتجاوز عدد متابعيك، فهذه علامة جيدة على أن المنصة تلتقطها وتعرضها. 

يساعدك تتبع الوصول أيضاً على رؤية عدد المستخدمين الفريدين الذين تصل إليهم حملتك—وهذا مهم بشكل خاص إذا كنت تحاول زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

2. معدل المشاركة (الإعجابات والتعليقات والمشاركات)

يوضح هذا المقياس كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى. الأمر لا يتعلق فقط بالمشاهدات—ما يهم هو ما إذا كان المشاهدون يتخذون إجراءات. عادة ما تشير معدلات المشاركة العالية إلى أن المحتوى يشعر بالارتباط أو القيمة. يمكن أن توفر التعليقات أيضاً ملاحظات مباشرة حول ما أعجب المستخدمين به أو لم يعجبهم أو ما يريدون رؤيته أكثر.

3. حجم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (عدد مشاركات المستخدمين)

إذا كنت تقوم بتشغيل تحدي هاشتاج أو حملة تشجع الأشخاص على النشر عن علامتك التجارية، فاحسب عدد الأشخاص الذين يشاركون بالفعل. هذا المقياس حاسم—فهو يوضح مدى فعالية حافزك أو طلبك.

كلما زاد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، زادت نقاط الاتصال لديك مع العملاء المحتملين، وزادت الدليل الاجتماعي الذي تولده.

4. أداء الهاشتاج

راقب إجمالي المشاهدات واستخدام أي هاشتاجات خاصة بالحملة تطلقها (مثل #BrandReview أو #YourBrandNameHaul). يعرض TikTok عدد المشاهدات التي تلقاها الهاشتاج، مما يعطيك صورة رائعة لمدى انتشار رسالتك.

5. نمو المتابعين

إذا كانت حملة UGC على TikTok تتردد مع الناس، فمن المحتمل أن يريدوا رؤية المزيد منك. غالباً ما ينعكس هذا في متابعين جدد. يمكن لارتفاع حاد في المتابعين أثناء أو بعد وقت قصير من حملة UGC أن يظهر أن محتواك لا يصل إلى الناس فقط—بل يجعلهم يبقون معك.

6. نقرات الموقع والتحويلات

هذا يعتمد على هدف حملتك. إذا كنت تقود الحركة من TikTok إلى موقعك، فتتبع عدد المستخدمين الذين ينقرون على رابط ملفك الشخصي ويزورون موقعك ويقومون بالفعل بعملية شراء أو يسجلون في شيء ما. يمكنك استخدام رابط مخصص مع معاملات UTM أو بكسل TikTok الخاص بك لفهم أفضل للرحلة من المحتوى إلى التحويل.

‍

كيفية استخدام العلامات التجارية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Tiktok - أمثلة على حملات Tiktok Ugc الناجحة للعلامات التجارية

الآن بعد أن تعرفت على أفضل الممارسات لتشغيل حملة UGC على TikTok، والمقاييس التي يمكنك استخدامها لتقييم نجاحها، يمكننا استكشاف بعض من أنجح الحملات في السنوات الأخيرة.

1. كيف أخذت Lay's تطوير المنتجات إلى المستوى التالي مع TikTok UGC

تطلق علامة الوجبات الخفيفة Lay's بانتظام نكهات جديدة، لكن من الصحيح أنها صناعة تنافسية جداً حيث تتنافس مع علامات تجارية أخرى وحتى منتجاتها الخاصة. لهذا السبب، في السنوات الأخيرة، طورت حملات إبداعية متعددة مع UGC، مما عزز المشاركة والمشاركة مع الجمهور.

أطلقوا مؤخراً حملة #DoUsAFlavor على TikTok، حيث قدم الأشخاص أفكار النكهات من خلال مقاطع فيديو على المنصة. تم تكميل هذا بمقاطع فيديو للمشاهير والمؤثرين يتفاعلون مع هذه النكهات مع الأشخاص الذين توصلوا إليها، مما حقق ملايين المشاهدات عبر المقاطع.

لماذا كانت ناجحة

كانت هذه الحملة ناجحة لأنها استفادت من الضجة التي تم إنشاؤها على TikTok من خلال الهاشتاج، ليس فقط لتوليد المشاركة مع عملائها بل أيضاً لتوقعات إطلاق منتجها القادم. كان الناس متحمسين للحملة، مع قيام المستخدمين بالتصويت (أيضاً من خلال تفاعلات TikTok) لنكهاتهم المفضلة.

شعر مستخدمو Tiktok بأن لديهم حصة في القدرة على اختيار هذا المنتج الجديد، مما جعل التعليقات والتفاعلات حقيقية. كانت هذه الحملة ناجحة جداً بحيث تعمل سنوياً، مما يبقي الهاشتاج و Lay's محتدماً.

كيف يمكنك تطبيقه

نفهم أن إعطاء المستخدمين الكثير من السلطة—لإنشاء متغير منتج—قد يكون أمراً كثيراً بالنسبة للعلامات التجارية التي ليس لديها البنية التحتية التي تمتلكها Lay's. ومع ذلك، يمكنك تشغيل حملة UGC على TikTok حيث يمكن للأشخاص التصويت وإبداء آرائهم حول التغليف، وما هو المنتج الذي يودون إضافته إلى علامتك التجارية، وغير ذلك.

سيساعدك هذا على الحصول على أفكار جديدة، لكنه سيساعدك أيضاً على فهم ما يتوقعه جمهورك من علامتك التجارية ولم يحصلوا عليه بعد. إنها أحد أفضل أشكال التعليقات التي يمكنك الحصول عليها لأنها تتعلق بتوليد أشياء جديدة، وليس انتقاد ما هو موجود بالفعل.
‍

2. كيف وصلت Laura Mercier إلى جماهير جديدة مع TikTok UGC

صناعة المستحضرات الصحية مليئة بالعلامات التجارية التي تتنافس على نفس الجمهور المستهدف. ومع ذلك، يتم حشر البعض منها في فئات لا تحبها العلامات التجارية، مثل أن تكون مكلفة جداً أو موجهة فقط للأشخاص في نطاق عمري معين—وهذا ليس ما تستهدفه على الإطلاق.

كانت Laura Mercier تتعامل مع هذا، بالإضافة إلى الصور النمطية الأخرى في صناعة المستحضرات الصحية، من خلال حملة UGC TikTok بعنوان "#ReadySetGo". فيها، دعوا مستخدمي العلامة التجارية لمشاركة مقاطع فيديو لتحولاتهم باستخدام منتجاتهم، مع فرصة أن يكونوا أحد الفائزين العشوائيين بمجموعة منتجات ذات علامة تجارية.

‍

لماذا كانت ناجحة

استخدم الهاشتاج آلاف الأشخاص، وتمت ترقيته أيضاً من قبل المؤثرين العاملين كسفراء وشركاء تابعين للعلامة التجارية Laura Mercier. ساعد هذا في الوصول إلى المكان المناسب والانتشار، في المقام الأول بين النساء الشابات، على الرغم من أن الرجال والأشخاص من جميع الأعمار انضموا إلى #ReadySetGo.

كانت الحملة فعالة لأن منتجات Laura Mercier تلقت اهتماماً ضخماً، والعلامة التجارية لم تدفع إلا مقابل مجموعة منتجات واحدة كانت تقدمها. كما كانت الطريقة المثالية لإظهار أن المستحضرات الخاصة بهم تعمل على البشرة الحقيقية، ولم تكن هناك حاجة لاستخدام المرشحات لإظهار تأثيراتها.

كيف يمكنك تطبيق ذلك

حملة Laura Mercier UGC على TikTok هي مثال على كيف يمكن تشغيل الحسومات على هذه المنصة. إنها أكثر من مجرد ترك تعليقات أو مشاركة، لكنها تساعدك على توليد كمية كبيرة من UGC والحركة على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية.

لا تحتاج إلى استثمار ضخم؛ إعطاء منتجات العلامة التجارية كافٍ. يمكن أيضاً تطبيقه على مجالات نيش مختلفة، باللعب مع نوع المحتوى الذي يتعين على الأشخاص تحميله للفوز.
‍

3. كيف عززت Chipotle وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي مع TikTok UGC

أطلقت Chipotle الهاشتاج #chipotlelidflip على TikTok، حيث أظهر موظف بالعلامة التجارية كيفية قلب غطاء وعاء Chipotle، دعوة الناس لاختبار مهاراتهم وإضافة لمستهم الإبداعية الخاصة.

كان الهاشتاج نجاحاً، حيث حقق أكثر من 10,000 مشاهدة في الساعات الأولى على TikTok. جعل هذا صورة العلامة التجارية، وأحد منتجاتها الرئيسية، تملأ المنصة بأكملها، مما دفع الناس إلى الرغبة في تجربتها. بالإضافة إلى ذلك، كان من السهل إعادة إنتاج التحدي، حيث كان على المستخدمين فقط شراء الوعاء وتسجيل أنفسهم بهاتفهم للقيام بذلك.

لماذا كانت ناجحة

تم إنشاء التحدي بشكل عضوي، حيث أراد الناس معرفة ما إذا كان يمكنهم إعادة إنتاج ما فعله موظف Chipotle. لكن للقيام بذلك، كان عليهم شراء أوعية Chipotle، مما تسبب في ارتفاع مبيعات تلك المنتجات—التي كانت مظللة في السابق من قبل الالتفافات والتاكو.

كما زاد وجود العلامة التجارية على TikTok، مع أكثر من 34,000 مستخدم يحملون مقاطع فيديو باستخدام الهاشتاج #chipotlelidflip. انضم المؤثرون والمشاهير وحتى فرق كرة القدم إلى التحدي، دون أن يكلف Chipotle شيئاً واحداً.

كيف يمكنك تطبيق ذلك

يجب أن تكون التحديات مرحة وجذابة بحق للأشخاص، حتى يشعروا بالإثارة لتجربتها بأنفسهم. يمكنك العثور على زاوية إبداعية بغض النظر عن نوع المنتج الذي تبيعه: إذا كنت تبيع أثاثاً، فيمكن أن يكون تحدياً سريع التجميع؛ إذا كان ملابس، فيمكن أن يكون تحدياً في تنسيق الملابس.

التحديات تكون ناجحة عندما تختبر مهارات الناس، وتصبح المنتجات أدوات تساعدهم على مواجهة هذا التحدي. لكن هذا لا يعني أن المنتج يتراجع للخلفية—فهو يبقى دائماً في المركز.

‍

استراتيجية TikTok UGC للعلامات التجارية في 2025

مع استمرار TikTok في التطور، يجب أن تتطور استراتيجيتك أيضاً. في عام 2025، العلامات التجارية التي تنجح على المنصة هي التي تركز على الأصالة، وتواكب الاتجاهات، وتسمح لجمهورها بأن يكون جزءاً من المحادثة.

أعط الأولوية للأصالة على الكمال

يمرر المستخدمون بسرعة أي شيء يبدو وكأنه إعلان جداً. سيبدو محتوى UGC الأكثر فعالية في عام 2025 أنه مواد طبيعية لـ TikTok—خام، وغير منقح، وحقيقي. اترك للمبدعين أن يتحدثوا بصوتهم الخاص، ولا تفرط في الكتابة النصية.

بناء علاقات مع المبدعين

الشراكات طويلة الأجل في الطلب. بدلاً من المنشورات التي تحدث مرة واحدة فقط، تتعاون العلامات التجارية مع مبدعين يحبون منتجهم بصدق ويمكنهم التحدث عنه بشكل طبيعي على مدار الوقت. هذا الاتساق يبني الثقة مع جمهورهم.

استخدم الاتجاهات، لكن اجعلها خاصة بك

الانضمام إلى اتجاهات TikTok يعمل—لكن إضافة لمسة علامة تجارية فريدة هي ما يجعلها لا تُنسى. شجع المبدعين على دمج الأصوات أو التنسيقات الرائجة مع قصة منتجك.

دمج العضوي مع المدفوع

استراتيجية قوية في عام 2025 تدمج كليهما: ابدأ برسائل UGC العضوية لاختبار ما ينجح، ثم عزز الفيديوهات الأفضل أداءً باستخدام Spark Ads أو الحملات المدفوعة. دع البيانات توجهك إلى أين تستثمر.

‍

الأفكار النهائية حول TikTok UGC

في منظر رقمي تشكله الأصالة، يبرز TikTok UGC كأداة قوية للعلامات التجارية للتواصل مع الجماهير الحديثة. كما أظهرت الحملات الناجحة من Laura Mercier و Lay's و Chipotle، لا يؤدي المحتوى الذي ينشئه المبدعون إلى زيادة الانشراح فحسب، بل يبني الثقة الدائمة. 

من خلال الاستفادة من الأصوات الحقيقية وإعادة استخدام المحتوى بشكل استراتيجي، يمكن للعلامات التجارية فتح حملات قابلة للتوسع وعالية الأداء. في النهاية، احتضان UGC ليس مجرد اتجاه—إنها استراتيجية رابحة للملاءمة والنمو في سوق اليوم التنافسية.