دليل تسويق العمولات للمؤثرين للعلامات التجارية

يحول تسويق العمولات للمؤثرين منظر التجزئة الرقمية، حيث يتوقع نمو مبيعات التجارة الاجتماعية بالتجزئة الأمريكية من 27 مليار دولار في عام 2020 إلى 79.6 مليار دولار بحلول عام 2025. وفقاً لشركة McKinsey & Company، سيشهد هذا النمو ارتفاع حصة التجارة الاجتماعية من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة من 3.4% إلى 5.2%. من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الاجتماعية العالمي ليتجاوز 2 تريليون دولار بحلول عام 2025. سيوفر هذا الدليل للعلامات التجارية الاستراتيجيات الأساسية للاستفادة من قوة تسويق العمولات للمؤثرين، مما يمكنها من الازدهار في هذا السوق الذي ينمو بسرعة.
‍

تتضمن هذه المقالة:

• ما هو تسويق العمولات للمؤثرين؟
• فوائد تسويق العمولات للمؤثرين
• أنواع منصات تسويق العمولات للمؤثرين
• كيفية بناء برنامج تسويق عمولات للمؤثرين موجه للأداء
• العناصر المختلفة لبناء برنامج تسويق عمولات للمؤثرين
• الإسناد وتحليل البيانات في تسويق العمولات للمؤثرين
• إحصائيات وحقائق تسويق العمولات للمؤثرين
  ‍

ما هو تسويق العمولات للمؤثرين؟

تسويق العمولات للمؤثرين هو استراتيجية تتعاون فيها العلامات التجارية مع المؤثرين الذين يروجون لمنتجاتهم أو خدماتهم لمتابعيهم. في هذا الترتيب، يشارك المؤثرون روابط أو رموز عمولة فريدة، ويحصلون على عمولة مقابل كل عملية بيع يتم إنشاؤها من خلال ترقياتهم. تستفيد هذه الطريقة من مصداقية المؤثر وتأثيره لجذب حركة مرور مستهدفة ومبيعات، مما يجعلها وسيلة فعالة من حيث التكلفة للعلامات التجارية لتوسيع حضورها في السوق وتحقيق معدلات تحويل أعلى من خلال التوصيات الموثوقة.
‍

فوائد تسويق العمولات للمؤثرين

يجمع تسويق العمولات للمؤثرين بين قوة تأييدات المؤثرين مع نموذج الأداء الائتماني لتسويق العمولات. يوفر هذا النهج مزايا فريدة يمكن أن تدفع النمو الكبير للعلامات التجارية.

زيادة المبيعات

من خلال حفز المؤثرين على الترويج للمنتجات من خلال روابط العمولة، يمكن للعلامات التجارية زيادة المبيعات وتتبع التأثير المباشر لكل مؤثر.

قائم على الأداء

تدفع العلامات التجارية فقط مقابل المبيعات الفعلية التي تم إنشاؤها من خلال روابط العمولة، مما يضمن استراتيجية تسويقية فعالة من حيث التكلفة مع عائد استثمار واضح.

التسويق الموجه

غالباً ما يكون للمؤثرين جماهير متخصصة، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى ديموغرافيات وقطاعات سوق محددة بشكل أكثر فعالية.

تعزيز الثقة والمصداقية

يثق المتابعون بتوصيات المؤثرين، مما قد يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى مقارنة بالإعلانات التقليدية.

قابلية التوسع

يمكن للعلامات التجارية توسيع برامج العمولات الخاصة بها بسهولة من خلال الشراكة مع عدة مؤثرين، مما يوسع نطاق وصولها دون تكاليف أولية كبيرة.

إنشاء المحتوى

ينشئ المؤثرون محتوى جذاباً حول منتجات العلامة التجارية، مما يوفر ترويجاً حقيقياً يتردد صداه مع جمهورهم.

تقليل المخاطر

من خلال العمل مع نموذج تعويض قائم على الأداء للمؤثرين والناشرين، تنقل العلامات التجارية المخاطر بعيداً عنها إلى المؤثر. إذا لم يتمكن المؤثر من البيع، فإن التكلفة ضئيلة، مما يقلل الضغط على عائد الاستثمار.‍

تحليلات وبيانات مفصلة

الأصل الأكثر قيمة لبرنامج مؤثرين قائم على الأداء هي بياناتك. من خلال معرفة أي المؤثرين الذين تتعاون معهم ينتج عنهم أكبر عدد من المبيعات، يمكنك نقل مواردك واهتمامك بشكل استراتيجي نحو العلاقات التي تنتج أكبر عدد من المبيعات مما يسمح للعلامات التجارية بتحقيق أقصى عائد استثمار.
‍

أنواع منصات تسويق المؤثرين بالعمولة

في الأساس، هناك نوعان من منصات تسويق المؤثرين بالعمولة: 

1). منصات المطابقة الداخلية 

2). أدوات الوصول الخارجي لبناء برنامج العمولة الخاص بك. 

‍

منصات مطابقة المؤثرين بالعمولة

منصات مطابقة المؤثرين بالعمولة هي شركات تجمع بين العلامات التجارية والمؤثرين من خلال منصة مركزية. Amazon Associates هي أكبر منصة بحصة سوقية تبلغ 47.3% في الولايات المتحدة. فيما يلي بعض من أكبر منصات مطابقة المؤثرين بالعمولة الأخرى مصنفة حسب حصة السوق.

• CJ Affiliate - 7.67% حصة سوقية
• Rakuten - 7.24% حصة سوقية 
• ShareASale - 6.97% حصة سوقية 
• Awin - 5.47% حصة سوقية 

أدوات الوصول الخارجي لبناء برنامج العمولة الخاص بك‍

لبناء برنامج عمولة فعال للمؤثرين، لا تحتاج دائماً إلى الاعتماد على منصات المطابقة هذه. أحد عيوب هذه المنصات هو أنها غالباً ما تستغرق وقتاً طويلاً للتوسع لأنك تنتظر انضمام المؤثرين إلى برنامجك. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية الناجحة تأخذ زمام المبادرة للاتصال المباشر بالمؤثرين باستخدام أدوات الوصول الخارجي. 

فيما يلي بعض من أكبر أدوات الوصول الخارجي لبناء برنامج تسويق المؤثرين بالعمولة الخاص بك:

• Influencer Hero 
• Grin 
• Aspire 
• Upfluence 

توفر هذه المنصات الأدوات اللازمة لتحديد المؤثرين والاتصال بهم وإنشاء روابط وأكواد عمولة مخصصة لتتبع المبيعات والنقرات. من خلال الاستفادة من هذه الأدوات، يمكنك بناء برنامج تسويق المؤثرين بالعمولة بنشاط بدلاً من انتظار تقدم المؤثرين على منصة المطابقة. 

التقنيات المستخدمة لتتبع مبيعات العمولة

هناك طريقتان لتتبع التحويلات لتسويق المؤثرين بالعمولة:

1. روابط العمولة

روابط العمولة هي عناوين URL فريدة توفرها للمؤثرين للترويج لمنتجات العلامة التجارية. عندما يشارك المؤثر هذه الروابط وينقر المتابع عليها، يتم وضع ملف تعريف ارتباط في متصفح المتابع. يتتبع هذا الملف نشاطهم ويسجل أي عمليات شراء تمت.

2. أكواد الخصم

هناك طريقة أخرى لتتبع التحويلات وهي توفير كل مؤثر برمز خصم أو كود قسيمة فريد خاص به. في كل مرة يتم استخدام الرمز الخاص بهم، يتم نسبته إلى المؤثر الذي سيكسب عمولة من خلاله.
‍

كيفية بناء برنامج تسويق مؤثرين بالعمولة يركز على الأداء

بناء برنامج عمولة فعال للمؤثرين يتطلب الكثير من العمل لكن العائد كبير جداً. معظم الأسماء المعروفة مثل Gymshark و Lululemon و Daniel Wellington استفادت جميعها من المؤثرين لتصبح العلامات التجارية التي هي عليها اليوم. دعنا نلقي نظرة على كيفية أن تتمكن من تكرار نجاحهم ببناء برنامج عمولة فعال للمؤثرين. 

مبدأ 80/20 لتسويق المؤثرين بالعمولة

لفهم كيفية بناء برنامج تسويق مؤثرين بالعمولة يركز على الأداء، تحتاج إلى فهم اقتصاديات الوحدة الأساسية. 

بناءً على البيانات التي حللناها لأكثر من 40 ألف شراكة تسويقية للمؤثرين، تمكنا من الخلوص إلى أنه في جميع الصناعات، الأداء عادةً ما تأتي من مجموعة أصغر من المؤثرين. 

عادةً ما يحقق حوالي 5-10% من المؤثرين الذين يعمل معهم عملاؤنا أكثر من 80% من المبيعات.

المشكلة: أنت لا تعرف مسبقاً أي المؤثرين سيؤدون بشكل جيد وأيهم لن يؤدي. هذا هو السبب في أننا عادةً ما ننصح بإبقاء تكاليفك منخفضة في المراحل الأولى و"اختبار المؤثرين" أولاً.

تسويق العمولات هو الحل المثالي لهذا لأنك قادر على تحديد جانبك السلبي مع إمكانية تقديم تعويضات للمؤثرين الذين تحاول الشراكة معهم. بالإضافة إلى عمولة العمولة، تريد أيضاً تقديم منتج مجاني. تأكد من جعل هدية المنتج جذابة لتجنب أو تقليل الدفعات الثابتة. 

‍

ملحق مدقق المؤثرين المجاني في Chrome

حلل المتابعين الوهميين، ومعدل الانخراط، وموقع الجمهور، وتوقع المبيعات والمزيد.

تثبيت مجاني من هنا

‍

زيادة العائد على الاستثمار مع المؤثرين ذوي الأداء العالية

بمجرد أن يكمل المؤثرون الأوائل منشوراتهم، حلل البيانات التي تتبعتها باستخدام روابط العمولة وأكواد الخصم. بمجرد تحديد المؤثرين الأفضل أداءً، تأكد من الاستثمار في هذه العلاقات لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. هؤلاء هم المؤثرون الذين يولدون أكبر عدد من المبيعات. 

من خلال الجمع بين العمولة والدفع الثابت مع المؤثرين ذوي الأداء العالية، يمكنك تحقيق أقصى عائد على الاستثمار. يمكنك قراءة بالتفصيل كيفية تحقيق أقصى عائد على الاستثمار مع المؤثرين الأفضل أداءً هنا.
‍

العناصر المختلفة لبناء برنامج تسويق المؤثرين بالعمولة

يتكون برنامج التسويق الفعال للمؤثرين من أجزاء مختلفة. فيما يلي أهم العناصر لبناء برنامج فعال للتسويق عبر المؤثرين بالعمولة. 

1. البحث عن المؤثرين

الخطوة الأولى في أي برنامج للمؤثرين هي تحديد المؤثرين المناسبين. لا حاجة إلى القول بأنه يجب عليك اختيار مؤثر يتطابق مع علامتك التجارية. على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحاً، إلا أنه قد يستغرق وقتاً طويلاً ومملاً لتحديد المؤثرين يدويًا، وهذا هو السبب في أننا نوصي باستخدام أداة البحث عن المؤثرين. 

مع Influencer Hero على سبيل المثال، يمكنك تصفية المؤثرين بناءً على الموقع والديموغرافيات الجماهيرية مثل العمر والجنس والعرق والمزيد. للتصفية بناءً على المحتوى، يمكنك استخدام مرشح التشابه للعثور على المؤثرين المشابهين بسرعة.

5 مقاييس أساسية يجب على كل مسوق تحليلها عند العمل مع المؤثرين:

1. معدل نمو الجمهور 
2. معدل الانخراط 
3. حجم الجمهور 
4. المتابعون الوهميون 
5. الحسابات المراجعة 

اقرأ دراستنا الكاملة حيث حلل علماء البيانات لدينا أكثر من 10 آلاف منشور تسويقي للمؤثرين لتحديد الارتباط بين مقاييس المؤثرين والتحويل هنا.  

2. التواصل مع المؤثرين

التواصل مع المؤثرين أمر حاسم لبناء برنامج تسويق تابع ناجح للمؤثرين. خاصة في تسويق المؤثرين التابع، أتمتة التواصل الخاص بك أمر حاسم لأنك عادة ما تحتاج للتواصل مع عدد أكبر من المؤثرين للحصول على موافقتهم على حملة تابعة وهدية بدلاً من العمل برسوم ثابتة. 

مع Influencer Hero، يتلقى كل مؤثر رسالة مخصصة للغاية، بما في ذلك جملة مولدة بالذكاء الاصطناعي. يحلل الذكاء الاصطناعي آخر ثلاث منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لصياغة رسالة مخصصة، مما يزيد من معدلات الرد. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أداتنا حملات قطرية، مما يؤتمت إرسال البريد الإلكتروني والمتابعات.

3. التفاوض مع المؤثرين

عند محاولة الحصول على موافقة المؤثرين على حملة تابعة وهدية، من الحاسم أن تتفاوض. يبدو القمع النموذجي للعلامات التجارية التي تستخدم Influencer Hero كما يلي:

• المؤثر المتصل به: 100 
• الردود المستلمة: 30 (متوسط معدل الرد حوالي 30%) 
• المؤثرون المرحل بهم: 15 (متوسط معدل الإدراج 15%) 

هذه إحصائيات القمع إذا اتبعت تسلسلاتنا المفاوضة المختبرة بـ A/B لتعظيم معدل الإدراج الخاص بك. القاعدة الذهبية عند التفاوض مع المؤثرين هي عدم الاستسلام أبداً. 

لدينا أمثلة لا حصر لها حيث يطلب المؤثرون في البداية 1000 دولار أو أكثر وبعد رسالتي إلى ثلاث رسائل تفاوضية يوافقون على منشور أولي مقابل عمولة تابعة + منتج مجاني. 

منشور أولي واحد هو كل ما نريده لأنك تريد ببساطة اختبار ما إذا كان المؤثر قادراً على البيع. إذا لم يتمكنوا من بيع أي شيء في منشور الاختبار الأولي الخاص بهم، فمن المحتمل أنهم لن يبيعوا الكثير في المنشورات الأخرى. 

استخدم نموذج التفاوض الذي تم اختباره بـ A/B أدناه لتعظيم معدل الإدراج الخاص بك. 

‍

نموذج التفاوض مع المؤثرين

‍

مرحباً {{firstname}}،

شكراً على ردك.

نحن نفهم تماماً أنك لا تعمل على أساس تابع. ومع ذلك، نأمل أن تفهم أن منشور القصة الأول هو فقط للحصول على فهم أفضل للتطابق مع العلامة التجارية.

نحن نعمل مع مجموعة واسعة من حزم التعويض المختلفة التي تشمل الدفع الثابت وبرامج السفير للعلامات التجارية طويلة الأجل. لقد تعاونا مع المبدعين لعدة سنوات الآن ومن خبرتنا، نعرف أن الأداء يختلف على نطاق واسع وهذا هو السبب في أننا نعمل مع منشور قصة أولي حتى نتمكن من تقديم عرض عادل. 

بناءً على نتائج هذا المنشور الأول، سنقدم لك عرضاً يتضمن واحداً أو مزيجاً من الحزم المذكورة أعلاه.


[IF INITIAL OFFER IS INCREASED]

عادة ما نرسل فقط أدخل المنتج الأولي المعروض، ومع ذلك، لأننا نقدر عملك واستيعابك، نود أن نقدم أدخل العرض المحدث. يرجى إعلامي إذا كان يمكنني إرسال لك أدخل عرض المنتج المحدث.
‍

أتطلع إلى سماع منك

أفضل الأمنيات،

أدخل اسمك

للوصول إلى جميع نماذجنا المجانية الموثوقة بـ A/B لقوالب التواصل مع المؤثرين، انقر هنا. 

نصائح عند التفاوض مع المؤثر لتسويق التابع للمؤثرين

• اشرح أنك تبحث عن شراكات طويلة الأجل 
• اذكر أن هذا المنشور الأولي هو فقط للحصول على فهم أفضل للتوافق مع علامتك التجارية 
• إذا حقق هذا المنشور الأولي أداءً جيداً، فستعمل مع حزم تعويض مختلفة 
• كن صادقاً واذكر أنه كشركة صغيرة لديك ميزانيات محدودة 

4. إدارة الحملة

خلال العملية برمتها وخاصة بمجرد إضافة المؤثرين إلى برنامج التسويق بالعمولة للمؤثرين، من الضروري استخدام الأدوات المناسبة لإدارة حملتك بفعالية. منصات إدارة علاقات المؤثرين أو برامج CRM للمؤثرين غالباً ما تكون مناسبة لإدارة هذه الحملات. 

مع Influencer Hero نستخدم لوحات منظمة تشبه Trello حيث يمتلك كل مؤثر صفحة صفقة خاصة به حيث يمكنك إنشاء روابط تابعة وأكواد خصم وإدارة التواصل. 

‍الإسناد وتحليل البيانات في تسويق التابع للمؤثرين

العامل المهم الذي يجب على كل متسوق مؤثرين أن يضعه في الاعتبار هو أنه حتى عند استخدام الروابط التابعة وأكواد الخصم، فإن الإسناد ليس بنسبة 100%. 

بناءً على عدة حملات توسع دولية قمنا فيها بإنشاء متاجر Shopify جديدة تماماً مع تسويق المؤثرين كقناة التسويق الوحيدة، لاحظنا باستمرار أن متوسط معدل الإسناد عند استخدام الروابط التابعة وأكواد الخصم مع المؤثرين يبلغ حوالي 70%. 

ومع ذلك، للتنبؤ بدقة بالمبيعات الفعلية، اقسم مبيعاتك المتتبعة على 70%. على سبيل المثال، لنفترض أن مؤثراً حقق مبيعات بقيمة 600 دولار. لحساب المبيعات الفعلية، اقسم هذا الرقم على 70%. 

المبيعات الفعلية = 600 دولار / 70% = 857 دولار 

‍

إحصائيات وحقائق تسويق التابع للمؤثرين

النمو في التجارة الاجتماعية

من المتوقع أن تنمو مبيعات التجارة الاجتماعية بالتجزئة في الولايات المتحدة من 27 مليار دولار في 2020 إلى 79.6 مليار دولار بحلول 2025، مما يزيد حصتها من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة من 3.4% إلى 5.2%.

التجارة الاجتماعية في الصين

في عام 2021، بلغت السلع والخدمات المشتراة من خلال قنوات التجارة الاجتماعية في الصين 352 مليار دولار، أو 13% من إجمالي التجارة الإلكترونية، مما يعكس الإمكانات للنمو في الأسواق الأخرى.

نجاح التسوق المباشر

يمكن لحدث تسوق مباشر لمدة ساعتين على TikTok أن يحقق مبيعات أكثر من أسبوع كامل في متجر رئيسي، مما يوضح قوة التسوق عبر البث المباشر.

اتجاهات المستهلكين

وجدت دراسة استطلاعية للبيع بالتجزئة أجرتها Forrester في عام 2021 أن 61% من البالغين الذين يتصفحون الويب وتقل أعمارهم عن 25 سنة في الولايات المتحدة أكملوا عملية شراء على منصة اجتماعية وخاصة بالمنشئين دون مغادرة التطبيق.

استراتيجية Nike على وسائل التواصل الاجتماعي

ساعد محتوى Nike الجذاب الذي يضم الرياضيين النجوم على بناء متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بلغ 234 مليون، مما ساهم في نمو الإيرادات السنوية بنسبة 18% في أعماله الرقمية.
‍

الخلاصة

التسويق بالعمولة عبر المؤثرين يوفر للعلامات التجارية طريقة ديناميكية للتفاعل مع جمهورها وزيادة المبيعات، مستفيدة من العلاقات الموثوقة التي يتمتع بها المؤثرون مع متابعيهم. مع توقعات نمو كبير في مبيعات التجارة الاجتماعية بالتجزئة في الولايات المتحدة، يمكن لاعتماد هذه الاستراتيجيات أن يضع العلامات التجارية في موضع قوة لتحقيق نمو كبير. من خلال فهم الفوائد وتطبيق برنامج التسويق بالعمولة عبر المؤثرين بفعالية، يمكن للعلامات التجارية تعظيم العائد على الاستثمار والبقاء في المنافسة في سوق رقمي متطور. يزودك هذا الدليل بالمعرفة اللازمة للاستفادة من قوة التسويق بالعمولة عبر المؤثرين لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
‍