كيفية إجراء تدقيق متابعين وهميين على Instagram و TikTok

لدى المؤثرين طريق سهل لتنمية منصتهم: شراء متابعين. في حين أن المتابعين الضخمين يبدو أنهم ضروريون لجذب نتائج حملة جيدة، إلا أن العلامات التجارية يجب أن تعطي الأولوية للأصالة على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانت تسعى لتحقيق اتصالات حقيقية في حملات التسويق عبر المؤثرين.

في عام 2021، واحد من كل أربعة مؤثرين على Instagram قد اشتروا ما لا يقل عن 15% من متابعيهم. بالنظر إلى المستقبل، تتنبأ VPNRanks بأنه بحلول نهاية عام 2025، سيكون عدد المتابعين الوهميين على Instagram قد زاد بنسبة 60%، بينما قد يشهد TikTok حوالي 950 مليون حساب وهمي.

هذا يعني أن العلامات التجارية يجب أن تتخذ إجراءات فورية وتعتمد أدوات للتعرف على محاربة النشاط غير الأصلي على وسائل التواصل الاجتماعي. مؤخراً، يمكن لاستخدام الذكاء الاصطناعي أن يكون أداة إضافية لمساعدة العلامات التجارية على كشف المتابعين الوهميين والتفاعلات الوهمية. في الوقت الحالي، يمكننا استخدام الخطوات التالية لإجراء تدقيق متابعين وهميين على Instagram و TikTok:

1. جمع معرفات المؤثرين والتأكد من أن الملفات الشخصية عامة
2. مراجعة معدل التفاعل
3. اكتشاف المتابعين الوهميين يدويًا
4. تحليل ديموغرافيات الجمهور
5. تقييم أنماط نمو المتابعين
6. تقييم جودة المحتوى والتعليقات
7. استخدام الأدوات عبر الإنترنت
   ‍

ما هي المتابعون الوهميون؟

• روبوتات أو حسابات بريد مزعج: حسابات آلية تتظاهر بأنها أشخاص حقيقيون. بشكل عام، هؤلاء المتابعون الوهميون هم ملفات شخصية تم إنشاؤها مؤخراً والتي تؤثر على التفاعل من خلال ضخ الإعجابات والمتابعات والتعليقات على منشورات كل مؤثر. يفعلون هذا بنشر تعليقات عامة وغير ذات صلة.
• الحسابات غير النشطة: هذه حسابات حقيقية لم تعد قيد الاستخدام لكن لا تزال تُحسب كمتابعين. عادة ما تُسمى حسابات الأشباح.
• المتابعون المشتروون: حسابات تم الحصول عليها من خلال خدمات بيع المتابعين برسم رخيص. تنشئ هذه المواقع المحددة عدداً كبيراً من الحسابات المولدة بأسماء عشوائية وصور ملف شخصي. عند شراء الخدمة، تبدأ الحسابات في متابعة المؤثرين بشكل جماعي، لكن لديها عدد قليل جداً من المتابعين الخاصين بهم. للمزيد من المعلومات، نوصي بقراءة هذا المقال للحصول على تحليل متعمق حول كيفية معرفة ما إذا كان شخص ما قد اشترى متابعين وهميين على Instagram.

‍

لماذا يجب عليك إجراء تدقيق للمؤثرين

الشيء الأكثر أهمية ملاحظته هو أن العمل مع مؤثرين غير موثوقين يمكن أن يؤثر بشكل كبير على عائد الاستثمار في حملتك. تضخيم المقاييس الرئيسية بشكل مصطنع التي لا تعكس اتصالات حقيقية أو نتائج مع منتجاتك هو أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر سلباً على عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين. هنا يمكنك قراءة بحثنا حول كيف تؤثر المقاييس الرئيسية على عائد الاستثمار بطريقة سلبية.

بعبارة أخرى، الشراكة مع هؤلاء المؤثرين يمكن أن تؤدي في نهاية المطاف إلى مقاييس تفاعل أقل من المتوقع والتفاعل مع العلامة التجارية. نتيجة لذلك، تنتهي مصداقية كل من العلامة التجارية والمؤثر مما يؤثر عليها بشكل سلبي.

لهذا السبب، إجراء تدقيق المتابعين الوهميين مهم بشكل خاص للشركات والمسوقين الذين يعتمدون على التفاعل الأصلي ويريدون التأكد من أن حملات التسويق عبر المؤثرين تستحق الاستثمار حقاً.

علاوة على ذلك، العمل مع مؤثرين جديرين بالثقة يمنحك نتائج أكثر موثوقية للمراقبة والإبلاغ، ويساعد في بناء استراتيجية تسويق نمو طويلة الأجل من المقاييس الحقيقية.

‍

ما الذي يمكنك كشفه باستخدام تدقيق المتابعين الوهميين؟

• المتابعون الوهميون أو روبوتات والمتابعون المشتروون والحسابات غير النشطة: المتابعون الذين ليسوا أشخاصاً حقيقيين وهم في الغالب حسابات غير حقيقية أو حسابات أشباح. تنشئ هذه الحسابات تفاعلات بريد مزعج أو غير نشطة على الإطلاق، مما يعني أنها لن تتفاعل مع المحتوى بغض النظر عن الظروف.
  
• احتيال التفاعل/السلوك المزعج في التعليقات:إذا دفع المؤثر مقابل متابعين مزيفين يقومون برسائل بريد عشوائية وتفاعلات وتعليقات وإعجابات مزيفة؛ يمكن لتدقيق المتابعين المزيفين أن يكشف هذه المخاوف على الفور.
  
• الإحصائيات الديموغرافية غير العادية للجمهور: المتابعون من دول أو لغات أو فئات عمرية غير متوقعة أو غير ذات صلة هم مؤشر جيد على المتابعين المشتراة. خاصة إذا كان المؤثر يوجه محتواه نحو فئة ديموغرافية محددة.‍
• أنماط نمو المتابعين: تغييرات مفاجئة في أعداد المتابعين لا تتوافق مع أداء المحتوى.‍
• نسبة التفاعل المنخفضة مقابل المتابعين: إذا كان عدد المتابعين مختلفاً تماماً عن التفاعل أو التفاعلات مع المنشور. يقترح منشور Reddit هذا أن هذا المؤشر وحده لا يكفي للتوصل إلى استنتاجات لأنه يعتمد أيضاً على تقلبات الخوارزمية وكيفية ظهوره على الصفحة الرئيسية التالية.  

‍

كيفية إجراء تدقيق المتابعين المزيفين لـ Instagram و TikTok

1. جمع معرفات المؤثرين: تأكد من أن الملفات الشخصية عامة
2. مراجعة معدل التفاعل
3. اكتشف المتابعين المزيفين يدويّاً: قيّم جودة المحتوى والتعليقات
4. تحليل الإحصائيات الديموغرافية للجمهور
5. تقييم أنماط نمو المتابعين
6. استخدم الأدوات عبر الإنترنت 

1. جمع معرفات المؤثرين

يمكنك فقط تدقيق الملفات الشخصية العامة. لهذا السبب، نوصي بجمع معرفات المؤثرين الذين تهتم بالعمل معهم بشكل صحيح، والتأكد من أننا قادرون على الوصول إلى جميع المنشورات والمتابعين دون الحاجة إلى متابعتهم لعرض المحتوى.

إذا كان الحساب خاصاً، يمكنك إما طلب منهم التبديل مؤقتاً إلى عام لإجراء التدقيق أو طلب لقطات ملف الوسائط منهم للتحقق من التحليلات مباشرة من ملفهم الشخصي.

2. مراجعة معدل التفاعل

معدل التفاعل يحلل مدى نشاط جمهور المؤثر مع محتواه. 

يمكنك التحقق من ذلك بتحليل الإعجابات والتعليقات تحت المنشورات. إذا كان هناك تنافر كبير بين عدد المتابعين والتفاعل، فقد يكون مؤشراً. على TikTok، تأكد من أخذ عدد المشاركات والثنائيات في الاعتبار أيضاً.

يمكنك حساب معدل التفاعل يدويّاً باستخدام هذه الصيغة:

لـ Instagram: (الإعجابات + التعليقات + المشاركات) ÷ المتابعون × 100 = معدل التفاعل (%)

لـ TikTok: (الإعجابات + التعليقات + المشاركات + الثنائيات) ÷ المتابعون × 100 = معدل التفاعل (%)

تفسير النتائج:

• معدل التفاعل أقل من 1%: منخفض
• معدل التفاعل بين 1%-3.5% متوسط إلى جيد.
• معدل التفاعل فوق 4%: ممتاز، لكن احذر من التفاعل المزيف المضخم.

من خلال مقارنة منشورات متعددة من تواريخ حديثة وقديمة، يمكنك اكتشاف التناقضات وتتبعها والقيام بارتباطات بين جودة المحتوى والمواضيع التي يتم تناولها وغير ذلك. المقاييس غير المتسقة هي مؤشرات موثوقة، لأنه ما لم يصبح الحساب فيروسياً، فإنه يميل إلى النمو بشكل ثابت حيث ينشر المؤثر.

نوصي باستخدام حاسبات معدل التفاعل عبر الإنترنت، مثل تلك التي نقدمها، لأتمتة هذه الخطوة. في هذه الحالات، يمكن للأدوات بسهولة عرض الارتفاعات المفاجئة في المتابعين أو التفاعل التي يمكن استخدامها لمقارنة معدلات التفاعل بمرور الوقت. 

3. اكتشف المتابعين المزيفين يدويّاً

كن منتبهاً للعلامات التالية:

• ملفات شخصية بدون صورة أو سيرة ذاتية أو منشورات حديثة.
• أسماء مستخدمة عامة مليئة بالأرقام والرموز.
• متابعة كبيرة لكن لديهم عدد قليل من المتابعين بأنفسهم. 
• حسابات تم إنشاؤها مؤخراً.

تدفع هذه الحسابات المزيفة التفاعل الاصطناعي بالطرق التالية:

• المشاركة بالتعليقات برموز تعبيرية فقط، خاصة تحت الملفات القصيرة. (الرموز التعبيرية الأكثر شيوعاً هي رموز القلب والنار)
• التعليق المتكرر بعبارات عامة.
• تعليقات لا تتطابق مع مواضيع المنشور.
• تعليقات منسوخة بنفس الطريقة.

لذلك، قسم التعليقات العضوي والحقيقي سيكون لديه التفاعلات التالية:

• تعليقات تشير إلى تفاصيل محددة في الفيديو أو الصورة، مثل طرح الأسئلة.
• المشاركات والحفظ والثنائيات على TikToks التي تضمن وجود شخص حقيقي وراء التفاعل.
• الردود من المؤثر التي تظهر أنهم نشطون ومنخرطون مع مجتمعهم.

4. تحليل ديموغرافيات الجمهور

بالإضافة إلى التأكد من أن متابعي المؤثر يطابقون جمهورك المستهدف، يمكن أن عدم التطابق مؤشراً على متابعين مشتراة، خاصة إذا كان المؤثر ينشئ محتوى يتسم بموقعه الجغرافي وثقافته ولغته.

لهذا السبب، ستريد التحقق من نسبة البلد والمنطقة وتوزيع جمهور المؤثر، للتأكد من أنها تطابق الأسواق والجماهير المستهدفة التي تريد الوصول إليها. بالنسبة لبعض المنتجات، من المفيد أيضاً التحقق من توزيع العمر أو النوع الاجتماعي.

في هذه الخطوة، يمكنك طلب مجموعة الوسائط الخاصة بهم، أو لقطات من تحليلاتهم مباشرة من Instagram Insights أو تحليلات TikTok الخاصة بهم واستخدام بعض الأدوات عبر الإنترنت للحصول على بيانات أكثر دقة.

‍

قائمة المؤثرين المجانية

احصل على قائمة بجميع المؤثرين الذين يتابعون صفحتك على Instagram. المؤثرون الذين يعرفونك بالفعل أكثر عرضة 8 مرات للعمل معك.

الوصول إلى القائمة المجانية هنا

‍

5. تقييم أنماط نمو المتابعين

كما ذُكر سابقاً، ينمو الحساب بشكل ثابت بمرور الوقت، مما يتطابق مع إيقاع نشر المؤثر. الاستثناء الوحيد لهذا سيكون إذا أصبح فيديو المؤثر فيروسياً، لكن كنت ستشهد أيضاً تضخم هذا الانتشار في الانخراط والتفاعلات.

لهذه الأسباب، ستكون طريقة الكشف دقيقة جداً مراجعة ما إذا كان هناك ارتفاع مفاجئ في عدد المتابعين، خاصة بدون أي محتوى فيروسي أو عطاء لتبرير النمو.

نتيجة لذلك، ستتمكن أيضاً من التنبؤ بالانخفاضات في معدل الانخراط بعد الارتفاع المفاجئ، ورسم بياني للنمو غير متسق بشكل عام أو تقلبات المتابعين بمرور الوقت.

6. الأدوات عبر الإنترنت للكشف عن المتابعين المزيفين

Influencer Hero

Influencer Hero هو برنامج تسويق تأثير شامل يساعد في معالجة وتنظيم جميع جوانب حملات تسويق التأثير، من الإدراج الأولي إلى الحفاظ على العلاقات مع المؤثرين.

على الموقع، يقدمون أداة فحص التحقق من الأصالة المجانية للمؤثرين على Instagram وأداة الكشف عن المتابعين المزيفين على Instagram وللـ TikTok.

المميزات الرئيسية

• نمو الجمهور
• نسبة المتابعين المزيفين
• معدل الانخراط
• موقع الجمهور والخصائص الديموغرافية

كيفية الاستخدام: أدخل معرّف المؤثر، وستقوم الأداة بإنشاء تقرير حول صحة الجمهور والنشاط المريب وجودة الانخراط. يمكنك أيضاً تنزيل امتداد Chrome للوصول إلى تحليلات الملفات الشخصية أثناء التنقل.

HypeAuditor

HypeAuditor هي أداة رائدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي متخصصة في الكشف عن الاحتيال بين المؤثرين. وهي توفر تحليلات متعمقة حول المتابعين المزيفين وجودة الجمهور وصحة الانخراط عبر Instagram و TikTok. 

المميزات الرئيسية

• معدل الانخراط العام
• وسيط الإعجابات والتعليقات
• فئات المؤثر
• التصنيف العالمي والوطني
• معدل النمو
• نسبة المتابعين التاريخية

كيفية الاستخدام: أدخل اسم المستخدم للمؤثر للحصول على تقرير مفصل عن المتابعين المزيفين وصحة الانخراط والخصائص الديموغرافية للمتابعين.

FakeCheck.co

FakeCheck.co هي أداة سريعة وسهلة الاستخدام لتحديد المتابعين المزيفين على Instagram. وهي تقيّم جمهور المؤثر من خلال كشف النشاط غير العادي، مثل معدلات الانخراط المنخفضة مقارنة بعدد المتابعين. توفر المنصة درجة مخاطرة لمساعدة العلامات التجارية على تحديد ما إذا كان متابعو المؤثر عضويين أم صناعيين. 

المميزات الرئيسية

• نسبة المتابعين المزيفين
• معدل الانخراط
• تحليل نمو المتابعين
• صحة التعليقات
• تنبيهات الانخراط غير الموثوق

كيفية الاستخدام: أدخل معرّف Instagram للحصول على درجة مخاطرة تبرز المتابعين المريبين واحتيال الانخراط.

Modash

Modash توفر أداة مجانية عبر الإنترنت لتدقيق المتابعين المزيفين تدعم كلاً من Instagram و TikTok. وهي توفر بيانات فعلية حول صحة الجمهور، مما يساعد على اكتشاف نشاط البوتات المحتملة وأنماط الانخراط المزيفة. بفضل تقاريرها المفصلة، يمكن للعلامات التجارية التأكد من أن تعاوناتها مع المؤثرين تستند إلى انخراط حقيقي وليس على مقاييس مضللة.

المميزات الرئيسية

• نسبة المتابعين المزيفين
• معدل الانخراط
• متوسط الإعجابات والتعليقات
• نوع الجمهور
• معيار المتابعين الوهميين
• المنشورات الشهيرة

كيفية الاستخدام: أدخل اسم مستخدم المؤثر للوصول إلى بيانات حول مصداقية المتابعين والنشاط المريب واكتشاف الروبوتات.

Social Auditor

Socialauditor.io يركز على تدقيق Instagram و TikTok، مما يساعد العلامات التجارية على اكتشاف المتابعين الوهميين وتقييم جودة الجمهور. يحدد الحسابات غير النشطة أو المريبة التي تتابع المؤثر ويوفر رؤى حول اتساق المشاركة. 

تسلط المنصة الضوء أيضاً على علامات التحذير المحتملة، مثل عدد المتابعين المرتفع مع المشاركة المنخفضة، مما يشير غالباً إلى متابعين مشتريين أو روبوتات.

المميزات الرئيسية

• درجة SocialAuditor
• المقاييس الأساسية
• معدلات الإعجابات والتعليقات والمشاركات
• معدل المشاركة حسب الأيام والمتوسط
• نشاط الملف الشخصي
• الوصول

كيفية الاستخدام: اختر ما إذا كنت تحلل حساب TikTok أو Instagram، أضف اسم المستخدم، سجل، وستقوم الأداة بإنشاء تفصيل للمتابعين الحقيقيين مقابل الوهميين والحسابات غير النشطة والنشاط المريب.

التحقق من المقاييس يدوياً

البديل هو إجراء تدقيق المتابعين يدوياً أو بالتحقق المتقاطع من النتائج مع الأدوات. ننصحك بالانتباه للمقاييس التالية:

• الديموغرافيا الجماهيرية: إذا كان المؤثر ينشئ محتوى موجهاً لتخصص وديموغرافية معينة، يمكنك بسهولة اكتشاف الاختلافات بين جمهوره الفعلي والمتابعين المشتريين في الديموغرافيا الخاصة بهم.
• التعليقات والإعجابات والمشاركات والثنائيات وغيرها: كما ذكرنا سابقاً، هذا ليس تحليلاً نهائياً بحد ذاته، لكن يمكن أن يكون مؤشراً عند مقارنته مع المتابعين والتفاعلات والمشاركة. ابحث عن ملفات شخصية مريبة تتفاعل وتعليقات منخفضة الجودة.
• الملفات الشخصية المريبة: بالنقر على بعض المتابعين، يمكنك التحقق مما إذا كانوا يفتقرون إلى صورة ملف شخصي، تم إنشاؤهم مؤخراً بدون منشورات، يملكون أسماء مستخدمين طويلة بتركيبات غير عادية من الأرقام والأحرف، ويتابعون حسابات كثيرة لكن لديهم عدد قليل جداً من المتابعين أنفسهم. 

‍

الأفكار النهائية حول إجراء تدقيق المتابعين الوهميين 

بعد جمع النتائج لكل مؤثر، ننصحك بإعداد التقارير واستناد قراراتك إلى استراتيجية حملتك والنتائج المرغوبة.

في بعض الأحيان، قد يكون العمل مع ملف شخصي يحتوي على درجة متابعين وهمية أعلى قليلاً مقبولاً، اعتماداً على أهداف وهيكل حملتك. بينما ليس هذا مثالياً، قد يكون لدى هذا المؤثر متابعون حقيقيون قويون منخرطون جداً ويستمرون في التفاعل مع محتواه. نتيجة لذلك، قد يظلون يوفرون نقرات وتحويلات رغم متابعينهم المتضخمة.

من الجيد أيضاً إذا كنت تتطلع إلى تشغيل حملة موجهة لأسواق أو منتجات أو جماهير متخصصة. يمكن لهذه الأنواع من المؤثرين مساعدتك في زيادة الوصول والرؤية.

لكن في النهاية، إذا كان الهدف هو الوعي بالعلامة التجارية أو كنت تدفع رسماً محددة، فامنح الأولوية للمشاركة الحقيقية وجودة المتابعين بدلاً من مجرد الوصول. 

مع استمرار نمو التسويق عبر المؤثرين، ستشهد العلامات التجارية التي تطبق عمليات تدقيق روتينية وتختار منشئي محتوى حقيقيين نتائج أفضل على المدى الطويل، وعائد استثمار أقوى، وشراكات مبنية على الثقة بدلاً من الأرقام المتضخمة. لأنه كما تحدثنا عنه، يمكن أن يؤثر المتابعون الوهميون على العائد على الاستثمار بطريقة مهمة جداً.