كيفية معرفة ما إذا كان شخص ما قد اشترى متابعين وهميين على Instagram

لسنوات عديدة، للنجاح على Instagram وجعل المنصة تروج لحسابك ومحتواك، كان من الضروري أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين.

في الوقت الحالي، بسبب التغييرات في الخوارزمية، المتابعون ليسوا أهم شيء. ومع ذلك، لا يزال الناس يهتمون كثيراً بهم ومعظمهم يحاول الحصول عليهم بأي ثمن. ولأن بناء مجتمع كبير من المتابعين أمر صعب، يختار البعض الطريق الأسرع واكتساب متابعين وهميين.

لذا، إذا كنت تبحث عن مؤثرين لحملتك، فتأكد من التحقق من جودة متابعيهم قبل الالتزام، لأن الأرقام المضخمة يمكن أن تؤدي إلى جهود وميزانيات ضائعة. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، فأنت في المكان الصحيح!

‍

ما هي المتابعون الوهميون؟

يُعتبر المتابعون الوهميون عادة أي نوع من الحسابات الشبحية و/أو الروبوتات التي يتم إنشاؤها للمتابعة الجماعية والتفاعلات. نظراً لحجمها الكبير، من الحتمي وجود بعضها في قائمة متابعيك، لذلك هناك عدد معين مقبول.

لكن هناك منصات وتطبيقات حيث يمكن لأي شخص شراء عدد محدد من المتابعين بشكل متعمد لتضخيم أرقام الحساب، على أمل زيادة الظهور. 

ومع ذلك، باستخدام الأدوات المناسبة، يمكن تحديد هذه الحسابات بسهولة، مما قد يلحق الضرر بسمعة المؤثر حيث يمكنها إثارة شكوك حول مصداقيتهم وحتى فشل تقديم نتائج حقيقية لشراكات العلامات التجارية. 

‍

لماذا يشتري الناس متابعين وهميين؟

إذا كان المتابعون الوهميون يمكنهم إلحاق ضرراً أكثر من النفع، لماذا يشتريهم المؤثرون؟ 

لفهم السبب في اهتمام الناس ببناء متابعة كبيرة بأي ثمن، يجب أولاً أن نحلل سوق منشئي المحتوى، الذي شهد نمواً سريعاً في السنوات القليلة الماضية، حيث وصل إلى قيمة مذهلة تبلغ 21 مليار دولار في عام 2023 (Statista, الإعلان عن المؤثرين - عالمياً، 2023).

من الصعب والاستهلاك للوقت بناء متابعة مخلصة

بهذه الطريقة، يريد المزيد من الناس أن يصبحوا منشئ محتوى بدوام كامل، مما يزيد المنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي ويصعب الواقع أن تصبح واحداً. بالإضافة إلى ذلك، بعد ازدهار TikTok، كل منصات التواصل الاجتماعي تتحول الآن إلى خوارزمية تعطي الأولوية للاهتمامات على الأشخاص الذين تتابعهم، مما يجعل من الصعب أيضاً بناء متابعة مخلصة.

لذا حتى وإن كان التفاعل حالياً أكثر أهمية من المتابعين للنجاح على معظم المنصات، لا يزال الناس يرون المتابعين كحالة وسلطة. يريد المؤثرون متابعة كبيرة ليعتبروا موثوقين لكل من جمهورهم والعلامات التجارية، وبالتالي الحصول على المزيد من صفقات الشراكة.

يريد منشئو المحتوى الناشئون النمو بسرعة للحصول على الفرص

هنا يصبح شراء المتابعين خياراً: منشئو المحتوى الناشئون يريدون جمهوراً أكبر (حتى لو كان وهمياً) ليتم أخذهم في الاعتبار للفرص، لكن بناء هذا بطريقة صادقة يستغرق الكثير من الجهد والوقت. لذا، يختارون زيادة أرقامهم بشكل مصطنع بشراء حزم من الحسابات الشبحية. 

لكن قبل التفكير في سلوك الطريق نفسها على أمل الحصول على مزيد من الظهور بنفسك، يرجى الأخذ في الاعتبار أن هذه الطريقة لها الكثير من الآثار السلبية. يمكنك قراءة كل شيء عن هذا في دليلنا 7 أدوات لاكتشاف وإزالة المتابعين الوهميين!

‍

كيفية اكتشاف المتابعين الوهميين

أولاً من المهم ملاحظة أن هناك نوعين من الحسابات الوهمية:

• الروبوتات: هذه حسابات فارغة يتم إنشاؤها فقط لغرض التفاعل مع الحسابات الحقيقية للمتابعة الجماعية أو التعليقات أو الإعجابات. يتم إنشاؤها لأداء هذه المهام بشكل تلقائي.
• التقليدات: على الرغم من أنها تُنشأ في الغالب لنفس الغرض الذي تُنشأ من أجله الروبوتات، هذه الحسابات تقلد شخصاً ما بسرقة بيانات حسابهم ومحتواهم.

الآن للبحث عن هذه المتابعين الوهميين، تأكد من البحث عن العوامل التالية:

اسم المستخدم يبدو مريباً

أسماء المستخدمين هذه عامة جداً أو تحتوي على الكثير من الأرقام و/أو الحروف.

2. ملف شخصي غير مكتمل

إذا لم تكن هناك صورة ملف شخصي، أو ملف شخصي غير مكتمل أو بدون نبذة وبدون محتوى، فإن احتمالية أن يكون هذا حسابياً وهمياً عالية جداً!

3. نسبة المتابعين إلى الأشخاص الذين يتابعونهم

عادةً، تتابع هذه الحسابات عدداً كبيراً من الأشخاص، لكن لا يتابعها سوى عدد قليل جداً من الحسابات المشابهة، إن وجدت.

4. أكثر من حساب واحد

بالنسبة للتقليدات، ستلاحظ أن اسم المستخدم يختلف قليلاً عن الأصلي، والمحتوى الذي يشاركونه معاد نشره بجودة أقل وبدون اللمسة الشخصية التي يضيفها المستخدمون الحقيقيون إلى منشوراتهم.

‍

5 علامات تشير إلى أن شخصاً ما لديه متابعون مزيفون

في حملة تسويق التأثير، تريد أن يكون لديك مؤثرون لديهم مجتمع مخلص سيتفاعل مع محتواهم وفي النهاية سيأخذون نصيحتهم لشراء منتجك.

لذلك، من الضروري جداً ألا يكون لدى المؤثر عدد متابعين معظم منهم مزيفون لأن معدل التفاعل سيتأثر، وقد تهدر ميزانيتك وجهودك على شخص لن يكون قادراً على تحقيق نتائج حقيقية.

إذاً، الآن بعد أن تعرف كيف يبدو الحساب المزيف، يمكنك الانتقال إلى تحديده من خلال هذه العلامات التالية:

1. معدل التفاعل غير متوازن

علامة واضحة جداً على وجود متابعين مزيفين هي التفاوت بين عدد المتابعين ومعدل التفاعل، حيث يتم حساب معدل التفاعل بناءً على عدد المتابعين والعدد الإجمالي للتفاعلات.

إذا كان لدى المؤثر عدد متابعين كبير، لكن بدون تعليقات، وعدد قليل جداً من الإعجابات والمشاهدات على ملفاتهم، فمن المرجح جداً أنهم يمتلكون حسابات بوت. 

وحتى إذا لم يكن هذا هو الحال وكان لديهم عدد طبيعي من المتابعين المزيفين، فإن معدل التفاعل المنخفض ليس مثالياً للشراكات مع العلامات التجارية، لأن احتمالات قيام ذلك المؤثر بتحقيق أداء حقيقية للعلامة التجارية منخفضة جداً. 

2. جودة المتابعين

الرفقة التي تختارها تقول الكثير عنك، وهذا ينطبق على كل جوانب الحياة. خاصة عندما يتعلق الأمر بالجمهور الذي جمعه المؤثر: هل يستفيدون من محتوى المؤثر وبالتالي مخلصون له؟ هل اتبعوا المؤثر عندما أصبح فيروسياً ولم يعودوا يهتمون بفحص ملفاتهم؟ أم أن هذا الجمهور ليس حقيقياً على الإطلاق؟

3. أنماط نمو المتابعين

علامة واضحة أخرى على شراء متابعين مزيفين هي ارتفاع مفاجئ في نمو المتابعين.

إلا إذا فاز المستخدم باليانصيب على وسائل التواصل الاجتماعي وأصبح فيروسياً بين عشية وضحاها، فإن نمو المتابعين يميل إلى أن يكون ثابتاً جداً. وفقاً لدراسة عائد الاستثمار في تسويق التأثير لعام 2023، معدلات النمو المتوسطة على Instagram هي كما يلي:

• GP (الأداء العام، أقل من 3 تحويلات / منشور) معدل نمو الجمهور: -0.1% 
• MP (الأداء المتوسط، 3 - 9 تحويلات / منشور) معدل نمو الجمهور: 1.0% 
• HP (الأداء العالي، أكثر من 10 تحويلات / منشور) معدل نمو الجمهور: 3.2%
• معدل نمو الجمهور المتوسط لـ IG: 0.1% 

4. التعليقات فارغة وغير ذات معنى

مشابه لنقطة معدل التفاعل لأنهما مرتبطان، التعليقات هي مؤشر على المتابعين المزيفين.

هذا لأنه إذا علّق بوت ما، ستلاحظه على الفور لأن تعليقاته عادةً ما تكون ذات صلة قليلة أو معدومة: فهي إما رموز تعبيرية أو ترويج ذاتي أو أي نوع آخر من التفاعلات عديمة المعنى. 

5. جودة المحتوى تترك الكثير مما هو مرغوب فيه

لوجود حساب Instagram ناجح، هناك جانبان رئيسيان للمحتوى يجب وضعهما في الاعتبار: التكرار والجودة. 

لكي يفهم Instagram أن الحساب يسعى بنشاط للنمو ويريد أن يكون له تأثير، من الضروري النشر بانتظام. إذا تم استخدام الحساب كقناة تسويق، فمن المهم اتباع استراتيجيات توليد العملاء المحتملين الصحيحة للإشارة إلى نشاط ذي مغزى متسق. وإلا، فإن الحسابات التي تنشر من حين لآخر تضيع وسط ملايين المستخدمين النشطين على المنصة في الوقت الحالي. 

إذاً، إذا كان المؤثر نادراً ما يشارك منشوراً، لكن لا يزال لديه عدد متابعين كبير، فهناك بالتأكيد مجال للشك حول دقة جمهوره. إلا إذا كانوا من المشاهير أو من الشخصيات العامة، فإن النشر بكثرة طريقة جيدة للنمو بشكل عضوي.

بعد ذلك، يأتي جانب الجودة. لطالما كان المظهر مهماً، لكن مع وسائل التواصل الاجتماعي، المظهر كل شيء. هذا لا يعني فقط الترويج لنمط حياة فاخر، بل يتعلق أيضاً بالتحرير: جودة الصورة أو الفيديو، وتعديل الألوان، والوضعية الصحيحة، وكل شيء يتعلق بالجماليات.

من غير المرجح جداً أن ينجذب جمهور حقيقي كبير إلى منشئ محتوى لا يلتقط صوراً جيدة للمنتجات أو يفرط في تحرير مقاطع الفيديو الخاصة به.

‍

ما هي الأدوات التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها للتحقق من أصالة المؤثر؟

معظم العلامات المذكورة أعلاه تتطلب مراقبة مستمرة لحسابات المؤثرين، لكن هناك طريقة أسرع وأكثر كفاءة للتحقق من جميع البيانات التحليلية:

أداة تحليل المؤثرين من Influencer Hero

يوفر Influencer Hero تحليلاً متعمقاً لمتابعي المؤثر ضمن أداة بحث المؤثرين الخاصة بهم، والتي تتوفر الآن أيضاً كـ امتداد Chrome حتى تتمكن من تحليل ملف شخص ما بسرعة مباشرة من صفحة Instagram الخاصة به!

لا يحتوي فقط على ماسح المتابعين المزيفين، بل يعطيك أيضاً معدل التفاعل (الذي يشير أيضاً إلى عدد كبير من المتابعين المزيفين إذا كان المعدل منخفضاً جداً مقارنة بعدد المتابعين)، ونمو المتابعين، والديموغرافيا الجماهيرية، وقيمة الوسائط المكتسبة ومؤشرات أداء رئيسية أخرى لتحليل ملف المؤثر قبل دعوتهم للانضمام إلى حملة.

‍

دعنا ننظر إلى الأرقام من خلال هذا المثال المجهول ونحلل جميع الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة متى يمتلك المستخدم عدداً كبيراً من المتابعين المزيفين:

ماسح المتابعين المزيفين

‍

‍

يمكنك بالفعل أن تبدأ بالتركيز على ماسح FF، الذي سيخبرك بنسبة الحسابات المريبة وما يعنيه ذلك بناءً على بيانات الخاصة بنا: جيد أو سيء.

نمو المتابعين

‍

كما ناقشنا، في معظم الأحيان يكون الارتفاع المفاجئ في المتابعين أيضاً مؤشراً على شراء متابعين مزيفين. ما لم يمر شخص ما بالحالة غير المعتادة جداً من أن يصبح فيروسياً لدرجة أنه يكسب الكثير من المتابعين في بضعة أيام، فإن نمو المتابعين عادة ما يكون خطاً أكثر استقراراً.

في هذه الحالة، زيادة عدد المتابعين بنسبة 192.93% في شهر واحد فقط تشير إلى سلوك مريب.

معدل التفاعل

‍

‍

نظراً لأن معدل التفاعل يتم حسابه بناءً على إجمالي عدد التفاعلات (الإعجابات والتعليقات والمشاركات) وإجمالي عدد المتابعين، فإن وجود معدل تفاعل منخفض نسبياً مع متابعين كثيرين يمكن بالتأكيد أن يشير إلى وجود متابعين مزيفين.

هذا المؤثر لديه 300 ألف متابع، لذا فإن أي معدل تفاعل أقل من 1% منخفض جداً.‍ وقد يعني أيضاً أن متابعيه غير نشطين، لذا حتى لو كانوا أشخاصاً حقيقيين، فإنها ليست حالة مثالية لعمليات الشراكة مع العلامات التجارية لأنه من غير المرجح جداً أن يؤدي المؤثر بشكل جيد.

ما هو معدل التفاعل الجيد للمؤثرين؟

معدلات الانخراط ستعتمد دائماً على عدد المتابعين والأفضل هو الأعلى بكل تأكيد. ومع ذلك، تعتبر معدلات الانخراط جيدة بالفعل إذا كانت بين 2%-5%.

رؤى الجمهور

‍

‍

أولاً، مؤشر نوع الجمهور واضح جداً لأنه يقسم أنواع المتابعين. في هذا المثال، المؤثر لديه 41% من المتابعين الجماهيريين و34% من الحسابات المريبة، وهو ما يمثل معاً أكثر من نصف المتابعين، مما يقلل من مصداقيته.

ثانياً، مؤشر وصول الجمهور لا يحدد أي شيء مرتبط مباشرة بالحسابات المزيفة، لكنه يوفر رؤية مهمة: احتمالية عرض منشورك.

وذلك لأنه عندما يتابع جمهور المؤثر أكثر من ألف حساب، فهذا يعني عادة أنهم أقل ولاءً لهذا المبدع واحتمالية رؤية منشوره بالتحديد أقل.

توفر Influencer Hero أدوات متعددة لتحليل ملف تعريف المؤثر وجودة جمهوره، الأمر يتعلق فقط بإيجاد الأداة المناسبة لك! يسمح ملحق Chrome بتحليل سريع مباشرة على Instagram، بينما تقرير Influencer Finder أكثر شمولاً والوصول إليه يعني أنه يمكنك بالفعل إدارة حملتك بالكاملة ضمن CRM الخاص بـ Influencer Hero!

‍

هل هناك عواقب لشراء متابعين مزيفين؟

نعم، هناك عواقب حقيقية لشراء متابعين مزيفين. أولاً، وفيما يتعلق بتسويق المؤثرين، تكمن قيمة المؤثر في اتصاله الحقيقي بجمهوره. لذلك، يمكن للجمهور المزيف أن يؤدي إلى الإضرار بالسمعة وإهدار الموارد، بل وحتى فقدان فرص العمل.

ثانياً، تعمل Instagram بنشاط على تحديد وإزالة الحسابات المزيفة. يمكن للمؤثرين الذين يثبت أنهم يشترون متابعين أن يواجهوا عقوبات، بما في ذلك حجب الظل (حيث تكون منشوراتهم أقل ظهوراً) أو حتى إيقاف الحساب.

تشير Meta صراحة إلى هذا في مركز الشفافية الخاص بهم:

"نهدف إلى حماية المستخدمين والشركات من الخداع والاحتيال. نحقق ذلك من خلال إزالة المحتوى ومكافحة السلوك الذي يستخدم عن قصد وسائل خادعة - مثل التمثيل الكاذب المتعمد والمعلومات المسروقة والادعاءات المبالغ فيها - لخداع أو احتيال المستخدمين والشركات، أو لزيادة الانخراط." - مركز الشفافية، Meta

يسردون أيضاً كل ما يعتبر احتيالاً و/أو غشاً بالأحمر، مما يعني أنه لا مجال له في تطبيقات Meta على الإطلاق (Instagram و Facebook). يتضمن هذا محاولة خداع المستخدمين بالتظاهر بأنك شخص آخر أو الكذب بشأن الغرض من الطلب: الاحتيال الخيري والرومانسي والتجاري غير مسموح به.

يذكرون أيضاً سلوكاً احتيالياً آخر بالأصفر، مع مخاطر متوسطة للتعرض لعواقب. ومع ذلك، يمكنهم إزالة الحسابات في الحالات التالية:

• متورطة في احتيال/نصب تم الإبلاغ عنها من قبل جهة موثوقة.
• تنشئ هوية مزيفة أو تتظاهر بأنك شخصية شهيرة في محاولة للاحتيال.
• تقدم خدمات الاشتراك التي تطلب من المستخدمين إدخال بيانات شخصية.

هل هناك عواقب قانونية لشراء متابعين مزيفين؟

بينما ليس من غير القانوني شراء متابعين مزيفين على Instagram، إلا أنه من المؤكد غير موصى به للقيام بذلك للأسباب المذكورة أعلاه.

‍

كيفية زيادة متابعي Instagram بشكل عضوي

نظراً لعدد المستخدمين النشطين الكبير في الوقت الحاضر، من الضروري تقديم قيمة حقيقية من خلال محتواك. سيعطي هذا الناس سبباً لمتابعتك والبحث عن منشوراتك الجديدة.

1. حدد علامتك التجارية

الخطوات الأولى هي التفكير في ماهية علامتك التجارية وما تريد التواصل به: ما الذي تريد النشر عنه؟ من سيكون جمهورك المستهدف؟

2. الوصول إلى الجمهور الصحيح

الآن بعد أن تعرف ما تريد التواصل به، يجب عليك أن تفهم كيف يستهلك جمهورك المستهدف وسائل التواصل الاجتماعي، لكي تنشئ محتوى جذاباً لهم. 

الاستماع الاجتماعي هو المفتاح للبقاء على اطلاع بالاتجاهات والمواضيع التي يتم مناقشتها والهاشتاجات المستخدمة، وما إلى ذلك. إذا كان محتواك يتطابق مع اهتمامات جمهورك، فستقوم المنصة بتعزيزه لدى أشخاص آخرين لديهم اهتمامات مماثلة.

3. افحص منافسيك

دراسة منافسيك و/أو الحسابات التي تطمح إليها ستساعدك على فهم ما ينجح معهم، وكيف يمكنك تكرار هذا النجاح بهويتك التجارية الخاصة.

ابحث عن الإلهام في محتواهم الجذاب: كيف يكتبون تعليقاتهم، مقدمات مقاطعهم، متى ينشرون، والمحتوى الذي ينجح معهم.

4. حلل وكرر أو أعد محاولة

من المهم أن تفحص تحليلاتك بشكل منتظم، بما في ذلك تحليلات منشوراتك وجمهورك.

بهذه الطريقة، يمكنك دراسة ما نجح وكيف يمكنك الاستمرار في استكشاف ذلك من أجل النمو. الحالة المثالية هي اكتشاف الاتجاهات في أدائك وكيفية الحفاظ عليها ثابتة، إن لم تكن تنمو.

يمكنك أيضاً تحليل ما فشل ولماذا، لتحاول تكراره من جديد أو تجنبه في المستقبل. على سبيل المثال، مع مقاطع الفيديو، إليك ما قد يحدث خطأ وكيفية إصلاحه:

• توقف الناس عن المشاهدة في الثواني الأولى → جرب مقدمة جذابة أخرى
• توقف الناس عن المشاهدة بعد فترة معينة (مثلاً بعد 40 ثانية) → قص الفيديو وأعد تحميله
• المشاركة منخفضة → أضف دعوة لاتخاذ إجراء في الفيديو أو في التعليق
• الوصول منخفض → صحح SEO الفيديو الخاص بك: يجب على Instagram أن تفهم ما يتعلق به محتواك، لذا استخدم كلمات مفتاحية في التعليق وفي نص الفيديو، أضف نص بديل، وما إلى ذلك

‍

الوجبات السريعة الرئيسية

بينما من الحتمي أن يكون لديك نسبة من المتابعين إما حسابات وهمية أو برامج روبوتية، يُنصح بشدة بعدم اتخاذ الطريق السريع للنمو وهو شراء متابعين.

• استراتيجية نمو فعالة: هناك العديد من الأدوات والموارد لتنمية حسابك، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة وشراكات العلامات التجارية وتسويق المؤثرين واستراتيجية محتوى جيدة. قد يستغرق الأمر وقتاً أطول، لكن النتائج ستكون حقيقية وستؤدي إلى المزيد من النجاح.
• المتابعون ليسوا كل شيء: كما تم مناقشته في هذه المقالة، المشاركة مهمة جداً في الوقت الحالي لأنها مطلوبة للتميز بين المنافسين. لذلك بينما يمكن لجمهورك أن يعطيك بعض الشعور بالسلطة، كل شيء يتعلق بالاتصال الذي تتمكن من إنشاؤه!
• الأمر لا يستحق المخاطرة: الحلول السريعة مثل شراء متابعين مزيفين لا يمكن أن تحدث سوى تأثير مؤقت، لكن مخاطر التأثير على الحساب أو الفشل في تحقيق نتائج حقيقية من حملة المؤثرين يمكن أن تعرض جميع الجهود المبذولة للخطر.

‍