أفضل 5 اتجاهات في التسويق عبر المؤثرين في 2024

قد تكون طريقة عمل وسائل التواصل الاجتماعي لغزاً في بعض الأحيان. من الصعب فهم السبب الكامل وراء كيفية أن تصبح بعض مقاطع الفيديو البسيطة ظواهر إنترنت بين عشية وضحاها، مثل مقطع فيديو بيلا بورتش "M to the B" الذي تجاوز نصف مليار مشاهدة، أو فتاة Hawk Tuah، التي أطلقت حتى بضاعتها الخاصة.

لا يوجد ضمان بأن مقطع الفيديو الخاص بك سيصبح فيروسياً. في بعض الحالات، يكون الأمر مجرد حظ. لكن في حالات أخرى، يتطلب أكثر بكثير من الحظ: استراتيجية.

لقد اجتاح التسويق عبر المؤثرين العالم. الشراكة مع المؤثرين لا يمكنها فقط زيادة الوعي بعلامتك التجارية بل يمكنها أيضاً أن تزيد مبيعاتك بشكل كبير. مع التحولات في طريقة تواصلنا مع الجماهير وزيادة المشاركة، من الضروري البقاء على اطلاع بالصناعة من خلال فهم أحدث اتجاهات التسويق عبر المؤثرين.

فيما يلي أفضل الاتجاهات التي يجب مراقبتها في 2024:

• إعطاء الأولوية للأصالة
• استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين
• التفضيل للمؤثرين النانو والصغار
• التعاون طويل المدى
• استخدام منصات متعددة

في هذه المقالة، لن نستكشف فقط اتجاهات التسويق عبر المؤثرين الخمسة هذه، بل سنقدم أيضاً رؤى حول كيفية تنفيذها بفعالية في استراتيجياتك التسويقية.

‍

1. الأصالة هي الملك: يطالب المستهلكون بمحتوى حقيقي

لا يهتم المستهلكون بعد الآن بالمحتوى المعلّم العام. في الماضي، كان التسويق عبر المؤثرين يركز غالباً على تأييدات المشاهير والشراكات عالية المستوى. اليوم، هناك تركيز أقوى على الأصالة.

وفقاً لدراسة، قال أكثر من 86% من المسوقين أن محتوى التأثير إما يطابق أداء المنشورات ذات العلامات التجارية أو يتفوق عليها.

هذا هو السبب في أن العملاء يميلون إلى متابعة والوثوق بتوصيات المؤثرين، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمؤثرين الذين اختاروا بعناية العمل حصرياً مع الماركات التي تتوافق مع قيمهم واهتماماتهم. هؤلاء المؤثرون انتقائيون في شراكاتهم وفي المنتجات التي يروجونها، مما يساعدهم على الحفاظ على مصداقيتهم.

تُظهر أحدث اتجاهات التسويق عبر المؤثرين أن الأصالة هي أحد العوامل التي تدفع المشاركة، حيث تؤسس اتصالات عميقة بين المؤثرين وجمهورهم.

مثال رائع على ذلك هو حملة Dove "Real Beauty"، التي تعمل منذ أكثر من 20 عاماً منذ إطلاقها لأول مرة.

هذا العام، أصبحت Dove أول ماركة تلتزم بعدم استخدام الذكاء الاصطناعي وأطلقت حملة مع المؤثرين يظهرون نسختهم المثالية من الذكاء الاصطناعي، "هذا ما يعتقد الذكاء الاصطناعي أنني يجب أن أبدو عليه،" مقابل النسخة الحقيقية، مما يسلط الضوء على أنه لا توجد مشكلة في وجود شعر الوجه والبثور والتجاعيد وما إلى ذلك.

‍لماذا ينجح هذا؟ لأن النساء يمكن أن يتعلقن بهذا 100٪. تصور حملة Dove "Real Beauty" كيف أن الجمال يتعلق حقاً بحب الذات وإدراكنا بما يتجاوز الرغبة في الاندماج في مثاليات المجتمع، أو في هذه الحالة، مثالية الذكاء الاصطناعي.  

كيف يمكنك تحقيق الأصالة في حملاتك؟

أفضل طريقة لتحقيق الأصالة في حملاتك هي العمل مع المؤثرين الذين يطابقون مثاليات علامتك التجارية وجمهورك.

"نصيحتي هي البحث عن مؤثر لديه قيم مشابهة لقيم الماركة التي تمثلها. إذا شاركنا مع مؤثر لديه نفس التفكير، فإن الفرص أعلى بأنهم سيتواصلون بفعالية مع جمهورنا وسيحققون تمثيلاً دقيقاً لماركة عميلي." - Adrian Falk، Believe Advertising & PR ( Forbes)

عندما يكون لدى المؤثر مجتمع قوي من المتابعين وأعطى الأولوية لإنشاء محتوى يضيف قيمة، فإن ذلك يجعل متابعيه يثقون بتوصياته. إليك السبب، لبناء الأصالة في حملات التسويق عبر المؤثرين، يجب أن تبحث عن المؤثرين الذين:

• يركزون على صنع محتوى عالي الجودة
• لديهم اتصال طبيعي مع علامتك التجارية
• شفافون بشأن رعايتهم

‍

2. تكامل الذكاء الاصطناعي: العلامات التجارية التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي

في عام 2024، دخل الذكاء الاصطناعي (AI) المشهد، محولاً صناعة التسويق عبر المؤثرين. في السابق، كان التسويق عبر المؤثرين ينطوي على عمليات يدوية لتحديد إدارة علاقات المؤثرين.

من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة و خدمات تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي القادمة، يمكن للعلامات التجارية مطابقة المؤثرين بسهولة مع حملاتهم، وتحسين العمليات وبناء حملات دائمة من خلال شراكات حقيقية. حوالي 76% من وكالات التسويق و52% من المؤثرين يستخدمون بالفعل شكلاً من أشكال الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات، وتوسيع نطاق حملات الوصول، وإنشاء المحتوى.

باستخدام برنامج مدعوم بالذكاء الاصطناعي مثل Influencer Hero، لا يمكن للعلامات التجارية فقط اكتشاف المؤثرين بسهولة من خلال المرشحات والتقارير المفصلة، بل يمكنها أيضاً أتمتة جهود الوصول الخاصة بها من خلال حملات التنقيط والرسائل الإلكترونية الشخصية مما يزيد من فرصهم في بناء شراكات حقيقية وطويلة الأجل.

‍

بالإضافة إلى ذلك، يحول ارتفاع المؤثرين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي شراكات العلامات التجارية، مما يسمح للشركات بالحصول على سيطرة أكبر على رسائلها. هذا الابتكار لا يعيد تشكيل فقط استراتيجيات التسويق التقليدية بل يقدم أيضاً عنصراً مستقبلياً للحملات، مما يوفر نهجاً فريداً وقابلاً للتخصيص بدرجة عالية لتفاعل الجمهور.

تقوم منصات وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً بطرح ميزات الذكاء الاصطناعي مثل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية من YouTube لدعم المنشئين. تتضمن هذه الميزات الجديدة "Dream Screen"، والذي يسمح للمنشئين بإنشاء محتوى فيديو أو خلفيات لـ YouTube Shorts باستخدام أوامر نصية. كما أطلقت TikTok ميزة لتصنيف المحتوى كمدعوم أو تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي والآثار الأخلاقية في التسويق عبر المؤثرين

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يوفر مزايا كبيرة، إلا أنه يطرح أيضاً تحديات وقضايا أخلاقية مختلفة. إحدى المخاوف الرئيسية هي خطر الخوارزميات المتحيزة، والتي يمكن أن تؤثر على اختيار المؤثرين والتوصيات بالمحتوى. يعتبر ضمان تصميم وتطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي، مع مراعاة جاهزية الذكاء الاصطناعي، أمراً حاسماً للحفاظ على النزاهة والشفافية في التسويق عبر المؤثرين.

التحدي الآخر هو خصوصية البيانات. عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التي تجمع وتحلل بيانات الجمهور، يجب على العلامات التجارية والمؤثرين الامتثال لقوانين حماية البيانات. من الضروري أن تكون شفافاً بشأن كيفية استخدام البيانات والحصول على الموافقة الصحيحة من المستخدمين للتعامل مع هذه الاهتمامات المتعلقة بالخصوصية بشكل فعال.

‍

3. ظهور المؤثرين النانو والمتوسطة: أصوات أصغر، تأثير أكبر

أحد الاتجاهات الرئيسية في التسويق عبر المؤثرين في عام 2024 هو تفضيل العلامات التجارية للعمل مع المؤثرين المتوسطين على المؤثرين الكبار.

تقرير Hubspot للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2023 أظهر أن 64% من المسوقين يفضلون العمل مع المؤثرين الصغار.

"كما يوحي الاسم، المؤثر الصغير له عدد متابعين أقل. وفي عملنا مع هذه الأنواع من المؤثرين، وجدنا أن لديهم علاقات أقوى مبنية على الخبرة والثقة مع متابعيهم. يخدم المؤثر الصغير جماهير متخصصة أكثر ويمكن أن يكون مفيداً للعلامة التجارية لأنه يوفر الوصول إلى مجموعة فرعية صغيرة من الجمهور المستهدف المهتم بعملك." - Kelly Ehlers، مؤسس ورئيس Ideas That Evoke، عضو Forbes Councils

بينما تكون التكلفة عاملاً رئيسياً في هذا التفضيل—يفرض المؤثرون الصغار والنانو عادة حوالي 100 إلى 1000 دولار لكل منشور مقابل 500 إلى 10000 دولار أو أكثر لكل منشور للمؤثرين الكبار—فإن التفضيل للمؤثرين الأصغر يدفعه أيضاً نتائجهم الرائعة ومعدلات التفاعل.

أظهر تقرير Fohr بالتعاون مع Later أن المؤثرين النانو يحققون متوسط معدل تفاعل بنسبة 4% والمؤثرين الصغار بنسبة 2%، في حين أن المؤثرين الكبار لديهم متوسط معدل تفاعل أقل بكثير بنسبة 1.2% إلى 1.3%.

إذن، بينما المؤثرون الكبار لديهم نطاق جمهور أعلى بكثير، فإن تفاعلهم أقل بكثير من المؤثرين الصغار والنانو.

تختار العلامات التجارية بشكل متزايد العمل مع المؤثرين الأصغر نظراً لمعدلات التفاعل الأعلى والمجتمعات المتخصصة أكثر. بينما يركز هؤلاء المؤثرون على بناء اتصالات قوية والتفاعل مع جماهير متخصصة، يصبح من الأسهل على العلامات التجارية الوصول إلى سوقهم المستهدف، وتحسين العائد على الاستثمار، وزيادة وعي العلامة التجارية.

كيفية العثور على المؤثرين الصغار المناسبين؟

يمكنك البحث عن المؤثرين الصغار باستخدام أدوات مثل Influencer Hero. تتيح لك ميزة هذه المنصة "Influencer Finder" البحث عن المؤثرين بناءً على معايير محددة مثل الموقع ومقاييس التفاعل والموضوع وعدد المتابعين وغير ذلك.

طرق مفيدة أخرى للعثور على المؤثرين:

• علامات التصنيف والكلمات الرئيسية: ضيّق بحثك من خلال البحث عن علامات التصنيف والكلمات الرئيسية التي تحظى بشهرة كافية لجذب جمهور ولكنها محددة بما يكفي لتخصصك.
• بحث Google: حاول البحث عن "(الفئة) المؤثرين الصغار"
• الحسابات المقترحة على وسائل التواصل الاجتماعي: من خلال متابعة المؤثرين في ميزة "الحسابات المقترحة"، يمكنك العثور على ملفات تعريف مماثلة

ملحق Influencer Hero المجاني لتدقيق المؤثرين على Chrome

حلل المتابعين المزيفين ومعدل التفاعل وموقع الجمهور والمبيعات المتوقعة والمزيد.

قم بالتثبيت مجانًا هنا

‍

4. التعاون طويل المدى: يريد المؤثرون شراكات مستدامة

كانت الحملات قصيرة الأجل والفردية بمثابة المعيار في السابق، حيث توفر انفجارات سريعة من الرؤية لكن تفتقر إلى التأثير المستدام وبناء الثقة. حاليًا، إنشاء تعاونات طويلة الأجل هي إحدى أفضل الطرق للتواصل مع جمهورك المستهدف بجعله يشعر أن ما يروج له المؤثر أصلي.

29% من المستهلكين يقولون إن الترويج يبدو أكثر أصالة وحقيقية عندما ينشر المؤثر عنهم عدة مرات.

عندما تنتقل العلامات التجارية نحو شراكات طويلة الأجل بدلاً من حملة فردية، فإنها تبني ثقة أكبر مع جمهورها. أحد الأسباب هو أنه يساعد في محتوى أكثر اتساقًا وتماسكًا يتوافق مع صورة العلامة التجارية.

من أمثلة جيدة على ذلك Gymshark، وهي علامة تجارية شهيرة لملابس اللياقة البدنية لديها العديد من التعاونات طويلة الأجل مع مؤثري اللياقة البدنية. في بعض الحالات، يقوم هؤلاء المؤثرون بعروض \"احصلي على جاهزيتك معي\" أو عروض محاولة الملابس مع العلامة التجارية، وفي حالات أخرى مثل حالة مؤثرة اللياقة البدنية Whitney Simmons، يتعاونون لإطلاق مجموعتها بناءً على تفضيلاتها وتفضيلات جمهورها.

عندما تعمل في تعاون طويل الأجل مع مؤثر، يمكنه أن يصبح شريكًا أساسيًا يقدم رؤى وملاحظات قيمة للعلامة التجارية بناءً على تجربته والتفاعل مع الجمهور. المؤثرون بارعون في اكتشاف معنويات العلامة التجارية وتساعد العلامات التجارية على جذب جمهورها وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم بشكل أفضل.

كيف يمكنك إنشاء شراكات طويلة الأجل مع المؤثرين؟

الخطوة الأولى لبناء علاقات دائمة مع المؤثرين هي تحديد الأداء العالي.

ليس جميع المؤثرين في مجالك سيحققون نتائج رائعة، لذلك من الضروري البدء بمشروع اختبار لقياس كيفية استجابة جمهورهم لعلامتك التجارية. قبل الالتزام بمؤثر يتطلب ميزانية كبيرة، فكر في العمل معهم على نطاق أصغر أولاً. يمكن أن يكون ذلك من خلال عمولات الأفلييت أو الخصومات أو إهداء منتجك ليروجوا له.

من خلال تحليل مقاييس مثل معدلات النقر، والمشاركة، والتحويلات، يمكنك تقييم مدى تفاعل محتوى المؤثر مع علامتك التجارية. إذا كانت النتائج إيجابية، يمكنك الانتقال إلى التفاوض على شروط طويلة الأجل تفيد الطرفين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً الحفاظ على تفاعل المؤثرين والتحفيز عليه من خلال تقديم حوافز مثل المكافآت بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). لا يشجع هذا النهج فقط على إنشاء محتوى عالي الجودة، بل يعزز أيضاً شراكة منتجة وجارية.

‍

5. الاستراتيجيات متعددة المنصات: توسيع الوصول عبر القنوات

في الوقت الحاضر، يتابع المستخدمون مؤثريهم المفضلين عبر منصات متعددة، وليس على منصة واحدة فقط. يوضح هذا السبب في أهمية أن تنوع العلامات التجارية حملات التسويق عبر المؤثرين والعمل مع منشئي محتوى لديهم حضور قوي على قنوات مختلفة.

في السابق، كان التركيز في التسويق عبر المؤثرين محصوراً على منصات واحدة، لكن في عام 2024، أصبح استخدام منصات متعددة أمراً شائعاً للعلامات التجارية التي تسعى إلى نهج أكثر تكاملاً.

TikTok هي منصة رائعة لاكتشاف العلامات التجارية، بينما يركز Instagram و Facebook أكثر على التنمية والتحويل. بالإضافة إلى ذلك، العمر هو أيضاً عامل آخر يؤثر على تفضيلات المستخدمين لمنصات معينة:

لاتخاذ نهج تسويقي أكثر شمولاً، تقوم العلامات التجارية الآن بتنفيذ استراتيجيات متعددة المنصات. يسمح لهم ذلك بالوصول إلى شرائح جماهيرية مختلفة والحفاظ على اتساق العلامة التجارية.

Sephora هي مثال رائع على ذلك، حيث تستخدم Instagram للصور والبرامج التعليمية عالية الجودة، و YouTube للمراجعات والبرامج التعليمية المتعمقة للمنتجات و TikTok للحيل والاتجاهات السريعة والجذابة.

من خلال اتخاذ نهج متنوع وتكييف المحتوى لكل منصة، تزيد Sephora من المشاركة من خلال شرائح الجماهير المختلفة وفرص التحويل.

نصائح لبناء استراتيجية تسويق متعددة المنصات للمؤثرين

1. تطوير استراتيجية محتوى متماسكة - ركز على إنشاء استراتيجية تستفيد من نقاط القوة الفريدة لكل منصة. يمكنك القيام بذلك من خلال فهم تفضيلات الجماهير والمحتوى لكل قناة وسائط اجتماعية. هذا النهج ضروري للتسويق بالمحتوى الفعال لأنه سيساعدك على تكييف رسالتك مع جماهير مختلفة والحصول على مزيد من المشاركة على كل منصة.
2. شجع المؤثرين على إعادة النشر - اعمل مع المؤثرين الذين يملكون منصات متعددة وشجعهم على تكييف ومشاركة محتواهم على قنوات مختلفة.‍
3. مراقبة وقياس الأداء - تابع مقاييس الأداء عبر القنوات لفهم ما ينجح بشكل أفضل على كل منصة.

‍

ابقَ قادراً على المنافسة

مع أن التسويق عبر المؤثرين أصبح أمراً شائعاً، من الضروري فهم الوضع الحالي. تسلط أحدث الاتجاهات الضوء على أهمية الأصالة، وتكامل الذكاء الاصطناعي، والتعاون مع مؤثرين أصغر، والشراكات طويلة الأجل، واستراتيجيات متعددة المنصات.

يمكن للعلامات التجارية أن تنشئ استراتيجيات تسويقية ذات مغزى وفعالة من خلال الشراكة مع مؤثرين أصليين يتوافقون مع قيمها، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة حملات أذكى، والتركيز على المؤثرين النانوي والمايكرو للاستهداف المتخصص.

لا تعزز التعاونات طويلة الأجل الجاذبية المتصورة للترويجات فحسب، بل توفر أيضاً رؤى قيمة لتحسين نهج التسويق. بالإضافة إلى ذلك، تسمح استراتيجية متوازنة عبر منصات متعددة للعلامات التجارية بتعظيم نطاقها والحفاظ على الاتساق عبر قنوات مختلفة، مما يضمن المشاركة المستدامة والتحويلات في منظر رقمي يتطور باستمرار.