UGC 광고란 무엇인가? 브랜드를 위한 초보자 가이드

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 가장 효과적인 사회적 증거 형태 중 하나가 되었습니다. 연구에 따르면 사람들은 브랜드가 자신의 제품에 대해 말하는 것보다 다른 사람의 추천을 훨씬 더 신뢰합니다. 실제로, 84%의 사람들이 브랜드 콘텐츠보다 동료 추천을 더 신뢰하며 79%는 UGC가 자신의 구매 결정에 직접적인 영향을 미쳤거나 여전히 미치고 있다고 인식합니다. 

이러한 추세에 발맞춰 점점 더 많은 브랜드들이 TikTok, Instagram, YouTube와 같은 온라인 플랫폼을 통해 고객의 목소리를 마케팅 전략에 통합하고 있습니다. UGC 광고는 사회적 증거로 작용하며, 크리에이터의 제품 데모든 특정 제품이나 서비스를 특징으로 하는 "하루 일과" 영상이든, UGC 콘텐츠는 진정성과 마케팅 의도를 결합합니다. 이러한 광고 형식은 각 플랫폼의 네이티브 콘텐츠를 반영하기 때문에 더욱 매력적이고 덜 방해적이며 궁극적으로 전통적인 브랜드 주도 광고보다 전환을 유도하는 데 더 효과적입니다.

이 기사에서는 가장 인기 있는 UGC 광고 형식, 그것이 효과적인 이유, 그리고 브랜드가 다음 UGC 캠페인을 시작하기 전에 고려해야 할 사항을 분석합니다. 시작해봅시다!

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사용자 생성 콘텐츠(UGC)란 무엇인가?

UGC는 브랜드가 아닌 실제 사람들이 생성하고 게시한 모든 콘텐츠를 말합니다. 이는 제품이나 서비스에 대한 진정한 경험, 의견, 상호작용을 보여주어 잠재 구매자에게 더욱 관련성 있고 신뢰할 수 있게 만듭니다. 

사용자 생성 콘텐츠의 핵심은 사람들이 그것을 신뢰한다는 것입니다. 브랜드가 자신의 제품을 선보이고 판매를 시도하는 것이 아니라, 자신과 같은 사람이 제품이나 서비스에 대한 개인적인 경험을 공유하는 것입니다. 

UGC는 청중과 더욱 진정한 방식으로 상호작용하려는 브랜드를 위한 핵심 전략이 되었습니다. 그렇기 때문에 브랜드는 디지털 마케팅 운영, 전략 및 전술에 UGC를 효과적으로 통합하는 방법을 파악하여 성과를 극대화해야 합니다! 

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UGC 광고란 무엇인가?

UGC 광고는 실제 사람이 만든 콘텐츠로, 매우 자연스럽고 친근한 방식으로 제품을 선보입니다. 이러한 광고는 큰 제작 및 편집 팀에 의존하는 대신 사용자가 생성한 콘텐츠를 주요 크리에이티브로 사용합니다. 

UGC 광고의 매력은 그 진정성에 있습니다. 실제 사람들이 자신의 일상 생활에서 실제 제품을 선보이거나 사용하기 때문에 콘텐츠가 건너뛰거나 무시될 가능성이 낮습니다. 예를 들어, UGC 광고는 배우와 스튜디오 조명이 있는 세련된 광고가 아니라 귀사 제품을 사용하여 스킨케어 루틴을 진행하는 TikTok 크리에이터를 보여줄 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠는 다양한 형식으로 제공됩니다. 각 유형은 다양한 플랫폼의 다양한 청중과 공감하기 위해 광고에서 전략적으로 사용할 수 있습니다. 

UGC와 전통적인 브랜드 제작 콘텐츠의 차이점

두 유형의 콘텐츠 모두 브랜드의 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 제작되지만, UGC와 전통적인 브랜드 콘텐츠는 동일하지 않습니다. 

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 실제 사용자 또는 고객이 제작합니다. 대부분의 경우 소셜 미디어 크리에이터이며 특정 브랜드의 팬입니다. 이 콘텐츠는 더욱 진정하고 자발적으로 느껴집니다. 

브랜드 제작 콘텐츠는 브랜드 또는 마케팅 에이전시에서 자신들의 제품을 홍보하기 위해 제작합니다. 이 유형의 콘텐츠는 매우 세련되고 스크립트화되며 편집되며 브랜드가 전체 창작 프로세스를 통제합니다. 

아래는 둘 사이의 빠른 비교 표입니다. 

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UGC 광고와 인플루언서 마케팅의 차이

UGC 광고와 인플루언서 마케팅은 모두 브랜드 팀 외부에서 만든 콘텐츠를 활용하지만, 서로 다른 목적을 가지고 있으며 다른 전략을 따릅니다.

UGC 광고는 특정 브랜드의 실제 고객 또는 팬이 만든 콘텐츠로부터 만들어진 유료 광고입니다. 이 콘텐츠는 실제 사람들이 진정한 경험을 공유하기 때문에 더 진정성 있고 즉흥적으로 느껴집니다. 

인플루언서 마케팅은 브랜드가 콘텐츠 크리에이터와 파트너십을 맺어 다양한 제품과 서비스를 홍보하는 전략이며, 합의된 보상을 받습니다. 

아래는 두 가지를 빠르게 비교한 표입니다: 

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UGC 광고가 효과적인 이유

UGC 광고는 제품이나 서비스의 진정한 경험, 의견 및 상호 작용을 보여주므로 잠재 구매자에게 더 관련성 있고 신뢰할 수 있도록 만들어 마케터들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. UGC 광고가 일반적인 전통적인 온라인 광고보다 쉽게 뛰어난 성과를 내는 주요 이유는 다음과 같습니다:

• 신뢰와 신용도 강화: 사람들은 사람을 신뢰합니다. UGC는 진정성 있고 신뢰할 수 있습니다. 마치 친구가 당신에게 무언가를 추천하는 것처럼 느껴집니다. 실제 사용자가 생성한 콘텐츠는 매우 세련된 브랜드 스크립트와 동영상보다 훨씬 더 잘 작동합니다. 
• 전환율 개선: UGC 광고는 일반적으로 실제 생활에서, 일상 루틴에 제품이나 서비스를 선보이므로 구매 가능성을 높입니다. 실제로 79%의 사람들은 UGC가 그들의 구매 결정에 매우 영향을 미친다고 말합니다.
• 참여도 향상: 편안한 스타일의 콘텐츠는 TikTok이나 Instagram 같은 플랫폼에서 더 잘 작동합니다. 사용자들이 제품 피치가 아닌 엔터테인먼트를 찾는 곳이기 때문입니다. 그렇기 때문에 사람들이 다른 사람들이 그들의 경험을 공유하는 것을 볼 때, 콘텐츠와 상호 작용할 가능성이 더 높으며 제품이나 서비스를 시도해보려고 구매할 가능성이 있습니다. 
• 비용 효율적인 전략: 브랜드는 사용자가 이러한 유형의 콘텐츠를 만들도록 장려하고 유료 크리에이터에게 많은 돈을 쓰지 않을 수 있습니다. 이렇게 하면 브랜드는 진정한 콘텐츠를 얻고 소비자는 자신이 좋아하는 브랜드에 의해 인정받고 소중히 여겨집니다.
• 창의적인 다양성 허용: UGC 광고는 형식과 플랫폼에 따라 다양할 수 있습니다. 또한 브랜드에 가장 잘 맞는 것을 찾기 위해 다양한 톤과 크리에이터를 결합할 수도 있습니다. 
• 플랫폼 고유의 느낌: UGC는 사용자의 피드에 섞여들어 다른 일반적인 유기적 게시물처럼 보이며 특정 광고처럼 보이지 않습니다. 

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UGC 광고를 어디에 사용할지

UGC 광고는 사람들이 이미 크리에이터의 콘텐츠나 추천에 참여하고 있는 곳에 배치될 때 가장 잘 작동합니다. 올바른 맥락과 플랫폼에 표시될 때, 80% 이상의 소비자 구매 결정이 UGC 노력으로 인해 큰 영향을 받습니다. 

UGC 광고를 위한 최고의 배치 위치는 다음과 같습니다: 

• 소셜 미디어 플랫폼:Instagram Reels, TikTok, 그리고 Facebook Stories는 UGC와 성공의 최고 채널입니다. 이러한 플랫폼들은 진정성 있고 매력적이며 자연스러운 콘텐츠를 우선시하므로 UGC는 완벽한 적합성을 가집니다.
• 유료 소셜 캠페인: 브랜드는 종종 UGC 광고를 Meta(Facebook 및 Instagram), TikTok 광고 및 YouTube Shorts의 유료 캠페인에 통합하여 성과를 최대화합니다. 이들의 장점은 이러한 광고가 유기적 콘텐츠와 섞여 일반적인 상호작용을 증가시킨다는 것입니다.  
• 전자상거래 페이지: 리뷰, 언박싱 영상 또는 고객 사진과 같은 사용자 생성 콘텐츠를 제품 페이지에 직접 표시하면 전환율이 증가합니다. 이는 쇼핑객이 구매 결정을 할 때 실제 사람들의 경험을 신뢰하기 때문입니다.
• 이메일 마케팅: UGC 광고는 뉴스레터 또는 프로모션 이메일과 잘 어울립니다. 실제 사용자가 생성한 사진이나 영상은 사회적 증거로 작용하며 CTR에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 
• 캠페인 확장: 일부 브랜드는 인플루언서 콘텐츠를 UGC 스타일의 유료 광고로 재활용하며, 특히 리타겟팅 또는 인지도 캠페인의 경우 더욱 그렇습니다. 이는 일반적인 브랜드 콘텐츠보다 더 개인적이고 친근하게 느껴집니다.

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광고에 사용되는 UGC 광고의 유형

가장 일반적인 UGC 광고 유형과 브랜드가 이를 성공적으로 사용하는 방법을 살펴보겠습니다:

‍텍스트 기반 UGC 광고

텍스트 UGC에는 소셜 미디어 캡션, 포럼 게시물, 블로그 게시물 또는 댓글 또는 모든 고객 피드백이 포함됩니다. 이 유형의 콘텐츠는 시각적 매력이 없지만 맥락과 브랜드 스토리텔링을 위해 매우 귀중합니다. 

가장 효과적일 때는?

UGC 텍스트 광고는 다양한 시나리오에서 효과적입니다: 

• 리뷰: 텍스트 광고는 광고나 제품 페이지의 인용문이나 서면 리뷰로 사용될 수 있습니다. 
• 추천글: 텍스트 광고를 제품/서비스 가치의 사회적 증거로서의 추천글로 사용할 수 있습니다. 

브랜드에게 왜 효과적일까?

텍스트 형식의 UGC 광고가 브랜드에게 효과적인 이유: 

• 실제 음성, 경험 및 의견으로 신뢰성을 추가합니다. 
• 형식과 플랫폼 전체에서 쉽게 재활용됩니다. 
• 실제 고객 경험과 연결될 때 감정적 공감을 유도합니다. 

Tarte Cosmetics와 4번째 고객 x 크리에이터 여행

Tarte Cosmetics는 Instagram의 팔로워들로부터 다음 브랜드 여행에 인플루언서가 아닌 "실제 사람들"을 보내달라는 댓글의 물결을 받았습니다. 브랜드는 피드백을 무시하지 않고 이러한 DM을 받아들이고 스토리를 구성했습니다. 

Tarte는 실제 팬들이 다음 Tarte 여행에 초대될 것임을 발표하는 비디오 응답을 만들었습니다. 아이디어는 브랜드가 아닌 사용자에게서 나왔습니다. 브랜드가 대응하는 방식은 브랜드가 고객의 말을 듣고 고객을 신경 쓴다는 것을 보여주므로 참여도와 충성도를 높였습니다. 

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이미지 기반 UGC 광고

사용자가 공유한 제품 또는 서비스를 선보이는 사진은 Instagram, Facebook 및 일부 이메일 마케팅 캠페인의 시각적 광고로 변환될 수 있습니다. 시각적 콘텐츠는 실제 시나리오에서 다양한 제품의 사용을 강조하고 신뢰감을 추가하기에 좋습니다. 

가장 효과적일 때는?

UGC 이미지 광고는 다양한 시나리오에서 효과적입니다: 

• 소셜 미디어 캠페인: Instagram 및 Facebook과 같은 시각적 플랫폼에서 고객 사진을 공유하면 진정성을 높입니다. 
• 이메일 마케팅: 뉴스레터에 사용자 이미지를 포함하면 클릭률을 증가시킬 수 있습니다.
• 제품 웹사이트/페이지: 실제 사용 사진을 표시하면 잠재 고객이 자신이 제품을 사용하는 것을 상상할 수 있도록 도움이 됩니다.

브랜드에게 왜 효과적일까?

이미지 형식의 UGC 광고가 브랜드에게 효과적인 이유:

• 진정성: 실제 사람들의 실제 사진은 은행이나 스톡 이미지보다 더 많은 신뢰를 구축합니다. 
• 참여: 사용자 사진은 일반적으로 제품만 표시하는 것이 아니라 실제 시나리오에서 사용되는 제품을 보여주기 때문에 더 나은 참여를 얻습니다. 
• 커뮤니티 구축:

Airbnb의 Instagram 계정에서 실제 게스트 경험을 UGC로 활용

Airbnb는 게스트들이 촬영한 사진을 공유하여 그들의 숙박 경험의 다양한 측면을 보여줍니다. 

이러한 이미지들은 휴가 중 실제 순간에서 촬영된 것처럼 자연스러운 느낌을 줍니다. 

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동영상 기반 UGC 광고

UGC 동영상은 실제 경험, 실제 의견, 실제 사람들을 반영하므로 매우 강력한 도구입니다. 광택 나는 광고 대신 친구의 추천처럼 느껴지는 관련성 있고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 얻게 됩니다.

동영상은 제품 언박싱, 리뷰, "하루의 일상" 콘텐츠 등 마케팅 믹스에 포함할 수 있는 다양한 유형의 UGC 동영상을 포함한 가장 강력한 UGC 도구입니다. 

가장 효과적인 때는 언제인가요?

동영상 UGC 광고는 다양한 시나리오에서 효과적입니다: 

• 제품 출시: 언박싱이나 초기 반응을 다루는 동영상은 FOMO(누락에 대한 두려움)과 초기 기대감을 유발합니다. 
• 제품 설명서: 동영상은 데모, 튜토리얼 또는 특정 결과를 보여주는 데 탁월합니다. 
• 브랜드 신뢰도: 실제 사람이 제품의 가치를 시연하는 것을 보면 정적 광고나 텍스트만으로는 얻을 수 없는 훨씬 더 많은 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 동영상에서는 실제 경험을 직접 보고 있으므로 사용자 입장에서 거의 그 경험을 함께 하게 되기도 합니다. 

브랜드에 효과적인 이유는 무엇인가요?

동영상 형식의 UGC 광고가 브랜드에 효과적인 이유는: 

• 자연스러운 느낌: 동영상은 사용자의 피드에 자연스럽게 어울리며 너무 상품성이나 홍보성이 느껴지지 않습니다. 
• 빠른 신뢰 구축: 실제 사람이 제품이나 서비스를 사용하는 것은 시각적이고 감정적인 증거를 만듭니다. 
• 더 높은 참여도: 동영상은 더 나은 시청 시간을 유도합니다. 

Nike의 Magic Boots TikTok 동영상 UGC 캠페인

Nike는 새로운 축구 부츠를 홍보하기 위해 TikTok에서 #MagicBoots 챌린지를 시작했습니다. 먼저 다양한 크리에이터와 프로 선수들을 특징으로 하여 사람들이 자신만의 동영상을 만들고 플랫폼에서 공유하도록 장려했습니다. 캠페인은 160,000개 이상의 사용자 생성 동영상을 달성하여 브랜드 참여도를 크게 높였습니다. ​

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리뷰 기반 UGC 광고

사용자들은 제품이나 서비스에 대한 개인적인 경험과 의견을 공유합니다. 소셜 미디어나 Amazon이나 Trustpilot 같은 플랫폼에 게시하든 이러한 유형의 콘텐츠는 정말 귀중합니다. 제품 리뷰는 새로운 고객들이 조사할 때 훌륭합니다. 

가장 효과적인 때는 언제인가요?

리뷰 UGC 광고는 다양한 시나리오에서 효과적입니다: 

• 고려 단계: 리뷰는 잠재 고객이 시장에서 다양한 제품을 비교할 때 탁월합니다. 솔직하고 실제적인 리뷰는 당신의 브랜드를 돋보이게 할 수 있습니다. 
• 구매 후 강화: 고객의 긍정적인 리뷰를 광고로 공유하면 최근 구매자들이 당신의 브랜드를 선택해서 올바른 결정을 했음을 확신할 수 있습니다. 

브랜드에 효과적인 이유는 무엇인가요?

리뷰 형식의 UGC 광고가 브랜드에 효과적인 이유는: 

• 사회적 증거: 실제 고객 경험은 당신의 제품을 더 실질적이고 신뢰할 수 있게 만듭니다. 
• 의사 결정: 사람들은 전통적인 광고보다 다른 사람의 리뷰를 더 신뢰합니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 당신의 전략에 추가하면 정말로 판매를 늘릴 수 있습니다. 

Glossier 제품 리뷰 UGC를 Instagram 광고 전략으로 활용

Glossier, the make up brand, 종종 실제 고객 리뷰를 미니멀한 광고 크리에이티브로 변환합니다. 이 브랜드는 제품 사진과 스와이프 업 링크와 함께 페어링합니다. 간단하고 관련성 있으며 효과적입니다.

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소셜 미디어 게시물 - 기반 UGC 광고

X, Pinterest, Instagram 게시물 또는 스토리, Facebook, TikTok 등의 모든 소셜 미디어 게시물은 브랜드의 페이지에서 정적 또는 애니메이션 형식의 광고로 사용될 수 있습니다. 

가장 효과적일 때는?

게시물 UGC 광고는 다양한 시나리오에서 효과적입니다: 

• 트렌딩 콘텐츠 증폭: 크리에이터의 게시물이 유기적으로 주목을 받고 있다면, 이를 광고로 전환하여 도달 범위를 더욱 확대하는 것이 좋은 아이디어입니다.
• 시즈널 캠페인: 휴일이나 특정 이벤트 중에 크리에이터로부터의 실시간 콘텐츠를 사용하면 귀하의 브랜드가 살아있고 플랫폼에서 사람들이 하고 있는 일과 연결되어 있다는 느낌을 줍니다. 
• 브랜드 인식: 특정 출시 또는 캠페인 중에 유기적인 언급, 게시물 또는 태그를 공유하면 전략에 모멘텀을 추가할 뿐만 아니라 브랜드를 고객에게 더 가깝게 만듭니다. 

브랜드에게 효과적인 이유는?

소셜 게시물 형식의 UGC 광고가 브랜드에 효과적인 이유: 

• 유기적으로 느껴집니다: 모든 재사용된 게시물은 사용자의 피드에 완벽하게 혼합됩니다. 잘 만들어지면 그 뒤의 광고 의도는 거의 감지할 수 없을 것입니다. 
• 다재다능합니다: UGC 게시물을 최소한의 편집으로 다시 공유할 수 있으며, 특히 IG 스토리, Reels 또는 TikToks에 대해 이야기할 때 그렇습니다. 
• 커뮤니티 감각: 고객 게시물을 표시하면 청중을 소중히 여긴다는 것을 보여주며 충성도와 신뢰를 구축합니다. 

Sephora와 UGC 게시물 재사용을 위한 #SephoraSquad 캠페인

Sephora, the make up and skincare brand, 종종 인플루언서와 고객이 #SephoraSquad 해시태그와 함께 자신의 제품을 시도하는 것을 보여주는 TikToks 및 Instagram Reels를 다시 게시합니다. 이러한 소셜 미디어 UGC 클립은 종종 높은 참여도와 전환을 유도하는 유료 광고 캠페인 또는 인피드 게시물의 일부가 됩니다.

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‍높은 성과의 UGC 광고에 대한 모범 사례

UGC 광고 전략을 최대한 활용하려면 다음 모범 사례를 따라 탁월한 결과를 보장할 수 있습니다! 

1. 관련성 있는 스토리 전달

UGC의 핵심은 일상적인 상황에 관한 것입니다. 따라서 광고하고 싶은 제품과 함께 스토리를 전달해야 합니다. 고전적인 서사 구조를 따릅니다: 도입 - 문제 - 해결 - 결과. 사용자가 크리에이터의 경험에서 자신을 볼 수 있는 방식으로 스토리를 전달하세요. 

2. 메시지에 집중 유지

광고에 명확하고 강력한 행동 유도 문구가 있는지 확인하세요. "지금 쇼핑하세요!" 또는 "지금 사용해 보세요" 또는 "프로필 링크에서 확인하세요"와 같은 것일 수 있습니다. UGC는 더 편안한 톤을 가지고 있지만 광고의 목적을 결코 잊지 마세요. 

3. 플랫폼이 중요합니다

각 콘텐츠 플랫폼에는 자체 리듬과 사용자 기대사항이 있습니다. 예를 들어, TikTok에서 잘 작동하는 UGC 비디오는 Facebook 또는 YouTube와 같은 플랫폼에서는 그다지 잘 작동하지 않을 수 있습니다. 각 플랫폼의 최고 형식, 지속 시간 및 스타일을 파악하고 광고가 표시될 플랫폼과 일치하도록 조정하세요. 

4. 불완벽함을 수용하세요

UGC의 아름다움은 진정성에 있습니다. 비정식 설정과 캐주얼한 언어는 콘텐츠를 더욱 진정하고 신뢰할 수 있게 만들어 성능을 실질적으로 향상시킬 수 있습니다. 항상 UGC가 친구의 추천처럼 작동한다는 것을 기억하세요. 완벽함을 위해 친구를 찾지 않으며, 실제 경험을 찾습니다. 

5. A / B 테스팅

Don't be afraid to make necessary changes. Never take any format or platform for granted and assume you know for sure what content will work. Test different creator personalities, styles, and visuals using an AI 비디오 편집 도구. This way you can find out if a casual video recorded at someone's car performs better than a highly produced studio piece. 

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UGC 광고 주의사항

UGC 광고는 브랜드를 선보일 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 이 전략을 마케팅 활동에 통합할 때 피해야 할 몇 가지 주요 실수가 있습니다: 

• 크리에이터의 목소리를 무시하지 마세요: UGC가 성공하는 이유는 콘텐츠의 진정성입니다. 다양한 크리에이터의 개성을 드러내고 잠재 소비자와 더 깊은 수준에서 연결되도록 하세요. 
• 과도하게 스크립트하지 마세요: 매우 상세한 스크립트는 크리에이터의 자연스러운 분위기를 죽일 수 있으며 콘텐츠가 실제 사람의 추천보다는 유료 보증처럼 느껴지게 할 수 있습니다.
• 과도하게 편집하지 마세요: 마찬가지로 과도한 후처리, 편집 또는 제작 작업은 진정성을 제거할 수 있으며, 이것이 UGC 효과성의 핵심입니다. 가능한 한 자연스럽고 현실적으로 유지해야 합니다. 
• 제품 중심으로 만들지 마세요: 최고의 UGC 광고는 모두 판매되는 항목뿐만 아니라 경험에 초점을 맞춥니다. 판매 중인 것에 초점을 잃고 아침 루틴이나 주간 습관과 같은 스토리를 만들어 브랜드가 제공하는 제품이나 서비스를 자연스럽게 통합하세요. 
• 다양성을 잊지 마세요: UGC 광고의 장점 중 하나는 제품/서비스를 사용하는 다양한 사람들을 보여줄 수 있다는 것입니다. 한 가지 유형의 사용자에 너무 많이 의존하지 마세요. 브랜드에 맞춰 다양한 스타일을 결합하여 새로운 광범위한 잠재 구매자를 발견하세요. 
• 동의 없이 콘텐츠를 사용하지 마세요: 항상 미리 크리에이터와 이용약관을 설정하세요. 인플루언서와 사용 권한을 협상하고 요청해야 합니다. 특히 유기적 게시물을 유료 광고로 변환할 계획이 있다면 적절한 허가를 받으세요. 

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법적 및 사용 권한

가장 진정성 있는 UGC 광고도 콘텐츠를 사용할 적절한 권한이 없으면 법적 문제로 이어질 수 있습니다. 콘텐츠에 대한 승인을 요청하는 것은 UGC 전략을 문제 없이 운영하기 위해 필수입니다. 

브랜드는 인플루언서에게 콘텐츠 재사용 허가를 요청하는 전문적이고 정중한 메시지를 작성할 수 있습니다. 법적 문제를 미리 처리하면 브랜드뿐만 아니라 함께 일하는 크리에이터도 보호됩니다. 

크리에이터와 파트너십을 맺을 때마다 콘텐츠 사용 권한을 유지하여 창작 재산을 완전히 존중하고 브랜드와 크리에이터 간의 좋은 관계를 확보해야 합니다. 사용 권한은 콘텐츠를 사용할 수 있는 방법, 장소, 기간을 정의하여 오해로 인한 분쟁을 방지합니다. 명확한 사용 권한 계약은 브랜드 무결성을 유지하고, 잠재적 법적 분쟁을 피하고, 콘텐츠가 브랜드 지침에 맞도록 합니다.

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브랜드에 맞는 적절한 크리에이터와 형식을 찾는 방법

UGC는 큰 세계입니다. 브랜드를 중심으로 콘텐츠를 제작하거나 이미 콘텐츠를 제작하고 있는 수많은 UGC 크리에이터들이 있습니다. 어느 크리에이터와 파트너십을 맺을지 어떻게 알 수 있나요? 적절한 크리에이터를 찾는 것은 브랜드 목소리를 이미 가치관, 톤, 오디언스를 공유하는 실제 사람들과 일치시키는 것입니다. 

시작하는 방법은 다음과 같습니다: 

오디언스가 이미 있는 곳을 살펴보세요

크리에이터를 찾는 좋은 방법은 다양한 플랫폼에서 브랜드를 추적하는 것입니다. 

• 틈새 시장과 관련된 해시태그를 탐색하고 사용자 생성 게시물을 모두 스크롤하여 무엇이 작동하는지 확인하세요. 
• 이미 콘텐츠에 브랜드를 태그하고 있는 사용자를 확인하세요. 그들은 다음 UGC 크리에이터가 될 수 있습니다. 
• 경쟁사의 UGC를 확인하고 그들에게 효과가 있는 형식과 크리에이터를 확인하세요.

다양한 크리에이터 스타일 시도해보세요

UGC로 작업할 때는 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마세요. 완벽한 조합을 찾을 때까지 다양한 크리에이터 스타일을 테스트하세요: 

• niche 전문가, 일반 소비자, nano 및 micro influencer의 콘텐츠를 시도해 보세요. 각각이 무엇을 제공하는지 그리고 어떻게 브랜드의 필요와 맞는지 알아보세요. 
• "한 종류의 크리에이터"에만 얽매이지 마세요. 재미있는, 교육적인, 심미적인 또는 감정적인 것과 같은 다양한 톤을 시도하여 어떤 것이 청중과 가장 잘 연결되는지 확인하세요.

다양한 형식 실험

여기서도 마찬가지입니다! 브랜드에 가장 적합한 형식을 찾을 때까지 모든 형식을 시도해 보세요. 

• 다양한 형식으로 테스트를 실행하세요: 텍스트, 이미지, 동영상, 리뷰 등. 탐색하고 다양한 콘텐츠를 결합하는 것을 망설이지 마세요. 
• 세련된 콘텐츠와 원본 콘텐츠를 모두 고려하세요. 때로는 자발적인 셀카 동영상이 고제작 동영상보다 더 잘 작동합니다.

참여 장려

커뮤니티와 소통하고 원본 콘텐츠를 만들어 달라고 요청하세요. 

• 특정 해시태그 아래에서 UGC 챌린지를 시작하여 사용자가 자신의 경험을 공유하도록 권장하세요.
• 소셜 미디어나 광고에서 최고의 게시물을 추천할 수 있습니다. 이것은 다른 사람들이 참여하도록 동기를 부여하고 브랜드를 고객과 더 가깝게 만들 것입니다. 
• 댓글이나 DM에서 직접 소통하여 사람들에게 콘텐츠 제출을 초대하세요.

UGC 광고 확장을 위한 도구

전략 확장에 진지하다면, 전용 UGC 및 AI UGC 도구가 시간을 절약하고 법적 명확성을 보장하며 일관되고 높은 성과의 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

UGC 전략에 추가할 수 있는 상위 3개 플랫폼은 다음과 같습니다. 

1.Influencer Hero

2. Billo

3.Trend.io

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1. Influencer Hero

Influencer Hero는 influencer marketing platform로서 크리에이터 발견 도구를 제공하므로 브랜드에 완벽하게 일치하는 것을 찾을 수 있습니다!  플랫폼의 고급 검색 필터를 사용하여 플랫폼, niche, 위치, engagement rate 및 콘텐츠 스타일을 기반으로 UGC 크리에이터를 빠르게 발견할 수 있습니다.

이를 통해 브랜드에 필요한 콘텐츠를 이미 제작하고 있는 크리에이터를 쉽게 식별할 수 있습니다.

주요 이점: 

• 포괄적인 크리에이터 발견 도구

• 통합 캠페인 관리

• 완벽한 매칭을 위한 고급 검색 필터

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2. Billo

Billo는 5,000명 이상의 재능 있는 크리에이터에 대한 접근 권한을 제공하며 한 플랫폼에서 여러 프로젝트를 원활하게 관리할 수 있습니다. Billo는 비디오 제작을 단순화하는 데 특화되어 있습니다. TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼을 위해 숏폼 비디오를 제작하려는 브랜드에 특히 유용합니다.

주요 이점: 

• 쉬운 비디오 UGC 콘텐츠
• 비디오당 저렴한 가격
• 숏폼 비디오 플랫폼에 이상적

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3. Trend.io

Trend.io는 사전에 검증된 크리에이터의 큐레이션된 네트워크를 제공합니다. 브리프를 제출하고 고품질 UGC를 소싱할 수 있습니다. 플랫폼은 성과 최적화 콘텐츠를 강조하며 장기 계약 없이 유연성을 제공합니다.

주요 이점: 

• 사전 검증된 크리에이터에 대한 접근
• 성과 최적화 콘텐츠에 초점
• 장기 약정 불필요

TikTok의 스킨케어 애호가든 Instagram의 피트니스 크리에이터든, 이 플랫폼은 브랜드에 필요한 콘텐츠를 이미 제작하고 있는 크리에이터를 쉽게 찾을 수 있습니다. 더 이상 기다릴 것이 무엇입니까? Influencer Hero의 마케팅 도구를 확인하고 오늘 UGC 전략을 시작하세요!

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UGC 캠페인 시작 전 마지막 고려사항

특정 UGC 캠페인 시작으로 달성하려는 다양한 목표를 설정할 수 있습니다. 그 목표가 무엇이든 항상 크리에이터와 사용 권리에 대해 작업하여 UGC 노력을 최대한 활용하도록 하세요.

콘텐츠 주변의 이용약관에 동의하면 다음을 수행해야 합니다:

마케팅 목표 설정

목표가 명확할수록 원하는 결과를 도출하도록 콘텐츠를 더 잘 정렬할 수 있습니다. 이 캠페인에서 얻고자 하는 것이 무엇인지 생각해 보세요. 브랜드 인식입니까? 전환? 소비자 충성도? 펀널 단계와 각 광고 유형이 어디에 맞는지 생각해 보세요:

• 인식 (펀널 상단): 관심과 가시성을 창출하세요.
• 고려 (펀널 중간): 청중이 평가하고 배우도록 도우세요.
• 결정 (펀널 하단): 전환을 유도하고 신뢰를 구축하세요.
  

제품 유형 및 카테고리 고려

제품 카테고리를 이해하면 UGC 노력의 형식, 톤 및 플랫폼을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 제품이 UGC에서 동일한 성과를 내는 것은 아니므로 이를 주목하는 것이 중요합니다. 일부는 자연스럽게 시각적 스토리텔링에 적합하지만 다른 제품은 더 창의적인 접근 방식이 필요할 수 있습니다.

다양한 제품 유형이 UGC 전략과 어떻게 정렬되는지에 대한 빠른 개요는 다음과 같습니다:

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대상 고객 설정

당신이 말하는 사람들을 생각해보고 어떤 유형의 콘텐츠가 그들과 더 잘 맞는지 알아봅시다. 

UGC 콘텐츠를 효과적으로 만들려면 대상 고객의 세계를 반영해야 합니다. 그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다: 

• 인구통계 파악: 나이, 위치, 가치관, 관심사 및 취미에 따라 대상 고객을 분류합니다. 
• 선호도 파악: TikTok, YouTube 또는 Instagram 중 어느 플랫폼에서 가장 많은 시간을 보내는지, 그리고 어떤 유형의 동영상을 가장 즐기는지 파악합니다.
• 참여 기록 파악: 이전의 최고 성과 게시물을 확인하여 어떤 것이 통하는지 봅니다.

KPI 및 벤치마크 설정

참여율 또는 CTR과 같은 핵심 성과 지표를 설정하여 성과를 추적합니다. 기존 데이터(조회수, 유지율 등)를 검토하여 진행 상황을 추적합니다.

가장 일반적인 UGC 마케팅 지표

이 지표들을 사용하여 인지도, 참여도 및 판매 단계에서 어떤 광고 형식이 가장 잘 수행되는지 평가합니다.

• 참여율 = (좋아요 + 댓글 + 공유 +  저장) ÷ 노출수 × 100
• 클릭률 (CTR) = 클릭 ÷ 노출수 × 100
• 재구매율 = 재구매 고객 ÷ 총 고객 × 100
• 동영상 완료율 = 끝까지 본 동영상 ÷ 총 동영상 조회수 × 100
• 전환율 = 전환 ÷ 총 방문자 × 100

목표를 설정하고 대상 고객을 명확히 한 후에는 콘텐츠 전략을 정말로 향상시키기 위해 이 5가지에 집중할 수 있습니다!

사용자 콘텐츠를 수집, 관리 및 재활용할 수 있는 적절한 도구를 찾고 있다면, 브랜드에 맞는 완벽한 솔루션을 찾기 위해 12가지 최고의 UGC 플랫폼을 확인하세요.

UGC 광고에 대한 최종 생각

UGC 광고는 모든 브랜드의 소셜 미디어 및 기타 온라인 마케팅 노력에서 최고의 동맹입니다. 

텍스트, 사진 및 동영상 또는 상세한 리뷰를 더 선호하든, 실제 사람들이 생성한 콘텐츠를 캠프 자료로 활용하면 브랜드가 정말 눈에 띄고 대상 고객과 더 깊은 수준에서 연결될 수 있습니다. 

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