2024년 상위 5대 인플루언서 마케팅 트렌드

소셜 미디어의 작동 방식은 때때로 신비로울 수 있습니다. 벨라 포아르크의 "M to the B" 비디오처럼 단순한 비디오가 하룻밤 사이에 인터넷 센세이션이 되는 이유를 완전히 이해하기는 어렵습니다. 이 비디오는 5억 뷰 이상을 달성했으며, 심지어 자신의 머천다이즈를 출시한 Hawk Tuah girl도 있습니다.

당신의 비디오가 바이럴되리라는 보장은 없습니다. 어떤 경우에는 단순히 운일 뿐입니다. 하지만 다른 경우에는 운보다 훨씬 더 많은 것이 필요합니다. 바로 전략입니다.

인플루언서 마케팅이 세상을 휩쓸었습니다. 인플루언서와의 파트너십은 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라 판매를 급증시킬 수 있습니다. 청중과의 연결 방식과 참여도 구동 방식이 변함에 따라 최신 인플루언서 마케팅 트렌드를 이해함으로써 업계의 최신 정보를 유지하는 것이 중요합니다.

2024년에 주목할 상위 트렌드는 다음과 같습니다:

• 진정성 우선순위 지정
• 인플루언서 마케팅 전략 향상을 위한 AI 활용
• 나노 및 마이크로 인플루언서 선호도
• 장기적 협업
• 여러 플랫폼 활용

이 글에서는 이 5가지 인플루언서 마케팅 트렌드를 탐색할 뿐만 아니라 마케팅 전략에 효과적으로 구현하는 방법에 대한 인사이트도 제공할 것입니다.

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1. 진정성이 왕입니다: 소비자들이 진정한 콘텐츠를 요구합니다

소비자들은 더 이상 일반적인 브랜드 콘텐츠에 관심이 없습니다. 과거에 인플루언서 마케팅은 종종 유명인 후원과 고명망성 파트너십을 중심으로 했습니다. 오늘날에는 진정성에 대한 더 강한 강조가 있습니다.

한 연구에 따르면 마케터의 86% 이상이 인플루언서 콘텐츠가 브랜드 게시물의 성과와 일치하거나 이를 능가한다고 말했습니다.

이것이 고객들이 인플루언서 추천을 따르고 신뢰하는 경향이 있는 이유입니다. 특히 자신의 가치관과 관심사에 부합하는 브랜드와만 협력하기로 의도적으로 선택한 인플루언서의 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 인플루언서들은 파트너십과 그들이 홍보하는 제품을 선별하여 신뢰성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

최신 인플루언서 마케팅 트렌드는 진정성이 참여도를 주도하는 요소 중 하나임을 보여줍니다. 이는 인플루언서와 그들의 청중 사이에 깊은 연결을 형성하기 때문입니다.

이에 대한 좋은 예는 20년 이상 진행되어 온 Dove의 'Real Beauty' 캠페인입니다.

올해 Dove는 AI를 절대 사용하지 않기로 약속한 첫 번째 브랜드가 되었으며 인플루언서들과 함께 "이것이 AI가 나를 어떻게 보이게 해야 한다고 생각하는 것입니다"라고 하는 자신의 완벽한 AI 버전과 실제 버전을 보여주는 캠페인을 시작했습니다. 이는 수염, 여드름, 주름 등을 가지고 있는 것이 잘못되지 않았음을 강조합니다.

‍왜 효과적일까요? 여성들이 100% 공감할 수 있기 때문입니다. Dove의 "Real Beauty" 캠페인은 미모가 정말로 자기 사랑과 사회의 이상, 또는 이 경우 AI의 이상에 맞추려는 욕망을 넘어선 우리의 인식에 관한 것임을 보여줍니다.

캠페인에서 진정성을 어떻게 달성할 수 있을까요?

캠페인에서 진정성을 달성하는 가장 좋은 방법은 당신의 브랜드의 이상과 청중과 일치하는 인플루언서와 협력하는 것입니다.

"제 조언은 당신이 대표하는 브랜드의 가치와 유사한 가치를 가진 인플루언서를 찾는 것입니다. 우리가 같은 마음을 가진 인플루언서와 파트너십을 맺으면 그들이 우리의 청중에게 효과적으로 소통하고 제 고객의 브랜드를 정확하게 표현할 가능성이 높아집니다." - Adrian Falk, Believe Advertising & PR ( Forbes)

인플루언서가 강력한 팔로워 커뮤니티를 구축하고 가치를 더하는 콘텐츠 제작을 우선순위로 삼으면 팔로워들이 그들의 추천을 신뢰하게 됩니다. 인플루언서 마케팅 캠페인에서 진정성을 구축하기 위해 다음과 같은 인플루언서를 찾아야 하는 이유는 다음과 같습니다:

• 고품질 콘텐츠 제작에 중점을 두기
• 당신의 브랜드와 자연스러운 연결 가지기
• 후원에 대해 투명성 유지

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2. AI 통합: 인공지능을 활용하는 브랜드

2024년에 인공지능(AI)이 인플루언서 마케팅 산업을 혁신했습니다. 이전에는 인플루언서 마케팅이 인플루언서를 찾고 관계를 관리하는 수동 프로세스로 이루어졌습니다.

고급 AI 알고리즘과 생성형 AI 개발 서비스를 통해 브랜드는 인플루언서를 캠페인에 쉽게 매칭하고 프로세스를 최적화하며 진정한 파트너십을 통해 지속적인 캠페인을 구축할 수 있습니다. 76%의 마케팅 에이전시와 52%의 인플루언서가 이미 데이터를 분석하고 아웃리치 캠페인을 확장하며 콘텐츠를 만들기 위해 어떤 형태의 AI를 사용하고 있습니다.

Influencer Hero와 같은 AI 기반 소프트웨어를 사용하면 브랜드는 상세한 필터와 리포트를 통해 인플루언서를 쉽게 발견할 수 있을 뿐만 아니라 드립 캠페인과 개인화된 이메일로 아웃리치를 자동화하여 진정한 장기 파트너십을 구축할 가능성을 높일 수 있습니다.

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또한 AI 인플루언서의 상승으로 브랜드 파트너십이 변화하고 있으며, 기업들이 메시지에 대한 더 큰 통제권을 가질 수 있게 해줍니다. 이러한 혁신은 전통적인 마케팅 전략을 재구성할 뿐만 아니라 캠페인에 미래적 요소를 도입하여 고객 참여에 대한 독특하고 높은 수준으로 맞춤화할 수 있는 접근 방식을 제공합니다.

소셜 미디어 플랫폼도 YouTube의 생성형 AI 도구와 같은 AI 기능을 출시하여 크리에이터를 지원하고 있습니다. 이러한 새로운 기능에는 텍스트 프롬프트를 사용하여 YouTube Shorts용 비디오 또는 배경 콘텐츠를 생성할 수 있게 해주는 "Dream Screen"이 포함됩니다. TikTok도 AI가 지원하거나 생성한 콘텐츠로 레이블을 지정하는 기능을 출시했습니다.

인플루언서 마케팅에서 AI와 그 윤리적 함의

AI는 상당한 장점을 제공하지만 다양한 과제와 윤리적 문제도 제시합니다. 핵심 관심사는 인플루언서 선택과 콘텐츠 추천 모두에 영향을 미칠 수 있는 편향된 알고리즘의 위험입니다. AI 도구가 AI 준비도를 고려하여 윤리적으로 설계되고 구현되는지 확인하는 것은 인플루언서 마케팅에서 공정성과 투명성을 유지하는 데 필수적입니다.

또 다른 과제는 데이터 프라이버시입니다. 고객 데이터를 수집하고 분석하는 AI 도구를 사용할 때 브랜드와 인플루언서는 데이터 보호 규정을 준수해야 합니다. 데이터가 어떻게 사용되는지에 대해 투명하게 공개하고 이러한 프라이버시 우려를 효과적으로 해결하기 위해 사용자로부터 적절한 동의를 얻는 것이 필수적입니다.

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3. 나노 및 마이크로 인플루언서의 상승: 더 작은 목소리, 더 큰 영향력

2024년의 주요 인플루언서 마케팅 트렌드 중 하나는 브랜드가 매크로 인플루언서보다 마이크로 인플루언서와 협력하는 것을 선호하는 것입니다.

Hubspot의 소셜 미디어 마케팅 2023 보고서에 따르면 마케터의 64%가 마이크로 인플루언서와 협업하기를 선호합니다.

"이름에서 알 수 있듯이 마이크로 인플루언서는 더 작은 팔로워를 보유하고 있습니다. 이러한 유형의 인플루언서와의 협업을 통해 우리는 그들이 전문 지식과 신뢰를 바탕으로 팔로워와 더 강한 관계를 구축한다는 것을 발견했습니다. 마이크로 인플루언서는 더 틈새 시장에 서비스를 제공하며 브랜드에 유리할 수 있는데, 이는 귀사의 비즈니스에 관심 있는 특정 인구통계의 소규모 부분에 접근할 수 있기 때문입니다." - Kelly Ehlers, Ideas That Evoke 설립자 및 회장, Forbes Councils 회원

비용이 이러한 선호도의 주요 요인이지만(나노 인플루언서와 마이크로 인플루언서는 일반적으로 게시물당 약 $100~$1,000를 청구하며, 매크로 인플루언서는 게시물당 $500~$10,000 이상을 청구합니다), 더 작은 규모의 인플루언서에 대한 선호도는 또한 그들의 인상적인 결과와 참여 비율에 의해 주도되고 있습니다.

Later와 협력한 Fohr의 보고서에 따르면 나노 인플루언서는 평균 4%의 참여율을 달성하고 마이크로 인플루언서는 2%를 달성하는 반면, 매크로 인플루언서는 1.2~1.3%로 현저히 낮은 평균 참여율을 보입니다.

따라서 매크로 인플루언서는 훨씬 높은 오디언스 도달 범위를 가지고 있지만, 그들의 참여도는 나노 인플루언서 및 마이크로 인플루언서보다 훨씬 낮습니다.

브랜드들은 더 높은 참여율과 보다 특화된 커뮤니티 때문에 더 작은 규모의 인플루언서와 협업하기로 점점 더 많이 선택하고 있습니다. 이러한 인플루언서들이 강한 연결 고리를 형성하고 틈새 오디언스에 참여하는 데 집중하기 때문에, 브랜드가 목표 시장에 도달하고 ROI를 향상시키며 브랜드 인지도를 높이기가 더 쉬워집니다.

올바른 마이크로 인플루언서를 찾는 방법은?

Influencer Hero와 같은 도구를 사용하여 마이크로 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 이 플랫폼의 "Influencer Finder" 기능을 사용하면 위치, 참여 지표, 주제, 팔로워 수 등과 같은 특정 기준을 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있습니다.

인플루언서를 찾는 다른 유용한 방법:

• 해시태그 및 키워드: 오디언스를 유치할 만큼 충분히 인기 있지만 귀사의 틈새 시장에 충분히 구체적인 해시태그 및 키워드를 검색하여 검색 범위를 좁힙니다.
• Google 검색: "(카테고리) 마이크로 인플루언서" 검색을 시도해 보세요
• 소셜 미디어의 추천 계정: "추천 계정" 기능의 인플루언서를 팔로우하면 유사한 프로필을 찾을 수 있습니다

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4. 장기 협력: 인플루언서가 원하는 지속 가능한 파트너십

단기적이고 일회성 캠페인은 한때 표준이었으며, 빠른 가시성의 급증을 제공했지만 지속적인 영향과 신뢰 구축에 부족했습니다. 현재 장기 협력을 구축하는 것은 인플루언서가 홍보하는 것이 진정하다고 느끼게 함으로써 목표 오디언스를 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

소비자의 29%는 인플루언서가 여러 번 홍보를 게시할 때 홍보가 더 진정성 있고 실제적이라고 말합니다.

브랜드가 일회성 캠페인이 아닌 장기 파트너십으로 전환하면 오디언스와의 신뢰가 더욱 강화됩니다. 한 가지 이유는 브랜드 이미지와 일치하는 더욱 일관되고 응집력 있는 콘텐츠를 지원하기 때문입니다.

이의 좋은 예는 많은 장기 협력을 맺고 있는 인기 피트니스 의류 브랜드 Gymshark입니다. 피트니스 인플루언서와의 일부 경우, 이러한 인플루언서는 브랜드와 함께 "Get Ready with Me" 또는 시착 영상을 하며, 피트니스 인플루언서 Whitney Simmons의 경우처럼 다른 경우에는 그녀와 그녀의 오디언스의 선호도를 기반으로 한 컬렉션을 출시하기 위해 협력합니다.

인플루언서와의 장기 협력을 진행할 때, 그들은 경험과 오디언스와의 상호작용을 기반으로 귀중한 인사이트와 피드백을 제공하는 핵심 패턴이 될 수 있습니다. 인플루언서는 브랜드 감정을 파악하고 브랜드가 마케팅 전략을 더 잘 유인하고 개선할 수 있도록 돕는 데 탁월합니다.

인플루언서와 장기 파트너십을 어떻게 구축할 수 있을까요?

인플루언서와의 지속적인 관계를 구축하는 첫 번째 단계는 높은 성과를 내는 인플루언서를 식별하는 것입니다.

모든 인플루언서가 뛰어난 결과를 제공하는 것은 아니므로, 테스트 프로젝트로 시작하여 그들의 오디언스가 당신의 브랜드에 어떻게 반응할지 측정하는 것이 필수적입니다. 상당한 예산이 필요한 인플루언서와 약속하기 전에, 먼저 더 작은 규모로 협력하는 것을 고려하세요. 이는 affiliate commissions, 할인, 또는 제품 기증을 통해 이루어질 수 있습니다.

클릭률, 참여도, 전환 같은 지표를 분석함으로써, 인플루언서의 콘텐츠가 당신의 브랜드와 얼마나 잘 어울리는지 평가할 수 있습니다. 결과가 긍정적이면, 양 당사자에게 이익이 되는 장기 조건을 협상할 수 있습니다.

또한 핵심 성과 지표(KPI)에 따른 보너스 같은 인센티브를 제공하여 인플루언서를 참여시키고 동기를 부여할 수도 있습니다. 이 접근 방식은 질 높은 콘텐츠 제작을 장려할 뿐 아니라 생산적이고 지속적인 파트너십을 형성합니다.

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5. 멀티플랫폼 전략: 채널 전반에 걸친 도달 범위 확대

요즘 사용자들은 선호하는 인플루언서를 단 하나의 플랫폼이 아닌 여러 플랫폼에서 팔로우합니다. 이는 브랜드가 인플루언서 캠페인을 다양화하고 여러 채널에서 강력한 존재감을 가진 크리에이터와 협력해야 하는 이유를 보여줍니다.

이전에는 인플루언서 마케팅이 단일 플랫폼에 중심을 두었지만, 2024년에는 더 통합된 접근 방식을 추구하는 브랜드들에게 멀티플랫폼 사용이 주류가 되었습니다.

TikTok은 브랜드 발견에 좋은 플랫폼이며, Instagram과 Facebook은 더 많은 육성 및 전환에 중점을 둡니다. 또한 나이도 사용자가 특정 플랫폼을 선호하는 데 영향을 미치는 또 다른 요소입니다:

보다 전체적인 마케팅 접근을 위해 브랜드들은 이제 멀티플랫폼 전략을 구현하고 있습니다. 이를 통해 다양한 오디언스 세그먼트에 도달하고 브랜드 일관성을 유지할 수 있습니다.

Sephora는 이의 좋은 예로, Instagram에서 고품질 비주얼과 튜토리얼, YouTube에서 심화된 제품 리뷰와 튜토리얼, TikTok에서 빠르고 매력적인 팁과 트렌드를 사용합니다.

다양한 접근 방식을 취하고 각 플랫폼에 맞게 콘텐츠를 조정함으로써, Sephora는 서로 다른 오디언스 세그먼트와 전환 기회를 통한 참여를 극대화합니다.

멀티플랫폼 인플루언서 마케팅 전략 구축 팁

1. 응집력 있는 콘텐츠 전략 개발 - 각 플랫폼의 고유한 강점을 활용하는 전략 수립에 집중하세요. 각 소셜 미디어 채널의 오디언스와 콘텐츠 선호도를 이해함으로써 이를 할 수 있습니다. 이 접근 방식은 효과적인 콘텐츠 마케팅에 필수적입니다. 왜냐하면 각 플랫폼에서 다양한 오디언스에 맞게 메시지를 조정하고 더 많은 참여를 얻을 수 있기 때문입니다.
2. 인플루언서가 크로스 포스팅하도록 권장 - 여러 플랫폼을 보유한 인플루언서와 협력하고 다양한 채널에서 콘텐츠를 조정하고 공유하도록 권장하세요.‍
3. 성과 모니터링 및 측정 - 각 플랫폼에서 최고의 성과를 내는 것이 무엇인지 이해하기 위해 크로스 채널 성과 지표를 추적하세요.

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경쟁력 유지

인플루언서 마케팅이 주류가 되면서 현재의 상황을 이해하는 것이 핵심입니다. 최신 트렌드는 진정성, AI 통합, 소규모 인플루언서와의 협력, 장기 파트너십, 멀티플랫폼 전략의 중요성을 강조합니다.

브랜드는 자신의 가치와 일치하는 진정한 인플루언서와 파트너십을 맺고, AI 도구를 사용하여 더 똑똑한 캠페인 관리를 하며, 틈새 타겟팅을 위해 나노 및 마이크로 인플루언서에 집중함으로써 의미 있고 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

장기적인 협업을 구축하면 프로모션의 인식된 진정성을 향상시킬 뿐만 아니라 마케팅 접근 방식을 개선하기 위한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 또한 잘 구성된 멀티플랫폼 전략을 통해 브랜드는 도달 범위를 극대화하고 다양한 채널 간 일관성을 유지하여 끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 지속적인 참여와 전환을 보장할 수 있습니다.