Rapport de campagne de marketing d'influence : Comment écrire + Modèles gratuits

Que vous soyez un spécialiste du marketing d'une entreprise ou une agence travaillant pour une marque, le suivi des performances de votre campagne de marketing d'influence et la présentation des résultats sont des étapes essentielles pour déterminer le succès de votre campagne et justifier votre investissement.

En d'autres termes, vous devez démontrer à votre patron ou client la valeur de vos efforts – ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné – pour obtenir une allocation budgétaire continue ou augmentée et une reconnaissance de votre travail.

Les rapports servent également comme une opportunité d'apprentissage, fournissant des informations précieuses sur ce qui fonctionne le mieux pour vous aider à affiner vos stratégies pour les futures campagnes. 

Cependant, déterminer quelles données et informations inclure peut être difficile, car les influenceurs sont capables d'impacter une grande variété de métriques. De plus, dans le marketing d'influence, certains avantages ou impacts à long terme peuvent être difficiles à mesurer ou quantifier complètement. C'est pourquoi la préparation d'un rapport de campagne complet, mettant en avant la valeur globale de votre travail et les métriques supplémentaires d'haut de l'entonnoir de manière efficace et stratégique, est essentielle.

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Pour ce faire, vous pouvez accéder à notre modèle gratuit de rapport de marketing d'influence pour mieux mettre en avant l'impact de votre campagne de marketing d'influence.

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Explorons maintenant les KPI que vous devriez inclure et plusieurs conseils à considérer lors de la création d'un rapport de campagne efficace !

Chaque jour, davantage de marques investissent dans le marketing d'influence car il est devenu une stratégie idéale et rentable pour se connecter à leurs audiences cibles de manière plus authentique. Cependant, une fois que vous décidez de lancer une campagne de marketing d'influence, trouver les bons influenceurs qui correspondent à votre marque et à vos objectifs est une partie clé du processus qui peut déterminer le succès de votre campagne.

Avant de rechercher des influencers, il y a quelques étapes que vous devez prendre, comme définir les objectifs, les KPI, le budget et la stratégie de votre campagne qui vous aideront à les atteindre. Ensuite, afin de trouver les influencers les plus appropriés pour votre marque, vous devez d'abord comprendre comment fonctionnent les influencers, les différents types de campagnes d'influence et quels facteurs ou métriques sont importants pour choisir ou rejeter des influencers.

Dans ce guide, vous apprendrez les bases du marketing d'influence et comment trouver les bons influencers pour promouvoir vos produits sur chaque plateforme de médias sociaux, soit manuellement, soit en utilisant des outils et des logiciels certifiés. Allons-y !

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KPI ou métriques à inclure dans votre rapport de marketing d'influence

Diverses métriques de performance doivent être explorées en fonction des objectifs de votre campagne. C'est pourquoi il est crucial de définir des objectifs clairs et des moyens de les mesurer avant de lancer votre campagne. Ensuite, lors de la création de votre rapport, n'oubliez pas vos objectifs principaux lors de la sélection des métriques pour mesurer à quel point vous avez atteint vos objectifs.

Par exemple, si votre objectif était la sensibilisation à la marque ou les objectifs d'haut de l'entonnoir, vous voudrez peut-être mettre l'accent sur des métriques comme les impressions et la portée. Alternativement, si votre objectif était de générer du trafic vers votre magasin et d'augmenter les conversions, mettre en évidence les métriques du milieu de l'entonnoir telles que les engagements et les conversions serait plus pertinent.

Cependant, il est important de comprendre qu'une campagne de marketing d'influence efficace devrait impacter les 3 niveaux de l'entonnoir. 

1. Métriques de sensibilisation : Objectifs d'haut de l'entonnoir
2. Métriques d'engagement : Objectifs du milieu de l'entonnoir 
3. Métriques de conversion : Objectifs du bas de l'entonnoir

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Essayons de comprendre les métriques principales selon les objectifs de chaque étape du parcours des consommateurs dans l'entonnoir.

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1. Métriques de sensibilisation : Objectifs d'haut de l'entonnoir

‍Nombre de collaborations avec des influencers

Mettez en avant le nombre d'influencers que vous avez pu intégrer avec succès à la campagne.

‍Nombre total de publications collectées

Si un influencer a publié plus que ce qui a été initialement convenu, cela démontre une valeur supplémentaire et un potentiel dans la construction de relations à long terme avec lui. Mettez toujours en avant le nombre total de publications collectées tout au long de la campagne, y compris à la fois les publications convenues et les publications bonus. Il s'agit d'un contenu utilisateur précieux que la marque peut réutiliser pour ses propres plateformes de médias sociaux, son site web ou à d'autres fins.

Portée et impressions

La portée désigne le nombre de personnes ou de comptes qui ont vu votre contenu, tandis que les impressions signifient le nombre de fois que le contenu a été vu ou affiché, indépendamment des utilisateurs en doublon. Cela signifie que les impressions peuvent inclure plusieurs vues du même utilisateur. Les deux sont essentiels car ils aident à dimensionner l'exposition de votre campagne.

Croissance des abonnés

Le nombre d'abonnés que vous avez gagnés sur vos plateformes de médias sociaux peut être une autre preuve de l'efficacité de vos efforts de marketing d'influence. Les influenceurs peuvent considérablement augmenter le nombre de nouveaux abonnés de votre compte en vous identifiant dans leurs publications. Assurez-vous de connaître le nombre d'abonnés que vous avez avant de lancer vos campagnes d'influenceurs et observez comment ils augmentent après chaque publication. Bien que l'augmentation du nombre d'abonnés ne puisse pas être attribuée à chaque influenceur individuellement, vous pouvez suivre une croissance générale des abonnés pendant la campagne et mettre en évidence cela comme une valeur supplémentaire des résultats de la campagne.

Coût pour mille (CPM)

Il représente le coût pour mille impressions. Par conséquent, il compare l'efficacité des coûts d'une campagne en fonction du nombre de personnes qui voient réellement l'annonce. C'est une métrique cruciale si vous souhaitez maximiser votre portée dans un budget spécifique.

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CPM=(Coût total de la campagne/Nombre d'impressions​)×1000

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2. Métriques d'engagement : objectifs du milieu de l'entonnoir

‍Nombre de vues

‍Métrique essentielle à considérer sur les contenus vidéo, car les impressions peuvent différer des lectures vidéo. Le critère pour une vue vidéo varie selon les différentes plateformes :

1. Instagram : Une vue est comptabilisée après 3 secondes de lecture. Cela ne garantit donc pas que la personne a vu l'intégralité de la vidéo.
2. TikTok : Une vue est comptabilisée immédiatement au démarrage de la vidéo (soit 0 secondes).
3. YouTube : Comme les vidéos sont généralement plus longues, une vue est comptabilisée après 30 secondes de lecture

Nombre d'engagements

‍Il mesure le nombre de partages, de clics, d'enregistrements, de mentions « J'aime » et de commentaires sur une publication de réseau social, donc l'interaction globale que l'audience de l'influenceur entretient avec son contenu. C'est une métrique essentielle pour les marques car elle met en évidence comment les influenceurs s'engagent auprès de leur audience, ce qui aura probablement un impact sur la performance de la campagne, car une audience active réagira probablement au contenu de marque et deviendra des clients potentiels.

‍Taux d'engagement

‍Alors que le nombre d'engagements considère les interactions totales par publication sans tenir compte du nombre d'abonnés de l'influenceur, le taux d'engagement est une figure relative à considérer pour comparer les performances entre comptes ou publications avec des audiences de différentes tailles. Il représente par un pourcentage le niveau d'interaction qu'un contenu reçoit par rapport au nombre d'abonnés ou d'impressions. 

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Taux d'engagement=(Engagements totaux​/Abonnés totaux ou Impressions )×100

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Si vous souhaitez comparer le taux d'engagement de l'influenceur pendant la campagne à son taux habituel, vous pouvez trouver des données sur les performances antérieures en utilisant notre calculatrice gratuite du taux d'engagement.

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Nombre de clics

Il est utile de mettre en évidence le nombre de clics séparément des interactions générales si vous avez demandé à l'influenceur de partager un lien vers votre site Web ou votre e-commerce, car cela peut déterminer le trafic du site Web et aussi l'intérêt jauge à travers le contenu de l'influenceur.

‍Taux de clics

Cette métrique mesure le nombre de personnes qui ont vu l'annonce et ont cliqué dessus, démontrant son potentiel à générer de l'intérêt. Si cette métrique est faible, vous pouvez toujours prendre des mesures pour améliorer davantage les résultats pendant la campagne.

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CTR : (Nombre de clics/ Impressions totales) x 100

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3. Métriques de conversion : objectifs du bas de l'entonnoir

‍Ventes et parrainage

Si vous êtes une agence ou un spécialiste du marketing au sein de votre entreprise, c'est probablement la métrique dont vos parties prenantes ou vos supérieurs s'intéressent le plus, car en fin de compte, toute stratégie de marketing se résume à des ventes, ce qui montre l'impact direct de votre campagne.

Les conversions, cependant, peuvent inclure d'autres types d'actions que les consommateurs entreprennent suite à leur interaction avec le contenu de l'influenceur. Cela pourrait inclure le téléchargement d'une application, l'inscription à une newsletter, ou toute autre action mesurable selon les objectifs de la campagne.

De plus, vous pouvez obtenir une compréhension plus approfondie et un aperçu des différents KPIs pour mesurer le succès du marketing d'influence ici.

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‍Comment mesurer les conversions des influenceurs

Les conversions des influenceurs peuvent être facilement suivies en utilisant des technologies telles que les liens d'affiliation et les codes de réduction. Si possible, créez des liens personnalisés et des codes de voucher uniques pour chaque influenceur afin de suivre précisément le nombre de clics qu'ils génèrent et les conversions qui en résultent. Cela facilitera votre analyse du ROI.

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‍Taux d'attribution moyen du secteur dans le marketing d'influence

Il est important de comprendre et de clarifier dans votre rapport que, comme pour toute stratégie de marketing numérique, les ventes ne sont pas attribuées à 100 %. Le taux d'attribution moyen du secteur dans le marketing d'influence est d'environ 70 %. Cela signifie que les influenceurs impactent chaque étape du parcours du consommateur, et leurs ventes seront probablement 30 % plus élevées que celles suivies, car de nombreuses ventes se perdent en chemin.

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Par exemple, un follower peut voir le post de l'influenceur et, s'il marque la marque, il peut d'abord visiter le profil de médias sociaux de la marque pour jeter un coup d'œil, puis accéder au site Web par la page de la marque au lieu d'utiliser le lien personnalisé de l'influenceur. De plus, il pourrait faire des recherches avant de décider finalement d'acheter, mais le message initial était en effet référencé par l'influenceur.

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Comment mesurer le ROI du marketing d'influence

Le retour sur investissement (ROI) obtenu des campagnes d'influenceurs mesure l'efficacité et la rentabilité de votre campagne en calculant le rendement financier de votre investissement total. Il inclut plusieurs mesures telles que les ventes générées, la sensibilisation accrue à la marque, et l'engagement amélioré sur les médias sociaux. 

Mesurer le ROI implique de fixer des objectifs clairs, de suivre les coûts et les mesures de performance de la campagne, pour calculer l'impact global et la valeur de vos efforts de marketing. Par conséquent, le ROI est une valeur essentielle qui devrait être incluse dans votre rapport car elle justifie votre investissement. Vous pouvez en savoir plus sur comment maximiser le ROI ici.

ROI= {Bénéfice net (revenus générés - investissements totaux) / Investissement total​} × 100

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Comment suivre les KPIs pour votre rapport de marketing d'influence

Si vous suivez manuellement la performance de l'influenceur, vous pouvez utiliser des plateformes comme Google Analytics ou les informations des médias sociaux. Par exemple, si vous travaillez sur une campagne Instagram, vous devriez demander à l'influenceur de partager ses mesures de contenu depuis Instagram Insights afin que vous puissiez voir toutes les données de performance de son post, telles que les impressions, la portée et les interactions.

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Suivre la performance avec les outils de marketing d'influence

Cependant, le moyen le plus efficace et le moins chronophage de suivre la performance de votre influenceur est d'utiliser un logiciel de marketing d'influence. Influencer Hero, par exemple, intègre la capacité de créer des liens d'affiliation et des codes de réduction dans votre e-commerce pour suivre les conversions et les clics, en fournissant des rapports en temps réel.

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‍Informations sur le contenu et performance

Après avoir fourni un aperçu général des résultats globaux de la campagne, incluez dans votre rapport une analyse des meilleurs contenus ou créateurs performants sur chaque plateforme avec leurs métriques respectives. Vous pouvez compléter cette analyse avec une présentation de rapport sur les réseaux sociaux qui met en évidence les tendances d'engagement, les données démographiques de l'audience et les informations spécifiques à chaque plateforme pour soutenir vos conclusions. Cela vous fournira des informations sur le type de contenu qui fonctionne mieux sur chaque plateforme, à garder à l'esprit pour vos stratégies futures. S'agit-il de stories, de tutoriels, d'avis complets ou de Reels ? 

Par exemple, une entreprise de batterie de cuisine pourrait découvrir qu'une revue vidéo complète fonctionne très bien sur YouTube tandis qu'une intégration organique dans un tutoriel de recette culinaire fonctionne mieux sur Instagram.

Inclure des captures d'écran de vos publications les plus performantes peut également avoir un impact visuel positif car cela peut mettre en évidence le contenu de qualité créé et que la marque peut utiliser de manière organique sur ses propres réseaux sociaux ou réutiliser pour les publicités payantes. Le contenu généré par les utilisateurs est l'un des principaux avantages du marketing d'influence, car les marques peuvent réutiliser ce matériel à leurs propres fins.

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Vous pourriez également inclure un tableau de comparaison qui résume et compare les performances de vos créateurs. Incluez des métriques telles que le nombre de publications, l'engagement, les vues, la portée, les impressions et les clics. Cela vous aidera à déterminer quels sont les créateurs qui montrent du potentiel pour construire des relations à long terme. Concentrez-vous sur les métriques les plus importantes pour vous selon les objectifs de votre campagne afin de voir quel type d'influenceurs est mieux adapté pour vous aider à les atteindre.

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Comparaison des performances par plateforme sociale

Comparez les KPI sur chaque plateforme pour obtenir des informations spécifiques à la plateforme qui fonctionne mieux pour vous. Il est essentiel de rassembler ces informations pour essayer de créer une stratégie unique pour chaque plateforme ! 

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‍Avantages qualitatifs : Impact à long terme

Certains avantages qualitatifs du marketing d'influence ne peuvent pas être complètement mesurés, tels que l'authenticité et la confiance, mais ils auront un impact à long terme sur votre marque.

Dans un rapport de marketing d'influence, il est essentiel de se concentrer non seulement sur les conversions et les KPI du bas de l'entonnoir, mais aussi sur les avantages du haut de l'entonnoir, car les influenceurs apportent une valeur supplémentaire qui est parfois sous-estimée.

Donc, si vous êtes un marketeur cherchant à montrer les résultats que vous avez obtenus grâce aux partenariats d'influence, assurez-vous de mettre en évidence stratégiquement la valeur à long terme ! 

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Sentiment de l'audience et réputation de la marque

Les influenceurs servent de ressource de bouche-à-oreille en établissant une conversation sur votre marque. Cela peut influencer la façon dont votre audience se sent et pense à votre marque.

Pour avoir une idée du sentiment envers votre marque, vous pouvez analyser les mentions de marque, les commentaires, les avis ou les réponses aux enquêtes. Vous pouvez utiliser un logiciel pour le faire automatiquement (comme Brand 24 ou Reputation), ou vous pouvez rechercher manuellement dans les publications de l'influenceur pour voir les commentaires concernant votre marque et les réactions générales aux publications sponsorisées. C'est également ce qu'on appelle l'écoute sociale et c'est crucial pour comprendre comment le public réagit au contenu.

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Croissance durable de la marque

Les influenceurs peuvent aider à soutenir la croissance de la marque, ce qui signifie une augmentation de la présence sur le marché, de la base de clients et de la valeur globale de la marque au fil du temps. Ceci est réalisé grâce à la fidélité des clients et à la reconnaissance de la marque, en augmentant la sensibilisation et la perception positive de la marque parmi les consommateurs.

Nous pouvons également considérer l'augmentation du nombre de followers sur les plateformes de médias sociaux de la marque pendant la période au cours de laquelle ils ont travaillé avec des influenceurs.

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Preuve Sociale

C'est probablement l'une des principales raisons pour lesquelles nous décidons de travailler avec des influenceurs : leur capacité à influencer les opinions et le comportement de leur audience. La confiance, la crédibilité et l'authenticité ne peuvent pas être mesurées mais sont les principales valeurs que les influencers apportent à la table.

En exploitant la preuve sociale dans le marketing d'influence, les marques peuvent améliorer leur réputation, renforcer la confiance auprès des clients potentiels et, en fin de compte, générer plus de ventes et d'engagement grâce aux recommandations authentiques de l'influenceur.

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‍Bonnes Pratiques et Conseils pour Rédiger un Rapport de Marketing d'Influence Efficace

Commencez par un aperçu de votre campagne et des résultats globaux

Fournissez du contexte sur les objectifs de la campagne, le public cible, les types d'influenceurs avec lesquels vous avez établi un partenariat, les types de collaborations d'influenceurs (par ex. : les livrables demandés) et les plateformes sur lesquelles vous avez travaillé. De plus, incluez la performance globale de votre campagne, en mettant en évidence les KPIs principaux. Dans les sections suivantes, fournissez une ventilation de ces KPIs pour chaque influenceur.

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Essayez de rester simple

Comme nous l'avons vu jusqu'à présent, il existe d'innombrables KPIs que vous pouvez inclure dans un rapport. Mais vous n'avez pas besoin d'exagérer ! Il n'est pas nécessaire de faire rapport sur chaque métrique et de rendre les rapports plus compliqués. Concentrez-vous plutôt sur l'essentiel pour vous assurer que vous rédigez un rapport qui met vraiment en évidence les principaux enseignements. Essayez de comprendre les objectifs spécifiques de votre campagne et d'identifier les KPIs principaux qui vous aident à mesurer à quel point vous vous êtes rapproché de leur réalisation. Sélectionnez les KPIs essentiels ou d'autres qui pourraient apporter une valeur supplémentaire et vous aider à showcaser des résultats positifs.

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Rapportez de manière stratégique

Comme vous souhaitez probablement montrer de bons résultats pour justifier votre travail, si vous constatez qu'une métrique n'a pas l'air bonne, par exemple les conversions, essayez de vous concentrer sur d'autres chiffres qui semblent meilleurs. Essayez toujours de communiquer les résultats de manière stratégique, car le marketing d'influence peut avoir un impact sur chaque entonnoir du parcours du consommateur. 

Une bonne approche, dans ce cas, est de mettre en évidence la sensibilisation à la marque et le nombre de publications collectées, en showcasant celles de meilleure qualité et leurs engagements.

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Ne Montrez Pas Simplement des Chiffres, Expliquez Ce Qu'Ils Signifient

Toutes les données suivies doivent être profondément analysées. Par exemple, si vous mentionnez que vous avez collecté 50 publications le mois dernier et intégré 20 influenceurs, vous devriez expliquer qu'un nombre spécifique d'entre eux a publié deux fois ou a créé des publications supplémentaires au-delà de ce qui avait été convenu. Cela démontre une valeur supplémentaire et un potentiel de construction de relations à long terme.

De plus, évitez de présenter les données de manière isolée. Essayez de fournir du contexte et des enseignements pour aider les parties prenantes à mieux comprendre les résultats. 

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Adaptez la Communication à Votre Audience

Vous connaissez probablement votre audience cible, alors utilisez ceci à votre avantage pour créer un récit engageant. C'est très différent de rédiger un rapport pour vos collègues en marketing que de rédiger un rapport pour des parties prenantes qui en savent probablement peu sur le marketing technique. Essayez donc d'adapter le langage et le ton en conséquence. Vous pouvez obtenir l'aide d'un outil d'écriture IA pour affiner votre ton et assurer la clarté et la simplicité de votre rapport marketing.

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Visualisez les Données de Manière Attrayante

Visualisation des donnéesest clé pour créer un rapport engageant. Vous devriez présenter vos résultats de manière facile, claire et attrayante afin qu'ils puissent être compris par les personnes qui les liront.

Il existe des formats infinis disponibles, et cela dépend des visuels clés de votre marque, mais voici quelques ressources et éléments à garder à l'esprit concernant la conception :

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• Couleurs, titres et légendes : Mettez en évidence les conclusions, les chiffres ou les citations importants.
• Gardez les données simples : Évitez de surcharger chaque diapositive avec des données sans fin. Gardez-le court et facile à digérer pour le lecteur.
• Utilisez des aides visuelles telles que infographies, des tableaux et des graphiques pour présenter les données.

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Enseignements clés et prochaines étapes

Il est crucial de terminer votre rapport avec une diapositive regroupant les principaux éléments à retenir de toutes les données que vous avez partagées. Qu'est-ce qui a fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Quelles stratégies pourriez-vous mettre en œuvre pour vos futures campagnes ?

Incluez quelques points de liste décrivant les prochaines étapes et les éléments que vous aimeriez tester pour améliorer vos résultats suivants. Ceux-ci doivent être des recommandations actionnables et mesurables, plutôt que des idées vagues. Par exemple, si vous avez déjà lancé une campagne sur Instagram, vous pourriez suggérer l'exploration d'autres plates-formes comme TikTok ou YouTube.

Rappelez-vous que le marketing d'influence est un monde en constante évolution, et nous devons continuer à innover. Cela signifie des tests constants, une mesure et un apprentissage continus pour rester au courant du paysage changeant.

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‍Conclusion

La création de rapports en marketing d'influence est une étape essentielle de votre campagne. Non seulement elle vous permet de mesurer le succès de votre campagne par rapport à vos objectifs, mais elle fournit également des informations pour les améliorations.

Créer un rapport efficace peut être difficile car il existe plusieurs KPI que nous pouvons mesurer en marketing d'influence. La création de rapports efficaces n'inclut pas seulement la définition d'objectifs clairs et l'établissement des KPI idéaux pour les mesurer, mais aussi les compétences pour communiquer les résultats stratégiquement, car il y a de nombreux avantages en marketing d'influence qui ne peuvent pas être quantifiés.

 En mettant en œuvre les conseils partagés dans cet article, vous serez en mesure de présenter les résultats et les efforts globaux de votre programme de marketing d'influence de manière efficace pour justifier vos investissements.

De plus, la conception et la façon de présenter les résultats visuellement jouent également un rôle crucial pour créer un rapport engageant. N'oubliez pas d'accéder à nos modèles d'influence pour vous aider à créer un rapport fantastique !

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