Comment vérifier les faux followers : métriques, outils et conseils pour identifier les audiences non authentiques

Le marketing d'influence continue d'être une stratégie puissante pour les marques cherchant à se connecter avec leurs audiences cibles. Cependant, la montée des faux followers et de l'engagement frauduleux pose des défis importants. 

On estime que 45 % des influenceurs Instagram participent à l'obtention de faux followers. Cette statistique alarmante souligne l'importance de vérifier l'authenticité de l'audience d'un influenceur avant une collaboration.

Dans cet article, nous explorerons pourquoi ils constituent un problème sur les plateformes de médias sociaux, en examinant à la fois les méthodes manuelles et basées sur des outils pour vérifier les faux followers. En comprenant et en utilisant ces métriques et outils, les marques peuvent s'assurer que leurs efforts de marketing atteignent des audiences authentiques, maximisant le retour sur investissement et préservant l'intégrité de la marque.

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Qu'est-ce que les faux followers et comment peuvent-ils affecter les marques ?

Les faux followers sont des comptes de médias sociaux inactifs ou faux, incluant des bots, qui sont généralement créés pour suivre massivement d'autres profils de médias sociaux contre rémunération. Malheureusement, c'est un secteur en croissance dans le marketing des médias sociaux. Les marques et les influenceurs peuvent acheter des followers pour augmenter leur réputation, croyant qu'une audience plus large améliorera leur perception sur le marché.

Cependant, cela fonctionne exactement de manière opposée. Construire une audience avec des faux followers peut être détecté par diverses méthodes que nous discuterons plus tard. Une fois exposés, cela peut ruiner l'image de la marque ou de l'influenceur. De plus, cela réduit l'engagement puisque ces followers n'interagiront pas avec leur contenu.

Par conséquent, les faux followers représentent un risque pour les marques de deux façons :

1. Avoir des faux followers sur vos propres plateformes de médias sociaux.
2. S'aligner avec des influenceurs qui ont un grand nombre de faux followers dans leurs audiences.

Explorons les principales raisons pour les deux cas !

1. Comment les faux followers peuvent-ils nuire au compte de médias sociaux de votre marque ?

• Ils réduiront votre taux d'engagement car ils n'interagiront pas avec votre contenu, maintenant vos métriques globales à un niveau inférieur.
• Ils nuisent aux partenariats potentiels. Les influenceurs pourraient examiner votre compte avant d'accepter une collaboration de marque et pourraient remarquer des followers suspects ou une croissance soudaine du nombre de followers de la marque.
• Ils rendent votre compte globalement moins crédible. Par exemple, des commentaires suspects sur vos publications peuvent donner l'impression que vous avez acheté de l'engagement faux.

Il est inévitable de recevoir certains faux comptes vous suivant puisqu'ils sont probablement payés pour suivre les comptes au hasard. Cependant, cela peut affecter votre réputation, car vous voulez éviter que d'autres comptes remarquent qu'une grande partie de votre audience est composée de ces faux comptes. C'est pourquoi il est important de mener des vérifications manuelles et fréquentes et de nettoyer les faux followers sur votre page Instagram ou d'autres plateformes de médias sociaux, pour vous assurer d'avoir une audience organique et engagée.

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2. Comment les faux followers peuvent-ils affecter vos campagnes de marketing d'influence ?

S'engager avec des influenceurs qui ont des faux followers vous fera gaspiller votre budget puisqu'ils promouvront votre produit à des comptes faux tels que des bots et des comptes inactifs.

C'est pourquoi il est essentiel d'auditer la quantité de faux followers qu'un influenceur a avant de s'associer avec lui. 

Discutons des différentes façons dont vous pouvez identifier les faux followers à la fois pour le compte de votre propre marque et pour les influenceurs avec lesquels vous envisagez de vous engager !

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Qu'est-ce qu'une vérification des faux followers

Une vérification des faux followers est une méthode utilisée pour analyser l'authenticité de l'audience d'un compte de médias sociaux. Elle aide à identifier les followers qui sont inactifs, des bots, ou créés uniquement pour gonfler les nombres de followers. Ces faux comptes n'interagissent généralement pas de manière significative avec le contenu et peuvent fausser la portée réelle et les performances d'un influenceur.

Exécuter une vérification des faux followers est essentiel lors de l'évaluation des influenceurs potentiels avec lesquels s'associer, car cela garantit que le message de votre marque atteint des personnes réelles susceptibles d'interagir et de se convertir. Ces vérifications peuvent être effectuées manuellement en examinant les modèles suspects ou à l'aide d'outils spécialisés qui offrent des rapports détaillés sur la crédibilité de l'audience, la qualité de l'engagement, et plus encore.

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‍Comment vérifier les faux followers d'un influenceur

1. Calculer le taux d'engagement

Le taux d'engagement (TE) calcule l'interaction globale que l'audience a avec le contenu de l'influenceur. Il mesure la quantité de partages, clics, enregistrements, j'aime et commentaires sur une publication de médias sociaux. Si un influenceur a un grand nombre de faux followers ou de followers de masse au sein de son audience, le taux d'engagement sera anormalement faible, car ces comptes sont principalement inactifs. Par conséquent, le calcul de leur taux d'engagement peut fournir des informations sur la composition et le comportement de leur audience.

Pour calculer le pourcentage de taux d'engagement, vous pouvez suivre la formule ci-dessous, ou vous pouvez simplement utiliser notre calculateur de taux d'engagement gratuit.

Taux d'engagement=(Engagements totaux​/Followers totaux ou Impressions )×100

Quel taux d'engagement (TE) peut indiquer des faux followers ?

Quel taux d'engagement moyen serait suspect en raison d'un grand nombre de faux followers ? Il est difficile d'établir un benchmark puisque cela dépend de chaque créneau ou catégorie et de la taille des créateurs. Cependant, nos données montrent qu'un taux d'engagement moyen solide varie de 1 % à 2 %, selon la taille des followers de l'influenceur. Généralement, nous nous attendons à des taux d'engagement un peu plus élevés de la part des comptes plus petits. Par conséquent, un taux d'engagement entre 0 % et 0,5 % pourrait être suspect, et il est préférable d'essayer d'éviter ces comptes.

2. Examiner certains profils de followers de l'influenceur

Vous pouvez manuellement essayer de repérer les faux followers au sein de l'audience de l'influenceur en cliquant sur certains de leurs profils de followers. Certains signes potentiels qui indiquent des comptes faux incluent :

a. Profils génériques ou limités

• Peu ou pas de publications.
• S'ils ont des publications, celles-ci pourraient être principalement des images stock sans personnes réelles
• Noms d'utilisateur aléatoires ou spam
• Aucune description ou bio
• Image de profil manquante
• Ratio suivi/followers asymétrique : suivi d'un grand nombre de comptes mais avec un très petit nombre de followers

b. Engagement suspect sur leurs publications

Parcourez certaines de leurs publications et examinez les commentaires qui s'y trouvent. Dans le secteur actuel des faux followers, il est assez courant de les acheter pour commenter les publications et augmenter l'engagement. Ceux-ci peuvent être identifiés par des commentaires répétitifs et génériques qui ne se rapportent pas complètement au contenu de l'influenceur ou qui ne sont pas personnels. 

Si vous voyez une majorité de ces types de commentaires, tels que « Excellent message » ou seulement des emojis, vous pouvez cliquer sur quelques-uns d'entre eux pour vérifier si ces profils présentent des signes de comptes faux en suivant les étapes décrites ci-dessus.

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Les comptes faux utilisent souvent des photos stock, des images générées par l'IA, ou la même image sur plusieurs comptes, ce qui peut indiquer des followers non authentiques. Pour vérifier, utilisez une recherche d'image inversée pour voir si l'image apparaît ailleurs en ligne. Cela aide à identifier les photos volées ou dupliquées et facilite la détection de comptes qui pourraient gonfler artificiellement les chiffres de followers ou d'engagement.

3. Taux de croissance des followers inhabituel

Lorsqu'un influenceur achète des faux followers, nous pouvons généralement voir une augmentation soudaine de leur taux de croissance de followers, suivie d'une baisse rapide, au lieu d'une croissance plus cohérente au fil du temps.

Un influenceur pourrait connaître une croissance organique rapide si l'un de ses contenus devient viral, mais cela est généralement suivi par une période plus stable au lieu d'un schéma marqué de hauts et bas. Par conséquent, il peut être judicieux d'examiner ce taux sur les 3 à 6 derniers mois pour remarquer toute augmentation suspecte de sa base d'abonnés.

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Métriques clés pour détecter les faux abonnés

Pour identifier les faux abonnés, les marques et les spécialistes du marketing analysent généralement quelques métriques essentielles :

• Ratio abonnés-à-engagement : Un nombre élevé d'abonnés avec très peu de j'aime, de commentaires ou de vues signale souvent des audiences non authentiques.
  
  
• Qualité de l'engagement : Les commentaires spammés ou non pertinents (comme les emojis ou les phrases génériques) peuvent être un signal d'alerte.
• Schémas de croissance des abonnés : Les pics soudains du nombre d'abonnés suggèrent souvent des abonnés achetés ou une activité de bot.
• Démographie de l'audience : Les décalages entre le contenu d'un influenceur et le pays, la langue ou le groupe d'âge de l'audience peuvent indiquer des abonnés faux ou non pertinents.
• Activité du compte : Les comptes d'abonnés inactifs ou avec peu de publications qui suivent des milliers d'utilisateurs sont souvent faux.

Conseils spécifiques à chaque plateforme : Instagram, TikTok et YouTube

Les différentes plateformes de médias sociaux nécessitent des approches uniques pour détecter les faux abonnés :

• Instagram : Concentrez-vous sur les taux d'engagement, les vues d'histoires par rapport aux j'aime des publications, et l'authenticité des commentaires. Méfiez-vous des grands nombres d'abonnés mais d'un engagement minime sur les histoires.
  TikTok : Analysez les vues vidéo par rapport au nombre d'abonnés. Les faux comptes peuvent avoir des millions d'abonnés mais seulement quelques centaines de vues par vidéo.‍
• YouTube : Vérifiez les ratios vues-abonnés. Un nombre élevé d'abonnés avec une moyenne basse de vues par vidéo peut signaler une base d'abonnés gonflée.

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Outils pour effectuer une vérification des faux abonnés

La recherche manuelle peut être chronophage, en particulier pour les macro-influenceurs, et il est difficile de la mettre à l'échelle si vous travaillez avec un grand nombre d'influenceurs.

Voici certains des outils les plus efficaces que les marques utilisent pour auditer les audiences d'influenceurs :

• HypeAuditor : Propose des audits de faux abonnés, des analyses d'engagement et des démographies d'audience sur Instagram, YouTube et TikTok.
• Modash : Fournit des données en temps réel sur les faux abonnés, les taux d'engagement et la qualité de l'audience. S'intègre également avec les outils de découverte d'influenceurs.
• Influencer Hero : Inclut la détection des faux abonnés dans le cadre de sa plateforme complète de marketing d'influence. Les marques peuvent consulter les scores de crédibilité de l'audience, détecter les schémas de croissance suspects et filtrer les influenceurs en fonction de la qualité réelle de l'engagement sur Instagram, TikTok, YouTube et bien d'autres.

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Comment Influencer Hero se distingue parmi les outils de détection des faux abonnés

Il existe plusieurs outils disponibles pour aider les marques à détecter les faux abonnés et à évaluer la crédibilité de l'audience, chacun offrant différentes fonctionnalités et niveaux d'analyse. Cependant, Influencer Hero est l'une des solutions les plus complètes et conviviales du marché.

Influencer Hero est une plateforme complète de marketing d'influence conçue pour rationaliser chaque étape de votre campagne. De l'identification des influenceurs à l'aide de filtres avancés à la gestion de la prospection et au suivi des performances, la plateforme rend votre flux de travail plus efficace. 

Types d'abonnés que notre logiciel détecte

Notre logiciel identifie quatre types d'abonnés dans l'audience d'un influenceur :

• Vraies personnes : Abonnés humains avec des comptes réels et actifs. C'est votre audience cible avec laquelle vous souhaitez vous connecter.
• Influenceurs : D'autres créateurs qui génèrent également du contenu pour vivre. Les influenceurs se soutiennent souvent en commentant les publications les uns des autres pour augmenter l'engagement. Par conséquent, un compte avec une majorité d'influenceurs qui le suivent n'est pas idéal, car ils ne sont pas votre audience cible ou des clients potentiels.
• Abonnés en masse : Les comptes qui suivent de nombreux influenceurs de manière indiscriminée, généralement plus de 1 500 comptes. Cela peut être un signe qu'ils n'interagissent pas activement avec tous les comptes qu'ils suivent, car l'algorithme d'Instagram n'affichera pas le contenu de la plupart des comptes qu'ils suivent.
• Comptes suspects : Ceux-ci présentent un comportement global ou des caractéristiques qui soulèvent des doutes quant à leur légitimité. Ce sont des faux abonnés potentiels ou des bots.

Les followers de masse et les comptes suspects sont perçus par les marques comme des signaux d'alarme pour l'authenticité et la crédibilité du compte. 

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Pourcentage de crédibilité

Selon la segmentation des types de followers, les analyses d'Influencer Hero offrent également un pourcentage de crédibilité de l'audience. Bien qu'il soit difficile d'établir un paramètre de crédibilité que vous devriez considérer pour travailler avec un influenceur, la crédibilité médiane de l'audience pour les influenceurs est d'environ 60 à 75 %, selon la taille de leurs followers. Notre logiciel de marketing d'influence vous fournira non seulement le pourcentage mais aussi la plage dans laquelle c'est normal pour le marché. 

Cependant, il est suggéré que vous preniez une décision en vous basant non seulement sur le pourcentage de faux followers, mais sur l'image globale. Regardez d'autres métriques telles que le taux d'engagement et les données démographiques de l'audience pour voir s'il vaut la peine d'investir en eux.

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En plus de la version complète, vous pouvez accéder à notre vérificateur de faux followers gratuit, qui vous permet d'auditer les profils Instagram et d'obtenir des insights rapides sur la qualité de leur audience et d'autres KPI importants. Cela vous assurera de vous connecter avec des influenceurs qui ont des followers authentiques et un engagement authentique. 

Consultez cet article pour en savoir plus sur comment Influencer Hero détecte les faux followers.

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Liste d'Influenceurs Gratuite

Recevez une liste avec tous les influenceurs qui suivent votre page Instagram. Les influenceurs qui vous connaissent déjà sont 8 fois plus susceptibles de travailler avec vous.

Données et informations que notre outil gratuit de vérification des faux followers fournit

1. Localisation de l'audience

Il est probablement inutile de s'associer avec un influenceur qui a +1M followers et peut vous donner une grande portée alors que 70% de son audience est située au Japon, si vous avez un magasin situé aux États-Unis qui n'expédie les produits que là-bas. Il est essentiel de vous assurer que vous ciblez le bon public, en analysant chaque détail du public de l'influenceur.

2. Démographie de l'audience

Cela inclut la répartition des sexes du public et la démographie de l'âge. Ces facteurs garantissent que vous atteindrez précisément les personnes de votre audience cible. Par exemple, si vous êtes une marque de maternité vendant des produits pour bébés, il serait essentiel de collaborer avec un influenceur dont le public principal se compose de femmes âgées de 25 à 45 ans.

3. Pourcentage de faux followers

Notre outil fournit un pourcentage de faux followers et sa moyenne sur le marché, concernant les influenceurs de la même taille. Comme discuté, il est essentiel de vous assurer que vous collaborez avec des influenceurs qui ont un public authentique et engagé.

4. Ventes estimées et EMV (Earned Media Value)

Tous les spécialistes du marketing sont impatients d'estimer combien un influenceur pourrait vendre, car en fin de compte, toutes les stratégies marketing reviennent aux ventes. Notre outil vous aidera à prédire les ventes estimées et l'EMV, en fonction de leurs performances antérieures et des KPI généraux.

5. Taux de croissance des followers

Comme nous l'avons vu précédemment, la croissance des followers au cours des derniers mois est un indicateur de la crédibilité du public. De plus, c'est l'une des principales mesures qui corréle avec la conversion, car un public actif et croissant aura un impact sur les performances de la campagne.

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Comment les marques utilisent les audits de faux followers dans les campagnes d'influenceurs

Les marques s'appuient sur les audits de faux followers pour s'assurer que leurs budget marketing est bien dépensé. Voici comment :

• Évaluation des campagnes : Avant de finaliser les partenariats, les marques auditent les comptes des influenceurs pour assurer l'authenticité du public et l'engagement réel.
• Optimisation du ROI : Supprimer les influenceurs avec des audiences fausses aide à améliorer le ROI en se concentrant sur la portée réelle et les conversions.
• Conformité et transparence : De nombreuses marques sont désormais légalement tenues ou éthiquement engagées à ne travailler qu'avec des influenceurs authentiques, en particulier dans les secteurs réglementés.
• Benchmarking des performances : En comparant les scores d'audit, les marques peuvent donner la priorité aux influenceurs avec une meilleure qualité d'audience plutôt qu'à ceux avec des chiffres gonflés.

Réflexions finales sur la vérification des faux followers

Éviter les faux followers est essentiel pour maintenir la crédibilité, tant pour les comptes de votre propre marque que pour les influenceurs avec lesquels vous collaborez. Vérifier régulièrement les faux followers aide à assurer que votre contenu atteint de vraies personnes et que votre budget marketing est bien dépensé.

Vous pouvez examiner manuellement les profils ou utiliser des mesures clés comme le taux d'engagement pour repérer une activité suspecte. Cependant, pour des informations plus approfondies, les outils de marketing d'influence offrent une analyse détaillée du public. Essayez notre outil gratuit de vérification et d'analyse des faux followers pour évaluer l'authenticité et prendre des décisions de partenariat plus intelligentes.