Por qué su compromiso en Instagram está cayendo: Top 4 razones y qué puede hacer al respecto

En el mercado competitivo del marketing en redes sociales, se publica una cantidad infinita de contenido cada minuto, con más de mil millones de usuarios, incluyendo creadores de contenido y empresas, esforzándose por destacar. 

Esto es especialmente evidente en Instagram, actualmente una de las plataformas de redes sociales más populares. Sin embargo, hemos visto que algunas marcas están experimentando una caída repentina en su compromiso de Instagram y este es un desafío que necesitan enfrentar y resolver si desean seguir creciendo y mantener su exposición.

En este artículo, exploraremos las posibles razones por las que el compromiso puede estar cayendo en su cuenta de Instagram, y las estrategias que puede implementar para ayudar a recuperarlo.

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¿Qué es el compromiso en Instagram?

El compromiso es uno de los principales KPI que consideramos para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing o esfuerzos. En Instagram, el compromiso refleja el desempeño general de nuestros posts midiendo cuántos seguidores interactúan con nuestro contenido. Esto incluye likes, comentarios, comparticiones y todo tipo de interacciones, ayudándonos a medir el interés de nuestra audiencia.

El compromiso también está directamente relacionado con el alcance, que indica cuántas personas han visto su contenido. ¡Cuantas más cuentas alcance, mayores serán las posibilidades de aumentar su compromiso, y viceversa!

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Cómo medir su compromiso en Instagram

Puede verificar manualmente su compromiso de Instagram y alcance en la información de sus posts. Verifique el número de likes, comentarios, comparticiones, clics, guardados e interacciones en un post para medir qué tan efectivamente se está comprometiendo con su audiencia.

Mientras que el número de compromisos considera las interacciones totales por post sin considerar su número de seguidores, la tasa de compromiso (TC) representa a través de un porcentaje el nivel de interacción que recibe un post en relación con el número de seguidores que tiene o impresiones. 

Tasa de Compromiso=(Compromisos Totales​ / Seguidores Totales o Impresiones) ×100

La TC le proporcionará una impresión general de cómo se están desempeñando sus posts a lo largo del tiempo. Si desea verificar fácilmente su tasa de compromiso actual en su cuenta, puede usar nuestra calculadora gratuita de tasa de compromiso, que también le proporcionará análisis valiosos adicionales.

¿Qué TC debe esperar?  

Una sólida TC promedio depende del tamaño de su cuenta. Generalmente esperamos TC más altas de cuentas más pequeñas, pero un buen número debe estar entre 1-5%.

Lea más sobre cómo calcular la tasa de compromiso en Instagram.

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Razones por las que su compromiso puede estar cayendo en Instagram

1. Cambios en el algoritmo de Instagram

Primero, es importante mencionar que el algoritmo cambiante de Instagram puede ser complicado. Además, favorece el contenido original en lugar de reposteos, contenido compartido de otras plataformas de redes sociales o prácticas que se ven sospechosas para el compromiso. Por lo tanto, no se lo tome como algo personal si su compromiso está cayendo, ¡ya que este problema probablemente está impactando a todos!

Instagram es una plataforma en constante evolución, y cada vez que se lanza una nueva función, como Reels hace unos años, cambia las reglas del juego. Pero al mismo tiempo, puede ofrecer nuevas oportunidades para promover su marca. Por lo tanto, ¡en lugar de frustrarse, lo mejor es sumergirse en las innovaciones y buscar formas de ajustarse al nuevo panorama!

2. Alta competencia: Cantidad infinita de contenido que se publica 

Como se mencionó anteriormente, Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares y por lo tanto bastante competitiva. Cada día más y más usuarios están constantemente luchando por crear contenido que se destaque. Esto incluye marcas, creadores de contenido y usuarios personales.

Necesitas entender la plataforma en profundidad y crear contenido estratégicamente para destacarte. ¡Lee más sobre esto en el siguiente punto a continuación!

3. Contenido sin seguir mostrado en el Feed

Como parte del algoritmo en evolución de Instagram, recientemente hemos visto algunos cambios en la forma y el tipo de contenido que se promueve en tu feed. Hace algunos años, solo verías publicaciones de personas a las que seguías, y en orden cronológico, priorizando la recencia. Sin embargo, ahora vemos que el contenido promocionado aparece en todas partes, incluido el contenido de no seguidores.

Esto disminuye las posibilidades de que tus publicaciones se muestren a tus seguidores, y no hay mucho que puedas hacer al respecto. 

Y aunque es bueno saber esto para entender qué está sucediendo, deberías enfocarte en tu propia estrategia para ver qué podrías implementar para hacer tu contenido más atractivo para tus seguidores y para que Instagram lo promocione.

4. Estrategia de Contenido

Publicar eficientemente en Instagram para lograr un buen desempeño implica más que solo subir una imagen o video de alta calidad. 

También necesitas considerar otros aspectos como el día y la hora de publicación, hashtags y contexto general. Incluso puede haber algunos errores o puntos que estés pasando por alto al publicar, incluyendo:

• No publicar contenido diverso y del tipo más efectivo: Las audiencias prefieren reels y contenido de video sobre publicaciones estáticas, ya que son un buen recurso para compartir contenido más detallado y auténtico con tu audiencia. Por lo tanto, son altamente promovidos por la plataforma. Si no estás publicando Reels, ¡considera comenzar a explorar esto! 

• No usar los hashtags correctos: porque Instagram muestra contenido a los usuarios de acuerdo con sus intereses, los hashtags son esenciales ya que pueden ayudarte a llegar a audiencias más amplias y específicas relacionadas con un interés o contenido específico. Sin embargo, intenta evitar usar excesivos hashtags y simplemente enfócate en los más importantes.

• No considerar el tiempo ideal para publicar: El tiempo es esencial para el engagement cuando se trata de publicar. El algoritmo de Instagram prioriza la recencia, por lo que publicar cuando tus seguidores estén en línea es clave.

• No publicar regularmente: Publicar de vez en cuando puede afectar tus resultados generales. Es esencial ser consistente y mantenerte activo en tu gestión de redes sociales para lograr el éxito. Un enfoque sugerido es planificar y calendarizar estratégicamente las publicaciones de tu mes por adelantado usando aplicaciones de calendario teniendo en cuenta tus recursos disponibles. Publicar regularmente no significa estrictamente cada día, sino al menos algunas veces por semana, para mantener tu Feed activo.

• Contexto externo y estacionalidad: Algunos factores externos, como períodos estacionales o contexto político y social, también juegan un papel importante en el alcance y engagement. Por ejemplo, siempre que haya una situación social o fenómeno que tome la agenda pública, es mejor posponer el contenido de marca ya que estas noticias típicamente ensombrecen todo otro contenido mientras las personas están principalmente hablando de ello. 
  
  Además, con respecto a la estacionalidad, puede haber momentos en que el comportamiento de la audiencia se vea afectado por el clima o días festivos. Por ejemplo, en días lluviosos, las personas pueden usar sus teléfonos más.

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Qué puedes hacer para recuperar tu Engagement

1. Revisa y actualiza tu estrategia de contenido

¡Como el algoritmo de Instagram sigue evolucionando constantemente, así debe hacerlo tu estrategia de contenido! Tómate un momento para analizar tu estrategia actual y recursos hasta ahora: ¿qué ha funcionado y qué puede mejorarse? 

Echa un vistazo a tu contenido con mejor desempeño en los últimos 30 o 60 días e intenta crear un tipo de contenido similar o recrearlo.

• Publica más Reels: Aunque es bueno diversificar el tipo de contenido para mantener a tu audiencia engaged, los reels están obteniendo el engagement más alto sobre stories y Feed Posts. Si estás haciendo campañas con influencers, intenta solicitarles un Reel en lugar de una publicación estática.

• Prueba publicaciones Carousel: Estas son segundas en engagement, así que también son una buena opción. Incluso puedes probar otros formatos como memes que típicamente generan alto engagement. 

• Aprovecha las Historias: Las Historias siguen siendo una forma esencial de interactuar con tus seguidores, ya que aparecen en la parte superior del feed del usuario y te ayudan a mantenerte en el top de sus mentes. Pueden ser respondidas y gustadas fácilmente, creando conversaciones e impulsando la interacción. ¡Intenta incluir en tu estrategia de contenido publicar algunas historias por semana! 

Otro consejo es utilizar funciones interactivas como enlaces de stickers y preguntas, para que tus seguidores se involucren.

Finalmente, las historias, debido a su corta duración y fácil capacidad de compartir, también se benefician de requerir menos calidad de producción. Puedes compartir contenido relacionado con tu marca, misión o productos, como memes o republicar contenido generado por usuarios.

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2. Utiliza las palabras clave y hashtags correctos

Instagram sugiere contenido a los usuarios en función de palabras clave relacionadas con las publicaciones que ya han gustado o similares a las publicaciones de cuentas que siguen. 

Por lo tanto, una buena estrategia de SEO de Instagram te ayudará a llegar a nuevos seguidores que probablemente interactuarán y estarán interesados en tu contenido. Incluye esas palabras clave estratégicas en tus pies de foto y hashtags. Usar hashtags relevantes y tendencia también te ayudará a aumentar tu exposición.

3. Crea contenido de alta calidad y centrado en la audiencia

Como se mencionó anteriormente, el algoritmo de Instagram prioriza el buen contenido, así que ten en cuenta que es mejor priorizar la calidad sobre la cantidad al publicar. Pasar un poco más de tiempo en 'Publicar de manera eficiente en Instagram' te ayuda a crear contenido de alta calidad y compartible.

Se sugiere pasar un poco más de tiempo en la creación de contenido para compartir contenido de alta calidad que pueda ser compartible o republicado para obtener mejores resultados. Mejorar tus imágenes usando herramientas de nueva era como potenciadores de fotos de IA también puede ayudar a garantizar que se destaquen.

Esto también se refiere a crear contenido centrado en la audiencia, que será de interés específico para su audiencia. Evite publicar solo por publicar; en su lugar, primero intente entender a su audiencia objetivo, sus intereses y comportamientos. Prediga qué tipo de contenido le gustará ver e interactuar.

4. Haga que su perfil se vea excelente

Mantenga su perfil actualizado y de alta calidad con toda la información necesaria en la biografía, como un enlace a su sitio web y datos de contacto. Esta será la primera impresión para sus nuevos seguidores, por lo que es esencial mantenerlos comprometidos y siguiéndolo.

5. Elimine seguidores falsos

Debido a que la tasa de engagement tiene en cuenta su número de seguidores, si tiene muchas cuentas de spam o bots siguiéndolo que no interactúan realmente con usted, su engagement general disminuirá. Por lo tanto, es importante limpiar periódicamente su cuenta de seguidores sospechosos.

Además, los seguidores falsos hacen que su cuenta sea menos creíble. Por ejemplo, los comentarios sospechosos en sus publicaciones pueden dar la impresión de que ha comprado engagement falso. Puede leer más sobre métricas y herramientas para analizar seguidores falsos aquí.

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6. Encuentre los mejores momentos para publicar

El tiempo de publicación es crucial para los resultados de engagement. Es importante publicar en los días y horas cuando su audiencia objetivo está más activa en línea para aumentar las probabilidades de que su contenido sea visto e interaccionado.

Por ejemplo, los horarios de publicación óptimos suelen ser temprano en la mañana, alrededor del mediodía (8 a 11 am), y por la tarde (alrededor de las 8 pm). Los fines de semana tienden a ser menos favorables para el engagement, mientras que a mediados de semana es generalmente mejor. 

Evite publicar tarde en la noche, como a las 2 o 3 am, cuando la mayoría de los usuarios están durmiendo y es posible que no vean su contenido hasta el día siguiente, afectando su visibilidad.

También puede obtener información sobre los mejores momentos para publicar para su audiencia directamente dentro de su cuenta de Instagram. Vaya a Información → Audiencia para ver qué días y horas aproximadas sus seguidores están más activos. Para una vista más amplia, complemente sus datos propios con la investigación de mejor momento para publicar en Instagram basada en millones de publicaciones. Los estudios generales pueden resaltar picos de engagement, como las 11 AM los miércoles, mientras que su Información personal revela las ventanas específicas que funcionan mejor para su audiencia.

7. Sea consistente

¡Mantenga su cuenta activa lo máximo posible! Las publicaciones regulares mantienen el interés de su audiencia. Además, aumenta las probabilidades de que Instagram muestre el contenido a sus seguidores. ¡Publique reels, historias, videos y combine todas las características disponibles!

8. Colabore con influencers para aumentar su alcance

El influencer marketing tiene un alto potencial para ayudar a la conciencia y credibilidad de su marca. Busque influencers que se ajusten a su marca y establezca asociaciones con ellos para llegar a nuevas personas y aumentar la exposición. 

Si no ha hecho esto antes, puede leer nuestra Guía para principiantes sobre influencer marketing para comprender mejor los beneficios de trabajar con creadores de contenido para el crecimiento de su marca. 

¡Puede parecer mucho trabajo, pero no se preocupe! También hay herramientas de gestión de marketing como Influencer Hero que pueden ayudarle a organizar campañas de influencer marketing y escalar su programa.

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9. Revise su estrategia de engagement

Cuanto más interactúes con usuarios o seguidores, a través de comentarios, likes y mensajes directos, más engagement obtendrás. También es importante responder a los comentarios en tus publicaciones y a los mensajes directos de tus seguidores para agregar un toque personal a tu marca.

Algunos consejos para impulsar el engagement fácilmente a través de las funciones de Instagram incluyen:

• Aprovecha los CTAs: Invita directamente a tus seguidores a interactuar con tu contenido pidiéndoles que den like a la publicación, la compartan con un amigo, etiqueten a alguien que encontraría útil la información, o comenten con un emoji si están de acuerdo con el contenido. 
  
  ¡Puede sorprenderte lo leal que puede ser tu audiencia, así que no seas tímido sobre expresar tu deseo abiertamente! 

• Usa stickers interactivos: Los stickers interactivos en historias son un recurso increíble para impulsar el engagement. Algunos de estos incluyen encuestas, preguntas y respuestas, cuestionarios y cuentas regresivas para un evento específico o lanzamiento de producto. ¡Intenta combinar estas herramientas para ver cuál funciona mejor para ti!

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Conclusión

Las plataformas de redes sociales y sus algoritmos siempre están evolucionando. Por lo tanto, puede ser normal ver altibajos repentinos en el alcance y el engagement de tu cuenta de Instagram. Sin embargo, sé paciente, ya que hemos visto esto suceder anteriormente en otros momentos y en otras plataformas, y probablemente todo volverá a la normalidad pronto.

Sin embargo, esta puede ser una buena oportunidad para evaluar tu estrategia de contenido: ve qué cosas podrías mejorar y prueba nuevos métodos para aumentar tu rendimiento general. ¡Recuerda que en el panorama del marketing digital, necesitamos probar constantemente cosas nuevas, medir resultados y aprender para tener éxito! Nadie tiene la clave del éxito, y lo que funciona puede cambiar de un día para otro. Lo que funcionó hace 1 año, probablemente necesite ser actualizado ahora.

Prueba los consejos descritos en este artículo, sigue publicando contenido de alta calidad de manera estratégica para mantener a tu audiencia comprometida, y si son una comunidad leal, se quedarán contigo.

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