En promedio, las marcas ganan $5.78 por cada $1 gastado en influencer marketing, según Influencer Marketing Hub. Pero ese ROI no está garantizado, especialmente si no está trabajando con los creadores correctos. Entonces, ¿cómo identifica influencers que realmente generarán resultados en plataformas como Instagram, TikTok o YouTube?
Encontrar influencers de alto rendimiento requiere más que escanear recuentos de seguidores. Necesita analizar su tasa de engagement, autenticidad de la audiencia, calidad del contenido y alineación con su marca. Herramientas como Influencer Hero pueden ayudar a evaluar factores como seguidores falsos, potencial de conversión y rendimiento del contenido.
En este artículo, desglosaremos cómo encontrar influencers impulsados por ROI, las métricas que importan y las herramientas que hacen el proceso más eficiente.
Hay esencialmente dos formas de trabajar con influencers. Inbound es cuando los influencers se comunican con usted y outbound es cuando usted se comunica con los influencers.
Con Influencer Hero puede agilizar ambas formas. Al agregar páginas de destino personalizadas a su sitio web, los influencers pueden registrarse directamente en su programa de afiliados. Para asegurarse de que estas páginas de destino se conviertan de manera consistente, especialmente durante tráfico inbound alto, las marcas deben confiar en hosting web estable que pueda manejar picos sin ralentizar los tiempos de carga de página.
Para alcance utilizamos secuencias de correo electrónico automatizadas con mensajes altamente personalizados para maximizar su tasa de respuesta. Además, una configuración DMARC adecuada ayuda a garantizar que sus correos electrónicos se entreguen de manera confiable en las bandejas de entrada.
A continuación se presenta una descripción general de los pros y contras de inbound vs outbound.
En marketing no puede evitar definir su perfil de cliente ideal (ICP). Sin embargo, esto es especialmente importante con influencer marketing, ya que un ICP claro ayuda a definir su perfil de influencer ideal (IIP).
La razón por la que esto es tan importante es porque puede crear múltiples personas de IIP basadas en su ICP.
Ejemplo real:
Trabajamos con un cliente en el nicho de cocina. Los principales influencers eran obviamente influencers de comida y cocina. Sin embargo, al tomarse el tiempo para pensar en el ICP, identificamos varias otras categorías de influencers de alto rendimiento:
El último era especialmente interesante donde pudimos identificar muchos influencers de alto rendimiento.
Los microinfluencers se desempeñan mejor debido a un mayor engagement y la autenticidad a menudo se menciona, pero luego vemos que influencers más grandes venden cantidades significativas y esta regla se invalida.
En nuestra investigación donde nuestros científicos de datos analizaron más de 10K publicaciones de influencers comerciales, el tamaño de la audiencia mostró una correlación clara con la conversión. Lo que también tiene sentido: audiencia más grande, mayor alcance, por lo tanto más potencial para ventas.
El problema principal aquí es la discusión sobre ROI, ya que hay dos variables involucradas. Ventas pero también costo. Los influencers más grandes siendo más caros es la razón principal por la que los micros pueden llevar a un ROI más alto.
La palabra "puede" se incluye por una razón. Por nuestra experiencia ayudando a marcas a asociarse con más de 30K influencers en los últimos 7 años, hemos visto resultados mixtos.
En otras palabras, depende de la marca y la categoría de producto. Algunas marcas ven mejores resultados con macros mientras que otras ven un ROI más alto con micros. Pruebe diferentes segmentos y duplique lo que funciona.
| Tipo | Tamaño de Audiencia | Costo | Estrategia |
|---|---|---|---|
| Nano | 1K – 10K | Bajo | Gifting y Affiliate |
| Micro | 10K – 100K | Bajo - Medio | Gifting y Affiliate |
| Macro | 100K – 500K | Medio - Alto | Product Seeding |
| Mega | 500K - 1M | Alto | Pagos Fijos |
| Celebridades | 1M+ | Muy Alto | Pagos Fijos |
Lo importante es implementar la estrategia correcta al trabajar con diferentes tipos de influencers. Con influencers nano y micro generalmente puede trabajar fácilmente con campañas de affiliate y gifting (pidiendo una publicación a cambio de producto gratuito y comisión).
Con macros esto puede volverse más difícil y a veces recurrimos a product seeding (sin obligación de publicar). Esto es especialmente útil si su producto disfruta de colocaciones de producto orgánicas.
Por ej. Digamos que usted es una marca de ropa deportiva. Al enviar productos a influencers fitness sus productos obtienen exposición cada vez que el influencer usa su ropa en el gimnasio, haciendo que product seeding sea una estrategia ideal.
Con influencers Mega (500K+) y celebridades (1M+) generalmente tiene que trabajar con pagos fijos para lograr que los influencers trabajen con usted.
Siempre recomendamos usar software para búsqueda de influencers y francamente para cada paso del proceso.
En un panorama competitivo como el comercio electrónico no puede desperdiciar su tiempo valioso en tareas manuales mientras su competencia usa herramientas para automatizar el proceso.
A continuación se presentan algunas opciones para elegir para encontrar influencers.
Generalmente las opciones más costosas tienen mayores capacidades pero esto no siempre es así. Habiendo usado la mayoría de estas plataformas es sorprendente que las plataformas más costosas como CreatorIQ o Grin no ofrezcan más capacidades.
La duración del contrato es otra cosa a tener en cuenta ya que hay muchas reseñas de marcas que se quejan de no poder cancelar su contrato.
Influencer Hero también es actualmente la única opción que ofrece creator storefronts como una funcionalidad adicional al CRM que estamos convencidos será la forma más importante de trabajar con influencers en los próximos 5-10 años pero esto sería un artículo completo en sí mismo.
A continuación se presenta una descripción general rápida de algunas opciones.
| Software | Precios (USD) | Búsqueda de Influencers | CRM | Escaparates | Contrato |
|---|---|---|---|---|---|
| Heepsy | 249+ | ✓ | Mensual | ||
| Modash | 349+ | ✓ | Mensual | ||
| Influencer Hero | 349+ | ✓ | ✓ | ✓ | Mensual |
| HypeAuditor | 500+ | ✓ | Anual | ||
| Aspire | 1,200+ | ✓ | Anual | ||
| Upfluence | 2,000+ | ✓ | ✓ | ✓ | Anual |
| Traackr | 2,500+ | ✓ | ✓ | ✓ | Anual |
| GRIN | 2,500+ | ✓ | ✓ | ✓ | Anual |
| CreatorIQ | 3,000+ | ✓ | ✓ | ✓ | Anual |
Para un desglose completo, acceda a nuestro artículo sobre los 10 mejores software de marketing de influencers aquí.
Aunque explicamos la importancia del tráfico de nivel superior, sabemos que la mayoría de nosotros buscamos principalmente conversiones, por lo que nuestros científicos de datos analizaron más de 10,000 publicaciones comerciales de influencers para determinar la correlación con el ROI.
A continuación, se muestran las 5 métricas principales que se correlacionan con el ROI según el estudio:
Al decidir con qué influencers trabajar, asegúrate de estar atento a estas métricas. Proporcionamos todos estos puntos de datos de forma gratuita con nuestra extensión de Chrome para influencers.
Para leer los detalles del estudio, cómo lo realizamos y cuáles fueron los hallazgos exactos, accede al informe completo de influencers aquí.
Encontrar influencers que generen un alto ROI no se trata de perseguir números de seguidores, sino de alineación, autenticidad y datos. Al definir claramente tu ICP e IIP, aprovechando estrategias tanto internas como externas, y utilizando las herramientas de descubrimiento adecuadas, puedes construir un canal de creadores que realmente marquen la diferencia para tu marca.
¿Aún no estás seguro de cómo encontrar influencers con alto ROI? Reserva una demostración con Influencer Hero y obtén acceso instantáneo a información de audiencia, datos de rendimiento de contenido y asociaciones de influencers habilitadas para tienda.
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