Integraciones de Atención al Cliente
Conecta tu CRM de influencers con plataformas de atención al cliente como Gorgias y Zendesk. Identifica influencers en los tickets de soporte y accede a sus datos de perfil directamente dentro de las conversaciones con clientes.
Marcas en nuestra plataforma
Identifica Influencers en las Conversaciones de Soporte
Influencer Hero se conecta a tu sistema de atención al cliente y señala cuándo se ponen en contacto creadores, para que tu equipo siempre sepa con quién está hablando realmente.
Identifica Influencers En Tu Bandeja De Entrada
Asocia automáticamente los tickets de soporte entrantes con perfiles de creadores conocidos en Instagram, TikTok y YouTube.
Visualiza el Alcance y la Participación
Visualiza el número de seguidores y datos de engagement junto a cada conversación, sin abandonar tu plataforma de atención al cliente.
Accede al Contexto de Influencers Directamente en los Tickets de Soporte
Proporciona a tus agentes el perfil completo del creator en cada ticket — alcance, engagement y estado de la campaña de un vistazo.
Jess LoriInfluencerPerfil del Creador en Cada Ticket
Los recuentos de seguidores, las principales plataformas y las tasas de engagement aparecen directamente en la vista del ticket.
Prioriza Creadores de Alto Valor
Marca los influencers VIP para que tu equipo responda más rápido a los partners que realmente importan.
¿Por Qué Son Útiles Las Integraciones De Atención Al Cliente?
Conoce a quién te diriges
Ve al instante cuándo un creador abre un ticket, para que tu equipo pueda responder con el contexto adecuado.
Convierte el Soporte en Alianzas
Identifica influyentes potenciales ocultos en tu cola de soporte y abre la puerta a nuevas colaboraciones.
Respuestas Más Rápidas Para Creadores VIP
Prioriza los influencers de alto valor para que los partners nunca esperen en una línea de atención genérica.
Mantén Tus Herramientas Sincronizadas
Los datos de creadores se transfieren directamente a Gorgias y Zendesk sin necesidad de etiquetado manual.
Una Única Fuente De Verdad
Cada interacción con creadores se mantiene conectada en soporte, outreach y campañas.
Nuestros Usuarios nos Adoran
.jpeg)
“
Influencer Hero ha sido un punto de inflexión en cómo encontramos y evaluamos creadores — los datos son exactamente lo que necesitábamos para crecer.
Nick Nijhoff - Cofundador, Doré Rose
“
Estoy consiguiendo mucho más trabajo con Influencer Hero a mi lado. Me proporciona todas las herramientas que necesito para ejecutar campañas exitosas.
Nisha Btesh - Fundadora, Holagwapa
“
Los análisis y la profundidad de búsqueda no tienen rival — podemos encontrar exactamente los creadores adecuados en segundos.
Duke Tanson - CDO, Glamira
“
Encontrar Influencer Hero no pudo haber llegado en mejor momento. Ha sido un socio increíble para nuestra marca.
Garrett Peters - Duncan & Stone Paper Co
←
→
Integra el contexto de los creadores en tu stack de soporte
Conecta Influencer Hero con Gorgias, Zendesk y tus otras herramientas de atención al cliente para que cada conversación con creadores esté respaldada por datos reales. Reserva una llamada con nuestro equipo para verlo en funcionamiento.
Reserva una DemoPreguntas frecuentes
¿Con qué plataformas de soporte se integra Influencer Hero?
Influencer Hero se integra con soluciones líderes de soporte como Gorgias y Zendesk, permitiendo que los datos de creadores aparezcan directamente en las herramientas que tu equipo ya utiliza.
¿Cómo sabe Influencer Hero qué clientes son influenciadores?
Los tickets entrantes se comparan con perfiles de creadores conocidos en Instagram, TikTok y YouTube, y se enriquecen con recuentos de seguidores y datos de engagement.
¿Pueden mis agentes ver el perfil completo de un creador dentro de un ticket?
Sí. El alcance, el engagement, la plataforma principal y el estado de la campaña aparecen directamente en la vista del ticket para que los agentes tengan contexto completo sin cambiar de pestaña.
¿Me ayuda esto a encontrar nuevos influencers?
Así es. Muchos creadores se ponen en contacto a través de soporte antes de que exista cualquier asociación, por lo que la integración muestra influencers potenciales que ya están interactuando con tu marca.
¿Cuánto tiempo tarda en configurarse?
La mayoría de los equipos conectan su plataforma de soporte en cuestión de minutos. Nuestro equipo te ayuda en la incorporación para que el contexto del creador aparezca en tus tickets inmediatamente.