¿Qué es el Marketing Sensorial en Línea y Por Qué es Tendencia en 2025
April 25, 2025
|
Publicado
May 28, 2026
|
Actualizada
11 Min
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Curso de marketing de resultados para influencers | Cupón: IMC100
Guadalupe Garcia
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¿Qué es el marketing sensorial en línea y por qué es tendencia en 2025?
El marketing sensorial es la estrategia empleada para atraer a un cliente potencial a través de los cinco sentidos: olfato, tacto, gusto, vista y sonido. Se trata de crear experiencias sensoriales para influir en las decisiones de compra apelando a las percepciones de los clientes y utilizando el poder de la asociación emocional.
Los ejemplos clásicos son el aroma del café nada más entrar en una Starbucks, o la suave música de jazz que suena en los restaurantes de alta gama. El marketing sensorial se centra en mejorar la experiencia del cliente creando una atmósfera, conectándolo con desencadenantes sensoriales específicos que luego le recordarán la marca o el producto.
¿Pero cómo se traduce esto al marketing de influencers, donde los clientes no pueden interactuar físicamente con los productos?
Los influencers aprovechan la vista y el sonido para replicar la experiencia sensorial en persona en línea. Desde la narración descriptiva y los visuales de productos en primer plano hasta las técnicas ASMR y el contenido de video inmersivo, crean una experiencia que hace que la audiencia sienta que está tocando, oliendo o experimentando el producto por sí misma.
Exploremos cómo el marketing sensorial en línea está dando forma al contenido de influencers y cómo puede incorporarlo en su propia estrategia para destacarse en las redes sociales.
¿Qué es el marketing sensorial en línea?
El marketing sensorial trata de atraer a los clientes y construir una conexión leal utilizando los desencadenantes más poderosos: vista, gusto, olfato, tacto y sonido. Cuando se involucra más de un sentido, se crea una experiencia más memorable y, si se hace correctamente, una sensación de anhelo.
En línea, el marketing sensorial se basa en dos sentidos principales: vista y sonido. Dado que la interacción física no es posible, las marcas e influencers compensan creando contenido altamente inmersivo y visualmente atractivo que imita experiencias de la vida real.
Las grandes marcas como Jacquemus, Gisou y Rhode utilizan contenido impulsado sensorialmente para mejorar sus anuncios. Hoy en día, son ellas las que ganan el juego del marketing, porque entienden que una experiencia sensorial en línea puede seguir siendo tangible cuando se hace correctamente.
Dos métodos clave que hacen efectivo el marketing sensorial en línea:
- Evaluación física: crear una representación tangible del producto.
- Poder de la asociación: construir conexiones sensoriales con emociones y estilo de vida.
¡Desglosémoslos!
Evaluación física
Las descripciones detalladas del producto sobre su embalaje, peso, textura, aroma y más, ayudarán a los clientes a imaginar el producto como si lo tuvieran en las manos.
Un gran ejemplo es la industria de fragancias de nicho, donde marcas como ScentSplit, Luckyscent, Surrender to Chance y Splash Fragrance ofrecen muestras curadas para ayudar a los clientes a encontrar su aroma característico. Los creadores de contenido de perfumes logran influir en las personas para que compren un perfume específico sin que realmente lo huelan ni lo prueben. ¿Cómo?
- Mostrando el embalaje con tomas en primer plano y demostrando el atomizador de perfume en acción
- Pintando una imagen vívida al describir las notas y aromas ("¡la mezcla de notas cítricas y acuáticas huele exactamente como una noche en Sicilia!")
- Combinando la estética del perfume con el atuendo y el fondo adecuados.
Los creadores de contenido de tecnología también son excelentes en marketing sensorial. ¿Cuántos de nosotros hemos comprado un dispositivo electrónico después de ver una revisión de video?
Estos creadores de contenido son excelentes no solo en comunicar todos los beneficios del producto, sino también en crear una experiencia que hace que los consumidores sientan el producto antes de tocarlo.
Aquí hay un buen ejemplo y por qué funciona:
- El vídeo utiliza visuales de alta resolución para mostrar el diseño de los productos, la calidad de construcción y el acabado premium
- Las tomas de cerca del escritorio destacan texturas suaves, superficies elegantes y diseño compacto, haciéndolo sentir tangible
- Una música de fondo suave que añade una atmósfera acogedora y elegante, alineada con el atractivo de alta tecnología
- Momentos antes y después que implican sutilmente la mejora del estilo de vida, mostrando cómo todos sus gadgets se integran sin problemas en su vida diaria y rutina de trabajo.
Cómo Sus Influencers Pueden Implementar la Evaluación Física
Al asociarse con creadores de contenido, puede pedirles que implementen la evaluación física haciendo lo siguiente:
- Descripciones detalladas del producto: Anime a los influencers a describir el producto en detalle más allá de su apariencia. Esto incluye:
- Empaque: Destacar el diseño del empaque del producto, su textura, peso y aspecto general.
- Peso y Sensación: Algunos productos transmitirán calidad por ser ligeros, mientras que otros por ser pesados. Usar frases como "Se siente muy ligero en tus manos" o "Tiene un buen peso" es muy importante.
- Textura: Mostrar la textura mediante tomas de cerca.
- Olor y Aroma: Si es relevante, describa el aroma, incluso sin olerlo físicamente. Por ejemplo, "El perfume huele como un ramo fresco de rosas mezclado con notas de cítricos".
- Tomas de cerca y en cámara lenta: Para dar a la audiencia una sensación realista del producto, los influencers pueden usar tomas de cerca y secuencias en cámara lenta:
- Interacción con el Producto: Mostrar cómo se utiliza el producto. Ya sea aplicar una base, abrir una botella de perfume o escribir en un teclado elegante, mediante visuales detallados en cámara lenta.
- Producto en Acción: Grabar interacciones del producto como "presionar un botón" o "rociar el perfume" para destacar la funcionalidad y el diseño.
- Contexto de la vida real: Los influencers pueden demostrar cómo el producto se ajusta a escenarios de la vida real. Por ejemplo, un influencer de fitness puede mostrar la textura de una nueva tela de ropa de gimnasia, explicando cómo se siente durante un entrenamiento intenso.
- Desempaque e impresiones iniciales: Los creadores pueden llevar a su audiencia a través del proceso de desempaque, describiendo sus impresiones sobre la sensación del empaque, la estética y la atención al detalle.
- Efectos de sonido para mejorar los sentidos: Aunque el enfoque está en los atributos físicos del producto, el audio puede mejorar aún más la experiencia: toques suaves, sonidos de desempaque o incluso el "clic" de un gadget pueden simular la sensación de interactuar con un producto.
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El Poder de la Asociación
Como señaló Forbes, "En marketing, aprovechar las emociones del consumidor no es simplemente una práctica reconfortante, sino que impulsa las ventas. El marketing emocional forja una conexión potente entre una marca y su audiencia, traduciéndose en mayor lealtad y compras."
Y la forma más fuerte de crear impacto sensorial en línea es mediante la asociación de productos con emociones, estados de ánimo y estilos de vida aspiracionales.
Rhode se ha posicionado rápidamente en la industria del cuidado de la piel gracias a sus exitosas campañas de marketing sensorial. Incorporaron alimentos como desencadenante sensorial, entendiendo que asociar un producto con algo placentero hace que los consumidores sean más propensos a interactuar con él.
El poder de la asociación en el marketing sensorial también crea una sensación de anhelo. Cuando la compositora Charli xcx lanzó su álbum "brat", su marca verde neón combinada con música de club creó una estética que rápidamente resonó con la comunidad en línea.
Pronto, todo era "maquillaje brat", "outfit brat", incluso "verano brat", y así todos querían participar en la tendencia ya sea creando o consumiendo contenido brat.
Las asociaciones con influencers rápidamente se sumaron a esta tendencia también, incorporándola de formas ingeniosas donde los productos fueron promocionados sutilmente con la excusa de participar en la tendencia brat.
- Reel 1 por @daniellemarcan: Danielle utilizó su asociación con Valentino para demostrar un look de maquillaje inspirado en brat.
- Reel 2 por @akiandkoichi: La pareja conocida por su contenido de atuendo del día, lució un bolso de Marc Jacobs en su publicación de OOTD brat.
- Reel 3 por @jj.anga: Kim dominó el marketing sensorial desde todos los ángulos con este reel:
- El producto que estaba reseñando ya es una gran estrategia de marketing sensorial: Wonderskin entendió que los productos de labios tienden a desvanecerse o mancharse al comer, así que se asociaron con una de las principales cadenas de comida rápida de EE.UU., Chipotle, para crear un tinte de labios a prueba de manchas
- Kim llevó la colaboración literalmente y mostró el tinte de labios en acción comiendo Chipotle con el producto puesto
- Finalmente, como uno de los ingredientes principales de la comida de Chipotle es el guacamole, que resulta ser verde, lo ataron todo junto haciéndolo aprobado para el verano brat.
Cómo Sus Influencers Pueden Implementar El Poder De La Asociación
Los influencers con los que se asocie pueden implementar el poder de la asociación en su contenido haciendo lo siguiente:
- Usar música para mejorar emociones: Pistas sonoras animadas para contenido energético, sonidos suaves para relajación.
- Vincular los visuales al estado de ánimo: Una estética acogedora para una receta de café de invierno, iluminación de hora dorada para ropa de verano.
- Técnicas de narración de historias: En lugar de simplemente mostrar un producto, explica cómo se ajusta a un estilo de vida (por ejemplo, "Esta vela hace que tu hogar se sienta como un café parisino").
- Mezclar promoción y tendencias: Al igual que los influencers hicieron en el ejemplo de Brat, hacer que una tendencia sea el concepto y tema principal del contenido mientras se incluye sutilmente la promoción del producto parece más orgánico y atractivo para las audiencias.
El Futuro del Marketing Sensorial en Contenido de Influencers
El marketing sensorial está moldeando rápidamente la próxima ola de contenido de influencers, y como especialistas en marketing, es importante mantenerse al día con las tendencias próximas. Por lo tanto, hemos preparado un resumen de lo que viene para que lo verifiques:
ASMR y Contenido Impulsado por Audio
Los influencers especializados en sonidos satisfactorios y experiencias de audio inmersivas están ganando tracción y ganando en tasas de compromiso.
ASMR significa Respuesta Autónoma del Meridiano Sensorial—en palabras más simples, es una sensación de cosquilleo que comienza en el cuero cabelludo y viaja por la columna vertebral, desencadenada por estímulos de audio o visuales.
Debido a que esta sensación de cosquilleo está muy asociada con una experiencia relajante y tranquilizadora, los usuarios están eligiendo cada vez más contenido ASMR en un mar de publicaciones overstimulantes. En 2023, el contenido ASMR se transmitió durante más de 110 millones de horas!
Desde YouTubers completamente dedicados a crear videos ASMR relajantes, hasta TikTokers de estilo de vida que publican videos de reabastecimiento inspirados en ASMR, el contenido impulsado por audio realmente tiene el poder de mejorar la experiencia del espectador y ¡deberías implementarlo en el contenido de tu campaña!
Video en Directo y Compras en Redes Sociales
La compra con video en directo es una combinación de transmisión en directo y compra en tiempo real, donde los creadores proporcionan a los espectadores la oportunidad de comprar productos en tiempo real a través de enlaces integrados en la transmisión.
¿Cómo funciona? Los influencers demuestran productos en vivo a su audiencia, mientras interactúan con ellos a través de chats en tiempo real. Los espectadores pueden luego hacer clic en los enlaces de los productos directamente para comprar los artículos que se muestran, sin nunca abandonar el entorno de la transmisión en directo.
Las dos plataformas más populares para compras con video en directo son Instagram y TikTok. Instagram Live ha integrado etiquetas comprables en videos en directo, permitiendo a los espectadores comprar productos destacados en la transmisión directamente.
Por otro lado, TikTok también ha abrazado eventos de compra en directo, donde los influencers muestran productos e incentivan a los espectadores a comprar a través de enlaces. Todo esto gracias a su plataforma de comercio electrónico muy exitosa dentro de la aplicación: TikTok Shop.
Lo que es tan bueno de TikTok Shop es todas las capacidades que ofrece:
- Compra con video en directo
- Videos comprables: los productos destacados en videos de TikTok pueden etiquetarse con enlaces comprables, para que los espectadores puedan tocar la etiqueta para ir directamente a la página del producto y realizar una compra.
- Mercado de creadores: TikTok Shop ayuda a las marcas a conectarse con influencers que pueden promover productos dentro de la aplicación.
Según Capital One Shopping, para 2027, se estima que el 45,9% de los usuarios en los EE. UU. realizarán compras a través de la plataforma. Tus creadores podrían ser los que impulsen estas ventas—¡comienza a encontrar creadores de TikTok ahora con nuestro detallado Influencer Finder!
Narrativa visual mejorada
Todos sabemos lo popular que se ha vuelto el término narrativa a lo largo de los años cuando se trata de crear campañas de marketing impactantes. Pero en las redes sociales, donde las imágenes y los videos prevalecen sobre el texto, es la narrativa visual la que se necesita para una estrategia exitosa, a menudo elevada por un generador de videos con IA para producir contenido inmersivo y atractivo.
La narrativa visual consiste en utilizar diferentes imágenes, gráficos y videos para contar una historia cautivadora. Va desde el "volcado de fotos aleatorio" tan popular entre la Generación Z hasta videos de "un día en mi vida". Y con audiencias globales consumiendo contenido en diferentes idiomas, utilizar una herramienta para traducir videos puede ampliar enormemente el alcance y la accesibilidad, haciendo que su historia resuene con espectadores en todo el mundo.
Aunque un volcado aleatorio parece muy diferente de vlogs con una línea temporal clara, cada uno de estos se enfoca estratégicamente en la psicología del color, texturas y contenido impulsado por movimiento para cautivar la atención del espectador y hacerlo sentir personalmente conectado con la historia. Los creadores a menudo recurren a herramientas simples para encontrar códigos de color que se alineen con su estética e evocar las emociones correctas.
Un gran ejemplo de esto es la creadora @lnparkx, quien realiza vlogs y videos de estilo de vida como gerente de marketing. Si bien este es constantemente el contenido cubierto en su cuenta, aún logra mantener a su audiencia comprometida con sus rutinas diarias.
Ellen también sabe cómo aprovechar su narrativa de estilo de vida para promover las marcas con las que se asocia. A través de un "qué como en un día como gerente de marketing" con visuales muy limpios y un estilo de edición rápido, presentó a sus seguidores sus gomitas favoritas, Olly Wellness. El video obtuvo 55k visualizaciones y una tasa de participación estimada de 2.60%.
Cómo las marcas e influencers pueden implementar estrategias de marketing sensorial
Las marcas pueden implementar estrategias de marketing sensorial en sus campañas de influencers proporcionando ideas e instrucciones de marketing sensorial en sus resúmenes de campaña.
Es muy importante proporcionar directrices claras sobre cómo debe verse y sonar el contenido, así como puntos clave a tratar. Consulte este artículo para aprender todo sobre buenos resúmenes de campañas de influencers.
Aquí hay los aspectos clave que debe incluir en su resumen si desea que los influencers creen experiencias sensoriales con su contenido:
1. Tableros de estado de ánimo
Los tableros de estado de ánimo dan a los influencers una idea de cómo comenzar a planificar su contenido y lo básico sobre cómo debe verse.
Son la forma más rápida de comunicar cómo los influencers deben apelar a los diferentes sentidos en línea: colores, texturas, estilo de contenido y la sensación general.
2. Ejemplos de contenido
Incluye capturas de pantalla y enlaces a publicaciones que sirvan como inspiración para ayudar a los influencers a comprender mejor qué espera la marca y cómo pueden hacer que su contenido sea exitoso.
3. Configuración de Música y Audio
El audio es un componente muy importante de una publicación y puede ser un factor decisivo cuando se usa correctamente.
Añadir efectos de sonido hace que el contenido sea más inmersivo y mantiene a la audiencia comprometida. Los audios populares pueden darte mayores posibilidades de que tu contenido se vuelva viral, mientras que el audio original del video con elementos ASMR puede elevar realmente la experiencia sensorial.
Los voiceovers también están aumentando en popularidad: en 2020, el mercado global de voiceover se valoraba en aproximadamente USD 4.4 mil millones y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 4.4% de 2021 a 2028.
Los voiceovers también son una herramienta de asociación poderosa: después de algunos videos, es más fácil reconocer a tu creador favorito simplemente escuchando, sin tener que verificar quién lo publicó. Además, el tono marca realmente la diferencia en el nicho de cada influencer: los creadores de viajes tienden a hablar rápido y fuerte para incluir todos los detalles necesarios en un video corto, mientras que los influencers de cuidado de la piel tienden a hablar de manera más suave para proporcionar una experiencia relajante.
Finalmente, los videos de voiceover acompañados por subtítulos incorporan más sentidos y pueden aumentar el tiempo promedio de visualización y la retención general de la audiencia.
Si optas por música, ten en cuenta que si tienes una cuenta comercial en Instagram, los creadores deben compartir contenido con música libre de derechos de autor en él si deseas ser agregado como colaborador. ¡De lo contrario, la política de Instagram no permitirá la publicación de colaboración!
Perspectivas Finales sobre Marketing Sensorial
El marketing sensorial no solo es posible con experiencias en tienda, sino que también se puede implementar en línea con marketing de influencers. Los influencers pueden usar diferentes sentidos (incluso sin contacto físico u olfato) para crear contenido inmersivo:
- Visual (Vista): Visuales estéticas, psicología del color, imágenes de alta resolución, ediciones de video atractivas.
- Auditivo (Sonido): ASMR, música de fondo, marca de sonido, voiceovers relajantes o de alta energía.
- Táctil (Toque - Percibido en Línea): Descripciones de textura de productos, demostraciones de primer plano (por ejemplo, muestras de cuidado de la piel).
- Olfatorio (Olfato - Implícito en Línea): Narrativa descriptiva, asociaciones de aromas, influencers de perfume y comida.
- Gustativo (Gusto - Implícito en Línea): Contenido de comida, descripciones de sabor, videos de mukbang.
Todas estas técnicas harán que los productos se sientan tangibles, incluso en espacios digitales, y son excelentes formas de aprovechar las emociones para construir conexiones más fuertes con la audiencia.
A medida que las marcas priorizan cada vez más el marketing impulsado por los sentidos, los comercializadores e influencers que comprendan y dominen esta estrategia se destacarán y atraerán más ofertas de alto valor.
Entonces, la próxima vez que planifiques el contenido de tu campaña, piensa más allá de simplemente mostrar un producto. Haz que tu audiencia lo sienta.
Resumen
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Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden los influencers utilizar eficazmente el lenguaje sensorial en su contenido?
Los influencers pueden incorporar lenguaje sensorial describiendo vívidamente cómo se ven, se sienten, huelen, saben o suenan los productos. Por ejemplo, detallar el aroma rico de una mezcla de café o la textura sedosa de una crema de cuidado de la piel ayuda a los seguidores a formar una imagen mental, mejorando la autenticidad y la conexión.
¿Qué papel juega ASMR en el marketing de influencers?
La Respuesta Autónoma del Meridiano Sensorial (ASMR) implica estímulos audiovisuales que generan sensaciones relajantes. Los influenciadores utilizan técnicas ASMR, como reseñas habladas suavemente o sonidos de interacción con productos, para crear experiencias inmersivas que resuenen con las audiencias, fomentando conexiones emocionales más profundas con la marca.
¿Cómo pueden los influencers equilibrar la promoción de productos con el contenido tendencial?
Al integrar sin problemas productos en tendencias o desafíos actuales, los influencers mantienen autenticidad. Por ejemplo, participar en bailes populares de TikTok mientras se presenta sutilmente un producto garantiza que las promociones se sientan naturales y atractivas, en lugar de forzadas.
¿Cómo influyen las señales sensoriales como el sonido y la vista en el comportamiento del consumidor en el marketing de influencers?
El sonido y la vista son señales sensoriales clave en el marketing en línea, ya que impactan directamente las respuestas emocionales. Por ejemplo, la música de fondo suave o las técnicas ASMR combinadas con elementos visuales de alta calidad pueden desencadenar emociones positivas y ayudar a los espectadores a formar conexiones más sólidas con la marca, lo que genera un mayor engagement y posibles conversiones.
¿Cómo el marketing sensorial crea conexiones emocionales con los consumidores?
El marketing sensorial crea conexiones emocionales al activar experiencias sensoriales que resuenan con los consumidores a un nivel más profundo. Ya sea la vista de los colores de un producto o la textura sentida a través de una descripción táctil, estas entradas sensoriales evocan sentimientos y recuerdos. Esta conexión fortalece la lealtad a la marca y anima a los consumidores a formar un vínculo con la marca que va más allá del producto en sí.
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