Derechos de uso de contenido de influencers - Todo lo que necesitas saber [ + Plantillas de contacto gratuitas ]

¿Eres una marca que busca reutilizar contenido de influencers para tus anuncios pagados, redes sociales orgánicas, tu sitio web o cualquier otro canal? Bueno, es probable que necesites negociar con el creador de contenido los derechos de uso. En este artículo explicaremos en detalle todo lo que necesitas saber como marca para navegar cuando negocias derechos de uso. El hecho es que no todas las formas de usar contenido requieren derechos de uso. Sí, eso es correcto, pero otras sí. Entonces, evita conflictos con creadores de contenido y ¡vamos a profundizar!

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¿Qué son los derechos de uso?‍

En esencia, los derechos de uso son los términos en los que creadores de contenido y marcas acuerdan cómo la marca reutilizará el contenido. Una definición más oficial sería la siguiente: 

Los derechos de uso se refieren a los permisos legales que rigen cómo se puede usar, distribuir y modificar contenido como texto, imágenes, música y vídeos. Estos derechos establecen qué acciones están permitidas o restringidas para el usuario y a menudo provienen de leyes de derechos de autor. Los derechos de uso se pueden otorgar a través de licencias, que especifican términos como duración, alcance y área geográfica. Comprender los derechos de uso es crucial tanto para creadores como para consumidores para evitar problemas legales y respetar la propiedad intelectual.

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La importancia de los derechos de uso para marcas

Los derechos de uso son importantes para evitar cualquier problema legal al trabajar con influencers. Definen cómo, dónde y por cuánto tiempo se puede usar el contenido, evitando conflictos debido a malos entendidos. Los acuerdos claros de derechos de uso ayudan a mantener la integridad de la marca, evitar posibles disputas legales y garantizar que el contenido se alinee con las directrices de la marca.

Además de los problemas legales, también existe el riesgo reputacional en caso de que un influencer decida hacer pública cualquier experiencia negativa al trabajar con tu marca. Esto podría llevar a que una audiencia molesta deje comentarios negativos en tus redes sociales y reducirá tu buena voluntad, que a menudo requiere dinero y tiempo para recuperarse. Aunque a menudo es difícil cuantificar estos daños, ciertamente es mejor evitarlo por completo. 

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Cómo solicitar y negociar derechos de uso con influencers

Esto depende de la forma en que desees reutilizar el contenido del influencer. Típicamente hay tres o cuatro formas en que las marcas pueden reutilizar el contenido: 

1. Anuncios pagados 
2. Redes sociales orgánicas 
3. Sitio web 
4. Boletín informativo 

1. Anuncios pagados

Una de las formas más comunes en que las marcas reutilizan contenido de influencers es a través de canales pagados. Esto puede ser a través de Meta, TikTok o cualquiera de las otras redes publicitarias. Cuando uses contenido de influencers para tus anuncios pagados, siempre asegúrate de solicitar aprobación y discutir los derechos de uso con el influencer. Antes de que profundicemos en los detalles legales, intenta pensar qué sería lo mejor para la relación con el influencer y en la mayoría de los casos estarás en el camino correcto. Piénsalo, ¿no te sentirías usado o explotado si de repente ves un anuncio con tu cara mientras navegas por las redes sociales sin haber acordado nunca que se reutilice tu contenido? Si se siente mal, probablemente lo es. 

Lo bueno es que no siempre tienes que pagar por reutilizar el contenido. Sí, algunos influencers pedirán dinero por reutilizar su contenido, pero si pides amablemente y explicas tu situación, es posible que algunos influencers simplemente quieran apoyarte como marca y podrían aceptar dejar que reutilices el contenido sin cargo adicional. Siempre vale la pena intentarlo, ¿verdad? Lo peor que puede pasar es que el influencer pida dinero y tú puedas decidir si vale la pena o no. 

Cuando solicites permiso para reutilizar el contenido, siempre destaca el beneficio para el influencer. Esto fortalecerá tu posición de negociación e incluso podría llevar a que el influencer acepte dejar que uses el contenido de forma gratuita. Usa la plantilla a continuación para solicitar al influencer permiso para usar su contenido en anuncios pagados.

PLANTILLA PARA SOLICITAR PERMISO DE ANUNCIOS PAGADOS

Hola {{firstname}},

En primer lugar, ¡muchas gracias por tu hermosa publicación!

Nos encantó la forma en que explicaste genuinamente los beneficios de INGRESA NOMBRE DEL PRODUCTO y nos gustaría continuar usando el vídeo para nuestro marketing pagado en Meta.

Nos aseguraremos de agregar su nombre a la publicidad. Como invertiremos presupuesto en este video, llegará a nuevas personas interesadas en INGRESE SU NICHO contenido relacionado. ¡De esta manera podría aumentar su marca personal y seguimiento también! 

Pudimos guardar el video. ¿Podríamos usarlo para nuestro marketing? :) 

Saludos,

INGRESE SU NOMBRE

Puede ver en la plantilla que destacamos el beneficio para el influencer cuando usamos su contenido para nuestros anuncios. Piénselo: ¿cuál es el mayor activo del influencer? Lo adivinó, es su audiencia. Si lo está haciendo bien, probablemente esté intentando llegar a la misma audiencia que el influencer, que es probablemente la razón por la que trabajó con él o ella en primer lugar. En otras palabras, pagará para colocar su perfil frente a nuevas personas en la audiencia objetivo del influencer (así como la suya). Es una clara situación de ganar-ganar. Destaque que esto puede llevar a un aumento de seguidores y conciencia de marca personal para el influencer. Combine esto con el hecho de que es una pequeña empresa que trabaja con presupuestos limitados y es probable que el influencer le permita reutilizar el contenido de forma gratuita. 

Además de reutilizar el contenido, otra forma en que las marcas están aumentando su desempeño en Meta es a través de un proceso llamado whitelisting donde las marcas ejecutan los anuncios a través del perfil del influencer. Para hacer esto, puede destacar los mismos beneficios y la relación de trabajo mutuamente beneficiosa. Para leer cómo trabajar con creadores para acceso de whitelisting, acceda a nuestro artículo completo aquí.

Cómo obtener derechos de uso si el influencer solicita pago

En caso de que el influencer solicite pago, asegúrese de llegar a un acuerdo en los siguientes puntos: 

• Aclarar claramente cómo se reutilizará el contenido. En este caso para redes sociales pagadas y explique en qué plataforma, p. ej. Meta o TikTok 
• La duración durante la cual utilizará el contenido. P. ej. 6 o 12 meses 
• Alcance geográfico: P. ej. Estados Unidos 

¿Debería usar un contrato escrito para derechos de uso?

Esto depende de la situación. Si trabaja en una empresa más grande, típicamente su equipo legal le requerirá trabajar con contratos de todas formas. Cuando trabaja para una empresa pequeña o mediana, depende del tipo de campaña e influencer. Si trabaja con muchos influencers diferentes y el activo creativo es fácilmente reemplazable, a veces un acuerdo escrito por correo electrónico es suficiente y/o con una firma electrónica simple. En caso de que algo cambie, simplemente podría dejar de usar el contenido y reemplazarlo con un creativo de otro influencer. 

Si la inversión de crear el video o imagen fue alta y por ejemplo pagó al influencer un pago fijo con el enfoque principal de reutilizar el contenido y planea usar un gasto de anuncio de medios más grande en este creativo, se recomienda usar un contrato escrito y tenerlo firmado por el influencer. 

¿Qué incluir en un contrato de influencer?

Generalmente se recomienda incluir una: sección de propiedad intelectual en su contrato de influencer donde destaque y mencione los detalles relacionados con los derechos de uso. 

A continuación se muestra un ejemplo de cómo podría verse: 

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Concesión de derechos.

El influencer por este medio otorga a los Usuarios Permitidos permiso (pero no la obligación) de usar las Publicaciones para Propósitos Comerciales y Corporativos en todo el Territorio en Medios Digitales durante el Plazo de Uso Digital, por el cual el Influencer deberá estar debidamente etiquetado y acreditado de conformidad con los apartados a continuación. El influencer además otorga a los Usuarios Permitidos permiso (pero no la obligación) de referirse a la biografía del Influencer o declaraciones relacionadas con el uso del Influencer de y experiencias con la Empresa y/o el/los Producto(s) únicamente en conexión con el uso de las Publicaciones.

a. Requisitos de Atribución. El influencer deberá estar debidamente etiquetado y acreditado en cualquier uso de las Publicaciones por Usuarios Permitidos. El influencer entiende y acepta que las declaraciones del influencer pueden ser utilizadas en su totalidad o en parte y pueden ser parafraseadas, amplificadas, acortadas, y/o puestas en forma conversacional para cumplir con los requisitos de copia, diseño y/o guión, siempre que su sentido general no se modifique.

b. Medios Digitales y Término de Uso Digital. "Medios Digitales" se define como todos los medios digitales o

electrónicos, ya sean conocidos actualmente o inventados posteriormente, arriba y abajo de la línea,

incluyendo pero no limitado a salidas o plataformas digitales y en línea (incluyendo todos los dispositivos y aplicaciones utilizados para acceder a contenido over-the-top), sitios web, servicios y plataformas de redes sociales, correo electrónico, servicios y plataformas de comunicación digital, aplicaciones móviles, pantallas digitales, pantallas y anuncios digitales. El uso de cualquier Publicación para Propósitos Comerciales en Medios Digitales será autorizado por un período de [número escrito] ([#]) meses, comenzando en la fecha en que el Influencer publica la Publicación a la Cuenta ("Término de Uso Digital"). No obstante lo anterior, el uso por Usuarios Permitidos bajo este Acuerdo se limitará a reposteo u republicación orgánica no remunerada, no patrocinada y no impulsada de la Publicación correspondiente.

c. Uso.

i. Usuarios Permitidos. "Usuarios Permitidos" se define como la Empresa, su empresa matriz, afiliadas, socios de asociación, mayoristas, distribuidores, licenciatarios y agentes autorizados.

ii. Propósitos Comerciales. "Propósitos Comerciales" se define como todo uso de publicidad digital y en línea, marketing y comunicación dirigido o destinado a consumidores.

iii. Propósitos Corporativos. "Propósitos Corporativos" se define como todo uso no publicitario no dirigido o no destinado a consumidores, incluyendo pero no limitado a referencia de archivo histórico, relaciones públicas de negocios de la industria, seminarios y presentaciones educativos, informes anuales, reuniones y eventos de negocios, exhibiciones, despliegues de oficina corporativa, presentaciones privadas y propósitos históricos de marca. El uso de una Publicación para Propósitos Corporativos será autorizado en perpetuidad ("Término de Propósitos Corporativos"). El uso de una Publicación para Propósitos Corporativos no estará sujeto al Término de Uso Digital.

iv. Independencia de Términos de Uso. Para evitar dudas, el Término de Uso Digital y el Término de Propósitos Corporativos funcionarán de manera independiente. No se requerirá a los Usuarios Permitidos que eliminen, oculten, archiven u de otra manera retiren Publicaciones después del Término de Uso Digital, siempre que el Usuario Permitido haya publicado primero tal Publicación durante el Término de Uso respectivo de conformidad con este Acuerdo.

v. Uso Posterior No Autorizado. Excepto según lo dispuesto en este

Acuerdo, la Empresa no utilizará ni diseminará ninguna Publicación después de la expiración o terminación de este Acuerdo. La Empresa no ordenará el uso de ninguna Publicación que comenzaría o continuaría después de la expiración del Término excepto según lo autorizado bajo este Acuerdo. El Influencer entiende y acepta que cualquier uso no autorizado por terceros (incluyendo, pero no limitado a, proveedores, mayoristas, distribuidores, minoristas, licenciatarios, socios y consumidores) de Publicaciones diseminadas previamente de conformidad con este Acuerdo, no constituirá un incumplimiento por parte de la Empresa.

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Puede acceder a nuestra plantilla completa de contrato de influencer de forma gratuita aquí. 

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2. Redes sociales orgánicas

Otra forma frecuente en la que las marcas reutilizan contenido de influencers es a través de redes sociales orgánicas. Esto incluye simplemente repostar el contenido en la cuenta de redes sociales de su marca, por ejemplo Instagram o TikTok. 

En comparación con redes sociales pagadas, esto es típicamente un poco menos formal, lo que significa que no siempre necesita usar un contrato. Esto nuevamente depende de su situación. Si trabaja para una empresa más grande, es probable que su equipo legal le requiera que aún use y gestione contratos para blindar cualquier responsabilidad legal y aún use contratos. Sin embargo, con la gran cantidad de contenido que circula, a veces puede ser difícil rastrear todo. 

Para empresas medianas a más pequeñas, normalmente recomendamos simplemente acreditar al influencer en la publicación. Lo que frecuentemente hacemos con clientes es republicar el contenido del influencer, etiquetar al influencer y mencionarlo en el título. Asegúrate de poner al influencer en el centro de atención y añade un CTA (call to action) para que tus seguidores sigan al influencer para obtener más contenido excelente. Como el influencer verá que lo estás apoyando y se beneficiará de tu exposición, lo que probablemente resultará en un aumento de seguidores para su cuenta, un influencer rara vez te pediría que elimines el contenido. Esta es también típicamente una excelente manera de reactivar al influencer, lo que puede llevar a publicaciones adicionales y un excelente engagement. Recomendamos incorporar esto como una estrategia general de redes sociales. 

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Si prefieres preguntarle al influencer primero antes de publicar el contenido, utiliza nuestra plantilla a continuación. 

‍PLANTILLA PARA SOLICITAR PERMISO DE REPUBLICACIÓN‍

Hola {{firstname}},

Antes que nada, ¡muchas gracias por tu hermosa publicación!

Nos encantó la forma en que explicaste genuinamente los beneficios del INGRESA EL NOMBRE DEL PRODUCTO y nos encantaría continuar utilizando el vídeo para nuestras redes sociales.

Nos aseguraremos de añadir siempre tu usuario para que, si las personas lo ven, también aumentará tu marca personal y tus seguidores.

Pudimos guardar el vídeo que publicaste, solo queremos pedirte tu permiso para continuar utilizando el vídeo :) 

Saludos, 

INGRESA TU NOMBRE

Siempre mantén un tono amistoso y destaca los beneficios para el influencer al aceptar lo que estás intentando lograr. 

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3. Usar contenido de influencers en tu sitio web

Usar contenido de influencers en tu sitio web es una excelente manera de aumentar la prueba social. Si lo vas a usar en tu sitio web, recomendamos preguntarle rápidamente al influencer. Destaca los beneficios de disfrutar de una mayor exposición de marca personal. Si solicitan un pago, discute los términos. 

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Conclusión

Entender y asegurar los derechos de uso es esencial para las marcas que aprovechan el contenido de influencers. Al navegar correctamente estos derechos, las marcas pueden evitar riesgos legales, proteger su reputación y fomentar relaciones positivas con los influencers. Ya sea para redes sociales de pago u orgánicas, uso en sitio web u otros canales, los acuerdos claros aseguran que ambas partes se beneficien y que el uso del contenido se alinee con los estándares legales y éticos. Profundiza en los detalles y protege el éxito de tu marca en marketing de influencers.

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