Influencer-Engagement - Alles, was Sie wissen müssen
Influencer-Engagement spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Markenbekanntheit und Reichweite auf Plattformen wie Instagram und YouTube. Effektives Engagement hilft beim Aufbau authentischer Verbindungen zu Ihrem Publikum, stärkt das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, was zu erhöhten Konversionen und Verkäufen führen kann.
In diesem Artikel behandeln wir die Grundlagen von Influencer-Engagement, einschließlich der Messung und Identifikation einer guten Engagement-Rate auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Wir werden auch häufige Herausforderungen wie gefälschte Follower und negative Rückmeldungen ansprechen und bewährte Strategien zur Verbesserung des Influencer-Engagements anbieten.
Durch das Verständnis dieser Elemente können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um Ihre Influencer-Marketing-Bemühungen zu optimieren und größere Erfolge zu erzielen.
Was ist Influencer-Engagement?
Influencer-Engagement misst, wie aktiv ein Influencer mit seinem Publikum interagiert, über Likes und Shares hinaus.
Hohes Engagement deutet auf echtes Interesse von Followern hin, was darauf hindeutet, dass sie eher auf Empfehlungen reagieren werden. Beispielsweise kann auf YouTube Engagement durch detaillierte Kommentare und hohe Wiedergabezeiten angezeigt werden, während es auf TikTok daran sichtbar ist, wie viele Nutzer Trends nachahmen.
Die Engagement-Rate, berechnet als Interaktionen dividiert durch Follower, hilft dabei, Influencer objektiv zu vergleichen und ihre Kampagnenwirksamkeit zu bewerten.
Wie misst man die Influencer-Engagement-Rate?
FORMEL: ER = POST-INTERAKTIONEN / FOLLOWER X 100
Um die Engagement-Rate eines Influencers zu berechnen, addieren Sie zunächst alle Interaktionen auf einem bestimmten Post. Wenn ein Influencer mit 150.000 Followern auf Instagram beispielsweise einen Reel veröffentlichte, der 30.000 Likes, 56 Kommentare und 142 Shares erhielt, wäre sein Gesamt-Engagement für diesen Post 30.198 (die Summe von Likes, Kommentaren und Shares).
Um die Engagement-Rate zu bestimmen, teilen Sie dann das Gesamt-Engagement durch die Anzahl der Follower und multiplizieren das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzuwandeln. In diesem Beispiel wäre es:
Dieser Prozentsatz zeigt das Interaktionsniveau des Publikums eines Influencers mit dessen Inhalten und bietet einen klaren Überblick darüber, wie ansprechend seine Posts sind.
Verfolgung von Influencer-Engagement
Zu verstehen, was eine „gute" Engagement-Rate (ER) darstellt, kann je nach Plattform und Follower-Anzahl des Influencers variieren.
In der Regel sollten mittelgroße bis große Influencer eine Engagement-Rate von 2 % oder höher anstreben, während kleinere oft Raten von 4 % oder mehr erreichen. Diese Benchmarks helfen bei der Bewertung, wie effektiv ein Influencer sein Publikum auf verschiedenen Social-Media-Plattformen einbindet.
Um die Messung von Engagement-Raten zu erleichtern, bietet Influencer Hero einen kostenlosen Engagement-Rate-Rechner. Dieses Tool vereinfacht die Analyse von Engagement-Metriken.
Indem Sie einfach den Handle eines Influencers eingeben, können Sie die Engagement-Rate eines Influencers in wenigen Sekunden ermitteln.
Zusätzlich zur Standard-Engagement-Rate bieten Tools wie die kostenlose Influencer-Audit-Chrome-Erweiterung detailliertere Analysen. Diese Tools umfassen Funktionen wie Erkennung gefälschter Follower und Publikumseinblicke, die wertvoll für die Bewertung von Authentizität und Qualität des Engagements sind.
Arten der Engagement-Rate
Engagement Rate wird typischerweise berechnet, indem man die Gesamtinteraktionen in einem Beitrag – wie Kommentare, Likes, Shares und Saves – durch die Anzahl der Follower dividiert und dann mit 100 multipliziert, um einen Prozentsatz zu erhalten.
Je nach Ihren spezifischen Zielen gibt es jedoch verschiedene Methoden zur Messung der Engagement Rate. Einige häufige Beispiele sind:
Engagement nach Aufrufen: AUFRUFE / FOLLOWER X 100 Nützlich für Influencer, die hauptsächlich Videos veröffentlichen.
Engagement nach Impressionen: IMPRESSIONEN / FOLLOWER X 100 Wird von Vermarktern im Allgemeinen bei der Arbeit mit bezahlten Anzeigen verwendet.
Engagement Rates nach Influencer-Größe
Engagement Rates können je nach Größe der Fangemeinde eines Influencers erheblich unterschiedlich ausfallen. Plattformübergreifend ist ein allgemeiner Trend zu beobachten, bei dem die Engagement Rates mit steigenden Followerzahlen sinken. Dies geschieht, weil die Ausweitung des Publikums in der Regel die persönliche Verbindung, die kleinere Influencer zu ihren Followern haben, verwässert.
Nano Influencer
Nano Influencer haben die höchsten Engagement Rates auf allen Social-Media-Plattformen und sind daher äußerst effektiv bei der Schaffung tiefgreifender, authentischer Verbindungen mit ihren Zielgruppen. Nano-Influencer haben eine durchschnittliche Engagement Rate von 4,39%, was deutlich höher ist als die größerer Influencer.
Zielgruppen werden eher mit Inhalten interagieren, die authentisch und nachvollziehbar wirken, weshalb Nano- und Micro-Influencer größere Influencer in Bezug auf Engagement Rates oft übertreffend.
Micro Influencer
Micro-Influencer (10K–100K) sind besonders bemerkenswert, da sie nach Spiralytics 47,3% aller Influencer ausmachen. Diese Gruppe treibt auch erhebliche Verbraucheraktionen an, wobei 82% der Menschen angeben, dass sie „sehr wahrscheinlich" den Empfehlungen von Micro-Influencern folgen werden. Darüber hinaus berichten HubSpot, dass Micro-Influencer bis zu 60% mehr Engagement im Vergleich zu Macro-Influencern generieren.
Micro-Influencer haben starke Engagement Rates von etwa 2,4%.
Macro Influencer
Im Gegensatz dazu sehen Macro Influencer (100K–500K) typischerweise niedrigere Engagement Rates mit einem Durchschnitt von etwa 1,5% bis 2%. Obwohl sie eine breitere Reichweite bieten, fehlt ihren Inhalten oft die persönliche Verbindung, die kleinere Influencer bieten können.
Der Unterschied zwischen Reichweite, Impressionen und Engagement
Um Influencer-Engagement vollständig zu verstehen, ist es wichtig, es von anderen verwandten Metriken zu unterscheiden:
Reichweite: Gesamtzahl eindeutiger Benutzer, die die Inhalte sehen.
Impressionen: Gesamtzahl der Male, die die Inhalte angezeigt werden.
Engagement: Alle Interaktionen mit den Inhalten, wie Likes, Kommentare, Shares und Saves.
Das Verständnis dieser Metriken hilft bei der Bewertung des wahren Einflusses eines Influencers.
Engagement Rates nach Plattformen
Wenn es um Engagement Rates geht, übertrifft TikTok durchgehend Instagram und YouTube. Diese Plattform glänzt mit ihrem Short-Form-Video-Format, das inhärent ansprechender ist und sich für virale Inhalte eignet.
TikTok
Table Example
Nano Klein: 1K - 5K
Nano Mittel: 5K - 10K
Micro Klein: 10K - 50K
Micro Mittel: 50K - 100K
Macro: 100K - 500K
Mega: 500K - 1M
Prominente: 1M+
Hoch
> 4.21%
> 3.51%
> 3.49%
> 3.40%
> 3.26%
> 3.18%
> 2.91%
Überdurchschnittlich
2.18 - 4.21%
1.42 - 3.51%
1.07 - 3.49%
0.87 - 3.40%
1 - 3.26%
1.29 - 3.18%
1.43 - 2.91%
Durchschnitt
1.79 - 2.18%
1.11 - 1.42%
0.29 - 0.49%
0.5 - 0.87%
0.68 - 1%
0.96 - 1.29%
1.11 - 1.43%
Unterdurchschnittlich
0.91 - 1.79%
0.38 - 1.11%
0.31 - 0.79%
0.15 - 0.5%
0.12 - 0.68%
0.23 - 0.96%
0.42 - 1.11%
Niedrig
< 0.91%
< 0.38%
< 0.31%
< 0.15%
< 0.12%
< 0.23%
< 0.42%
Der TikTok-Algorithmus fördert die Inhaltsermittlung, indem er unterhaltsame und trendige Videos auf die Seiten „Für Sie" der Nutzer pushiert und so die Sichtbarkeit und Interaktion erheblich erhöht. Dies macht TikTok zu einer hervorragenden Plattform für Marken, die mit einem jüngeren Publikum in Kontakt treten und eine spielerischere, kreativere Seite zeigen möchten. Die Betonung auf Entdeckung und hohe Engagement-Raten ermöglichen es Inhalten, hervorzustechen und effektiv bei den Zuschauern anzukommen.
Instagram
Table Example
Nano Klein: 1K - 5K
Nano Mittel: 5K - 10K
Micro Klein: 10K - 50K
Micro Mittel: 50K - 100K
Macro: 100K - 500K
Mega: 500K - 1M
Prominente: 1M+
Hoch
< 7.89%
< 3.59%
< 2.59%
< 2.43%
< 2.59%
< 2.45%
< 2.5%
Überdurchschnittlich
4.39 - 7.89%
1.64 - 3.59%
1.08 - 2.59%
1.02 - 2.43%
1.09 - 2.59%
1.15 - 1.45%
1.31 - 2.5%
Durchschnitt
3.29 - 4.39%
1.27 - 1.64%
0.79 - 1.08%
0.69 - 1.02%
0.86 - 1.09%
0.85 - 1.15%
1.09 - 1.31%
Unterdurchschnittlich
1.68 - 3.29%
0.64 - 1.27%
0.42 - 0.79%
0.29 - 0.69%
0.39 - 0.86%
0.43 - 0.85%
0.61 - 1.09%
Niedrig
< 1.68%
< 0.64%
< 0.42%
< 0.29%
< 0.39%
< 0.43%
< 0.61%
Instagrams visuelle Beiträge und Stories bieten einzigartige Stärken für Influencer-Marketing, wie visuell ansprechende Inhalte und ephemere Updates. Instagram verzeichnet jedoch generell niedrigere Engagement-Raten im Vergleich zu TikTok. Während Instagram bei der Schaffung eines polierten Markenimages und der Einbindung eines breiten Publikums hervorragend ist, erreicht es nicht das gleiche Niveau der schnellen Interaktion und Inhaltsermittlung wie TikTok.
YouTube
Table Example
Nano Klein: 1K - 5K
Nano Mittel: 5K - 10K
Micro Klein: 10K - 50K
Micro Mittel: 50K - 100K
Macro: 100K - 500K
Mega: 500K - 1M
Prominente: 1M+
Hoch
> 6.52%
> 2.73%
> 1.81%
> 1.11%
> 0.95%
> 0.81%
> 0.61%
Überdurchschnittlich
2.11 - 6.52%
0.79 - 2.73%
0.49 - 1.81%
0.29 - 1.11%
0.29 - 0.95%
0.19 - 0.81%
0.21 - 0.61%
Durchschnitt
1.24 - 2.11%
0.56 - 0.79%
0.29 - 0.49%
0.19 - 0.29%
0.14 - 0.29%
0.14 - 0.19%
0.15 - 0.21%
Unterdurchschnittlich
0.31 - 1.24%
0.13 - 0.56%
0.08 - 0.29%
0.04 - 0.19%
0.04 - 0.14%
0.03 - 0.14%
0.02 - 0.15%
Niedrig
< 0.31%
< 0.13%
< 0.08%
< 0.04%
< 0.04%
< 0.03%
< 0.02%
YouTube bleibt eine leistungsstarke Plattform für Influencer-Marketing, da ihre Stärke in längeren Videoformaten liegt, die tiefgreifende Inhalte und umfassende Storytelling ermöglichen. Diese Plattform ist besonders wirksam beim Aufbau einer loyalen Abonnentenbasis und bei der Einbindung von Zielgruppen mit detaillierten und informativen Inhalten. Aufgrund der Art der Inhalte und des Benutzerverhaltens verzeichnet YouTube jedoch generell niedrigere Engagement-Raten im Vergleich zu TikToks schnellem Inhaltskonsum und dynamischen Interaktionsmustern.
TikTok hat die höchsten Engagement-Raten mit 2,65 %
Durch die Nutzung der einzigartigen Funktionen von TikTok und der Engagement-Muster des Publikums können Sie die Auswirkungen Ihrer Influencer-Kampagnen maximieren und mit einer lebendigen und dynamischen Community in Kontakt treten.
Zahlreiche Videos auf TikTok sind dem Trend „TikTok made me buy it" zufolge viral geworden, bei dem Benutzer Produkte teilen, die sie aufgrund von TikTok-Empfehlungen gekauft haben, was den starken Einfluss der Plattform auf Kaufentscheidungen von Verbrauchern zeigt.
Häufige Herausforderungen bei der Influencer-Engagement und wie man sie überwindet
Gefälschte Follower beim Engagement
Einige Influencer können gefälschte Follower oder Bots haben, die ihre Engagement-Metriken aufblähen und Daten mit Spam-Kommentaren und Likes verzerren. Um die Authentizität zu überprüfen, kontrollieren Sie ihren echten Follower-Prozentsatz – streben Sie über 80 % an – und achten Sie auf wiederholte Kommentare.
Verwenden Sie Tools wie Influencer Hero's Free TikTok Influencer Fake Follower Checker & Scanner Tool, um die echten Follower-Prozentsätze und die Engagement-Qualität von Influencern zu bewerten. Die Konzentration auf authentisches Engagement stellt sicher, dass Ihre Influencer-Partnerschaften wirklich effektiv sind.
Umgang mit negativem Feedback und Kommentaren
Negatives Feedback und Kommentare können das Engagement beeinträchtigen, wenn es nicht ordnungsgemäß verwaltet wird. Behandeln Sie sie zeitnah und professionell, um Authentizität und Engagement bei der Lösungsfindung zu zeigen.
Ermutigen Sie positive Interaktionen, um Negativität auszugleichen, und verwenden Sie Tools wie Influencer Hero, um Kommentare effektiv zu überwachen und zu verwalten. Klare Richtlinien für Influencer im Umgang mit Kritik können auch dazu beitragen, ein positives Markenimage zu bewahren.
Influencer Hero ist eine All-in-One-Influencer-Marketing-Plattform, die für D2C-E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Sie können damit die Influencer-Leistung über mehrere Plattformen hinweg verfolgen und analysieren.
Wichtigste Funktionen:
Detaillierte Engagement-Analysen, einschließlich Likes, Kommentare, Shares und Video-Views.
Anpassbare Berichte zur Visualisierung von Engagement-Trends im Zeitverlauf.
Plattformübergreifende Verfolgung zur Überwachung des Engagements auf Instagram, TikTok, YouTube und mehr.
Echtzeit-Updates zu Influencer-Aktivitäten, die Marken bei fundierteren Entscheidungen helfen.
2. HypeAuditor
HypeAuditor ist ein beliebtes Tool zur Influencer-Entdeckung und Analyse, bekannt für seine Engagement-Metriken.
Wichtigste Funktionen:
Engagement-Rate-Analyse, die Einblicke in die aktive Interaktion des Publikums eines Influencers mit ihrem Inhalt bietet.
Audience-Quality-Score, der dabei hilft, Influencer mit echten und engagierten Followern zu identifizieren.
Konkurrenzvergleich, um zu sehen, wie das Engagement eines Influencers im Vergleich zu anderen in der gleichen Nische abschneidet.
3. GRIN
GRIN ist eine umfassende Influencer-Marketing-Plattform, die detaillierte Analysen zu Influencer-Kampagnen bietet.
Wichtigste Funktionen:
Engagement-Verfolgung über mehrere Plattformen hinweg.
Influencer-Performance-Dashboards, die eine klare Übersicht darüber bieten, wie jeder Influencer mit seinem Publikum interagiert.
Integration mit E-Commerce-Plattformen zur Verfolgung, wie sich Engagement in Verkäufe übersetzt.
Strategien zur Steigerung des Influencer-Engagements
Die richtigen Influencer auswählen Wählen Sie Influencer, die mit Ihren Markenwerten und Zielgruppe übereinstimmen. Suchen Sie nach Influencern mit hohen Engagement-Raten und authentischen Follower-Basen, um echte Verbindungen und effektive Promotion zu gewährleisten. Weitere Tipps zum Finden der richtigen Influencer finden Sie in unserem Leitfaden zu So finden Sie Influencer für Ihre Marke.
Überzeugende Inhalte erstellen Entwickeln Sie ansprechende, hochwertige Inhalte, die bei der Zielgruppe des Influencers resonieren. Konzentrieren Sie sich auf Kreativität und Relevanz, um Aufmerksamkeit zu erregen und Interaktion zu fördern, was das Gesamtengagement steigert.
Langfristige Beziehungen aufbauen Fördern Sie laufende Partnerschaften mit Influencern. Langfristige Beziehungen erhöhen Vertrauen und Konsistenz und führen zu wirkungsvollerer und nachhaltiger Engagement im Laufe der Zeit.
Authentische Interaktion fördern Fördern Sie echte Interaktionen zwischen Influencern und ihren Followern. Ermutigen Sie Influencer, mit Kommentaren und Feedback authentisch zu reagieren, was stärkere Verbindungen aufbaut und das Engagement verbessert.
Messen und anpassen: Überwachen Sie regelmäßig die Leistung Ihrer Influencer-Kampagnen mit Analysetools. Obwohl wir bereits besprochen haben, wie man Engagement-Raten misst, ist es auch wichtig, andere Metriken wie Konversionen und Click-Through-Rate (CTR) für Kampagnen mit spezifischen Handlungsaufforderungen zu bewerten. CTR zeigt, wie effektiv Ihr Inhalt Follower dazu bringt, gewünschte Maßnahmen zu ergreifen, und wird anhand der Formel berechnet: Anzahl der Klicks / Anzahl der Impressionen x 100
Wie die Engagement-Rate (ER) die Influencer-Preisgestaltung beeinflusst
Die Engagement-Rate (ER) ist ein kritischer Faktor bei der Bestimmung, wie viel ein Influencer für seine Dienstleistungen verlangen kann. Influencer mit höheren Engagement-Raten verlangen in der Regel höhere Gebühren, da ihre Inhalte die Zielgruppe eher resonieren und beeinflussen.
Marken priorisieren oft Influencer mit starken ERs, da diese eine aktivere und verbundenere Fangemeinde anzeigen, was zu besseren Kampagnenergebnissen führen kann. Weitere detaillierte Erkenntnisse darüber, wie ER die Preisgestaltung beeinflusst, finden Sie in unserem neuesten Influencer-Preisgestaltungsleitfaden.
Fazit
Das Verständnis und die Optimierung der Influencer-Engagement sind entscheidend, um die Auswirkungen Ihrer Influencer-Marketing-Kampagnen zu maximieren.
Durch die effektive Messung von Engagement-Raten und die Unterscheidung zwischen verschiedenen Arten von Metriken können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um Ihre Strategie zu verbessern. Die Bekämpfung von Herausforderungen wie gefälschten Followern und negativem Feedback stellt sicher, dass Ihre Influencer-Partnerschaften echt und effektiv bleiben.
Die Nutzung von Plattformen wie TikTok, die für hohes Engagement-Potenzial bekannt sind, und die Verwendung von Tools wie denen von Influencer Hero können Ihren Ansatz weiter verfeinern. Durch die Fokussierung auf authentische Interaktionen und den Aufbau langfristiger Beziehungen mit den richtigen Influencern erzielen Sie aussagekräftige Verbindungen und bessere Ergebnisse für Ihre Marke.
Was ist Influencer Engagement und warum ist es wichtig?
Influencer Engagement misst, wie aktiv ein Influencer mit seinem Publikum interagiert, über Likes und Shares hinaus. Das ist wichtig, da hohe Engagement zeigt, dass Follower wirklich an den Inhalten des Influencers interessiert sind, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie Empfehlungen befolgen. Dies steigert die Markenbekanntheit, das Vertrauen und kann zu höheren Konversionsraten und Verkäufen führen.
Wie messen Sie die Influencer-Engagement?
Die Engagement-Rate von Influencern wird typischerweise anhand der Engagement-Rate (ER) gemessen, die berechnet wird, indem die Gesamtzahl der Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares) durch die Anzahl der Follower dividiert und dann mit 100 multipliziert wird. Tools wie Influencer Heroes Engagement Rate Calculator können detaillierte Analysen liefern, einschließlich Erkennung gefälschter Follower und Zielgruppeneinblicke.
Was ist eine gute Engagement-Rate für Influencer?
Eine gute Engagement-Rate variiert je nach Follower-Anzahl des Influencers und der Plattform. Im Allgemeinen streben mittelgroße bis große Influencer eine Engagement-Rate von 3% oder höher an, während Micro-Influencer, die kleinere, aber hochgradig engagierte Zielgruppen haben, häufig Engagement-Raten von 5% oder mehr erreichen.
Wie beeinflussen gefälschte Follower das Engagement von Influencern?
Gefälschte Follower können die Engagement-Metriken eines Influencers künstlich aufblähen und seine Leistung besser erscheinen lassen, als sie tatsächlich ist. Diese gefälschten Follower hinterlassen oft Spam-Kommentare und Likes, was die Daten verfälscht. Um Authentizität sicherzustellen, überprüfen Sie den echten Follower-Prozentsatz des Influencers und überprüfen Sie Kommentare auf Spam-Nachrichten.
Welche Strategien können die Influencer-Engagement erhöhen?
Um die Influencer-Engagement zu steigern:
Wählen Sie die richtigen Influencer: Wählen Sie diejenigen aus, die mit Ihrer Marke übereinstimmen und hohe Engagement-Raten haben.
Erstellen Sie überzeugende Inhalte: Entwickeln Sie ansprechende, hochwertige Inhalte, die bei der Zielgruppe des Influencers ankommen.
Bauen Sie langfristige Beziehungen auf: Fördern Sie laufende Partnerschaften, um Vertrauen und Konsistenz zu verbessern.
Fördern Sie authentische Interaktion: Fördern Sie echte Interaktionen zwischen Influencern und ihren Followern.
