نماذج مجانية للتواصل مع مؤثري YouTube: نماذج بريد إلكتروني للتفاوض

في عالم التسويق عبر المؤثرين الديناميكي، يعتبر إتقان التواصل مع المؤثرين والتفاوض عبر البريد الإلكتروني أمراً بالغ الأهمية للعلامات التجارية والوكالات التي تسعى للتعاون مع مؤثري YouTube. من تأمين الشراكات إلى التعامل مع مناقشات التعويض، تُعتبر القدرة على كتابة رسائل تفاوضية مقنعة حاسمة لنجاح حملات التسويق عبر المؤثرين.

انضم إلينا ونحن نستكشف الأسباب والطرق وراء التفاوض مع مؤثري YouTube، مما يزودك بالاستراتيجيات والنماذج اللازمة لبناء تعاونيات متبادلة المنفعة بثقة وحنكة.

‍

لماذا التعاون مع مؤثري YouTube

في المشهد الرقمي الحالي، أصبح التعاون مع مؤثري YouTube استراتيجية ذات قيمة متزايدة للعلامات التجارية والشركات. إليك السبب:

1. الوصول إلى جماهير موجهة:

غالباً ما يمتلك مؤثرو YouTube جماهير متخصصة تتوافق بشكل وثيق مع ديموغرافيات أو اهتمامات محددة. من خلال التعاون مع مؤثرين يتطابق متابعوهم مع سوقك المستهدف، يمكنك الوصول بفعالية والتواصل مع العملاء المحتملين الذين يهتمون بالفعل بمنتجاتك أو خدماتك.

2. الأصالة والثقة:

بنى المؤثرون تواصلاً مع جمهورهم بناءً على الأصالة والثقة. عندما يروّج المؤثر لمنتج أو علامة تجارية، من المرجح أن يدرك جمهوره الترويج على أنه حقيقي، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من الثقة والمصداقية مقارنة بطرق الإعلان التقليدية.

3. زيادة الرؤية والتعريض:

يمكن أن يزيد التعاون مع مؤثري YouTube بشكل كبير من رؤية علامتك التجارية وتعريضها داخل مجتمع المنصة الواسع والمتنوع. يمتلك المؤثرون منصات راسخة مع مشتركين مخلصين، مما يوفر للعلامات التجارية فرصة لتضخيم رسالتها وتوسيع نطاق وصولها إلى جماهير جديدة.

4. إنشاء محتوى جذاب:

يتقن مؤثرو YouTube إنشاء محتوى جذاب ومقنع يتردد صداه مع جمهورهم. من خلال التعاون مع المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من إبداعهم وخبرتهم لتطوير محتوى يعرض منتجاتهم أو خدماتهم بطريقة حقيقية وجذابة، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء.

ثبت أن جيل Z والملينيالز يعتبرون YouTube مصدراً موثوقاً لمراجعات المنتجات والإطلاقات، وهذا هو السبب في أن YouTube مكان رائع للقيام بحملات الهدايا: عندما يتعلق الأمر بشراء منتج جديد، من المرجح جداً أن يتحقق الأشخاص منه أولاً على YouTube، وبالتالي تتاح لك الفرصة لإقرب منتجك إلى جمهورك المستهدف.

في هذه دراسة حالة يمكنك قراءة كل شيء عن كيفية حقق العلامة التجارية +100 ألف دولار مع 150 مؤثراً الذين نشروا مقاطع فيديو على Youtube، والتعرف على المزيد من النصائح حول كيفية تنفيذ حملة Youtube ناجحة بنفسك!

‍

التمييز بين مؤثري YouTube و TikTok و Instagram

بينما يشترك مؤثرو YouTube في أوجه تشابه مع مؤثري TikTok و Instagram، هناك اختلافات واضحة من حيث نوع المحتوى وديموغرافيات الجمهور والتفاعل:

1. نوع المحتوى:

عادة ما ينتج مؤثرو YouTube محتوى أطول الشكل، مثل البرامج التعليمية والمراجعات والفيديوهات اليومية والمناقشات المتعمقة. في المقابل، يركز مؤثرو TikTok و Instagram على محتوى قصير الشكل، بما في ذلك فيديوهات مزامنة الشفاه والقصص التي تستمر 24 ساعة فقط وتحديات الرقص والصور جذابة بصرياً.

2. ديموغرافيات الجمهور:

جذب YouTube جماهير متنوعة تشمل فئات عمرية واهتمامات مختلفة، مع وجود جزء كبير من المشاهدين تتراوح أعمارهم بين 18-49 سنة. في المقابل، تميل قاعدة مستخدمي TikTok نحو الأصغر سناً، مع وجود قوي بين مستخدمي جيل Z. جمهور Instagram متنوع أيضاً لكنه يميل إلى ديموغرافية أقدم قليلاً مقارنة بـ TikTok.

3. التفاعل والتعامل:

منصة YouTube تشجع على المزيد من الانخراط من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركات، مما يعزز الشعور بالمجتمع والحوار بين المشاهدين. من ناحية أخرى، تعطي TikTok و Instagram الأولوية للتفاعلات السريعة من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات، مع التركيز على الانتشار والاتجاهات.

4. الخزن والمحتوى الدائم:

‍غالباً ما يتمتع محتوى YouTube بعمر افتراضي أطول، حيث تستمر مقاطع الفيديو في جذب المشاهدات والتفاعلات بمرور الوقت، وذلك بفضل تحسين محركات البحث وخوارزميات الفيديوهات الموصى بها. في المقابل، قد يكون محتوى TikTok و Instagram عمره أقصر، حيث يعتمد أكثر على التأثير الفوري والموضوعات الرائجة.

‍

المراحل الـ 4 لحملتك بتسويق المؤثرين

لكي نحصل على فهم أفضل لكيفية تناسب التفاوضات مع المؤثرين في حملة التسويق عبر المؤثرين الشاملة لديك، نشير دائماً إلى المراحل الأربع لحملة التسويق عبر المؤثرين.

‍

المرحلة 1: التواصل مع المؤثرين

هذا هو أول اتصال مع المؤثرين المحتملين لديك. من الضروري صياغة رسالتك للتواصل بطريقة تزيد من معدل الردود. يمكنك الوصول إلى نماذج واستراتيجيات التواصل مع المؤثرين هنا.

المرحلة 2: التفاوض

بمجرد رد المؤثر، ستنتقل إلى مرحلة التفاوض حيث قد يكون هناك نتيجتان. 1. يوافق المؤثر على اقتراحك أو 2. يطلب المؤثر مبلغاً أكثر. 

هذه هي المرحلة التي سنغطيها في هذه المقالة.

المرحلة 3: انتظار المنشور 

بعد أن تتفق على الشروط مع المؤثرين، تنتقل عادة إلى مرحلة انتظار المنشور. ومع ذلك، العمل لم ينته بعد، فهذه لحظة حاسمة حيث يجب عليك متابعة المؤثرين للتأكد من أنهم سينشرون. اقرأ المزيد عن الاستراتيجيات الصحيحة والوصول إلى نماذجنا لمرحلة انتظار المنشور هنا.

المرحلة 4: العلاقات

بمجرد إكمال المؤثر للمنشور، تود مثالياً بناء علاقة طويلة الأمد لمتابعة الاستفادة من الشراكة. يمكنك قراءة المزيد عن الطرق الصحيحة لبناء العلاقات والوصول إلى نماذج هذه المرحلة من حملة YouTube للمؤثرين هنا.

‍

سير عمل التفاوض مع المؤثرين

بمجرد رد المؤثر على رسالة التواصل الأولية لديك، عادة ما تكون هناك سيناريوهان:

1. يقبل المؤثر عرضك
2. يطلب المؤثر ميزانية

انقر هنا لعرض مخطط سير العمل الكامل للمؤثرين.

1. قبول المؤثر لعرضك

إذا وافق المؤثر بالفعل، فلا حاجة للمتابعة في التفاوض وأنت جاهز للمضي قدماً! ومع ذلك، نقترح عليك تأكيد شروط التعاون مرة أخيرة قبل إرسال المنتج أو تخصيص أي موارد، فقط للتأكد من أنكما على نفس الصفحة. خاصة عند العمل مع الهدايا والشراكات بالعمولة، يتلقى المؤثرون الكثير من رسائل البريد الإلكتروني بحيث قد يكونوا قد وافقوا على المنتج وشاركوا عنوانهم دون الاعتراف بأن منشوراً متوقع في المقابل.

إرسال رسالة بريد إلكترونية إضافية واحدة لتوضيح توقعاتك والحصول على موافقة خطية من المؤثر يُنصح به بشدة للمساعدة في تقليل معدل عدم النشر. على الرغم من أن هذا ليس عقداً قانونياً، إلا أنه سيزيد من معدل النشر ويتجنب أي التباسات عند محاولة جمع المنشور.

إذا كنت تقدم دفعات ثابتة، فهذه هي المرحلة التي يمكنك فيها توضيح المسلمات المطلوبة. يمكنك أيضاً مشاركة ملخص حملة المؤثر للإشارة إلى إرشادات المحتوى وإنشاء  عقد المؤثر إذا رغبت في ذلك.

2. يطلب المؤثر ميزانية

من الشائع جداً أن يرد المؤثر على تواصلك طالباً ميزانية أو ذاكراً أنه يشارك فقط في الشراكات المدفوعة. 

هذه اللحظة هي عندما تدخل مرحلة التفاوض، واستراتيجية تفاوض فعالة حاسمة لتحديد نتيجتك. 

من أجل إنشاء برنامج مؤثرين يعتمد على الأداء، ننصح بنهج يتضمن اختبار المؤثرين الجدد الذين تعمل معهم للمرة الأولى، لتحديد من يمكنهم زيادة المبيعات. 

نؤكد باستمرار على أهمية مبدأ باريتو 80/20 في تسويق المؤثرين، حيث تحقق مجموعة أصغر من المؤثرين الغالبية العظمى من العوائد. لهذا السبب، خلال مرحلة الاختبار، نقترح إبقاء التكاليف منخفضة بالتعامل مع المؤثرين من خلال شراكات تابعة وتقديم هدايا فقط. 

أخيراً، كجزء من استراتيجية التفاوض، اطلب فيديو أولي أو دمج فيديو للحصول على فهم أفضل للتوافق مع العلامة التجارية.

‍

‍

العناصر الرئيسية لرسالة تفاوض YouTube ناجحة

صياغة رسالة تفاوض تُوصّل اقتراحك بفعالية وتقنع المُتلقي تتطلب الانتباه للعناصر الرئيسية. إليك المكونات الأساسية:

1. سطر الموضوع الواضح:

يجب أن يكون سطر الموضوع موجزاً لكن جذاباً، ويوفر لمحة عن محتوى البريد الإلكتروني ويثير فضول المُتلقي. يمكن لمُختبر سطر الموضوع أن يساعدك في تحسين وجعل سطور الموضوع أكثر فعالية.

2. مقدمة مخصصة:

‍ابدأ البريد الإلكتروني برسالة تحية مخصصة تخاطب المُتلقي باسمه. يمكن لإنشاء اتصال من البداية أن يساعد في إنشاء انطباع إيجابي وتعزيز العلاقات. يوفر Influencer Hero جملاً شخصية مُنتجة تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على آخر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة معدلات ردودك وتحسين العلاقات أيضاً.

3. بيان الغرض:

‍اذكر بوضوح الغرض من البريد الإلكتروني مقدماً، سواء كان البحث عن تعاون أو رعاية أو فرصة شراكة. تجنب الالتفاف حول الموضوع والانتقل مباشرة إلى الموضوع.

4. اقتراح القيمة:

‍اشرح القيمة التي تجلبها إلى الطاولة ولماذا ستكون التعاون معك مفيداً للمُتلقي. ركّز على نقاط البيع الفريدة الخاصة بك، مثل ديموغرافيا جمهورك أو مقاييس مشاركتك أو الشراكات السابقة الناجحة.

5. تفاصيل الاقتراح:

‍قدّم معلومات مفصلة عن التعاون المقترح، بما في ذلك نطاق العمل والمسلمات والجدول الزمني وأي متطلبات أو توقعات محددة. كن شفافاً وشاملاً لتجنب سوء الفهم لاحقاً. تأكد أيضاً من تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بك في توقيع DKIM حتى يتمكنوا من التواصل معك على الفور إذا لزم الأمر.

6. الفوائد للشريك:

‍أكّد على الفوائد أو النتائج التي يمكن للشريك توقعها من التعاون، سواء كان زيادة التعريف أو الوصول إلى جمهور موجه أو فرص إيرادات محتملة. اضبط عرضك ليتوافق مع أهداف وأغراض المُتلقي.

الآن أنت تعرف النتائج المختلفة للتواصل الأولي مع المؤثرين، وكيفية كتابة رسالة تفاوض بشكل صحيح. لكن لا حاجة للبدء من الصفر: ستساعدك قوالب التفاوض المُختبرة A/B الخاصة بنا على إضافة حوالي 30% من المؤثرين الذين رفضوا التقديم الأولي.

‍

الرد على مؤثر مهتم

استخدم القالب أدناه لتقديم جميع التفاصيل اللازمة حول الحملة. من المهم أيضًا أن تذكر أن هذا منشور تجريبي، وأنك مستعد لمناقشة فرص مدفوعة في المستقبل بناءً على أداء هذا المنشور. سيساعدك هذا على تسجيل المزيد من المؤثرين لحملات الهدايا/التابعة. 

مرحبا {{firstname}},

شكرا لك كثيرا على ردك. نحن سعداء بأنك مهتم بهذا التعاون.

بالنسبة لهذا التعاون الأول، ستتلقى منتج للاحتفاظ به + أدخل نسبة العمولة التي تقدمها عمولة و/أو رمز خصم مقابل فيديو على YouTube يحتوي على رابط الملصق.

إذا سار هذا الفيديو التجريبي بشكل جيد، يمكنك توقع عرض منا بناءً على أداء فيديوك والذي يتضمن مدفوعات ثابتة أو برنامج سفيرنا للعلامة التجارية. 

إذا كان هذا مناسبا لك، يرجى تقديم تفاصيل الشحن الخاصة بك بما في ذلك اسمك الكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى أتمكن من إرسال أدخل اسم المنتج.

أتطلع إلى ردك :)


مع أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

الرد على رسائل التفاوض

عند صياغة عرض مقابل، حافظ على نبرة محترمة واحترافية، بهدف إيجاد أرضية مشتركة تؤدي إلى اتفاق يعود بالفائدة على الجميع. إذا طلب المؤثر ميزانية، استخدم قالب التفاوض أدناه والذي يمكن أن يساعدك على تسجيل المؤثرين الذين يرفضون في البداية الهدايا بنسبة تصل إلى 30%.

مرحبا {{firstname}},

شكرا لك على ردك.

نحن نفهم تماما أنك لا تعمل على أساس الأفلييت. ومع ذلك، نأمل أن تفهم أن محتوى الفيديو الأول فقط للحصول على فهم أفضل للمطابقة مع العلامة التجارية.

نحن نعمل مع مجموعة متنوعة من حزم التعويض المختلفة التي تتضمن المدفوعات الثابتة وبرامج سفراء العلامة التجارية على المدى الطويل. لقد كنا نتعاون مع صناع المحتوى لعدة سنوات الآن، ومن خلال تجربتنا، نعلم أن الأداء يختلف على نطاق واسع، وهذا هو السبب في أننا نعمل مع محتوى فيديو أولي حتى نتمكن من تقديم عرض عادل. 

بناءً على نتائج محتوى الفيديو الأولي هذا، سنقدم لك عرضا يتضمن واحدا أو مزيجا من الحزم المذكورة أعلاه.

[إذا تم زيادة العرض الأولي]
عادة، نرسل فقط أدخل المنتج الأولي المعروض، ولكن لأننا نقدر عملك واستيعابك، نود أن نقدم أدخل العرض المحدث. 

يرجى إخباري إذا كان يمكنني إرسال أدخل عرض المنتج المحدث.  
أتطلع إلى سماع منك.

مع أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

متابعة رسائل التفاوض

نظرا لأن بريدك الإلكتروني قد يضيع في صندوق الوارد للمؤثر بسبب كمية العروض العالية التي يتلقاها يوميا، يوصى بإنشاء عدة متابعات للمؤثرين الذين ردوا على عرضك مرة واحدة وأظهروا اهتماما.

قد لا تكون المتابعة الواحدة كافية، لكن بضعة منها قد تكون الكثير من العمل اليدوي في تتبع متى يجب إرسالها وما يجب قوله. مع Influencer Hero يمكنك إعداد تدفق بريد إلكتروني لإرسال متابعات تلقائية، مع إعدادات أوقات انتظار مختلفة وخيارات تخصيص أخرى.

يمكنك إعداد تدفق متابعة بريدك الإلكتروني على الفور باستخدام القوالب المقدمة أدناه:

المتابعة الأولى للتفاوض

مرحبا {{ firstname|default(influencer_handle) }},

كيف حالك؟ آمل أن تكون لديك أسبوع رائع!

أريد فقط أن أقوم بمتابعة سريعة على عرضنا. نود إرسال أدخل اسم المنتج + السعر المقترح

إذا كنت لا تزال مهتما، يرجى تقديم تفاصيل الشحن الخاصة بك بما في ذلك اسمك الكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من إرسال المنتج إليك.

أيضا، يرجى عدم التردد في تصفح الموقع إذا كنت تريد معرفة المزيد عن علامتنا التجارية: أدخل عنوان موقع الويب

أتطلع إلى سماع منك!

مع أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

المتابعة الثانية للتفاوض

مرحبا {{ firstname|default(influencer_handle) }},

آمل أن تكون تمر بأسبوع رائع!

أود فقط أن أتابع بسرعة عرضنا. أعلم أن عرضنا أقل مما تتلقاه عادة لهذا النوع من التعاون. ومع ذلك، نحن نبحث عن تعاونات علامات تجارية طويلة الأجل، وهذا هو السبب في أننا نحتاج إلى هذا الفيديو الأولي لنرى مدى توافقك مع العلامة التجارية.

إذا سار كل شيء بشكل جيد مع الفيديو الأولي، يمكنك أن تتوقع منا تقديم عرض بناءً على أداء الفيديو.

[IF INITIAL OFFER IS INCREASED]
عادةً، نرسل فقط أدخل المنتج الأولي المعروض، ومع ذلك، لأننا نقدر عملك واستيعابك، نود أن نعرض عليك أدخل العرض المحدث.

إذا كنت مهتماً، يرجى تقديم تفاصيل الشحن الخاصة بك بما في ذلك اسمك الكامل ورقم الاتصال حتى أتمكن من إرسال المنتج لك.

أتطلع إلى سماع منك!

مع أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

التعامل مع الرفض والاعتراضات

الرفض جزء طبيعي من عملية التفاوض، ومن الضروري ألا تأخذه بشكل شخصي.

بدلاً من ذلك، اعتبر الرفض فرصة للتعلم والنمو، واكتسب رؤى حول المناطق التي يمكنك تحسينها أو تعديل نهجك. عندما تواجه اعتراضات، تعامل معها مباشرة باستخدام لغة مقنعة وأدلة تدعم موقفك. تذكر أن الاعتراضات غالباً ما تشير إلى الاهتمام، لذا لا تستسلم—حافظ على قنوات الاتصال مفتوحة واستكشف حلولاً بديلة.

باستخدام قالبنا البسيط، يمكنك أن تطلب بشكل احترافي تعليقات، وآمل أن تفهم السبب الذي أدى إلى رفض المؤثر لعرضك:

مرحباً {{ firstname|default(influencer_handle) }}،

شكراً لك على ردك الصريح. نحن نفهم ونحترم قرارك. لأغراض التعليقات، هل يمكنك إخبارنا بسبب رفضك؟


مع أطيب التحيات،

أدخل اسمك

‍

نصائح للتفاوض الفعال

ستلاحظ في قوالبنا عبارة تقول "إذا تم زيادة العرض الأولي". وذلك لأنه إذا لم يقبل المؤثر عرضك الأولي بعد محاولة التفاوض، ستحتاج إلى زيادة العرض للوصول إلى اتفاق يفيد الجانبين. إليك بعض النصائح لزيادة عرضك بشكل فعال للتفاوض مع المؤثر:

‍قيّم الطلب وقدّم عرضاً مضاداً:

قيّم طلب المؤثر للميزانية أو عرضه المضاد بعناية. خذ في الاعتبار عوامل مثل وصول جمهورهم ومعدلات التفاعل وجودة المحتوى والقيمة الإجمالية التي يجلبونها للتعاون، حتى تقرر ما إذا كنت تريد تقديم عرض متزايد. إذا كنت تريد زيادة العرض، نقترح عليك القيام بذلك تدريجياً:‍

1. زيادة عرض المنتج

إرسال منتجات إضافية يكون دائماً أكثر فعالية من حيث التكلفة من تقديم دفعات ثابتة.

2. زيادة عمولة التابع

ستزيد زيادة عمولة التابع القيمة للمؤثر وستتمكن من الحصول على المنشور الأولي لفتح البيانات التي تبحث عنها.

من المهم أيضاً أن تفهم أن معدل الإسناد الصناعي المتوسط لعلامات D2C التجارية مع التسويق عبر المؤثرين حوالي 70%. هذا يعني أنك تدفع فعلياً أقل لمؤثريك مما باعوا فعلياً، لأنك تدفع فقط العمولة على المبيعات المنسوبة. على سبيل المثال، إذا عرضت عمولة تابع بنسبة 20% لمؤثر، فستدفع حوالي 14% على المبيعات الفعلية (20% * 70%).‍

3. تقديم دفعات ثابتة

ابدأ بمبلغ صغير وفاوض طريقك للأعلى. غالباً ما يشارك المؤثرون بطاقات أسعارهم التي تكون مرتفعة جداً.

ومع ذلك، قد يقبلون دفعة مخفضة إذا كانت اختبار تجريبي، مما سيبقي تكاليفك منخفضة وتعظيم عائد الاستثمار الخاص بك. لا تقدم ميزانيتك القصوى من البداية، بل اسمح بمجال للتفاوض للأعلى.

‍التواصل بشفافية واحترافية:

‍التواصل هو المفتاح في العملية برمتها للمساعدة في بناء علاقة جيدة مع المؤثرين. تواصل بشكل مفتوح وشفاف مع المؤثر. أعرب عن تقديرك لاهتمامهم وجهودهم أثناء مناقشة قيود ميزانيتك أو اهتماماتك.

‍البحث عن حلول رابح-رابح:

‍السعي لتحقيق نتيجة رابحة لكلا الطرفين حيث يشعر كل من الشركة والمؤثر بالرضا عن شروط التعاون. ركز على خلق قيمة لكلا الطرفين وتعزيز علاقة عمل إيجابية يمكن أن تؤدي إلى فرص مستقبلية.

‍

الخلاصة

في الختام، فإن إتقان فن التفاوض عبر البريد الإلكتروني أمر ضروري للعلامات التجارية والوكالات للنجاح في حملات YouTube للتسويق عبر المؤثرين. من خلال فهم الديناميكيات الفريدة للتعاون مع المؤثرين واستخدام استراتيجيات تفاوضية فعالة، يمكن للعلامات التجارية بناء شراكات قوية تعزز الانتشار والوعي بالعلامة التجارية، وفي النهاية، نمو الأعمال. 

علاوة على ذلك، يمكن الاستفادة من منصات التسويق عبر المؤثرين مثل Influencer Hero لتبسيط عملية إدارة حملات التسويق عبر المؤثرين، وتوفير رؤى وأدوات ودعم قيمة للتنقل بنجاح في التفاوضات مع مؤثري YouTube. 

مع استمرار تطور مشهد التسويق عبر المؤثرين، فإن تبني التفاوض كمجموعة مهارات رئيسية ليس فقط مفيداً، بل ضروري للبقاء في الطليعة في هذه الصناعة الديناميكية والمتغيرة باستمرار.

‍