Klaviyo와 인플루언서 데이터를 동기화하는 방법

Klaviyo는 고객 및 구독자 데이터를 보유하고 있지만, 어떤 고객이 어느 인플루언서로부터 유입되었는지 보여주지 않습니다. 가입, 구매 및 참여를 볼 수 있지만, 이를 특정 크리에이터나 캠페인으로 다시 연결하려면 일반적으로 수동 추적이나 추측이 필요합니다.

인플루언서 프로그램이 성장하면서 이는 격차를 만듭니다. 인플루언서 데이터는 한 곳에 있고, 이메일 성과는 다른 곳에 있으며, 팀은 목록을 내보내고, 연락처를 수동으로 태그하거나, 시스템 전체에서 속성을 조합하려고 합니다.

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Klaviyo와 인플루언서 데이터 동기화의 과제

Klaviyo는 인플루언서 주도 캠페인 중에 많은 양의 귀중한 고객 및 캠페인 데이터를 생성하지만, 그 자체로는 해당 데이터가 영향의 원래 출처와 단절된 상태로 유지됩니다.

• 고객 데이터 수집: Klaviyo는 이메일 및 SMS 가입을 수집하고, 구독자 행동을 추적하며, 캠페인 중 구매를 기록하지만, 이 데이터는 연락처에 연결되며 원래 그들을 유도한 인플루언서에는 연결되지 않습니다.
• 캠페인 참여 추적: 이메일 오픈, 클릭 및 흐름 성과가 자세히 추적되지만, 해당 참여를 특정 크리에이터나 인플루언서 캠페인으로 다시 연결하는 기본 제공 컨텍스트가 없습니다.
• 대상 세분화: Klaviyo는 사용자를 행동 및 속성을 기반으로 목록 및 세그먼트로 구성하지만, 외부 컨텍스트가 없으면 이러한 세그먼트는 어느 대상이 크리에이터의 영향을 받았는지 또는 다른 마케팅 채널의 영향을 받았는지를 반영하지 않습니다.

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Klaviyo를 Influencer Hero에 연결하기

Influencer Hero 통합은 Klaviyo와 인플루언서 대시보드 간의 직접 데이터 흐름을 생성하여 격차를 해소합니다. 

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• Influencer Hero에 구독자 가져오기Klaviyo 연락처를 인플루언서 CRM으로 가져와서 이미 당신의 브랜드와 상호작용하고 있는 크리에이터를 식별할 수 있습니다.
• 연락처를 인플루언서 프로필과 매칭: 가져온 구독자를 소셜 데이터로 보강하여 기존 오디언스 내에서 잠재적 인플루언서를 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 인플루언서를 Klaviyo로 내보내기: Influencer Hero에서 선택한 크리에이터를 Klaviyo 리스트로 전송하여 이메일 시스템 내에서 인플루언서 연락처를 관리할 수 있습니다.
• 인플루언서를 특정 리스트에 할당: 내보내기 중에 인플루언서를 전담 Klaviyo 리스트에 추가하여 크리에이터 커뮤니케이션을 고객과 분리할 수 있습니다.
• 인플루언서 연락처에 태그 적용: Klaviyo 내에서 인플루언서 프로필에 태그를 지정하여 캠페인이나 속성을 기준으로 분류하고 필터링할 수 있습니다.
• 시스템 전반에 인플루언서 데이터 동기화: 두 플랫폼 간에 인플루언서 연락처 세부정보를 일치시켜 수동 리스트 처리와 데이터 불일치를 피할 수 있습니다.

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실제 사례: 인플루언서 데이터를 실행 가능한 Klaviyo 워크플로로 변환

연결이 활성화되면 팀이 매일 캠페인을 어떻게 운영하는지에서 그 가치가 드러납니다.

사례 1: 기존 오디언스에서 따뜻한 인플루언서 찾기

‍모든 크리에이터를 처음부터 확보하는 대신, Klaviyo 구독자를 Influencer Hero로 가져와서 이미 당신을 팔로우하거나 구매하는 사람들을 식별합니다. 이를 통해 아웃리치가 더욱 관련성 있어지고 콜드 프로스펙팅에 소비되는 시간이 줄어듭니다.

사례 2: 이메일에서 인플루언서 커뮤니케이션 구조화 유지

‍Influencer Hero에서 인플루언서를 선택한 후 태그가 있는 전담 Klaviyo 리스트로 내보냅니다. 이를 통해 캠페인 업데이트, 온보딩 정보 또는 공지사항을 기존 이메일 워크플로를 통해 전송할 수 있으며, 인플루언서를 고객 캠페인에 혼합하거나 리스트를 수동으로 관리할 필요가 없습니다.

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시작하기

Klaviyo는 고객 데이터와 커뮤니케이션을 관리하는 방식에서 핵심적인 역할을 하지만, 그 자체로는 인플루언서 활동이 해당 시스템에 어떻게 유입되는지 보여주지 못합니다. 인플루언서 워크플로와 연결하면 데이터를 일치시키고, 수동 리스트 처리를 줄이며, 인플루언서 중심의 오디언스를 나머지 마케팅과 동일한 구조로 가져올 수 있습니다.

별도의 도구와 스프레드시트를 오가지 않고, 모든 것이 연결된 상태를 유지합니다 — 오디언스에서 인플루언서를 식별하는 것부터 이메일 설정을 통해 조직화하고 활성화하는 것까지. 더 체계적인 방식으로 관리하고 싶다면 Influencer Hero를 사용하여 인플루언서 CRM을 Klaviyo와 연결하고 모든 것을 동기화 상태로 유지할 수 있습니다. 데모 예약하여 워크플로에 어떻게 적용되는지 확인하세요.

다른 통합:

• Webflow
• Squarespace
• GoAffPro
• BigCommerce

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