무료 TikTok 인플루언서 아웃리치 템플릿: 이메일 협상 템플릿

끊임없이 진화하는 인플루언서 마케팅의 환경에서 TikTok은 강력한 플랫폼으로 떠올랐으며, 브랜드와 크리에이터가 혁신적인 방식으로 협업하고 더 젊은 청중과 연결할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 그러나 TikTok 인플루언서와 파트너십을 맺으려면 특히 경쟁이 치열한 시장에서 효과적인 커뮤니케이션과 협상 기술이 필요합니다.

고정 결제를 위한 마케팅 예산이 있거나 제휴 및 기프팅 캠페인을 조직할 의향이 있든, 효과적인 협상은 처음부터 캠페인 ROI에 영향을 미칩니다.

이 글에서는 필수적인 협상 전략을 살펴보고 TikTok에서 성공적인 파트너십을 확보하는 데 도움이 되는 효과적인 협상 이메일을 작성하기 위한 무료 템플릿에 액세스할 수 있습니다.

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TikTok 인플루언서와 협업하는 이유

TikTok의 폭발적인 성장으로 인플루언서 마케팅의 중요한 플랫폼으로 변모했습니다. 

전 세계 10억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 TikTok은 무한한 도달 범위와 가시성을 제공하여 브랜드가 메시지를 증대하고 진정하고 영향력 있는 방식으로 목표 청중과 연결하기에 이상적인 채널입니다.

TikTok 인플루언서와 파트너십을 맺음으로써 브랜드는 그들의 창의성, 진정성, 영향력을 활용하여 청중에게 공감대를 형성하고 의미 있는 참여를 유도하는 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

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인플루언서 협상 이해

인플루언서가 초기 아웃리치에 응하면 협상은 그들과 함께 일하도록 온보딩하고 마케팅 비용을 최대한 낮게 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 

인플루언서는 대개 레이트 카드를 공유하고 더 높은 수수료를 요청하지만, 효과적인 협상 전략을 사용하면 인플루언서 마케팅 ROI를 개선하는 할인된 비용으로 파트너십을 확보할 수 있습니다. 따라서 우리는 마케팅 결과를 극대화하기 위해 항상 인플루언서와 협상할 것을 제안합니다.

명확하고 설득력 있는 커뮤니케이션도 협상 이메일에서 필수적이어서 양쪽이 기대치와 목표에 일치하도록 합니다.

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인플루언서 캠페인의 4단계

인플루언서 협상이 전체 인플루언서 캠페인에 어떻게 적합한지 더 잘 이해하기 위해 우리는 항상 인플루언서 마케팅 캠페인의 4단계를 참조합니다. 초기 인플루언서 아웃리치부터 시작하여 인플루언서가 아웃리치에 응한 후 협상 단계로 들어갑니다.

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단계 1: 인플루언서 아웃리치

이것은 협상 단계에 들어가기 전의 첫 번째 단계입니다. 예상되는 인플루언서에 대한 첫 번째 접촉이며 회신율을 극대화하기 위해 아웃리치를 작성하는 것이 필수입니다. 인플루언서 아웃리치 템플릿 및 전략에 액세스하세요.

단계 2: 협상

인플루언서가 응하면 협상 단계로 이동하게 되며, 여기서는 두 가지 결과가 있을 수 있습니다. 1. 인플루언서가 귀사의 제안에 동의하거나 2. 인플루언서가 더 많은 돈을 요청합니다.

이것은 이 글에서 다룰 단계입니다.

단계 3: 게시 대기 중

인플루언서와 약관에 동의하면 일반적으로 게시 대기 단계로 이동합니다. 작업이 완료되지 않았습니다. 인플루언서가 게시할 것을 확인하기 위해 팔로우업해야 하는 중요한 순간입니다. 올바른 전략 및 게시 대기 템플릿에 대해 자세히 알아보세요.

단계 4: 관계

인플루언서가 게시물을 완료한 후에는 장기적인 관계를 구축하여 파트너십으로부터 계속 이점을 얻는 것이 이상적입니다. 이 단계에서 관계를 구축하는 올바른 방법과 TikTok 인플루언서 캠페인을 위한 템플릿에 대해 자세히 읽어볼 수 있습니다.

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인플루언서 협상 워크플로우

인플루언서가 초기 아웃리치 이메일에 회신하면 일반적으로 두 가지 시나리오가 발생합니다:

1. 인플루언서가 제안을 수락합니다
2. 인플루언서가 예산을 요청합니다

여기를 클릭하여 전체 인플루언서 워크플로우 차트를 확인하세요.

1. 인플루언서가 제안을 수락하는 경우

인플루언서가 이미 동의했다면 협상을 계속할 필요가 없으며 다음 단계로 진행할 준비가 된 것입니다. 

하지만 제품을 보내거나 리소스를 할당하기 전에 협업 약관을 마지막으로 한 번 확인하는 것을 권장합니다. 특히 기프팅 및 제휴 파트너십으로 작업할 때 인플루언서들은 수많은 이메일을 받기 때문에 제품을 수락하고 주소 정보를 공유했지만 그에 대한 대가로 게시물이 필요하다는 것을 인식하지 못했을 수도 있습니다. 

따라서 기대 사항을 명확히 하기 위해 한 번 더 이메일을 보내고 인플루언서의 서면 승인을 받는 것을 강력히 권장합니다. 이를 통해 게시 불이행률을 줄이는 데 도움이 됩니다. 법적 계약은 아니지만 게시율을 최대화하고 게시물을 수집할 때 오해를 피할 수 있습니다.

정액 결제를 제공하는 경우 이 단계에서 요청된 결과물을 명확히 할 수 있습니다. 인플루언서 캠페인 브리프를 공유하여 콘텐츠 지침을 표시하고 원하는 경우 인플루언서 계약서를 설정할 수 있습니다.

2. 인플루언서가 예산을 요청하는 경우

인플루언서가 아웃리치에 회신하면서 예산을 요청하거나 유료 파트너십에만 참여한다고 언급하는 경우가 상당히 빈번합니다. 

이것이 협상 단계에 진입하는 순간이며 효과적인 협상 전략이 결과를 결정하는 데 중요합니다. 

성과 기반의 인플루언서 프로그램을 구축하기 위해 우리는 당신과 새로 협력하는 인플루언서를 초기에 테스트하여 판매를 유도할 수 있는 인플루언서를 식별하는 접근 방식을 권장합니다. 

우리는 인플루언서 마케팅에서 소수의 인플루언서 그룹이 대부분의 수익을 창출하는 80/20 파레토 원칙의 중요성을 지속적으로 강조합니다. 이것이 테스트 단계에서 제휴 파트너십과 기프팅만으로 인플루언서를 참여시켜 비용을 낮게 유지할 것을 제안하는 이유입니다. 

마지막으로 협상 전략의 일부로 브랜드와의 일치도를 더 잘 이해하기 위해 초기 게시물이나 비디오를 요청하세요.

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효과적인 협상 이메일을 작성하기 위한 핵심 전략

1. 명확한 목표 설정

협상 전략을 안내하기 위해 협업의 목표를 미리 정의하세요.

2. 인플루언서 조사

인플루언서의 가치, 청중 인구통계 및 이전 협업에 대한 인사이트를 얻어 그에 따라 접근 방식을 맞추세요.

3. 개인화

이메일을 수신자에게 맞춰 눈에 띄게 하고 진정한 관심과 이해를 보여주세요. Influencer Hero는 최신 소셜 미디어 게시물을 기반으로 자동으로 AI 생성 개인화된 문장을 제공하여 회신율을 최대화하고 관계를 개선합니다.

4. 가치 제안

TikTok의 창의성, 진정성, 그리고 청중을 참여시킬 수 있는 능력을 강조하면서 협업에 가져오는 고유한 가치 제안을 명확하게 설명하세요.

5. 명확성

이메일은 간결하게 유지하면서 필요한 모든 정보를 전달하고, 명확성을 보장하며 불필요한 내용을 피하세요.

6. 클릭 유도 문구

인플루언서가 취해야 할 다음 단계를 명확히 제시하세요. 예를 들어, 전화 회의 일정 잡기 또는 계약 조건 확인 등이 있습니다.

7. 타이밍 및 후속 조치

전략적인 방식과 타이밍으로 후속 이메일을 보내면 협상 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 주말이나 휴일에 이메일을 보내는 것을 피하세요. 이러한 시간에는 이메일을 놓칠 가능성이 높습니다. 응답을 받지 못했다면, 며칠 후 친절한 후속 이메일을 보내는 것이 좋은 방법입니다. 이는 너무 방해가 되지 않으면서도 귀사의 관심을 보여줍니다.

이제 인플루언서에 대한 초기 아웃리치의 다양한 결과와 협상 이메일을 올바르게 작성하는 방법을 알게 되었습니다. 하지만 처음부터 시작할 필요는 없습니다. 당사의 A/B 테스트를 거친 협상 템플릿은 초기에 기프팅을 거절한 인플루언서의 약 30%를 온보딩하는 데 도움이 될 것입니다.

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인플루언서가 관심을 보이거나 제안을 수락한 경우

인플루언서가 제안을 수락하거나 관심을 보이는 응답을 한 후 제품을 발송하기 전에 아래 템플릿을 사용하여 협력의 세부 사항을 설명할 수 있습니다. 

고정 결제 또는 특정 결과물에 맞게 템플릿을 조정할 수 있습니다:

안녕하세요 {{firstname}},

응답해주셔서 감사합니다. 이 협력에 관심을 가져주셔서 기쁩니다.

이 첫 번째 협력을 위해 TikTok 콘텐츠와 교환으로 상품명 입력 제품을 가져가실 수 있습니다 + 제공할 커미션 비율 입력 커미션 및/또는 할인 코드.

이 시험 영상이 잘 나온다면, 고정 결제 또는 당사 브랜드 앰배서더 프로그램을 포함한 영상 성과에 기반한 제안을 받을 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다. 

이것이 괜찮으시다면, 배송지를 포함한 전체 이름과 연락처를 알려주세요. 그러면 상품명 입력 제품을 보내드리겠습니다.

응답을 기다리겠습니다 :)

감사합니다,

이름 입력

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인플루언서 협상에서 예산 요청 및 반대 제안 처리

아래 템플릿을 사용하여 인플루언서에게 장기 파트너십을 추구하고 있으며, 이 초기 포스트가 향후 협력 및 대체 보상 모델의 문을 열 수 있음을 설명할 수 있습니다: 

안녕하세요 {{firstname}},

답장해주셔서 감사합니다.

귀사가 제휴 기반으로 일하지 않는다는 점을 완전히 이해합니다. 하지만 첫 번째 TikTok 영상은 브랜드와의 일치도를 더 잘 이해하기 위한 것임을 양해 부탁드립니다.

당사는 고정 결제 및 장기 브랜드 앰배서더 프로그램을 포함하는 다양한 보상 패키지로 협력합니다. 수년간 크리에이터들과 협력해오고 있으며, 당사 경험에 따르면 성과는 매우 다양하기 때문에 공정한 제안을 할 수 있도록 초기 TikTok 영상으로 진행합니다. 

이 초기 영상의 결과에 기반하여 위에서 언급한 패키지 중 하나 또는 이들의 조합을 포함하는 제안을 드릴 것입니다.

[초기 제안이 상향되는 경우]
일반적으로 당사는 제공된 초기 상품 입력만 보내드리지만, 귀사의 업무와 협력을 소중히 여기기 때문에 업데이트된 제안 입력을 제공하고 싶습니다. 

업데이트된 상품 제안 입력을 보내드릴 수 있는지 알려주세요.  

귀사의 소식을 기대하겠습니다.

감사합니다,

이름 입력

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효과적인 협상을 위한 팁

인플루언서가 협상 후 초기 제안을 수락하지 않으면 상호 이익이 되는 합의에 도달하기 위해 제안을 증액해야 합니다. 인플루언서 협상에서 제안을 효과적으로 증액하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:

요청을 평가하고 반대 제안을 하기:

인플루언서의 예산 요청이나 역제안을 신중하게 평가하세요. 그들의 오디언스 도달 범위, 참여율, 콘텐츠 품질, 그리고 협업에 가져오는 전반적인 가치 등의 요소를 고려하여 제안을 증액할지 결정하세요. 제안을 증액하고 싶다면 단계적으로 진행하는 것을 권장합니다:

1. 제품 제안 증액

추가 제품 발송은 항상 고정 결제를 제공하는 것보다 비용 효율적입니다. 

2. 제휴 커미션 증액

제휴 커미션을 증액하면 인플루언서의 가치가 높아지고 초기 게시물을 확보하여 찾고 있는 데이터를 잠금 해제할 수 있습니다. 테스트 중 성과가 매우 좋아서 마진이 감소하면 나중에 시즈널 캠페인에 초대할 때 보상 구조를 항상 조정할 수 있습니다. 

또한 인플루언서 마케팅을 사용하는 D2C 브랜드의 업계 평균 어트리뷰션 비율은 약 70%라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 어트리뷰션된 판매에 대해서만 커미션을 지불하고 있기 때문에 실제로 인플루언서들이 판매한 것보다 더 적게 지불하고 있다는 의미입니다. 예를 들어, 인플루언서에게 20%의 제휴 커미션을 제공하면 실제 판매의 약 14%를 지불하게 됩니다(20% * 70%). 

3. 고정 결제 제안

작게 시작하여 협상을 진행하세요. 인플루언서들은 종종 극도로 높은 요율 카드를 공유합니다. 하지만 그들은 원래 요율보다 낮은 지불을 수용할 수 있으며, 이는 비용을 낮추고 ROI를 극대화할 것입니다.

처음부터 최대 예산을 제시하지 마세요. 협상할 여지를 남기세요. 또한 위에서 언급했듯이 더 큰 예산을 할당하기 전에 먼저 인플루언서를 테스트하여 그들로부터 예상할 수 있는 판매량에 대한 데이터를 확보할 것을 권장합니다. 인플루언서 테스트 비용을 낮게 유지하고 실적이 좋은 인플루언서와 오래 지속되는 관계를 구축하세요. 

투명하고 전문적으로 소통하세요:

‍전체 프로세스 전반에 걸쳐 소통이 핵심이며 인플루언서와 좋은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 인플루언서와 개방적이고 투명한 소통을 나누세요. 그들의 관심과 노력에 대해 감사를 표현하면서 예산 제한이나 우려 사항을 논의하세요. 

윈-윈 솔루션 찾기:

‍당신과 인플루언서 모두 협업 조건에 만족하는 윈-윈 결과를 달성하기 위해 노력하세요. 양쪽 당사자를 위한 가치 창출에 집중하고 향후 기회로 이어질 수 있는 긍정적인 업무 관계를 형성하세요.

전략적으로 팔로우업하세요:

응답을 받지 못했다면 포기하지 마세요! 4~7일 후에 팔로우업하여 협업에 대한 계속된 관심을 표현하고 당신의 가치 제안을 다시 한 번 강조하세요. 좋은 방식의 끈기가 효과적일 수 있으므로 간격을 두고 최대 3개의 팔로우업 이메일을 보낼 수 있습니다. 

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팔로우업 템플릿

첫 번째 협상 팔로우업(응답 없음)

안녕하세요 {{ firstname|default(influencer_handle) }},

어떻게 지내세요? 이번 주 잘 보내고 계신가요!

저희 제안에 대해 빠른 팔로우업을 드리고 싶습니다. 저희는 당신에게 제품 이름 + 소매 가격을 입력하세요.

여전히 관심이 있으시면 배송 정보(이름, 연락처 포함)를 제공해 주세요. 그러면 제품을 발송해 드리겠습니다.

또한 저희 브랜드에 대해 더 알고 싶으시면 웹사이트를 자유롭게 둘러보세요: 웹사이트 URL을 입력하세요.

여러분의 연락을 기다리겠습니다!

감사합니다,

당신의 이름을 입력하세요

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두 번째 협상 팔로우업

안녕하세요 {{ firstname|default(influencer_handle) }},

이번 주 잘 보내고 계신가요!

저희 제안에 대해 빠른 팔로우업을 드리고 싶습니다. 저희 제안이 당신이 보통 이런 협업으로 받는 것보다 낮다는 것을 알고 있습니다. 하지만 저희는 장기적인 브랜드 협업을 찾고 있으며, 이것이 초기 게시물을 통해 브랜드와의 매칭을 확인해야 하는 이유입니다. 초기 TikTok 비디오 게시물의 성과가 좋으면 비디오의 성과에 따라 제안을 드릴 것으로 기대할 수 있습니다.

[초기 제안이 증액된 경우]
보통 저희는 초기에 제공한 제품을 입력하세요만 발송합니다만, 당신의 업무와 배려를 소중히 여기기 때문에 업데이트된 오퍼 입력. 

관심이 있으시면 제품을 보내드릴 수 있도록 성함과 연락처를 포함한 배송 정보를 제공해주세요.

여러분의 회신을 기대리겠습니다!

감사합니다,

이름 입력

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Influencer Hero를 통한 자동화된 팔로우업 시퀀스

수동 팔로우업은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 대신 Influencer Hero는 자동화된 이메일 흐름 시스템을 설정하여 팔로우업 프로세스를 간소화하므로 원하는 시간 프레임 내에 자동 팔로우업 이메일을 보낼 수 있으며 회신율을 최대 40%까지 높일 수 있습니다. 매우 간단하고 수동 오류를 줄입니다!

인플루언서가 초기 이메일에 응답하지 않았거나 협상 중 언제든지 응답을 중단한 경우, 이메일 본문과 제목을 입력하고 각 이메일 간의 지연 시간을 설정하는 흐름을 설정하세요.

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인플루언서의 거절 처리하기

거절을 마주하는 것은 협상의 자연스러운 측면이며, 접근 방식을 성장하고 개선할 수 있는 기회를 제시합니다. 다음은 이러한 상황을 효과적으로 처리하기 위한 주요 전략입니다:

• 긍정적인 관계 유지: 거절에도 불구하고 상대방과의 긍정적인 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 검토해주셔서 감사를 표하고 향후 협업 기회의 문을 열어두세요.
• 이유 이해하기: 거절의 이유에 대한 피드백이나 설명을 구하세요. 상대방의 관점을 이해하면 향후 협상에서 접근 방식을 개선하는 데 소중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

아래 템플릿을 사용하여 피드백을 친절하게 요청하고 인플루언서가 거절한 이유를 이해할 수 있습니다:

안녕하세요 {{ firstname|default(influencer_handle) }},

솔직한 답변에 감사드립니다. 저희는 귀사의 결정을 이해하고 존중합니다. 피드백 목적으로, 거절하신 이유를 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다,

이름 입력

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결론

역동적인 인플루언서 마케팅 세계에서 협상과 설득력 있는 커뮤니케이션의 기술을 습득하는 것은 TikTok에서 성공적인 협업을 이루기 위해 필수적입니다. 이 기사에서 설명한 전략을 구현하고 제휴 및 기프팅 파트너십을 위해 제공된 템플릿을 활용하면, 브랜드는 자신 있게 협상을 진행하고 비용을 낮게 유지하면서 성공적인 협업을 만들 수 있습니다.

TikTok 환경을 이해하는 것부터 전략적으로 예산 요청과 반대 제안을 처리하는 것까지, 효과적인 협상은 청중에게 공감을 얻고 플랫폼에서 브랜드 존재를 높이는 영향력 있는 협업의 토대를 마련합니다. 또한 Influencer Hero와 같은 인플루언서 마케팅 도구를 사용하면 인플루언서 마케팅 캠페인 관리 및 인플루언서와의 협상 프로세스를 간소화하여 브랜드가 전략을 최적화하고 TikTok에서의 영향력을 극대화할 수 있습니다.

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